有關(guān)工作總結(jié)與計(jì)劃合集10篇
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的工作總結(jié)與計(jì)劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1
大三的第一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了,在這個(gè)學(xué)期,我班響應(yīng)校里宣傳,舉辦了很多活動(dòng),比如五愛、雙爭等,除此之外,我們還開展了很多具有班級特色的活動(dòng),0802大三上學(xué)期班級工作總結(jié)與下學(xué)期計(jì)劃。這些活動(dòng)都非常成功,在此總結(jié)一下成功的原因。
第一個(gè),家鄉(xiāng)風(fēng)采展。這個(gè)活動(dòng)最大的特點(diǎn)是準(zhǔn)備比較充分。因?yàn)樵缭谑罴倨陂g就下達(dá)通知,希望大家在家期間搜集自己的家鄉(xiāng)特色,拍攝景點(diǎn)照片。另外,我們以PPT演講的形式開展這次家鄉(xiāng)風(fēng)采展,大家興致很高,自己制作了PPT,準(zhǔn)備了演講稿;顒(dòng)中,我們發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)都非常用心。幾個(gè)同學(xué)的PPT做得很有特色,鄧宏華屬于制作PPT最用心的。而彭程則帶著相機(jī),跟隨自己在家鄉(xiāng)散步的行程,拍攝了近兩百張照片,分享了屬于她的一份回憶與感動(dòng)。我們通過向同學(xué)們展示自己的家鄉(xiāng),加深彼此之間的了解。同時(shí)也鍛煉了大家的PPT制作能力以及演講水平。
在一系列活動(dòng)之后,大家向我們反應(yīng)希望出去玩玩,所以,我們策劃了生態(tài)動(dòng)物園之行。一大早在宿舍門口集合,貌似這是大家最積極的一次,一個(gè)個(gè)臉上都帶著開心的'微笑。雖然路途有點(diǎn)坎坷,需要轉(zhuǎn)車,而且等了近半個(gè)小時(shí)的車,花了一個(gè)多小時(shí)才到目的地,但是大家依然很開心。那天,陽光很燦爛,那天,我們一起玩得很開心。通過這個(gè)活動(dòng),我們收獲了一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn),那就是要盡量考慮大多數(shù)同學(xué)的興趣,收集大家的意見。我們在活動(dòng)前,在QQ群里一起商量了一下,大家想法很多,燒烤啊,野營啊,不統(tǒng)一,最后一致決定了奔赴動(dòng)物園。
學(xué)習(xí)小組的成立。這個(gè)一直以來只是口號的傳說,已經(jīng)有了實(shí)施的可能,工作計(jì)劃《0802大三上學(xué)期班級工作總結(jié)與下學(xué)期計(jì)劃》。為了應(yīng)考六級,我們根據(jù)大家的意愿分了學(xué)習(xí)小組,剛開始也沒報(bào)很大的希望。但是,第二天我們的李文勝同學(xué)就已經(jīng)將新制定的小組學(xué)習(xí)計(jì)劃以及獎(jiǎng)懲措施打印成文開始了實(shí)施。在學(xué)習(xí)委員的帶領(lǐng)下,各組組長分別召開了動(dòng)員會議。最后,成效最好的是以萬焱為組長的一組,組員羅瑋、劉學(xué)、彭程等每天堅(jiān)持七點(diǎn)到學(xué)院自習(xí)。他們在六級結(jié)束后依然堅(jiān)持實(shí)施計(jì)劃,應(yīng)考期末。
圣誕頒獎(jiǎng)晚會。這是我們上個(gè)學(xué)期的最后一個(gè)活動(dòng)。我們的活動(dòng)宗旨是給所有同學(xué)留下屬于我們0802的一份紀(jì)念。我們通過男女生互相評獎(jiǎng)的方式為每位同學(xué)頒獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)證書是完全自制的,厚質(zhì)海報(bào)紙,集體照片合成一個(gè)紅心,專屬于我們的班級印章,這都獎(jiǎng)成為我們最美的回憶?紤]到大家都在緊張備考,我們沒有通知大家準(zhǔn)備表演節(jié)目,而是打算用游戲環(huán)節(jié)代替。但是知道活動(dòng)即將開始我們才知道很多同學(xué)都準(zhǔn)備了節(jié)目,有歌唱,有精心排練的小品;顒(dòng)結(jié)束后,我們班很多男生主動(dòng)留下來收拾殘局。這個(gè)活動(dòng)并沒有所謂經(jīng)驗(yàn),留下的最多的是感動(dòng)。我們在為大家著想的時(shí)候,得到了同學(xué)們的理解和支持,我們很團(tuán)結(jié),嘿嘿。我們應(yīng)該繼續(xù)秉承著一切以同學(xué)們的利益為出發(fā)點(diǎn)的宗旨,這樣,我們的班級會越來越強(qiáng)大。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2
一、工作成績
(一) 在公司物資管理上,我們嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃,以公司質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn),不斷規(guī)范物資管理程序;有效控制物資儲備定額,建立自上而下的責(zé)任制;從物資驗(yàn)收入庫、登記上帳、儲存管理到發(fā)放使用、盤存報(bào)表等都程序化,圓滿完成了生產(chǎn)計(jì)劃賦于我們的物資收發(fā)任務(wù)。
。ǘ┰趯W(xué)習(xí)、落實(shí)公司ERP軟件的升級,我們有意識的進(jìn)行了部門崗位職責(zé)、倉庫管理、規(guī)范物資帳目和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步增強(qiáng)了部門員工的業(yè)務(wù)能力,提高了工作質(zhì)量。
。ㄈ⿲C(jī)加工、結(jié)構(gòu)、裝配三個(gè)重點(diǎn)生產(chǎn)車間庫房物資的分類、存放、堆碼、標(biāo)識,貨物的進(jìn)出庫以及盤存、庫房安全等作了系統(tǒng)的管理。為加強(qiáng)倉儲工作的各項(xiàng)職能管理,明確職責(zé),使物資貯存管理能夠切實(shí)到位,以提高倉儲管理水平和工作效率。
我們依據(jù)公司《工作績效考核辦法》,制訂了《倉儲管理考核辦法》,對崗位職責(zé)、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量信息等作了進(jìn)一步的規(guī)范。
(四) 安全保衛(wèi)是我們完成目標(biāo)任務(wù)第一保障。配套和成品的儲存安全是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的生命,我們始終把安全置于第一位,防范為主,警鐘長鳴,建立健全安全保衛(wèi)制度,24小時(shí)安排人員值守,定職定責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)處理,積極配合公司全保科的管理工作,實(shí)抓狠抓,堅(jiān)決杜絕了安全事故的發(fā)生。
(五)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn)。上半年我們實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)有請示安排,執(zhí)行過程有規(guī)范記錄,完成任務(wù)有總結(jié)檢查,針對崗位分散的特殊情況,物資科管理人員經(jīng)常召開工作分析會。
二、存在的問題
半年來,物資科全體員工在學(xué)習(xí)工作中逐步成長,但我們清楚自身還有很多不足,感受到業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、組織管理能力等都有待加強(qiáng),與工作崗位的需要、領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距,是今后需要強(qiáng)化和努力的方向。我們將力爭做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我科進(jìn)行指導(dǎo)。
。ㄒ唬┳杂X加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高員工的科技理論水平和業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí),確保公司ERP軟件有序?qū)嵤?/p>
。ǘ┘訌(qiáng)員工的責(zé)任心,不推托工作,不推卸責(zé)任,困難面前勇于承擔(dān),在不斷磨礪中成長。堅(jiān)持完成各項(xiàng)工作,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。
三、20xx年下半年工作思想
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的年度目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識,更好的為各車間服務(wù)。
2、按照公司質(zhì)量管理方針及ERP管理的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)本部門的崗位職責(zé)、物資管理、勞動(dòng)紀(jì)律及利庫等目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè),建立一支清正廉潔、敬業(yè)高效的物資管理隊(duì)伍。
3、加大對備品備件采購供應(yīng)管理力度,把牢進(jìn)貨計(jì)劃關(guān)和質(zhì)量關(guān),杜絕無計(jì)劃不審批進(jìn)貨、超計(jì)劃和重復(fù)進(jìn)貨,嚴(yán)格控制物資儲備定額。
4、加強(qiáng)部門人員業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能的`培訓(xùn)工作。
5、強(qiáng)化部門內(nèi)部崗位責(zé)任、勞動(dòng)紀(jì)律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛(wèi)防患意識,始終把安全置于第一位,堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
6、20xx下半年,我們將一如既往,繼續(xù)認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí),完善管理制度,做好為生產(chǎn)一線的服務(wù)工作。積極探討物資供應(yīng)路子,不斷完善公司物資供應(yīng)的規(guī)范管理。努力降低生產(chǎn)成本,充分利用物資管理軟件,形成新的庫管體系。
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們一定會振奮精神、堅(jiān)定信心、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助。圓滿完成20xx年各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3
20xx年上半年,事業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真落實(shí)公司年度工作會議精神,同心同德,團(tuán)結(jié)奮斗,圓滿完成了公司年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),F(xiàn)將20xx年上半年主要工作總結(jié)如下:
一、上半年工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:上半年中原事業(yè)部要完成簽訂合同額約6億元,完成萬的上繳款指標(biāo)。
二是具體工作完成情況。
1、妥善處理原分公司和事業(yè)部的關(guān)系,在沒有辦公設(shè)施等困難條件下,利用原鄭州公司人員、場所迅速開展工作。實(shí)現(xiàn)了新老機(jī)構(gòu)的順利交替。
2、逐個(gè)排查區(qū)域內(nèi)各個(gè)項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營情況,重點(diǎn)關(guān)注平時(shí)大家反映強(qiáng)烈的聯(lián)合項(xiàng)目的農(nóng)民工工資、財(cái)務(wù)統(tǒng)一、生產(chǎn)安全、文明施工、債權(quán)債務(wù)工作。積極主動(dòng)的解決問題;使年終沒有出現(xiàn)重大討薪和上訪、訴訟等事件。
二、主要做法
(一)抓隊(duì)伍,提高員工整體素質(zhì)
一是注重培訓(xùn),提高能力。組織事業(yè)部員工培訓(xùn),完成各崗位系統(tǒng)培訓(xùn),搞好了公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。員工明確工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程,基本掌握各崗所需基本知識和專業(yè)技能,提高了員工的實(shí)際操作能力,完善、普及各個(gè)管理流程,增強(qiáng)了管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和綜合能力。二是抓員工素質(zhì)。加強(qiáng)對我部門員工隊(duì)伍的管理和督促,科學(xué)調(diào)整隊(duì)員的年齡結(jié)構(gòu),確保隊(duì)伍的穩(wěn)定性,用老隊(duì)員的經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)年輕員工,用年輕員工的沖勁促進(jìn)老員工,形成互相促進(jìn)之勢;在崗位紀(jì)律、隊(duì)員思想上下功夫,努力提高這支隊(duì)伍的整體水平,使其真正發(fā)揮項(xiàng)目形象窗口的作用;調(diào)整內(nèi)部班子結(jié)構(gòu),充分發(fā)掘優(yōu)秀人才,充實(shí)到關(guān)鍵崗位,以此搞活隊(duì)伍內(nèi)部的競爭氛圍。
(二)定制度,抓好項(xiàng)目管理工作
為落實(shí)公司直營和聯(lián)營項(xiàng)目的相關(guān)管理規(guī)定,事業(yè)部針對項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的新問題在公司相關(guān)規(guī)定、辦法的基礎(chǔ)上制定了《中原事業(yè)部聯(lián)營項(xiàng)目派駐人員管理辦法》、《中原事業(yè)部采購分包管理補(bǔ)充規(guī)定》、《中原事業(yè)部日常財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定、辦法。事業(yè)部以洛陽燃?xì)狻⑷T峽聯(lián)通項(xiàng)目為重點(diǎn),抓好聯(lián)營項(xiàng)目的管理工作。做到9.14以前的工程項(xiàng)目,管理上有人抓,建立項(xiàng)目管理臺賬,落實(shí)管理主體。9.14以后承接的聯(lián)營項(xiàng)目有公司派駐負(fù)責(zé)人,安全、財(cái)務(wù)責(zé)任人。有效地解決了管理工作的難題。
(三)重成效,積極開展市場營銷工作
一方面搞好原區(qū)域內(nèi)投標(biāo)、合同評審等工作,使幾年來和我公司有良好合作關(guān)系的合作方理解我公司的新十條規(guī)定,繼續(xù)尋求和各方面的合作機(jī)會,調(diào)動(dòng)各種積極因素開拓市場。另一方面致力于發(fā)展自營。事業(yè)部成立至今,簽訂合同額約6億元。審查和組織投標(biāo)及合同評審60余次,并組建二十余個(gè)項(xiàng)目部。其中,三門峽粵海華府、安陽化工、焦作風(fēng)神輪胎、鄭州利星行、洛礦余熱發(fā)電工程、鄭州馬頭崗污水處理廠工程執(zhí)行自營管理。
三、存在的'問題和不足
上半年以來,事業(yè)部在過去的工作中取得了一些成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟部門相比,仍存在一些不足。
一是由于剛成立不久,一些管理制度和機(jī)制還不夠完善;
二是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。從意識上對總公司的參謀助手作用認(rèn)識不夠,對于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動(dòng)性,預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神,扎實(shí)工作,努力把事業(yè)部工作不斷推向新水平。
四、下半年工作打算
20xx年度下半年是事業(yè)部發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵性半年,對我部夯實(shí)基礎(chǔ)做大做強(qiáng),健康可持續(xù)發(fā)展來說至關(guān)重要。因此,20xx年下半年事業(yè)部將按照公司的總體要求,在抓好日常工作的同時(shí),有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:
一是緊抓生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)核心,確保完成完成12個(gè)億的合同額或產(chǎn)值,以及2400萬的上繳款指標(biāo)。
二是進(jìn)一步增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。
三是積極探索新的管控模式,新的管理特點(diǎn)和管理手段的變更。調(diào)動(dòng)事業(yè)部各方面主動(dòng)性,強(qiáng)化內(nèi)部管理,繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度。
一分耕耘一分收獲,事業(yè)部在過去的半年里堅(jiān)持恪盡職守,保質(zhì)保量地完成了本職工作。而我們?nèi)w工作人員默默奉獻(xiàn),贏得了口碑,也實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值。事業(yè)部一定會以更高的目標(biāo)鞭策自己,進(jìn)一步完善管理,提高生產(chǎn)經(jīng)營效益,切實(shí)做好20xx下半年工作,實(shí)現(xiàn)更輝煌的騰飛。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇4
二年級數(shù)學(xué)教學(xué),重在初步培養(yǎng)學(xué)生的抽象、概括能力,分析、綜合能力,判斷、推理能力和思維的靈活性,敏捷性等,著眼于發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)能力。通過讓學(xué)生多了解數(shù)學(xué)知識的來源和用途,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。本學(xué)期根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,采取有效措施,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)習(xí)全過程。在教學(xué)過程中主要做到以下幾點(diǎn):
一、以課堂教學(xué)為核心。
1、備課。學(xué)期初,認(rèn)真閱讀了《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、教材、教參,對學(xué)期教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù);學(xué)期中,著重進(jìn)行了單元備課,掌握每一部分知識在單元中,在整冊書中的地位,作用。思考學(xué)生怎樣學(xué),學(xué)生將會產(chǎn)生什么疑難,該怎樣解決。在備課中體現(xiàn)教師的引導(dǎo),學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)過程。充分理解課后習(xí)題的作用,設(shè)計(jì)好練習(xí)。
2、上課。
(1)創(chuàng)設(shè)各種情境,激發(fā)學(xué)生思考。放手讓學(xué)生探究,動(dòng)手,動(dòng)口,動(dòng)眼,動(dòng)腦;針對教學(xué)重,難點(diǎn),選擇學(xué)生的探究結(jié)果,讓學(xué)生進(jìn)行比較,交流,討論,從中掌握知識,培養(yǎng)能力;讓學(xué)生練習(xí)在同層次的習(xí)題,鞏固知識,形成能力,發(fā)展思維;盡量讓學(xué)生自己小結(jié)學(xué)到的知識以及方法。
。2)及時(shí)復(fù)習(xí)。我的做法是:新授知識基本上是當(dāng)天或第二天復(fù)習(xí),以后再逐漸延長復(fù)習(xí)時(shí)間。該法非常適合低年級學(xué)生遺忘快,不會復(fù)習(xí)的缺點(diǎn)。
。3)努力構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)。一般做到一小節(jié)一整理,形成每節(jié)知識串;每單元整理復(fù)習(xí)形成知識鏈;一學(xué)期對整冊書進(jìn)行整理復(fù)習(xí)。學(xué)生經(jīng)歷教材由薄變厚,再變薄的過程,既形成了知識網(wǎng),又學(xué)到了方法,容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)遷移,給學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)踐提供了可能。
3、批改作業(yè)。針對不同的練習(xí)錯(cuò)誤進(jìn)行面批,指出個(gè)性問題,集體訂正共性問題。批改作業(yè)時(shí),點(diǎn)出錯(cuò)題,不指明錯(cuò)處,讓學(xué)生自己查找錯(cuò)誤,增強(qiáng)學(xué)生的分析能力。學(xué)生訂正后,給予好的評價(jià),鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)。分析練習(xí)產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因,改進(jìn)教學(xué),提高教師教學(xué)的針對性。
4、注重對學(xué)困生的輔導(dǎo)。對學(xué)困生進(jìn)行分層次要求。在教學(xué)中注意降低難度,放緩坡度,允許他們采用自己的方法慢速度學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)過程。在教學(xué)中逐步培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)自信心,對學(xué)生的'回答采取揚(yáng)棄的態(tài)度,從而打破上課發(fā)言死氣沉沉的局面,使學(xué)生敢于回答問題,樂于思考。
5、做好測試評估工作。評估不只是看學(xué)生學(xué)習(xí)成績?nèi)绾,更重要的是了解學(xué)生學(xué)習(xí)的心理,作為改進(jìn)教學(xué)的依據(jù)。在測試卷中,增加了體現(xiàn)學(xué)生思維過程的試題。測試的結(jié)果不再作為評價(jià)學(xué)生唯一依據(jù),而是著重學(xué)生的知識掌握情況,學(xué)習(xí)的態(tài)度。在講評試卷時(shí),按順序逐題講解的模式,嘗試采用按類講解。如:將試卷中有關(guān)概念的歸成一類進(jìn)行講解。希望能通過這種方式,讓學(xué)生從不同角度掌握知識。
二、設(shè)計(jì)符合小學(xué)生年齡特點(diǎn)的實(shí)踐活動(dòng)。
二年級學(xué)生掌握的數(shù)學(xué)知識不算多,接觸社會的范圍也比較窄。因此根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出有效的活動(dòng)形式。讓學(xué)生通過測量自己的身高,加深對長度單位的理解。在舉行這個(gè)活動(dòng)時(shí),同學(xué)們相互測量身高,提高了實(shí)踐活動(dòng)的能力。
三、巧妙滲透環(huán)保教育,關(guān)心環(huán)保。
在教育過程中,出現(xiàn)一些應(yīng)用題,如:用紙折角、拼圖等。在完成知識教育后,教育學(xué)生將剩余的紙千萬不能亂丟,應(yīng)養(yǎng)成講衛(wèi)生,保護(hù)環(huán)境的良好習(xí)慣。
四、勤與家長溝通,實(shí)現(xiàn)共同教育。
與家長常聯(lián)系,搭建良好的溝通平臺,讓家長及時(shí)了解孩子在校的學(xué)習(xí)生活情況,與此同時(shí),教師更能加深對學(xué)生個(gè)性的了解,做到因材施教。
五、積極參加教研活動(dòng)。
每月按時(shí)參加校本培訓(xùn)活動(dòng),并堅(jiān)持詳細(xì)做好筆記。積極參與網(wǎng)上教研活動(dòng),發(fā)帖、回帖做到高質(zhì)量。認(rèn)真參加教學(xué)預(yù)案設(shè)計(jì),聽、評課活動(dòng),主動(dòng)與同年級同學(xué)科教師探討教材、教法。本學(xué)期在XX上撰寫了自己的多篇教育教學(xué)心得、教學(xué)反思。通過努力的耕耘使自己的教學(xué)水平邁上了一個(gè)新的臺階。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇5
20xx年,受國內(nèi)宏觀調(diào)控、經(jīng)濟(jì)增速放緩的不利影響,**公司的經(jīng)營遇到了不少困難。但**公司毫不畏懼、迎接挑戰(zhàn),在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營班子帶領(lǐng)下,依靠和發(fā)揮全體員工的力量,緊扣主營業(yè)務(wù),調(diào)整經(jīng)營策略,加強(qiáng)規(guī)范管理,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,現(xiàn)將園林公司20xx年度經(jīng)營情況報(bào)告如下:
一、20xx年度經(jīng)營情況
(一)生產(chǎn)經(jīng)營概況
截止12月25日,公司實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入6510.32萬元,完成年度計(jì)劃指標(biāo)的95.74%,實(shí)現(xiàn)凈利潤700萬元,回款2148.31萬元,回款率達(dá)33%。其中園林工程收入5800萬元,完成計(jì)劃指標(biāo)的96.67%,;苗木銷售收入570萬元,完成計(jì)劃指標(biāo)的71.25%。公司業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長,盈利能力不斷提升,營業(yè)利潤不斷增大。
。ǘ┙(jīng)營管理工作開展情況
1、工程建設(shè)
20xx年,公司實(shí)現(xiàn)**工程建設(shè)收入5800萬元,完成年度計(jì)劃指標(biāo)的96.67%,收回工程款1572.95萬元,回款率達(dá)27.11%。先后完成**景區(qū)主入口北片區(qū)提升改造景觀工程BT項(xiàng)目、***二期會所主干道及樣板房綠化工程、***室外景觀工程、***兩側(cè)綠化工程**大道與**路平交口小廣場工程等一批具有較大影響力的園林工程施工建設(shè),并圓滿完成**廠綠地養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,得到廣大客戶和社會各界的一致認(rèn)可,有力擴(kuò)大了公司品牌知名度和美譽(yù)度。
2、苗木經(jīng)營
截止12月25日,公司實(shí)現(xiàn)苗木銷售收入570萬元,完成年度計(jì)劃指標(biāo)
的71.25%,回款509.10萬元,回款率達(dá)89.31%,另完成工程調(diào)撥結(jié)算127.90萬元,對外業(yè)務(wù)贈送用苗24.57萬元。年內(nèi)新開發(fā)客戶18家,新老客戶累計(jì)發(fā)展到82家,其中年度合作金額10萬元以上的客戶達(dá)32家,建立了****(集團(tuán))、****房地產(chǎn)等優(yōu)質(zhì)客戶。
全年完成苗木采購1284.47萬元,其中用于工程項(xiàng)目的苗木采購361.14 萬元,占采購總額的28.03%;用于基地建設(shè)的苗木采購906.87萬元,占采購總額的70.60%,支付苗木采購款1283.61萬元。所有苗木產(chǎn)品驗(yàn)收平均合格率達(dá)90%以上,建立了省內(nèi)外一批知名優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,有力保障了在建工程項(xiàng)目和基地建設(shè)的順利進(jìn)行。
3、生產(chǎn)建設(shè)
20xx年,公司各基地新增苗木栽植620806株(袋),截止12月25日,公司基地庫存苗木數(shù)量達(dá)1297745株(袋),其中喬木279514株,球體26957個(gè),灌木8859株,地被977163袋,盆景5252盆。
完成**基地開發(fā)建設(shè)500畝,完成蓄水池建設(shè)、土地平整、道路鋪設(shè)、水網(wǎng)鋪設(shè)、電網(wǎng)安裝、噴灌安裝等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完成新增苗木栽植35619株,其中喬木24288株,球體11331株。
建設(shè)**觀賞苗木交易中心鋼架溫室大棚,已完成基礎(chǔ)建設(shè)投入 242萬元,于10月份完成鋼架大棚主體建設(shè),目前處于臨街外立面及內(nèi)部辦公區(qū)建設(shè)施工階段,預(yù)計(jì)20xx年3月完工并投入運(yùn)營。
4、綜合管理
在行政辦公方面,除做好公文處理、檔案管理、會務(wù)組織、后勤管理,安全保衛(wèi)等各項(xiàng)工作外,配合集團(tuán)公司ERP系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用,完成流程、表單的制作和完善,配合集團(tuán)完成公司苗木資產(chǎn)登記抵押貸款材料的編制上報(bào),此外順利通過了工程業(yè)務(wù)方面的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證,成功組織申報(bào)**省農(nóng)業(yè)科技示范園項(xiàng)目,申報(bào)建設(shè)
鄉(xiāng)土樹種綠化苗木培育基地建設(shè)項(xiàng)目,獲得***聯(lián)合會專項(xiàng)補(bǔ)助資金30萬元,完成了省林業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)復(fù)審答辯,組織完成第八批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營與農(nóng)產(chǎn)品加工省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)申報(bào)工作,目前已通過網(wǎng)上公示。
在人力資源管理方面,較為圓滿地完成了人員入職離職管理、薪資發(fā)放、社會保障、工傷事故處理(20xx年遺留)等各項(xiàng)工作,重點(diǎn)開展了各項(xiàng)培訓(xùn)教育工作,先后組織員工55人次進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職稱評審、安全員培訓(xùn)取證、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)取證、城建行業(yè)從業(yè)人員上崗資格培訓(xùn)取證各項(xiàng)工作;邀請四川國光公司、用友公司等合作機(jī)構(gòu)就企業(yè)信息化、苗木病蟲害防治等方面做專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),并組織對營銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)部的管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的考核測評,取得預(yù)期效果。
5、安全生產(chǎn)
20xx年,公司全力加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,安全防范工作得到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,員工安全生產(chǎn)意識顯著增強(qiáng),公司安委會認(rèn)真抓好各部門、各時(shí)期安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查和落實(shí),今年公司未發(fā)生一起重大安全事故。
二、存在問題和不足
1、計(jì)劃指標(biāo)和既定任務(wù)未能全面完成
截止12月25日,公司收入指標(biāo)、利潤指標(biāo)、回款指標(biāo)均未完成董事會下達(dá)的年度計(jì)劃指標(biāo),主要是市場拓展能力不足,參與市場競爭能力不強(qiáng);專業(yè)技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì)匱乏,項(xiàng)目運(yùn)營能力較差;年內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目以市政工程項(xiàng)目為主,行業(yè)特點(diǎn)導(dǎo)致回款周期長,回款困難大。
苗木交易中心建設(shè)項(xiàng)目、**基地建設(shè)項(xiàng)目、**基地苗木產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等既定任務(wù)未能如期完成,一方面董事會決策部署有變動(dòng)調(diào)整,一方面經(jīng)營管理層及經(jīng)辦部門和人員對工作指令的理解認(rèn)識和執(zhí)行力不夠,畏難情緒明顯,這些問題值得公司經(jīng)營管理層深刻反省檢查,并在20xx年工作中認(rèn)真研究解決。
2、勤勉盡責(zé)不夠,管理水平不高
經(jīng)營管理層勤勉盡責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)程度不夠,工作中存在畏難情緒,執(zhí)行力不夠堅(jiān)決,對各項(xiàng)工作的監(jiān)督、檢查和考核不到位,由于決策不夠?qū)徤鳎瑢?dǎo)致**基地新;中層管理人員普遍缺乏憂患意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、大局意識、成本意識和服務(wù)意識、在施工組織、質(zhì)量管理、成本控制、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面缺乏有效的措施和手段。
3、綜合實(shí)力弱,競爭力不強(qiáng)
公司現(xiàn)階段自身運(yùn)營能力和造血能力薄弱,業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)尚離不開集團(tuán)公司在資金、項(xiàng)目上的支撐;高學(xué)歷且具備中高級技術(shù)職務(wù)及工程類執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)和管理人才匱乏,目前僅具備園林施工貳級資質(zhì),缺乏安全生產(chǎn)許可、風(fēng)景園林設(shè)計(jì)專項(xiàng)資質(zhì)及市政資質(zhì),在承攬園林工程業(yè)務(wù)的規(guī)模和范圍方面均受到限制,項(xiàng)目評估分析能力、工程投標(biāo)能力、設(shè)計(jì)實(shí)力、施工能力仍很薄弱。
基地建設(shè)和管理尚處于初級水平,苗木產(chǎn)品結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整,土地綜合利用率有待提高;產(chǎn)品規(guī)劃缺乏商品生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)周期、經(jīng)營成本和效益目標(biāo)的分析、核算和確定;苗木產(chǎn)品規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、精品化程度低,與市場接軌不足,產(chǎn)品市場競爭力弱,苗木經(jīng)營仍處于被動(dòng)局面,缺乏穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的大客戶資源。
三、20xx年度經(jīng)營計(jì)劃
20xx年是充滿希望和機(jī)遇,又面臨挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。十八大提出的生態(tài)文明建設(shè),將經(jīng)濟(jì)、政治、社會、文化、生態(tài)建設(shè)融為一體,“美麗中國”和新型城鎮(zhèn)化建設(shè),承載著園林行業(yè)的夢想。**公司20xx年工作總的指導(dǎo)思想和中心任務(wù)是:認(rèn)清形勢,穩(wěn)中求進(jìn),圍繞集團(tuán)公司董事會下達(dá)的年銷售收入10000萬元,凈利潤20xx萬元,回款率80%的經(jīng)營指標(biāo),經(jīng)營目標(biāo)和主營業(yè)務(wù),夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),創(chuàng)新經(jīng)營模式。在穩(wěn)定主營業(yè)務(wù)收益的'基礎(chǔ)上,確保經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)全面完成,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
(一)抓組織領(lǐng)導(dǎo),建立經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制
嚴(yán)格按照集團(tuán)公司董事會的決策部署和下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),公司經(jīng)營層認(rèn)真研究產(chǎn)業(yè)形勢,明確市場范圍和客戶資源,為切實(shí)有效地推進(jìn)工作,將經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任落實(shí)細(xì)化到相關(guān)職能部門,與部門負(fù)責(zé)人簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書,將重要經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)列入部門考核事項(xiàng),做到有布置、有檢查、有落實(shí),從而形成上下聯(lián)動(dòng)、各方協(xié)調(diào),全面推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康快速發(fā)展的工作格局。
(二)抓改革創(chuàng)新,努力建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度
切實(shí)推進(jìn)ERP的應(yīng)用、全面預(yù)算管理和經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,完善改進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略、管理模式、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)公司管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展,提高市場競爭力。
(三)抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快發(fā)展主營業(yè)務(wù)
按照“穩(wěn)健、提質(zhì)、增效”的原則和搞好規(guī)劃、突出重點(diǎn)、形成品牌的要求,堅(jiān)持走規(guī)模化生產(chǎn)、市場化引導(dǎo)、集約化經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化管理的路子,全力抓好工程建設(shè)、苗木經(jīng)營、綠地養(yǎng)護(hù)三大業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。一是在穩(wěn)定現(xiàn)有工程業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,著力落實(shí)**小區(qū)、***家園、**小區(qū)二期、**交易中心、**路綠化、***地產(chǎn)綠化等工程項(xiàng)目的項(xiàng)目承攬和施工建設(shè),力爭20xx年實(shí)現(xiàn)工程收入9500萬元。二是加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),打造拳頭產(chǎn)品和特色產(chǎn)品,立足**,輻射**,穩(wěn)步擴(kuò)大苗木經(jīng)營業(yè)務(wù),力爭20xx年實(shí)現(xiàn)苗木銷售300萬元。三是圍繞***廠綠地養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,逐步拓展綠地養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù),力爭20xx年實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)收入250萬元。
。ㄋ模┳ドa(chǎn)建設(shè),著力保障業(yè)務(wù)需求
繼續(xù)調(diào)整苗木產(chǎn)品結(jié)構(gòu),合理規(guī)劃基地布局,推進(jìn)基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和苗木栽植工作,不失時(shí)機(jī)地把握生產(chǎn)環(huán)節(jié),科學(xué)合理地制訂年度生產(chǎn)養(yǎng)護(hù)方
案和技術(shù)措施,努力打造規(guī);、標(biāo)準(zhǔn)化、特色化的苗木產(chǎn)品,保障自建工程項(xiàng)目和對外銷售需求。研究抵御各種自然災(zāi)害的方法和措施,降低由此帶來的苗木損失。抓緊完成苗木交易中心的基礎(chǔ)建設(shè),盡快投入運(yùn)營。
。ㄎ澹┳ソ逃嘤(xùn),提高經(jīng)營管理水平
圍繞公司資質(zhì)管理和隊(duì)伍建設(shè),由辦公室組織制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)落實(shí)和組織公司員工參加各類職稱評定、專業(yè)技術(shù)資格培訓(xùn)取證、執(zhí)業(yè)資格考證、繼續(xù)教育獲證等。針對性加強(qiáng)對各級管理人員在市場經(jīng)營、內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn)提高,努力提升經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平。
讓我們滿懷信心地跨入新的一年,攻堅(jiān)克難創(chuàng)佳績,把握機(jī)遇攀高峰,全面完成和超額完成全年的各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃和工作任務(wù),努力創(chuàng)建吉成園林更加美好的明天。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇6
轉(zhuǎn)眼間,XX年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認(rèn)識,而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一)、知識管理
XX年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
XX年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
XX年集團(tuán)知識管理考核——個(gè)人積分
說明:員工平均積分年累計(jì)為分,排名前列。
XX年集團(tuán)知識管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
XX年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評,本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
黃石公司榮獲集團(tuán)“知識管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎(jiǎng)”(km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識管理專員”榮譽(yù)稱號。
本次年會上,集團(tuán)高度評價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
XX年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,XX年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照XX年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的`自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與XX年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四)、e—hr人事信息管理
e—hr人事信息管理為XX年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊,月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇7
自參加工作以來,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己工作簡單小結(jié)如下:
一、工作總結(jié):
、甯愫秒娦攀袌稣{(diào)查與分析
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領(lǐng)市場、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。
、嬷贫ㄕ_、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營銷,走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念,真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
㈢強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見,將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
、柰ㄟ^參與市場營銷的策劃和評估工作,我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗(yàn),提高了市場分析能力,同時(shí)結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動(dòng)。
二、以后的工作計(jì)劃:
、褰(jīng)營工作方面
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
、嫣嵘⻊(wù)理念與服務(wù)水平
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的'雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃策劃書,通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
㈢自身素質(zhì)方面
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇8
1.遵章守紀(jì),自我約束
堅(jiān)決遵守公司規(guī)定,遵守公司員工守則,做到不遲到不早退,尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排,和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問,不該管的事不要管,要多做事少說話,一切以公司的利益為主。
2.放松心情,愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力,只要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成工作任務(wù),認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事,認(rèn)真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,把自己手頭上的工作做到“今日事,今日畢”,在空閑時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,近一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做,多請教同事,放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年,新的工作狀態(tài),新的事物放在我面前,我一定會做得更好,更細(xì)心,更完美。即將臨近年末,作為大學(xué)剛畢業(yè)實(shí)習(xí)期間的我進(jìn)入公司到目前為止已經(jīng)有兩個(gè)多月了的時(shí)間了,在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識,也涉及了很多以前沒涉及到的事物,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),
試用期工作總結(jié)及工作計(jì)劃。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
(一)20xx年試用期工作總結(jié)
l. 萌芽階段(11月23日—12月23日)。
在這期間,因?yàn)榇髮W(xué)才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會做,課本上學(xué)的東西用到實(shí)際上來才知道是一些理論上的知識,跟實(shí)際工作根本接不上軌,在開始幾天我很迷茫不知道自己應(yīng)該做些什么,上班的第二天叫我應(yīng)用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作,而我跟本不會,我很緊張,我便請教于同事加上自己慢慢摸索,慢慢學(xué)會做,很快我會應(yīng)用一些簡單的word辦公軟件,開始一步一步的深入學(xué)習(xí),我慢慢接觸整理成都市土地供應(yīng)和土地成交的工作,同時(shí)也在跟蹤一些大的項(xiàng)目優(yōu)惠政策,后面開始著手于政策統(tǒng)計(jì)工作,和安徽省六安市的商品房預(yù)售統(tǒng)計(jì),六安土地市場統(tǒng)計(jì),六安月報(bào)工作等。
當(dāng)然了,在這期間,我工作出錯(cuò)的幾率也很高,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,做事也不細(xì)心,或者說跟本不知道自己出錯(cuò)的地方在哪里,因?yàn)楹芏嗟胤讲欢?dāng)自己做錯(cuò)了的時(shí)候,也不知道出錯(cuò)的原因,出錯(cuò)的地方,每次把寫的文件報(bào)告交上去時(shí),同事給我指出很多錯(cuò)誤,比如word辦公文件的格式有很多錯(cuò)誤的地方,比如踩盤時(shí)有很多重點(diǎn)的地方我沒有關(guān)注,沒有認(rèn)真記錄,比如在寫月報(bào)的時(shí)候圖片格式應(yīng)該怎么放。很多很多細(xì)節(jié)上的問題我都做得不好,同事給我指出錯(cuò)誤的地方我都默默記在心中,記住下一次不要再有同樣的錯(cuò)誤出現(xiàn)。
2. 初長階段(12月23日—1月23日)。
在這期間,經(jīng)過了前一個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí),經(jīng)過公司同事的耐心教導(dǎo),我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應(yīng)用,同時(shí)也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì),在我的日記本上我列出來了每天要做的事情,每周要完成的`工作,同時(shí)也熟悉了自己的工作時(shí)間流程,知道自己在某個(gè)時(shí)間段應(yīng)該做什么樣的工作,知道在這一周時(shí)間里我應(yīng)該把那些工作完成,而且要認(rèn)真的完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作任務(wù)和工作計(jì)劃,
工作的同時(shí)我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題,工作效率不能提高,寫東西的時(shí)候不能很快的完成,雖然在每次應(yīng)當(dāng)交報(bào)告的時(shí)候我按時(shí)交上去了,但是離自己的想象完成速度時(shí)間還有一段距離,我想應(yīng)該提早一天就完成的工作,每次臨近上交的時(shí)候才能完成,這一點(diǎn)以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高,每次交上去的工作報(bào)告同事都會指出一些細(xì)節(jié)上的問題,所以在以后的慢慢學(xué)習(xí)與成長中我會盡快改正這個(gè)兩個(gè)缺點(diǎn)。堅(jiān)決做到有問題就改,有錯(cuò)就認(rèn),不懂要問,不會多做。
3. 漸長階段(1月23日—至今)。
經(jīng)過兩個(gè)多月的工作學(xué)習(xí),我為自己是本公司的一員而感到榮幸,盡管是實(shí)習(xí)階段的也好。在剛來公司的前幾天里,因?yàn)槟吧液芏鄦栴}不懂又不敢多問同事,因?yàn)閯傔M(jìn)入社會工作在人際關(guān)系方面自己也沒得準(zhǔn),不敢多打擾同事的工作,慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個(gè)同事都是那么的熱心幫助人,耐心教導(dǎo)我,讓我從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生很快的熟悉工作上的事,讓我知道我應(yīng)該做什么樣的工作,不會的我應(yīng)該怎樣做,不懂就多問同事,在這里工作這么久我心情很愉快,領(lǐng)導(dǎo)們都很關(guān)心我,領(lǐng)導(dǎo)們都沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的架子和同事們都保持一個(gè)融洽的工作環(huán)境,而這讓我在工作上沒有緊張的心里!安欢鸵獑,不要悶在心里”,這是一位同事告訴我的,他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流,多向他們匯報(bào)工作的困難程度,很多工作經(jīng)驗(yàn)上的問題可以多向他們請教,這讓我很感動(dòng),我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導(dǎo),對我問問題的耐心,使我很快的能適應(yīng)和熟悉這份工作。
(二)20xx年工作計(jì)劃
在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年,20xx年對我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)的一年,是人生又一個(gè)起點(diǎn),從今年開始我也正式的步入社會,迎來自己人生的另一個(gè)開端,在這一年中我對自己的工作計(jì)劃有如下安排:
1.堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高能力
對于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來說,沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了,在未來的一年里我要堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識,深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作,要做到多看,多想,多做,多問來提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的實(shí)踐能力,使自己能充分勝任這份工作。
2. 履行職責(zé),盡心盡力
堅(jiān)持履行工作上的職責(zé),堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項(xiàng)工作,在日常工作中一定要保質(zhì)保
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇9
轉(zhuǎn)眼間,我來**公司已經(jīng)一年半了,在這期間擔(dān)任出納一職,工作事項(xiàng)涉及到**及其子公司(**公司和**公司),這三個(gè)公司主營的業(yè)務(wù)不同,所涉及的事項(xiàng)也有所不同,工作過程中,在完成本職工作的的情況下不斷地學(xué)習(xí),同時(shí)也漸漸地提高了自己的各項(xiàng)水平。
隨著不斷的工作和學(xué)習(xí),我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識,解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣,而且對工作質(zhì)量要求非常高,可以說不容出一點(diǎn)差錯(cuò),對每項(xiàng)工作我都必須準(zhǔn)確、細(xì)心、耐心地要求自己及時(shí)完成。出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問,要嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)經(jīng)的法律法規(guī)、方針政策,遵守有關(guān)財(cái)務(wù)工作的各項(xiàng)制度,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能將工作做好。
在過去的一年里,在不斷學(xué)習(xí)不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、按照公司規(guī)定執(zhí)行每周二、周四出賬,出賬前與各部門核實(shí)資金使用情況,根據(jù)公司資金情況,與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,填寫準(zhǔn)確的單據(jù)提備用金。
2、積極配合部門人員收取公司各項(xiàng)款項(xiàng),并及時(shí)存入銀行。
3、必須保證手續(xù)齊全后付款,如遇到特殊情況,需事先得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可支付,事后及時(shí)補(bǔ)簽票據(jù),手續(xù)齊全的票據(jù)及時(shí)轉(zhuǎn)交會計(jì)做賬。
4、出賬后整理所有請款、報(bào)銷及往來結(jié)算票據(jù),及時(shí)登現(xiàn)金及銀行存款日記賬,做到各賬戶賬目清晰,并每日報(bào)各銀行賬戶流量日報(bào)表,每周五給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放電子日記賬,及時(shí)反饋資金信息。
5、出賬后核對庫存現(xiàn)金及銀行存款,做到賬賬、賬實(shí)相符。
6、與銀行做好溝通,保證銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的正常辦理,日常及時(shí)取回各銀行賬戶回單,每月初取上月各賬戶對賬單。
7、每月與銀行對賬單、會計(jì)賬對賬,并編制各賬戶余額調(diào)節(jié)表,及時(shí)處理手中未達(dá)帳項(xiàng),做到賬賬、賬實(shí)相符。
8、每月與主管會計(jì)盤點(diǎn)現(xiàn)金,并出具現(xiàn)金盤點(diǎn)表。
9、根據(jù)行政人事部提供的手續(xù)齊全并核對無誤的工資表,完成公司員工工資發(fā)放工作。
10、根據(jù)銀行規(guī)定的時(shí)間,按時(shí)進(jìn)行賬戶年檢及貸款卡年審工作。
11、每月扎賬后,將憑證按規(guī)定整齊裝訂入冊。
12、配合資金預(yù)算主管領(lǐng)導(dǎo)做好融資相關(guān)工作。
13、妥善保管好庫存現(xiàn)金及保險(xiǎn)柜鑰匙。
14、妥善保管公司的財(cái)務(wù)印鑒(銀行備案的私章)、各類支票及有價(jià)票據(jù),并做好印鑒和票據(jù)的使用及領(lǐng)取的登記工作。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事項(xiàng)。
我的工作一方面是與現(xiàn)金打交道。我每天都會接觸到大量的現(xiàn)金,一部分是提取的日常備用金;另一部分是用戶部交來的暖費(fèi)收入。這些雖然都是現(xiàn)金,但它們的用途卻不同,必須嚴(yán)格按照準(zhǔn)確的用途、方式按時(shí)提取及及時(shí)交存銀行,不得"坐支",不得以“白條”抵充現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金,同時(shí)還要維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識。
我的工作另一方面是與銀行打交道。每天業(yè)務(wù)較多,我?guī)缀趺刻於家ャy行辦理業(yè)務(wù)。在這期間,我掌握了銀行各種付款方式和單據(jù)填制,并與各銀行做好溝通,保證銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的正常辦理;同時(shí)能與各銀行相關(guān)人員搞好關(guān)系,然后在辦理業(yè)務(wù)時(shí)給自己節(jié)省了很多的時(shí)間。另外,在配合資金預(yù)算主管領(lǐng)導(dǎo)做融資相關(guān)工作時(shí),根據(jù)資料所需時(shí)間,與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,然后查閱、準(zhǔn)備、整理相關(guān)資料。在這過程中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我嚴(yán)格要求自己,掌握工作技巧,能盡快完成相關(guān)工作。
在日常工作中,出納工作看似簡單,但是非常繁瑣,并且還要與相關(guān)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通,而且經(jīng)常協(xié)助其他部門辦理緊急事項(xiàng)。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通后,漸漸的轉(zhuǎn)變了工作方式及態(tài)度,縮短了完成日,嵤录皡f(xié)助工作的時(shí)間。這一年的工作,也是我將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。在完成本職工作的情況下,積極配合同事之間的工作,在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,而且還參加過中稅網(wǎng)的一次關(guān)于EXCEL在財(cái)務(wù)中的運(yùn)用學(xué)習(xí),這些在工作中都得到了很好的運(yùn)用,同時(shí)也提高了工作效率。
工作以來,我一直堅(jiān)持要求自己做到耐心、謹(jǐn)慎、認(rèn)真的對待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為一名財(cái)務(wù)人員,特別需要在制度和人情之間把握好分寸。做好出納工作首先要熱愛它,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。其實(shí)這也是對我個(gè)人素質(zhì)及人格的考驗(yàn)。
在工作之余,我經(jīng)常反思自己工作中的不足之處。一方面是,我性子比較急,總是希望能盡快將工作提前完成,這容易使我忽視一些細(xì)節(jié)上的問題;另一方面是,知識面還不夠?qū)挘瑢W(xué)習(xí)還不夠深刻、系統(tǒng),還有待繼續(xù)努力學(xué)習(xí),工作方法還有待繼續(xù)學(xué)習(xí)改善。
基于這一年的工作及自己工作中存在的不足,對20xx年上半年的工作計(jì)劃如下:
1、在細(xì)節(jié)方面完善自己,嚴(yán)格要求自己,調(diào)整好工作心態(tài),不急不燥,認(rèn)真盡責(zé)的'完成日;竟ぷ。
2、我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),在理念、理論和知識等各方面更新和進(jìn)步,不斷提高自己各方面的水平,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,做好自己的本職工作,進(jìn)一步提高工作效率。
3、我將進(jìn)一步增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,善于在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。打破長期形成的心理定勢和思維定勢,根據(jù)工作需要,不斷調(diào)整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。
4、希望領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。
總之,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,揚(yáng)長避短,克服不足,找準(zhǔn)工作的突破口,更好的完成本職工作。在此,我也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的關(guān)心和支持。我相信20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇10
20xx年,長征旅游公司在總公司等上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,通過全體員工的努力和奮斗,取得較好的業(yè)績,在旅游車市場占主導(dǎo)地位,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)方面
公司樹立“誠信經(jīng)營、服務(wù)至上”的宗旨,20xx年旅游包車市場比較疲軟,市場惡性化競爭加劇,我公司共行駛1222公里,營收為1111元,在旅游包車市場占主導(dǎo)地位。我公司在年初制定工作方針,針對春運(yùn)市場特點(diǎn),積極聯(lián)系各省份地區(qū)的農(nóng)民工,整合各線路的運(yùn)輸力量,開辟了西安,成都、咸陽三條黃金線,其中西安營收200元,成都營收200元,咸陽營收100元,共產(chǎn)生營收600元左右,占全年?duì)I收約五分之一,為一年的經(jīng)濟(jì)效益打下了良好的基礎(chǔ)。 我公司在日常管理下工夫,提高自身的服務(wù)水平,樹立誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,打好品牌服務(wù)這張牌,拓展旅游包車市場。同事在內(nèi)部管理,我們營造親情式的關(guān)懷去幫助他們,解決一些力所能及的難題,使整個(gè)公司溶為一整體,就像一個(gè)大家庭。我公司以大局為重,不計(jì)較部門得失。在遇到節(jié)假日和交流會期間主動(dòng)服從安排,與部門溝通,在客流高峰期及時(shí)參加加班疏散呂可人,減少客運(yùn)站壓力。
二、安全方面
安全工作是我公司的重中之重,可以說:沒有安全就沒有一切。全年始終狠抓安全管理,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)加防范,確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識,把安全融化到血液中,落實(shí)在出車前,行駛中、回場后都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,確保車輛技術(shù)完好,行駛中都能自覺依法行車,遵章行車。
為了安全,公司全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,每位司機(jī)都必須認(rèn)真參加總公司和旅游公司的安全學(xué)習(xí),值班人員根據(jù)天氣和路面變化對gps進(jìn)行跟蹤登記,并發(fā)出安全提醒語,確保平安行車。 在總公司安保處的指導(dǎo)下,在全體旅游公司管理人員和駕駛員的努力下,旅游公司在20xx年無責(zé)任事故發(fā)生。
三、20xx年工作計(jì)劃
旅游公司在20xx年根據(jù)總經(jīng)理室管理目標(biāo),結(jié)合本部門的實(shí)際情況將在以下幾個(gè)方面展開工作。
。ㄒ唬┳龊20xx年春運(yùn)工作嗎,打好新年第一戰(zhàn)
積極聯(lián)系各農(nóng)民工多的廠家,密切關(guān)注農(nóng)民工運(yùn)輸?shù)氖袌鰟?dòng)態(tài),合理安排運(yùn)力,調(diào)整發(fā)車時(shí)間;認(rèn)真貫徹由上級部門的政策法規(guī),做好長途運(yùn)輸?shù)陌踩芾砉ぷ,確保春運(yùn)工作的平安;配合客運(yùn)站做好春運(yùn)旅客疏散工作,努力完成上級下達(dá)的.各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)。
。ǘ┳龊寐糜瓮景嚇I(yè)務(wù),努力鞏固旅游市場份額
積極與各旅行社聯(lián)系,溝通,與旅行社建立良好的互利關(guān)系;積極調(diào)研旅游包車市場的價(jià)格動(dòng)態(tài),創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益;積極與行管部門橫向聯(lián)系,打擊跨地區(qū)的非法經(jīng)營。
。ㄈ┳龊蒙鐣嚇I(yè)務(wù),擴(kuò)大市場占有率
做好駕駛員文明服務(wù)教育工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);做好車輛技術(shù)狀況和衛(wèi)生工作,提供舒適、便捷、準(zhǔn)點(diǎn)的運(yùn)輸服務(wù);做好社會調(diào)查和宣傳工作,努力拓展社會包車業(yè)務(wù)。
新的一年,長運(yùn)旅游公司將攻堅(jiān)克難,迎難而上,在激烈的市場競爭中,既創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益又創(chuàng)造良好的社會效益,為總公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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