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高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建
高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建
徐禮豐
�。◤V東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東廣州510520）
摘要：高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量，是決定其人才培養(yǎng)是否成功，高職教育職能是否體現(xiàn)出其特色性的關(guān)鍵所在。因此高度重視高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建，顯得尤為重要。文章對(duì)于構(gòu)建高等職業(yè)院校質(zhì)量監(jiān)控體系的重要性進(jìn)行了積極探析，在此基礎(chǔ)上總結(jié)和歸納了當(dāng)前高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的缺陷和不足，并有針對(duì)性地提出了解決對(duì)策，希望可以為促進(jìn)高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量的提升提出建設(shè)性的意見和建議。
關(guān)鍵詞：高等職業(yè)院校；教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控體系
對(duì)于教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，是系統(tǒng)化的工程，涉及到眾多的教育實(shí)踐活動(dòng)，與學(xué)校各個(gè)教育者和被教育者之間存在千絲萬縷的聯(lián)系。因此，要想做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，就應(yīng)該樹立統(tǒng)籌規(guī)劃的意識(shí)，結(jié)合多方面綜合實(shí)踐，使得各方面關(guān)系能夠得到協(xié)調(diào)處理。簡(jiǎn)單來講，就是以體系構(gòu)建的視角去審視高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作。
一、構(gòu)建高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要性
對(duì)于高等職業(yè)院校來講，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是亙古不變的話題。高等職業(yè)院校應(yīng)該針對(duì)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)理監(jiān)控體系，以保證教學(xué)質(zhì)量朝著更加理想的方向發(fā)展和進(jìn)步。在此之前首先應(yīng)該深刻了解高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要性：其一，有利于教學(xué)水平和質(zhì)量的提高�；诟叩嚷殬I(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，教師可以對(duì)于自身的教學(xué)情況進(jìn)行全面的分析和總結(jié)，查缺補(bǔ)漏，不斷改進(jìn)教學(xué)方式方法，使得教學(xué)工作質(zhì)量朝著更好的方向發(fā)展。其二，有利于良好教學(xué)風(fēng)氣的形成。高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系將教師的課堂教學(xué)納入到考察范圍中去，使得教師高度重視教學(xué)的方方面面，這對(duì)于促進(jìn)良好的教學(xué)風(fēng)氣來講是有很大幫助意義的。其三，有利于促進(jìn)教學(xué)管理的優(yōu)化調(diào)整。在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的幫助下，教學(xué)秩序井然，教學(xué)目標(biāo)明確，教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)入到統(tǒng)一規(guī)劃管理的狀態(tài)，這對(duì)于促進(jìn)教學(xué)管理質(zhì)量提升也是很有幫助的。
二、現(xiàn)階段高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建過程中存在的問題
1.高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控思想意識(shí)淡薄。通過對(duì)于當(dāng)前眾多高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控思想意識(shí)淡薄，已然成為制約高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的制約性因素。具體來講，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）教學(xué)質(zhì)量管理意識(shí)比較差，缺乏教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)的理念，常常沿用普通高等院校的監(jiān)控評(píng)價(jià)方式，忽視了對(duì)于高等職業(yè)教育特點(diǎn)的考慮，難以從多個(gè)角度入手去實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建。（2）在進(jìn)行高等職業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)的過程中，缺乏堅(jiān)持以人為本的實(shí)現(xiàn)，難以明確高等職業(yè)教育特有的人才培養(yǎng)與教學(xué)質(zhì)量管理之間的關(guān)系。（3）部分高等職業(yè)院校對(duì)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的重要性理解不到位，以粗放式的教學(xué)質(zhì)量管理去進(jìn)行，難以保證其有效性。
2.高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方式存在不足。高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方式不當(dāng)，也是當(dāng)前高職院校教學(xué)質(zhì)量管理工作的普遍性現(xiàn)狀。具體來講，可以從如下角度去進(jìn)行探析：（1）監(jiān)控手段落后，以傳統(tǒng)的人工調(diào)查統(tǒng)計(jì)的方式來開展，并沒有實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化軟件的應(yīng)用。（2）使用的監(jiān)控評(píng)價(jià)硬件、軟件都處于落后狀態(tài)，現(xiàn)代信息技術(shù)難以在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)揮效能。（3）傳統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)控方式需要收集大量的評(píng)價(jià)信息，這加大了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的難度，使得其成為教學(xué)質(zhì)量管理中效能最低的工作，難以保證對(duì)于教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行常態(tài)化的評(píng)價(jià)和管理。
3.高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建不全。為了實(shí)現(xiàn)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建，部分高等職業(yè)院校有針對(duì)性地設(shè)立了校級(jí)、院級(jí)、專業(yè)三級(jí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)，也專門針對(duì)于此建立了相對(duì)應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，但是我們應(yīng)該看到的是高職院校教學(xué)質(zhì)量體系還沒有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化。比如教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制存在很多不足，質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)人員不足，各自權(quán)責(zé)不明確，質(zhì)量監(jiān)控信息失真等，這都意味著監(jiān)控體系沒有形成。另外，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制處于落后狀態(tài)，評(píng)價(jià)和監(jiān)控的關(guān)系不明確，操作管理規(guī)范化和制度化沒有實(shí)現(xiàn)，缺乏有效的分析、監(jiān)督和檢查，從而難以保證實(shí)際質(zhì)量監(jiān)控工作的質(zhì)量，教學(xué)監(jiān)控也沒有切實(shí)地融入到教學(xué)工作的方方面面。
4.高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控導(dǎo)向存在偏失。高等職業(yè)教學(xué)的特色在于其職業(yè)性，就是以畢業(yè)生就業(yè)為導(dǎo)向，以此為出發(fā)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建。為此，應(yīng)該理清以下內(nèi)容：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不僅僅要以教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控為目標(biāo)，還應(yīng)該注重基于信息反饋機(jī)制的教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)工作�，F(xiàn)階段很多高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)的過程中，更加注重的是管理和總結(jié)性功能，積極發(fā)揮教育主管部門對(duì)于學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)中的作用，學(xué)校內(nèi)部也應(yīng)該集合不同情況，構(gòu)建更加健全的改進(jìn)和激勵(lì)機(jī)制，以保證為實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
三、高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建策略高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建，事關(guān)高等職業(yè)院校特色教育效能的發(fā)揮，事關(guān)高等職業(yè)院校學(xué)生的培養(yǎng)，應(yīng)該成為促進(jìn)高等職業(yè)院校教育事業(yè)發(fā)展過程中的重要問題。針對(duì)于當(dāng)前高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建過程中存在的缺陷和不足，我們應(yīng)該積極做好以下幾方面的工作。
1.樹立正確的高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建理念。樹立正確的高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建意識(shí)，是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作首先應(yīng)該做好的思想基礎(chǔ)。為此，我們應(yīng)該積極做好如下幾方面的工作：其一，強(qiáng)化教育和宣傳，使得高等職業(yè)院校領(lǐng)導(dǎo)層和教職工意識(shí)到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要性，深刻理解高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控之間的關(guān)系，理解高職教學(xué)人才培養(yǎng)與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控之間的關(guān)系，理解教學(xué)效益效率與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的關(guān)系，由此扭轉(zhuǎn)以往忽視教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的局面；其二，堅(jiān)持以人為本的基本理念，充分結(jié)合高等職業(yè)院校的特點(diǎn)，從多個(gè)角度去研究高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的理論，形成健全的高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容體系，為做好高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控打下基礎(chǔ)；其三，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理理念，尤其是改變以往教學(xué)質(zhì)量管理的思路，樹立正確的高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建理念。
2.促進(jìn)當(dāng)前高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方式的改善調(diào)整。針對(duì)于當(dāng)前高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方式中存在的不足，應(yīng)該積極采取對(duì)應(yīng)的措施進(jìn)行改善和調(diào)整。具體來講，做好如下幾方面工作，顯得尤為必要：其一，改變以往人工記錄的質(zhì)量監(jiān)控方式，積極利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建，以保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的時(shí)效性和準(zhǔn)確性；其二，高度重視高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息技術(shù)的培訓(xùn)，使得高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主體部門人員可以切實(shí)使用信息化技術(shù)去開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作；其三，高度重視高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和管理，充分結(jié)合高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的特點(diǎn)，不斷地對(duì)于信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，以保證其能夠切實(shí)服務(wù)于高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作。
3.建立健全高效的高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體制體系。針對(duì)于當(dāng)前高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控控制體系存在不完善的地方，應(yīng)該積極采取以下措施進(jìn)行改善和調(diào)整：（1）進(jìn)一步夯實(shí)校級(jí)、系部、教研室三級(jí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)，發(fā)揮其在促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作方面的作用。（2）增強(qiáng)全體教師、員工和學(xué)生的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任感，完善教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)控、過程監(jiān)控、效果監(jiān)控的全方位監(jiān)控體系，改變教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主體單一的局面。（3）積極將學(xué)院專門監(jiān)控評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、社會(huì)及用人單位、學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評(píng)估專家委員會(huì)、學(xué)生納入到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中去，使得教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控朝著全面化的方向發(fā)展和進(jìn)步。（4）積極實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作與績(jī)效考核，薪酬管理的相互融合，以此去激發(fā)教職工參與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的積極性。
4.明確現(xiàn)階段高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的方向。針對(duì)于當(dāng)前高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作導(dǎo)向偏失的問題，應(yīng)該注意以下幾方面的工作：（1）學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量的高低最終要靠用人單位和社會(huì)來評(píng)價(jià)，而評(píng)價(jià)的主要依據(jù)是學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生是否受用人單位和社會(huì)的歡迎。所以，必須研究和關(guān)注社會(huì)和市場(chǎng)的需求，必須將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控后延，對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量建立科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方法。（2）建立畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤檔案，通過社會(huì)、用人單位對(duì)畢業(yè)生的使用、綜合評(píng)價(jià)以及畢業(yè)生的社會(huì)聲譽(yù)，判斷學(xué)校人才培養(yǎng)是否適應(yīng)社會(huì)需要，人才培養(yǎng)結(jié)果是否符合學(xué)校確定的培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)畢業(yè)生質(zhì)量反饋信息，加強(qiáng)學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
四、結(jié)語
綜上所述，高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建，是當(dāng)前必須要高度重視的問題，無論從高等職業(yè)教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還是從高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)的角度來講，都應(yīng)該將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作放在重要的位置上。雖然當(dāng)前部分高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系還存在很多不完善的地方，但是相信隨著在此方面理論和實(shí)踐的不斷反思，高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系將越發(fā)完善，并且朝著更加理想化的方向發(fā)展和進(jìn)步。
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