【精】管理工作心得體會

　　有了一些收獲以后，馬上將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編收集整理的管理工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

管理工作心得體會1

　　消防部隊(duì)擔(dān)負(fù)著防火、滅火、搶險救援等任務(wù)，保持部隊(duì)高昂的戰(zhàn)斗力，才能打勝仗。近年來，隨著新勢的不斷發(fā)展變化和兵役制度的改革，部隊(duì)管理出現(xiàn)許多新的情況，新的問題，對提高戰(zhàn)斗能力產(chǎn)生極大影響，加強(qiáng)部隊(duì)的管理教育工作，全面加強(qiáng)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)，是擺在當(dāng)前部隊(duì)管理教育中的一件大事，必須抓緊抓好。

　　一、當(dāng)前部隊(duì)管理教育存在的問題。

　　1、管理工作時緊時松，效果時好時差。個別基層單位抓部隊(duì)管理象在拉橡皮筋，在上級強(qiáng)調(diào)或要求時，就把部隊(duì)管理教育工作擺到議事日程，抓住不放，上級不要求，不強(qiáng)調(diào)時，就把管理工作放在邊，或者就放松管理，長此以住，一些官兵摸清了部隊(duì)管理的規(guī)律，鉆管理的空子，使部隊(duì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題。如不假外出，逾假不歸、作風(fēng)散漫等。

　　2、部隊(duì)管理基礎(chǔ)不牢固，管理成效不明顯。部隊(duì)的管理工作貴在經(jīng)常，也難在經(jīng)常，管理的規(guī)律性是在平時管理教育的實(shí)踐中總結(jié)摸索出來的，但有些單位的領(lǐng)導(dǎo)對部隊(duì)管理不是靠平時打牢固基礎(chǔ)，而是突擊抓。出了事就抓一陣子，不出事就放松下來�！邦^痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，有些單位抓部隊(duì)管理，作風(fēng)不實(shí)，圖的是形式，上級檢查突然檢查出毛病時，就抓緊一陣，時間一長，干起別的工作來，又放到一邊，致使部隊(duì)管理松懈、紀(jì)律松弛、作風(fēng)松散。嚴(yán)重影響部隊(duì)的戰(zhàn)斗力。就如徹房子，地基不牢固，搞的再好，也會出問題。再說，突擊抓，對一些平時懶散的戰(zhàn)士來說，肯定受不了，有時可能造成官兵矛盾，部隊(duì)管理的效果不會太明顯。

　　3、管理工作沒有真正被重視，沒有長期抓的思想。有些單位領(lǐng)導(dǎo)口頭上說的對部隊(duì)管理抓的緊，抓的實(shí)，可部隊(duì)還是不斷出事，領(lǐng)導(dǎo)批評他們，還感到委屈。實(shí)際上，出事就說明管理教育工作沒有抓好，至少說沒有抓到位。

　　二、存在的原因：

　　1、對管理工作的措施落實(shí)不到位，“經(jīng)常抓，抓經(jīng)�！闭J(rèn)識不清，意識不強(qiáng)。機(jī)關(guān)指揮基層，基層處在執(zhí)勤備戰(zhàn)的最前線，如果抓部隊(duì)管理的作風(fēng)不實(shí)，勢必影響到部隊(duì)管理的能力。我們支隊(duì)基層中隊(duì)大部分處于繁華地段，官兵容易受外界影響。一些領(lǐng)導(dǎo)干部和老士官存在一些松懈的思想，認(rèn)為消防部隊(duì)與地方接觸多，沒有必要象正規(guī)部隊(duì)那樣要求嚴(yán)格，只要不出事就行，得過且過，有的單位把“教育整頓”當(dāng)作能醫(yī)百病的靈丹妙藥，部隊(duì)沒發(fā)生問題，就把管理工作高高掛起，一旦發(fā)生了問題，就來一次教育整頓，希望一蹴而就，立竿見影，致使管理工作缺乏自覺性和經(jīng)常性。

　　2、部分干部的管理素質(zhì)跟不上部隊(duì)建設(shè)發(fā)展的要求，直接影響著管理工作的實(shí)效。當(dāng)前，部分管理干部不想管、不敢管、不善管的問題仍未得到有效解決。有些基層干部，沒有把心思用在部隊(duì)常性管理工作上，而是考慮個人問題多，關(guān)心部隊(duì)建設(shè)少，缺乏事業(yè)心和責(zé)任感。把不發(fā)生問題當(dāng)做目標(biāo)，該管的不管，該抓的不抓，只求過得去，不求過得硬，得過且過，滿足于把條令和制度貼在墻上，喊在嘴上。有的作風(fēng)不深入，工作不具體，管理不經(jīng)常，不愿意接觸下屬，高高在上，不發(fā)生問題不做工作，不找上門來，不去過問，成了身在兵中不知兵的“離兵”干部。有些剛畢業(yè)的基層年輕干部，缺乏管理部隊(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不會做思想工作，遇到問題，不知該如何處理，常常管不到點(diǎn)子上去，對待犯了錯誤的同志，靠感情管理，對自己感情好的不去批評，對跟自己作對的嚴(yán)厲批評。有的以“罰”代管，動輒處分或變相體罰，以震懾“頭兵”；有的還想一些歪點(diǎn)子專門整人。

　　3、學(xué)習(xí)貫徹條令不堅(jiān)決，不徹底。學(xué)習(xí)條令條例的目的就是運(yùn)用條例條令來規(guī)范官兵的行為，來塑造部隊(duì)的形象，但在現(xiàn)實(shí)的.部隊(duì)管理中，不執(zhí)行條令條例，不按照條令條例辦事，超越條令條例辦事的現(xiàn)象在一些地方，單位還時常存在。有些單位在條令條例的學(xué)習(xí)上搞一陣風(fēng)，在上級部署和檢查時，突擊學(xué)，突擊考或者只看考試成績，不管學(xué)習(xí)的實(shí)際效果，使之流于形式；有的單位不善于把貫徹落實(shí)條令同抓部隊(duì)管理統(tǒng)一起來，不能把條令的具體要求滲透到管理工作中去，致使管理工作隨意性大，標(biāo)準(zhǔn)不高。

　　為提高部隊(duì)管理教育工作水平，保障部隊(duì)安全穩(wěn)定，結(jié)合近年來的工作經(jīng)驗(yàn)，通過調(diào)研，就如何做好部隊(duì)管理教育工作淺談一下自己的看法。

　　一、解放思想，與時俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)管理教育“兩個轉(zhuǎn)變”

　　隨著社會的變革和發(fā)展，人們的思想觀念、價值取向、行為方式等產(chǎn)生著深刻的變化，部隊(duì)內(nèi)部規(guī)范統(tǒng)一與個性自由、艱苦奮斗與奢侈嬌逸、集體利益與個人利益的思潮交鋒日趨激烈，在此新形勢下部隊(duì)求發(fā)展、管理上臺階、秩序走正規(guī)，就要在大力繼承和發(fā)揮管理教育優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，更新管理思想、開拓管理思路、創(chuàng)新管理方法，做好“兩個轉(zhuǎn)變”。

　　一是要實(shí)現(xiàn)由“管住人”向“育好人”的思想轉(zhuǎn)變。當(dāng)前部隊(duì)管理中有一種傾向，為避免外界不良環(huán)境的影響，片面強(qiáng)調(diào)“把人管住”，局限于將官兵封閉在營區(qū)內(nèi)，簡單地切斷內(nèi)外聯(lián)系。這種管理方式不可能產(chǎn)生長遠(yuǎn)的效果�！爸螛�(biāo)須治本，管人要管心”，要真正解決把人管住的問題，關(guān)鍵是要以“育”為責(zé)，切實(shí)提高人的素質(zhì)。干部作為部隊(duì)的管理教育者，教育上要不斷改進(jìn)教育方法，豐富教育內(nèi)容和形式，狠剎各種歪風(fēng)邪氣，把正氣樹立起來，營造一個和諧、純潔、有序的內(nèi)部人際環(huán)境，要將培養(yǎng)戰(zhàn)士成才當(dāng)作一種責(zé)任，抓好戰(zhàn)士科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)警營文化建設(shè)，豐富官兵業(yè)余文化生活，提供兩用人才培養(yǎng)途徑，讓戰(zhàn)士獲取更多的知識營養(yǎng)，增強(qiáng)戰(zhàn)士辨別是非的能力，在部隊(duì)內(nèi)部建立一個積極健康、奮發(fā)向上的育人環(huán)境。

　　二是要實(shí)現(xiàn)由“經(jīng)驗(yàn)管理”向“知識管理”的方法轉(zhuǎn)變。隨著社會的發(fā)展和變革，部隊(duì)管理工作遇到一些以前沒有遇到的新問題和新情況，一些管理經(jīng)驗(yàn)和方法，已不能適應(yīng)形勢和任務(wù)的需要，必須將先進(jìn)的現(xiàn)代科技理論和手段應(yīng)用到部隊(duì)管理中，實(shí)現(xiàn)由“經(jīng)驗(yàn)管理”向“知識管理”的轉(zhuǎn)變。要突出干部自身帶兵素質(zhì)的培養(yǎng)，著力提高知兵能力、發(fā)現(xiàn)和分析問題的能力、說服教育的能力，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，牢固樹立學(xué)習(xí)就是工作、學(xué)習(xí)才有素質(zhì)、學(xué)習(xí)才能履行職責(zé)的觀念，深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技和管理知識以及政治、經(jīng)濟(jì)、法律、心理學(xué)等知識，并在實(shí)踐中大膽運(yùn)用，以學(xué)習(xí)促進(jìn)、提升政治責(zé)任感和事業(yè)進(jìn)取心，提高解決各類新情況、新問題的工作能力，增強(qiáng)管理教育工作的原則性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，有效地加強(qiáng)部隊(duì)管理，預(yù)防問題和處置問題，提高管理實(shí)效。

　　二、依法管理，用條令條例和規(guī)章制度來規(guī)范部隊(duì)管理工作

　　條令條例是建軍以來工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是所有行動的指南，是部隊(duì)建設(shè)和管理的根本依據(jù)，部隊(duì)的一切行動都必須依據(jù)條令條例來開展。今后一段時期部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)將成為全國、全省消防部隊(duì)建設(shè)的主線，部隊(duì)的各項(xiàng)工作都要服從于正規(guī)化建設(shè)這個大局，隊(duì)伍管理教育和安全工作更不能例外。

管理工作心得體會2

　　本人原在市運(yùn)管處工作，由于工作需要，今年三月份到安豐交管所任所長。交管所長是交通運(yùn)輸系統(tǒng)最基層的行政領(lǐng)導(dǎo)，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，責(zé)任重、壓力大，任職七個多月對我的鍛煉很大，幫助很大，體會很深。特別是每月一次的局黨委中心組學(xué)習(xí)交流，每次學(xué)習(xí)我都有新的感悟、新的收獲和新的提高。當(dāng)然自己素質(zhì)和能力的提升離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持，離不開同事的幫助、配合。根據(jù)安排，近期我認(rèn)真閱讀了局黨委推薦的《中層領(lǐng)導(dǎo)的`處事方略與說話技巧》一書，我感受頗深，受益匪淺。對于我來說，處事方略和說話技巧很重要，值得深思與修煉，必須學(xué)好、用好，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾之間友好相處，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、執(zhí)行力，提升社會滿意度。下面我從書中第一章“追隨”的內(nèi)容，就如何在領(lǐng)導(dǎo)的支持下搞好轄區(qū)運(yùn)輸管理工作，略談本人的四點(diǎn)感受。

　　一、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從上級，顧全大局。下級尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是基本的組織原則，對領(lǐng)導(dǎo)要尊敬，說話要有分寸，不當(dāng)眾和領(lǐng)導(dǎo)過不去，你是對的能說服領(lǐng)導(dǎo)更好，不能說服表達(dá)你的見解就行。因?yàn)槿怂�處的位置不同，往往看問題的角度、處理問題的方法也不相同，對于一個單位來講，所屬科室隊(duì)所只是其中的組成部分，一切工作都要服從單位的安排部署。局領(lǐng)導(dǎo)是從單位整個發(fā)展來考慮，是總體把握；而一個中層領(lǐng)導(dǎo)就具體分管一項(xiàng)，所考慮的角度更多的是從自身科室隊(duì)所來考慮，是局部把握。作為中層領(lǐng)導(dǎo)必須擺正自己的位置，顧全大局，主動服從上級的領(lǐng)導(dǎo)，積極主動，不圖名利，不計(jì)得失，全身心地投入工作中，全力以赴完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　　二、主動匯報，增強(qiáng)溝通，領(lǐng)悟批評。基層運(yùn)輸管理工作面廣量大、流動分散、執(zhí)法環(huán)境復(fù)雜，我們要主動進(jìn)位，及時向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報，與公安、城管等職能部門加強(qiáng)溝通協(xié)作，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好先行軍。平時勤于向主管局、處領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報工作情況，要讓領(lǐng)導(dǎo)了解準(zhǔn)確的工作情況，敬請領(lǐng)導(dǎo)支持和指導(dǎo)，才會及時避免工作中出現(xiàn)大的失誤，避免造成損失。要認(rèn)真領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的批評，自我反省，這樣才能有進(jìn)步、才會有提高。領(lǐng)導(dǎo)批評你，正說明他平時對你的期望和要求比其他人要高，所以不管工作上有多少阻力、辛苦和委屈、都不要有怨言，有則改之，無則加勉，所要做的是埋頭苦干，把自己的工作再加把勁，做得更好。

　　三、加強(qiáng)管理，創(chuàng)新工作，全面履職。我們將在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)下，認(rèn)真履行基層交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法職能，創(chuàng)新工作方式方法，改變過去“管理就是查車，管理就是罰款”的思想，進(jìn)一步深化運(yùn)政管理，加強(qiáng)轄區(qū)客貨運(yùn)、駕培、汽車維修等運(yùn)輸市場源頭管理，加大轄區(qū)客運(yùn)站、安豐高速口等重點(diǎn)地段現(xiàn)場監(jiān)管，通過日常管理、專項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法等方式，嚴(yán)厲查處無證營運(yùn)、擅自改裝車輛、私設(shè)駕培點(diǎn)等違法違規(guī)運(yùn)輸行為，規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營行為，提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)巡查，增加巡查頻率，及時查糾超限運(yùn)輸和公路違建，維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)；加強(qiáng)內(nèi)河港口碼頭管理，依法征收貨港費(fèi)，規(guī)范內(nèi)河港口碼頭經(jīng)營行為，實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸行業(yè)監(jiān)管全覆蓋。

　　四、強(qiáng)化服務(wù)，服務(wù)民生，服務(wù)發(fā)展。今年在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我所對大樓進(jìn)行維修改造，美化辦公環(huán)境，統(tǒng)一外觀標(biāo)識，展示了良好的交通執(zhí)法形象。下步將健全完善內(nèi)部管理制度，全面落實(shí)服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)措施。積極配合做好鎮(zhèn)村公交通達(dá)、農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)、培植指導(dǎo)江蘇省農(nóng)村物流示范點(diǎn)建設(shè)等民生工作，主動走村入企，發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡，宣傳運(yùn)輸法規(guī)政策，征詢意見和建議，協(xié)調(diào)解決問題，為企業(yè)和群眾排憂解難。變路上攔車為上門服務(wù)，變事后查處為事前預(yù)防，變被動為主動，寓管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理，全力服務(wù)百姓民生、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，體現(xiàn)交通為民、便民、利民、惠民的服務(wù)宗旨。

　　金無足赤，人無完人。通過讀書學(xué)習(xí)，我清楚地看到了自己身上存在的不足和差距，我將在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷完善，學(xué)會處事，講究說話技巧。首先尊敬領(lǐng)導(dǎo)，多請示勤匯報，取得領(lǐng)導(dǎo)支持；其次團(tuán)結(jié)同志，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，當(dāng)好班長；第三快樂工作，耐得住寂寞，守得住清貧，經(jīng)得住考驗(yàn)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，為事業(yè)盡責(zé)，為發(fā)展盡力，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意。

　　以上交流，如有不妥，敬請批評指正。

管理工作心得體會3

　　班主任是學(xué)校教育工作的得力助手、班集體最有權(quán)威的教育者和組織者、學(xué)校各級部門聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶、學(xué)校和學(xué)生家庭及社會教育因素的協(xié)調(diào)者，擔(dān)負(fù)著對學(xué)生進(jìn)行管理、教育、服務(wù)三個重要責(zé)任。因此班主任是一個平凡而又非常重要的工作崗位，在學(xué)校、院系以及班級之間起著不可缺少的聯(lián)系樞紐作用。在順利地送畢業(yè)了0005本科班后，我們不免有了一些工作體會，在此與大家交流。

　　班主任要對學(xué)生負(fù)責(zé)，要對家長負(fù)責(zé)，還要對學(xué)校負(fù)責(zé)，因此班主任的工作瑣碎，工作量很大，工作時間也極不規(guī)范，這些都是是班主任工作辛苦的地方。但一旦真正挑上了這個擔(dān)子，如何去做好，要做得問心無愧，在我們看來，只要本著真心誠意替學(xué)生著想，與學(xué)生將心比心，就能迅速融入“班主任”這一角色，而且能建立起良好的師生關(guān)系。

　　大學(xué)時期是學(xué)生人生觀、價值觀、世界觀形成的重要階段，也是他們較多接觸社會、政治、個人前途等問題的敏感時期。在這個階段，他們的行為和形態(tài)有著明顯的獨(dú)立性和自主性，已不可能完全服從班主任老師的安排，在面對一些矛盾、沖突、困難和問題時，他們的思想、情緒又往往容易發(fā)生變化。針對學(xué)生素質(zhì)參差不齊的狀況，一方面正面教育和引導(dǎo)，并將教育引導(dǎo)作用貫穿整個學(xué)生生活的始終，另一方面要區(qū)別不同學(xué)生的情況，有的放矢，對癥下藥。

　　大一的新生剛剛進(jìn)入大學(xué)，還沒完全擺脫高中生的狀態(tài)，需要幾個月乃至一個學(xué)期的轉(zhuǎn)型期。這個時期對于學(xué)生的引導(dǎo)是非常重要的。首先要幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。中國的高中教育，很多地方都采用“填鴨式”的教學(xué)方式，片面的追求升學(xué)率，往往忽略了對學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。許多學(xué)生都養(yǎng)成了需要人監(jiān)督才能學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自控能力差。大學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍與高中不一樣，完全靠個人的主動學(xué)習(xí)，一切靠自覺。然而正是因?yàn)榇髮W(xué)里沒有人督促學(xué)生去學(xué)習(xí)，部分學(xué)生開始茫然不知所措，自己無法或者不會給自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。有些學(xué)生能意識到這一點(diǎn)，他們會主動找老師或者高年級的師兄討教學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這樣的學(xué)生往往落后一段時間后會很快趕上來。但是還有部分同學(xué)會自我放松，開始遲到逃課，最后有些便沉溺于電腦游戲了。因此，大一下是逃課玩游戲的高發(fā)期，這個時候班主任應(yīng)該及時掌握學(xué)生的動態(tài)，要經(jīng)常去學(xué)生宿舍了解情況。針對這樣的情況，一個強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍是必要的。大一如果樹立了學(xué)生良好的集體意識和強(qiáng)烈的時間觀念，那么以后開展班級活動就會得心應(yīng)手。對于轉(zhuǎn)型時間較長學(xué)習(xí)落后的學(xué)生，我們會主動找他們談心，幫助他們分析學(xué)習(xí)目的，安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，找高年級的師兄給他們傳授學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)證明這些方法得到的效果很好，很多學(xué)生都明白了大學(xué)生活應(yīng)該如何度過。開始有些后進(jìn)的.學(xué)生后來都趕上來了成為尖子生。對于采用了上述方法成效不大的學(xué)生，我們分析了他們學(xué)習(xí)落后的原因。總結(jié)一下不外乎幾點(diǎn)：專業(yè)興趣差、曠課，玩電腦游戲。針對對所學(xué)專業(yè)不感興趣的同學(xué)，我們及時聘請一些老教授給他們介紹專業(yè)發(fā)展前景，給他們樹立專業(yè)信心，并強(qiáng)調(diào)打好基礎(chǔ)重要性。大一大二的時候，曠課現(xiàn)象較嚴(yán)重的主要是公共課，比如數(shù)學(xué)、普通物理、英語等。現(xiàn)在的學(xué)生個性意識很強(qiáng)烈，他們認(rèn)為老師講的不合口味，聽課不如自己看。如果學(xué)生自學(xué)能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，某門課讓他自己安排也未嘗不可。但對于成績差的學(xué)生，他們可能幾次課聽不懂就對該課程喪失信心，除了鼓勵他們外，還不能給他們?nèi)魏卫碛�，一定要求他們到課聽講，否則，他們一旦掉下一大截，就難以趕上。大三開始進(jìn)入專業(yè)課的學(xué)習(xí)，到課率也需要狠抓。

　　我們的做法是，每堂課給任課老師一張學(xué)生名單，發(fā)下去讓到課的學(xué)生簽名，課后放到班主任信箱，班主任再核對學(xué)生的筆跡（事先讓每位學(xué)生都簽一次名作為對照）。同時我們還時常課程開始的時候在教室門口查到課率，對于遲到或者曠課的學(xué)生給予嚴(yán)肅的批評。應(yīng)該說，這種做法收到了一定的效果，讓我們及時了解了哪些同學(xué)不去上課，我們可以及時了解學(xué)生的動態(tài)。但這一做法需要任課老師的積極配合才行。

　　對于處理學(xué)生買電腦的問題，我們的做法是，大一大二一定不許買，偷偷自己買的一周之內(nèi)自行處理掉，不然我們替他們處理。這務(wù)必要做到嚴(yán)厲，這當(dāng)然只是針對我們這些非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生而言制定的政策。因?yàn)榇笠淮蠖�是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課的重要階段，絕對不能買電腦。學(xué)生買電腦的目的，如果說只是為了學(xué)習(xí)，不會玩游戲，絕對不可能。以我們的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的學(xué)生自控能力沒有那么強(qiáng)，一定不能手軟。大二下學(xué)期快期末的時候，我們班曾有兩個同學(xué)買電腦，都在兩周之內(nèi)自己處理掉了。這給其他同學(xué)起到了警示作用。大三的時候，因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)考gre和考toff，需要電腦練習(xí)機(jī)考，還有不少同學(xué)選了雙學(xué)位，需要有一臺電腦調(diào)試程序，因此，我們允許同學(xué)買電腦了。但也不是人人都允許買，有課程兩門或兩門以上不通過的學(xué)生不允許買電腦。另外也要告誡買了電腦的學(xué)生不能玩游戲。班主任要不定時到宿舍去檢查，及時告戒。

　　對于生活困難的學(xué)生，我們經(jīng)常找班干部、寢室長以及樓管員了解情況。現(xiàn)在的孩子自尊心比較強(qiáng)，直接找他們問家里困不困難，不一定能問出真實(shí)的情況。應(yīng)該說，宿舍樓管理員大都挺認(rèn)真的，他們了解許多學(xué)生的平時表現(xiàn)，所以我們通過和樓管員多交流，從他們那里能得到很多重要的信息。通過一段時間的了解后，學(xué)生的生活狀況我們基本上都有所了解。我們還做了一份表格，把學(xué)生的信息都記錄在里面，便于及時給予這些學(xué)生一些幫助。可能的話，多給他們提供勤工助學(xué)的機(jī)會。當(dāng)然這需要班主任老師多關(guān)注學(xué)校和系里的一些勤工助學(xué)崗位信息，要求班主任經(jīng)常要和學(xué)工部和系總支交流信息才能抓住可能的機(jī)會�？偟脕碚f，我們班學(xué)生的家庭情況貧富差別較大，生活困難的吃飯都很拮據(jù)，生活寬裕的穿的鞋都是八百快一雙的。所以我們適當(dāng)調(diào)整宿舍，盡量把困難的學(xué)生排在一起，這樣就減少了貧富差別給他們造成的心理壓力，也便于班主任去走訪，找他們談話的時候也不會掩飾什么。這個辦法取得的效果很好。

管理工作心得體會4

　　一、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，做到執(zhí)法為民。

　　消防監(jiān)督人員要清醒地認(rèn)識到自己手中的權(quán)力是國家和人民賦予的，是用來為人民服務(wù)的，決不能將其看作并用來為個人謀取私利的資本。因此，每一個消防監(jiān)督人員都應(yīng)該樹立執(zhí)法為民的思想，端正服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識，簡化辦事程序，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在工作中，把群眾滿意作為自己工作的目標(biāo)，把群眾的事情當(dāng)成自己的事情，把群眾的難處當(dāng)成自己的難處，只有這樣，我們的工作才能體現(xiàn)出人民群眾的意愿，才能被人民群眾接受和肯定。

　　二、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，做到嚴(yán)格執(zhí)法。

　　作為消防監(jiān)督人員擔(dān)負(fù)著消防監(jiān)督管理的職能。消除火災(zāi)隱患、保障社會的'穩(wěn)定發(fā)展和人民群眾的安居樂業(yè)是我們義不容辭的責(zé)任。既然從事了這個崗位，我們就應(yīng)該勇敢地?fù)?dān)負(fù)起這個責(zé)任，按照法律法規(guī)的規(guī)定，做好各項(xiàng)監(jiān)督管理工作。對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的、危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的火災(zāi)隱患，要抓住不放，依據(jù)法律法規(guī)，狠抓整改，一抓到底。

　　同時，在工作中，還要把原則性和靈活性有機(jī)地結(jié)合起來，要從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，方便人民群眾辦事的角度出發(fā)，簡化辦事的程序，具體情況具體分析，通過我們勤奮而科學(xué)地工作，為社會的穩(wěn)定發(fā)展和人民群眾的安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

　　三、轉(zhuǎn)變服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)。

　　消防工作的地方性比較強(qiáng)，與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展有著密切的聯(lián)系，消防監(jiān)督人員需要更多的面對社會，接觸群眾。隨著執(zhí)法為民活動的深入開展，廣大消防監(jiān)督人員的服務(wù)質(zhì)量水平提高很快，變化較大，但是在個別人身上仍然存在態(tài)度冷硬、做法粗暴等問題，這就要求我們每一個消防監(jiān)督人員都必須愛崗敬業(yè)，擺正自己與工作對象的關(guān)系，把握好工作時間的每一分鐘，精益求精地對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，不出差錯，熱情周到地接待每一位群眾，樹立敬業(yè)、勤奮、文明的嶄新形象，真正體現(xiàn)出人民消防為人民，做到愛民、為民、便民、利民。

管理工作心得體會5

　　時間飛逝，20xx年早已經(jīng)遠(yuǎn)去，回想20xx年我都做了什么事情?細(xì)思索還真的說不出到底做了多少事，取得了什么樣的成績。有人會疑問你在公司什么崗位呀，一年到頭做了

　　什么?怎么會一點(diǎn)成績都沒有?是的，綜合部的工作就是這樣，每天忙忙碌碌，而且繁瑣。 我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任，處理各類文件的編制、信息報送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。正是這些工作，使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高，使我慢慢地成長。 回顧以往工作，只記得自己在工作所犯的每一個錯誤和想把工作做好的迫切心情。一個艦隊(duì)決定它速度快慢的是那個最慢的船只，這句話時時提醒著我在工作要事不避難，勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前，也正是對所犯下的錯誤不斷總結(jié)以驗(yàn)教訓(xùn)，讓我明白做好一項(xiàng)工作不僅需要勤奮努力，更需要細(xì)致用心。

　　一、未雨綢繆，善于總結(jié)。

　　對待下達(dá)的階段性工作，不等、不靠，主動著手，提前準(zhǔn)備;對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作，要養(yǎng)成急事急辦，特事特辦的習(xí)慣，盡量把問題想在前面，把工作做在前頭，才能確保交辦的事項(xiàng)在規(guī)時間內(nèi)有著落、有反饋。

　　二、承上啟下，細(xì)致細(xì)心。

　　身為兵位，胸為帥謀，要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的.意識，協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，工作中我必須做到積極主動，細(xì)致細(xì)心才能確保辦公室日常工作的順利進(jìn)行，有條不紊，有理有章。

　　三、把握全局，追求完美。

　　堅(jiān)持從全局上，從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考，著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅(jiān)持從服務(wù)工作上的小事做好，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，通過辦好每一個小事，完成服務(wù)工作的大事。始終樹立綜合部工作無小事的思想，對細(xì)微的事不馬虎，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求辦好每一個小事，力求實(shí)現(xiàn)工作的零失誤，防止因1%造成100%的失敗，回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯誤，大多是因?yàn)轳R虎大意，心存僥幸，在這方面我還需要付出更多的努力。

　　四、知難不難，迎難而上。

　　綜合部工作千頭萬緒，壓力大，責(zé)任重，時間要求，質(zhì)量要求都很高，這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項(xiàng)工作，把它看作是一個機(jī)遇，一種光榮，一份責(zé)任，一項(xiàng)使命。華山再高，頂有過路，沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。

　　我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

管理工作心得體會6

　　一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失”我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法。

　　（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。

　　一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊(duì)伍。

　　另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

　�。ǘ�）增強(qiáng)服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)管理人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn)，采取不同的`管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。

　　二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升公園管理水平。

　　要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)。

　　一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市公園管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。

　　二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識、環(huán)境意識。

　　三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。

　　三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

　　孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高，對管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。

　　創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。

　　一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。

　　二是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。

　　這次學(xué)習(xí)對我來說既是一次豐厚的收獲過程，更是一個美好的回憶。希望在以后的實(shí)際工作中能不斷體會，應(yīng)用于實(shí)踐，為我縣城市公園管理工作貢獻(xiàn)微薄的力量。

管理工作心得體會7

　　連鎖經(jīng)營是近代產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)物，是社會化大生產(chǎn)的的產(chǎn)物。在產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟(jì)高速增長的推動下，連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代流通業(yè)的新的企業(yè)組織形式和經(jīng)營方式，產(chǎn)生于美國，但由于它一不受國家和地區(qū)的限制，二不受文化傳統(tǒng)商業(yè)習(xí)慣的限制，三不受行業(yè)零售業(yè)態(tài)的限制，所以很快傳遍了世界，在一切具備條件的地方和領(lǐng)域都產(chǎn)生了連鎖經(jīng)營。

　　連鎖商店是美英日等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家零售商業(yè)廣泛采用并仍在繼續(xù)發(fā)展著的一種經(jīng)營方式和組織形式，至今在世界上已發(fā)展了一百多年，其經(jīng)營范圍幾乎覆蓋了整個商品流通業(yè)和服務(wù)業(yè)。連鎖商店是隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生發(fā)展的，在其發(fā)展過程中也逐步形成了自身的特點(diǎn)，形成了理念連鎖，CIS連鎖，商品服務(wù)連鎖和經(jīng)營管理連鎖等特征，顯示了巨大的生命力。據(jù)我國資料顯示，20xx—20xx年，是中國連鎖業(yè)發(fā)展最快的幾年。其中前四年，中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)的平均年店鋪增長率達(dá)51%，年銷售增長率達(dá)38%。連鎖業(yè)快速發(fā)展的幾年，也是政府管理部門探索連鎖行業(yè)管理連鎖企業(yè)深入思考和實(shí)踐發(fā)展模式的幾年。20xx年社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到67177億元，比上年增長12.9%，扣除價格上漲因素，實(shí)際增長12.0%。分城鄉(xiāng)看，城市消費(fèi)品零售額45095億元，增長13.6%;縣及縣以下消費(fèi)品零售額22082億元，增長11.5%。分行業(yè)看，批發(fā)零售業(yè)零售額56589億元，增長12.6%;餐飲業(yè)零售額8887億元，增長17.7%;其他行業(yè)零售額1701億元，增長0.4%。 20xx年1至11月，全國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到68911億元，同比增長13.6%，是1997年以來的最快水平。20xx年我國社會消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)十年最大增幅。20xx年上半年我國連鎖企業(yè)繼續(xù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。全國前30家連鎖企業(yè)20xx年上半年銷售額達(dá)2751億元(其中，直營店的銷售額為2363.4億元，占銷售總額的86.1%)，比20xx年同期增長25%;店鋪總數(shù)為15563個，比20xx年同期增長17.1%。百聯(lián)集團(tuán)有限公司(商業(yè)連鎖部分)以383.7億元銷售額6451家店鋪的業(yè)績穩(wěn)居第一，銷售額與店鋪數(shù)分別比20xx年同期增長5.2%和9.4%。國美電器有限公司蘇寧電器集團(tuán)大商集團(tuán)股份有限公司家樂福(中國)管理咨詢服務(wù)有限公司分別以303億元289億元173元億元和119億元的業(yè)績排名第二至五位。

　　連鎖業(yè)如此好而快地發(fā)展，當(dāng)然離不開企業(yè)良好的經(jīng)營戰(zhàn)略，其是研究企業(yè)適應(yīng)。開拓。占領(lǐng)。發(fā)展市場所應(yīng)解決的具有長期性。方向性的問題。在競爭激烈的市場中，連鎖企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。有了正確的戰(zhàn)略選擇，其他經(jīng)營活動才有現(xiàn)實(shí)意義，戰(zhàn)略上的失敗是企業(yè)最根本性質(zhì)的失敗。對于其經(jīng)營戰(zhàn)略，我們來分析兩方面的問題：

　　一、企業(yè)自我完善方面。

　　不管連鎖營銷的類型怎樣，其企業(yè)形象的塑造非常成功，其運(yùn)用企業(yè)的經(jīng)營理念，在整體視覺設(shè)計(jì)與內(nèi)外行為意識上加以發(fā)揮，建立了企業(yè)文化。企業(yè)文化不是一朝一夕的事情，它必須經(jīng)過長期的積累和沉淀，而這個過程基本遵循著一定的規(guī)律，按一定的模式不斷地創(chuàng)新。塑造企業(yè)文化要在突出其要點(diǎn)的的基礎(chǔ)上體現(xiàn)本企業(yè)的`特色。由于社會文化不同社會制度不同社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同企業(yè)特點(diǎn)不同，決定了企業(yè)文化的不可模仿性。首先，企業(yè)要從三個方面進(jìn)行塑造。

　　1、物質(zhì)文化塑造，包括品質(zhì)文化(產(chǎn)品質(zhì)量)，顧客愉悅(品質(zhì)價格態(tài)度及時性商品等得到顧客的滿意)，技術(shù)審美(反映顧客追求的精神境界)。

　　2、企業(yè)精神文化，是指全體員工共同一致彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度，意志。思想境界。理想追求。企業(yè)精神文化具有個性時代特征激勵作用傳統(tǒng)文化精神前瞻性。

　　3、制度文化塑造，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對員工的行為給予一定限制的文化，包括工藝操作規(guī)程。廠規(guī)廠紀(jì)。經(jīng)濟(jì)責(zé)任制�？己霜剳椭贫鹊�。面對迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，企業(yè)制度觀念要變革，建立科學(xué)的管理制度，保持領(lǐng)導(dǎo)體制和組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性，到以文化促營銷的理念。

　　二、外部抵御與進(jìn)攻。

　　競爭戰(zhàn)略是在市場上企業(yè)與競爭對手競爭的基本方針，它的目標(biāo)是使企業(yè)的經(jīng)營活動能在所有競爭對手中技高一籌，使企業(yè)在與競爭對手的競爭中占據(jù)有利的位置。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)環(huán)境管理中最基礎(chǔ)性的東西，從零售店到大企業(yè)集團(tuán)，都離不開競爭戰(zhàn)略。因?yàn)槠髽I(yè)的事業(yè)范圍一經(jīng)確定，那么在這個范圍內(nèi)企業(yè)如何開展活動就必須遵循一定的方針，而這個基本方針就是企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。連鎖企業(yè)在這一塊做得很好，得到的反饋有三方面。

　　(1)最大限度地確保企業(yè)活動的自主性。企業(yè)在平等條件下參與競爭，不受任何組織指示命令的控制，可以自主地開展經(jīng)營活動。

　　(2)合理分配資源。在滿足一定條件基礎(chǔ)上，市場競爭能帶來合理的資源分配。

　　(3)充分調(diào)動經(jīng)營者的積極性和主動性。優(yōu)勝劣汰是市場競爭的規(guī)律，市場競爭的結(jié)果必然會產(chǎn)生失敗者。企業(yè)要想在競爭中獲勝，必須付出加倍的努力。另外，競爭本身具有的挑戰(zhàn)性，也可以激發(fā)經(jīng)營者的上進(jìn)心和成就意識，激發(fā)經(jīng)營者努力奮斗。像世界著名的連鎖集團(tuán)沃爾瑪麥德龍等都是在市場競爭中逐步發(fā)展起來的，而在這期間，很多原來風(fēng)光一時的 企業(yè)逐步消失，成長壯大起來的連鎖企業(yè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，有著自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢的企業(yè)。

管理工作心得體會8

　　“加強(qiáng)安全管理，共建和諧校園”是學(xué)校全體師生共同的心愿。為達(dá)到這個目標(biāo)是靠每個人的努力及科學(xué)的管理、完善的制度來完成的。本人對學(xué)校安全管理有以下體會。

　　1、全員參與，齊抓共管，構(gòu)筑安全管理體系

　　學(xué)校要把安全工作列入首位，成立安全工作委員會，分解、細(xì)化和落實(shí)人，研究安全和穩(wěn)定工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，以及落實(shí)上級的新要求。健全并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，獎懲細(xì)則及各類預(yù)案。

　　2、制定相應(yīng)制度，保證措施到位

　　1.建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。由學(xué)校校長負(fù)責(zé)，將安全工作列入各相關(guān)人員的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

　　2.簽訂安全責(zé)任書。學(xué)校與年級主任、班主任、一線教師的人員等層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

　　3.不斷完善學(xué)校安全規(guī)章制度。建立健全了定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作獎懲細(xì)則、自行車管理、防火、飲食衛(wèi)生管理、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的'各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，堵塞漏洞。

　　4.建立學(xué)校各類安全應(yīng)急預(yù)案。每年學(xué)校都應(yīng)該進(jìn)行“防震、防火及自然災(zāi)害安全疏散演練”、“食物中毒安全演練”、“消防演練”等。

　　3、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)能力

　　提高學(xué)生安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力。抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。學(xué)校要開設(shè)安全教育地方課程，認(rèn)真落實(shí)。以全國中小學(xué)安全教育周為契機(jī)，對學(xué)生展開安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

　　1.認(rèn)真做好安全教育日、安全周、安全月工作。在活動期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故場地修繕、增強(qiáng)各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。

　　2.開展豐富多彩的教育活動。利用校會、班會、團(tuán)隊(duì)活動、活動課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防交通事故、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動傷害、防火等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等進(jìn)行安全教育。通過《致家長的一封信》，增強(qiáng)家長的安全意識。

　　我們要經(jīng)常性地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時刻繃緊安全穩(wěn)定工作這根弦，及時解決安全工作中發(fā)現(xiàn)的新問題;學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。這樣才能做好學(xué)校的安全工作，把學(xué)校建成和諧校園、平安校園。

管理工作心得體會9

　　一個良好的班集體對每個學(xué)生的健康發(fā)展起著巨的教育作用。

　　最近認(rèn)真翻看了《班級管理》這本書，但我認(rèn)為有三點(diǎn)尤為重要：

　　一、多學(xué)習(xí)，多思

　　“學(xué)習(xí)是一門學(xué)問，要多學(xué)習(xí)，多思。”，只有學(xué)會學(xué)習(xí)、思，才能有所提高，否則永遠(yuǎn)不會進(jìn)步，只能是井底之蛙。是呀，在聽講座時，每次聽到他們張嘴就可以說出著名教育家的名言名句，自己就在想，自己讀過幾本教育專著呢？能說出幾句教育名家的名句？不學(xué)習(xí)，怎么能用知蝕武裝自己的頭腦，開闊自己的眼界，提升自己的管理理念，提高自己的管理水平呢？

　　談到思，我想到了“每日三省吾身”這句話，但是自己又真正做到了幾次呢？這幾位老師談到了自己以前發(fā)現(xiàn)孩子犯了錯誤愛繃著臉批評，但是經(jīng)過思，覺得這種方法不好，孩子雖然紀(jì)律好了，但是師生之間的距離遠(yuǎn)了，心遠(yuǎn)了，應(yīng)該變換一種教育方式，于是當(dāng)她們第一次見孩子的時候，總是面帶微笑給孩子打招呼；當(dāng)孩子犯了錯誤之后，先表揚(yáng)，再批評。時間久了，孩子和老師的關(guān)系越來越親密。這不就說明了思的重要性嗎？因?yàn)榉穸ㄗ蛱斓腻e才可以進(jìn)步！在今后的班級管理中，我也要向這幾位老師學(xué)習(xí)，多思自己的不足，從而改進(jìn)自己的管理方法，讓孩子喜歡自己，真正成為孩子的知心朋友。

　　二、關(guān)愛每一個孩子。

　　人們常說，教育是愛的事業(yè)，沒有愛就沒有教育。這幾位老師也都不約而同談到了對孩子的愛。教師的職業(yè)要求我們?nèi)�愛每一個孩子，無論是聰明的還是遲鈍的，是漂亮的還是難看的，是聽話的還是淘氣的，也無論他來自什么樣的家庭。愛那些聰明的、漂亮的、聽話的孩子很容易，但那些遲鈍的、難看的、調(diào)皮的孩子更需要我們的愛。教師的愛是孩子的希望，因而我們的教師要多對孩子笑一笑，老師的微笑是陽光，孩子就是小花，花兒的生長離不開陽光的哺育。作為班主任，我們要慎言，一些如“你真笨”、“傻子”傷害孩子的話千萬不要出自我們之口，我們要善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，多表揚(yáng)，多鼓勵，孩子會在老師的.表揚(yáng)和鼓勵中找到自信，對學(xué)習(xí)充滿樂趣。

　　愛孩子，夸獎孩子，每天思自己的言行，笑著面對孩子，面對孩子的錯誤，笑著面對每一天，讓孩子從你的言語、表情中感覺到你對他的愛，這才是一名合格的教師、班主任。

　　三、從細(xì)節(jié)處入手

　　班主任的工作是繁重而瑣碎的，每天發(fā)生的事情都不是什么驚天動地的事，都是一些瑣碎的小事，可是細(xì)節(jié)決定成敗，所以我們的班主任工作就要從處著眼，小處著手，從細(xì)節(jié)處入手。我覺得鄭丹娜老師把班級常規(guī)融入到童謠中的做法就非常不錯，因?yàn)榈湍昙壓⒆酉矚g讀童謠，他會在誦讀的過程中牢牢記住這些要求的。另外我還覺得鄭丹娜老師的“心情晴雨表”也很值得我們班主任參考學(xué)習(xí)。小小的一張表，馬上就可以發(fā)現(xiàn)孩子的心情變化，然后再對癥下藥，效果極好。再有“悄悄話”讓孩子用我手寫我心，表我情，不知不絕中拉進(jìn)了師生之間的距離。

　　我相信，只要做到了善于思考、勤于學(xué)習(xí)；善于思，勇于創(chuàng)造；敢于探索，肯于總結(jié)，我們就永遠(yuǎn)不會感到教育的枯竭！

管理工作心得體會10

　　面對生死考驗(yàn)，他們刀山敢上、火海敢闖。

　　面對復(fù)雜災(zāi)情，他們枕戈待旦、嚴(yán)防死守。

　　面對風(fēng)險隱患，他們堅(jiān)守一線、防微杜漸。

　　當(dāng)好黨和人民的“守夜人”，新時代應(yīng)急管理隊(duì)伍以知重負(fù)重、攻堅(jiān)克難的實(shí)際行動，在人民群眾最需要的時候沖鋒在前，為維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全而英勇奮斗。

　　“生命至上，必須盡最大努力進(jìn)行救援”

　　“砰……砰砰……”2016年4月22日，江蘇靖江德橋倉儲有限公司發(fā)生爆炸。2000平方米過火面積，200攝氏度高溫，物料還在不斷泄漏，必須人工關(guān)閥才能徹底打壓火勢!

　　危急關(guān)頭，江蘇省消防救援總隊(duì)南京市支隊(duì)方家營中隊(duì)中隊(duì)長助理丁良浩和突擊隊(duì)員主動請纓，在齊腰深的廢水和泡沫液中關(guān)閥斷料。

　　“當(dāng)時總共有3個閥門，都被水淹沒，每個都花了20分鐘左右尋找。泡在水里渾身刺痛，火辣辣的。第三個閥門最危險，旁邊就是流淌火，稍有不慎可能就被火包圍�！倍×己茪w隊(duì)時，才發(fā)現(xiàn)頭盔和隔熱服已被烤焦。這樣的生死硬仗、逆行而上，丁良浩已記不清經(jīng)歷過多少。與肆虐火魔交鋒、與殘酷死神對抗，丁良浩戰(zhàn)斗在前線的堅(jiān)毅背影，不懼不悔。

　　“陽光女孩”馬小鳳、“可樂男孩”薛梟、被埋164小時的`老人李明翠……這些對2008年汶川地震幸存者的救援，都與應(yīng)急管理部中國地震應(yīng)急搜救中心培訓(xùn)部副主任王念法有關(guān)。加入救援隊(duì)伍以來，王念法先后參與國內(nèi)外重特大地震救援16次，和隊(duì)友救出幸存者60余人。

　　是什么支撐他無懼生死、日夜奔襲?“生命至上，必須盡最大努力進(jìn)行救援。這個職業(yè)沒有奉獻(xiàn)精神是干不成事的，只要黨和國家需要，我就會義無反顧沖到最前線�！弊尭�多的人有安全感，這是王念法的初心使命。

　　2015年尼泊爾發(fā)生8.1級地震，中國國際救援隊(duì)是第一支抵達(dá)尼泊爾的國際重型救援隊(duì)。王念法和隊(duì)友們在廢墟瓦礫中匍匐掘進(jìn)，經(jīng)過34小時的營救，讓受困者轉(zhuǎn)危為安�！俺汕�圍觀的百姓歡呼‘謝謝中國’，我們讓當(dāng)?shù)乩习傩粘浞指惺艿街袊�大愛、中國速度、中國力量。”這一幕讓王念法永生難忘。

管理工作心得體會11

　　過去的一年，我校后勤工作，遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，以帶給良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、立足本職，服務(wù)一線

　　年初我們遵循學(xué)�？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。

　　1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調(diào)設(shè)備。目前學(xué)�？照{(diào)數(shù)量已達(dá)xx臺，共xx千瓦

　　2、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管8余次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次

　　3、配合政教、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

　　4、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時到位。

　　5、新建后勤倉庫15平米，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。

　　二、整章建制，規(guī)范管理。

　　后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。

　　為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

　　今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。

　　三、加強(qiáng)管理，開源節(jié)流。

　　資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。

　　1、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。

　　2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。

　　3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。

　　綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。

　　2

　　一、健全制度，規(guī)范管理，確保各項(xiàng)工作順利開展。

　　學(xué)校后勤管理工作在學(xué)校管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。因此，我校的后勤工作，以“雙服務(wù)”為宗旨，牢固樹立服務(wù)育人的思想，求真務(wù)實(shí)，科學(xué)管理，開源節(jié)流，增收節(jié)支，把有限的財(cái)力、物力合理地用在了學(xué)校建設(shè)、管理之上，充分發(fā)揮學(xué)校后勤的保障作用，確保學(xué)校實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。為了更好地加強(qiáng)后勤工作的管理，充分調(diào)動后勤職工的工作積極性，我校對照《學(xué)校工作管理手冊》建立健全了一整套后勤各類人員的規(guī)章制度以及各個崗位的職責(zé)。各項(xiàng)制度的健全，使我校全體員工得以認(rèn)真對照，履行自己的職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地工作。

　　二、規(guī)范財(cái)務(wù)行為，管好固定資產(chǎn)，做到勤儉持家。

　　我校后勤財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律規(guī)章、財(cái)經(jīng)制度，做到帳目日清月結(jié)，帳款相符無差錯；建立預(yù)算支出財(cái)會專業(yè)人員把好第一關(guān)，校長審核的層層把關(guān)制，做到收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)；做好校長的參謀和助手，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)。協(xié)助校長堅(jiān)決執(zhí)行市教育局、物價局文件，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作，做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報、審批、收交、結(jié)算工作；嚴(yán)格遵守國家和上級規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，為學(xué)校管好、用好錢；堅(jiān)持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強(qiáng)收費(fèi)行為管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，禁止亂收費(fèi)，做到收支兩條線，所有收費(fèi)務(wù)必進(jìn)入財(cái)務(wù)處并上交“財(cái)政集中支付中心”。

　　根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時購買教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行。堅(jiān)持合理開支的原則，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來抓。

　　明確固定資產(chǎn)的管理范圍，按照財(cái)務(wù)部門的管理規(guī)范進(jìn)行管理，建好由財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產(chǎn)總分類賬，并做到賬實(shí)相符。學(xué)校辦公用品購置后及時登記，入帳，并建立損失賠償制度。對學(xué)校的固定資產(chǎn)及時核查，按規(guī)定進(jìn)行上報、審批。科學(xué)地管理學(xué)校的資產(chǎn)，利用暑假期間為教室安裝了防盜網(wǎng)和防盜門，確保我校固定資產(chǎn)的安全。

　　三、按部就班、合理運(yùn)用資金，努力改善辦學(xué)條件。

　　后勤部門管的狀況很多很雜：吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等，無所不包。這些工作關(guān)系到師生員工的切身利益。后勤人員只有為學(xué)校師生員工的工作生活帶給方便，滿足他們的合理要求，才能解除他們的精神負(fù)擔(dān)，使他們能夠?qū)Ｐ闹轮镜貜氖鹿ぷ骱蛯W(xué)習(xí)。

　　本年度，根據(jù)"立足現(xiàn)實(shí)，著眼未來，科學(xué)布局，分步實(shí)施"的原則，我校克服資金的困難，做了如下實(shí)事：

　　1、為優(yōu)化、美化校園，學(xué)校派專人管理，進(jìn)行樹木的剪修、草地綠化，栽花種花，優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境，美化校園。

　　2、學(xué)校投入了超多的財(cái)力、物力對我校老化的電線電路進(jìn)行改造。利用暑假為每個教室安裝了電扇，確保老師和學(xué)生有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。為確保冬季取暖的正常運(yùn)行，提前對暖氣管道進(jìn)行了全方面的排查、更換。

　　3、小班化實(shí)驗(yàn)區(qū)的工程建設(shè)完成后，做到教室內(nèi)電教設(shè)備、鋼琴、空調(diào)各種設(shè)施配套到位，清潔工具、課桌椅統(tǒng)一購置、編號、登記管理。

　　4、積極做好勤工儉學(xué)工作，強(qiáng)化臨時工管理，對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節(jié)流、勤儉持家，確保實(shí)現(xiàn)少花錢、多辦事、辦好事。

　　5、做好教師工資、職稱評定考核工作，做好老干部和計(jì)劃生育工作。

　　四、綜合治理，安全穩(wěn)定，充分發(fā)揮后勤的保障作用。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行河北省教育廳《關(guān)于學(xué)校安全與治安管理工作的若干規(guī)定》，牢固確立安全第一的意識，把學(xué)校安全工作列入學(xué)校管理的重要議事日程，建立一套行之有效的學(xué)校安全管理體系。對活動區(qū)的器械天天檢查，杜絕事故隱患。學(xué)校鍋爐有專人負(fù)責(zé)，不讓學(xué)生接近。我們后勤人員緊緊配合學(xué)校抓常規(guī)管理，做到學(xué)生課間有教師監(jiān)督，活動區(qū)域有老師跟蹤，落實(shí)保衛(wèi)工作的`一日常規(guī)，建立交接班制度。加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)和學(xué)生保衛(wèi)工作，積極與公安機(jī)關(guān)配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。

　　總務(wù)處與教育處密切配合，在學(xué)生中成立了紀(jì)律、環(huán)境、衛(wèi)生、安全檢查組，利用課余休息時間對全校的紀(jì)律狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全防范措施進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并倡導(dǎo)師生如發(fā)現(xiàn)學(xué)校有不安全隱患可隨時向總務(wù)后勤反映。同時，在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評議作用，由食品衛(wèi)生安全工作教師監(jiān)督，對學(xué)校食堂的衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量等隨時檢查監(jiān)督，提出改善方案，極大地促進(jìn)了食堂工作、食品衛(wèi)生安全工作和學(xué)校后勤的管理工作。

　　五、新發(fā)展、新思路

　　隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，隨著學(xué)校新教學(xué)樓的建設(shè)和施工，學(xué)生宿舍、食堂等已無法適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要。應(yīng)對存在的問題，我們后勤工作要充分運(yùn)用學(xué)校的人流、物流、時間流、信息流提高辦學(xué)質(zhì)量，樹立學(xué)校大后勤觀念，將學(xué)生宿舍、食堂、門衛(wèi)管理、衛(wèi)生保健、校園綠化美化等后勤管理服務(wù)方面通盤思考，不斷完善各種制度，搞活用人機(jī)制，建立一支熱心為教學(xué)服務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，能動手實(shí)干，個性是具有高度食品衛(wèi)生安全意識和職責(zé)感的后勤工作隊(duì)伍，使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想，大膽創(chuàng)新，變“管理”為“服務(wù)”，變“花錢”為“掙錢”，使學(xué)校后勤工作走上市場化和社會化的新路子。構(gòu)成學(xué)校大后勤工作的強(qiáng)大合力。我們相信，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的精心謀劃下，在全體教師的共同努力下，我校的后勤工作將會開創(chuàng)出一片新的天地。

管理工作心得體會12

　　近期,我參加了為期兩天的精益管理督導(dǎo)師特訓(xùn)營。本次培訓(xùn)旨在宣貫精益管理相關(guān)知識，為公司全面推進(jìn)公司精益管理工作提供理論和技術(shù)支持。

　　當(dāng)前，公司面臨的內(nèi)外部形勢錯綜復(fù)雜，市場競爭日趨激烈，環(huán)保要求更加苛刻，這就要求企業(yè)不斷提高競爭力，降本增效。精益化管理作為推行提質(zhì)增效的有力手段，勢在必行。本次培訓(xùn)由精益管理的起源開始，通過豐田公司成功的案例引出發(fā)電企業(yè)精益化管理的實(shí)施背景；通過概念的講解引出華電集團(tuán)“消除浪費(fèi)、持續(xù)改善、創(chuàng)造價值、精益求精”的十六字指導(dǎo)方針。將精益管理的一般概念與發(fā)電企業(yè)的'特殊情況相結(jié)合，深入淺出、因地制宜。本次培訓(xùn)大量引用精益管理推行過程中的典型案例，包括眾多兄弟單位的成功研究課題，通過諸多表格、圖片、分析工具，讓人受益匪淺、收獲頗多。進(jìn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　通過本次培訓(xùn)，我了解了精益管理的理論知識、推行工具，為本次課題的推

管理工作心得體會13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　不知不覺本人擔(dān)任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會，同時也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評與指點(diǎn)。 作為門店管理者重要的是 思維清晰，嚴(yán)已例人，靈活處事。

　　1.不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團(tuán)隊(duì),一個好的團(tuán)隊(duì)是靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你,

　　因?yàn)槟憬o他們樹立了榜樣,不嚴(yán)已如何例人,否則也很難管理員工。

　　2. 管理者的 帶動性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動融入到員工的隊(duì)伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天板個臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的`架子,做事情不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

　　感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。

　　3．對每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。

　　為上進(jìn)的員工給予表揚(yáng)，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。

　　4． 堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí)，我們要通過學(xué)習(xí)充電來維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì)，立場穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識和有關(guān)工作知識，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會，

　　把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進(jìn)心滿足感。

　　5． 服務(wù)質(zhì)量，在我們這個服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽(yù)才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。

　　以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細(xì)，做精。

管理工作心得體會14

　　這學(xué)期我擔(dān)任0507班班主任。雖然我做了很多年班主任，也有一些班主任工作的經(jīng)驗(yàn)，但這是我在學(xué)校實(shí)行半軍事化管理后第一次從事這項(xiàng)工作，所以我是一名新的班主任。班級是學(xué)校中最小的元素，學(xué)校各個部門與學(xué)生有關(guān)的一切都是以班級為單位來處理的。班級的正常運(yùn)作直接影響學(xué)校的發(fā)展。所以班主任工作的重要性不言而喻。

　　接手班里的工作后，我覺得很榮幸，也感受到了肩上重?fù)?dān)的重量。為了做好這份工作，我虛心向身邊的老班主任學(xué)習(xí)。好在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在安排班主任辦公室的時候已經(jīng)考慮到了這個問題。我和我們示范班的班主任徐青在同一個辦公室。隨和，她給了我很多班主任工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)，幫助我順利開展工作。

　　一是制定詳細(xì)的班級規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，形成良好的班級氛圍中學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)生活的環(huán)境主要是班級群體，班級的人際環(huán)境、心理環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境是否有利于青少年的健康成長，取決于班級的班規(guī)、班風(fēng)、班容是否良好。接手0507班后，我們從開學(xué)前對學(xué)生檔案的調(diào)查了解開始，嚴(yán)格按照《學(xué)校德育管理實(shí)施條例》進(jìn)行班級管理，給社會加分扣分，明確責(zé)任，發(fā)現(xiàn)差距，確定努力方向。以我的階級為榮以我的階級為恥。在這個班級的管理中，我得到了一個經(jīng)驗(yàn)：班級管理制度要嚴(yán)格，執(zhí)行要從頭到尾，這叫“有規(guī)矩不成方圓”。

　　二是培養(yǎng)骨干班委，形成班內(nèi)多層次的干部隊(duì)伍在選拔培養(yǎng)骨干班委的工作中，我一直堅(jiān)持“開路”，反對武斷；提倡“全面評價學(xué)生”，反對“一點(diǎn)結(jié)論”（比如反對成績差的不準(zhǔn)擔(dān)任班委干部的做法）。我班有四個級別的干部。

　　1、班級管理的“核心力量”——團(tuán)支部書記兼班長

　　他們是班主任的主要助手，是全班的領(lǐng)導(dǎo)。他們可以在前臺大膽工作，協(xié)助班委解決問題，讓他們可以放心大膽地進(jìn)行班級管理，而不是瞻前顧后，無所顧忌。

　　2、全班“中層干部”——團(tuán)支部委員會和各班委員會

　　他們各司其職，各負(fù)其責(zé)，是各種階級制度實(shí)施的執(zhí)行者。他們服從團(tuán)支書和班長的安排和領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)各街區(qū)的學(xué)生執(zhí)行任務(wù)。

　　3、“基層干部”——組長和班代表

　　他們一件事一件事地討論，一個人負(fù)責(zé)一件事，日常工作長時間落在他們身上，工作就像“流水作業(yè)”。

　　4、自發(fā)臨時干部

　　如果出去活動或者參加課外活動，有的同學(xué)志愿當(dāng)“指揮官”；運(yùn)動會一開始，就有同學(xué)自告奮勇去做“服務(wù)員”之類的。

　　三是關(guān)愛每一個學(xué)生，把關(guān)愛付諸實(shí)踐。老師喜歡學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生是人之常情。感情上真的很難喜歡上后進(jìn)生，尤其是那些各方面都讓人討厭的。作為一名教育工作者，尤其是班主任，我們不應(yīng)該歧視和拋棄后進(jìn)生，而是需要更多的愛和熱情去做細(xì)致的工作，促進(jìn)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。要做好這項(xiàng)工作，首先要對后進(jìn)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況有深入的'了解，找到他們的閃光點(diǎn)，尋求突破，勤勤懇懇反復(fù)做工作，讓每個學(xué)生都能抬起頭來走路。在這項(xiàng)工作中，我很注意

　　暖被冷落的心。同時從一點(diǎn)一滴的小事開始，培養(yǎng)他們的自尊、自信、自愛的精神，挖掘閃光點(diǎn)。然后從嚴(yán)要求，積極鼓勵他們在思想上的每一個進(jìn)步。最后，為鞏固他們的進(jìn)步，我在每個后進(jìn)生的周圍，安排一批班干部、好同學(xué)對他們進(jìn)行熱心的幫助。這樣，有了家長的定期交流，有了老師的定時指導(dǎo)和班團(tuán)干部的幫助，形成了一個促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的良好環(huán)境，使班級的后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作取得了較好的效果。

　　四是注重多方位聯(lián)系，形成教育網(wǎng)絡(luò)在班集體的建設(shè)中，我也注重縱向和橫向的聯(lián)系，調(diào)動一切積極因素，形成教育的整體網(wǎng)絡(luò)，使班級建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)。

　　（一）上下配合。在學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)與辦學(xué)部的聯(lián)系。把對上級的工作安排、學(xué)校整體規(guī)劃的理解與執(zhí)行，作為班級建設(shè)的目標(biāo)。

　�。ǘ�）內(nèi)外配合。班內(nèi)的一切學(xué)習(xí)、生活情況要通過各方面的配合才能做好工作。我到寢室、食堂等學(xué)生活動的地方，了解本班學(xué)生的情況，并希望得到各個部門的共同教育。

　　（三）相互配合。班主任工作需要得到各科任教師的配合。我主動定期向各科老師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便掌握學(xué)生的主要動向，同時，也便于科任教師了解詳細(xì)情況。做到經(jīng)常交流，共同配合，齊抓共管，使班級各個方面獲得了進(jìn)步。

　　（四）校內(nèi)外配合。從接手班主任工作開始，我與學(xué)生家長就建立起聯(lián)系制度，有的采取電話交流，定期與家長聯(lián)系。這樣，一方面了解了學(xué)生的家庭情況，以便“對癥下藥”；更重要的是取得家長對子女和班主任的理解，通過共同商議對孩子的教育問題，改變一些家長的片面觀點(diǎn)和不正確的育人觀念。這樣一來，使得班主任工作得到各部門、各方面和學(xué)生家庭的相互配合，而不是班主任唱“獨(dú)角戲”。

　　五是言傳身教，以情激情。教師的工作對象是學(xué)生，教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時都影響著學(xué)生。因此，教師必須“美其德，慎其行”，不能出一點(diǎn)疏漏。凡要求學(xué)生做到的，班主任堅(jiān)決做到。要求學(xué)生不亂扔紙屑，我一看到地上有紙屑就隨手撿起；要求學(xué)生不準(zhǔn)帶零食進(jìn)教室，我首先嚴(yán)于律己；要求他們講究文明禮貌我首先以身作則。在教育學(xué)生時，我采取的是情感陶怡、以情育情的方法，引起學(xué)生感情上的共鳴。班主任工作任重而道遠(yuǎn)，還需要我不斷的探索新方法、改進(jìn)新措施。在進(jìn)行實(shí)踐的同時，不斷鉆研科學(xué)的管理方法和理論，深入到學(xué)生當(dāng)中，真正的關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，為實(shí)現(xiàn)全方位的教育和管理而不斷探索。我將向朱利倩等優(yōu)秀的班主任學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)，為爭創(chuàng)文明班級、示范班級而努力。

管理工作心得體會15

　　一本好書，一篇文章，一段培訓(xùn)，一段學(xué)習(xí)，一次參觀，一段經(jīng)歷，我想都會引起您的共鳴，以下《工商企業(yè)管理工作心得體會》由心得體會頻道為您提供。

　　我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)，在為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)中將課堂上所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中讓我深有感觸，感覺自己所學(xué)的知識匱乏和實(shí)踐操作缺乏經(jīng)驗(yàn)，開始感覺工作無從下手不知所措，現(xiàn)將我的工作進(jìn)行如下總結(jié):

　　一、企業(yè)文化

　　每一個企業(yè)都應(yīng)該有一個必備的流程和好的企業(yè)文化，首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來將到交給出納員，然后由庫管提貨送到客戶家，公司的工作宗旨是沒有完美的個人只有完美的集體

　　二、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)

　　一個企業(yè)要擁有一個好的帶頭人，這個公司才能向遠(yuǎn)看向前發(fā)展，成功企業(yè)家應(yīng)該心胸寬廣，海納百川，有容乃大�，F(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人親密相處，企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服，企業(yè)家必須有一個度量，宰相肚里能撐船，凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng)，既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的尊重，胸懷是一個勵志建業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家有強(qiáng)大的胸懷才能站的高忘得遠(yuǎn)，一個企業(yè)家應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，并且要懂得行業(yè)中應(yīng)該尊從得法律，和具備經(jīng)營得技巧，對企業(yè)和員工負(fù)責(zé)有能夠承擔(dān)風(fēng)險得責(zé)任敢于面對競爭對手給施加得壓力，并且要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

　　三、企業(yè)需要什么樣得員工如果說老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁，一個好的員工應(yīng)該要有熱情積極得工作態(tài)度，對工作負(fù)責(zé)也就是對自己負(fù)責(zé)，有一個好的工作態(tài)度，應(yīng)該對企業(yè)忠誠要以正值得態(tài)度去面對事情，一個好的員工不應(yīng)該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力，要對工作抱有熱情的態(tài)度，工作要積極主動要尊重領(lǐng)導(dǎo)的'決定，擁有較強(qiáng)的專業(yè)知識和實(shí)踐，并且應(yīng)該有較強(qiáng)的溝通能力，一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。

　　四、團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是一個企業(yè)的靈魂，沒有了靈魂那么這個企業(yè)就沒有了前進(jìn)的動力和方向，一個企業(yè)擁有團(tuán)隊(duì)意識就能解決一切困難，團(tuán)隊(duì)要有合理的團(tuán)隊(duì)分工和具有較強(qiáng)的集體承受能力，只有有團(tuán)隊(duì)精神那么面對競爭對手就會戰(zhàn)勝它，只有有團(tuán)隊(duì)精神就能夠可以面臨一切困難，一個完美的團(tuán)隊(duì)不能計(jì)較個人的得失，一個企業(yè)擁有一個好的團(tuán)隊(duì)精神那么就會勇登高，好的團(tuán)隊(duì)精神，不僅能讓企業(yè)的到成長，而且還會讓我們個人的到成長，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會配合學(xué)會理解。

　　以上是我在先正達(dá)公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)期間受益良多，也為以后的實(shí)習(xí)有了一個初步的認(rèn)識和了解，對以后的工作內(nèi)容有了解，以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。

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