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班主任觀察學(xué)生的技巧與要點(diǎn)
班主任觀察學(xué)生的技巧與要點(diǎn)郭 維
新課程的核心理念是關(guān)注學(xué)生發(fā)展。班主任聚焦學(xué)生行為，時時留心，處處思考，展開對學(xué)生行為的觀察、記錄、分析與反思，不僅能不斷促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，也能日益提高教師的專業(yè)素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長的良性互動。一個教師要想教好學(xué)生就要全面、深入地了解學(xué)生，解讀學(xué)生的心靈，只有這樣，才能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的一些細(xì)微的變化，捕捉到最佳的教育時機(jī)，取得理想的教育效果。
暑期閑暇之余，略微觀賞幾集美劇，有幸觀賞到了一部研究心理的電視劇《lie to me》，此劇研究的是人的微表情和動作反應(yīng)人本能的心理活動，觀之興趣盎然，之后做了些功課，拜讀了美國心理學(xué)專家保羅·艾克曼博士的幾本著作，例如《解密臉部，從臉部線索識別情緒的指導(dǎo)》和《說謊》，讀罷后深有體會。說起班主任工作，不也是與學(xué)生打交道，觀察人，改造人的過程么？人臉部的肌肉有43塊，可以組合出10000多種表情，其中3000種具有情感意義。何不利用這些心理學(xué)知識和這些情感意義，利用一些“非常規(guī)”的教育手段呢？
微表情，是內(nèi)心的流露與掩飾，是心理學(xué)名詞。人們通過做一些表情把內(nèi)心感受表達(dá)給對方看，在人們做的不同表情之間，或是某個表情里，臉部會“泄露”出其它的信息�！拔⒈砬椤弊疃炭沙掷m(xù)1/25秒。雖然時間很短，但是卻能泄露大量的信息，表達(dá)人們此時內(nèi)心最真實(shí)的感受。最重要的是，這是一種無意識的行為，往往是最真實(shí)的，不摻雜一點(diǎn)虛假和做作。比如，當(dāng)感到悲傷時，人們會下意識的兩邊嘴角下彎。當(dāng)對某人表示鄙視時，則會右邊嘴角微微上揚(yáng)等等。課上，教師應(yīng)隨時注意觀察和掌握這一點(diǎn)，其重要作用。課一開始，在師生相互問好之前，教師應(yīng)迅速環(huán)視一下學(xué)生的臉部表情，這樣不僅能提醒和集中學(xué)生注意力，還能看出學(xué)生是否浮躁、懈怠，抑或愉快、專注，氣候?qū)λ麄兪欠裼杏绊懙�。�?jù)此，教師可以針對學(xué)生的不同精神狀態(tài)，去提醒他們，誘導(dǎo)他們。能準(zhǔn)確而又及時抓住學(xué)生的情緒變化，是一種教學(xué)藝術(shù)，是教師在教與學(xué)雙邊活動過程中，發(fā)揮主導(dǎo)作用的先決條件。
于是，開學(xué)伊始，我便將這些“不成熟”的想法和手段付諸實(shí)際，開始了“解讀”學(xué)生的有趣過程。
一、細(xì)心觀察學(xué)生，糾正學(xué)生不良習(xí)慣
之前的班主任工作，我一般都是采用我主導(dǎo)，學(xué)生聽從，然后學(xué)生提意見，我再糾正學(xué)生錯誤想法的做法。模式化的過程使得課堂氣氛多少有些死板、單調(diào)。長期的以班主任為中心，給自身及學(xué)生都造成一個“假象”，學(xué)生們好像少了班主任，地球就不轉(zhuǎn)了，每天早晨早讀前到教室都看著班主任來了沒，班主任沒來，學(xué)生就不開始學(xué)習(xí)，衛(wèi)生也不做了，就等著班主任發(fā)號施令呢！
在教育教學(xué)過程中，班主任只有注意觀察學(xué)生的一舉一動、一言一行，留意他們細(xì)微的心理變化，細(xì)致地分析這些心理表象和外在行為的內(nèi)在根源，才能更有針對性地“對癥下藥”，糾正學(xué)生不良的行為習(xí)慣，從而幫助他們?yōu)榻窈笞陨淼膶W(xué)習(xí)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
教學(xué)活動中，教師要注意觀察學(xué)生的各種面部表情，并理解所傳達(dá)的學(xué)習(xí)心態(tài)的信息。學(xué)生困惑時經(jīng)常會眉頭緊鎖，嘴唇閉攏，神情焦慮不安； (范文網(wǎng) m.panasonaic.com) 理解了學(xué)習(xí)內(nèi)容時則雙眉舒展，面露微笑，頻頻點(diǎn)頭；學(xué)生思考問題時常常面色沉重，雙眼微合，雙唇緊閉，有時口中還念念有詞；專心聽講時目光凝視，神情專注，嘴唇微張；心不在焉時目光游移，表情木然，眉頭時開時合；不耐煩時或雙眉緊鎖，頻吐煩言，或焦慮不安，左顧右盼……只要教師注意觀察，就能了解學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)心態(tài)。
學(xué)生的目光往往流露出內(nèi)心的真實(shí)情緒，教師應(yīng)注意捕捉并體會學(xué)生目光所傳遞的信息。學(xué)生的目光或期待、急切、專心致志，或困惑、茫然、游移不定，或心領(lǐng)神會，或疑慮重重，教師要及時捕捉這些信息，判明原因，并及時調(diào)整教學(xué)策略。
觀察到學(xué)生被動學(xué)習(xí)的現(xiàn)象后，我開始轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)方式�，F(xiàn)在早讀前我進(jìn)教室，故意不說話了，只見學(xué)生都在默默地等著什么，我也假裝糊涂也學(xué)著“等”什么，學(xué)生等我發(fā)號施令，我等學(xué)生自覺開始讀書。同時我還做了一件以前沒做過的事情——暗中觀察學(xué)生臉部的細(xì)微表情變化和肢體動作反應(yīng)。通過連續(xù)幾天的觀察，我逐漸有了發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們有了轉(zhuǎn)變。在我無聲的監(jiān)督下，慢慢地有些學(xué)生開始“動”了，似乎開始“自覺”地讀書了，但這種“自覺”確是班主任期待的自覺么？不盡然。細(xì)細(xì)分析學(xué)生的微表情和小動作，我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生在讀書的時候拿眼睛瞟我，眼神中顯然是疑惑，像這樣的學(xué)生內(nèi)心是單純的，存在疑惑也是正常的，班主任從學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者變?yōu)橐粋�沉默的觀察者，學(xué)生們當(dāng)然會存在疑惑；有的學(xué)生在大聲讀書，目不斜視，坐得極其端正，乍一看是在投入地學(xué)習(xí)，但深入觀察之，會發(fā)現(xiàn)他們的眉毛是在略微上揚(yáng)，他們可能是帶著一絲恐懼在讀書的，這種恐懼是因?yàn)槲业某聊屗麄冇X得無所適從而形成的；有的學(xué)生嘴角揚(yáng)起，也就是我們常說的嘴角含著一絲笑意，這樣的學(xué)生顯然是沒有深入早讀文本，帶著不是從文本中得到的歡樂在讀書；還有的學(xué)生，眉頭緊鎖，如臨重負(fù)，似乎心事重重……通過觀察，學(xué)生們的真實(shí)狀態(tài)盡收班主任眼底，從他們的微表情和小動作為切入口，聯(lián)系其學(xué)習(xí)上及課后家庭中的表現(xiàn)，大多能對其當(dāng)下狀態(tài)作出比較客觀的評價。
每一個學(xué)生都是獨(dú)特的，教師不可能同時滿足所有學(xué)生的需要。在觀察初期，班主任需要以一些具有典型行為表現(xiàn)的學(xué)生作為重點(diǎn)觀察對象，通過個案研究，逐步總結(jié)出一些具有普遍教育意義的策略和手段，從而為研究和觀察其他學(xué)生提供參照。
當(dāng)然，學(xué)生單次的行為表現(xiàn)并不足以使教師作出正確的判斷，而是需要教師對其進(jìn)行連續(xù)性的觀察，在觀察中積累“個案知識”，由此，教師才能真正關(guān)注有著具體需要的學(xué)生。
二、交談不重目的，重過程
一名教師如果不了解學(xué)生，不熟悉自己教育的對象，就像在黑夜里走路。只有對學(xué)生有了充分的了解才能與學(xué)生心心相印，因此要重視了解每個學(xué)生的個性特點(diǎn)，了解他們各自不同的精神世界、愛好和才能、歡樂和憂愁。不僅要觀察他們的表情和行為上的細(xì)微變化，而且要窺探孩子心靈的奧秘。只有這樣，才能深入學(xué)生的心靈，尋找到心靈的觸點(diǎn)，才有可能打開學(xué)生的心扉。教師才能以更好地接觸到學(xué)生情感的“點(diǎn)子”上，這種接觸點(diǎn)就好像是“心竅”，是個突破口，它往往是教師傳授愛的門路。
班主任找學(xué)生談話是家常便飯，但是大多數(shù)談話并不能取得預(yù)想的效果，我也不例外。我后來仔細(xì)思考了一下，發(fā)現(xiàn)我們找學(xué)生談話，目的性極強(qiáng)，總希望能借這次談話解決一個問題。其實(shí)大部分被談話的學(xué)生都不能理解這個目的，道理很簡單，因?yàn)槲覀儾恢浪麄冃睦镌谙胧裁�，�?dāng)然無法讓談話獲得應(yīng)有的效果。
如果教師能夠深入到學(xué)生內(nèi)心，體驗(yàn)學(xué)生的情感，把自己的情感傾注到學(xué)生身上，重視與學(xué)生的情感交流，縮短因教師的權(quán)威、地位、角色而產(chǎn)生的與學(xué)生間的心理距離，增強(qiáng)與學(xué)生在心理上的合作，以讓學(xué)生能夠“親其師，信其道”，那么課堂教學(xué)效果一定是事半功倍的。
于是，我在隨后的談話過程中，盡量放慢語速，把眼睛的注意力集中在學(xué)生的面部表情和肢體動作上。從學(xué)生的表情反應(yīng)來揣摩他們的想法及其心理狀態(tài)。是厭煩還是渴望，是失望還是歡喜，都可以觀察得出來，然后在交談過程中，適時改變問題和回答，讓學(xué)生從不耐煩到樂于傾聽。學(xué)生的身體語言也會透露出學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的心理感受。通常，學(xué)生在專心聽講時，身體微微前傾，用手托著腮幫，或者雙手平放；困惑不解時，就會搖頭撓首或者交頭接耳；在弄懂了一個難點(diǎn)后，會改變原來的體態(tài)，時常身體后仰；不耐煩時，往往會不自覺地?fù)u晃身體，或叉臂抱胸，或跺腳顛膝。教師仔細(xì)觀察學(xué)生的體態(tài)語，細(xì)心體會，會收獲一筆不可小視的教學(xué)信息。
曾記得，有一次找一個學(xué)生談話，這名學(xué)生的作業(yè)有部分是別的學(xué)生代做的。當(dāng)這名學(xué)生出現(xiàn)在我面前的時候，我顯示出一副失望的表情，我清楚地記得，她看到我的表情時，她的反應(yīng)是，手緊貼著大腿，中指在略微地顫抖，這是明顯的不安情緒。緊接著我問了一個問題：作業(yè)怎么回事？好像不是你做的？她迅速地用眼睛看了一下右下方，然后回答我說：不會寫。眼睛看左下方是回憶，而右下方是聯(lián)想，顯然這名學(xué)生剛剛創(chuàng)造了一個謊言。于是我馬上質(zhì)問她，真的不會做么？她的嘴角撇了一下，露出不屑的表情，于是我又知道，對于我的質(zhì)問的不屑，證明她不是不會做，而是偷懶。緊接著我又用非常肯定的語氣說了最后一句話：“你的語文作業(yè)不是不會做，你沒做，是因?yàn)橥祽�。你是�?yōu)秀的學(xué)生，不應(yīng)該犯這樣的錯誤……再觀察這名學(xué)生的表情時，我就放心了。因?yàn)樗檬植唤?jīng)意地摸了一下脖子，典型的羞愧情緒。很快，又一次的作業(yè)交上來了，這次她的作業(yè)完成得最好。
三、盡量全方位“解讀”學(xué)生
本學(xué)期，筆者的班級曾經(jīng)出現(xiàn)過一起偷盜事件，事發(fā)突然，“小偷”很快被找到。事件過程持續(xù)時間并不長，但這種偷盜事件的后續(xù)工作難度卻大得多。肇事者的家長執(zhí)意自己的孩子繼續(xù)留在班上，因?yàn)檫@件事對于班級輿論的影響很大，其他學(xué)生們看待這名學(xué)生的眼神也都發(fā)生了變化，這位學(xué)生自己也表現(xiàn)得惶恐不安、不知所措。通過仔細(xì)觀察，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的眼神變化并不完全一樣，有些學(xué)生的眼神表現(xiàn)出來的是憤怒，有些學(xué)生是懼怕，而有部分學(xué)生是同情和體諒。為了扭轉(zhuǎn)班級中一些同學(xué)對這個學(xué)生的偏見，創(chuàng)建友好的、互助的、和諧的班級氛圍，于是我在班會課上討論這件事情的時候，耍了一個“手段”：鼓勵同學(xué)們一起參與討論，但在實(shí)際選擇參與討論的同學(xué)時，我盡量考慮那些我平時觀察到的給予那位同學(xué)以原諒眼神的學(xué)生。毫無疑問，在班會課上，因?yàn)檫@些孩子始終對那位同學(xué)持有寬容、善意和愿意再次接納的態(tài)度，班級里的其他學(xué)生盡管持有不同想法和意見，但逐漸被感化，心結(jié)被打開，輿論氛圍不知不覺中被引到了“原諒”這個主題上。比起班主任單純的說教，學(xué)生們自己的想法更有說服力，經(jīng)過討論，班上大部分同學(xué)也改變了自己的看法，漸漸地原諒了這名學(xué)生。我用這種方式尊重、保護(hù)了那位同學(xué)那顆很要面子的自尊心，而且他對我的批評教育也能欣然接受，變得和以前同樣快活了，他也很愿意把班級的工作和他個人的學(xué)習(xí)及生活的一些事情主動地和我談一談，我也因此對他了解了許多，他也非常信任我，無論有什么事都要說給我聽一聽。倘若沒有仔細(xì)觀察學(xué)生們的眼神變化，在班會課上隨意找學(xué)生發(fā)言，不注重引導(dǎo)和發(fā)掘出孩子們心性中自然存在的“善”，恐怕大部分學(xué)生會選擇冷落和排斥這位犯錯的同學(xué)，這必定對這位同學(xué)將來的學(xué)習(xí)和生活留下沉重的心理陰影，我可能很難再看到孩子那顆不被陰霾遮掩的純真的心。
四、“解讀”學(xué)生應(yīng)注意的幾點(diǎn)
一是要敏銳地觀察學(xué)生的心理動態(tài)。觀察應(yīng)該在學(xué)生沒有覺察的情況下，利用自己的眼睛、耳朵等感覺器官去感知學(xué)生的行為。在平常的教學(xué)過程、課外活動、學(xué)生的交往過程直至日常生活的所有方面，都注意觀察學(xué)生的精神面貌、言談舉止、行為動作、興趣愛好、待人接物的表現(xiàn)。為了更好地了解學(xué)生的心理，還應(yīng)該讓學(xué)生建立心靈對話本，讓學(xué)生把自己內(nèi)心的真實(shí)想法寫到心靈對話本上，老師定期查看，以便了解學(xué)生的心理狀況，然后采取適當(dāng)?shù)拇胧⿴椭鷮W(xué)生調(diào)整好心理。
二是要和學(xué)生交朋友，進(jìn)行傾心談話。有經(jīng)驗(yàn)的老師，經(jīng)常通過與學(xué)生的促膝談心，在一定程度上了解學(xué)生的心理或思想問題。談話可以最親切、最直接地了解學(xué)生的心理狀況，還可以察言觀色、隨機(jī)應(yīng)變，獲得或發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理的一些重要信息。心理學(xué)研究表明，談話過程實(shí)際上是交談雙方之間的一種交往與認(rèn)識過程。談話雙方的心理特征、態(tài)度、期望、動機(jī)、知覺、情緒和行為等對談話的效果有一定的影響。
三是用遠(yuǎn)大理想的推動作用增強(qiáng)學(xué)生的抗挫折能力。中學(xué)生的心理挫折大部分來源于成績的不理想和同學(xué)相處不好。老師要對學(xué)生的挫折心理給以正確的指導(dǎo)，才能形成良好的班風(fēng)。初一入學(xué)時，很多學(xué)生一時不適應(yīng)初中階段的學(xué)習(xí)，有的甚至產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，心理受到嚴(yán)重的挫折。針對這種情況，就要用遠(yuǎn)大的理想來激勵學(xué)生。并要及時地告誡學(xué)生，有了遠(yuǎn)大的理想是好事，但理想和現(xiàn)實(shí)有很遙遠(yuǎn)的路途，需要付出艱苦的努力和汗水。經(jīng)過恰當(dāng)?shù)慕逃图睿瑢W(xué)生的抗挫折能力增強(qiáng)了，克服了學(xué)習(xí)中的困難，學(xué)習(xí)積極性就會大大提高，成績也將隨之提高。
四是用無限的愛心感化學(xué)生，促使學(xué)生心理健康發(fā)展。熱愛學(xué)生是形成教育藝術(shù)的基礎(chǔ)�！案腥诵恼吣群跚椤�，對愛撫情感的渴求是每一個青少年學(xué)生的心理需要。老師只有把愛的情感投射到學(xué)生的心田，師生間才能產(chǎn)生心心相印的體驗(yàn)，收到良好的教育效果。教育藝術(shù)之樹只有植根在愛的土壤里，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。
觀察，是最直接、最簡便且行之有效的教學(xué)方法。有偶然觀察，還可以通過參與學(xué)生活動中進(jìn)行觀察。要全面了解學(xué)生，還要在課內(nèi)外、校內(nèi)外，進(jìn)行有目的的觀察，并能認(rèn)真做好觀察記錄，但為了防止觀察的客觀片面性，還需要長期的反復(fù)觀察積累觀察材料，并與其他的觀察方法相結(jié)合，只有這樣才能得出科學(xué)的觀察結(jié)果。通過一個學(xué)期的摸索，我覺得這種觀察學(xué)生表情的方法還是取得了一定的效果，善于觀察學(xué)生的“微表情”，為每一個學(xué)生立一個“表情檔案”。我發(fā)現(xiàn)其實(shí)要了解我們的學(xué)生并沒有想象中的那么困難。但是也有很多的不足之處，比如，我對于表情的分析還不到位，有很多錯漏之處；還有，在觀察的過程中，處理事情花的時間多，有時不能及時關(guān)注到班級和個人存在之間的問題。這是我在今后的班主任工作中需要逐步提高的。
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