工作總結(jié)和計(jì)劃
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的工作總結(jié)和計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作總結(jié)和計(jì)劃1
一、今年工作情況
在省市糧食局和**市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，全系統(tǒng)上下凝心聚力、銳意進(jìn)取，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)工作措施，全面完成目標(biāo)任務(wù)。
1、糧庫維修改造圓滿完成。
共維修改造和信息化建設(shè)18家?guī)禳c(diǎn)，總倉容32.86萬噸，省糧食局和省財(cái)政廳批復(fù)總投資6420.39萬元，其中省以上財(cái)政補(bǔ)助3948萬元，市財(cái)政補(bǔ)助642.04萬元，企業(yè)自籌1830.35萬元，全面完成維修改造任務(wù)，實(shí)現(xiàn)安全無事故。
2、購銷經(jīng)營穩(wěn)中求進(jìn)。
完成購銷經(jīng)營總量182.6萬噸，實(shí)現(xiàn)利潤2183萬元。收購夏糧46.09萬噸，小麥44.02萬噸，其中托市35.86萬噸，儲備輪換*萬噸，自營*萬噸；大麥*萬噸。參與秋糧收購庫點(diǎn)28個(gè)，截至1月15日，已經(jīng)收購入庫16.7萬噸，投入資金4.9億。開展儲備糧專項(xiàng)檢查4次，組織輪換4批次，下發(fā)審批文件8份，輪換*萬噸。
3、企業(yè)改革不斷深入。
對糧食局、總公司（包含所屬企業(yè)）、3個(gè)直屬庫的經(jīng)營管理、組織關(guān)系、人事任免、資產(chǎn)處置等方面進(jìn)行明確；完成國有購銷企業(yè)土地性質(zhì)變更，累計(jì)變更土地面積1273.4畝，土地增值2.1065億元；購銷總公司與******米業(yè)有限公司合作組建****糧油購銷有限公司，**糧貿(mào)公司在**市**區(qū)流轉(zhuǎn)土地，建立中和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司，夏秋糧收購7468噸，銷售額20xx萬元；完善糧庫布局，緊緊圍繞省、市“十二五”糧食流通發(fā)展規(guī)劃，加快推進(jìn)“糧安工程”，對**糧貿(mào)公司等企業(yè)“退城進(jìn)郊”建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行初步調(diào)研規(guī)劃。
4、為民服務(wù)水平顯著提升。
一是加強(qiáng)市場監(jiān)管。強(qiáng)化區(qū)域巡查和資格核查，現(xiàn)場核查涉糧者96戶，核查認(rèn)定具備糧食收購資格的252戶，主動申請注銷8戶；認(rèn)真組織執(zhí)法檢查，全年開展庫存檢查2次，檢查庫點(diǎn)34個(gè)，存糧14.57萬噸；二是啟動烘干服務(wù)中心建設(shè)。掛牌成立**市糧食烘干服務(wù)中心，計(jì)劃到20xx年全市建設(shè)糧食烘干服務(wù)中心站點(diǎn)20家，今年已建成7家，增加日烘干能力1500噸，切實(shí)解決農(nóng)民特別是種糧大戶的糧食安全問題；三是“放心糧油”創(chuàng)建初見成效。實(shí)施動態(tài)管理，聯(lián)合市工商、質(zhì)監(jiān)等五部門對現(xiàn)有47家“放心糧店”開展定期和不定期執(zhí)法檢查，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。對20xx年通過**市級復(fù)評審的**米業(yè)和**超市放心糧油專柜進(jìn)行授牌。
5、愛糧節(jié)糧逐步深入人心。
利用“世界糧食日”、“愛糧節(jié)糧活動周”等契機(jī)，聯(lián)合市團(tuán)委、教育局在全市義務(wù)教育中小學(xué)生中開展“**杯”征文競賽，得到熱烈響應(yīng)，共收到征文400多篇，評選出組織獎10名、一等獎25名、二等獎50名、三等獎80名，優(yōu)秀獎120名，活動取得圓滿成功；活動期間，共印發(fā)各類宣傳手冊、傳單3000份，免費(fèi)發(fā)放報(bào)紙1000份，制作戧牌16個(gè)、拱門6個(gè)，分發(fā)宣傳掛圖200張，參與宣傳人員130余人，全社會愛糧節(jié)糧的良好氛圍逐步形成。
二、明年工作思路
總體思路是：以改革創(chuàng)新為動力，以服務(wù)三農(nóng)為根本，以提高糧食流通水平、促進(jìn)糧食經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展為主線，進(jìn)一步理順體制機(jī)制，做大做強(qiáng)國有糧食購銷企業(yè)，走規(guī)�；�(jīng)營、集團(tuán)化運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路，加快由產(chǎn)糧大市向糧食經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市的轉(zhuǎn)變。
主要措施是著力實(shí)施“六大工程”，提升六大能力，促進(jìn)糧食經(jīng)濟(jì)效益大突破、倉儲設(shè)施大改善、糧食產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、部門形象大提升。
（一）轉(zhuǎn)型發(fā)展工程，提升市場競爭能力
1、優(yōu)化庫點(diǎn)布局。結(jié)合“糧安工程”建設(shè)規(guī)劃，加快中心骨干庫建設(shè)，按照先試點(diǎn)、后推廣的思路，成熟一個(gè)、整合一個(gè)、培植一個(gè)，構(gòu)建“購銷總公司+分公司+收納庫點(diǎn)”的分級管理運(yùn)行模式。
2、完善管理體制。根據(jù)三年改革目標(biāo)，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,健全完善購銷總公司法人治理結(jié)構(gòu),完善決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系，形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)；加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理,建立健全企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,形成完善的企業(yè)制度體系、責(zé)任體系、監(jiān)督體系和考核體系，推動企業(yè)規(guī)范管理、高效運(yùn)作。
3、創(chuàng)新發(fā)展方式。引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施雙向拓展發(fā)展戰(zhàn)略，一頭向生產(chǎn)領(lǐng)域延伸，一頭向加工領(lǐng)域延伸，逐步建立全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式。一是拓寬企業(yè)經(jīng)營思路，積極參與種植業(yè)土地流轉(zhuǎn)，建立新型糧食專業(yè)合作組織，緊緊把控糧源；二是大力發(fā)展糧食加工業(yè)，結(jié)合招商引資引進(jìn)高端龍頭企業(yè)，提高我市糧油產(chǎn)品市場占有率和附加值；第三是創(chuàng)新經(jīng)營方式，引導(dǎo)企業(yè)由倉儲型向貿(mào)易型轉(zhuǎn)變，有效利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通媒介，拓寬經(jīng)營思路，增添發(fā)展活力，提升經(jīng)濟(jì)效益。
（二）穩(wěn)價(jià)保供工程，提升糧食安全保障能力
1、做好夏秋糧收購。立足早收多收，做到收滿儲足；發(fā)揮主渠道作用，確保不出現(xiàn)農(nóng)民賣糧難問題，保障農(nóng)民利益；嚴(yán)格執(zhí)行國家質(zhì)價(jià)規(guī)定，維護(hù)市場秩序。
2、抓好儲備糧管理。嚴(yán)格儲備糧管理規(guī)范，確保各級儲備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲存安全；嚴(yán)格輪換制度，規(guī)范審批程序，確保儲備糧輪換有序；加大監(jiān)管力度，完善監(jiān)管制度，確保儲備糧管理制度化、科學(xué)化。
3、完善應(yīng)急保供體系。建立健全價(jià)格監(jiān)測體系，定期采集市場價(jià)格，及時(shí)進(jìn)行價(jià)格發(fā)布；完善應(yīng)急保供體系，調(diào)整落實(shí)應(yīng)急加工企業(yè)和應(yīng)急保供網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋；爭取市政府支持，逐步落實(shí)成品糧油儲備計(jì)劃；定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力。
（三）提檔升級工程，提升糧食流通服務(wù)能力
1、抓好“十三五”規(guī)劃的編制和實(shí)施。指導(dǎo)原則是以深化國有購銷企業(yè)改革為抓手，以提高糧食流通效率和流通水平為目標(biāo)，按照“一縣一企”模式，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、合理布局，全面推進(jìn)糧食流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)揮國有購銷主渠道作用，為服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)民生和糧食安全提供堅(jiān)實(shí)保障。主要目標(biāo)是“十三五”期間（20xx-2020年），全市倉儲設(shè)施建設(shè)計(jì)劃投入1.2億元，構(gòu)建物流園區(qū)+中心庫+收儲庫點(diǎn)的倉儲格局，全市糧食倉儲設(shè)施布局進(jìn)一步優(yōu)化。
2、做好糧庫新建擴(kuò)建準(zhǔn)備和上爭工作。對退城進(jìn)郊項(xiàng)目盡快落實(shí)土地置換征用手續(xù)，完成項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)；對拆除重建項(xiàng)目做好相關(guān)手續(xù)，提前進(jìn)行騰倉并庫，待條件成熟，立即投入施工。
（四）依法行政工程，提升糧食市場監(jiān)管能力
1、開展分級監(jiān)管和區(qū)域巡查。制定巡查計(jì)劃，有效開展日常巡查，指導(dǎo)督促糧食經(jīng)營者嚴(yán)格執(zhí)行糧食統(tǒng)計(jì)制度，切實(shí)提高糧食統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2、嚴(yán)格執(zhí)法檢查。開展專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)抓好糧食市場執(zhí)法、“轉(zhuǎn)圈糧”專項(xiàng)整治、糧食庫存清查、成品糧油市場檢查、糧食質(zhì)量衛(wèi)生檢查和儲備糧油檢查，對軍供等政策性用糧購銷活動中糧食質(zhì)量與原糧衛(wèi)生進(jìn)行抽查。認(rèn)真查處涉糧案件，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，組織開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，認(rèn)真做好案件舉報(bào)的受理和反饋工作，嚴(yán)肅查處群眾關(guān)注、反應(yīng)強(qiáng)烈的各類涉糧案件。
3、建立健全糧食質(zhì)量監(jiān)管體系。提升質(zhì)檢能力，開展檢測所省級資質(zhì)申報(bào)工作；強(qiáng)化糧食出入庫質(zhì)量檢驗(yàn)，對加工、銷售的糧食質(zhì)量衛(wèi)生進(jìn)行全程監(jiān)督檢查。
（五）人才培養(yǎng)工程，提升可持續(xù)發(fā)展能力
1、修訂完善企業(yè)干部人事制度改革和用人機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，到相關(guān)高校招聘和定向培養(yǎng)一批糧食類專業(yè)畢業(yè)生充實(shí)基層企業(yè)一線，優(yōu)化企業(yè)人員結(jié)構(gòu)。
2、繼續(xù)抓好企業(yè)職工的職業(yè)技能培訓(xùn)。重視專業(yè)技能崗位人員隊(duì)伍建設(shè)，采取走出去、請進(jìn)來等方式，有計(jì)劃組織職工開展技能培訓(xùn)，提高職工專業(yè)技能。
3、加強(qiáng)企業(yè)用工管理。健全完善勞動用工管理制度，督促企業(yè)依法用工，保障職工合法權(quán)益。
（六）糧食惠民工程，提升服務(wù)社會能力
1、開展“放心糧油”創(chuàng)建。根據(jù)省糧食局《關(guān)于推進(jìn)放心糧油工程建設(shè)的`實(shí)施意見》，確保到20xx年底，達(dá)到四個(gè)100％：原糧質(zhì)量檢測覆蓋率100％，不合格糧食有效處置100％，原糧出入庫檢驗(yàn)100％，成品糧油放心網(wǎng)點(diǎn)城鄉(xiāng)覆蓋率100％。一是廣泛宣傳發(fā)動，大力營造“放心糧店”創(chuàng)建氛圍，對參創(chuàng)單位組織法律法規(guī)培訓(xùn)，提高守法經(jīng)營自覺性；二是加大投入力度，積極爭取財(cái)政支持，加快推進(jìn)“放心糧油”工程建設(shè)，實(shí)行“放心糧店”以獎代補(bǔ)制，提高“放心糧油店”創(chuàng)建積極性；三是提高創(chuàng)建質(zhì)量，強(qiáng)化考核管理和退出機(jī)制，做好**市級放心糧油店的創(chuàng)建和**市級放心糧油店復(fù)評審準(zhǔn)備工作。
2、抓好糧食烘干服務(wù)中心建設(shè)。20xx年計(jì)劃建成7家，新增日烘干能力1000噸。一是按照“政府引導(dǎo)、部門參與、社企主導(dǎo)、場戶自愿”的模式，認(rèn)真開展實(shí)地調(diào)研，合理規(guī)劃烘干服務(wù)站點(diǎn)布局；二是加強(qiáng)與種植大戶、購銷企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社等社會主體聯(lián)系，確保有序推進(jìn)，收到實(shí)效；三是在烘干設(shè)備購置費(fèi)用、用地、用電等方面爭取政府及相關(guān)部門的政策扶持。
3、擴(kuò)大和提升糧源基地建設(shè)。以有效掌握糧源、服務(wù)農(nóng)民增收為目標(biāo)，加快糧源基地建設(shè)。一是做大規(guī)模。加強(qiáng)與種糧大戶、糧食專業(yè)合作社的溝通協(xié)調(diào)，積極參與土地流轉(zhuǎn)，擴(kuò)大訂單糧食規(guī)模，通過自主經(jīng)營、股份合作等形式做大糧源基地規(guī)模；二是加大力度。積極幫助企業(yè)向上爭取各級政府在土地流轉(zhuǎn)政策、農(nóng)業(yè)發(fā)展基金、農(nóng)機(jī)農(nóng)資補(bǔ)貼等方面的支持，推動基地建設(shè)的快速發(fā)展；三是提檔升級。一方面引導(dǎo)企業(yè)在品種、管理上做文章，選用優(yōu)質(zhì)品種，強(qiáng)化田間管理，生產(chǎn)適合市場需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；另一方面注重品牌建設(shè)，爭創(chuàng)省市級名牌產(chǎn)品，提升產(chǎn)品檔次；第三，鼓勵企業(yè)走出去，與大型超市、學(xué)校合作，推動產(chǎn)品進(jìn)超市、進(jìn)學(xué)校，提升市場占有率，提高經(jīng)濟(jì)效益。
工作總結(jié)和計(jì)劃2
回顧本年度第一季度的工作，有收獲也有未知，但更多的意味著新的機(jī)遇與新的挑戰(zhàn)，“決心再接再厲，工作上更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面，從而更好地完成工作，現(xiàn)計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真踏實(shí)的做好人事相關(guān)基礎(chǔ)工作，精益求精，追求完美。
做好人事檔案資料的收集整理建檔等工作，保證人員檔案完整性、保密性。隨時(shí)備查準(zhǔn)確無疑。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦理相關(guān)手續(xù)，包括員工入職、離職、交接等程序，不留后遺癥，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
二、招聘與配置
根據(jù)公司現(xiàn)狀及長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合部門的用人需求，招聘高層次、高學(xué)歷、高能力的人才，品德兼?zhèn)�，選擇企業(yè)最合適的人才。目前，滿足部門用人需求是招聘工作的第一步，也是最基礎(chǔ)的。在下一個(gè)季度，工作應(yīng)側(cè)重于儲備優(yōu)秀人才，做到各個(gè)崗位的足量儲備。人員招聘的目標(biāo)分三步：滿足部門需求——保證人才儲備——實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)
�、僬衅竿緩降耐卣古c開發(fā)，不能再局限于招聘網(wǎng)站，可以繼續(xù)開發(fā)校園招聘會、天津主流報(bào)刊、內(nèi)部提升等渠道。②面試的流程應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，采取多種科學(xué)合理且易操作的面試方法。③面試技巧，應(yīng)從專業(yè)知識;專業(yè)技能;綜合能力;個(gè)性特征;求職動機(jī);以及價(jià)值觀等維度進(jìn)行考察。
三、參考成功的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全更適合公司發(fā)展的管理體系。“管理即溝通”，具備強(qiáng)大的溝通能力亦是解決問題的良好前提。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出有效建議。多動腦，不可以思維定勢，做到創(chuàng)新思路，清晰有方向有目標(biāo)。站在一定高度看待問題，同時(shí)處理問題應(yīng)做到全面且周到。
建立員工之間溝通互動的平臺與渠道，定期收集信息，不斷積極改進(jìn)公司相關(guān)政策、了解員工需求、掌握員工動態(tài)。
四、工作計(jì)劃性與條理性。
按照公司發(fā)展的指引方向，定期編制工作計(jì)劃，制定工作目標(biāo)與方向。大到總體目標(biāo)規(guī)劃，小到日常工作計(jì)劃。沒有計(jì)劃，工作往往將陷于盲目，或者成為碰運(yùn)氣。既然在公司工作一天，就要必須擔(dān)任好自己的角色，努力去做好自己的本職工作。
五、提高工作積極性與穩(wěn)定性，增強(qiáng)部門凝聚力。
建議定期可舉辦員工評比活動，對年度優(yōu)秀員工通報(bào)表揚(yáng)或者獎勵。同時(shí)，明確各部門各崗位的崗位職責(zé)，分工明確。新老員工傳幫帶的學(xué)習(xí)工作技能，遵守公司的相關(guān)制度，了解企業(yè)文化。員工的每個(gè)成長階段的各項(xiàng)培訓(xùn)跟進(jìn)，可以外聘優(yōu)秀的講師和成功人士，分享一些成功的案例，開闊員工的眼界與見識，培養(yǎng)全員積極上進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)的精神。使員工在企業(yè)這個(gè)平臺可以得到更好的價(jià)值體現(xiàn)，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。
六、公司活動。
例如①文體活動。協(xié)調(diào)各部門每月定期參加各類球類活動;②春游活動。短期1至2天，如登山。③拓展運(yùn)動。增強(qiáng)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)意識。④公司年會。年度優(yōu)秀員工頒獎等。⑤研討會。培訓(xùn)、討論、學(xué)習(xí)與總結(jié)。⑥文藝活動。讀書、讀報(bào)、知識競賽等。
力爭做到每個(gè)季度都有精彩的團(tuán)隊(duì)活動。
上述是我的近期的工作計(jì)劃與總結(jié)，考慮不周之處，請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
以下是我XX的工作計(jì)劃：
一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的'獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理結(jié)合公司實(shí)際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾***，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
工作總結(jié)和計(jì)劃3
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣檔案局的精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)檔案工作緊緊圍繞強(qiáng)化職能、規(guī)范管理、發(fā)揮作用指導(dǎo)思想，較好地完成了20xx年度全鎮(zhèn)各種門類的檔案收集、整理、立卷、歸檔等工作�，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視檔案管理工作，將檔案管理工作納入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)對檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。年初，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把檔案工作列入全鎮(zhèn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃，列入鎮(zhèn)機(jī)關(guān)績效管理的重要內(nèi)容，與其它中心工作同部署、同組織、同考核，真正做到了認(rèn)識到位，組織到位，措施到位。同時(shí)，積極向干部職工宣傳檔案工作的政策法規(guī)，收到了較好效果，例如干部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交相關(guān)資料、信息等，各站所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室。在歸檔工作中，我們深深體會到，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。
�。ǘ┲贫冉∪�，執(zhí)行有力。為使檔案管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。我鎮(zhèn)結(jié)合情況，建立健全完善了立卷歸檔、檔案保管、檔案保密、檔案利用等檔案管理制度。在實(shí)際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項(xiàng)制度，保證了檔案工作的有序開展。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)工作人員崗位職責(zé)的建設(shè)，加大工作人員的教育培訓(xùn)力度，定期做好檔案工作的法規(guī)、制度、規(guī)定的宣傳工作，增強(qiáng)各單位工作人員的檔案意識，確保了《檔案法》以及國家有關(guān)檔案工作的方針政策貫徹執(zhí)行到位。
�。ㄈ┕芾硪�(guī)范，措施有力。我們立足鎮(zhèn)情實(shí)際，嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)，切實(shí)加強(qiáng)對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監(jiān)督、檢查和管理，使歸檔工作更趨合理化、規(guī)范化、科學(xué)化。一方面，切實(shí)加強(qiáng)對歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統(tǒng)一集中管理，任何個(gè)人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認(rèn)真做好傳閱和保存工作；另一方面，努力提高檔案管理工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加檔案專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。檔案工作人員認(rèn)真做好文件的收、發(fā)工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)；做好檔案的統(tǒng)計(jì)、利用工作，對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行檔案史料匯編，積極做好檔案信息資源的開發(fā)利用，保證檔案的安全利用
二、存在的問題
�。ㄒ唬n案意識淡薄，思想未到位。盡管現(xiàn)在把檔案列入我鎮(zhèn)責(zé)任考核中，但部分干部對檔案工作意識仍不夠重視，認(rèn)為檔案工作是軟任務(wù)、軟指標(biāo)，既費(fèi)時(shí)費(fèi)力又費(fèi)錢，對文件資料歸檔不及時(shí)，一定程度上影響了檔案工作的開展。
�。ǘ┗A(chǔ)設(shè)施落后，經(jīng)費(fèi)落實(shí)難。由于財(cái)政困難，檔案裝具、材料、消防設(shè)施等達(dá)不到上級部門對檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響，特別是隨著社會發(fā)展，辦公自動化技術(shù)的應(yīng)用、電子文件應(yīng)運(yùn)而生，傳統(tǒng)的歸檔方式已不能滿足社會需要，但受到經(jīng)濟(jì)制約，本鎮(zhèn)的檔案管理工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進(jìn)行歸檔。
�。ㄈn案收集率低，室藏檔案缺。各辦公室及部門形成的文件材料，各自存放，特別是一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個(gè)辦公室，收集、整理它們也就特別難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。
（四）人員素質(zhì)較差，工作視野窄。加大檔案管理人員培訓(xùn)力度，提高檔案管理人員的`業(yè)務(wù)素質(zhì)是我們迫切需要解決的。希望檔案部門給我鎮(zhèn)基層檔案人員提供一個(gè)外出學(xué)習(xí)，相互交流、提高的機(jī)會，使基層檔案管理工作進(jìn)一步提高，適應(yīng)現(xiàn)代化檔案管理的步伐。
三、工作計(jì)劃
（一）深入宣傳，增強(qiáng)檔案工作意識。檔案工作是全鎮(zhèn)工作中的一個(gè)重要組成部分。隨著社會的發(fā)展，檔案工作越來越顯示著它獨(dú)特的價(jià)值，在今后我們將加強(qiáng)檔案法規(guī)宣傳力度，使領(lǐng)導(dǎo)干部和各職能辦都能形成共識，提高檔案意識，減少私自占有而使檔案遺失，防止工作調(diào)動而引起的檔案丟失，為立卷部門做好檔案工作創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。
�。ǘ┘哟笸度�，強(qiáng)化檔案工作保障。檔案事業(yè)的發(fā)展離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和支持，今后將以各種方式使領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到檔案是農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)的需要，是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迫切需要，能為黨和政府決策提供歷史依據(jù)，從而使檔案工作列入工作日程上，增加其投入力度。
�。ㄈ┨嵘刭|(zhì)，發(fā)揮檔案工作效能。加強(qiáng)自身檔案知識修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。積極參加縣檔案局組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識，勇于創(chuàng)新，注重工作實(shí)效。積極主動為現(xiàn)實(shí)工作提供參考、借鑒、憑證。同時(shí)積極對檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
工作總結(jié)和計(jì)劃4
年，市局（公司）在省局（公司）黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“卷煙上水平”的中心任務(wù)，按照“轉(zhuǎn)方式，上水平，爭一流”的總體要求，量化目標(biāo)、細(xì)化措施，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，以實(shí)施“四項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略”為抓手，提升文化軟實(shí)力，強(qiáng)化發(fā)展硬道理，在“十二五”開局之年邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┐罅﹂_展零售戶致富工程和品牌培育“建功立業(yè)”活動，全面提升卷煙營銷水平。一是深化文化營銷戰(zhàn)略。二是大力開展品牌培育“建功立業(yè)”活動。按照“以銷定購、以存定購”的原則，科學(xué)組織貨源，有效滿足市場需求。三是全力推進(jìn)卷煙零售戶致富工程。全市上下深刻理解、把握卷煙零售戶致富工程的重要意義，從“讓誰富”定位，從“富什么”思考，從“怎么富”操作，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化措施，全面推進(jìn)。四是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)終端建設(shè)。注重發(fā)揮核心店和誠信店的示范帶動作用。
（二）創(chuàng)新監(jiān)管方式，提高執(zhí)法成效，確保轄區(qū)市場規(guī)范、有序。一是積極推進(jìn)柔性執(zhí)法試點(diǎn)工作。從未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨案件查處試點(diǎn)工作入手，在職責(zé)定位、工作流程、數(shù)據(jù)傳遞、完善配套制度等方面進(jìn)行積極探索。完善“柔性執(zhí)法”六項(xiàng)制度為柔性執(zhí)法開展提供運(yùn)行保障，切實(shí)促進(jìn)全市專賣執(zhí)法從管理服務(wù)型向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變。二是抓打假破網(wǎng)不放松。分階段組織“掃雷”、“春雨”、“秋風(fēng)”行動，積極構(gòu)建“1+N”區(qū)域協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)與省內(nèi)外毗鄰地區(qū)專賣執(zhí)法協(xié)作，簽訂聯(lián)合執(zhí)法協(xié)議。加強(qiáng)與公安、檢察院、法院、海關(guān)等部門配合，進(jìn)一步完善卷煙打假協(xié)作、獎勵機(jī)制，加大涉煙案件經(jīng)營力度，對重大涉煙案件進(jìn)行跟蹤督辦。三是夯實(shí)專賣管理工作基礎(chǔ)，提升依法行政水平。強(qiáng)化對系統(tǒng)使用的培訓(xùn)和運(yùn)用，創(chuàng)新�？伢w系運(yùn)行模式，形成“四個(gè)三”（三用、三法、三分析、三結(jié)合）工作法。
�。ㄈ�(gòu)建嚴(yán)格規(guī)范新格局，提高規(guī)范管理水平。一是深入開展嚴(yán)格規(guī)范專項(xiàng)整治活動。認(rèn)真貫徹落實(shí)省局（公司）黨組理論學(xué)習(xí)會精神，按照“領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)”的'要求，以卷煙經(jīng)營、物資采購、工程投資、宣傳促銷和辦事公開民主管理為重點(diǎn)，以自查自糾和復(fù)查為主要方式，以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、考核、紀(jì)律為保障，通過自查、復(fù)查，查找問題、整改提高，全面提升規(guī)范管理水平。二是強(qiáng)化內(nèi)部專賣管理監(jiān)督。采取市場巡查和暗訪的形式，全面掌握卷煙市場經(jīng)營狀況。組織開展規(guī)范卷煙經(jīng)營自查和自糾，對集團(tuán)消費(fèi)、涉案物品監(jiān)督管理、卷煙促銷進(jìn)行專項(xiàng)檢查，定期對重點(diǎn)品牌銷售情況進(jìn)行分析，對銷售異常情況進(jìn)行預(yù)警。三著力提升內(nèi)控管理水平。認(rèn)真落實(shí)全面預(yù)算管理，狠抓資產(chǎn)、資金規(guī)范管理，深入開展“小金庫”專項(xiàng)治理。市局（公司）被省審計(jì)廳評為“全省內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)單位”，主要負(fù)責(zé)人被評為全省“重視支持企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)”。四是強(qiáng)化廉政建設(shè)，全面提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。堅(jiān)持懲防體系建設(shè)“更加注重預(yù)防、更加注重治本”的原則，全面開展“效能監(jiān)察年”活動，重點(diǎn)圍繞市局（公司）黨委重大決策部署，“三重一大”決策制度執(zhí)行、工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)督、采購活動監(jiān)督、公務(wù)接待、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等項(xiàng)工作強(qiáng)化效能監(jiān)察。市局（公司）被評為全省煙草系統(tǒng)“民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動先進(jìn)單位”。
�。ㄋ模┳⒅厝吮竟芾�，增強(qiáng)發(fā)展后勁。一是深化用工分配制度改革。按照“適度從緊、留有余地”的原則，認(rèn)真做好崗位考核和勞動合同續(xù)訂工作，優(yōu)化配置內(nèi)部人力資源。強(qiáng)化績效管理，注重工資的宏觀調(diào)控，做到了量入為出，規(guī)范有序。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持德才兼?zhèn)洌缘聻橄鹊倪x人用人標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)堅(jiān)持“人才資源是第一資源”的理念，建立健全干部交流、選拔任用工作機(jī)制。三是積極構(gòu)建和諧。舉辦杯職工運(yùn)動會，開展“展方陣風(fēng)采慶祖國華誕”系列慶祝活動，活躍內(nèi)部氣氛。把安全、穩(wěn)定、廉政、規(guī)范作為“一票否決”指標(biāo)納入各單位、各部門的年度考核指標(biāo)，增強(qiáng)全員“大平安”、“大規(guī)范”意識。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)文化建設(shè)，提升發(fā)展軟實(shí)力。一是注重文化建設(shè)的實(shí)踐意義。4月份全省系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)工作和服務(wù)品牌建設(shè)現(xiàn)場會暨政研會理事會議、10月份全市國資委系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場會在我單位召開。煙草企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)被國家局選定為行業(yè)年企業(yè)文化案例叢書，行業(yè)內(nèi)外、省內(nèi)外近百余家單位到我單位學(xué)習(xí)交流。市局（公司）在去年被中國煙草總公司授予“全國煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”的基礎(chǔ)上，今年又被評為“全國煙草行業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)先進(jìn)單位”，被市委宣傳部授予首屆“十大書香企業(yè)”。二是注重陣地建設(shè)。全面推進(jìn)文化方舟建設(shè)，建立“文化營銷”空間，為10多個(gè)文化方陣提供活動空間和陣地，每個(gè)空間成為了展示方陣風(fēng)采和建設(shè)成果的窗口。三是強(qiáng)化黨建工作。開創(chuàng)性的展開“鉆石先鋒”黨建品牌建設(shè)工作，明確“三堅(jiān)”、“三永”、“三時(shí)”、“三不”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，搭建創(chuàng)建“十大載體”，激勵各級黨組織和廣大黨員樹立先鋒意識、把握先鋒內(nèi)涵、實(shí)踐先鋒使命、展示先鋒形象，市局（公司）黨委被分別被市國資委和市委授予國資委系統(tǒng)“優(yōu)秀基層黨組織”和“市先進(jìn)基層黨組織”。四是注重工作創(chuàng)新。深入推進(jìn)“三全格局”建設(shè)，積極推進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)，編報(bào)創(chuàng)新型企業(yè)試點(diǎn)方案，從構(gòu)建長效創(chuàng)新機(jī)制、提升企業(yè)軟實(shí)力模式研究、專賣市場監(jiān)管成效評價(jià)體系研究與應(yīng)用、卷煙精準(zhǔn)營銷與商圈數(shù)據(jù)庫建設(shè)、信息化建設(shè)等方面著力，全面深入推進(jìn)試點(diǎn)工作。
（六）不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，行業(yè)形象得到更好樹立。一是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)。國家局、省局（公司）和市委、市政府、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到市局（公司）調(diào)研指導(dǎo)工作，對煙草各項(xiàng)工作給予充分肯定。二是積極履行社會責(zé)任。自覺融入“兩區(qū)”開發(fā)，高標(biāo)準(zhǔn)參與全市夜景亮化工程，積極參加全市慶祝建黨90周年紅歌演唱會，自覺融入到全省文明城市創(chuàng)建活動中，在“慈心一日捐”、“見義勇為”、“博愛在”等社會公益活動中捐助200余萬元，并投入近48萬元參與全市貧困村幫扶，樹立了責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草的良好社會形象。
工作總結(jié)和計(jì)劃5
我來公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。
我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了**公司，來到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。
更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。
找車發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做，面對這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領(lǐng)導(dǎo)歉意，
我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
一：切實(shí)做好自己工作加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對自己的.一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二：加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理
銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三：加強(qiáng)工作反饋
工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
四：工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結(jié)、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長的動力，沒喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力提高自己
我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
工作總結(jié)和計(jì)劃6
時(shí)間如風(fēng)般的飛過，沒有留下印記卻留下了珍貴的記憶。時(shí)光荏苒，我學(xué)會了腳踏實(shí)地，學(xué)會了真誠。想想現(xiàn)在自己，我的感謝你，我們的好部長。沒有你，就沒有現(xiàn)在自信的我。
在過去的一年里，對于自己的工作，我認(rèn)為還是比較合格的。在過去的一年里我重新認(rèn)識了自己，更加進(jìn)一步了解了我們的工作。在我們學(xué)生會的辦公室里，有這么兩個(gè)牌子，一個(gè)上面寫的是：想學(xué)習(xí)的留下，混日子的走，琢磨事的留下，琢磨人的走 ，勤勞能干得留下，好吃懶做的走。另外的寫的是：一顆蔽日遮蔭的樹，一朵芬芳四溢的花，一個(gè)團(tuán)結(jié)溫馨的家。咱們學(xué)生會生活部的職責(zé)：
�。�1）溝通后勤集團(tuán)，成為同學(xué)跟后勤集團(tuán)之間的紐帶；
�。�2）對各院系生活部的工作進(jìn)行監(jiān)督及例行的生活檢查工作幫助同學(xué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣；
�。�3）協(xié)助學(xué)生會其他兄弟部門做好一系列的特色文以及其他活動。
有自愿者，我們的很多的工作都可以完成，但是工作的效率會變低；沒有自愿者，我們可能有的工作會遇到阻力，比如說院里的不配合，或者其他跟院系學(xué)生會的小摩擦，可能導(dǎo)致我們的工作不好做。一路從干事到了現(xiàn)在的副部，聽到很多人抱怨說又做了一年的干事，沒有自愿者（干事）是給我們的工作帶來了不少的麻煩。但是，我覺得沒有自愿者（干事）的我們，會使我們成為一支更加有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。在學(xué)生會沒有自愿者（干事）的這一年里，我們所有的工作都很有秩序的，而且高質(zhì)量的完成了。我覺得沒有自愿者在我們這團(tuán)隊(duì)會
比有自愿者的效率會更高。而且，人員過多會產(chǎn)生部門的過度臃腫，導(dǎo)致同學(xué)之間的心里不平衡。
監(jiān)督院系衛(wèi)生的工作，可以說在目前為止是我們最難搞定的工作。從院系調(diào)人上來檢查衛(wèi)生幾次了，結(jié)果可以用慘不忍睹來形容。院系之間為了在院系的評比中取得好的成績，給別的院系抹黑的事不斷。我覺得我們做出一些措施禁止一下，比如說：我們自己學(xué)生會的副部可以在院里的干事中聘任；我們可以在一些院系中抽出一定的人數(shù)作為我們學(xué)生會的預(yù)備隊(duì)，這些同學(xué)可以成為我們的強(qiáng)大支柱。
我們的衛(wèi)生檢查條例已經(jīng)很多年沒有改革了。我覺的它已經(jīng)不再適合我們的工作環(huán)境，而且就以前的檢查來說很多都僅僅是在定期的檢查中才會想到打掃，在一個(gè)星期中很多時(shí)候都是臟亂的狀態(tài)。所以，為了讓同學(xué)真正養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣，我們必須對目前的檢查條例進(jìn)行改革；至于包干區(qū)的衛(wèi)生，我們學(xué)生會一個(gè)學(xué)期也就檢查兩三次，重視程度不夠高，包干區(qū)的衛(wèi)生狀況影響的是我們學(xué)校的形象。報(bào)告區(qū)直接的說是我們學(xué)校的臉，我們應(yīng)該加以重視。
在我們的生活部職責(zé)中有一條是協(xié)助其他兄弟部門完成他們的特色活動，對于我們生活部來說我們沒有自己的特色活動是一個(gè)不小的遺憾。我認(rèn)為生活部作為學(xué)生會一個(gè)重要的組成部分也應(yīng)該有自己的特色活動。對于活動，既然我們是生活部，就應(yīng)該不需要有太多的物質(zhì)投入，但是會有一個(gè)不一樣的效果，比如改善校園環(huán)境。
如果我留下來主持生活部的工作，在傳承上一屆的基礎(chǔ)之上繼續(xù)
努力的工作比如例行的針對各院系衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，繼續(xù)堅(jiān)定不一的為學(xué)生會各部門的工作提供幫助之外，開展一些改革。所以我想開展一些有意義的活動來作為我們的特色活動，比如我們可以在三月份跟十月份的第二個(gè)星期六針對全校的小廣告進(jìn)行一次大的清理，美化我們的校園。具體我們可以在兩個(gè)不同的時(shí)間段里分別安排七個(gè)院系來工作，對于這次活動，可以將活動的情況列入先進(jìn)院系的考評里。這樣的不僅可以團(tuán)結(jié)校學(xué)生會與院里學(xué)生會，而且會讓我們知道哪個(gè)院系對我們的工作比較支持。與此同時(shí)我們也可以關(guān)心留意各院系的干事的工作，以此判斷是否可以將其選入我們的學(xué)生會，從而給學(xué)生會注入優(yōu)秀的血液。
或者在南區(qū)籃球場舉行一場宿舍文化節(jié)，時(shí)間在每年學(xué)生會換屆后的第三個(gè)星期日，我們可以從全校的宿舍里挑選出裝飾最好，宿舍的寢室文化突出的宿舍做成一張張的展板來展示，讓同學(xué)明白宿舍這“家”的溫暖。具體如下：
�。�1）讓各學(xué)院把自己最好的一兩個(gè)宿舍進(jìn)行申報(bào)；
�。�2）我們派人員進(jìn)行反復(fù)的核查；
�。�3）我們把這些的宿舍進(jìn)行拍照然后做成一張張的展板；
（4）對于展示的宿舍，請校團(tuán)委給予豐厚的獎勵；
鑒于學(xué)生會的工作沒有干事，我們可以從自己信任的院系里抽兩名干事作為自己的干事，而且我們可以從他的`工作可以作為我們換屆選擇副部的一個(gè)參考。
對于換屆這個(gè)給學(xué)生會注入新鮮血液的大事，我認(rèn)為要做學(xué)生會
的副部，他們應(yīng)該是勤勞能干，認(rèn)真負(fù)責(zé)的才可以。體制的改革，告訴我們：沒有了干事，很多事情必須副部來做，所以選擇什么樣的副部是學(xué)生會高效工作的保證；是決定學(xué)生會能否繼續(xù)把自己的優(yōu)良作風(fēng)繼續(xù)傳承的保證；是決定學(xué)生會能否加強(qiáng)戰(zhàn)斗力跟凝聚力的保障。
在學(xué)生會工作了兩年，我覺得選擇副部應(yīng)該有以下的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn) ：
�。�1）最好是在生活部工作過的同學(xué)；
�。�2）有強(qiáng)烈的責(zé)任心，有一定的組織跟領(lǐng)導(dǎo)能力；
（3）學(xué)習(xí)成績應(yīng)該過半，最好是成績優(yōu)秀者；
�。�4）有很好的交際溝通能力；
�。�5）有奉獻(xiàn)的精神，有很好的執(zhí)行能力；
�。�6）懂得奉獻(xiàn)，愿意付出。
我們可以在全校進(jìn)行招募，但與此同時(shí)我們也同樣應(yīng)留意院系生活部的優(yōu)秀同學(xué)。優(yōu)秀的同學(xué)是我們學(xué)生會的財(cái)富�！胺⻊�(wù)同學(xué)，鍛煉自我”，這樣的口號除了在我們的嘴里，它也應(yīng)該在我們的心里。在這里，讓我們用自己的方式來為學(xué)生會做自己的努力。對太多的舍不得，如同畢業(yè)的離開。太多的感情，如同濃烈的血與酒。請敬愛的團(tuán)委組織再給我一個(gè)為同學(xué)服務(wù)，為同學(xué)奉獻(xiàn)的機(jī)會，我會做的更好。我愿意-----愿意為服務(wù)同學(xué)而做出自己努力。我愿意繼續(xù)留在生活部工作，請相信我是一個(gè)留心細(xì)節(jié)的人。我會把自己的工作做得更加的好。
工作總結(jié)和計(jì)劃7
xx年7、x月份旺季已經(jīng)結(jié)束。在全體員工精誠團(tuán)結(jié)，攜手并進(jìn)，一心撲在工作上，一門心思搞服務(wù)，專心致志抓經(jīng)營。x月份營業(yè)額完成了265x0x7元，雖然比預(yù)算減少了55x31元。減少比例為：2%。散客為3x07間夜，收入為1444x35元，網(wǎng)絡(luò)為3125間夜，收入為1254x21元。但是，完成了x個(gè)10萬的好成績。創(chuàng)造了往年最好的業(yè)績。這離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開賓館各部門的鼎力相助，離不開員工的辛勤努力。在此，我對大家表示崇高的敬意和衷心的感謝! 先將各部門工作總結(jié)如下：
一、 銷售部主要工作：
1. 制定x月份賓館網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)付、預(yù)付、團(tuán)購價(jià)格并有效執(zhí)行。
2. 完成7月份銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表和賓客流量統(tǒng)計(jì)。
3. 完成6月份各訂房中心返傭。
4. 完成藝龍、114、125x0業(yè)務(wù)經(jīng)理更換和聯(lián)絡(luò)溝通。
5. 完成1314年銷售數(shù)據(jù)分析表。
6. 市場調(diào)研，制定賓館房間價(jià)格。
7. 統(tǒng)計(jì)7月份網(wǎng)絡(luò)返傭數(shù)據(jù)。
x. 參加?xùn)|城區(qū)旅館業(yè)治安管理工作部署會議并制作會議紀(jì)要傳達(dá)相關(guān)部門。
x. 制作文晟、文苑客房宣傳品。
10. 規(guī)范預(yù)定部接電話流程及標(biāo)準(zhǔn)。
11. 建立賓館客人數(shù)據(jù)庫。
12. 完成賓館特價(jià)房推廣。
13. 制作銷售、預(yù)定工作流程。
14. 制作x月份數(shù)據(jù)任務(wù)分解表。
15. 完成公司舉辦的員工運(yùn)動會。
二、 前廳部主要工作：
1.為了鞏固前廳部員工在工作中的責(zé)任心與責(zé)任感，組織召開了部門例會，利用案例講解方式，對員工進(jìn)行了思想教育。同時(shí)加強(qiáng)了禮貌禮儀的培訓(xùn)工作。
2.為了不影響正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)對前廳部各操作設(shè)備進(jìn)行了檢查及維修
工作。
3.配合各部門工作臨檢，前廳部對各對外工作事項(xiàng)進(jìn)行了規(guī)范及相關(guān)的抽查情況。
4.銷售作為x月份主題，合理利用3角關(guān)系，對各房型、各房價(jià)進(jìn)行了分析研究，靈活售房。
5.嚴(yán)格利用時(shí)間段，做好每日客流統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行分析對比，合理控房。
6.加強(qiáng)員工的銷售知識和銷售技巧，提高入住率。
7.配合銷售部做好各網(wǎng)站接待工作以及定價(jià)事宜的傳達(dá)情況。
x.加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作，更好的銷售房間。
x.早餐廳作為酒店的附加力量，及時(shí)做好宣傳工作以及售賣、及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作以及日常工作的安排。。
三、客房部主要工作：
1.旺季的這一個(gè)月，客房那個(gè)出租率很高，每天的平均入住率都在110間左右。這期間，每日召開早例會，總結(jié)昨日的工作及安排當(dāng)日的工作。對旺季期間需要注意的事項(xiàng)進(jìn)行提示。針對今日發(fā)生的案例進(jìn)行分析和糾正，會后對發(fā)生的案例進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。避免該案例再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。
2.在全員銷售的`決策下，房間為客人提供菜單及現(xiàn)金券，方便客人在我們餐廳使用，在期間，取得一定成績，增加餐廳的營業(yè)收入，又鍛煉了我們客服部員工在一線的銷售技巧。
3.本月工作中還存在的不足分析如下：
1)房間衛(wèi)生質(zhì)量下降，如衛(wèi)生間地面有頭發(fā)，物品擺放不規(guī)范，一次性用品漏補(bǔ)，消費(fèi)品漏查等。
2)工作交接不明確，導(dǎo)致下一個(gè)班次的工作很被動。
3)布草早領(lǐng)取和廠家點(diǎn)數(shù)的過過程中，數(shù)據(jù)還有誤差，工作缺乏責(zé)任心。
4)本月除了一個(gè)案例61x玻璃門壞的時(shí)間。
四、工程部主要工作：
1、開展預(yù)防維修，提高設(shè)備功效：
對客房設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。
2、積極解決遺留的問題：
針對部分客房墻紙墻面滲水而發(fā)黑暴皮，影響了賓館的形象。我們找專業(yè)裝修隊(duì)伍解決，并親自參與施工，修復(fù)墻體發(fā)黑的現(xiàn)象。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求，在更新的情況下及時(shí)維護(hù)補(bǔ)充賓館的消防設(shè)備。
3、發(fā)現(xiàn)自身不足，加強(qiáng)管理水平：定期召開部門例會，對部門工作提出意見和建議，對工作中存在的技術(shù)難題，
進(jìn)行探討和解析。日常工作中，提倡愛崗敬業(yè)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;工作積極主動，凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包，主動圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。
雖然在x月份的工作中，比較圓滿地完成了賓館的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。其表現(xiàn)有：①員工的意識不強(qiáng)、工作熱情有時(shí)不高、和其他部門溝通較少;②技術(shù)水平參差不齊、缺乏獨(dú)立工作能力;③工作主動性不夠、工作效率較低、節(jié)約意識較淡薄。
1、工程部在賓館屬于后勤部門，也是一個(gè)花錢的部門。但我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的工程管理經(jīng)驗(yàn)，降低能源消耗，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為純利潤。把工程部建設(shè)成為賓館一個(gè)新的創(chuàng)利潤部門，為賓館創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)。
五、保安部工作總結(jié)：
1、安全保衛(wèi)工作：
負(fù)責(zé)兩賓館的治安安全是保證經(jīng)營安全的前提，保安部在日常的工作中始終對賓館的重點(diǎn)設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，堅(jiān)持每一到兩小時(shí)巡邏一遍，按時(shí)打點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，并通知賓館工程部。以確保安全無事故。
在八月份，我們對院內(nèi)的停放車輛規(guī)范，要求執(zhí)勤人員的語言、動作、行為有效的保證車輛出入有序，對閑雜人員，可疑人員進(jìn)行盤問，確保兩賓館的正常經(jīng)營，提供服務(wù)。同時(shí)，為了進(jìn)一步確保安全工作，將文苑、文晟兩賓館的開包檢查工作進(jìn)一步落到了實(shí)處。
2、消防安全工作
�、佟⒃诎嗽路�，我們加強(qiáng)對消防設(shè)備的檢查及維護(hù)，保證24小時(shí)監(jiān)控室中控室有人值班，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)和處理。
②、每半月組織一次消防設(shè)施設(shè)備的自查，對消火栓、應(yīng)急燈、指示牌、滅火器、防火門等進(jìn)行檢查維護(hù)，保證消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
�、�、將部分不能使用的滅火器已購買并進(jìn)行了更換。
�、堋p壞的應(yīng)急燈、安全指示牌已統(tǒng)計(jì)好報(bào)工程部進(jìn)行維修、更換以及穿管保護(hù)。
�、荨⒈梅恳褖牡膲毫Ρ磉M(jìn)行更換和維修。
�、�、參加了消防部門組織的消防會議。以上是xx年x月份保安部所做的工作，但還存在諸多問題，離企業(yè)的要
的要求還有距離。人員文化水平低，創(chuàng)新能力不夠，學(xué)習(xí)風(fēng)氣需要加強(qiáng)。在思想教育和思想作風(fēng)上，需要加強(qiáng)培訓(xùn)，努力打造一支、思想過硬、業(yè)務(wù)水平高、忠于公司、忠于企業(yè)的團(tuán)隊(duì)。配合好兩賓館的工作，為賓館的經(jīng)營取得最大的效益而努力奮斗。在九月旺季中，聽從孫總指揮，配合賓館各個(gè)部門，做好兩賓館的安全工作，使企業(yè)取得更好的效益。
六、餐飲部工作總結(jié)
(1)經(jīng)營情況
本月提前迎來平季，本月預(yù)算收入134500，是秉著上月營業(yè)額制定的預(yù)算，由于市場的不穩(wěn)定，預(yù)算完成的有點(diǎn)艱難，幸不辱命，最終在最后一天完成了本月預(yù)算本月營業(yè)額134x43元。
(2)員工工作情況
員工不斷學(xué)習(xí)，在各崗位上有不同程度的提高。業(yè)務(wù)上由于餐廳員工文化程度的限制，員工努力學(xué)習(xí)了三個(gè)月后，終于不負(fù)眾望全部學(xué)會使用瑞通系統(tǒng)。后廚的前期原定一人做早餐，后期發(fā)現(xiàn)需要兩人才行，因此人員上有所變化，早餐兩人做，后廚人員有點(diǎn)捉襟見肘。與廚師長研究表明我們的餐廳雖小，但是菜品種類繁瑣，蒸炒煮涼拌都有。我們需要改變菜譜改變定位。
(3)人員編制配備，1.由于元洗碗工在工作上的懶散怠工，工作不認(rèn)真故經(jīng)黃總批準(zhǔn)另招來一名洗碗工，現(xiàn)人員已經(jīng)到崗。2.餐廳由于自助餐的臨時(shí)工做到30號就離職，故這邊人員也配備了一名全職服務(wù)員，現(xiàn)已到崗。
(4)營銷情況
1.正餐。文苑文晟開展代金券的發(fā)放，以紅包的形式放入客房，吸引客人眼球，同時(shí)代金券更加直觀，效果喜人，引來大量客人。
2.早餐，采取賣出一張餐券給予相應(yīng)提成的獎勵機(jī)制，有效提高前廳賣券積極性，大量提高用餐人數(shù)，同時(shí)，保證 菜品質(zhì)量也是關(guān)鍵。
七.各部門工作計(jì)劃：
(一)銷售部工作計(jì)劃
1.制作銷售數(shù)據(jù)和月銷售數(shù)據(jù)表。
2.統(tǒng)計(jì)x月份訂房中心返傭。
3.聯(lián)系財(cái)務(wù)關(guān)于訂房中心7月份打款一事。
4.制定10月份賓館價(jià)格。
5.跟進(jìn)藝龍和114、125x0業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系(提升賓館網(wǎng)絡(luò)級別)。
6.市場調(diào)研，修改賓館房間價(jià)格。
7. 完善賓館數(shù)據(jù)庫。
x.跟進(jìn)賓館宣傳制作。
(二)前廳部工作計(jì)劃：
1.前廳部在缺少人員的情況下，合理安排班次，調(diào)整上班策略。
2.合理控制費(fèi)用，及時(shí)對前廳部辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及采買工作。
3.做好中秋節(jié)的客房推銷，力爭完成任務(wù)。
4.協(xié)助營銷部做好接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
5.對前廳部各區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，保持良好的工作環(huán)境。
6.做好每日、每周、每月住客流量統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)行相應(yīng)的分析。
7.跟進(jìn)前廳部人員招聘事項(xiàng)。
x.為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在x月份對員工進(jìn)行各崗位職責(zé)，各崗位知識的培訓(xùn)，各崗位常見案例的探討，主要是例會解說，加深工作認(rèn)識。
x.根據(jù)市局要求，落實(shí)制作及張貼各標(biāo)牌工作。
10.針對禮貌禮儀，儀容儀表做進(jìn)一步培訓(xùn)及在崗落實(shí)檢查情況。
11.做好部門上月總結(jié)會議及x月份工作部署及安排。
(三)客房部工作計(jì)劃:
1.培養(yǎng)員工的自覺性和責(zé)任心。
2.合理抽查房間的計(jì)劃衛(wèi)生提高衛(wèi)生質(zhì)量。
3.加大儀容儀表的檢查力度。
4.對員工進(jìn)行客房物品的擺放培訓(xùn)。
5.加強(qiáng)布草管理，找出問題，減少損失。
6.安排好員工的中秋節(jié)活動及慰問。
7.合理安排員工在不影響整體工作的前提下休假。
(四) 工程部工作計(jì)劃：
1.跟進(jìn)文晟、文苑賓館外墻粉刷事宜。
2.文晟、文苑小電梯裝修詢價(jià)及報(bào)價(jià)。
3.文苑6F部分玻璃門維修跟進(jìn)。
4.文苑西地下室門口改造跟進(jìn)。
5.文苑太陽能維修保養(yǎng)。
(五) 保安部工作計(jì)劃：
1.配合消防部門安裝消防中控遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。
2.加強(qiáng)人員服務(wù)質(zhì)量和禮節(jié)禮貌，確保日常工作中也能給客人帶來旺季的溫馨舒適的入住環(huán)境。
3.做好x月份兩賓館的安全工作，確保不出任何安全問題。
4.十月一前將綠植進(jìn)行購買和布置。
5.將兩賓館紅旗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并購買，在十月一前進(jìn)行更換。
6.完成好上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
(六)餐飲部工作計(jì)劃：
1.新人員工作安排
2.根據(jù)餐廳人員情況合理安排工作，根據(jù)人員編制安排工作時(shí)間。
3.旺季總結(jié)，為下一個(gè)旺季做總結(jié)，做方案，做準(zhǔn)備。
4.加強(qiáng)員工禮貌禮節(jié)及服務(wù)意識。
5.跟進(jìn)上月未完成事宜
6.餐廳重新定位，根據(jù)市場，正確定位餐廳。
x月份的工作成績激勵著我們今后的工作方法和目標(biāo)。x月份的工作仍然任重而道遠(yuǎn)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，承前啟后，繼續(xù)開來，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，迎難而上是我們每一位員工應(yīng)有的態(tài)度。沿著年初公司的指導(dǎo)思想和工作思路一如既往、奮力工作是我們應(yīng)堅(jiān)持的方向。正視困難，開拓創(chuàng)新，再鑄輝煌是我們共同的愿望。我們相信，有公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，我們接下來的工作目標(biāo)一定會超額實(shí)現(xiàn)，我們賓館新的更好的業(yè)績一定會再創(chuàng).
工作總結(jié)和計(jì)劃8
x，在這一年里，我經(jīng)歷了很多，感受了很多，收獲了很多。經(jīng)歷了平生的好多“第一次”，第一次股災(zāi)、雪災(zāi)、汶川地震、經(jīng)濟(jì)危機(jī)……
回首x年，幾十年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經(jīng)濟(jì)危機(jī)和股災(zāi)也偏偏就讓我趕上了，對于一個(gè)進(jìn)入弘歷不到2年，股市經(jīng)驗(yàn)不足的我來說，是無比的幸運(yùn)與不幸，也無比的感慨！不幸的是我們也隨著金融危機(jī)一起“犧牲”；幸運(yùn)的是增長了見識，增加了應(yīng)變能力；感慨人生的奇遇！
我于x年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質(zhì)和流程不熟悉，還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來對待客服工作，導(dǎo)致我第一個(gè)月的業(yè)績很差，經(jīng)過李老師的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學(xué)會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時(shí)候，李老師給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn)，那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來，當(dāng)時(shí)沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的動態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在x年度總共就沒有出多少動態(tài)終免（算下來就是個(gè)位數(shù)）。從x年總的業(yè)績來看，我的表現(xiàn)不是很好，從x年4月份到x年10月份，我的業(yè)績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結(jié)了幾點(diǎn)：
1、10月份以前可利用資源比較多，10月份以后沒有足夠的資源；
2、10月份以前電話打得比較多，10月份以后電話打得比較少；
3、10月份以前維護(hù)比較到位，10月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好；
4、10月份以前給網(wǎng)員講解比較多，10月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護(hù)和安裝的過程中，自己有粗心大意的時(shí)候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報(bào)錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細(xì)檢查。在維護(hù)的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：
1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯。例如：股市獵手的報(bào)錯，有些時(shí)候重裝都不行（在李老師的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù)）；
2、弘歷軟件的報(bào)錯。例如：數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯、用的`時(shí)候突然報(bào)錯（彈紅叉出來）；
3、首富軟件的報(bào)錯。例如：數(shù)暢的錯誤；
4、盛世贏家的報(bào)錯。例如：在使用過程中突然死機(jī)，在使用過程中突然彈一個(gè)錯誤程序，再點(diǎn)擊就報(bào)錯（到現(xiàn)在都還沒有解決）；
在x這極不平凡的一年里，我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了x年八大高手的課程，，并學(xué)以致用，能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo)。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我，股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn)。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn)，我在10月份買的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn)，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
x年的工作布局和計(jì)劃：
布局：
1、努力爭取講課的機(jī)會，讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力；
2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識，并用心給客戶講解；
3、講解過程中敦促客戶帶人；
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課；
5、上門維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心；
6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧；
7、有規(guī)律的整理好客戶資料；
8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。
計(jì)劃：
1、爭取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介（軟件）；
2、爭取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免（動靜）；
3、爭取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員；
4、爭取每個(gè)月1次講課的機(jī)會。
工作總結(jié)和計(jì)劃9
第一部分、20xx年工作總結(jié)：
從20xx年進(jìn)入公司至今，對公司、對本行業(yè)由認(rèn)識、了解到熟悉，已經(jīng)20個(gè)月了，回顧20xx年，是我來到公司的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定，任命我為信息主管。從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻(xiàn)。
在辦事處，我的工作主要分成五部分：對公司文案及數(shù)據(jù)等資料的提報(bào)；對經(jīng)理安排的工作與溝通；與經(jīng)銷商的溝通；對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）；對業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決。
一、與分公司各部門的銜接
1、 業(yè)務(wù)部：
辦事處系屬業(yè)務(wù)部，日常工作與業(yè)務(wù)的開展息息相關(guān)。作為信息員，將業(yè)務(wù)員展業(yè)的情況及時(shí)、如實(shí)地向公司匯報(bào)是我主要的職責(zé)之一，這些情況我都會在日、周工作報(bào)表上一一反應(yīng)。
而對于業(yè)務(wù)人員的工作質(zhì)量，則會通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶，以達(dá)到查漏補(bǔ)缺的監(jiān)督效果，最終將以向經(jīng)理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報(bào)告》《辦事處及個(gè)人月度線路評估報(bào)告》等方式上報(bào)。
在平時(shí)查閱業(yè)務(wù)人員日、周報(bào)及線路檢查的過程中，為了使業(yè)務(wù)工作的效果不斷地提高，我時(shí)刻關(guān)注著各區(qū)域客戶的資料信息及銷量，每日核查并提報(bào)《每日分銷量》，定時(shí)更新《客戶基本資料》（含《客戶基本資料卡》、《區(qū)域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細(xì)分明細(xì)表》）、填寫《非簽約二批進(jìn)銷存》并及時(shí)上報(bào)。
2、信息部：
信息部的工作大部分以報(bào)表來體現(xiàn)，對于此類的工作，需要更多的細(xì)心和耐心去進(jìn)行。我是本著三大準(zhǔn)則去進(jìn)行的：
�。�1）及時(shí)性：按公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)相應(yīng)的報(bào)表。如：《進(jìn)銷存動態(tài)表》每周五17：30分前準(zhǔn)時(shí)提交，《積分評估表》于積分活動后5天內(nèi)提交等。
�。�2）完整性：認(rèn)真完成報(bào)表中所需要填寫的部分，更全面地反映辦事處的工作情況，以求達(dá)到一次到位，少返工的效果。
�。�3）準(zhǔn)確性：這是信息工作中最基礎(chǔ)的要求。我們提報(bào)上去的每一個(gè)數(shù)字，都將影響到上層領(lǐng)導(dǎo)的`每一項(xiàng)決定，因此，在提報(bào)之前，我必須確保需上報(bào)文件的真實(shí)、準(zhǔn)確性。
3、推廣部：
一個(gè)產(chǎn)品是否能夠在市場上持續(xù)暢銷，市場推廣起了不可或缺的作用，所以，我們應(yīng)該積極地配合公司推廣工作。我每周向業(yè)務(wù)了解各大商場的庫存，填寫《BC場進(jìn)銷存動態(tài)表》并上報(bào)分公司。在“夏季促銷”活動開展期間，我負(fù)責(zé)獎品的申請、簽收、兌換及匯總上報(bào)。
協(xié)助辦事處負(fù)責(zé)人完成關(guān)于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨區(qū)
店收集銷售情況、資料，并匯總提報(bào)公司。
4、財(cái)務(wù)部：
辦事處工作中難免產(chǎn)生費(fèi)用，如何讓公司一目了然我們費(fèi)用由來去向呢？這時(shí)我們必須主動積極地配合財(cái)務(wù)部的工作。日常主要是三部分的對接：
�。�1）配合完成經(jīng)銷商代墊費(fèi)用對賬：每次活動中向經(jīng)銷商借出的費(fèi)用及公司對代墊費(fèi)用的返還，都一一地詳細(xì)記錄，便于月底與經(jīng)銷商核對《經(jīng)銷商代墊費(fèi)用對賬單》上報(bào)公司。
（2）經(jīng)銷商的訂貨打款情況：以清晰地了解經(jīng)銷商銷售任務(wù)量的完成進(jìn)度。
（3）積分、推廣活動費(fèi)用的核銷及辦事處日常費(fèi)用的報(bào)銷：與財(cái)務(wù)部溝通，清晰了解各項(xiàng)費(fèi)用的核銷流程，盡快完成活動的尾聲工作，減少費(fèi)用的堆積以減少各方面的工作壓力。
5、行政部：員工檔案的管理
6、品牌組：競品信息上報(bào)、品牌活動推廣
7、稽查組：沖貨查碼的物流的溝通及假紅牛信息的上報(bào)
二、對經(jīng)理安排的工作與溝通
一個(gè)稱職的信息員，應(yīng)該是辦事處負(fù)責(zé)人的得力助手。有足夠的能力去分擔(dān)負(fù)責(zé)人的工作，才能讓負(fù)責(zé)人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。
因此，我會認(rèn)真地對待經(jīng)理交辦的事情，協(xié)助經(jīng)理整理日常上的工作：
1、 收集并整理市場銷量數(shù)據(jù)：
為了第一時(shí)間了解各區(qū)域的銷售情況，更及時(shí)地對市場的動態(tài)作出判斷及整理，我會在每一個(gè)銷售周期后及時(shí)與經(jīng)銷商溝通，提取各區(qū)域的分銷量，整理提報(bào)給經(jīng)理。
2、 匯總地區(qū)之間貨流情況及沖貨投訴：
對于知名產(chǎn)品，區(qū)域間沖貨一直是難以解決的問題。為了減少沖貨事件的發(fā)生，更好地管理區(qū)域銷售情況，我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄，清晰地了解貨流的動態(tài)。我們除了讓各個(gè)業(yè)務(wù)每人的展業(yè)手冊里留有本區(qū)域的詳細(xì)批號，同時(shí)也將本區(qū)批號發(fā)至常有貨流交涉的辦事處，以達(dá)到更快捷、更便利工作的效果。
三、與經(jīng)銷商的溝通（主要是在數(shù)據(jù)方面）
每天保持與經(jīng)銷商溝通了解當(dāng)天的分銷情況，及時(shí)將公司的促銷活動等通知知會經(jīng)銷商。同時(shí)了解其大致的進(jìn)貨打
工作總結(jié)和計(jì)劃10
20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃瞬息間，對于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。
20xx年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。加入海宏的這四個(gè)月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的.專業(yè)知識運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時(shí)間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
20xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項(xiàng)目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項(xiàng)目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止20xx年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、20xx年計(jì)劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動手，堅(jiān)守工作職責(zé)。工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人
工作總結(jié)和計(jì)劃11
xx年，我市人口和計(jì)劃生育工作在黃岡市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在黃岡市人口計(jì)生委的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市計(jì)生工作會議精神，圍繞爭先創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，全面完善干部目標(biāo)管理責(zé)任，以穩(wěn)定低生育水平為首要任務(wù)，以綜合治理出生人口性別比、提高出生人口素質(zhì)為著力點(diǎn)，積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站“兩化”建設(shè)，著力打造“生育服務(wù)關(guān)懷”品牌，積極探索新形勢下人口計(jì)生工作的長效機(jī)制，確保人口計(jì)生整體工作水平穩(wěn)步提高。全市符合政策生育率為90.72%，長效節(jié)育措施落實(shí)率為69.28%（雙女戶結(jié)扎率52.35%），比上年上升3.02個(gè)百分點(diǎn)；出生人口性別比為121.60，比上年下降1.84個(gè)比值。主要做法是
一、抓責(zé)任落實(shí)，全力推進(jìn)全年工作。
一是干部責(zé)任到位。市委、市政府高度重視人口計(jì)生工作，堅(jiān)持做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)。市委常委擴(kuò)大會和市政府常務(wù)會議聽取人口計(jì)生工作匯報(bào)5次，召開全市性人口計(jì)生工作會議4次，領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議4次。市、鄉(xiāng)、村全面實(shí)行目標(biāo)管理，層層簽訂責(zé)任狀。全市實(shí)行單位包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、干部包村責(zé)任制。
二是工作部署到位。2月27日，全市召開人口計(jì)生工作會議，通報(bào)xx年度結(jié)帳結(jié)果，對7個(gè)市直一級單位，10個(gè)下屬責(zé)任單位，2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，112個(gè)后進(jìn)及有違法生育的村（居），253名相關(guān)責(zé)任人執(zhí)行了“一票否決”。對xx年人口計(jì)生工作進(jìn)行全面部署。市長xx作動員講話，市委書記李開壽作重要講話。4月3日，市委書記李開壽到聯(lián)系住點(diǎn)的宋埠鎮(zhèn)督辦人口計(jì)生工作。6月29日，市長xx到市服務(wù)站、南湖辦、中驛鎮(zhèn)調(diào)研服務(wù)站建設(shè)工作。7月21日，市長xx帶領(lǐng)政府辦、計(jì)生局等單位負(fù)責(zé)人到乘馬崗鎮(zhèn)、中驛鎮(zhèn)專題調(diào)研性別比控制工作。市四大家領(lǐng)導(dǎo)分片駐點(diǎn)，每月安排一天專門到基層督辦計(jì)生工作，解決實(shí)際問題。5月10日，召開了全市計(jì)劃生育“兩清兩落實(shí)”、“文明執(zhí)法”、“兩實(shí)全覆蓋”工作會。6月29日，市長xx主持召開計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組工作會，研究部署“兩化”建設(shè)、控比工作和下半年工作。7月28日，召開了全市綜合治理出生人口性別比暨出生實(shí)名登記制度工作會議。
三是檢查督辦到位。對個(gè)別計(jì)生工作長期被動落后的后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市“四大家”分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組建工作專班進(jìn)駐，重點(diǎn)整改。市計(jì)生局由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分四大片對全市進(jìn)行全面督查。年初重點(diǎn)督促臺帳、月報(bào)告單、反饋表等統(tǒng)計(jì)資料應(yīng)用情況，平時(shí)重點(diǎn)督促四術(shù)任務(wù)、孕情包保、隨訪服務(wù)到位情況。通過經(jīng)常性督查，切實(shí)促進(jìn)了后進(jìn)單位轉(zhuǎn)化和各項(xiàng)工作落實(shí)。鹽田河鎮(zhèn)一次聘用了27名女性專干，解決了絕大部分村無女性專干的問題，工作面貌煥然一新。三河口鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到“認(rèn)識、責(zé)任、投入”三到位，嚴(yán)格干部目標(biāo)管理，加大抽村解剖力度，全面夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
二、抓工作保障，全力夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
一是強(qiáng)化工作機(jī)制建設(shè)。xx年7月，市委、市政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步完善全市人口計(jì)劃生育工作長效機(jī)制的若干意見》，就理順計(jì)生管理機(jī)制、健全計(jì)生工作激勵約束機(jī)制、強(qiáng)化計(jì)生事業(yè)保障機(jī)制、完善計(jì)生隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)機(jī)制作出相應(yīng)規(guī)定。
二是強(qiáng)化干部建設(shè)。順利完成了第六屆計(jì)生專職副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的換屆工作，通過公開招考選拔了第七屆計(jì)生專職副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦區(qū)都對計(jì)生辦、服務(wù)站人員進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，計(jì)生干部進(jìn)一步得到加強(qiáng)。全市共有704個(gè)村、19個(gè)社區(qū)，計(jì)生專職干部735人；其中：行政村有計(jì)生干部707人（女性615人）；社區(qū)有女性計(jì)生干部27人。村、社區(qū)共有6902個(gè)村（居）民小組，均配有專兼職計(jì)生協(xié)管員、共有20xx人。村、社區(qū)計(jì)生干部、計(jì)生協(xié)管員報(bào)酬按有關(guān)規(guī)定落實(shí)到位。全市先后組織新任分管領(lǐng)導(dǎo)、專職副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和計(jì)生辦主任、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)生技術(shù)服務(wù)人員共300余人次進(jìn)行了三次大規(guī)模的`專業(yè)知識培訓(xùn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行組織鎮(zhèn)、村干部計(jì)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)40批次，培訓(xùn)人員2100人次。
三是強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。全市現(xiàn)有市鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)20個(gè)，其中市站1個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心站6個(gè)，普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)站13個(gè)，都獲得了《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，共有工作人員112人（其中市站23人），其中醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員93人（其中市站14人），非醫(yī)療技術(shù)人員29人（其中市站9人）。從xx年起，全市計(jì)劃利用3年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)計(jì)生服務(wù)站設(shè)施配備標(biāo)準(zhǔn)化、形象規(guī)范化目標(biāo)。6月25日，市計(jì)生局組織19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)到黃州現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)服務(wù)站建設(shè)和管理，并召開專題會議。每達(dá)標(biāo)一個(gè)站補(bǔ)助5-10萬元，設(shè)備設(shè)施由計(jì)生局向上爭取。今年有龜山、閻河、黃土崗、鼓樓、白果等五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站共投資60余萬元進(jìn)行了改造，添制了一批新的辦公設(shè)備和器械，申報(bào)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的有白果、宋埠、閻河、龜山、黃土崗、鼓樓等6個(gè)計(jì)劃生育服務(wù)站，另外順河、鹽田河、龍池、南湖等四個(gè)新建站共計(jì)劃投資450萬元，正在規(guī)劃之中。
四是強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。全市xx年度人口計(jì)生事業(yè)費(fèi)按人平11元預(yù)算、資金1126.28萬元，轉(zhuǎn)移支付計(jì)生資金按農(nóng)業(yè)人口人平1.8元預(yù)算、資金164.03萬元；預(yù)算獎勵基金20萬元；省級專項(xiàng)資金全部撥付到位；征收社會撫養(yǎng)費(fèi)1056.92萬元，全額用于計(jì)劃生育事業(yè)。全市前9個(gè)月財(cái)政已撥付資金1694.86萬元，其中事業(yè)費(fèi)撥款935.86萬元。
工作總結(jié)和計(jì)劃12
時(shí)光飛逝、日月如梭。眨眼間，緊張而又忙碌的一學(xué)期又將結(jié)束了。這一學(xué)期來，我們文藝部在學(xué)生會這個(gè)大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，真的是有所進(jìn)步、有所收獲。有過成功的喜悅，也有過失敗的頹廢�，F(xiàn)在此將本學(xué)期工作中的收獲與不足總結(jié)如下：
本學(xué)期中，我們文藝部與學(xué)習(xí)部配合對廣播站播音員進(jìn)行了選拔，擇優(yōu)錄取，真正提高了廣播站的質(zhì)量。為同學(xué)們創(chuàng)造了輕松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，為校園營造了良好的氛圍。對于稿件，我們的編輯們也仔細(xì)認(rèn)真地進(jìn)行挑選，并配上優(yōu)美高雅的音樂進(jìn)行誦讀，收到了良好的效果。 此外，我們還向初一、初二的同學(xué)開展了“金點(diǎn)子”活動。讓各班文藝委員負(fù)責(zé)把同學(xué)們對文藝部的意見、建議傳達(dá)給我們，以便我們能在工作中揚(yáng)長避短，更好的為同學(xué)們服務(wù)。提高同學(xué)們的積極性。
為了提高同學(xué)們的文藝素養(yǎng)，我們部還開展了“我眼中的文藝”征文活動。得到了很多同學(xué)的支持。也收到了不少優(yōu)秀稿件。通過此活動激發(fā)了大家對文藝的興趣，也更進(jìn)一步讓同學(xué)們了解到：“文藝”也可用筆寫出來，同時(shí)我們也了解到了同學(xué)們良好的文藝素養(yǎng)。 本學(xué)期通過開展豐富的活動，我們文藝部得到了鍛煉與提高。當(dāng)然也有不足之處：開展的活動太少，沒有真正的做到大眾化；沒有太多的創(chuàng)新活動；互動性不強(qiáng)等。下一步，我們將不斷總結(jié)，爭取更大進(jìn)步與提高
本學(xué)期，我院迎來了一批團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極向上的新同學(xué)，給我院注入了新的力量，就我部來說，我們吸收了三個(gè)工作積極認(rèn)真，思想健康進(jìn)步的新部員：劉均浩，高彩霞，董志靜，我們本著豐富我院同學(xué)們的文化藝術(shù)生活，引導(dǎo)同學(xué)們追求高雅藝術(shù)，培養(yǎng)高尚的思想和精神境界的目的，積極開展了一系列文藝活動
1、本學(xué)期九月份，我們舉辦了政法迎新晚會，全體政法學(xué)生參加了這次文藝活動。在這次活動中，大一大二的同學(xué)表現(xiàn)出高昂的熱情，大家用激情演繹了一臺精彩的節(jié)目。通過這次活動，我們培養(yǎng)了新同學(xué)愛政法，建設(shè)政法的熱情，團(tuán)結(jié)了全體學(xué)生會成員和全院學(xué)生，取得了預(yù)期效果。
2、在校運(yùn)動會準(zhǔn)備期間，我們配合女生部組織我院同學(xué)參加了校健美操大賽，這次活動取得了優(yōu)異的成績。
3、十一月份，文藝部組織了政法卡拉OK大賽，共有三十多人報(bào)名參加此次比賽，共決出四名優(yōu)秀著，并報(bào)其參加校卡拉OK大賽。
4、為迎接盛大節(jié)日元旦的到來，校學(xué)生會舉辦大型元旦文藝活動，為給我院同學(xué)及校北區(qū)乃至全校同學(xué)提供一個(gè)好的娛樂平臺，并提高我院影響力，我院承辦了北區(qū)體育館元旦活動。在老師關(guān)心和同學(xué)們的.積極參與下，我們此次活動準(zhǔn)備工作順利有序地進(jìn)行，并取得成功。我們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目和活動，并邀請到校軍樂團(tuán)小樂隊(duì)和公社樂隊(duì)來現(xiàn)場演出，同時(shí)還有外校同學(xué)帶來精的街舞。應(yīng)該說這次活動我們是成功了。
總的來說本學(xué)期，我們的工作還是比較成功的，我們的所有活動都按計(jì)劃完成，并取得預(yù)期效果。在文藝部的一年多時(shí)間里，我深切地體會到了做一個(gè)學(xué)生干部的重要和不易，也深深地感受到了文藝工作的重要，文藝是現(xiàn)代生活極其重要的一部分，是積極健康和高雅的精神追求，是精神文明的主要部分，文藝工作的成效直接關(guān)系到我院同學(xué)們的思想境界和精神追求，我們應(yīng)該更加重視文藝工作。
看到成績的同時(shí)我們也應(yīng)該認(rèn)識自己的不足。在這些工作的進(jìn)行中，我們暴露了自己的弱點(diǎn)：我們?nèi)狈Υ缶炙枷�，不能把思想上升到一定的高度去考慮問題，缺乏協(xié)作精神，缺乏主觀能動性，不能主動工作，好多時(shí)候是在消極地完成布置的任務(wù)，不能夠有始有終地完成工作，這都是我們的弱點(diǎn)，我們應(yīng)該認(rèn)真地分析和檢查自己，并積極改正，以爭取進(jìn)步。 總的來說我們這學(xué)期還是不錯，大家都在認(rèn)真的工作。
工作總結(jié)和計(jì)劃13
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部XX年的安全生產(chǎn)工作取得了較好的成績，安全生產(chǎn)取得了顯著成效：全年安全生產(chǎn)無事故，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)營的良好態(tài)勢，為各項(xiàng)工作的順利開展提供了有效的安全支撐�，F(xiàn)將我生產(chǎn)部XX年安全生產(chǎn)工作歸納為六個(gè)方面，總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)工作的簡要回顧
我部以從事生產(chǎn)，在安全生產(chǎn)日常管理工作方面建立了相對穩(wěn)定的人員隊(duì)伍；制定了一整套行之有效的安全生產(chǎn)責(zé)任制；制定了從業(yè)人員管理、安全生產(chǎn)管理以及安全操作規(guī)程等方面的規(guī)章制度。此外，充分運(yùn)用、現(xiàn)代設(shè)備等現(xiàn)代科技手段，對過程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、、監(jiān)控、指揮，使過去在無法實(shí)現(xiàn)管理成為可能�；仡欉@一年，我們
（一）.高度重視安全生產(chǎn)工作，相關(guān)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善。
XX年，公司的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，對安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在極為重要的位置，突出抓好布置、落實(shí)、檢查、考核等各項(xiàng)工作，安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善。為加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，公司設(shè)有“安全生產(chǎn)委員會、各部門還 設(shè)立了“安全員”崗位，自上而下逐步形成了一個(gè)職能健全、指揮有效、反應(yīng)快速靈活的安全生產(chǎn)組織體系。
�。ǘ�、 存在的問題和困難：
我們深切體會到，安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，搞好安全生產(chǎn)存在著很大的難度。因此，在抓安全生產(chǎn)工作上，往往出現(xiàn)“上面熱、中間急、下面冷”的現(xiàn)象，本來一些認(rèn)為行之有效的管理辦法，難以貫徹落實(shí)
二、XX年安全生產(chǎn)工作的`重點(diǎn)：
�。ㄒ唬�、認(rèn)真貫徹落實(shí)，提高抓好安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；著重抓好兩個(gè)重點(diǎn)，即重點(diǎn)崗位對象，就是從事危險(xiǎn)，運(yùn)輸安全。
�。ǘ�、認(rèn)真組織開展好宣傳活動。
要以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題
�。ㄈ�、嚴(yán)格違規(guī)違章操作等。
進(jìn)行安全教育；同時(shí)，源頭上治理。
三.加強(qiáng)從業(yè)人員的管理：
�。ㄒ唬�、對從業(yè)人員進(jìn)行安全、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程培訓(xùn)
嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，逐級建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí)，明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé)，并把安全工作的效果納入了年終績效考核
�。ǘ�、 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)管理制度》，按照制度的具體要求，深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項(xiàng)措施。
�。ㄈ�、 加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度，認(rèn)真做好安全隱患治理、整頓。
�。ㄋ模� 為了保證安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們今年重點(diǎn)加強(qiáng)了安全檢查與隱患治理工作。公司安全生產(chǎn)委員會對安全生產(chǎn)狀況每季度進(jìn)行一次全面的檢查，在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等重要節(jié)假日之前據(jù)自身安全工作的實(shí)際需要，進(jìn)行一次自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上。在檢查過程中，我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題，認(rèn)真進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí)，安全措施是否到位，器材、安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。
工作總結(jié)和計(jì)劃14
一年來，我所開展的工作在縣交通局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合新時(shí)代新思想主題實(shí)踐教育活動和我鄉(xiāng)的實(shí)際情況開展�，F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)外業(yè)
（1）20xx年中排鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)總里程為201.243公里，其中鄉(xiāng)道115.696公里，村道85.547公里。由于鄉(xiāng)道怒奪公路、克卓公路、信昌坪公路、碧玉河公路硬化，暫時(shí)不再撥付養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，實(shí)際支付養(yǎng)護(hù)費(fèi)只有67.977km。20xx年中排鄉(xiāng)鄉(xiāng)道由中排鄉(xiāng)劉學(xué)昌養(yǎng)護(hù)組進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)里程71.931公里，后因怒奪公路剩余部分繼續(xù)硬化，碧玉河公路硬化，實(shí)際養(yǎng)護(hù)里程變更為67.977，第三季度開始按照67.977km撥付資金。村組公路由各村自行養(yǎng)護(hù)，村道養(yǎng)護(hù)按照20xx年報(bào)表上的里程撥款，總里程62.547公里，養(yǎng)護(hù)費(fèi)用1000元/公里/年，資金已經(jīng)按時(shí)撥付到位。
�。�2）在縣交通局地方段的關(guān)心支持下，我鄉(xiāng)中排村公路、富隆廠公路，大宗公路、煙川線、北甸線的塌方由交通局派出挖機(jī)、裝載機(jī)等機(jī)械對上述路面進(jìn)行清掃，保持了道路的暢通，并對煙川線塌方地段支砌擋墻，給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕妿砹藰O大的便利。同時(shí)對下煙公路危險(xiǎn)路段修建了擋墻，排除了險(xiǎn)情。
�。�3）中排村公路路面塌陷2處，過水路面一處，已經(jīng)勘察上報(bào)，即將實(shí)施。
�。�4）多依江橋橋面板腐爛，已經(jīng)不能通車，在交通局的指導(dǎo)下，近期正在對腐爛橋面板進(jìn)行更換，爭取早日恢復(fù)通行。
（5）在多依至大土基線上目前建設(shè)四個(gè)公共車候車亭，正在實(shí)施。
�。�6）新增村道養(yǎng)護(hù)里程測量工作已經(jīng)完成，對全鄉(xiāng)新增加村組公路進(jìn)行了全面的測量，爭取更多的村組公路養(yǎng)護(hù)資金，加大村組公路養(yǎng)護(hù)力度，方便廣大人民群眾安全出行。
2、農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)
在線交通局的關(guān)心支持下，對內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，目前已經(jīng)完成了1-11月的'內(nèi)業(yè)工作，并且給我所配置了打印機(jī)等辦公設(shè)施。
二、存在問題
1、有待進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想文化素質(zhì)和理論聯(lián)系實(shí)際的能力；
2、加強(qiáng)公路巡查，加強(qiáng)與辦公室的溝通和聯(lián)系，按照上級要求加強(qiáng)對鄉(xiāng)村公路的巡查力度，加大對養(yǎng)護(hù)組的督察，使我鄉(xiāng)公路保持暢通。
3、對鄉(xiāng)道養(yǎng)護(hù)費(fèi)的撥付沒有按時(shí)撥付，導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)組消極怠工。
4、對村道養(yǎng)路費(fèi)撥付方案及使用有管理不健全，監(jiān)督不到位，有待于經(jīng)一步加強(qiáng)。
5、內(nèi)業(yè)資料依然存在諸多不足，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，，提高內(nèi)業(yè)質(zhì)量。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好內(nèi)業(yè)資料，做好資料存檔工作；
2、做好公路養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，務(wù)必使群眾安全出行；
3、做好鄉(xiāng)道養(yǎng)護(hù)組思想工作，按時(shí)撥付公路養(yǎng)護(hù)費(fèi)，提高養(yǎng)護(hù)組工作積極性，爭取把全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村公路養(yǎng)護(hù)好；
4、進(jìn)一步加強(qiáng)與縣交通局地方段的溝通、協(xié)調(diào)工作，爭取在工作上獲得更大的技術(shù)和資金的支持；
5、制定出完善的村組公路養(yǎng)護(hù)和監(jiān)督機(jī)制，發(fā)揮村組道路最大效益；
6、加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)資金管理，�？顚Ｓ�；
7、加大公路巡查力度，對養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行績效評估，養(yǎng)護(hù)資金按照養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行撥付。
工作總結(jié)和計(jì)劃15
歲月荏苒，時(shí)光如梭，忙碌的20xx年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年, 在過去的一年,我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)上級的安排和要求，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能；加強(qiáng)與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別，準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠行車司機(jī)來說，工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的最大效益；安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查；在使用行車前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí)，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報(bào)警。操作中行車吊物接近人時(shí)，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使行車性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心，積極努力對于團(tuán)支部存在的各種問題，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問題進(jìn)行解決。對于宣傳方面，我認(rèn)真完成上級交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足
盡管經(jīng)過學(xué)習(xí)努力，我的.技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強(qiáng)。
2、對于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高，對于學(xué)習(xí)不夠積極主動。
3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。
三、來年工作計(jì)劃
20xx年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)最具國際競爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重�，F(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃如下：
1、 加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、 工作中做到積極主動，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、 在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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