工作總結(jié)及計(jì)劃
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的工作總結(jié)及計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作總結(jié)及計(jì)劃1
自從實(shí)行小組合作教學(xué)以來(lái),我經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的摸索和探究,取得了一些點(diǎn)滴的進(jìn)步,所以在這里略做總結(jié)。
所謂小組合作學(xué)習(xí)就是以4-6人為一小組,將一個(gè)班級(jí)的學(xué)生按照成績(jī)、能力、性格等方面的差異建成若干個(gè)最優(yōu)化的“同組異質(zhì),組間同質(zhì)”的合作學(xué)習(xí)小組!昂献鲗W(xué)習(xí)”是一種教學(xué)組織形式。即通過(guò)學(xué)習(xí)小組共同研究和探討教師事先設(shè)計(jì)好的多層次的問(wèn)題,教師巡回觀察,及時(shí)指導(dǎo),實(shí)時(shí)反饋,在生生互動(dòng) 、師生互動(dòng)的過(guò)程中,解決問(wèn)題,以達(dá)到掌握基礎(chǔ)知識(shí),完善認(rèn)知結(jié)構(gòu),優(yōu)化思維品質(zhì)的目的。
近階段,學(xué)校開(kāi)展了小組合作學(xué)習(xí),落實(shí)到每一個(gè)班,并進(jìn)行了小組檢查進(jìn)課堂活動(dòng)。在這次活動(dòng)過(guò)程中,我收獲頗豐,不但認(rèn)識(shí)到小組合作的意義,并將小組合作運(yùn)用到課堂中去,收到了實(shí)際性的效果。在小組合作性學(xué)習(xí)是一種新型的學(xué)習(xí)模式,它摒棄了原來(lái)課堂單一的模式,講求團(tuán)結(jié)協(xié)作、探究實(shí)踐,更易激起學(xué)生的求知欲望,由原來(lái)的“要我學(xué)”真正的變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。小組合作性學(xué)習(xí)也能培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)集體、團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神,避免了部分學(xué)生的自私自利的狹隘思想,對(duì)學(xué)生人格方面有很大的塑造和熏陶。
根據(jù)學(xué)生能力大小及個(gè)性差異進(jìn)行分組,讓每個(gè)組都有不同層次的學(xué)生,盡可能讓每個(gè)孩子都有說(shuō)話的機(jī)會(huì),讓好的.學(xué)生幫助能力差的學(xué)生克服不敢說(shuō)話。在合作之前提出明確的要求和學(xué)習(xí)任務(wù),讓每個(gè)學(xué)生都有事做,在做事中獲得知識(shí),有所收獲。我在課堂上營(yíng)造一種民主的氛圍,使學(xué)生由被動(dòng)地聽(tīng)講變?yōu)橹鲃?dòng)參與,敢于發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解,并學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、尊重他人的意見(jiàn)。告訴孩子學(xué)會(huì)交流、傾聽(tīng)、贊賞,這也是對(duì)別人的尊重,強(qiáng)調(diào)交流、傾聽(tīng)贊賞的重要性。從別人的發(fā)言中產(chǎn)生自己的想法,把自己的想法大膽說(shuō)出來(lái),給探索的內(nèi)容以合理的補(bǔ)充和擴(kuò)展,在別人的啟發(fā)下完善自己的觀點(diǎn)。鼓勵(lì)學(xué)生展開(kāi)充分的想象。
通過(guò)小組合作,提高學(xué)習(xí)效率,優(yōu)化了學(xué)習(xí)方法。在新課程中,我增加了許多做一做、想一想、議一議,這些內(nèi)容如果單獨(dú)一個(gè)人做要浪費(fèi)很多時(shí)間,進(jìn)行小組討論能節(jié)省時(shí)間,學(xué)生興趣也比較濃。在合作的過(guò)程中讓學(xué)生領(lǐng)悟方法,進(jìn)行學(xué)法交流,比一比誰(shuí)的方法好,讓學(xué)生之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,同時(shí)也能讓學(xué)生學(xué)會(huì)選擇與判斷什么是有效的,正確的,最佳的的觀念與做法。
通過(guò)小組合作學(xué)習(xí)以后,同學(xué)們的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,在課堂上的表現(xiàn)也非常積極。討論、展示、搶答,忙的不亦樂(lè)乎;卮饐(wèn)題異;钴S,甚至出現(xiàn)了“哄搶”的局面。這時(shí)我順勢(shì)加入評(píng)價(jià)機(jī)制,更進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓課堂小組合作學(xué)習(xí)做到活而不亂。
但是,在現(xiàn)在的階段,雖然自己一再總結(jié)一再反思,但是仍然存在著一些意想不到的問(wèn)題,今后在不斷的實(shí)踐中繼續(xù)完善。
工作總結(jié)及計(jì)劃2
為了進(jìn)一步做好計(jì)劃免疫工作,依據(jù)《國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序》和地方的法律法規(guī)及操作規(guī)范。一年來(lái)在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)疾控的正確領(lǐng)導(dǎo)下、院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、兄弟科室的大力配合下,我科人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行上級(jí)部門的各項(xiàng)要求做了大量細(xì)致的工作。對(duì)我轄區(qū)的適齡兒童進(jìn)行了規(guī)范性的計(jì)劃免疫接種工作,對(duì)易感人群進(jìn)行針對(duì)性免疫接種工作。
一、基本情況
1、我轄區(qū)內(nèi)居委會(huì)14個(gè)、23761戶、總?cè)藬?shù)67113人,適齡兒童1569人、建卡率達(dá)98%以上,卡、證、冊(cè)基本符合上級(jí)的要求,學(xué)校5所、幼兒園2所,基本資料完整和統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作全部達(dá)到上級(jí)部門的要求。全年出生實(shí)管兒童393人(兒保),管理流動(dòng)兒童220人,建立了卡、證、冊(cè)并與轄區(qū)兒童同等對(duì)待按時(shí)進(jìn)行計(jì)劃接種。
2、目前我科還不具備規(guī)范化接種門診,但我院領(lǐng)導(dǎo)積極想辦法,根據(jù)上級(jí)部門的要求,已選好地址裝修完畢,有望新一年度就可搬入新地址。
3、每周4個(gè)門診接種日,為了方便群眾根據(jù)具體情況隨時(shí)增加門診時(shí)間。在我科人員不到位,工作量大的情況下,全體人員做了大量工作,每位同志在任務(wù)來(lái)臨時(shí)不分你我、加班加點(diǎn)努力做好每一項(xiàng)工作。
二、完成計(jì)劃免疫工作任務(wù)
在認(rèn)真貫徹執(zhí)行《計(jì)劃免疫接種規(guī)范》《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》《國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序》基礎(chǔ)上,合理安排免疫接種工作。一類疫苗接種7932人次,其中乙肝1805人次、口服糖丸1237人次、百白破1377人次、麻苗301人次、麻風(fēng)腮633人次、乙腦1008人次、流腦1100人次、甲肝284人次、白破187人次,接種合格率、全程接種率基本達(dá)到要求。二類疫苗接種5238人次,整體接種與去年相比提高39%。
提高服務(wù)質(zhì)量,我們一直堅(jiān)持免疫接種告知同意書,我們?cè)诮臃N前都與兒童家長(zhǎng)詳細(xì)介紹
一、二類疫苗的用途、注意事項(xiàng)、不良反應(yīng)及費(fèi)用等,還詳細(xì)詢問(wèn)兒童身體健康情況,如有疑問(wèn)就再進(jìn)行健康查體,在兒童身體健康狀況下,取得家長(zhǎng)的同意簽字后,進(jìn)行登記接種。
在上半年工作檢查中發(fā)現(xiàn)卡與底冊(cè)不相符現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)核實(shí)為上冊(cè)不認(rèn)真串行所致,雖然是個(gè)別現(xiàn)象,但出現(xiàn)此類情況同樣證明自查工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)此類情況,我科進(jìn)一步要求每位同志在每項(xiàng)工作中都應(yīng)規(guī)范化,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就應(yīng)及時(shí)解決。
在4.25全國(guó)兒童預(yù)防接種宣傳周活動(dòng)中,我們圍繞衛(wèi)生部確定的宣傳主題“及時(shí)接種疫苗,人人享有健康”開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng),動(dòng)員全社會(huì)關(guān)注預(yù)防接種工作,普及免疫規(guī)劃知識(shí),營(yíng)造全社會(huì)實(shí)施免疫規(guī)劃氛圍。掀起我區(qū)免疫規(guī)劃工作的新高潮。在醫(yī)院內(nèi)懸掛宣傳橫幅、門診大廳及幼兒園粘貼宣傳畫6張發(fā),還利用電子顯示屏進(jìn)行主題的滾動(dòng)宣傳、出板報(bào)一期,為做好預(yù)防接種工作創(chuàng)造良好的氛圍。我科利用4.25計(jì)免宣傳日抽出部分人員為轄區(qū)幼兒園兒童進(jìn)行預(yù)防接種麻風(fēng)腮20人次、乙腦20人次,并向幼兒家長(zhǎng)和幼兒園老師、在校學(xué)生發(fā)放計(jì)免小冊(cè)子400余份,講解預(yù)防接種疫苗的重要性。宣傳擴(kuò)大預(yù)防接種知識(shí)的覆蓋面。
為了更好地有效預(yù)防各類傳染病今年11月份本市進(jìn)行了在校學(xué)生1---6年級(jí),初一----初三學(xué)生的乙肝疫苗的查漏補(bǔ)種及加強(qiáng)免疫工作,摸底調(diào)查3476人,加強(qiáng)及查漏補(bǔ)種1112人次,
為了更好體現(xiàn)政府的關(guān)懷,我院積極與街辦事處有關(guān)部門聯(lián)系,為確保本轄區(qū)更好地有效地預(yù)防甲型H1N1流感病人的發(fā)病,利用各居委會(huì)的電子屏幕、宣傳欄大力宣傳預(yù)防甲型H1N1流感知識(shí)及接種疫苗的'重要性。在這次活動(dòng)中我院對(duì)我科給予了大力支持,確保本次接種工作順利進(jìn)行,并派出有臨床經(jīng)驗(yàn)的副主任親臨現(xiàn)場(chǎng)把關(guān),為我轄區(qū)的學(xué)校、幼兒園及居民進(jìn)行甲流疫苗的接種工作,共接種疫苗約1500人份,未發(fā)生一例不良反應(yīng)
三、疫苗與冷鏈管理
我科有專人負(fù)責(zé)購(gòu)買疫苗、疫苗使用出入庫(kù)及冰箱管理工作,為了讓每一位工作人員都能熟知疫苗管理的重要性,安排每個(gè)值班人員一天2次冰箱溫度的觀察及2次紫外線消毒,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決,為安全接種提供了質(zhì)量保證。
四、資料管理
內(nèi)勤人員,一年來(lái)基本做到報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確,做好每日疫苗登記的統(tǒng)計(jì)工作工作,根據(jù)工作需要本年度進(jìn)行多次培訓(xùn)工作,并能及時(shí)整理歸檔。
一年來(lái)根據(jù)去年的工作計(jì)劃,基本完成任務(wù),但在新的一年里還應(yīng)繼續(xù)貫徹執(zhí)行《計(jì)劃免疫接種規(guī)范》《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》《國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序》及相關(guān)文件,不斷提高每個(gè)人的實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量,把工作做的更好。今年我科有望實(shí)現(xiàn)規(guī)范化門診。
工作總結(jié)及計(jì)劃3
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
三個(gè)月來(lái),認(rèn)真履行,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來(lái)訪,集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的'不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
三、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之,三個(gè)月來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一、進(jìn)一步起強(qiáng)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力,要知道:事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧,何以掃天下?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
三、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂(lè)觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而忘乎所以,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記:態(tài)度一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。三個(gè)月的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛(ài)上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌,如有差錯(cuò),望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
工作總結(jié)及計(jì)劃4
自**項(xiàng)目投資建設(shè)以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新的治理下,公司全體職員團(tuán)結(jié)齊心、勇于進(jìn)取,取得了項(xiàng)目全面售罄的階段性驕人業(yè)績(jī)。在此,我對(duì)目前ABC組團(tuán)項(xiàng)目工作的總結(jié)匯報(bào)如下:
一、成本工作概況
審核施工方報(bào)價(jià)預(yù)算書96份,施工方報(bào)預(yù)算9465.28萬(wàn)元,審核7355.32萬(wàn)元,核減2109.96萬(wàn)元,核減22.3%。編制預(yù)算75份,共31484.74萬(wàn)元,其中集團(tuán)成本管理部審核36份,27410.38萬(wàn)元。
簽訂與項(xiàng)目有關(guān)的合同共207份,合同總金額共計(jì):47480.74萬(wàn)元,其中土地合同6738.38萬(wàn)元,工程類合同38484.99萬(wàn)元,咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)類合同2293.37;以上分?jǐn)傊罙BC組團(tuán)的合同價(jià)為:土地類2237.4萬(wàn)元,工程類32126.59萬(wàn)元,咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)類1514.44萬(wàn)元。
(三)現(xiàn)場(chǎng)簽證情況
到目前為止,項(xiàng)目共審核簽證345份,報(bào)審簽證金額896.39萬(wàn)元,審核金額489.49萬(wàn)元,核減406.90萬(wàn)元,核減45.39%。
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******有限公司 成本控制部
(四)工程結(jié)算情況
項(xiàng)目共已完成合同結(jié)算105份,其中工程類合同91份,合同價(jià)共4953.71萬(wàn)元,由成本部審核71份,到集團(tuán)審核20份,施工方送審價(jià)5928.80萬(wàn)元,審核結(jié)算價(jià)4828.96萬(wàn)元,核減22.67%,比合同價(jià)降2.52%;咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)類工程14份,合同價(jià)共540.33萬(wàn)元,成本部審核10份,到集團(tuán)審核4份,結(jié)算價(jià)468.57萬(wàn)元,比合同價(jià)降13.28%。
(五)動(dòng)態(tài)成本比較
項(xiàng)目總成本控制在集團(tuán)預(yù)控的目標(biāo)成本內(nèi),詳見(jiàn)附表1。
二、成本工作分析
(一)設(shè)計(jì)變更
在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,結(jié)合市場(chǎng)成本、銷售效益分析比較后,公司對(duì)本項(xiàng)目重新調(diào)整定位并從產(chǎn)品深化設(shè)計(jì)上提高其品質(zhì),造成在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)邊施工邊設(shè)計(jì)修改邊預(yù)算的三邊工作。在此過(guò)程中,公司忽視了對(duì)有關(guān)重大設(shè)計(jì)變更的申報(bào)審批工作,造成建設(shè)成本超集團(tuán)最初的考核目標(biāo),也給后續(xù)的結(jié)算工作增加了難度,在重大設(shè)計(jì)變更中以園林景觀工程較為突出(如:原木欄柵圍合改為銹石圍墻,增加組團(tuán)內(nèi)景觀大樹(shù),改善組團(tuán)內(nèi)的水系等等)。
(二)預(yù)算工作
在分包工程的`預(yù)算審核過(guò)程中,我們堅(jiān)持以工程技術(shù)部提供的施工圖紙資料和工程施工技術(shù)規(guī)范要求為計(jì)量依據(jù),根據(jù)定額與市場(chǎng)考察詢價(jià)相結(jié)合來(lái)審定工程預(yù)算。例如:在對(duì)湖體清淤的項(xiàng)目中,先由三家總包單位報(bào)價(jià),價(jià)格均比較高,通過(guò)市場(chǎng)詢價(jià)我們找了當(dāng)?shù)氐氖┕り?duì)以完成本工程,通過(guò)市場(chǎng)考察有效的節(jié)約了成本。但對(duì)于特殊的項(xiàng)目我們也法用定額來(lái)先做一個(gè)分析比較,只能是現(xiàn)場(chǎng)談價(jià)格按市場(chǎng)價(jià),例如:刻字的項(xiàng)目。
在施工過(guò)程中,對(duì)工程進(jìn)度關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的把握控制不夠嚴(yán)格,工程不能很好的根據(jù)預(yù)定進(jìn)度計(jì)劃來(lái)執(zhí)行。專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)出圖時(shí)間慢,很多專業(yè)工程設(shè)計(jì)圖紙及施工做法技術(shù)要求方案的資料轉(zhuǎn)交我部來(lái)編制預(yù)算的時(shí)間距計(jì)劃開(kāi)工時(shí)間較短。由預(yù)算的時(shí)間倉(cāng)促及工程技術(shù)方案不夠明確,造成我部對(duì)部分工程預(yù)算的審核可能還不夠準(zhǔn)確。
(三)招投標(biāo)工作
我們嚴(yán)格按照集團(tuán)相關(guān)規(guī)定對(duì)達(dá)到招投標(biāo)條件的工程均進(jìn)行了招標(biāo)工作。
(四)合同、資料管理
在合同訂立方面,各項(xiàng)合同均參照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同樣本與施工方洽談擬定合同。對(duì)一些特殊行業(yè),特別是地方壟斷行業(yè)的施工合同,由于其特殊性,在制定合同時(shí)部分條款不能完全符合集團(tuán)要求,但在洽談制定合同的5 / 10
工作總結(jié)及計(jì)劃5
xx月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來(lái),也顯得有一些忙碌,xx月份有xx節(jié)、xx節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日,客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將xx年xx月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
1、節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪,贈(zèng)送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗。客房部在xx月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在xx月份采取相應(yīng)的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4、人力資源的`調(diào)整。調(diào)整了文員,由于xx名文員提出辭職,為了不影響客房xx年旺季時(shí)的接待工作,馬上進(jìn)入xx月份,還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題,所以我們及時(shí)補(bǔ)招了xx名文員,在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后,員工有所提高,但時(shí)間一常,會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響xx年客房部的整體工作,給予辭退。
5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將xx的工程遺留問(wèn)題,工程部做了一個(gè)修復(fù),除木制面未修外,大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修。
工作總結(jié)及計(jì)劃6
9月,在綜合建設(shè)部張主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在其它領(lǐng)導(dǎo)及各辦公室同仁的大力支持配合下,文宣部緊緊圍繞學(xué)校宣傳、參訪人員接待等方面展開(kāi)一系列的工作,F(xiàn)對(duì)9月文宣組主要工作進(jìn)行回顧,同時(shí)對(duì)工作中存在的不足及次月工作重點(diǎn)總結(jié)如下:
主要完成工作:1.落牌儀式相關(guān)工作。2.軍訓(xùn)宣傳。3.運(yùn)動(dòng)會(huì)相關(guān)工作。4.運(yùn)動(dòng)會(huì)led標(biāo)語(yǔ)制作。5.宣傳手冊(cè)制作、校訂。6.Led電子屏幕使用辦法修訂。7.Led操作規(guī)范制定。8.校園大事拍照記錄。9.伊旗教育局主任接待。10.其他相關(guān)接待等。11.優(yōu)質(zhì)課拍照記錄。工作不足之處:
1.時(shí)間沖突。
上課時(shí)間和文宣工作時(shí)間沖突未能協(xié)調(diào),有時(shí)候耽誤備課和上課。需在時(shí)間安排上進(jìn)行合理規(guī)劃。
2.Led大屏幕日常使用和規(guī)范不健全。
未能和其他部門形成協(xié)同關(guān)系,今后工作中簡(jiǎn)化步驟,講led內(nèi)容和我校德育等工作聯(lián)系起來(lái)。
3.Led內(nèi)容單調(diào)。
眼界還是不夠開(kāi)闊,應(yīng)樹(shù)立全局觀,提前制作,提前試播。
4.通訊。
校園通訊是我校宣傳的`一個(gè)重要點(diǎn),應(yīng)及時(shí)客觀的記錄學(xué)校相關(guān)事宜。
10月工作安排
進(jìn)一步完成張主任安排的各項(xiàng)工作。2.進(jìn)一步規(guī)范led使用。
3.不斷豐富led內(nèi)容,爭(zhēng)取做到每天放學(xué)時(shí)播放公益短片或者學(xué)校相關(guān)制度,讓家長(zhǎng)了解我校政策。
4.臨時(shí)時(shí)間及時(shí)解決,臨時(shí)參訪及時(shí)接待。
5.其他安排
9月,文宣組雖然取得了一些成績(jī),但工作中仍然存在著諸多的不足,主要表現(xiàn)在工作缺乏創(chuàng)造性,對(duì)事件的敏感性把握不夠,同時(shí),在執(zhí)行力上缺乏快速性,領(lǐng)導(dǎo)安排的部分事情沒(méi)有在最短的時(shí)間內(nèi)予以徹底完成。
次月,文宣組將緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際,開(kāi)拓創(chuàng)新,做好北師大文化推廣,為學(xué)校發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)及計(jì)劃7
“春蕾計(jì)劃”是中國(guó)兒童少年基金會(huì)于1994年開(kāi)始實(shí)施的,是集社會(huì)之力,濟(jì)貧助學(xué),幫助品學(xué)兼優(yōu)但因家庭貧困而面臨輟學(xué)、失學(xué)的女童重返校園的大型社會(huì)公益活動(dòng)。進(jìn)入新世紀(jì)后,晉中市婦聯(lián)在省婦聯(lián)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,加大了“春蕾計(jì)劃”工作力度,特別是2004年以來(lái),加快了工作步伐,并取得了較好的成效。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市已接受中國(guó)兒童基金會(huì)捐助的資金30萬(wàn)元,修建春蕾學(xué)校兩所;接受社會(huì)各界捐助43萬(wàn)余元,資助2479名貧困女童重返校園,繼續(xù)完成學(xué)業(yè)。
為確保“春蕾計(jì)劃”的有效實(shí)施,市婦聯(lián)做了大量準(zhǔn)備工作。通過(guò)廣泛深入的調(diào)查摸底,建立了失學(xué)女童檔案。在此基礎(chǔ)上,挑選出一批學(xué)習(xí)優(yōu)秀、家庭困難、家長(zhǎng)又特別支持孩子上學(xué)的女童作為資助對(duì)象,并向上級(jí)婦聯(lián)推薦,各級(jí)婦聯(lián)積極充分的準(zhǔn)備工作使這項(xiàng)愛(ài)兒童、得民心的工作很快在全市鋪開(kāi)。
。玻埃埃茨辍傲弧逼陂g,由晉中市婦聯(lián)、市婦兒辦、晉中日?qǐng)?bào)社聯(lián)合,通過(guò)新聞媒體,架設(shè)愛(ài)心橋,開(kāi)展了“春蕾行動(dòng)在線”活動(dòng),號(hào)召社會(huì)各界熱心人士,獻(xiàn)出一份愛(ài)心,幫助品學(xué)兼優(yōu)但因家庭貧困而面臨輟學(xué)、失學(xué)的女童重返校園,完成中小學(xué)學(xué)業(yè)。與此同時(shí),市婦聯(lián)在舉行了晉中市實(shí)施“春蕾計(jì)劃”資助結(jié)對(duì)儀式,活動(dòng)受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,媒體的大力宣傳也使該活動(dòng)很快引起了社會(huì)各界的積極響應(yīng)。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),涌現(xiàn)出了許多感人事跡。市人大副主任、市婦聯(lián)主席郝秀珍,市婦聯(lián)副主席趙凱琴、鄭改蘭、王曉麗等領(lǐng)導(dǎo)帶頭捐款資助。家住北京市建國(guó)門內(nèi)大街8號(hào)中糧廣場(chǎng)C座5層、在《時(shí)尚》雜志社工作的原曉娟同志,在晉中日?qǐng)?bào)春蕾行動(dòng)在線欄目中,看到與自己同名同姓的左權(quán)粟城鄉(xiāng)原莊村原曉娟、原麗娟姐妹倆(姐上初二、妹上初一),因父親癱瘓,母親改嫁,家庭經(jīng)濟(jì)十分困難而面臨輟學(xué)時(shí),她伸出了援助之手,決定資助姐妹倆完成初高中階段的學(xué)業(yè)。新學(xué)年開(kāi)學(xué)前,原女士已將姐妹倆當(dāng)年學(xué)費(fèi)400元,通過(guò)市、縣婦聯(lián)轉(zhuǎn)到學(xué)校。太谷商界七位女士共同商定資助30名面臨失學(xué)的女童完成從小學(xué)到初中畢業(yè)的全部學(xué)費(fèi),太谷金谷碳素有限公司董事長(zhǎng)張素蘭代表七姐妹在發(fā)言中說(shuō),我們這些昔日圍著鍋臺(tái)的家庭婦女能走出廚房,加入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,取得較好成果,全靠黨的政策好,我們自己的生活好過(guò)了,但不能忘了還有不少孩子因貧困上不起學(xué),我們有責(zé)任、有義務(wù)幫助她們完成學(xué)業(yè)。榆次區(qū)工商局邱興文局長(zhǎng)得知孩子們因家境貧寒而無(wú)力上學(xué)的情況時(shí),立即在全局發(fā)起了捐資助學(xué)活動(dòng),全局25名職工紛紛解囊,一次捐款4000余元,資助什貼鎮(zhèn)25名貧困女童上學(xué),他們還一致表示,對(duì)于特殊困難家庭的女孩要一直資助到大學(xué)畢業(yè)。祁縣政府機(jī)要員渠建彪,作為一名工薪階層人員,妻子下崗后在一家紙箱廠做臨時(shí)工,自己也有一個(gè)上小學(xué)二年級(jí)的男孩,家庭月收入不足千元,但在得知縣婦聯(lián)開(kāi)展春蕾計(jì)劃活動(dòng)后,親自跑到縣婦聯(lián)要求資助貧困女童,他說(shuō),我雖不富裕,甚至生活只夠溫飽,但我只要平時(shí)節(jié)約些就可使一名兒童完成一年學(xué)業(yè),我感到這樣做值得。祁縣喬家大院普通員工劉海峰、范培貴、程國(guó)峰、邊學(xué)峰通過(guò)電視得知“春蕾計(jì)劃”活動(dòng),4個(gè)小伙子一起來(lái)到縣婦聯(lián),在確定受助對(duì)象后,親自跑到學(xué)校了解看望了受助女童,當(dāng)縣婦聯(lián)提出請(qǐng)他們參加捐助儀式時(shí),他們說(shuō),做這些事,我們并不是要出名,我們只是感到有責(zé)任幫助這些貧困孩子圓她們的'讀書夢(mèng)。他們樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言,代表了許許多多關(guān)注春蕾女童熱心人士的心聲,無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,將激勵(lì)“春蕾計(jì)劃”工作者不懈努力。
2005年“六一”前夕,市婦聯(lián)聯(lián)合有關(guān)單位繼續(xù)在全市范圍內(nèi)發(fā)起“春蕾行動(dòng)在線”活動(dòng)。同時(shí),為表彰在全市實(shí)施“春蕾計(jì)劃”中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個(gè)人,晉中市婦聯(lián)、市教育局、市婦兒辦聯(lián)合在晉中電視臺(tái)舉辦了“晉中市慶‘六一’暨實(shí)施‘春蕾計(jì)劃’頒獎(jiǎng)文藝晚會(huì)”。李永宏、黃進(jìn)明、焦丙英、李儒敏等市領(lǐng)導(dǎo)以及600多名觀眾和孩子們一同觀看了演出。晚會(huì)同時(shí)表彰了11名“優(yōu)秀春蕾女童”、20名“春蕾計(jì)劃愛(ài)心大使”、11名“實(shí)施‘春蕾計(jì)劃’先進(jìn)工作者”和6個(gè)“春蕾計(jì)劃先進(jìn)集體”。
表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)把“春蕾計(jì)劃”推上了一個(gè)新的高潮,社會(huì)各界愛(ài)潮涌動(dòng)。平遙縣公安局黨委結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)向全體公安民警發(fā)出倡議,號(hào)召人人伸出援助之手,幫助失學(xué)的貧困女童,與縣婦聯(lián)聯(lián)合舉行了百名民警與百名貧困女童資助結(jié)對(duì)儀式。榆社縣婦聯(lián)一班人對(duì)東升小學(xué)王莎等10名貧困女童每人資助150元。介休市婦聯(lián)深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解貧困兒童的情況,將需要幫扶兒童的基本情況向社會(huì)公開(kāi),目前已收到10余名熱心人士的電話資助。榆次區(qū)婦聯(lián)繼續(xù)開(kāi)展“大手牽小手,愛(ài)心助春蕾”活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范了春蕾女童的檔案管理,將300余名貧困女童重新建檔,在保留原有內(nèi)容的基礎(chǔ)上,新增了有關(guān)女童成績(jī)、學(xué)校評(píng)語(yǔ)等方面的內(nèi)容。
“春蕾計(jì)劃”工作雖開(kāi)展多年,但在我市還處在起步階段。今后,我們要進(jìn)一步加大“春蕾計(jì)劃”工作的力度,將這項(xiàng)活動(dòng)深入持久地開(kāi)展下去并做好以下三點(diǎn):一是要學(xué)習(xí)和借鑒兄弟市開(kāi)展“春蕾計(jì)劃”工作的經(jīng)驗(yàn)。二是要加大宣傳力度。要通過(guò)各種新聞媒體,大力宣傳在“春蕾計(jì)劃”工作中做出突出貢獻(xiàn)的各類先進(jìn)人物,宣傳受助女童自強(qiáng)不息的先進(jìn)事跡,以宣傳引導(dǎo)活動(dòng),以活動(dòng)推動(dòng)宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大“春蕾計(jì)劃”活動(dòng)的影響。三是要拓寬“春蕾計(jì)劃”捐資渠道。首先要尋找“春蕾計(jì)劃”活動(dòng)的切入點(diǎn),策劃新項(xiàng)目,開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),擴(kuò)大吸引力。其次要整合社會(huì)資源,搭建公益平臺(tái),吸引更多的公眾關(guān)注并參與“春蕾計(jì)劃”,不斷壯大捐資者隊(duì)伍。讓“撐起一片綠陰,奉獻(xiàn)一份愛(ài)心,捐助一名女童”成為一種社會(huì)風(fēng)尚和人們的自覺(jué)行為,讓“春蕾計(jì)劃”這項(xiàng)公益活動(dòng)越做越好。
工作總結(jié)及計(jì)劃8
新學(xué)期伊始,我們社團(tuán)聯(lián)合會(huì)也迎來(lái)了新的氣象和活力,我個(gè)人對(duì)新學(xué)期以及上一學(xué)期以來(lái)的工作向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃和總結(jié)并祝大家在新的學(xué)期里工作愉快學(xué)習(xí)進(jìn)步。也希望通過(guò)這些能對(duì)我的工作帶來(lái)一定的幫助和啟示。
一、工作總結(jié)
首先,我先來(lái)介紹一下我們辦公室,先辦公室共有14名成員,在辦公室主任王增凱學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們辦公室的所有成員始終以服務(wù)同學(xué),服務(wù)社團(tuán)為宗旨。為學(xué)院和同學(xué)盡自己的微薄之力。
在上學(xué)期開(kāi)學(xué)之初我們進(jìn)行了社聯(lián)骨干的納新,經(jīng)過(guò)競(jìng)選,我們辦公室選出10名優(yōu)秀同學(xué),為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
上學(xué)期以來(lái)我們積極響應(yīng)學(xué)院社聯(lián)的號(hào)召,積極服務(wù)同學(xué),多次參加學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng),“社聯(lián)聯(lián)歡晚會(huì)”“社聯(lián)安排值班制度“社聯(lián)會(huì)徽征集“社聯(lián)例會(huì),在這一系列的活動(dòng)中我們辦公室的成員都積極參加都起到了很好的作用,為同學(xué)做好了表率,取得的成績(jī)是大家辛勤努力的結(jié)果,但是在以往的工作中我們肯定也存在不足之處,希望在以后的工作中在同學(xué)和各位學(xué)長(zhǎng)的監(jiān)督和指導(dǎo)下我們會(huì)一一改進(jìn),為大家創(chuàng)造一個(gè)更加良好的平臺(tái),協(xié)助其他各部門工作。我在此也希望其他兄弟部門為我們的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議。為我們社聯(lián)的發(fā)展增光添彩。
相信我們辦公室的所有成員在社聯(lián)王主席的英明領(lǐng)導(dǎo)和王增凱
學(xué)長(zhǎng)的正確部署下我們會(huì)在新學(xué)期的工作中取得更大的進(jìn)步。
我謹(jǐn)代表社聯(lián)的全體成員祝愿咱們的社聯(lián)的明天更輝煌。
二、工作計(jì)劃
萬(wàn)象更新,在新的學(xué)期里我們的工作也要有新的突破和進(jìn)展,這不光是我們主席對(duì)我們的要求更是我們自己對(duì)自己的要求,希望在新的學(xué)期我們工作能夠在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下勇往直前,為社團(tuán)為學(xué)院的工作盡一份力量和責(zé)任。
首先,我會(huì)將我們辦公室的工作一如既往的開(kāi)展下去,大力支持社聯(lián)的各項(xiàng)工作,按照上級(jí)的指示精神為各個(gè)社聯(lián)人服務(wù)好。
3月份我們?cè)陂_(kāi)學(xué)之初的這個(gè)月里,我們的工作逐漸步入正軌,俗話講“萬(wàn)事開(kāi)頭難”但我們相信我們有這個(gè)信心也有這個(gè)能力將這個(gè)頭開(kāi)好并堅(jiān)持好。將我們的社聯(lián)精神發(fā)揚(yáng)下去。我們會(huì)召開(kāi)一至兩次社聯(lián)成員見(jiàn)面會(huì)將學(xué)院團(tuán)總支老師的要求布置下去。并為大家做好思想動(dòng)員工作。以新的面貌面向新學(xué)期,以飽滿的激情投入到為同學(xué)服務(wù)中來(lái)。
4至5月份我們將積極響應(yīng)校團(tuán)總支的要求,將、為即將舉行的科技文化藝術(shù)節(jié)的開(kāi)展工作做好服務(wù),積極服務(wù)各個(gè)分管社團(tuán),配合學(xué)院團(tuán)總支老師的工作。
在這些工作之余我們還會(huì)舉行兩次社聯(lián)的大型聯(lián)歡晚會(huì)和集體出游活動(dòng),將大家的凝聚力提高到一個(gè)新的高度。常言道“人心齊泰山移”就是這個(gè)道理,這必將為我們的`工作打下良好的基礎(chǔ)。
6月份我們將會(huì)對(duì)這個(gè)學(xué)期的工作從新做一下總結(jié)和研討,將其
中的不足和缺憾之處歸納總結(jié),并引以為鑒,更應(yīng)該從中吸取經(jīng)驗(yàn)為以后工作提供幫助。各部門我覺(jué)得應(yīng)該召開(kāi)部門會(huì)議對(duì)本部門的工作一一歸納總結(jié)最后向全體社聯(lián)成員做好匯報(bào)工作,這樣的效率會(huì)更高一些。最后一書面的形式進(jìn)行保留存檔。
7月份即將步入考試周,身為學(xué)生的我們,學(xué)習(xí)是我們的天職,此刻我覺(jué)得我們應(yīng)該召開(kāi)一次備考交流會(huì)積極鼓動(dòng)大家努力學(xué)習(xí),積極備考,工作重要,學(xué)習(xí)更是不可以落下。
三、結(jié)束語(yǔ)
以上僅是我們的總結(jié)與計(jì)劃,如有不妥之處還請(qǐng)主席予以批評(píng)指正,在以后的工作中我們會(huì)盡我們最大的努力。我們有信心將組織交給我們的任務(wù)圓滿漂亮的完成。
相信在這一年的努力和鍛煉之下社聯(lián)成員定會(huì)成為政治素質(zhì)高、理論水平強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力精的團(tuán)基層組織隊(duì)伍的一員。
工作總結(jié)及計(jì)劃9
XX年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,中國(guó)電信XX分公司認(rèn)真貫徹省、市公司XX年工作會(huì)議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)一致,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。
一、XX年工作總結(jié)
(一)經(jīng)營(yíng)情況
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成較好,XX年,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬(wàn)元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求
XX年,完成投資600余萬(wàn)元,新建移動(dòng)基站6個(gè),改造3站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn),對(duì)縣城電纜過(guò)長(zhǎng),上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè),完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè),實(shí)現(xiàn)了XX50%以上的村委會(huì)通固話和寬帶,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開(kāi)通了XX一中、XX二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。
目前,XX電信分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房,15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房,43個(gè)移動(dòng)機(jī)房,48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門,寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè),其中3站47個(gè)。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬(wàn)元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬(wàn)元,移動(dòng)資產(chǎn)2400萬(wàn)元。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3線寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度,不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn),每天班前會(huì),內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進(jìn)行考試和考核,對(duì)營(yíng)業(yè)員開(kāi)展星級(jí)評(píng)定工作,不斷提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì),通過(guò)不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營(yíng)銷能力。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度,通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能,營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作,無(wú)阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開(kāi)、透明,無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí),用戶若對(duì)話費(fèi)有疑問(wèn),可以憑用戶身份證或單位證明到營(yíng)業(yè)室打印詳細(xì)清單,讓用戶明明白白消費(fèi)。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動(dòng)和誠(chéng)信教育,增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力,從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性,把用戶至上,用心服務(wù)理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。切實(shí)做好誠(chéng)信教育活動(dòng),以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信操守和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范,自覺(jué)抵制不誠(chéng)信、違反電信職業(yè)道德的做法,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
4、推行五個(gè)一服務(wù)。XX分公司認(rèn)真貫徹省公司五個(gè)一服務(wù)舉措,竭誠(chéng)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個(gè)一服務(wù),即一張賬單,明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢,信息準(zhǔn)確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問(wèn)負(fù)責(zé);一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
5、開(kāi)展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門排障服務(wù),開(kāi)展夜間上門排障工作,縮短了障礙修復(fù)時(shí)限,對(duì)政企客戶查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以內(nèi),保障用戶24小時(shí)正常通信。
6、開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對(duì)寬帶限時(shí)安裝,超時(shí)賠付。自用戶提出裝機(jī)申請(qǐng),營(yíng)業(yè)員工單錄入時(shí)開(kāi)始計(jì)時(shí),48小時(shí)內(nèi)為用戶裝通,每超一小時(shí)賠付一元,不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì),對(duì)賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶帳號(hào),XX年XX無(wú)超時(shí)賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過(guò)整合人力資源,實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸,強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。
8、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,納入員工績(jī)效及年度業(yè)績(jī)考評(píng),從而全面提升公司服務(wù)水平,樹(shù)立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),XX縣共有電信主營(yíng)業(yè)廳1個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳3個(gè),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營(yíng)業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理,我們開(kāi)通了電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開(kāi)通了全天24小時(shí)電信客戶服務(wù)熱線10000號(hào),提供各類電信業(yè)務(wù)的.咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度,新建電信合信營(yíng)業(yè)廳3個(gè),電信代辦點(diǎn)11個(gè)。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì),制定培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持每天班前會(huì),每周一例會(huì),每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)
一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果,充分發(fā)揮各基層黨組織和開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)四強(qiáng)黨組織、爭(zhēng)做四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動(dòng),健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評(píng)議等各項(xiàng)制度,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力,全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作,把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》,把中國(guó)電信特色文化貫穿于經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中,以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報(bào)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用,學(xué)用結(jié)合中,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵(lì)員工通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí),形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí),爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工,充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力,維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開(kāi)展形式多樣的宣傳促銷活動(dòng)、女員工追求幸福力活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動(dòng)。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實(shí)處,長(zhǎng)抓不懈,提高大家安全防范意識(shí)及技能,切實(shí)樹(shù)立安全就是效益,安全就是穩(wěn)定,安全就是業(yè)績(jī)的觀念,抓好安全生產(chǎn)工作,確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
五是鞏固好市級(jí)文明單位及市級(jí)青年文明號(hào)建設(shè)成果,為創(chuàng)建省級(jí)文明單位奠定基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題
1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。
2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重,重復(fù)申告率和投訴率居高不下,運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。
4、營(yíng)銷手段單一,營(yíng)銷技能欠缺,對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,學(xué)用結(jié)合上還有差距。
三、XX年工作計(jì)劃
XX年,我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神,將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,聚焦重點(diǎn),努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
一是結(jié)合XX縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)XX區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程,對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造,解決傳輸資源不足的問(wèn)題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復(fù)申告,提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開(kāi)展裝維服務(wù)能力提升工作,增強(qiáng)兩升兩降意識(shí),加強(qiáng)前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過(guò)程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。
工作總結(jié)及計(jì)劃10
xxxx年 工作總結(jié) 及xxxx年工作計(jì)劃財(cái)務(wù)部xxxx年財(cái)務(wù)部xxxx領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同志共同努力, 求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干,努力為xxxx提供服務(wù)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨 過(guò)一個(gè)年度之坎,為了總結(jié)成績(jī),查找不足,按照公司的統(tǒng)一部署, 財(cái)務(wù)部經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié),認(rèn)為較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。公司內(nèi)部, 要求管理水平不斷地提升;外部經(jīng)歷了稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)的檢查、稅收 政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù) 人員任勞任怨、齊心協(xié)力地完成了各項(xiàng)工作。
現(xiàn)就年度財(cái)務(wù)部工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下 回顧一年來(lái)本部門所做的工作:建設(shè)資金籌措壓力、銀行還貸壓 力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù),繁雜的日常報(bào)銷工作、日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督 工作,繁雜的項(xiàng)目核算工作,財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)劃合同執(zhí)行情況的核算, 各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作,財(cái)務(wù)規(guī)范的貫徹 落實(shí)、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,內(nèi)部部門 間工作的協(xié)調(diào),外部財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等工作的協(xié)調(diào), 財(cái)務(wù)新知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等等。
財(cái)務(wù)人員始終牢記全公司工作一盤棋, 以本部門的年度工作目標(biāo)為 中心,通過(guò)群策群力,擰成一股繩,發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量。xxxx 年在公司財(cái)務(wù)人員較少的情況下, 財(cái)務(wù)部全體人員克服了工作中的種 種壓力與困難, 在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、 相關(guān)部門的關(guān)心、 指導(dǎo)、幫助下,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),在會(huì)計(jì)核算、 會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī)
一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面
“凡事預(yù)則立”, xxxx年度公司全體財(cái)務(wù)人員在公司財(cái)務(wù)部和公司 領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助下,結(jié)合公司的具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo),根 據(jù)公司項(xiàng)目建設(shè)投資對(duì)會(huì)計(jì)核算資料的要求, 進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)核算體 系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。
在符合國(guó)家正常財(cái)務(wù)核算對(duì)財(cái)務(wù)工作要求的 前提下,為領(lǐng)導(dǎo)的決策,上級(jí)主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督,內(nèi)部各部 門控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信 息。
xxxx年度全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞公司的財(cái)務(wù)工作目標(biāo), 提供公司 下月的現(xiàn)金收支計(jì)劃,提供基建財(cái)務(wù)報(bào)表,提供月度財(cái)務(wù)快報(bào),提供 月度財(cái)務(wù)報(bào)表、現(xiàn)金收支報(bào)告及銀行余額表等。通過(guò)全體財(cái)務(wù)人員的 共同努力,順利的完成了年度會(huì)計(jì)核算目標(biāo),每月按時(shí)、準(zhǔn)確、完整 的提供了財(cái)務(wù)核算資料,為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供 了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。
認(rèn)真做好年終決算工作。年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工 作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表 等,財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是公司和 公司領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資 料,也是編制下年度公司財(cái)務(wù)收支預(yù)算的基礎(chǔ)。所以,財(cái)務(wù)部非常重 視這項(xiàng)工作,放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和 編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。并針對(duì)報(bào)表撰寫出客觀詳實(shí)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì) 一年來(lái)的投資活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),通過(guò)分析,總 結(jié)出管理的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高 管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面
財(cái)務(wù)部全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手, 按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收 支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出,對(duì)超 過(guò)現(xiàn)金限額的支出按國(guó)家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)印 章的管理和使用,定期進(jìn)行銀企資金的核對(duì)。確保公司資金的安全、 完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理,采取專人負(fù)責(zé),日常工作 中做好各種票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫(kù)存等的臺(tái)賬登記工作,每次都向領(lǐng) 用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜,及 時(shí)核銷各種票據(jù)以確保公司的所有收支及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理, 堅(jiān)持財(cái)務(wù) “收支兩條線”,嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫(kù)手續(xù),從源頭做好公司的財(cái)務(wù)監(jiān) 督工作。
財(cái)務(wù)“收支兩條線”就是所有的財(cái)務(wù)收入都必須入公司統(tǒng)一的財(cái) 務(wù)賬務(wù),所有的支出都必須按公司事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款。財(cái) 務(wù)“收支兩條線”是公司所有財(cái)務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù) 紀(jì)律。做好公司的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線” 的源頭控制工作,財(cái)務(wù)部正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手,做到了全 年財(cái)務(wù)收支無(wú)差錯(cuò)。
三、財(cái)務(wù)管理方面
經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)工作涉及面廣、影響力強(qiáng)、責(zé)任重大,要求有一個(gè)健 全完善的管理體制和運(yùn)行機(jī)制, 才能保證工作的順利進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)效益 的提高。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革過(guò)程中,如何適應(yīng)形勢(shì)的變化來(lái)改革我們 的經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理體系,健全而不是削弱經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)而不是妨 礙改革的發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)踐證明,削弱經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理 不僅不利于工作發(fā)展,反而會(huì)造成負(fù)面影響。
我們是新設(shè)項(xiàng)目公司,肩負(fù)著發(fā)展的重任,我們要通過(guò)加強(qiáng) 內(nèi) 控制度的建設(shè),防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 。建立健全符合公司投資需要、 適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化管理需要的企業(yè)財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部控制制度; 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng) 目建設(shè)投資和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、控制,確保資金資產(chǎn)在企業(yè)管理各環(huán) 節(jié)的有效和安全;開(kāi)展稽核工作,加強(qiáng)對(duì)制度實(shí)施的檢查監(jiān)督。真正 做到有章可循、有章必循、違章必究,發(fā)揮制度的作用;配合國(guó)家有 關(guān)部門做好今年的審計(jì)工作。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,按照公司的要求完善機(jī)構(gòu)設(shè)置,進(jìn)一步完善各項(xiàng) 財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下, 經(jīng)過(guò)我們財(cái)務(wù)管理部全體 員工共同努力,基本保證了對(duì)以資金為主線的投資管理活動(dòng)實(shí)施可 控、在控,基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)投資管理活動(dòng)過(guò)程控制與結(jié)果控制的統(tǒng)一, 對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支實(shí)行計(jì)劃、控制、核算、分析并進(jìn)行考核 ,依法合 理籌集資金,為有效利用公司各項(xiàng)資產(chǎn),努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益作 出了一定的努力。
今后仍要進(jìn)一步完善內(nèi)部控制體系, 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、 上級(jí)主管部門規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn), 如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀 況和經(jīng)營(yíng)成果,定期對(duì)現(xiàn)有資金和賬目進(jìn)行清理。歸并銀行賬戶,規(guī) 范會(huì)計(jì)科目,清理往來(lái)款項(xiàng)和債權(quán)債務(wù),嚴(yán)格存款、擔(dān)保等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì) 行為。保證資產(chǎn)安全完整,確保會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)前,我們正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)!叭娢磩(dòng),糧草 先行”。
財(cái)務(wù)的改革是改革的重要組成部分,要為改革提供重要的資 金和政策保障。
因此, 我們的財(cái)務(wù)工作必須要有全局意識(shí)、 超前意識(shí)、 服務(wù)保障意識(shí),才能適應(yīng)當(dāng)前改革形勢(shì)的要求。因此,我們應(yīng)該在以 下幾個(gè)方面加大改革的力度
一)合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理 加強(qiáng)預(yù)算管理,嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行。預(yù)算管理是第一位的管理、首 要的管理,是保證經(jīng)營(yíng)效益和項(xiàng)目發(fā)展的核心和關(guān)鍵性的管理,公司 預(yù)算管理體系初步建立,預(yù)算秩序管理還有待進(jìn)一步加強(qiáng),在今后的 工作中,要進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行預(yù)算的嚴(yán)肅性和剛性,發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)性 和約束力, 加強(qiáng)全過(guò)程控制和動(dòng)態(tài)管理, 加大對(duì)執(zhí)行結(jié)果的獎(jiǎng)罰力度, 并以確保完成投資計(jì)劃,控制投資概預(yù)算為目標(biāo),建立經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核 制度,下一步要進(jìn)一步完善,并嚴(yán)格考核,從機(jī)制上激發(fā)職工搞好經(jīng) 營(yíng)管理工作。
除不可抗力因素外,預(yù)算一經(jīng)下達(dá)原則上不予調(diào)整。
預(yù)算是單位完成各項(xiàng)工作任務(wù), 實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)計(jì)劃的重要保證, 也是公司財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好我公司的財(cái)務(wù)收支 預(yù)算具有十分重要的意義。財(cái)務(wù)部根據(jù)上年預(yù)算執(zhí)行情況及本年度 項(xiàng)目投資計(jì)劃,分析各項(xiàng)因素對(duì)財(cái)務(wù)收支的影響,提出公司年度財(cái) 務(wù)收、支預(yù)算草案,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后,作為制度預(yù)算編制的依 據(jù)。使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中積極的 作用。
同時(shí)按照公司制定的 《xxxxxx預(yù)算管理辦法 (試行) 和 》 《xxxxxx 預(yù)算管理實(shí)施細(xì)則(試行) 》的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)預(yù)算管理,預(yù)算已經(jīng) 確定,必須嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算。逐步形成了自我 完善,自我約束,自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制,確保了公司各項(xiàng)工作的順 利完成。
二)嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律,促使財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階 針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的情況和問(wèn)題, 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理, 堵塞管理上 的漏洞,降低工程成本,也為了使公司的.財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、 制度化、科學(xué)化,財(cái)務(wù)部組織全部同志認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī),在 工作中做到“違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)” ,以會(huì)計(jì)法規(guī)為準(zhǔn)繩,切實(shí)規(guī)范 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,避免有法不依,執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象,提高了大家自 覺(jué)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的水平和能力。同時(shí)財(cái)務(wù)部還征對(duì)公司的實(shí)際情況,制定 了一系列的財(cái)務(wù)管理制度。如《xxxxxx財(cái)務(wù)管理實(shí)施辦法》《xxxxxx 、 資金辦法(試行)、 》《xxxxxx資產(chǎn)管理辦法(試行)、 》《xxxxxx工作標(biāo) 準(zhǔn)》 xxxxxx費(fèi)用報(bào)銷管理暫行辦法》 xxxxxx建設(shè)資金管理辦法 、 《 、 《 (試 行) 》等,通過(guò)這些制度的制訂和實(shí)施,加強(qiáng)了公司項(xiàng)目建設(shè)資金的 管理,有效的防止了部分施工單位意圖挪用工程款,確保了工程款的 專款專用。同時(shí)對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階起到強(qiáng)有力的 推動(dòng)作用。
三)加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理。
固定資產(chǎn)是公司開(kāi)展的重要物質(zhì),其種類繁多,規(guī)格不一。為防 止重錢輕物,重采購(gòu)輕管理的思想。財(cái)務(wù)部積極與各部門協(xié)調(diào),加強(qiáng) 這方面的管理,財(cái)務(wù)部在平時(shí)的報(bào)銷工作中,對(duì)那些該記入固定資產(chǎn) 而沒(méi)辦理固定資產(chǎn)入庫(kù)手續(xù)的,督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記, 并定期與固定資產(chǎn)管理部門進(jìn)行核對(duì),確保帳實(shí)相符。通過(guò)清查盤點(diǎn) 能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞, 妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各 種問(wèn)題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,杜絕了國(guó)有資產(chǎn)的流失,確保了固 定資產(chǎn)的安全和完整。
四)嚴(yán)格成本管理。
建立全員、全方位、全過(guò)程的成本控制體系,嚴(yán)格控制費(fèi)用支 出,以資金管理為重點(diǎn)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用和融資成本。嚴(yán) 格控制和壓縮一般性支出。大力壓縮一般性支出,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金管 理,加強(qiáng)對(duì)建設(shè)資金的監(jiān)督檢查,提高資金使用效益,有效的降低項(xiàng) 目建設(shè)成本。大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。
無(wú)論是重 點(diǎn)支出,還是一般性支出,都要精打細(xì)算,力求節(jié)約,講究效益。嚴(yán) 禁講排場(chǎng)、比闊氣、花錢大手大腳等各種鋪張浪費(fèi)行為,控制好工程 建設(shè)成本。
四、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面 資金是公司投資發(fā)展和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液,xxxx年度由于金融形 勢(shì)的變換,國(guó)家嚴(yán)控投資規(guī)模,給我公司項(xiàng)目投資資金籌措工作增加 了難度。
xxxx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部融資管理處的 直接協(xié)調(diào)下,通過(guò)向xxxx銀行借款,籌措資金xxxxx億元,償還銀行 到期貸款xxxx億元, 新增銀行貸款xxxx億元, 辦理銀行承兌匯票xxxxx 億元,保證了公司項(xiàng)目投資正常進(jìn)行的資金需求。
財(cái)務(wù)部積極開(kāi)展金融運(yùn)作,多渠道多方式籌措資金,滿足了項(xiàng) 目建設(shè)發(fā)展的資金需要。加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作,建立了良好的融資 環(huán)境。在充分依靠公司優(yōu)勢(shì)的同時(shí),加強(qiáng)與各金融機(jī)構(gòu)的合作,發(fā)揮 各方面的積極性, 積極探索新的金融產(chǎn)品, 多渠道、 多方式融通資金。
加大xxxxxx力度,廣開(kāi)籌資渠道,優(yōu)化籌資方案,重點(diǎn)抓好xxxxxx 條件的落實(shí)和貸款合同的落實(shí)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和資金管理,合理安排 資金到位,動(dòng)態(tài)控制資金流量,減少資金沉淀,有效的降低了融資成 本,為控制工程成本,提高資金利用效率做出了努力,取得了一定的 成效。
在對(duì)外聯(lián)系方面,公司財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,聯(lián)系的 主要部門有:財(cái)政、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及公司主管部室等部門。在對(duì) 外聯(lián)系的過(guò)程中, 我們堅(jiān)持始終把公司的整體利益和公司的利益放在 首位,堅(jiān)持維護(hù)公司的整體形象。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái) 務(wù)人員的共同努力,爭(zhēng)取到了地方財(cái)稅部門的大力支持,落實(shí)了公司 享受西部大開(kāi)發(fā)五年免征所得稅從企業(yè)取得第一筆收入時(shí)計(jì)時(shí)的稅 收優(yōu)惠政策;幫助參見(jiàn)單位爭(zhēng)取到了地方稅務(wù)機(jī)關(guān)的減免稅政策(分 包商所得稅減半征收) ,促進(jìn)了工程建設(shè)項(xiàng)目的推進(jìn);取得了銀行存 貸及結(jié)算環(huán)節(jié)的多種優(yōu)惠政策,當(dāng)年取得的貸款均有不同程度的降 息,與各銀行簽訂了協(xié)定存款協(xié)議,爭(zhēng)取到了最大程度的存款利息收 入,工程投資款盡可能開(kāi)立銀行承兌匯票,有效的降低了工程投資的 資金成本,xxxx年度通過(guò)努力降低資金成本xxxxx萬(wàn)元。為實(shí)現(xiàn)公司 的整體發(fā)展戰(zhàn)略,為公司降低工程建設(shè)成本盡本部門的最大努力。
工作的協(xié)調(diào)處理方面 一年來(lái),我們較好地處理了本部與各方面 的工作關(guān)系。對(duì)內(nèi),加強(qiáng)了與相關(guān)部室的合作與支持,提高了工作效 率;對(duì)外,密切了與財(cái)、稅、銀等單位的協(xié)作,在各種場(chǎng)合能較好地 樹(shù)立公司的良好形象。五、xxxxxx年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方面 財(cái)務(wù)工作一直是每個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)命脈, 是單位工作得以正常開(kāi)展 的有力保證。在新的一年到來(lái)之際,如何做好企業(yè)的財(cái)務(wù)工作,開(kāi)創(chuàng) 財(cái)務(wù)工作的新局面,是擺在財(cái)務(wù)人員面前的一個(gè)大課題。企業(yè)財(cái)務(wù)工 作應(yīng)在強(qiáng)化和規(guī)范基礎(chǔ)管理的同時(shí), 進(jìn)一步建立完善適應(yīng)社會(huì)主義市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的財(cái)務(wù)管理體制和機(jī)制,轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,不斷提高管理 水平,為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。
xxxx年度公司財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、 相 關(guān)人員的幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下,盡管在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào) 告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī),受到公司領(lǐng)導(dǎo)和上 級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。但不足之處也有很多,現(xiàn)結(jié)合公司xxxx 年度財(cái)務(wù)工作將xxxxxx年公司財(cái)務(wù)部工作設(shè)想如下
第一、 增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)預(yù)算、 財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量, 進(jìn)一步加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作,將公司的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一 步做實(shí)。
第二、 增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理, 加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制, 加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策 提供有用的決策信息。
第三、 進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作, 從公司的每筆收支入手, 進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策,保證公司財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完 整,維護(hù)公司的整體利益。
第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)部門的溝通、交往,在公 司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部的關(guān)心、 幫助下, 爭(zhēng)取好的融資環(huán)境, 力爭(zhēng)開(kāi)辟新的資金來(lái)源渠道,保證公司項(xiàng)目投資工作的資金需要。
第五、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、xxxxxx、物價(jià)等相關(guān)主管部 門的溝通、聯(lián)系,為公司爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策,為公司的發(fā)展?fàn)幦「?多的資金 。
第六、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩線”,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作 并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。
第七、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按部門 職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解 難。
第八、進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí),推動(dòng) 公司財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
第九、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān) 財(cái)務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報(bào)告工作,做好與稅務(wù)、財(cái)政、物價(jià)等 有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
第十、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
總之, 本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力 和敬業(yè),這與公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力是分不開(kāi)的, 雖然做了很多工作,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年 度的工作。在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不 足,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)和政策,以會(huì)計(jì)法為準(zhǔn) 繩,切實(shí)加強(qiáng)預(yù)算收支管理,努力工作,堵塞管理上的漏洞,以較少 的錢辦較多的事,充分發(fā)揮資金的使用效益,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取 的工作態(tài)度,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作,為公司管好家、理好財(cái)、為項(xiàng)目 建設(shè)和公司發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
工作總結(jié)及計(jì)劃11
時(shí)間是不等人的,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將離我們而去了!回想過(guò)去,我們與公司一起成長(zhǎng)著。過(guò)程中有太多的收獲,有太多的辛酸,也有太多的歡樂(lè)。
生產(chǎn)計(jì)劃部的生產(chǎn)計(jì)劃員這個(gè)工作是生產(chǎn)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),也是連接生產(chǎn)、銷售、技術(shù)、采購(gòu)一個(gè)樞紐。工作涉及方面比較多,比較繁瑣,壓力比較大。作為一個(gè)剛來(lái)華銅只有半年的新人,通過(guò)這幾個(gè)月自己的努力、學(xué)習(xí),以及王總監(jiān)、張經(jīng)理及幾位主管的耐心的幫助和不厭其煩教導(dǎo),使得我的工作有了很大的進(jìn)步,許多方面的工作可以順利、自主的去完成。當(dāng)然整個(gè)工作中還有許多不足,F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié),F(xiàn)階段我的工作重點(diǎn)涉及到以下兩大方面:
一、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃安排。開(kāi)展的工作主要是結(jié)合銷售部要求以及綜合生產(chǎn)技術(shù)各方面的角度來(lái)考慮訂單交期的存在性!
①要和銷售部溝通好訂單的內(nèi)容(產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交期等)
、诖_認(rèn)原料庫(kù)存,成品庫(kù)存
、垡图夹g(shù)部工藝開(kāi)發(fā)部門溝通安排工藝指令,確定原料是否能夠達(dá)到客戶的要求等。
、芤Y(jié)合生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),以生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃單的形式把訂單分發(fā)到車間主管及各個(gè)班組長(zhǎng)手里,使大家第一時(shí)間都了解到訂單需求量和工藝要求。
⑤了解各個(gè)工序的所需時(shí)間及可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,然后與車間主管商量交期。
、抟彩亲铌P(guān)鍵的一步,我必須跟緊訂單的生產(chǎn)流程,在客戶規(guī)定的時(shí)間完成生產(chǎn)。
、呒磿r(shí)安排好輔助物料(如:木箱),合理協(xié)調(diào)好外協(xié)廠家(如:鍍錫)。
綜合上面的工作考慮這幾個(gè)月的工作成效與不足。在與各部門、外協(xié)廠家以及輔助物料生產(chǎn)廠家的即時(shí)溝通協(xié)調(diào)方面,生產(chǎn)計(jì)劃即時(shí)性方面做的還是比較到位。但由于生產(chǎn)情況的不穩(wěn)定性以及工作經(jīng)驗(yàn)的不夠豐富,對(duì)于生產(chǎn)計(jì)劃如何更加合理方面做的不是很到位,還不能夠非常準(zhǔn)確掌握住各種規(guī)格材料的成品率和加工周期。使得在安排生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),不能準(zhǔn)確評(píng)估出生產(chǎn)周期以及投料數(shù)量,給兩位生產(chǎn)主管在生產(chǎn)安排帶來(lái)了麻煩。在生產(chǎn)計(jì)劃工作中,這是一個(gè)循序漸進(jìn),不斷積累的過(guò)程。有待進(jìn)一步的提高和完善,要向有豐富工作經(jīng)驗(yàn)老員工學(xué)習(xí),多積累這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、結(jié)合生產(chǎn)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),及時(shí)統(tǒng)計(jì)每天生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
分析當(dāng)天產(chǎn)量,成品率,損耗,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。有異常的,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。月度以數(shù)據(jù)圖片形式反映出來(lái)。本人認(rèn)為在統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)情況時(shí)還有不完善的地方:
、 數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性、即時(shí)性,采集上來(lái)的`數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)計(jì)算、分析后誤差太大,當(dāng)天生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能即時(shí)采集。經(jīng)過(guò)分析,我認(rèn)為導(dǎo)致這些問(wèn)題原因一是未拋光的銅鋁復(fù)合排開(kāi)裂的縫隙中有大量的水,不同規(guī)格鋸切廢料混合。二是生產(chǎn)試驗(yàn)的廢料,鋸切鋁屑等未能及時(shí)入庫(kù)。
②在對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中,光考慮產(chǎn)量、成品率,沒(méi)有考慮到成本問(wèn)題,如二次拋光帶來(lái)的損耗,每天的生產(chǎn)計(jì)劃安排有沒(méi)有滿負(fù)荷等。在以后的統(tǒng)計(jì)工作中,一定要嚴(yán)于律己,提高工作效率,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)廢料混合,未及時(shí)入庫(kù)等現(xiàn)象多加督促和改善;改進(jìn)工作方法,多方面考慮問(wèn)題,避免多損耗,生產(chǎn)計(jì)劃安排不合理的現(xiàn)象的出現(xiàn)。
隨著公司的不斷發(fā)展,生產(chǎn)計(jì)劃部的成立和完善,作為一名生產(chǎn)計(jì)劃員,明年的工作除改善以上的不足外,還有很多工作要提上日程,月度生產(chǎn)計(jì)劃的制定,采購(gòu)計(jì)劃的制定,安全庫(kù)存的建立等都要一一落實(shí)。我相信在自己的不懈努力和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,20xx年的工作中會(huì)有更大的提升!
生產(chǎn)計(jì)劃員:xxx
20xx-xx-15
工作總結(jié)及計(jì)劃12
年 月(第 周)工作匯報(bào)表
備注:1.本表每月5日前(每周周六)提交相關(guān)負(fù)責(zé)人。
2.本表可作為填表人月度(周)重點(diǎn)工作的追溯檢查表,各填表人必須予以重視。
3.本表所設(shè)計(jì)的`序號(hào)一、四的縱向填寫要達(dá)到4項(xiàng),每少一項(xiàng)要實(shí)施處罰:總監(jiān)200元/項(xiàng)、經(jīng)理100元/項(xiàng)、主管50元/項(xiàng). 本表所設(shè)計(jì)的序號(hào)二、五的縱向填寫要達(dá)到2項(xiàng),每少一項(xiàng)要實(shí)施處罰:總監(jiān)200元/項(xiàng)、經(jīng)理100元/項(xiàng)、主管50元/項(xiàng). 4.填寫項(xiàng)目的橫向填寫完整率要達(dá)到100%,每缺少一格內(nèi)容要實(shí)施處罰:總監(jiān)50元/格、經(jīng)理20元/格、主管10元/格。
工作總結(jié)及計(jì)劃13
xx年是我富恒集團(tuán)非比尋常的一年。我們XX公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各有關(guān)部室的大力協(xié)作下,經(jīng)與政府相關(guān)職能部門、設(shè)計(jì)公司、施工隊(duì)密切配合,建筑公司努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,順利的完成了xx年的工作,并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)對(duì)我公司的工作重點(diǎn)總結(jié)如下:
一、xx年的主要工作完成情況
1、主要參與項(xiàng)目情況:
我公司下半年任務(wù)非常重主要參與工程有:巨合灘大戲臺(tái)工程、富恒國(guó)際精裝樣板間工程、武川及攸攸板加氣站驗(yàn)收工程、XX工作室裝修工程。以下對(duì)工程概況做詳細(xì)介紹。首先為加速農(nóng)村精神文明建設(shè)由郗總提出并投資建設(shè)的巨合灘大戲臺(tái)在X月X日正式動(dòng)工,為保質(zhì)保量的完成總公司提出“八月十五看大戲”的決定。馬工駐守巨合灘,親自監(jiān)督。終于在農(nóng)歷八月十三日完成整個(gè)大戲臺(tái)工程。于此同時(shí),武川加氣站和攸攸板加氣站先后進(jìn)行了工程驗(yàn)收順利的移交給了華奇燃?xì)夤尽?月15日站房及改裝廠的基礎(chǔ)與主體建設(shè)、廠區(qū)路面硬化、廠區(qū)圍墻、屋面及墻體保溫、給排水、強(qiáng)弱電、內(nèi)裝飾、配合其它施工隊(duì)完成安裝等一系列工程。由華氣公司鉆探的儲(chǔ)氣井項(xiàng)目1#與2#氣井也已經(jīng)順利固井。其余安裝工程:管道安裝、配電安裝、罩棚安裝、監(jiān)控安裝,都已全部按要求按時(shí)完工。完成了工程部下半年確定的目標(biāo)。目前加氣站的試營(yíng)業(yè)已經(jīng)順利展開(kāi),按照目前的情況能夠達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo)。
2、各階段的控制管理
2.1、投資控制
對(duì)投資控制的主要內(nèi)容是審核施工工程洽商、處理現(xiàn)場(chǎng)變更和簽證。在施工過(guò)程中答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題,主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)想可能發(fā)生的問(wèn)題,提出相應(yīng)對(duì)策,防止不必要的簽證發(fā)生。在工程施工前和過(guò)程中去挖掘能夠節(jié)省成本的地方。
工程部還對(duì)圖紙認(rèn)真研究,對(duì)于能降低工程成本的地方絕不放過(guò)一點(diǎn),整個(gè)站房及改裝廠考慮到出租及運(yùn)營(yíng)狀況取消吊頂。
2.2、進(jìn)度控制
為工程進(jìn)度的正常進(jìn)行提供一切有利保障,工程部與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)的工作隨時(shí)進(jìn)行,考察塑鋼窗、防火門、戶門等相關(guān)材料。在項(xiàng)目施工過(guò)程中未因其原因而影響施工進(jìn)度。
為了整個(gè)工程按計(jì)劃、有序進(jìn)行,明確了工作內(nèi)容、持續(xù)時(shí)間。并要求施工單位嚴(yán)格按照施工計(jì)劃實(shí)施。在實(shí)際施工進(jìn)度偏離計(jì)劃時(shí),及時(shí)找到總包單位、進(jìn)行協(xié)調(diào)。遇到技術(shù)問(wèn)題馬上結(jié)合設(shè)計(jì)代表進(jìn)行處理,毛坯房的裝修方案及時(shí)的進(jìn)行編制,決不在技術(shù)角度影響整體的施工進(jìn)度。
2.3、質(zhì)量控制
在施工過(guò)程中,檢查各種措施的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并要求整改,充分發(fā)揮管理職能。
過(guò)程驗(yàn)收階段,要求施工單位正規(guī)流程進(jìn)行質(zhì)量控制,適時(shí)組織建筑公司對(duì)各個(gè)工程進(jìn)行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求總包公司及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)工程的質(zhì)量情況全面掌握和控制。
二、加大管理力度,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度,領(lǐng)會(huì)企業(yè)精神,融入企業(yè)文化,做到與企業(yè)同心同德是保證工作成績(jī)的重要保障。
2、房地產(chǎn)的新理念、新工藝、新技術(shù)日新月異。而工程部是一個(gè)技術(shù)管理部門,在這一年里我們充分利用各種資源,充實(shí)自己的'頭腦,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、團(tuán)結(jié)一致,分工明確,重點(diǎn)突出,密切協(xié)作。
今年武川加氣站項(xiàng)目時(shí)間緊,任務(wù)重。在工程部秦總與馬工的領(lǐng)導(dǎo)下,在對(duì)外協(xié)作中,我們明確分工,密切合作,發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題,積極進(jìn)行協(xié)商進(jìn)行解決。
4、積極參與公司組織的各種活動(dòng),從活動(dòng)中增強(qiáng)我們的榮譽(yù)感、自豪感。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)措施
經(jīng)過(guò)近半年的施工,通過(guò)平時(shí)不定期檢查,發(fā)現(xiàn)各方面有成功的經(jīng)驗(yàn),也有失敗的教訓(xùn),這里進(jìn)行總結(jié),在明年的各項(xiàng)工作中加以改進(jìn)。
1、監(jiān)理的作用沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。因?yàn)闆](méi)有監(jiān)理單位的存在施工中有很多需要簽字把關(guān)的地方未經(jīng)允許私自施工而且因?yàn)槭┕挝粵](méi)有施工經(jīng)驗(yàn)且不配備技術(shù)人員所以工程中完全沒(méi)有技術(shù)、進(jìn)度與質(zhì)量可言。
2、對(duì)于管理過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的前瞻性不夠強(qiáng),要提高自己對(duì)于要發(fā)生問(wèn)題的敏感性,盡量作到少出問(wèn)題或不出問(wèn)題,當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)后也能有條不紊的處理。
四、對(duì)明年的工作展望
明年的任務(wù)、工作量相當(dāng)大且重,預(yù)計(jì)建設(shè)四個(gè)加氣站,我對(duì)工作充滿了信心。至于xx年武川工程的竣工驗(yàn)收,不在壓力考慮范圍之內(nèi)。而我的專業(yè)能力,還有很多的不足,尤其管理能力更有待于提高,在以后的工作中更要努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平,為公司創(chuàng)造更大的效益。愿與公司一起成長(zhǎng),一起輝煌。
工作總結(jié)及計(jì)劃14
各位學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐、同學(xué)們:
大家好!我是辦公室韋京甫,下面我先對(duì)辦公室近期以來(lái)的工作做下總結(jié),并且談一下對(duì)以后的工作計(jì)劃。
為了方便社團(tuán)內(nèi)部的管理,統(tǒng)籌社團(tuán)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,充分調(diào)動(dòng)各部門工作的主動(dòng)性、積極性、協(xié)調(diào)性,成立了辦公室這個(gè)部門。辦公室成立以來(lái),積極參與青團(tuán)組織的各種活動(dòng)。先是在各部門副部的競(jìng)選過(guò)程中辦公室人員積極主動(dòng)地參與進(jìn)去,配合主席團(tuán),使青團(tuán)的工作效率得到提升開(kāi)學(xué)以來(lái),迎新是青團(tuán)的一項(xiàng)大事,首先是的迎新準(zhǔn)備工作,我們先是在鐘樓招募迎新志愿者,并對(duì)他們進(jìn)行統(tǒng)一安排。9月8日,9日的迎新兩天,辦公室也派出了相關(guān)幾個(gè)人員去火車站迎接新生。迎新雖然辛苦,可不得不說(shuō)我們也學(xué)到了一下一些東西。對(duì)于今年的迎新,總體來(lái)說(shuō),人人都參與進(jìn)去,特別好,但是對(duì)于人員的安排上卻有一些疏忽,這是我認(rèn)為我們應(yīng)該注意的.地方。接下來(lái)就是青年志愿者的招新,辦公室與青團(tuán)其他各部門一起完成了社團(tuán)的招新工作,為社團(tuán)注入了無(wú)限的活力;青團(tuán)各部部委的招新也正是我們最近正在忙碌的事情,部委新報(bào)名工作已經(jīng)完成。
工作計(jì)劃:部委招新工作還未完成,接下來(lái)幾天,辦公室會(huì)對(duì)報(bào)名的新生進(jìn)行筆試和面試,挑選出適合本部門的青年志愿者。部委招新完成后,會(huì)有對(duì)新生部委進(jìn)行禮儀培訓(xùn)會(huì),優(yōu)秀志愿者表彰會(huì),我們會(huì)提前寫好相應(yīng)的培訓(xùn)策劃及注意事項(xiàng),供主席團(tuán)參考審批。新生干部見(jiàn)面會(huì),辦公室也會(huì)對(duì)其進(jìn)行計(jì)劃并在會(huì)議中做好會(huì)議記錄。接下來(lái)就是本學(xué)期新生的志愿者活動(dòng),及素質(zhì)拓展訓(xùn)練,我們會(huì)作出具體的安排及規(guī)劃。
以上就是對(duì)辦公室工作的總結(jié)計(jì)劃,優(yōu)點(diǎn)不少,缺點(diǎn)也在所難免。需要跟各個(gè)部門一起才能更好的服務(wù)于青團(tuán),為青團(tuán)增添一抹亮色。謝謝。!
工作總結(jié)及計(jì)劃15
在公司又一個(gè)月過(guò)去了,感覺(jué)在公司里一天天成長(zhǎng),同樣,每天也感到非常充實(shí)。在谷主任的教導(dǎo)下,感覺(jué)自由又向采購(gòu)這份職位走進(jìn)了一步!下面,我將九月份個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)及建議。
在本月的采購(gòu)過(guò)程中,先后出現(xiàn)了詢價(jià)難、廠家出貨難兩大問(wèn)題:再向部分廠家詢價(jià)時(shí),絕大部分廠家報(bào)價(jià)總報(bào)過(guò)高價(jià)格或不報(bào)價(jià)。針對(duì)這類情況,需對(duì)產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價(jià)格或最底價(jià)格,所以在詢價(jià)前需對(duì)產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價(jià),另外,往往我們?cè)儍r(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子,并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品,對(duì)于這種情況,需問(wèn)部分廠家或貿(mào)易商,先了解產(chǎn)品后再詢價(jià),這樣為進(jìn)一步的詢價(jià)得到更快更準(zhǔn)得到最終價(jià)格。在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。
另外對(duì)于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時(shí)間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對(duì)我司銷售部在客戶那邊的.信譽(yù)都有所影響,此類問(wèn)題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),但似乎廠家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,似乎根本沒(méi)有什么解絕,在這個(gè)月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問(wèn)題,并和工廠說(shuō)明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和教導(dǎo),我會(huì)在下個(gè)月工作中,不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,希望大家齊心協(xié)力,更希望公司蒸蒸日上!
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