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崗位互換心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后,通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編整理的崗位互換心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
崗位互換心得體會(huì)1
四月份站部開展了機(jī)動(dòng)與班長崗位互換活動(dòng),讓機(jī)動(dòng)人員實(shí)踐體驗(yàn)當(dāng)班長,做了兩天的代班長,雖然時(shí)間不多,但也確實(shí)體會(huì)到了班長工作的辛苦;體會(huì)到了當(dāng)好一名班長也確實(shí)不易。通過兩天的代班長,對(duì)如何做好班長有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、要有管理意識(shí)
班長作為收費(fèi)站再基層的一線管理者,主要工作就是管理;作為班長,首先對(duì)自己班組要敢于管理,對(duì)自己班組要有明確的工作目標(biāo),對(duì)班組成員中出現(xiàn)的問題要敢管、敢說,其次對(duì)收費(fèi)工作要會(huì)管理,要有組織協(xié)調(diào)能力,特別是對(duì)現(xiàn)場要根據(jù)車流及時(shí)地調(diào)配人員,保證車道暢通、現(xiàn)場秩序井然。
二、要有溝通意識(shí)
收費(fèi)班長作為基層的`組織者,起到了承上啟下的作用,既要上情下達(dá)、又要下情上達(dá)。因此作為班長要善于溝通。
一是與站長溝通,及時(shí)地將收費(fèi)工作中發(fā)生的問題、情況反映給領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)將站部的一些要求規(guī)定及時(shí)地傳達(dá)給班組成員、及時(shí)落實(shí);
二是與班組成員之間的溝通,與班組成員既要有業(yè)務(wù)上的交流、又要有思想上的溝通。
三、要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)
班長作為收費(fèi)窗口的一員,需要處理收費(fèi)現(xiàn)場的一切事務(wù),因此作為班長,必須要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),一是要熟練掌握各項(xiàng)操作流程,能熟練地處理收費(fèi)中的各類異常情況;二是要善于處理工作中的突發(fā)事件,因?yàn)槭召M(fèi)中面對(duì)的是各種的司乘人員,經(jīng)常會(huì)有一些意想不到的事情發(fā)生。
四、工作中要細(xì)心
事前要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,避免在工作中手忙腳亂;工作中要仔細(xì)核對(duì)各種備用金,通行卡等的數(shù)量,避免出現(xiàn)不應(yīng)有的差錯(cuò)。
通過兩天的代班長,更好地認(rèn)識(shí)到了班長工作的重要性,認(rèn)識(shí)到了自己的不足;通過崗位互換認(rèn)識(shí)到,作為班組一員,在做好自己本職工作的同時(shí),應(yīng)更好地配合班長做好班組團(tuán)結(jié)、班組建設(shè)。
崗位互換心得體會(huì)2
為全面提高新到綜合素質(zhì),更好地勝任本職工作。20xx年10月至12月我應(yīng)單位安排深入維修工區(qū)學(xué)習(xí),在這兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我受益頗多,是我對(duì)維修工區(qū)的作業(yè)流程、一些設(shè)備的結(jié)構(gòu)、常見問題及維修保養(yǎng)措施有了更多的認(rèn)識(shí),同時(shí)更是鍛煉了我在工作中的應(yīng)變力和解決問題的能力,在這兩個(gè)月里我很珍惜每次去現(xiàn)場的機(jī)會(huì),因?yàn)樵诂F(xiàn)場學(xué)到的往往比理論看到的要更直觀、更深入人心,F(xiàn)就2個(gè)月崗位互換體驗(yàn)做一簡單陳述。
1、很多的時(shí)候我們都在用到“換位思考”這個(gè)詞語,但是當(dāng)我們真正遇到問題的時(shí)候,還是習(xí)慣于站在自己的角度,以自我為中心來考慮,通過這次體驗(yàn),我開始真正的站在基層員工的位置來考慮一些問題。以前我總覺得基層員工上班就是完成指派的任務(wù),又不用動(dòng)腦子,沒什么壓力,但兩個(gè)月的努力讓我明白在日常工作中一些看似簡單的工作也要看你怎么干,怎么干好!不僅要有熟練的技術(shù)還得要時(shí)刻想想怎么去做才能做好。
2、有這樣一個(gè)故事:一只小鳥要飛到南方去過冬,但是飛到一半的時(shí)候就因?yàn)樘淞,飛不動(dòng)了,最后掉在地上暈過去了,這時(shí)一頭牛走過,剛好拉了一堆便便在這只鳥的身上,這只鳥頓時(shí)感到一陣溫暖,慢慢恢復(fù)了知覺,它就撥開便便,繼續(xù)朝南飛去了這個(gè)故事告訴了我,每件事情都是有兩個(gè)方面的,看似齷齪的便便,同時(shí)也救了小鳥的命。逆境讓人成長!以前在質(zhì)量安全環(huán)?频臅r(shí)候我大多是在做水質(zhì)化驗(yàn)的'工作,比較專一,很少接觸到自己專業(yè)的東西,但在維修工區(qū)我可以接觸好多設(shè)備,看著書本上的圖片全變成了實(shí)物擺在自己面前我由衷的開心,所以在這兩個(gè)月里雖然有苦有累,但我覺得這些相比我所收獲到的是那么的微不足道。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我將端正作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的精神,以樂觀、積極的精神面貌迎接新挑戰(zhàn),我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí),不斷完善,使自己不斷進(jìn)步,為XX單位增光添彩。
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