班組管理學(xué)習(xí)心得
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的班組管理學(xué)習(xí)心得，歡迎閱讀與收藏。
班組管理學(xué)習(xí)心得1
上周四晚上，車間組織班長學(xué)習(xí)《企業(yè)班組長崗位管理能力培訓(xùn)》的課程。對班長在現(xiàn)代企業(yè)中的地位、作用進(jìn)行了分析論述，結(jié)合班長的使命、職責(zé)，分別闡述了班長應(yīng)該具備的基本素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。通過此次學(xué)習(xí)，對我本人幫助很大，體會頗深。
一、我認(rèn)為作為一名合格的班長，必須具有優(yōu)秀的思想素質(zhì)，突出的業(yè)務(wù)素質(zhì)和健康的身心素質(zhì)。
(一)思想素質(zhì)
一名稱職的班長必須把“德”放在首位，這個“德”既包括要有較高的政治覺悟，也要具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。具體的說就是要有責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神、在各項工作中能起到表率作用。做到以德服人，只有這樣，才能號召大家，一呼百應(yīng)，工作才能順利開展。
班長也要具有不斷進(jìn)取、知難而上、勇于挑戰(zhàn)的精神。它能夠使員工對班長信服、信賴，乃至崇拜，形成一種人格魅力。這種人格魅力，在工作中能起到事半功倍的效果。
思想素質(zhì)還體現(xiàn)在支持和執(zhí)行上級的政策與決策方面。那種機械地“照辦”已經(jīng)難以適應(yīng)形勢的需要，在競爭激烈、信息瞬變的今天，上級尤為欣賞的是下級如何創(chuàng)造性地完成任務(wù)。要做到這一點，班長就必須準(zhǔn)確地理解企業(yè)的期望值，領(lǐng)會企業(yè)指令的終極目標(biāo)。要有積極的工作態(tài)度和合適的工作方法，出色的完成任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可。
(二)業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為班長首先，是業(yè)務(wù)尖子，行家里手，只有這樣，說話才能有分量、有權(quán)威；其次，對管理工作要有興趣、責(zé)任心和進(jìn)取心；第三，要踏踏實實、勤勤懇懇的勞動，做到親歷親為、率先垂范，調(diào)動其他員工的積極性，帶領(lǐng)大家共同開展工作；第四，要做好團(tuán)結(jié)工作，思想工作。只有做到以上四點，班長才能順利的'開展工作，工作起來才能得心應(yīng)手。
(三)身心素質(zhì)
班長都肩負(fù)管理和生產(chǎn)雙重任務(wù)，一要經(jīng)常面對著復(fù)雜的人際環(huán)境和緊張的工作環(huán)境，二要調(diào)整全班組員工的情緒和心態(tài)，三要承載家庭的重?fù)?dān)，所以沒有良好的身心素質(zhì)是無法勝任班長一職的。
二、作為一名合格的班長，要懂得基礎(chǔ)管理
班組的基礎(chǔ)管理工作主要發(fā)生在現(xiàn)場，其工作內(nèi)容主要包括“計劃組織協(xié)調(diào)控制改進(jìn)”這樣“五步”循環(huán)�，F(xiàn)場所有的工作都可以按照這五步來開展工作，嚴(yán)格按照這五步執(zhí)行，工作才會有條不紊，方便快捷，得心應(yīng)手。所有在今后的工作中要嚴(yán)格按照這五步驟去開展工作。
班組管理學(xué)習(xí)心得2
在學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”經(jīng)驗材料和學(xué)習(xí)“白國周班組找差距”活動中，為了切實將“白國周班組管理法”融入我井安全生產(chǎn)管理工作中，為提高我井安全生產(chǎn)管理工作，提高班組戰(zhàn)斗力，從而促進(jìn)全井的管理工作上一個新臺階。
我作為一個班長，應(yīng)該和全班職工心連心，教育好，職工做到遵章守紀(jì)、不違章、無工傷。杜絕較大以上違章，教育職工做好自己的本職工作，做到不安全不生產(chǎn)，做到個人保班組、班組保隊、隊保全井。有了安全，職工的收入才能提高，班組是企業(yè)最小的單元，是安全生產(chǎn)的一道防線，也是煤礦安全工作的基礎(chǔ)。抓好班組建設(shè)是整個煤礦安全工作的重要組成部分，要抓好煤礦安全工作，就必須先抓好煤礦班組這個最基層、最基礎(chǔ)的單元，為把煤礦的“一通三防”搞上去，為煤礦建設(shè)多作貢獻(xiàn)而奮斗。
學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”經(jīng)驗主要是為了提高班組管理，增強個人的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊的'凝聚力。
我們班是一個普普通通的班組，我們每一個人都是“一通三防”的安全管理者，礦山最怕的也就是“一通三防”事故的發(fā)生，我們班組為了提高個人的技能水平，強化班組每個人對一通三防的學(xué)習(xí)，讓每一個人都懂得“一通三防”的重要性，加強瓦斯管理，使每一個人都要對每個采區(qū)的通風(fēng)系統(tǒng)的了解，正確的使用光學(xué)瓦檢儀器。讓每一個人都知道工作面首先要檢查什么地方，風(fēng)機附近的瓦斯和風(fēng)流情況，才能檢查工作面，不準(zhǔn)微風(fēng)、無風(fēng)作業(yè)，堅持以風(fēng)定產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題要會及時處理。
班組管理學(xué)習(xí)心得3
一．理念是思想，技術(shù)是手段
我認(rèn)為班組精細(xì)化管理是一種意識，一種觀念，一種認(rèn)真的態(tài)度，一種高度的責(zé)任心，更是一種精益求精的企業(yè)文化。老子說過，“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。所以要想把事情做好，把事業(yè)做大，那就必須講究一個“細(xì)”字。因此我們的第一要務(wù)是樹立一個精細(xì)化管理的理念，如此才能夠采取精細(xì)化管理的技術(shù)手段。那什么是班組精細(xì)化管理的理念呢？我認(rèn)為它是去掉粗狂、講究精煉、追求細(xì)致，它要求我們班組長在班組管理工作中做到精益求精、追求完美；那什么是班組精細(xì)化管理的技術(shù)手段呢？我認(rèn)為那是要求我們班組長在班組管理過程中對班組的各項活動乃至流程進(jìn)行優(yōu)化、細(xì)化，做到萬無一失。
二．抓好關(guān)鍵點，嚴(yán)盯薄弱處
我認(rèn)為班組精細(xì)化管理所謂的追求精細(xì)并不是要求我們不分主次“眉毛胡子一把抓”，管理是一門藝術(shù)活，它是講究主次的，有的事情、有的崗位十分重要，這就是關(guān)鍵點，那在班組日常管理中就要把它管好、抓牢；而有些事情、有些崗位并不是十分重要，但是那里卻是事故頻發(fā)點，這就是所謂的班組薄弱環(huán)節(jié)，那在班組日常管理中就要把它盯緊，不能讓它有任何隱患的產(chǎn)生。
三．追求精細(xì)化，要求全覆蓋
我認(rèn)為對班組進(jìn)行精細(xì)化管理需要進(jìn)行全方位覆蓋，不能有任何的遺漏，如此才能真正達(dá)到精細(xì)化管理的目的，才能真正做到“精細(xì)”二字。細(xì)者入微，只要我們在日常管理中把每一件要做的事按規(guī)定、程序認(rèn)真做細(xì)，做全，不留死角，那班組管理自然會上一個臺階，自然會成為一個作風(fēng)樸實，工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?團(tuán)隊。
總之，通過閱讀《班組精細(xì)化管理》使我頗受啟發(fā)，使我在日常班組管理中不斷進(jìn)步，將班組日常管理做到事事有人管，時時有計劃，事事有總結(jié)，不斷的杜絕管理上的漏洞，不斷的向著“精細(xì)化管理”的目標(biāo)奮進(jìn)。
班組管理學(xué)習(xí)心得4
20xx年05月23日，本人有幸參加了單位舉辦的《工班長管理知識》第一期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大。此次培訓(xùn)，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機會。參加培訓(xùn)的同事們都很珍惜，每位同事都認(rèn)真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與經(jīng)驗交流，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時代。
班組長管理著一個小組，帶領(lǐng)著一個工班，既是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作，做一名合格的班組長，還應(yīng)該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時時關(guān)心員工，和班組成員們打成一片，為職工排擾解難。
在第一天的課程中，敬老師給我們講解了班組管理知識，讓我們由淺入深地了解了我們現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，使我們知道了作為一名優(yōu)秀班組長應(yīng)具備的基本素質(zhì)，即思想政治素質(zhì)、身體素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。
接著是孟老師給我們上的班組安全管理臺賬的規(guī)范管理課。班組安全管理臺賬是是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的一個重要組成部分。安全管理臺賬資料的詳細(xì)記錄和整理，不僅是對過去安全工作的反映過程，同時也是安全生產(chǎn)知識和經(jīng)驗的積累過程。是企業(yè)規(guī)范管理的需要。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和安全生產(chǎn)工作力度的不斷加大，對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)條件的要求也越來越高。安全生產(chǎn)作為規(guī)范化管理一項重要內(nèi)容貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動之中。安全管理臺賬，能將安全生產(chǎn)工作的各類資料有序的歸納，為安全生產(chǎn)工作持續(xù)開展提供基礎(chǔ)。
江老師給我們講的標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)尤為重要。標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)是企業(yè)的基礎(chǔ)工程、生命工程和效益工程，是構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制的重要措施，班組是企業(yè)的基層組織，班組成員在作業(yè)中能否堅持標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)實現(xiàn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和實現(xiàn)安全生產(chǎn)的最堅實的基礎(chǔ)。加強標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)要做到: 安全意識，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全意識，明確安全教育在標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)工作中的重要性，開展經(jīng)常性的安全教育;制度，建立健全完善的制度是執(zhí)行規(guī)程的保證;班前班后，對重點崗位上的職工，要有針對性地開展教育，要針對安全薄弱環(huán)節(jié)，提建議，補措施，抓整改，提高班組安全意識;培養(yǎng)一批優(yōu)秀的班組長，這不僅對鐵路運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)極為重要，而且還能激發(fā)廣大職工的巨大創(chuàng)造力，最大限度地挖掘企業(yè)所蘊藏的潛能。
其中參觀安全展示室讓我了解到了平日工作中安全是多么的重要。作為一個企業(yè)，尤其是一個運輸企業(yè)，如何能持續(xù)的`保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然，無論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。
通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強，具有影響力，關(guān)注細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定方向，有計劃，有步驟進(jìn)行的實施。
班組管理學(xué)習(xí)心得5
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點，班組管理的好壞直接關(guān)系到生產(chǎn)任務(wù)的完成和各項經(jīng)濟指標(biāo)的實現(xiàn)。隨著油田設(shè)備工藝的不斷更新，如何安全有效地管理好班組對于班組長來說無疑是需長期開展的一項工作。精細(xì)化管理對于班組來說精細(xì)應(yīng)體現(xiàn)在每個職工的'日常工作中，并依靠全體職工的參與來組織和實施，其中涉及到崗位工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及工作效果的最佳化。
精細(xì)化管理將管理的對象逐一分解、量化，使每一項工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說得準(zhǔn)，使每一個問題都有專人負(fù)責(zé)，在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上不斷更新完善以提高工作效率和減輕勞動強度。
我們站是礦新改建的一座精細(xì)水處理站，要求所處理的水質(zhì)達(dá)到sy/t 5329-94 a１級標(biāo)準(zhǔn)，新設(shè)備新工藝給班組管理帶來了挑戰(zhàn)性的困難。因此，我們主動加強新工藝、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，在互幫互促中提高了班組的整體素質(zhì)，同時，我們在工藝設(shè)備投產(chǎn)期間與施工單位主動交流，拓展創(chuàng)新思維，大膽提出改進(jìn)建議，完善操作流程，使新工藝扎下根，出好力。
依據(jù)精細(xì)化管理思路，我們班組對站內(nèi)的日常工作進(jìn)行了細(xì)化：
一、將常規(guī)工作形成操作模板，并在日常工作中不斷完善，讓繁瑣變簡單，使班組每一位成員都能夠牢固掌握。
二、將不常用操作項目制成卡片掛于操作現(xiàn)場，遇突發(fā)情況班組成員拿著卡片就能安全準(zhǔn)確地操作。
三、將設(shè)備、場地細(xì)分到每位成員，并實行月度評比考核制度，在班組中形成了互比互超的良好氛圍。
通過班組精細(xì)化管理的具體制作與實施，使我們班組成員的工作態(tài)度由“要我負(fù)責(zé)好”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?fù)好責(zé)”；“小站是我家，建設(shè)我當(dāng)家”的家文化建立將班組成員凝聚成一體，力爭將班組管理成花園式小站；“今天的水就是明天的油”的理念使班組成員形成了自主學(xué)習(xí)，崗位立功的動力，班組成員的崗位技能和整體素質(zhì)得到了提高。
班組管理學(xué)習(xí)心得6
班組的精細(xì)化管理是個長期和持續(xù)性的工作。在爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組的活動中，我們對《班組精細(xì)化管理》這本書進(jìn)行了再次的研讀。這次學(xué)習(xí)不但改變了我們的工作作風(fēng)和價值取向，更是一個自我提升和自我超越的過程。讓我們再次認(rèn)識到平時工作和生活中憑經(jīng)驗做事，沒有鉆研精神以及不主動學(xué)習(xí)等問題。同時通過學(xué)習(xí)還修正了我們對錯誤這個詞的認(rèn)知偏差。以前的我們總認(rèn)為只有出了問題發(fā)生了事故才叫犯錯，卻不知道當(dāng)我們不按照操作規(guī)程規(guī)范操作時就已經(jīng)錯了。
為了更好的加強標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理，我們借中心“學(xué)南化見行動”的東風(fēng)，從休息室的改造和生活用品的規(guī)范擺放入手，再擴及至整個實驗室管理的其它方面，這樣既保持了環(huán)境的整潔和美觀，也使大家逐步養(yǎng)成了條理清晰的工作習(xí)慣。組員們也從剛開始的有所抵觸到現(xiàn)在的逐步接受和理解。另外，對化學(xué)試劑和分析器皿的管理我們站建立了危險品管理信息檔案，并落實到具體的個人，誰使用誰簽名確認(rèn)，真正做到有據(jù)可查。此外，我們班開展了一系列的“幫、傳、帶、教”以及“一專多能”的活動，鼓勵員工在熟練掌握本崗位技能
的`前提下多學(xué)習(xí)其他的崗位知識，并制定了相應(yīng)的獎懲措施，將組員學(xué)習(xí)情況的好壞與本人及帶教師傅的利益和班組的整體考分掛鉤，為他們能掌握更多的專業(yè)知識營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
“除了上帝，只相信數(shù)據(jù)”！這句話對我們而言，再恰當(dāng)不
過。作為分析工的我們，對數(shù)據(jù)的敏感異于常人。數(shù)據(jù)于我們而言，是分析技能好壞的評判標(biāo)準(zhǔn)，是生產(chǎn)是否正常的體現(xiàn)。為了達(dá)到近似于“0”的分析偏差，我們班積極開展各項技術(shù)練兵活動和考核。比如丁苯轉(zhuǎn)化率以及含水量測試的練兵等。前階段，我們班的兩位年輕職工就在為站組開展的ete技術(shù)比武刻苦練習(xí)，他們從配制標(biāo)準(zhǔn)樣、繪制曲線開始一步步按照規(guī)則要求認(rèn)真操練，碰到不懂的問題就及時請教，一旦出現(xiàn)差錯就重新再來，一遍一遍。不厭其煩，不怕辛苦，就為了達(dá)到他們心里那個近似“0”的分析偏差！青工鄭蕾還在此次比賽中獲得了站組第一名的好成績。
此外，為了提升職工對本職工作的認(rèn)同感和榮譽感，增強員工的工作執(zhí)行力，對班里出現(xiàn)的閃光點和各類信息我們也及時通報和宣傳，對工作出色的人員給予充分的肯定和獎勵，迄今為止，班里被表揚過的組員已占了大部分，這些宣傳和肯定不但調(diào)動了大家的工作積極性，還為組員們樹立了工作和行為示范標(biāo)桿。真正把班組精細(xì)化工作由點到面的全面展開。當(dāng)然，通過對該書的學(xué)習(xí)，我們也在工作中改進(jìn)了很多。在技能培訓(xùn)方面，為了讓技術(shù)培訓(xùn)取得實效不留于形式，我們想出了各種辦法，最近的一次班長課堂中我們就推陳出新，改變了師傅教徒弟學(xué)的傳統(tǒng)模式，讓年青員工主講培訓(xùn)內(nèi)容，老員工進(jìn)行解疑釋惑并做必要的補充。新老員工通過對培訓(xùn)內(nèi)容熱烈探討都受益頗豐。此外，我們還準(zhǔn)備讓班里的技術(shù)能手把自己在工作中總結(jié)的經(jīng)驗和體會以書面的形式記錄下來，并編成小冊子。這樣，當(dāng)有人碰到類似的問題時就能有所借鑒。而且也可以作為以后技術(shù)培訓(xùn)的編外教材。在交接班方面我們也有了很大的改進(jìn)。眾所周知，漕涇遠(yuǎn)離市區(qū)，班車誤點情況時有發(fā)生，過去對交接班的管理也有所松懈。通過學(xué)習(xí)也使我們再次認(rèn)識到搞好交接班工作的重要性——認(rèn)真到位的交接班預(yù)檢可以控制和消除很多管理死角和盲點。為此，我們重拾對交接班制度的規(guī)范管理，規(guī)定各崗位人員必須在到崗后的第一時間對本崗位的安全、生產(chǎn)、設(shè)備和試劑使用記錄等進(jìn)行檢查，并簽字確認(rèn)。發(fā)現(xiàn)問題的要及時反映或上報。對于檢查不力或敷衍了事的人員會給予相應(yīng)的考核，這就避免了因責(zé)任不清而相互扯皮，也盡可能把各種問題消滅在了萌芽之中。
班組工作就是一盤棋，在精細(xì)化管理工作的進(jìn)程中，只有充分調(diào)動大家的積極性，群策群力，發(fā)揮組員們的特長，才能使班組精細(xì)化管理工作更上一層樓！
班組管理學(xué)習(xí)心得7
班組是最基層的生產(chǎn)組織，是大幅度降低傷亡事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著區(qū)科及煤礦安全生產(chǎn)，為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。通過此次的班組長安全管理的學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)“白國周班組管理方法即三勤、三細(xì)、三到位、三不少、三必談、三提高”以后。讓我深深體會到作為一個班組長，要履行好自己在班組安全生產(chǎn)中的職責(zé)，不但要有較好的思想政治素質(zhì)，還應(yīng)該掌握一定的工作方法，作為一名班組長從思想到行動，要堅持“安全第一”的原則。
學(xué)習(xí)白國周班組安全管理法后，我對他在班組管理中對工作檢查的認(rèn)真態(tài)度上有很深刻的認(rèn)識，白國周班組能在20多年的工作里未發(fā)生安全事故與他在工作檢查到位是密不可分的。班組長是生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，首先，要在思想上認(rèn)識到這一原則，要不斷的學(xué)習(xí)國家的安全生產(chǎn)方針，政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項安全生產(chǎn)管理制度，通過自身自覺地再學(xué)習(xí)，提高安全文化素質(zhì)，才能很好地抓住班組成員的安全教育，使得所有成員對安全工作有一個正確的認(rèn)識和態(tài)度，積極主動的搞好安全。還要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向;二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
其次，要在行動上堅持這一原則，正確處理安全和生產(chǎn)的關(guān)系，不能在口頭上講安全重要，一旦安全和生產(chǎn)發(fā)生矛盾的時候，就盲目的服從于生產(chǎn)，這樣是會出大事故的。發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。
安全管理工作要發(fā)揮班組每個成員的作用。班組就像一張網(wǎng)，每一個班組成員都是網(wǎng)上的一個節(jié)點，作為班組長必須了解，關(guān)心，信任組員，其中了解是最重要的：班組成員的精神狀態(tài)好壞，將會直接影響到安全生產(chǎn)，班組長要及時了解了班組成員的精神狀況，就得經(jīng)常與職工談心，想方設(shè)法調(diào)動每一個工友的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取使大家都學(xué)會本事。只有班組長經(jīng)常和職工談心，以誠相待，曉之以理，動之以情，循循善誘，才能起到良好的效果。只有通過經(jīng)常性的心靈接觸，交流思想，才能使某些分歧，觀點與爭論得到統(tǒng)一，彼此的關(guān)系才會日趨融洽，工作起來就會配合默契。針對職工中存在的一些不文明現(xiàn)象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯誤，不亂發(fā)脾氣，而是因人施教，耐心指出問題根源，大伙兒一起幫助改正。
作為班組長，應(yīng)根據(jù)每個人的.性格特點和能力大小安排工作，盡量發(fā)揮其特長。我在工作布置不到位問題上有過教訓(xùn);就是因為工作布置太籠統(tǒng)，職工干出來的活質(zhì)量不高，我沒有給他們具體要求，結(jié)果會出現(xiàn)不標(biāo)準(zhǔn)，不規(guī)范的現(xiàn)象，就會出現(xiàn)返工，浪費人力、材料等這都與工作布置不到位有很大關(guān)系。一件工作需要細(xì)心且有耐心的人才能完成，如果我們安排一個沒有這方面特長的人，他是完不成任務(wù)的，作為班組長考慮問題就必須全面。
中國有句俗語“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，班組安全工作要搞好，也要靠班組的每一位成員。要讓大家?guī)臀覀儯紫纫尨蠹伊私馕覀�，了解需要大家�(guī)兔Φ墓ぷ鳎皇俏鋽嗟匦惺孤殭?quán)，發(fā)號施令。在我們將問題或工作攤給大家，并與大家一起商量怎么解決的時候，組員就會感覺到我們對他們的尊重。由于尊重是互相的，他們亦會尊重我們，并會設(shè)身處地的動腦筋想辦法，竭盡全力地為我們排憂解難。
作為一名班長工作中要以身作責(zé)，大公無私，嚴(yán)以律已，良好的道德品質(zhì)，處處起到模范帶頭的作用，具有過硬的業(yè)務(wù)操作技能，這樣才能服眾。
班組管理學(xué)習(xí)心得8
安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，而班組是企業(yè)的細(xì)胞，一個班組工作的好壞將決定一個企業(yè)的發(fā)展。因此，要實現(xiàn)安全生產(chǎn)，加強班組安全文化建設(shè)尤為重要。
安全工作不同于其它工作，涉及工作現(xiàn)場的方方面面、各個角落，它需要從基層齊抓共管，需要班組員工群策群力，共同努力。要把先進(jìn)的安全管理理念貫穿到具體的工作當(dāng)中，把安全意識滲透到每一名職工的心中，努力營造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氛圍。如果班員不能嚴(yán)格要求自己，安全工作就不可能開展好。
培訓(xùn)是班組安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)。在抓職工培訓(xùn)上，主要是要結(jié)合日常工作中出現(xiàn)的一些不安全現(xiàn)象，有針對性地組織開展班前班后會、座談會、交流會、崗前培訓(xùn)、崗位練兵、案例教育、觀摩學(xué)習(xí)、分析討論、預(yù)案演練等多種形式的學(xué)習(xí)，做到預(yù)防為主。同時，班組在培訓(xùn)工作中要改 變那種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”和“不出事故不培訓(xùn)，出了事故才培訓(xùn)”的做法。激發(fā)班員學(xué)習(xí)熱情，讓班組人員從培訓(xùn)中不斷提升素質(zhì)。
要積極倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，提高班組全體成員的綜合素質(zhì)，樹立一種不斷學(xué)習(xí)的理念，以知識重塑班組發(fā)展，為班組注入不斷發(fā)展的動力。通過班組全員的互動和學(xué)習(xí)實踐，提高班員的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
抓安全生產(chǎn)工作，必須做好思想工作。事故的發(fā)生不僅是人的'安全技術(shù)素質(zhì)不高或企業(yè)的安全投入不夠，更是人的思想在作怪。因此必須清醒地認(rèn)識到抓人的安全意識是一個長期的工作，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，應(yīng)從最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)抓起，從轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念抓起。
事故的發(fā)生從表面現(xiàn)象上看往往具有偶然性、突發(fā)性和不可預(yù)見性，但事故的形成必然有一個過程。安全管理是班組工作永恒的主題和頭等大事，如何把事故消滅在萌芽狀態(tài)，這是基層班組管理者今后努力的方向，只有做到“有組織、有計劃、有布置、有檢查、有、有評比”，才能筑起安全生產(chǎn)第一道防線。
班組安全文化是一種理念，也是一種行為習(xí)慣，更是一種責(zé)任。如果我們在日常工作中，能夠形成一種講到工作就會想到工作中的安全問題，并對工作中的安全措施逐一落實的風(fēng)氣，那么工作中的安全系數(shù)就會有較大的提升。反之，安全理念沒有形成，對待安全問題形成了馬虎、滿不在乎的思想，再改起來就很困難。可見對待安全工作，說起來重要，忙起來不要，工作中某一環(huán)節(jié)一旦疏忽，發(fā)生事故也就見怪不怪了。
實踐，企業(yè)班組需要安全文化，而安全文化也只有與班組建設(shè)的實踐相結(jié)合，才能充滿生機和活力，幫助企業(yè)前進(jìn)發(fā)展。
班組管理學(xué)習(xí)心得9
細(xì)節(jié)管理風(fēng)潮在xx年前就盛行，現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談，其實這兩者之間存在很大的區(qū)別：
首先，細(xì)節(jié)管理是重點在于管理的過程，而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過程，更關(guān)注結(jié)果;
其次，如果對細(xì)節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認(rèn)識，就會走入一個極端，以偏概全，或者是過于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié)，站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊，由點到線，從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元，承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以，對于班組長以及班組成員來說，有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié)，甚至工作節(jié)點構(gòu)成，沒有所謂的大事情，對于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理，至少具備以下條件：
1、培養(yǎng)工作落地的意識
很多班組長在分配工作任務(wù)的時候，只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容，沒有給到方向、方法，并強調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點。在工作分配中，最需要強調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋，以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關(guān)說不做或者少做，那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系
特別是在實施班組內(nèi)部管理的過程中，如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi，對于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核，盡量避免定性主觀的評價，這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實，增強員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感，并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理，進(jìn)一步落實精細(xì)管理。
3、梳理部門或班組的`內(nèi)部管理流程
所謂的流程是指做事情的先后順序，統(tǒng)籌班組內(nèi)部的資源和條件，充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神，使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接，不僅是單個工作模塊是細(xì)節(jié)管理，而且把各個工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋恚ＷC了整個部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展，這是精細(xì)管理很重要的內(nèi)在精髓。
4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機制
對于工作做細(xì)做透，從員工自律的角度分析，恐怕比較難。對于工作的結(jié)果管控，必須建立一套嚴(yán)密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機制是至關(guān)重要的，一方面必須從文件、標(biāo)準(zhǔn)和制度等硬件層面規(guī)劃，另外一方面培養(yǎng)員工定期自動自發(fā)匯報工作進(jìn)度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。
5、界定工作標(biāo)準(zhǔn)，撰寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書
員工不清楚工作績效標(biāo)準(zhǔn)的時候，他就不清楚應(yīng)該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標(biāo)準(zhǔn)，并充分考慮各個崗位的實際，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的sop，并在實際中持續(xù)優(yōu)化，使得各個崗位有法可依，任何一個崗位人變但事不變，不會因為人員變動給班組績效帶來明顯波動，同時應(yīng)該做好幫扶帶。
班組管理學(xué)習(xí)心得10
20xx年4月9日到4月10日長達(dá)8小時的“班組長綜合管理能力提升”的培訓(xùn)。我受益匪淺，是啊!就像陳主席的話“思想變則意識變，意識變則行為變，行為變則命運變!”然而要達(dá)到命運變，我們必須要有一顆平常的心去工作、學(xué)習(xí)，我們必須要積極主動的工作、學(xué)習(xí)，提高自己的心理素質(zhì)和修養(yǎng)。員工的團(tuán)結(jié)一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。企業(yè)內(nèi)部影響員工工作積極性的因素很多，也很復(fù)雜，但從系統(tǒng)論的角度來看對其起影響的因素不外兩個方面：外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境就是員工自身因素，自我對工作積極性的調(diào)動，這些自身因素包括員工的成就動機、自我效能、自我激勵等;外部環(huán)境是工作氛圍，包括上司、同事、工作激勵、工作本身。管理的過程是一個通過發(fā)揮各種管理功能，充分調(diào)動人的積極性，提高機構(gòu)的效能，實現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的過程。只有我們積極主動了：才能夠把“被動”變“主動”，把“要我做”變?yōu)椤拔乙觥�，把“要我學(xué)”變“我要學(xué)”，把“要我安全”變“我要安全”。只有積極主動了我們至少才能夠做到以下3點：
1、積極主動的溝通
溝通是一種武器、是一種手段、更是一種管理。沒有溝通就沒有管理，溝通是我們工作中上級與下級、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工特別需要彼此進(jìn)行溝通，相互尊重，相互理解，互通信息。是我們工作全面有效的合作與共識。溝通是我們協(xié)調(diào)好工作的基礎(chǔ)，溝通不好，工作是不能夠做好的。
例如：煉鐵廠10KV開關(guān)站的電纜溝蓋板被鏟水渣的鏟車壓斷，為了檢查10KV電纜是不是有損壞、破損。需要變電站停電處理的過程中，由于煉鐵廠、石灰窯、原料車間、空壓站、制氧站、煉鋼廠相關(guān)部門之間沒有很好的溝通協(xié)調(diào)好，而造成停電后的相關(guān)部門沒有做好停爐、停產(chǎn)準(zhǔn)備，造成生產(chǎn)的損失。而各部門相互推卸責(zé)任。所以溝通是我們更好工作的前提，沒有好的前提，工作是不可能做好的。溝通不到位會給我們的生產(chǎn)帶來麻煩和損失!甚至?xí)r上我們的性命。
溝通不僅存在部門與部門之間，班與班之間、員工與員工之間的技術(shù)、故障處理方法間溝通更是一種非常必要的工作，“沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊!”一個人的能力是非常有限的，我們必須要共同把工作做好、做到位，達(dá)到一個共同的.提升。
2、積極主動的學(xué)習(xí)
工作是我們每個人人生最大的、最重要的事情。我們的所有理想和夢想都必須通過工作來實現(xiàn)。只有我們通過自己的努力，去拼搏，去進(jìn)取，去創(chuàng)造，才能夠接近和實現(xiàn)我們的理想和夢想，并在這個過程中體會到快樂和成就感。
我們的每項工作都不是一成不變的，我們必須通過不斷的學(xué)習(xí)。才能夠更好的工作。沒有人是不學(xué)就是天才的!多學(xué)、廣學(xué)、精學(xué)，是我們提高自己的知識素質(zhì)的必須歷程，“積跬步，以至千里;積小流，以成江海�！惫ぷ髦谐霈F(xiàn)的同一個故障，不同的人有不同的處理方法。那就是在遇到問題時，不要簡單地急于處理，要勤于思考，對問題進(jìn)行分析，把握好“度”，以最佳的方法去進(jìn)行處理。從實踐中學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)習(xí)，從自己和他人的經(jīng)驗教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng)，當(dāng)作提高自身管理能力的現(xiàn)實需要和時代要求。同時，學(xué)習(xí)的根本目的在于運用，要做到學(xué)以致用，把學(xué)到的理論知識充分運用到工作中，提高分析和解決問題的能力，增強工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。學(xué)習(xí)是提高管理者知識水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們在工作中獲得的是經(jīng)驗，而理論學(xué)習(xí)賦予我們的是進(jìn)一步實踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識，不斷地提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)工作的需要。
在朋友的一次閑聊中：朋友說，哎!人啊!勤快是一種很寶貴的財富!我們車間新分來了一個小年輕人，聽說是領(lǐng)導(dǎo)的親戚，剛剛來時同事們都用“關(guān)系戶”看待。呵呵!后來發(fā)現(xiàn)這個小年輕還很不錯--勤快、好學(xué)、好問。所以同事們都很樂意教他。后來工作很出色，現(xiàn)在是一個車間的主管。
自我提升和完善是一種原則，也是一個過程，一個在成長和轉(zhuǎn)變之間螺旋式上升的過程，一個人不斷完善自我的過程。沒有技術(shù)知識是不可能把我們的工作效率提高的!就我們天高公司的電工維修工作：不但要做好電氣上的運行和維護(hù)工作，還要做好儀表、自動化運行和維護(hù)工作，還有電動調(diào)節(jié)裝置的運行和維護(hù)工作。不學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)知識是不可能適應(yīng)我們的電工工作的，如果相關(guān)的培訓(xùn)中你不積極主動的學(xué)習(xí)，在平常的調(diào)試過程中你不積極主動的做，在工作交流是你不積極主動的問你不懂的知識，也許在你當(dāng)班時出現(xiàn)的故障，你就不能夠有效的分析判斷，及時有效的處理。要武裝我們自己的力量，我們必須要不斷的、積極主動的學(xué)習(xí)我們相關(guān)工作的知識，只有這樣我們才能夠勝任我們的工作，我們才能夠達(dá)到我們的理想和夢想。得到我們想要的待遇。
班組管理學(xué)習(xí)心得11
有幸參加了xx第x期精益班組管理培訓(xùn)班，在精益培訓(xùn)這段時間里，公司精心組織和各位老師們的精彩演講，使我對班組基層管理受益匪淺。
作為一名班組長，通過這次培訓(xùn)，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認(rèn)識。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他們綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要善于溝通，而且執(zhí)行力要強，還要有帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理的能力。作為公司最基層的管理者—個班組長，通過精益的學(xué)習(xí)，感觸頗深。以下幾點為我參加精益培訓(xùn)領(lǐng)悟的學(xué)習(xí)心得。
一、溝通
因為班組每個人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強班組的'凝聚力，讓每一個班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個家。
二、支持
在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關(guān)系，增加個人感情，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
三、執(zhí)行
在獲得班組大部分成員的支持后，對于對于廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時建立起更和諧的勞動關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
四、堅持
精益化是企業(yè)必須邁過的一道坎，也是持續(xù)改進(jìn)企業(yè)班組管理水平的必由之路。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案;細(xì)者，入微也，究其根由，由粗及細(xì)，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律性。“益”是精益化的必然途徑，“精”是精益化的自然結(jié)果。單純看管理“精益”似乎是一個非�；\統(tǒng)的概念，怎么提升管理精益化，如何提升，提升什么，沒有具體、明確的內(nèi)容，但要是把它放到具體的業(yè)務(wù)管理中，就涉及到工作中的諸多方面，要具體問題具體分析，不能孤立地看問題，單一地去思維。
五、提高
班組是企業(yè)的細(xì)胞，而班組管理是企業(yè)的靈魂。做好班組管理，在管理中不斷提高，是應(yīng)該思考的問題。班組如何實施精益化管理，提升生產(chǎn)班組管理水平;如何發(fā)揮班組員工的聰明才智，積極開展好班組建設(shè);如何廣開言路，開展好創(chuàng)意工夫活動，發(fā)揮小改、小革的效能作用，把班組各項工作做細(xì)做實，這才是關(guān)鍵。班組能否認(rèn)識精益化，關(guān)注重點并在具體工作中應(yīng)用精益化，提高工作質(zhì)量并形成員工自覺的行為和氛圍，這是目的。
六、有序
有序管理，健全制度，逐步推行班組精益化。有序管理的重點是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識，包括權(quán)利和約束，通過梳理自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，明確職責(zé)，掌握正確的工作方法，建立規(guī)范的工作流程，尋找工作和服務(wù)上的差距，并采用循序漸進(jìn)的方式做細(xì)、求精。用精益化管理審視低效率、低效益的日常工作，并根據(jù)重要性和影響面確定改善的內(nèi)容和目標(biāo)，尋求突破點。因為，任何一項新工作、新任務(wù)、新項目都應(yīng)當(dāng)全新地將精益化管理灌入其中，確立新方法，建立新標(biāo)準(zhǔn)。方法和標(biāo)準(zhǔn)，就要依靠健全的制度，規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)制度，這不僅是指導(dǎo)，更重要的是約束和規(guī)范人的行為，并提升成為精益化管理工作的基礎(chǔ)保障。從健全制度、夯實基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)著手，不斷提高管理者的預(yù)測和控制能力，不斷向精確的目標(biāo)靠近。
七、完善
班組“精益化管理”要有長久性，需要不斷完善。長久而堅定地實施精益化管理，應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)格、可操作、有效的監(jiān)督手段，否則會影響執(zhí)行效果的評判。在“精益化管理”整個系統(tǒng)過程中，我們還應(yīng)當(dāng)及時地挖掘和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問題，探索好的解決方法，科學(xué)持久地改進(jìn)，將決定的事做正確。推進(jìn)精益化管理，既是對傳統(tǒng)粗放管理工作的警示，也是對發(fā)展新階段管理工作提出的更高要求和標(biāo)準(zhǔn)，搞精益化不是形式，而應(yīng)當(dāng)付諸于行動中，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，使精益化管理成為我們共同的自覺思維和行為，并不斷完善和發(fā)展精益化管理的內(nèi)涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應(yīng)競爭和發(fā)展環(huán)境的變化。精益化管理需要我們不斷完善流程、改進(jìn)工作。只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認(rèn)同的情況下，全體員工建設(shè)精益管理工程的積極性和創(chuàng)造性才能最大限度地得到發(fā)揮，當(dāng)基層每個員工體現(xiàn)精益化時，班組工作才能得到保證，企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。
班組管理學(xué)習(xí)心得12
細(xì)節(jié)管理風(fēng)潮在n年前就盛行現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談其實這兩者之間存在很大的區(qū)別首先細(xì)節(jié)管理是重點在于管理的過程而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過程更關(guān)注結(jié)果其次如果對細(xì)節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認(rèn)識就會走入一個極端以偏概全或者是過于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體對外部整體喪失靈活性以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié)站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊由點到線從線到面。班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以對于班組長以及班組成員來說有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到在基層操作層面的工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié)甚至工作節(jié)點構(gòu)成沒有所謂的大事情對于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力更為重要的是要求員工把工作做深、做透、做到位并且使得工作具備可控制和可衡量性。要做好精細(xì)管理至少具備以下條件
1、培養(yǎng)工作落地的意識很多班組長在分配工作任務(wù)的時候只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容沒有給到方向、方法并強調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點。在工作分配中最需要強調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前你懂得再多說得再多沒有有效地完成幾件事情關(guān)說不做或者少做那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系特別是在實施班組內(nèi)部管理的過程中如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi對于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核盡量避免定性主觀的評價這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實增強員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理進(jìn)一步落實精細(xì)管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程所謂的流程是指做事情的'先后順序統(tǒng)籌班組內(nèi)部的資源和條件充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接不僅是單個工作模塊是細(xì)節(jié)管理而且把各個工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋肀ＷC了整個部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展這是精細(xì)管理很重要的內(nèi)在精髓。
4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機制對于工作做細(xì)做透從員工自律的角度分析恐怕比較難。對于工作的結(jié)果管控必須建立一套嚴(yán)密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機制是至關(guān)重要的一方面必須從文件、標(biāo)準(zhǔn)和制度等硬件層面規(guī)劃另外一方面培養(yǎng)員工定期自動自發(fā)匯報工作進(jìn)度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。
5、界定工作標(biāo)準(zhǔn)撰寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書員工不清楚工作績效標(biāo)準(zhǔn)的時候他就不清楚應(yīng)該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標(biāo)準(zhǔn)并充分考慮各個崗位的實際設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的sop并在實際中持續(xù)優(yōu)化使得各個崗位有法可依任何一個崗位人變但事不變不會因為人員變動給班組績效帶來明顯波動同時應(yīng)該做好幫扶帶。
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