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深圳圖書館臺港澳文獻資源的建設與利用
臺港澳文獻是深圳圖書館特色藏書之一，十幾年來，臺港澳文獻資源的建設不斷地探索，調整和完善，初步建立了具有特區(qū)特色的專藏體系。目前，館藏臺港澳期刊420種，報35種，社科類圖書三萬多冊，涵蓋臺灣，香港，澳門地區(qū)主要的具代表性的出版物，為促進深圳與臺港澳地區(qū)的文化交流，加快深圳特區(qū)的經濟發(fā)展起了積極的作用。
一、館藏臺港澳文獻的特點及作用
1、臺港澳文獻的特點
深圳館的臺港澳文獻包括社會科學和自然科學兩部分。作為一種特殊區(qū)域性的文獻，臺港澳文獻與國內出版物相比有共同點，也有不同點。相同之處表現(xiàn)在，臺港澳文獻同樣的具有現(xiàn)代文獻的整體特征和規(guī)律：文獻數(shù)量龐大，內容交叉重復，新陳代謝頻繁等等。所以，臺港澳文獻也同樣面臨著“信息污染”，重復浪費等問題，這給文獻的選擇，收集，利用帶來一定的困難。臺港澳文獻的特點表現(xiàn)在：
（1）臺港澳報刊變化頻繁
目前，臺灣擁有出版社，書局，書店（集中出版，發(fā)行為一體）兩千余家，香港一千余家，大多為私營。出版商為獲取利潤，根據(jù)市場需要，可隨時創(chuàng)刊或停刊或改刊名，隨意性很大，這給文獻的連續(xù)性保存和利用帶來一定的困難。
（2）文獻內容更注重商業(yè)性
熱門著作一版再版，報刊多以軟性手法報道政經娛樂新聞。內容商業(yè)性濃，形式以繁體字出版為主，排版多以舊式排版方法。
（3）臺港澳原版文獻價格昂貴
一般相當于國內同類文獻的五至十倍以至更多。我館每年的購書經費中臺港澳文獻的購書占了相當大的比例。
深圳館臺港澳文獻特點：
時效性
由于我館所處特殊的地理位置，比鄰香港，且具有特區(qū)的優(yōu)惠政策，臺港澳報刊可以直接從香港進入，香港報紙當天上午到館，臺灣，東南亞報紙隔天就可到館，香港期刊出版后第二無可到館，臺灣周刊周內即可與讀者見面。文獻所具有的時效性，大大地提高了臺港澳文獻的利用價值，及時的商貿信息、金融行情，廣為讀者利用。時效性是我館臺港澳文獻的一大特點，它為臺港澳文獻信息的開發(fā)利用和傳遞提供了有利的條件。
實用性
我館的臺港澳文獻資源建設以實用為主，從實際需要出發(fā)，根據(jù)特區(qū)經濟發(fā)展的特點和各行業(yè)的輕重比例，有重點、有選擇地訂購現(xiàn)實性強，具實用性和使用價值的文獻。目前，臺港澳文獻以經濟，法律為核心，這兩類目的文獻約占全部文獻的三分之一，經濟類目又以證券，金融，保險為主，以適應特區(qū)經濟發(fā)展的需要。
2、臺港澳文獻在特區(qū)建設中所發(fā)揮的作用
1984年，在深圳圖書館開館前成立了臺港澳資料組，為收集臺灣，香港、澳門地區(qū)文獻的專門部門，后設立臺港澳資料閱覽室。作為特區(qū)圖書館，成立這一專門的資料閱覽室具有重要的意義。特區(qū)要發(fā)展市場經濟需要借鑒臺灣、香港及東南亞經濟發(fā)達地區(qū)的成功經驗，會對特區(qū)經濟，文化的發(fā)展起到參考的作用�；仡欉@十幾年來，臺港澳文獻起到了一定的社會作用，也達到了預期的目的。它在文獻信息傳遞所起的作用概括為
（1）為領導決策服務
特區(qū)從創(chuàng)辦起，適時的政策、條例對當時的形勢起著決定性的作用，借鑒臺灣、香港、新加坡等地先進的行政管理經驗，臺港澳文獻為當時市領導提供了大量的參考資源，制定一系列適合我國國情，促進特區(qū)發(fā)展的方針、政策。
（2）指導特區(qū)經濟發(fā)展
隨著特區(qū)經濟的發(fā)展：新興的行業(yè)不斷涌現(xiàn)，蓬勃發(fā)展，如證券業(yè)、保險業(yè)、快餐業(yè)、大型零售業(yè)等。這些行業(yè)在興起，卻缺乏參考性的文獻資料指導市場操作。臺港澳文獻填補了這一空白，它為促進特區(qū)的經濟和繁榮起到了不可低估的作用。
（3）輻射內地，起窗口作用
不少省市駐深單位以臺港澳文獻作為聯(lián)系內地與臺港澳地區(qū)的橋梁，招商引資，促進內地的經濟發(fā)展，促進特區(qū)與內地、臺港澳地區(qū)與內地的經濟文化交流。云南省政府，四川省政府曾長期派員收集臺港澳信息，為本省的經濟文化服務。
二、臺港澳藏書建設的發(fā)展，結構
特色以及成效
建館初期我館臺港澳文獻資源建設遇到不少困難，文獻采購途徑迂回曲折，又因對文獻不熟悉，難以確定收藏重點。再因臺港澳文獻中不少涉及政治內容，使之基本處于封閉狀態(tài)，只對少數(shù)領導、學者開放閱覽，讀者反饋面窄，文獻難以得到及時的補充和更新，文獻缺乏針對性，發(fā)揮不出特區(qū)的特色。
為了建設發(fā)展這一館藏特色，作為公共圖書館的專門資料閱覽室，臺港澳文獻既要滿足普遍讀者的要求，又要根據(jù)特區(qū)發(fā)展的需要，有所側重，我們一直在探索如何建立起有特色的藏書體系。
1．藏書原則的確立
（1）根據(jù)我館的服務任務和服務對象去建設藏書
我館所處緊鄰香港的地理位置，而且當時面臨著’97回歸，形勢要求我們要掌握研究香港的第一手資料，為特區(qū)的政治、經濟、科學和文化服務。臺港澳文獻中，經濟與法律類目的文獻是當時讀者最急需的，也是特區(qū)發(fā)展必不可少的參考文獻，具較高的使用效益。在現(xiàn)實的工作探索中，確立了臺港澳文獻藏書原則，以經濟、法律類目文獻為重點，立足于實用。在文獻的選擇上以特區(qū)發(fā)展所需為依據(jù)，強調現(xiàn)實性，在圈選文獻時既要注意藏書的廣度，同時也要注意藏書的深度和新度，對于收藏的重點，盡可能系統(tǒng)完整地收集，逐步提高藏書的質量。
（2）臺港澳文獻資源的建設要隨著社會的發(fā)展而發(fā)展
為了使文獻資源建設朝著正確的方向發(fā)展，實施符合社會要求的藏書原則，開展的工作首先要注重讀者反饋信息，做好讀者調研。一直以來，我們把讀者的反饋作為文獻資源建設的重要參照，從讀者的反饋中可以了解到讀者目前和潛在的需要，預測未來文獻需要的趨向。其次是廣泛收集出版信息。在日常工作中注意收集最新的出版信息，提供給訂購部門，根據(jù)館藏的實際情況和藏書的系統(tǒng)性進行合理的補充。
經過十多年的發(fā)展，臺港澳文獻館藏已初具規(guī)模，基本上滿足讀者所需，文獻結構也漸趨合理，初步形成一個有專有博，有主有從的臺港澳文獻資源體系。
藏書利用所產生的社會效益和經濟效益是檢驗文獻資源建設的最終依據(jù)。讀者的閱讀需要和研究需要的滿足程度，直接體現(xiàn)在藏書的現(xiàn)實利用情況及效果中，讀者利用臺港澳文獻信息在許多領域都取得良好的效果。
2．藏書建設所帶來的成效
（1）社會效益
良好的文獻資源為社會提供了參考資源，政府部門參考臺港澳文獻，制定了《免稅品條例》，《深圳市黨政機關工作人員考核獎懲的暫行規(guī)定》等；大亞灣核電站籌建之初。急需了解國外及臺灣三個核電站的建設，運作及維護，臺港澳文獻為之提供了大量詳實的資料，為大亞灣的安全認證和對外宣傳起了很大的作用，隨著特區(qū)的發(fā)展，臺港澳文獻中的稅務法規(guī)，銀行業(yè)務，廣告設計，企業(yè)文化等為特區(qū)的兩個文明建設起到不少的作用。
（2）經濟效益
臺港澳文獻中的高新技術信息和經貿信息廣為讀者利用：及時的商貿合作信息成為企業(yè)走向國際市場的向導。不少企業(yè)就是在臺港澳文獻中尋找到合作伙伴。例如：中國磁記錄設備公司根據(jù)海外信息，迅速做出決策，建立計算機磁盤加工廠。一年半即收回了投資，振華電子工業(yè)公司利用臺港澳報刊中的外商供求信息，為該公司高技術產品衛(wèi)星電視地面接收大線的出日打開了銷路。
三、臺港澳文獻服務與信息開發(fā)
臺港澳資料閱覽室是我館一個專門資料室，它集閱覽服務，參考咨詢和文獻開發(fā)于一體。閱覽室是圖書館的第一線，是文獻信息交流的場所，我們服務的宗旨是要讓讀者更快、更準、更全面地獲得所需的臺港澳信息。在熟悉館藏的基礎上，主動向讀者推薦文獻。為讀者代查資料，先后為深圳中政府，海南省府，四川省對外文化交流中心提供所需的臺港澳信息，針對臺港澳圖書中專業(yè)理論和學術研究著作內容與國內相比更為新穎的特點，實行定向流通，使臺港澳圖書發(fā)揮更大的社會作用。
臺港澳文獻所具有的時效性和實用性為臺港澳文獻信息開發(fā)創(chuàng)造了良好的條件，特區(qū)經濟各行業(yè)的發(fā)展為臺港澳文獻信息開發(fā)提供了廣闊的市場，根據(jù)讀者對臺港澳信息需求狀況，館里成立剪報服務中心，使臺港澳文獻信息開發(fā)從個別用戶的服務發(fā)展成規(guī)�；a，系統(tǒng)性開發(fā)，所開辟的房地產，銀行證券，期貨外匯，百貨零售等專題受到用戶廣泛的歡迎。
在做好臺港澳文獻整理，保存，傳遞的同時，我們利用熟悉文獻的優(yōu)勢，積極開展臺港澳文獻的參考咨詢和信息開發(fā)。
1．專題匯編
摘取最新的臺港澳信息資料，匯編成冊。先后匯編的專題有《最新海外商情》、《最新海外金融信息》、《最新世界珍聞》、《最新海外文學動態(tài)》、《拍賣信息》、《中國與關貿總協(xié)定》等。
2．編撰出版熱點參考資料
根據(jù)社會的需求先后編輯了《外匯投資買賣》、《股票資料選編》、《股市投資秘訣》，編印出《1977～1986年臺灣省統(tǒng)計資料》，為研究七八十年代的臺灣經濟發(fā)展提供了寶貴的資料。
3、定題服務
根據(jù)合港澳文獻內容的特點和社會的需要，先后開展的定題服務有《臺灣高科技產業(yè)》、《創(chuàng)業(yè)版與風險投資》、《中國與WTO》等。
四、臺港澳文獻利用的思考與發(fā)展
1、多載體的發(fā)展
我館臺港澳文獻類型較為單一，文獻載體基本上是紙張型，隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展，文獻形式正朝著小型化，存貯高密化方向發(fā)展。臺港澳地區(qū)目前正大量發(fā)行電子化的文獻、我館的臺港澳文獻應順應發(fā)展的需要，在發(fā)展印刷型文獻的同時，發(fā)展體積小，重量輕，存儲量大，經久耐用的如光盤等新型文獻。
2、提高文獻的網羅度
目前，我館臺港澳文獻源基本上只局限于征訂目錄，缺少臺港澳大集團的內部資料，如臺灣的臺塑企業(yè)，香港的匯豐銀行，聯(lián)合交易所等內部出版的文獻。如何拓寬文獻的采集渠道，通過深臺港圖書館之間的聯(lián)系，加強交換，或進行直接的征集，對必要的，短缺的文獻進行補充，提高文獻的覆蓋率，使臺港澳地區(qū)重要的文獻資料為我館所收藏和利用，是今后臺港澳文獻發(fā)展值得重視的問題。
3、臺港澳文獻結構要根據(jù)讀者的需要和形勢的發(fā)展進行調整
特區(qū)發(fā)展的不同階段，讀者需要文獻的側重點又有不同，前十五年，臺港澳文獻中的證券，營銷，企業(yè)管理是利用率最高的文獻，隨著特區(qū)的經濟發(fā)展，和與臺港澳地區(qū)距離的縮小，讀者對臺港澳文獻中的社會學，心理學，文化歷史等需求快速上升，這就要求我們對文獻要進行必要的補充和調整，以適應社會的發(fā)展需要，文獻只有不斷地更新，才有生命力，才能發(fā)揮更大的作用。
4、臺港澳文獻的管理與開發(fā)要朝網絡化，數(shù)字化發(fā)展
臺港澳文獻的管理與開發(fā)要適應圖書館現(xiàn)代化的要求，就必須使用現(xiàn)代化的手段處理文獻，檢索文獻和開發(fā)文獻，現(xiàn)在，大部分的臺港澳報刊以電子版進人互聯(lián)網，為我們檢索臺港澳文獻信息提供了方便，也為讀者多開啟了一扇獲取臺港澳信息的門戶。我們只有不斷的提高工作水平，才能贏得讀者。如根據(jù)臺港澳文獻編制專題目錄，收集網上資源，建立與臺港澳文獻相關的數(shù)據(jù)庫等等。這既能提高我們管理文獻的水平，提高館員的工作層次。又方便讀者更好地利用臺港澳文獻。近期，我館所開展的電子剪報，對臺港澳文獻進行數(shù)字化，網絡化的處理，是臺港澳文獻開發(fā)的一個新的嘗試。
參考文獻
1、 中國圖書館學會文獻資源建設與布局論文選北京：書目文獻出版社，1993
〔出處〕 《國家圖書館學刊》2001（4）
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