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逆民營化背景下我國公共服務(wù)提供方式的若干思考

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逆民營化背景下關(guān)于我國公共服務(wù)提供方式的若干思考

  逆民營化背景下關(guān)于我國公共服務(wù)提供方式的若干思考
  
  譚新雨,甄旭雷(云南師范大學(xué) 歷史與行政學(xué)院,昆明 650500)
  
  摘 要:近年來在我國公共服務(wù)提供的過程中出現(xiàn)了若干難題,而西方逆民營化趨勢呈現(xiàn)出了逆民營化發(fā)展的新取向,因此,我們可以將市場經(jīng)濟(jì)對公共服務(wù)的內(nèi)在要求作為東西方共同邏輯支點,采取動態(tài)選擇服務(wù)提供方式、強(qiáng)化政府責(zé)任、多方提供服務(wù)、推動公共服務(wù)均等化、建立協(xié)調(diào)機(jī)制等有效舉措。
  
  關(guān)鍵詞:逆民營化;公共服務(wù);公共服務(wù)均等化
  
  中圖分類號:D623 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)03-0011-02
  
  一、國外逆民營化概述
  
 。ㄒ唬┠婷駹I化理論
  
  逆民營化是指公共部門(政府)將承包給私營部門的公共服務(wù)收歸公共部門(政府)所有,并重新由政府提供的過程[1]。在20世紀(jì)90年代中期以后,政府公共服務(wù)的提供方式朝著逆民營化方向發(fā)展,這種逆民營化趨勢的發(fā)展反映了政府公共服務(wù)模式的劇變,也表明了新公共管理改革進(jìn)入了新的歷史階段。
  
 。ǘ﹪饽婷駹I化現(xiàn)象
  
  美國最著名的例子是9·11事件之后,美國將28000名機(jī)場安全人員從私人承包商那里轉(zhuǎn)到聯(lián)邦系統(tǒng)[2]。在新西蘭,私有化后12年的新西蘭航空公司被重新收為國有[3]154-157。另外,加拿大的民營化也出現(xiàn)了逆民營化趨勢。玻利維亞爭取社會主義運動總統(tǒng)候選人埃沃·莫拉萊斯以超過半數(shù)的高得票率直接當(dāng)選,之后宣布將實施一系列社會改革,徹底摒棄新自由主義和私有化的經(jīng)濟(jì)政策,把天然氣等能源工業(yè)企業(yè)收歸國有。委內(nèi)瑞拉也正積極在能源、電訊和制造業(yè)領(lǐng)域推行國有化,先后將一批跨國公司擁有的企業(yè)重新收歸國有[4]。
  
  (三)國外逆民營化成因簡析
  
  1.民營化實踐過程中的失敗
  
  20世紀(jì)90年代中期以后,民營化的負(fù)面效應(yīng)越來越明顯,例如,美國的財產(chǎn)分布情況是,5%的人占有58%的財產(chǎn),10%的人占有70%的財產(chǎn)。在社會各階層的收入增長率方面,在過去20多年里,高收入者收入增長率高,而80%的普通工薪階層的收入增長呈負(fù)值[5]4。2007年,工薪收入者中,1%的高收入者的收入占所有工資收入的23%,是1928年以來最高值[6]。
  
  2.新公共行政理論的興起
  
  首先,新公共管理運動遇到了巨大挫折,各國都在深思進(jìn)行第二輪改革,注重政府的整體治理,主張強(qiáng)化政府的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。因此,在這種背景下,收回外包的服務(wù)是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。另外,公共行政理論由90年代對市場作用的一味崇尚發(fā)展至90年代中期以后對政府管理能力和服務(wù)能力的重新重視,尋求政府與市場的平衡。
  
  3.政府追求公平與效率的統(tǒng)一
  
  政府提供公共服務(wù)從追求效率到以公平為主,追求公平與效率的有機(jī)統(tǒng)一。政府把公共服務(wù)外包給企業(yè),是本著維護(hù)社會公平的目的。然而,企業(yè)是以盈利為目的的,注重的是效率和經(jīng)濟(jì)效益。因此,在民營化過程中,企業(yè)為了實現(xiàn)效益最大化,偏離了最初目標(biāo),這樣也就破壞了政府外包公共服務(wù)的初衷,導(dǎo)致了逆民營化現(xiàn)象的產(chǎn)生發(fā)展。
  
  二、我國民營化改革實踐中存在的問題及成因剖析
  
  (一)中國民營化發(fā)展現(xiàn)狀
  
  在企業(yè)改革方面,進(jìn)行政企分開,公司實行股份制,主張市場競爭。
  
  在教育事業(yè)方面,在高校,為了提高高校后勤服務(wù)水平和管理水平,隨著政府一系列鼓勵政策和法規(guī)的頒布實施,許多高校引進(jìn)社會力量投資、建設(shè)和經(jīng)營了一批后勤設(shè)施項目。
  
  從農(nóng)村民營化的形式看,基本是以租賃的形式出現(xiàn)。十六屆三中全會又進(jìn)一步深化了農(nóng)村的改革,并提出農(nóng)戶在承包期內(nèi)可依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營權(quán),完善流轉(zhuǎn)辦法,逐步發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
  
  另外,在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域、公交領(lǐng)域等,也均出現(xiàn)了民營化現(xiàn)象。
  
 。ǘ┪覈駹I化發(fā)展過程中凸顯的問題及成因
  
  第一,公共服務(wù)均等化受到威脅,嚴(yán)重影響到社會不公平。由于政府將公共服務(wù)項目外包給企業(yè),企業(yè)本身就是以盈利為主要目的,在公共服務(wù)提供的過程中,企業(yè)會選擇容易獲利的項目,進(jìn)行積極供給;對于那些不能獲利或較少獲利但又不得不提供的公共服務(wù),則選擇消極供給。
  
  第二,容易形成壟斷,公共服務(wù)質(zhì)量不高。在我國諸多公共服務(wù)項目的民營化過程中,政府和企業(yè)達(dá)成協(xié)議,企業(yè)以政策優(yōu)惠等條件取得公共服務(wù)項目的經(jīng)營權(quán)之后,公共服務(wù)的提供方由企業(yè)承擔(dān),而這往往由一方企業(yè)進(jìn)行提供,容易形成新的私人壟斷現(xiàn)象,缺乏競爭機(jī)制。
  
  第三,腐敗和政府尋租行為滋生。(管理科學(xué)論文 m.panasonaic.com)在公共服務(wù)項目招標(biāo)過程中,企業(yè)為了獲取政策優(yōu)惠或經(jīng)營壟斷,往往以行賄或者較高代價來取得該項公共服務(wù)的經(jīng)營權(quán);另一方面,從經(jīng)濟(jì)人假設(shè)出發(fā)思考,政府在具有公共性的同時,也具有自利性,在公共政府在公共服務(wù)項目外包招標(biāo)的過程中設(shè)租,滋生腐敗。
  
  第四,影響到公民合法權(quán)益的有效表達(dá),政府責(zé)任缺失。公民在享有公共服務(wù)的過程中合法權(quán)益受損需要有效表達(dá)的時候,政府以自身并非服務(wù)的直接提供者和服務(wù)的直接提供者—企業(yè)相互扯皮,責(zé)任缺失,形成了“公共悖論”,缺乏有效的公共服務(wù)動機(jī)和制度安排。
  
  三、關(guān)于我國公共服務(wù)提供方式的若干思考
  
 。ㄒ唬﹦討B(tài)地選擇有效的公共服務(wù)提供方式
  
  第一,基于交易成本理論劃分公共服務(wù)提供方式。公共服務(wù)或者公共產(chǎn)品的提供方式一定程度上可以用交易成本來作為衡量基準(zhǔn),這里的成本和代價可以包括運作成本、社會效益、公民滿意度等?梢杂脕砉伯a(chǎn)品或服務(wù)涉及政府核心職能以及公共性質(zhì)較強(qiáng)的服務(wù)項目,應(yīng)由政府作為服務(wù)方直接提供;根據(jù)交易成本,低交易成本、容易度量交易成本的可以外包給第三部門,交易成本較高、交易成本難以度量的服務(wù)項目應(yīng)由政府直接進(jìn)行提供;另外,有較大盈利空間的公共服務(wù),應(yīng)由政府進(jìn)行直接提供,防止企業(yè)出于自利性考慮,削弱服務(wù)成本降低公共服務(wù)質(zhì)量。
  
  第二,在公共服務(wù)提供的民營化過程中,針對民意調(diào)查,公民滿意度低、服務(wù)質(zhì)量差的服務(wù)項目或者政府回收服務(wù),或者重新選擇服務(wù)承包商;另外,根據(jù)政府的服務(wù)成本和行政效率,針對外包有助于政府提高行政效率,減輕行政負(fù)擔(dān)和成本的服務(wù)項目,政府可以以合理的方式進(jìn)行外包,但要注意招標(biāo)和外包過程中的尋租行為的有效防范。
  
  (二)強(qiáng)化政府公共服務(wù)提供過程中的責(zé)任
  
  第一,與政府績效考核掛鉤。建立具體的公共服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量的量化指標(biāo),把公共服務(wù)的機(jī)會均等和底線均等納入到考核量化指標(biāo),把這些量化指標(biāo)納入政府績效考核體系中去,作為政府績效考核的一個重要指標(biāo)。
  
  第二,建立政府問責(zé)制度,不僅加強(qiáng)對公共服務(wù)提供質(zhì)量和數(shù)量的提高,更要加強(qiáng)對政府行為的監(jiān)管,發(fā)揮政府在公共服務(wù)提供過程中的主體作用,防止政府不作為。
  
  第三,建立合理的權(quán)責(zé)體系以強(qiáng)化政府責(zé)任。在公共服務(wù)提供過程中,應(yīng)設(shè)立一條權(quán)責(zé)關(guān)系鏈,政府對公民負(fù)責(zé),企業(yè)對政府負(fù)責(zé),企業(yè)和政府共同對公民負(fù)責(zé),如果公共服務(wù)提供過程中出現(xiàn)問題,應(yīng)直接問責(zé)政府,由政府追究追究服務(wù)提供方—第三部門的相關(guān)責(zé)任,明確政府的責(zé)任,防止政府和企業(yè)相互推諉責(zé)任過程中公民合法權(quán)益的流失。
  
  第四,簽訂權(quán)責(zé)關(guān)系明確的行政合同。行政合同又名行政契約、行政協(xié)議或政府合同,在本文中是指行政機(jī)關(guān)為實現(xiàn)公共利益和行政管理目標(biāo),與行政相對人之間經(jīng)過協(xié)商一致達(dá)成的協(xié)議。通過行政合同來明確政府以及企業(yè)的權(quán)責(zé)關(guān)系,強(qiáng)化政府在公共服務(wù)提供過程中的作用。
  
  (三)基于多中心治理理論多方提供服務(wù)
  
  文森特·奧斯特羅姆創(chuàng)建了多中心治理理論。多中心治理理論可以實現(xiàn)公共物品生產(chǎn)、公共服務(wù)提供、公共事務(wù)處理的供給主體分散化。
  
  第一,在公共服務(wù)的提供方面,不僅需要政府進(jìn)行單方面供給,更需要企業(yè)、社會組織等第三部門多方參與、共同提供,實現(xiàn)服務(wù)提供主體的多元化,以提高公共服務(wù)的供給效率。主要包括:第一種情況,公共服務(wù)根據(jù)類別、公眾回應(yīng)性、服務(wù)交易成本等因素由政府和第三部門分別提供;另一種情況,建立有效的競爭淘汰機(jī)制。同一服務(wù)項目由企業(yè)、社會組織中多方分不同服務(wù)區(qū)域共同提供,形成一種競爭機(jī)制。
  
  第二,公民作為最主要的受益主體需要參與公共服務(wù)的治理過程,在參與過程中,對公共服務(wù)的需求程度和滿意程度通過多渠道、合法渠道進(jìn)行及時有效地反饋和表達(dá),進(jìn)而形成一種公民—政府—企業(yè)的有效反饋機(jī)制。
  
 。ㄋ模┗诹_爾斯關(guān)于公平的正義理論推進(jìn)公共服務(wù)均等化
  
  根據(jù)羅爾斯關(guān)于公平的正義理論的相關(guān)原則:第一,底線均等,即要保證每個人享受的最低服務(wù)水平是大致一致的。第二,機(jī)會均等。每個人在享有公共服務(wù)產(chǎn)品的機(jī)會是均等的。
  
  第一,底線均等。主要是反映在城鄉(xiāng)二元化社會中公共服務(wù)在提供過程中的不均衡。在農(nóng)村,利潤空間比較狹小,因此,為了保證公共服務(wù)質(zhì)量,要避免民營化模式的運營,而是要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,通過建立穩(wěn)定的財政機(jī)制、公共產(chǎn)品供給機(jī)制提高農(nóng)村的公共產(chǎn)品供給能力。
  
  第二,機(jī)會均等。在公共服務(wù)提供過程中要防范政府或者第三部門出于自利性引發(fā)的公共服務(wù)提供不均。防止政府一味投資一些見效快、易出政績的服務(wù)項目,或者企業(yè)一味投資一些經(jīng)濟(jì)效益明顯的公共服務(wù)項目,而忽視服務(wù)項目的公共性以及公民的利益訴求。
  
 。ㄎ澹┙⒁孕畔⒐_、公民參與、有效監(jiān)督為主的公共服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制
  
  首先,就要進(jìn)行有效的信息公開。政府公開招標(biāo)過程、中標(biāo)單位的詳細(xì)信息、契約合同信息、具體的服務(wù)項目、具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等多方面信息,企業(yè)也公開服務(wù)項目的相關(guān)信息,有益于做到信息公開,行為透明。第二,要暢通公民參與的多元化渠道。拓寬公民的利益表達(dá)渠道,例如社情民情反映制度、聽證制度,以便政府以及第三部門掌握公民在公共服務(wù)提供過程中的需求,做出回應(yīng)。避免公民不正當(dāng)?shù)睦姹磉_(dá)方式。第三,在公共服務(wù)提供過程中,加強(qiáng)對公共服務(wù)過程中政府責(zé)任、政府行為、公共服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)督。主要通過人大、政府、新聞媒體以及最直接的利益主體—公民的有效監(jiān)督。
  
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