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總經(jīng)理在2005年公司建設(shè)一流大會上的講話
同志們:
剛才,*主席作了機(jī)關(guān)本部建設(shè)一流工作報告,六個專業(yè)組作了發(fā)言。*主席這個報告很全面,分析得也非常深入。我認(rèn)為這個報告的分析是恰如其分,符合公司機(jī)關(guān)的現(xiàn)狀的,大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)。報告提出了今后一段時期的八項工作,當(dāng)前的四項重要工作,大家都要認(rèn)真地對照本部門的工作,落實貫徹。2004年6月份召開的公司創(chuàng)一流工作會是我們?nèi)救珣?zhàn)線的動員會,在那次會上我也作了報告,并對基層單位的創(chuàng)一流工作給予了表彰。當(dāng)時提出了四點要求:第一點是一流工作,什么是一流?一流就是現(xiàn)代企業(yè)。用一些專家的話一流企業(yè)就是e流企業(yè),就是信息化的企業(yè)。一流是動態(tài)的,總是在變,追求工作的高標(biāo)準(zhǔn),這是我們創(chuàng)一流的基本要求。我們的工作都要把一流工作放在第一位,要求以一流工作為主線。什么叫主線,就是各項工作圍繞創(chuàng)一流來做,用一流的理念來進(jìn)行管理,事事高標(biāo)準(zhǔn),項項創(chuàng)一流。就像過去我們說,各項工作站排頭是一樣的,要有這種精神,這種理念。第二點是,創(chuàng)一流要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,建設(shè)現(xiàn)代化的供電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)或電力公司,這是我們的主要目標(biāo)。我們提出創(chuàng)國內(nèi)一流、國際一流,目的是建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)。現(xiàn)代化企業(yè)是動態(tài)的,社會在進(jìn)步,企業(yè)在發(fā)展,現(xiàn)在是一流,明天不一定是一流。第三點是,要在機(jī)關(guān)開展創(chuàng)一流工作,今年的職代會報告上也提出了機(jī)關(guān)創(chuàng)一流,當(dāng)時在公司創(chuàng)一流領(lǐng)導(dǎo)小組又提出來,強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)創(chuàng)一流至關(guān)重要,用機(jī)關(guān)創(chuàng)一流來實現(xiàn)全公司的一流企業(yè)。機(jī)關(guān)創(chuàng)一流的重要性在于,沒有機(jī)關(guān)的一流水平,一流的管理,公司創(chuàng)一流是沒有基礎(chǔ)的,是沒有后勁的,是暫時的。第四點是,要加強(qiáng)班組建設(shè),班組建設(shè)是公司創(chuàng)一流的基礎(chǔ)、基本點、落腳點。機(jī)關(guān)創(chuàng)一流帶動全公司創(chuàng)一流,班組的創(chuàng)一流是公司創(chuàng)一流的基礎(chǔ)。首先我講了一個理念、工作方式,工作要以一流為主線來進(jìn)行工作;最后我講了一個目標(biāo);中間我說了創(chuàng)一流有兩個重點,一個是機(jī)關(guān),一個是班組。
今天我們聽了主席的報告,六個專業(yè)組又從不同的角度,提出了機(jī)關(guān)創(chuàng)一流的要求和設(shè)想,也可以說進(jìn)行了自我診斷,并找出了目前存在的差距和問題、解決的方法和思路,擬定了下一步的工作。
創(chuàng)一流首先要知道差距。創(chuàng)一流關(guān)鍵是對照先進(jìn)找差距,不知道差距,怎么創(chuàng)一流?優(yōu)秀的單位也要找出自己的差距,那叫優(yōu)化意識,也叫優(yōu)化管理。我提倡大家要找差距,我們機(jī)關(guān)幾次分析會上都以找差距、找問題作為主要內(nèi)容,然后再提出對策。六個專業(yè)組的發(fā)言也不錯,都認(rèn)真地進(jìn)行了準(zhǔn)備,有的分析得很深入。沒有理論指導(dǎo),企業(yè)沒有靈魂,光有理論,束之高閣也不行。為什么要建現(xiàn)代化企業(yè),要以一定的理論來指導(dǎo)。我們不是說要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織嗎,學(xué)習(xí)型組織就是團(tuán)隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí),建立一種新的理念,要以人為本。下面我講三個問題。
首先是,機(jī)關(guān)創(chuàng)一流一定要起好步,開好頭,全面動員和啟動機(jī)關(guān)創(chuàng)一流工作。最近公司安排到一些先進(jìn)的網(wǎng)省學(xué)習(xí)創(chuàng)一流工作,回來后,主席提出機(jī)關(guān)創(chuàng)一流關(guān)鍵要加大啟動的力度,提高我們機(jī)關(guān)創(chuàng)一流的意識。以后要考考你們,各部門創(chuàng)一流都有哪些指標(biāo),公司的創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn)是什么,能不能答上來。一定要有這種意識,沒有這種意識,沒有這種理念,怎么干也不行。要自加壓力,機(jī)關(guān)創(chuàng)一流難就難在沒有版本,沒有通用的標(biāo)準(zhǔn),沒有可抄襲的地方,發(fā)電廠、供電局可以學(xué)習(xí)一流電廠、供電局的經(jīng)驗,機(jī)關(guān)創(chuàng)一流就沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗。看到別人的規(guī)章制度,那是文化鑄成的,不是你一學(xué)就能學(xué)來的,就是電力系統(tǒng)各單位之間也不一樣,機(jī)關(guān)創(chuàng)一流難就難在這兒。應(yīng)該說機(jī)關(guān)管理考核最難,機(jī)關(guān)創(chuàng)一流最難。我們機(jī)關(guān)的同志到任何一個基層去,都能挑出基層很多毛病,回來自己又是另一個樣?慈思肄k公室有一點灰都不行,自己的辦公室卻遠(yuǎn)不如人家。這就要提高認(rèn)識,機(jī)關(guān)要高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流。
機(jī)關(guān)創(chuàng)一流一定要起好步開好頭,深入動員。我們機(jī)關(guān)各部室在本周或下周要用半天時間組織討論鄒主席的報告,人人提高認(rèn)識,每一個部門就怎么開展創(chuàng)一流寫出體會。以人為本,這也是企業(yè)文化,思想通,工作才能通。觀念是總開關(guān),腦袋不通就總是走樣,走形式。磨刀不誤砍柴工,大家再忙也不能忘了學(xué)習(xí),這次會議也是一種學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織的理解不僅是去培訓(xùn)、上課或聽講座,它也包含了互相交流,互相體會和創(chuàng)新。認(rèn)真深入地學(xué)習(xí)鄒主席的講話,分段討論找出體會。鄒主席報告中講到一定要處理好好幾個關(guān)系,我看還要把業(yè)務(wù)關(guān)系處理好。不要把創(chuàng)一流當(dāng)成負(fù)擔(dān),當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)的旨意,不得不創(chuàng)。要認(rèn)真地理解創(chuàng)一流的內(nèi)涵,理解它和現(xiàn)實工作的邏輯關(guān)系,與現(xiàn)實工作的關(guān)系。創(chuàng)一流不能走形勢,要與本職工作結(jié)合好。一流工作是一種工作方法,你把它用好了,它就會促進(jìn)你的工作,你不好,它就是累贅。我們各個部門創(chuàng)一流,更重要的是從基礎(chǔ)做起,把基礎(chǔ)工作做好。
我們提倡機(jī)關(guān)的工作要自我加壓,自我激勵,自我診斷,自我學(xué)習(xí),自我提高。我們是電力公司的高級管理人員,怎么能體現(xiàn)高級?智商要高級,業(yè)務(wù)要高級,水平
要高級,要高別人一等才行,任何一個專工都是專家。這就是對我們機(jī)關(guān)人員的要求,機(jī)關(guān)人員要有自我完善的能力。
第二,是本著缺什么,補(bǔ)什么,打好基礎(chǔ)。主席分析了我們機(jī)關(guān)目前存在的差異,我們還需要重視。我想集中起來是否可以歸納為以下這幾方面:一是,剛才所講的創(chuàng)一流意識還不濃,還習(xí)慣于老方法、老的習(xí)慣,工作存在隨意性,效率還不高。二是,我們的主體意識不強(qiáng),體現(xiàn)在大家的配合還有問題。大家要知道,我們公司任何一項工作成果的取得,都不是一個部門能完成的,需要大家聯(lián)合作戰(zhàn),配合意識要深入到我們機(jī)關(guān)每個人的意識中去。干一件事首先要協(xié)調(diào),要說服別人,會說服別人,善于團(tuán)結(jié)同志和部門工作。要樹立主體意識,做什么工作,都要圍繞完成公司的大目標(biāo)來進(jìn)行。部門的目標(biāo)就是公司的目標(biāo),要建立起公司大目標(biāo)的概念,所以主體意識要強(qiáng)。我們的機(jī)關(guān)人員的一個特點,就是服從大于自己,什么事情都等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話,這也對,但思維不能固化,思想不能不進(jìn)取。特別是在跟政府、跟國電公司匯報工作時,你就是代表電力公司,一定要有這個意識,要提高這種意識。大家對各部門的定位理解還不深,職能發(fā)揮不好,沒找準(zhǔn)自己的定位,基層出現(xiàn)一些問題,監(jiān)督也不得力,不敢理直氣壯去監(jiān)督,非要等著領(lǐng)導(dǎo)講話,這和得不得罪人是兩回事,這是一種敬業(yè)精神,職業(yè)道德。三是,對基層工作檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)不力。認(rèn)為培訓(xùn)工作都是人力資源部的事,要說監(jiān)督那是審計部的事,跟我們沒什么關(guān)系。我們機(jī)關(guān)有一部分人,對內(nèi)對外都給人一種感覺:見部不見人,就是不知道以人為本,好多事情是用人干的,你這條線上的工作為什么搞不好,就因為缺乏培訓(xùn),沒發(fā)揮好你的現(xiàn)實作用。應(yīng)該關(guān)心你這條線上干部的培養(yǎng),業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。有幾個部門如生產(chǎn)、營業(yè)提出來要加強(qiáng)培訓(xùn),財務(wù)也在加強(qiáng)這條線的培訓(xùn),其它部門也要從工作出發(fā),也要提建議。提倡以人為本,機(jī)關(guān)工作的定位要抓好,要管人。學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型企業(yè),是一種團(tuán)隊精神。我贊成有些人說的,公司的總裁很重要,但是他沒有一個集體,沒有一個文化,沒有一個共同的價值觀,是不行的。過去有句話,寧為好漢牽馬作凳,不給賴漢當(dāng)祖宗,不是一個人是救世主。公司這五年的成績,不是黨組這幾個人的功勞,是在座各位和公司全體員工的努力,不要忘了這一點。我前兩天到了電建一公司,發(fā)展不錯。他們講了很多成績,大講公司支持,公司領(lǐng)導(dǎo)怎么幫助他們。我說你們說得對,吃水不忘打井人,但你們的總結(jié)缺了一條最根本的東西,就是靠自己發(fā)展起來的。這條不總結(jié)好,不形成一種共識,今后怎么能是優(yōu)勢。我們也一樣,電力公司的命運在各位手上,干好干壞在大家身上,我們是首腦機(jī)關(guān),是高級管理人員,要懂得自己肩負(fù)的責(zé)任,一定要找準(zhǔn)自己的職能定位,發(fā)揮自己的職能作用。四是,機(jī)關(guān)信息化的進(jìn)程還有差距,部門之間不平衡。機(jī)關(guān)信息化的進(jìn)程,有的部門做得不錯,有的部門就不怎么樣,機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò),有的部門信息長期不換;有的部門辦得生動活潑,從國家政策到一些問答,從公司的政策到部門的工作,從專家講課到對基層的培訓(xùn)。文件很重要,會議也需要開,網(wǎng)絡(luò)很重要,這是最好的手段,我們怎么不用呢。所以現(xiàn)在一流企業(yè)是e流企業(yè),就是這個意思。要逐漸實現(xiàn)在網(wǎng)上招標(biāo)、網(wǎng)上訂合同,實現(xiàn)電子商務(wù)。我們內(nèi)部有這套系統(tǒng)不用,所以說信息化的管理還不行。信息化改變了我們傳統(tǒng)的信息模式、管理模式,改變了理念,業(yè)務(wù)流程都在變。我們公司管信息化的是孫總,有的公司有專職信息化的副總裁,是信息管理副總裁。我建議各部門要一名副主任主管信息化,提高水平。大家一定要重視這項工作,要培訓(xùn)。我建議下半年信息部請一個高級專家給機(jī)關(guān)全體人員講一堂信息化課,信息化一年不學(xué)習(xí)就落后。先進(jìn)不先進(jìn),關(guān)鍵看你學(xué)不學(xué)習(xí)。五是,科學(xué)的管理手段、現(xiàn)代的管理方法,使用的普及率不高,差距很大。部門的管理要有先進(jìn)的管理,最基本的計劃、安排、檢查、指導(dǎo)。有的部門從來不開處務(wù)會,部門領(lǐng)導(dǎo)開了會,要求傳達(dá)到的,回去不傳達(dá),不是講了就完了,得落實、布置。保證落實是我們機(jī)關(guān)最大的一個問題。部門工作干不上去,就沒有以人為本,沒有發(fā)揮整體功能。主體意識,整體功能要發(fā)揮好,要用科學(xué)的方法,大家要抓好。
第三,要發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢,乘勢而上,擠身于全國同類一流企業(yè)先進(jìn)的機(jī)關(guān)水平。剛才我講了缺點,實際上我們電力公司有很多優(yōu)勢。第一是,我們沒有那些老網(wǎng)省公司、老集團(tuán)公司那種機(jī)關(guān)作風(fēng)很濃的風(fēng)氣,領(lǐng)導(dǎo)布置了工作就能去干,扯皮的少,框框少,我們要學(xué)習(xí)好的公司,要借鑒創(chuàng)一流的好的管方法,速度快、心理障礙和管理障礙少,這就是一種優(yōu)勢。第二是,大家大部分都是供電局、電廠等基層來的同志,都比較務(wù)實,這也是一種優(yōu)勢。第三是,我們年輕,這也是優(yōu)勢。年輕就活躍,年輕就有上進(jìn)心,年輕就想把事干好。就如何發(fā)揮我們的三大優(yōu)勢,我講三點要求。
第一條要求是,要借鑒先進(jìn)公司的東西,要學(xué)習(xí),要用"拿來主義".有人說為什么要后發(fā)優(yōu)勢,因為你提升時間短,發(fā)展速度快,人家五年研究出來的東西,你一個月就學(xué)會了,這不是優(yōu)勢嗎,我們要做這方面的工作。有人說我們電力公司這五年發(fā)展很快,進(jìn)步很大,是一種借鑒。借鑒時期就是發(fā)展快,這就是我們的優(yōu)勢。
第二條要求是,要在借鑒中注意消化,把優(yōu)勢延續(xù)下去。只拿來,只借鑒,不消化,不結(jié)合電力公司的實際,理論不結(jié)合實際,短時間是優(yōu)勢,馬上就會變成劣勢,這是因為借要付出成本。一套規(guī)定放在這兒了,還覺得是個包袱,認(rèn)為那沒什么用,但再想搞就費勁了。所以借鑒中要消化,借鑒中要研究,要思考,要防止不創(chuàng)新、不切合實際。我們過去搞制度,一個單位好,大家都照搬照抄,一模一樣,"制度一面墻,標(biāo)準(zhǔn)一大摞",都沒有用,我行我素,還一個樣,許多年后變成笑談,這就變成了劣勢。抄是一種優(yōu)勢,不學(xué)習(xí)不行,必須要抄,必須要借鑒,但關(guān)鍵要消化,要創(chuàng)新,要有自己特色,才能真正變成優(yōu)勢,才真正趕上先進(jìn)的水平,這點很難。
第三條要求,我們各個專業(yè)組,要在全國電力系統(tǒng)各網(wǎng)省公司中,榜上有名。我們十幾個專業(yè)組,怎么也得有三分之一上榜。大家好好干,都要爭排頭,讓國家電力公司說你干得好。第一個標(biāo)志是,要有創(chuàng)新精神,就是要有知名度。比如,人力資源部在管理上有創(chuàng)新,安全評價在基礎(chǔ)管理上有創(chuàng)新,雷區(qū)定位有創(chuàng)新,部分專業(yè)達(dá)到國家的水平。第二個標(biāo)志就是,在重要刊物上有一席之地。管理刊物,技術(shù)刊物,國家級刊物上有一席之地,一年有幾篇文章,有一定的建樹。對榜上有名的要宣傳,黨組要重獎,鼓勵大家研究問題,解決問題。
希望大家要以這次機(jī)關(guān)創(chuàng)一流為動力,推動機(jī)關(guān)的管理工作,使機(jī)關(guān)的管理工作在2005年上一個層次,上一個高度。
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