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網(wǎng)絡(luò)沉溺的生成機制及社會對策
計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，促進了社會信息化水平的提高。電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益廣泛的應(yīng)用，已經(jīng)在很大程度上給我們的生活帶來一些根本性的改變。今天，人們使用電腦和上網(wǎng)，可以說是司空見慣的事。但值得注意的是，當(dāng)我們學(xué)會并習(xí)慣于享用電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的便捷之處時，我們對電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的依賴感，正一步步地變得強烈起來�？梢灶A(yù)見，一旦這樣的依賴感增強到一定的程度，對人們自身而言，電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可能就會“蛻變”成一種“異己”的存在物。在這種情況下，它們的社會功能當(dāng)中，可能就包含了某些消極的、負面的成分。網(wǎng)絡(luò)沉溺，作為伴隨信息網(wǎng)絡(luò)時代的到來而新出現(xiàn)的一種社會現(xiàn)象，已經(jīng)顯現(xiàn)出了社會問題的“癥候”。而隨著電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的進一步普及，網(wǎng)絡(luò)沉溺也必將會加深其對社會生活的影響程度，從而更明確地凸現(xiàn)為一種值得引起廣泛關(guān)注的社會問題。
一、“網(wǎng)絡(luò)沉溺”的判定
網(wǎng)絡(luò)沉溺，指的是上網(wǎng)者由于長時間地和習(xí)慣性地沉浸在網(wǎng)絡(luò)時空當(dāng)中，對電腦、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及整個網(wǎng)絡(luò)世界的一切都產(chǎn)生了強烈的依賴，甚至達到癡迷的程度而難以自我擺脫的行為狀態(tài)和心理狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)沉溺的實質(zhì)，就在于作為網(wǎng)絡(luò)行為活動主體的人，喪失了行為活動的自主性，而蛻變成為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的“奴仆”。
很多研究者注意到，網(wǎng)絡(luò)沉溺者最典型的行為特征，則是他們對電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成了深度的依賴。他們在操作電腦和上網(wǎng)時，會長時間地持續(xù)下去而樂此不疲；可是一旦離開，他們就會感到失魂落魄、煩躁不安和無所適從。
對于網(wǎng)絡(luò)沉溺的判定，需要采用比較明確的標(biāo)準(zhǔn)，并且應(yīng)當(dāng)聯(lián)系其所特有的表現(xiàn)形態(tài)以及所引發(fā)的社會后果，進行綜合的分析。對于網(wǎng)絡(luò)沉溺的具體判定，應(yīng)當(dāng)著重分析四個方面的情況：
其一，行為上和心理上的依賴感。對網(wǎng)絡(luò)行為主體的當(dāng)事者，即平時人們所稱的“網(wǎng)民”、“網(wǎng)友”或“網(wǎng)迷”來說，他們不僅會在行為上對電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生強烈的依賴，比如每天都必定要花費相當(dāng)多的時間來操作電腦和到網(wǎng)上去“走走看看”；而且更為重要的是，他們在心理上，也對電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了很強的依賴性，正如同其他類型的成癮性一樣，人們有時也會沉陷于電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)之中，難以自拔。一旦離開，則會感到悵然若失、百無聊賴。
其二，自我約束和自我控制能力的基本喪失。由對電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)深深的依賴所決定，沉溺于電腦網(wǎng)絡(luò)的人，僅僅憑借自身的理性，很難約束和控制自己的行為，在某些情況下，其自控能力可以說是完全喪失了。在電腦網(wǎng)絡(luò)面前，盡管人仍然作為行為活動的主體而存在，但其主體性卻已經(jīng)被消解，從而很難再保持清醒的頭腦和對自身行為活動的自主把握。他們所能做到的，也無非就是“跟著感覺走”，被電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)里的各類信息“牽引著”往前走，而至于究竟要走向何處、走下去有什么意義，卻都難得有心思去考慮。情況嚴(yán)重到一定的程度，人們甚至?xí)䦟ψ龀觥跋戮W(wǎng)”和“關(guān)閉電腦”的決定都感到“力不從心”。
其三，工作和生活的正常秩序出現(xiàn)紊亂。電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正以其獨特的優(yōu)勢，愈來愈緊密地融入普通大眾的工作和生活，它們對社會生活的影響，也一天天地加大，這已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。但對于那些不能妥當(dāng)?shù)靥幚碜约号c電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這一“常用工具”之間關(guān)系的人而言，他們的癡迷，勢必會將其正常的工作和生活秩序打亂。這時，電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，就不僅不能成為提升工作和生活質(zhì)量的手段，反而會起到干擾和破壞作用。
其四，身心健康受到較嚴(yán)重的損害。人們一旦癡迷于電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，那么，對他們?yōu)檎f，社會生活中的其他的一切，就都失去了價值，就都不再有什么吸引力了。他們做出的唯一選擇，就是每天花費相當(dāng)長的時間，端坐在電腦前、徜徉于網(wǎng)絡(luò)中。而長此以往，不僅他們的身體機能會發(fā)生某種障礙或變異，而且，他們的心理健康也會受到威脅。
二、網(wǎng)絡(luò)沉溺的生成機制
從社會的和心理的層面來找原因，可能會對分析網(wǎng)絡(luò)沉溺的生成機制有所啟發(fā)。
第一，對高效便捷的電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用本身，也必然伴生并強化著使用者對這一“工具”形成程度漸深的依賴。電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)帶給社會生活各方面的便利，是有目共睹的。隨著它們的日益普及和被廣泛使用，它們“嵌入”并改變社會生活的程度，還會進一步加深。值得注意的是，人們一方面在“工具”和“功能”的意義上，更加普遍地享用著它們所帶來的便捷與高效，而另一方面，人們又必須付出“依賴和受制于工具”這樣的代價。所以，在自如地運用和操縱工具的背后，那些“獨立而且自由”的人們，卻也日益變得“不獨立和不自由”。顯然，這是一個技術(shù)發(fā)展的“悖論”。
第二，海量信息的無節(jié)制、無限量供應(yīng)，既滿足著人們對新異信息的無限制渴求，同時又考驗和嘲弄著人們的這種渴求信息的欲望。置身于信息網(wǎng)絡(luò)時代的人們，無時無刻不在承受著海量信息的沖擊和擠壓�！靶畔⒊d”已經(jīng)成為信息網(wǎng)絡(luò)時代的特有風(fēng)景。其實，信息生成和信息傳播本身，無所謂“多與少”，無所謂是否“過量”和“超載”。但如果將其同人們的接受和處理能力相對照，則必定要出現(xiàn)“供給”和“需求”的反差問題。人對新異信息的渴求固然無可厚非，但其對海量信息的接納與處理能力，卻總有一個限度。事實上，在信息的海洋當(dāng)中，人只能根據(jù)自己的需要“取一瓢飲”。這是信息時代的“悖論”。
第三，網(wǎng)絡(luò)空間匿名、開放與自由的氛圍，以及網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)行為主體自律機制的缺位，的確給人們的行為活動營造了空前廣闊的自主性空間和表現(xiàn)發(fā)揮的余地。人們可以隨心所欲地漫步和徜徉于無限廣闊的虛擬的電子空間，盡情地展現(xiàn)自己的才智，釋放自己的欲望，放松自己的心情，變換自己的角色，體驗和勾畫美妙多姿的人生。但網(wǎng)絡(luò)空間的寬松與缺少約制，并不意味著人們就真正獲得了“無拘無束的絕對自由”，恰恰相反，如果人們連自我約束的“防線”都不幸喪失的話，那么，人們最后就注定要為這種沒有任何節(jié)制的自由，付出沉陷網(wǎng)絡(luò)、人為物役的代價，這是人的自由的“悖論”。
第四，現(xiàn)實生活中的挫折和不滿，有可能被轉(zhuǎn)移到虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間里予以發(fā)泄和補償。對任何一個社會人而言，他在社會生活中都可能會遭遇挫折、產(chǎn)生各種不滿情緒。當(dāng)他們感到在現(xiàn)實生活中無從解決的時候，他們會到精神世界里尋求其他的“慰藉”�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)這一特殊的虛擬空間，盡管有別于虛幻的“冥想”，但它同樣可以充當(dāng)“精神慰籍師”的角色，為人們提供一個發(fā)泄不滿、再造夢想的場所。在這樣的特殊場合中，行為者會自主地“安排”自己的生活，自己給自己一個“妥善的交代”。但是，這樣的“虛擬安排”，畢竟無從取代現(xiàn)實生活中的“真實情況”，所以，虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，也僅僅是一個安撫靈魂的“暫居之所”。這是虛擬世界的“悖論”。
或許正是以上幾種社會生活的“悖論”的展開，才使得不少人會自覺不自覺地走向網(wǎng)絡(luò)沉溺的特殊狀態(tài)。
三、網(wǎng)絡(luò)沉溺的社會對策
防范和療救網(wǎng)絡(luò)沉溺這種社會病態(tài)，要從不同的方面入手，采取綜合的應(yīng)對措施。
1.認清電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)，做自己行為的主人
或許，對特定年齡階段的人，比如青少年或兒童來說，他們可能會更容易失去把握和調(diào)控自己行為的自主性，而自覺不自覺地變成沉陷于網(wǎng)絡(luò)而又難以擺脫出來的“問題人群”。但是，
也應(yīng)看到，即便是那些行為活動的自主程度較高的成年人，也未必能夠清醒而理性地看待和處理自己同電腦和網(wǎng)絡(luò)之間這種特殊的“行為者與工具”的關(guān)系。在很多情形下，他們往往也很難抵制網(wǎng)絡(luò)的巨大誘惑，也會深深地被其吸引和左右。為此，每一個生活在信息網(wǎng)絡(luò)時代的人，都有必要提醒自己，不要“為網(wǎng)所累”，不要成為電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的“奴仆”，而應(yīng)當(dāng)真正成為電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的“主人”，成為自己的行為活動包括電腦操作和網(wǎng)上行為活動的“主人”。
2.明確電腦操作和上網(wǎng)的目的和任務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，的確帶給人們一個可供選擇的自由信息空間。但問題似乎并非如此簡單。國外的一些學(xué)者研究指出，在網(wǎng)絡(luò)這樣一個給人們提供了海量信息的媒介里，信息超載已經(jīng)成為困擾人們的一個嚴(yán)重的問題。美國學(xué)者約翰·奈斯比特在《大趨勢——改變我們生活的十個新方向》一書中就曾指出：“失去控制和無組織的信息在信息社會里并不構(gòu)成資源，相反，它成為信息工作者的敵人�！保ㄗⅲ海溃┘s翰·奈斯比特：《大趨勢》中國社會科學(xué)出版社1984年版。）事實正是如此。從表面上看，人們在網(wǎng)絡(luò)中對于信息的接收，具有很大的主動權(quán)。但問題的關(guān)鍵卻在于，信息數(shù)量的增多尤其是無限量地增多，只是意味著為人們提供了更多的信息選擇的可能性，卻并不必然地增強人們對信息的選擇能力。相反，在海量的信息面前，人們倒是大大削弱了對信息的選擇能力。人們要在有限的時間里，從多如牛毛的信息中得到自己想要的那些信息，的確不再是一件容易的事。
所以，在浩渺無邊的信息海洋中，最關(guān)鍵的并不在于網(wǎng)絡(luò)提供了什么，而在于你選擇什么。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的信息海洋中，不懂得選擇就意味著“自我”的迷失。我們要樹立正確的信息價值觀和網(wǎng)絡(luò)價值觀，做信息的主人。要在信息海洋中堅持“按需取用、適量獲取”的原則，做到讓各類紛繁復(fù)雜的信息為我所用，避免因信息超載而造成信息沉溺。
3.強化自我約束，控制上網(wǎng)時間
盡管在電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上花費的時間的長短，并不能被視為判定一個人沉溺與否的標(biāo)準(zhǔn)，而且，長時間地操作電腦和上網(wǎng)瀏覽，也并不必然會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)沉溺，但可以肯定，時間因素作為一種“量的積累”，也的確是網(wǎng)絡(luò)沉溺得以生成的必要前提。所以，從時間因素入手，采取一定的防范措施，藉以形成良好的行為習(xí)慣和行為方式，可能會對電腦操作者和網(wǎng)絡(luò)使用者的生活有所助益。在此，我們提出定時原則和限時原則。所謂定時原則，就是根據(jù)工作和學(xué)習(xí)的需要，有計劃地給電腦操作和上網(wǎng)分配固定的時間。它主要適用于那些行為者出于工作和學(xué)習(xí)的需要，而必須要每天都面對和使用電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的情況；所謂限時原則，就是人為地預(yù)先規(guī)定好電腦操作和上網(wǎng)的時間，一旦超過預(yù)定的時間限度，則強制性地離開電腦和網(wǎng)絡(luò)。這一原則，主要適用于那些行為者在工作和學(xué)習(xí)活動之外使用電腦和上網(wǎng)，行為活動很難受計劃的約束而沒什么規(guī)律的情況。這樣做，會有助于形成使用電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的良好習(xí)慣。
4.強化健康保健意識
首先，要科學(xué)地安排時間，做到有節(jié)制地使用電腦和上網(wǎng)。不要數(shù)小時甚至通宵達旦地連續(xù)操作；實在出于工作和學(xué)習(xí)的需要而不能回避的，也要注意穿插安排一些其他的活動，或者進行一些體育鍛煉，讓機體有時間得以恢復(fù)和休息。
其次，要聽從專家的建議，有針對性地了解一些健康保健的科學(xué)常識，保持行為活動的科學(xué)性。比如，在電腦面前，要保持舒適的坐姿；在等待網(wǎng)頁內(nèi)容時，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整一下身體的姿勢；在沒有必要的時候，不要緊握鼠標(biāo)或者把雙手放在鍵盤上；上網(wǎng)時定期離開電腦休息活動一下；定期做眼保健操，對手部、腕部和頸部進行按摩等。
另外，還要注意合理的飲食和定期的健康檢查。飲食方面，要注意一日三餐的合理搭配。平時還要多吃含纖維素高的食物，有意識地多選用保護眼睛的食物，以防止近視或其他眼部疾病。除此之外，還應(yīng)定期進行體格檢查和自我心理測定，及早發(fā)現(xiàn)病患，及早予以診治。
在心理健康方面，首先要注意適當(dāng)?shù)仉x開電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，多多地回歸到現(xiàn)實的社會生活中間，不要太多地沉浸在虛擬世界當(dāng)中；在遭遇挫折或不幸的時候，應(yīng)當(dāng)向周圍的人尋求現(xiàn)實的幫助，而不應(yīng)僅僅是躲避在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間里，找尋解脫的辦法；對網(wǎng)上的各類新奇的信息和另類的刺激和體驗，要抱定適可而止的信條，不要走入惡性循環(huán)的誤區(qū)；一旦發(fā)現(xiàn)有情緒低沉、喜怒無�；蚴呓⊥刃睦砑膊〉那捌诎Y狀出現(xiàn)，應(yīng)盡早接受心理醫(yī)生的診斷和治療。
5.動員社會的力量，采取必要的防范措施
網(wǎng)絡(luò)沉溺的出現(xiàn)，固然有行為者個體的原因，但是，社會生活中的一些外在因素，對于網(wǎng)絡(luò)沉溺的生成，也起到“推波助瀾”的作用。要消除或減少這些因素的負面影響，需要動員社會各方面的力量。當(dāng)前急需解決的問題，主要涉及如下幾個方面：
首先要加強對網(wǎng)絡(luò)的信息管理，以營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開放和寬松的信息環(huán)境，在給人們帶來信息傳遞和信息獲取的極大便利的同時，也面臨著“信息失控”的危險。在互聯(lián)網(wǎng)上，傳統(tǒng)媒體上能夠奏效的那些信息管制手段，變得不再那么有效。發(fā)送到網(wǎng)上進行傳播的各類信息，失去了“過濾”的屏障，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上冗余信息和有害信息泛濫的局面。從根本上解決問題，固然要靠網(wǎng)民自身的自律和自覺，但如果不從信息的流通環(huán)節(jié)（即網(wǎng)絡(luò)信息的上傳與傳播環(huán)節(jié)）上采取得力的措施，恐怕還不能很好地奏效。
我們認為，網(wǎng)絡(luò)空間不應(yīng)當(dāng)變成一片因無人管理而雜草叢生的“蠻荒之地”，而應(yīng)當(dāng)成為為人們提供有價值的信息資源和傳播社會文明的一片“凈土”和“樂土”。從全球協(xié)作入手，通過法律的途徑，借助于一定的技術(shù)手段，加強對網(wǎng)絡(luò)的信息管理，營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，是虛擬的網(wǎng)上社會真正實現(xiàn)有序發(fā)展的必要條件，也是防范網(wǎng)絡(luò)信息沉溺的有效手段之一。
其次，要加強對網(wǎng)站、網(wǎng)吧等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機構(gòu)的運作管理，形成良好的外圍環(huán)境。
一些游戲網(wǎng)站為了吸引更多的網(wǎng)民，往往會推出一些優(yōu)惠措施加以促銷，這些環(huán)環(huán)相扣的促銷措施，如同迷宮一般，緊緊地將網(wǎng)絡(luò)游戲愛好者籠絡(luò)在自己的網(wǎng)站經(jīng)營中，至于他們是否因沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲而耽誤學(xué)業(yè)、損害健康，網(wǎng)站經(jīng)營者們是不予考慮的；同樣，那些提供和出售色情信息的網(wǎng)站，更不會關(guān)心這類信息對人的身心健康的危害；至于那些提供上網(wǎng)服務(wù)的網(wǎng)吧，也只是為了獲得好的經(jīng)營效果，為了多盈利，而為那些自控力差的網(wǎng)絡(luò)癡迷者提供吃飯、住宿、賒帳、保密等“配套服務(wù)”，吸引青少年兒童留戀于空氣污濁的網(wǎng)吧里面，賺取大把大把的黑心錢。對此，有關(guān)的職能部門，應(yīng)當(dāng)加強管理和規(guī)范，以增強這些經(jīng)營機構(gòu)的自律意識，提升它們的經(jīng)營品質(zhì)。
再次，要加強網(wǎng)絡(luò)文明的宣傳教育，加強對青少年上網(wǎng)的有效監(jiān)護和正確引導(dǎo)。
網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)空間社會活動的主體，他們的行為表現(xiàn)如何，直接影響著網(wǎng)絡(luò)空間的安寧與否和網(wǎng)上社會能否健康發(fā)展。對廣大網(wǎng)民進行網(wǎng)絡(luò)文明的宣傳教育，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)、做文明網(wǎng)民的理念，對提高網(wǎng)民的各方面素質(zhì)尤其是網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)，是很關(guān)鍵的。
對于那些人生觀、世界觀和價值觀尚未完全定型，自我控制能力又略顯欠缺的青少年群體和兒童群體等特殊群體，家庭和學(xué)校應(yīng)當(dāng)肩負起監(jiān)護、教育和引導(dǎo)的責(zé)任，既要引導(dǎo)他們正確地看待和使用電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，又要幫助他們避免網(wǎng)絡(luò)沉溺等不良行為習(xí)
慣的形成，從而為他們的健康成長創(chuàng)造積極向上的環(huán)境條件。
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