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管理學(xué)讀書心得
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編收集整理的管理學(xué)讀書心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理學(xué)讀書心得1
這本書雖然說來是寫給高管經(jīng)理們看的,但是對(duì)于每一位正在打拼和奮斗的普通人來說更有學(xué)習(xí)的意義。記得之前,有一本暢銷書叫《細(xì)節(jié)決定成敗》,那本書主要講的是做事情的過程要注意細(xì)節(jié)問題,才能夠?qū)⑹虑樽龊谩6緯髡咚v述的這20個(gè)壞習(xí)慣,則是更多針對(duì)人們的思維、態(tài)度和行為而言。相比較而言,這20個(gè)思維與行為上的細(xì)節(jié)習(xí)慣更能夠決定人的成敗。
書中提出一個(gè)重要的方法是進(jìn)行360度測(cè)評(píng)。大多數(shù)人尤其是成功人士,都會(huì)對(duì)自我抱有一種不恰當(dāng)?shù)淖孕呕蛘唑湴粒蔷褪窍嘈抛约菏墙^對(duì)正確。因?yàn)槟壳笆浅晒Φ,所以相信目前的成功是由過去的做法帶來,而因此就堅(jiān)持過去的做法和行為,卻不知道新世紀(jì)的法則已經(jīng)改變,很有可能,過去的成功方法就是未來失敗的原因。所以在取得現(xiàn)有的'成功后,大多會(huì)陶醉在圍繞在自己身邊的馬屁蟲的贊揚(yáng)聲中,而忽視了更多人對(duì)自己更為公允的看法。對(duì)于一個(gè)普通人來說也是這樣,人們無(wú)可厚非地都喜歡聽好話,聽甜言蜜語(yǔ),但是只要是作為一個(gè)人存在,就不可避免對(duì)自己的認(rèn)識(shí)會(huì)有偏頗,會(huì)不全面。如果能夠通過陳懇地向周圍人去了解他們對(duì)自己做事做人的看法,就能夠更準(zhǔn)確地了解自己。只有真實(shí)地了解自我正視自我,才有可能談得上去改正身上的問題和缺陷。很多時(shí)候,這個(gè)方法,會(huì)很刺痛人,然正是在刺痛與不舒服中,才能有成長(zhǎng)。否則一潭死水,永不流動(dòng),很快就容易腐臭了。正是要直面別人的批評(píng)和紛繁不同的意見,才能夠見識(shí)出一個(gè)人真正的勇敢和胸懷。對(duì)于一個(gè)追求大的成就,真正的成功和卓越,而不僅僅是優(yōu)秀的人來說,首先全面了解自我是必不可少的一步。
其次本書的最后提出一個(gè)非常神奇而又高效的方法。改變是容易的,改變又是困難的。改變一下子,是很容易的事情——只要你原來有這個(gè)壞習(xí)慣,今天不采取同樣的方式就可以改變了;改變又是極為困難的——這下子,你注意到了,但是下一次,能否長(zhǎng)久堅(jiān)持下去,將改變進(jìn)行到底,又很艱難。作者提出如果想要改變持續(xù),想要真正地改進(jìn)自己,將某項(xiàng)計(jì)劃和學(xué)習(xí)堅(jiān)持下去的話,就必須要采用這個(gè)方法。
這個(gè)方法已經(jīng)被他所輔導(dǎo)過和教練過的無(wú)數(shù)CEO所驗(yàn)證,凡是不采用這個(gè)方法的輔導(dǎo)和教練,結(jié)果往往都很容易最后流產(chǎn)掉了,而只有采用了這個(gè)方法的輔導(dǎo)和教練,才最終獲得成功。
這個(gè)方法,說出來可能非常簡(jiǎn)單,但正是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的方法,改變了無(wú)數(shù)人的命運(yùn),幫助他們改變了不能夠?qū)⒏淖儓?jiān)持到底的習(xí)慣。
到底這個(gè)方法是什么呢?我建議如果想要知道的話,還是親自去讀一下這本書吧,書里真的是有“黃金屋”的!
管理學(xué)讀書心得2
如果不是考試的需要,我也許不會(huì)看這本管理學(xué)方面的國(guó)外教材,因?yàn)榫凸芾韺W(xué)專業(yè)書籍來說,我覺得浙大邢以群老師寫的《管理學(xué)》更適合中國(guó)人的口味,寫的很好,推薦大家去看看。
這本書延續(xù)了國(guó)外教材淺顯易懂的寫作風(fēng)格,全書的框架簡(jiǎn)單明了,首先是緒論,介紹一些基本的管理知識(shí),和管理學(xué)歷史,后面分別以管理工作的4個(gè)基本職能來論述:計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制。很多國(guó)內(nèi)外管理學(xué)方面的書的結(jié)構(gòu)都延續(xù)了這一體系。除去團(tuán)隊(duì)管理的許多原理,以自我管理來說,我們能從管理學(xué)的4個(gè)基本職能中學(xué)到什么呢?
計(jì)劃:一個(gè)很深刻的體會(huì)就是:如果你對(duì)事情、對(duì)時(shí)間的安排實(shí)現(xiàn)做計(jì)劃,哪怕花上幾分鐘想想清楚自己到底要做哪幾件事情,那么你所要完成的事情和所要經(jīng)歷的時(shí)刻會(huì)變得完全沒有目的,渾渾噩噩,時(shí)間過得很快,到頭來發(fā)現(xiàn)該做的事情沒有做,而時(shí)間卻浪費(fèi)殆盡。與其浪費(fèi)這大把的時(shí)間,為什么不能靜下心來計(jì)劃一下當(dāng)下的事情呢?一天的時(shí)間對(duì)每一個(gè)人都是一樣的,對(duì)時(shí)間的利用率決定了人與人之間日后成就的差異。但是自從電腦普及之后,人們?cè)跓o(wú)聊的網(wǎng)絡(luò)上,看著輕浮的`文字,宣泄著自己的情緒,似乎電腦帶給我們更多的是一份浮躁和虛度光陰!拔崛杖∑渖怼,每天給自己留一點(diǎn)時(shí)間,給自己的心靈片刻的寧?kù)o,做好計(jì)劃。
組織:一個(gè)溝通好的組織肯定是一個(gè)好的組織。一個(gè)人的組織能力體現(xiàn)在哪里?就是他的溝通技巧,處理事情的方式方法是否得當(dāng),這方面確實(shí)有很多要學(xué)習(xí)的地方。
領(lǐng)導(dǎo):一個(gè)好的組織有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)才能成為一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)。因此,領(lǐng)導(dǎo)的能力十分重要,至少要從幾個(gè)方面來提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力:職業(yè)態(tài)度,人格價(jià)值觀,學(xué)習(xí)精神,以此來帶領(lǐng),激勵(lì)員工。在這個(gè)過程中,要注意權(quán)變因素,即充分考慮到團(tuán)隊(duì)中可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素,外在的,內(nèi)在的都要考慮。
控制:計(jì)劃出來了,組織、領(lǐng)導(dǎo)也都有,事情也不一定會(huì)很順利,因?yàn)楦鞣N促使事情達(dá)成的因子都在不停的發(fā)生著變化,因此控制就非常重要。當(dāng)發(fā)展出現(xiàn)偏差時(shí),要做出控制和決斷,既不能死板硬套計(jì)劃,也不能隨意變動(dòng)計(jì)劃,控制是一門大學(xué)問,做好控制的前提是你有一個(gè)大的目標(biāo)和方向或者有一個(gè)成熟的價(jià)值觀,控制只是對(duì)方向進(jìn)行微調(diào)。
管理學(xué)讀書心得3
《管人的真理》是斯蒂芬·P·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
斯蒂芬·P·羅賓斯博士,是管理學(xué)和組織行為學(xué)領(lǐng)域的世界頂極管理暢銷書作者。他的書銷量已經(jīng)突破200萬(wàn)冊(cè),在美國(guó)的100多所大學(xué)和世界數(shù)百所大學(xué)及許多企業(yè)中被廣泛采用,讀者遍及全球。除本書以外,羅賓斯博士的《管理學(xué)》和《組織行為學(xué)》中文版在中國(guó)管理學(xué)界教師、MBA和企業(yè)管理者及公司白領(lǐng)中也是有口皆碑,且多年暢銷不衰。
羅賓斯博士的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,學(xué)識(shí)淵博,并非一般象牙塔中研究管理學(xué)的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司,他先后在布拉斯加大學(xué)、協(xié)和大學(xué)、巴爾的摩大學(xué)、南伊利諾伊大學(xué)和圣迭戈大學(xué)任教,并在一些著名的跨國(guó)公司中擔(dān)任咨詢顧問。
羅賓斯博士酷愛體育運(yùn)動(dòng),自1993年以來,他曾4次獲全美室內(nèi)同齡組50米短跑冠軍,并創(chuàng)造了360米和200米兩項(xiàng)世界紀(jì)錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。
這樣一位經(jīng)歷豐富的作者寫出的這樣一部著作,我在拜讀后立即感覺他用淺顯易懂的語(yǔ)言闡述了人力資源管理上的一些真理,而且選用的都是貼近實(shí)際生活的例子,對(duì)工作實(shí)踐具有直觀的指導(dǎo)意義。
從結(jié)構(gòu)上講,本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的,從招聘開始,到激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、績(jī)效管理、溝通方式等,一一進(jìn)行了說明,特別是對(duì)組織的過程、行為、意義進(jìn)行了超越一般見解的論述。而且,本書還糾正了一些在在許多流行的管理書籍中未經(jīng)證實(shí)的觀點(diǎn),以實(shí)踐證據(jù)他們做了反駁。
我認(rèn)為,本書的特點(diǎn)就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理,就像本書一開頭湯姆斯。G?魉梗绹(guó)南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授)所評(píng)論的那樣,“管理實(shí)踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以,我對(duì)本書的觀點(diǎn)就是,本書更多的從實(shí)踐操作層面對(duì)我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用,和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源管理相關(guān)教材的理論向配合,能在理論和實(shí)踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言,本書所介紹的是如何在實(shí)際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和內(nèi)部招聘,并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道,以及相關(guān)優(yōu)缺點(diǎn)的比較,但并沒有介紹面試時(shí)需要注意的地方;這往往造成實(shí)踐中收集到人才資料,卻不知道如何通過面試這段短短的時(shí)間了解他除了技能以外的其他情況。而實(shí)際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質(zhì),行為才算數(shù)”,只有從面試人員以前的行為出發(fā),才能考量他今后在新的組織里面可能會(huì)發(fā)生的行為,及對(duì)新組織的適應(yīng)性。
此外,本書也對(duì)傳統(tǒng)招聘理論做了驗(yàn)證。如傳統(tǒng)招聘理論也提到面試時(shí)要做好“工作真實(shí)情況介紹(Realistic Job Preview)”,應(yīng)當(dāng)向應(yīng)聘人員介紹本組織不利的一面外,否則易使求職者產(chǎn)生過高的期望。本書就對(duì)此做了進(jìn)一步的詳細(xì)舉例說明,他列舉了電信科技公司首席運(yùn)營(yíng)官特意說明加班很多的情況,從而保留下忠心耿耿、愿意做工作中任何事情的員工。而且這樣可以大大降低員工的離職率,減少不必要的成本。
對(duì)我更有啟發(fā)的是,作者在本書中介紹了面試提問的方法,關(guān)鍵是使用一系列標(biāo)準(zhǔn)化的問題,避免引導(dǎo)性問題,并對(duì)應(yīng)聘統(tǒng)一職位的人提出相同的問題,這樣可以有一個(gè)公平的考量。而在現(xiàn)實(shí)工作中,面試有時(shí)往往有點(diǎn)隨心所欲,面試人員會(huì)根據(jù)自己的喜好、對(duì)應(yīng)試人的第一印象等,提出不同的、不系統(tǒng)的問題,這樣往往不能真正選擇適合的人才。
有了合格的、符合企業(yè)需要的員工就足夠了么?事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣,對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)是人力資源中極為重要的環(huán)節(jié),沒有績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)措施,員工就不可能高效工作,也不可能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益?(jī)效和激勵(lì)是人力資源管理教材中經(jīng)常提到的,在本書中也作為一個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行了闡述。教材上對(duì)績(jī)效和激勵(lì)講述,重點(diǎn)在于績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容、指標(biāo)體系、考核方法、結(jié)果運(yùn)用等理論問題,本書則是對(duì)績(jī)效考評(píng)與反饋的手段、其與激勵(lì)效果之間的關(guān)系做了具體說明。作者首先論證“為什么當(dāng)今許多員工沒有被激勵(lì)起來”(真理12),對(duì)此提出了三個(gè)淺顯的現(xiàn)象,關(guān)鍵還是員工對(duì)績(jī)效考評(píng)的信任度,和員工報(bào)酬是否可以在績(jī)效考評(píng)中得到切實(shí)反映。因此,作者提出,只有加強(qiáng)努力和績(jī)效的關(guān)系、績(jī)效與報(bào)酬的關(guān)系和報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系,才能使績(jī)效發(fā)揮其應(yīng)有的效用。
作者還提出了他對(duì)員工滿意度對(duì)提高員工績(jī)效的看法,他推翻了傳統(tǒng)觀念上所認(rèn)為的快樂的員工就有好的業(yè)績(jī)的看法,反而從自己寫作體驗(yàn)的角度提出提供員工工作效率、增加員工工作成就感才能提高員工績(jī)效的觀點(diǎn)。這也是一般教材所罕見的經(jīng)驗(yàn)。
就我的實(shí)踐而言,上述論述對(duì)調(diào)整績(jī)效考核體系具有明確的指導(dǎo)性意義。在一般的企業(yè)里,往往根據(jù)人力資源管理理論的闡述或者領(lǐng)導(dǎo)的要求,為考核而考核,甚至干脆有的企業(yè)根本就沒有考評(píng),即使有也往往是走過場(chǎng),并沒有使用公開公平的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的努力程度進(jìn)行表彰;即使有表彰,也不一定是員工內(nèi)心所期望的。因此,真正要讓績(jī)效評(píng)估要起到實(shí)際效果,一是要制定統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),二是進(jìn)行多級(jí)、跨級(jí)別考核,三是探究不同年齡、資歷層次員工的不同需求,將考評(píng)結(jié)果與其需求向結(jié)合。如此可以較好的.激勵(lì)員工,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
此外,作者提出的真理17“專業(yè)工作者追求流暢的生活體驗(yàn)”給我一種全新的感覺,也為激勵(lì)體制提出一個(gè)很好的設(shè)計(jì)方向。作者認(rèn)為,管理者應(yīng)將流暢看成一種激勵(lì)專業(yè)員工的有效方式,因?yàn)楣ぷ鞅旧碛性S多特性可以激發(fā)“流暢”的狀態(tài),工作可以帶來挑戰(zhàn),讓人精力集中,所以管理者可以把工作設(shè)計(jì)的更富有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性,讓人全神貫注,員工能充分施展才能。
這條真理對(duì)我的另一個(gè)實(shí)踐意義在于,將能幫助我更加理性、深入的對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理和總結(jié)。我在實(shí)踐中常?吹,員工并非僅僅以金錢就可以達(dá)到激勵(lì)效果的,除了金錢、升職、精神獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段外,員工在工作中感到快樂、在工作環(huán)境中感到人際關(guān)系的友好也是挽留員工和激勵(lì)員工的重要手段。身邊經(jīng)常有朋友表示不愿意離開現(xiàn)有單位,即使新單位的收入更高,他也不愿意去,重要原因就是現(xiàn)有工作富挑戰(zhàn)性、從中得到快樂和成就感,以及與同時(shí)交往的愉悅。作者的上述論述從理論高度總結(jié)了我在日常生活中看到的現(xiàn)象,也給我指出理論結(jié)合實(shí)踐、實(shí)踐升華理論的道路。
本書還有一個(gè)特點(diǎn),是以淺白的方式說明了“領(lǐng)導(dǎo)的真理”,而這是書本、教材上幾乎不會(huì)提到的。一般教材上都是對(duì)人力資源管理進(jìn)行理論介紹,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)是不會(huì)做正面闡述的;而領(lǐng)導(dǎo)能力在到達(dá)一定職位級(jí)別后,又是必須的。經(jīng)常有例子,說是在自己的專業(yè)崗位上工作的非常好,一旦提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位就存在諸多問題,無(wú)法承擔(dān)管理多人的職責(zé)、與下屬、上級(jí)、平級(jí)之間的關(guān)系緊張等等。因此,領(lǐng)導(dǎo)能力是必須的。很多人認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)能力是天生的,我以前也經(jīng)常由此想法,但拜讀了本書后,我改變了這種觀點(diǎn)。作者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)能力是可以培養(yǎng)的,連一般人認(rèn)為最難獲得的“領(lǐng)導(dǎo)人格魅力”也是可以通過訓(xùn)練獲得的。就像真理31所描述的“魅力是可以學(xué)會(huì)的”,作者描繪出有魅力的氣質(zhì)與行為,并針對(duì)魅力行為設(shè)計(jì)培養(yǎng)方法與步驟。而一個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)是能讓下屬心甘情愿追隨的。
管理學(xué)讀書心得4
在淺讀《現(xiàn)代管理學(xué)》這本書時(shí),我先仔細(xì)研究了一番目錄,了解了本書所講的大致內(nèi)容和知識(shí)框架結(jié)構(gòu),共十二章,約分為三部分的內(nèi)容:一,介紹管理學(xué)的內(nèi)涵、歷史演進(jìn)和管理學(xué)與其它社會(huì)因素的關(guān)系;二,詳細(xì)介紹管理學(xué)的五大職能;三,在當(dāng)今世界中管理應(yīng)具備的新思想,即全球化視野和比較管理。從中我了解到管理學(xué)在生活中有非常重要的作用,與我們的生產(chǎn)生活息息相關(guān),滲透到了人類社會(huì)的每一個(gè)方面。
在管理中最重要的是五大職能,也是在全書中占了很大的比例。分別是決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。它們是管理活動(dòng)所具備的基本功能和作用。其中,給我留下較大映像的是第十章的案例分析,《海爾的創(chuàng)新之路》,創(chuàng)新是企業(yè)生命的根源,是競(jìng)爭(zhēng)力之本。在面對(duì)新的市場(chǎng)契機(jī)時(shí),創(chuàng)新往往能大幅度地超越對(duì)手,獲得極佳的經(jīng)營(yíng)成果。竟然因?yàn)楸本┑囊晃焕咸男,而能在海爾的重視下引發(fā)了空調(diào)送風(fēng)方式的革命。也是由于一封電子郵件,海爾創(chuàng)新出了“換臺(tái)不晃眼”的彩電,受到了廣大消費(fèi)者的'青睞。海爾的創(chuàng)新速度驚人,正是由于它的創(chuàng)新,不像其它一些只會(huì)在人家出新產(chǎn)品后想方設(shè)法的模仿,才能讓海爾立足在世界家電行業(yè)的前沿。企業(yè)的發(fā)展如此,我們?nèi)松陌l(fā)展也是如此,一個(gè)人只有跟隨時(shí)代的步伐,充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,才能在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)力的社會(huì)中獲取新的發(fā)展契機(jī)。
管理學(xué)不僅教會(huì)我們做事,同時(shí)也教會(huì)了我們做人。
管理學(xué)讀書心得5
經(jīng)過讀這本《現(xiàn)代管理學(xué)》,我對(duì)管理學(xué)這門學(xué)科有了更深刻和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
管理學(xué)的普遍性和必要性讓我們不得不去接觸管理學(xué),它讓我們知道,我們?cè)谝院蟮纳詈凸ぷ髦,都要涉及到管理,它既深(yuàn)W,又普遍。
深入地理解一下管理學(xué),管理學(xué)的職能包括決策,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制和創(chuàng)新。首先,管理需要決策,而決策又包括計(jì)劃和決定,這是做一切事情的基礎(chǔ)和前提,只有把做事的方向和目標(biāo)定好,才能有一個(gè)好的開頭,俗話說,好的開始是成功的一半。這也與決策者的價(jià)值前提和追求目標(biāo)有關(guān)。其次,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制是其他一切管理活動(dòng)的保證和依托以及指導(dǎo)人們的思想和行為。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有具有組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制的能力,才能組織他的員工有條不紊地工作,反之,得不到很好的組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制,這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)因沒有秩序和規(guī)章制度而混亂,從而引發(fā)一系列如不能準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù),員工沒有責(zé)任感和使命感之類的問題,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)潰散。而對(duì)于一個(gè)成功的管理者來說,沒有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維是沒辦法在社會(huì)上眾多企業(yè)中脫穎而出,并立于敗之地。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,其在管理循環(huán)中處于軸心地位,成為推動(dòng)管理循環(huán)的原動(dòng)力,在當(dāng)今社會(huì),創(chuàng)新愈來愈成為決勝的關(guān)鍵,管理者要做到在各項(xiàng)管理職能上都有自己獨(dú)有的表現(xiàn)形式才是最好的。
將問題轉(zhuǎn)移到怎么來管理上,針對(duì)管理的方法,我總結(jié),共有三大類。第一類,就是通過行政,法律這些強(qiáng)制性的,嚴(yán)格性的手段進(jìn)行制約,其效果明顯,范圍廣泛,但是其缺點(diǎn)也十分明顯,如給員工造成工作呆板,沒有余地,沒有自由的后果,會(huì)影響企業(yè)的活力性;第二類,是通過對(duì)員工經(jīng)濟(jì),物質(zhì)上的控制而達(dá)到對(duì)其工作量和工作效率的控制,其效果也較明顯,實(shí)施方便,但是長(zhǎng)此以往,會(huì)對(duì)員工的價(jià)值觀和金錢觀產(chǎn)生消極的影響,甚者會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的風(fēng)氣和名譽(yù)。第三類是教育方法,它是通過說服教育的方式把管理意志傳達(dá)給被管理者,以求得到被管理者的響應(yīng)和配合。這種從精神上改變員工工作態(tài)度的方法很深入,持久,而且方法柔和,脫俗,是我比較欣賞的方法,但是其效果也許沒有前兩類那樣明顯。
作為當(dāng)代管理類大學(xué)生的我們,我們應(yīng)該有能去感知認(rèn)識(shí)當(dāng)代國(guó)際國(guó)內(nèi)的管理形式變化和發(fā)展。面對(duì)管理的復(fù)雜性和不確定性和危機(jī),我們應(yīng)該能沉穩(wěn)面對(duì)。例如在面對(duì)管理危機(jī)時(shí),這不是一個(gè)當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備統(tǒng)籌就可以解決的問題,而是要在企業(yè)剛開始形成體系的時(shí)候,便要想到和做好各種方案才可以在危機(jī)這種緊張時(shí)刻臨危不懼,冷靜正確的按部就班地處理,化險(xiǎn)為夷。因此,在創(chuàng)業(yè)的開始,我們要想地盡可能全面,將發(fā)展可能面對(duì)的'每一個(gè)可能都考慮在內(nèi),做到有備無(wú)患。這也是我讀這段書本最深的感受。
要想成為一個(gè)成功管理者,就要讓自己努力成為“經(jīng)濟(jì)人”,“社會(huì)人”,“自我實(shí)現(xiàn)人”,“復(fù)雜人”,“文化人”,“創(chuàng)新人”。成為一個(gè)盡可能全面的人,還有一個(gè)最重要的能力,那就是要有足夠的管理道德和社會(huì)責(zé)任,道德不僅體現(xiàn)管理目的,并對(duì)管理進(jìn)行價(jià)值導(dǎo)向,決定管理理念與管理品質(zhì):其也是實(shí)現(xiàn)管理效益的手段與來源;也是管理者走向卓越必須的基本素質(zhì)之一。而且,道德素質(zhì)問題也成為全社會(huì)的焦點(diǎn)問題,只有堅(jiān)持誠(chéng)信管理,道德管理,你的公司將很快進(jìn)入快速,樂觀的發(fā)展的企業(yè)行列!
以上便是我對(duì)這本現(xiàn)代管理學(xué)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),我從這本書中學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)管理的道理和方法,希望我也以后會(huì)在我具體的實(shí)踐生活中好好地應(yīng)用,也成為一個(gè)成功的管理者!
管理學(xué)讀書心得6
在讀這本書之前,我有特地從網(wǎng)絡(luò)上查找了該書作者的生平簡(jiǎn)介,百度百科上的資料顯示曾仕強(qiáng)教授真的專注于“中國(guó)式管理行為”研究三十年。此外,他還對(duì)道家學(xué)派的經(jīng)典著作有著很深刻的理解與闡釋,間或地出現(xiàn)荀子之類的儒家之流和老子之類的道家之流,彰顯了筆者極其深厚的.文化底蘊(yùn)。
前言中,英國(guó)歷史學(xué)家湯因比指出:將來統(tǒng)一世界的,大概不是西歐國(guó)家,也不是西歐化的國(guó)家,而是中國(guó)。他認(rèn)為盡管西方在全球化中重大而明顯的成就,但是中國(guó)仍然將在政治上統(tǒng)一世界,并且?guī)砉餐暮推。我非常喜歡和欣賞曾老師這種自傲驕傲的口氣開場(chǎng),帶我很有底氣地閱讀下去。中國(guó)式管理,應(yīng)用了易經(jīng)中的道理,充分體現(xiàn)了“陰中有陽(yáng),陽(yáng)中有陰”的自然規(guī)律,來合理運(yùn)用“同中有異,異中有同”的人事現(xiàn)象,而在儒家思想的主導(dǎo)下,中國(guó)式管理又主張從個(gè)人的修身做起。國(guó)人都有著“正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下”的人生理想與“窮著獨(dú)善其身,達(dá)者兼計(jì)天下”的積極而樂觀的態(tài)度相互結(jié)合補(bǔ)充。當(dāng)中國(guó)只局限于黃河谷地之時(shí),傳統(tǒng)的 中國(guó)式管理便已充分發(fā)揮了它的功效了,所以我也一直很篤定,中國(guó)式的管理歷經(jīng)幾千年的考驗(yàn)而不衰,這便是它的魅力所在。
管理學(xué)讀書心得7
接觸管理學(xué)大概一年半了,但是坦白講,之前只是為了應(yīng)試,所以反復(fù)閱讀背誦考研學(xué)校指定書目:《管理學(xué)》—周三多。之前對(duì)于管理學(xué)的概念都得益于周三多先生,認(rèn)為大概管理學(xué)的知識(shí)都是有些枯燥的,周老先生主要圍繞管理學(xué)的五大職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新而展開論述。而讀了羅賓斯大師的管理學(xué)之后,深感自己之前對(duì)于管理學(xué)枯燥的看法是有失偏頗的,本文主要通過以下幾個(gè)方面淺談閱讀此書的體會(huì)。
一:本書框架
與大多數(shù)經(jīng)典著作類似,第一篇是文章緒論,首先讓大家了解什么是管理與什么是管理者,羅賓斯對(duì)管理的定義是這樣的:通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的活動(dòng),有效率和有效果地完成工作。管理要努力實(shí)現(xiàn):低資源浪費(fèi)(高效率)和高目標(biāo)達(dá)成(高效果)然后講述了管理的昨天和今天,讓大家了解管理學(xué)的發(fā)展淵源與思想進(jìn)步,通過揭露當(dāng)前管理者所面對(duì)的問題,為管理者以及未來的管理者敲響警鐘,要與時(shí)俱進(jìn),放眼未來。
接著第二篇定義管理者的領(lǐng)地。以前的書本中也有講到羅賓斯所定義管理者領(lǐng)地的幾個(gè)方面,但是未能像羅賓斯這樣進(jìn)行歸納:首先,明確管理者本身是萬(wàn)能的還是象征性的。企業(yè)所在的組織文化與環(huán)境對(duì)管理者起約束作用。除此之外,管理者應(yīng)該放遠(yuǎn)眼光,就像科特勒營(yíng)銷管理中所提到的,企業(yè)的發(fā)展不應(yīng)該僅僅局限在國(guó)內(nèi),應(yīng)該放眼全球。學(xué)會(huì)在全球環(huán)境中做一個(gè)好的管理者。在管理者的領(lǐng)地中的最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn),即管理者在進(jìn)行管理的過程中要密切關(guān)注社會(huì)責(zé)任與管理道德,這是在企業(yè)發(fā)展過程中最容易忽視的一點(diǎn),當(dāng)企業(yè)在發(fā)展時(shí),只考慮到企業(yè)利潤(rùn),一味追求利益的最大化,從而忽視了企業(yè)在發(fā)展時(shí)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,以及所應(yīng)該持有的道德底線。羅賓斯就是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任展開辯論,企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多少以及何種類型的社會(huì)責(zé)任,企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣平衡社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間的關(guān)系得出最有意義的結(jié)論:沒有足夠的.證據(jù)表明,一個(gè)公司的社會(huì)責(zé)任明顯降低了其長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)績(jī)效。如果政治和社會(huì)壓力迫使企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,就要求管理者在實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制時(shí)必須考慮社會(huì)目標(biāo)。如果一個(gè)公司的行動(dòng)不具有社會(huì)責(zé)任感,它將面臨重大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。除此之外,企業(yè)發(fā)展要保持綠色化,最小化的破壞生態(tài)環(huán)境,對(duì)環(huán)境實(shí)施保護(hù)政策。第三篇按照羅賓斯所認(rèn)為的管理學(xué)的四大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)依次展開論述。
二:本書特色
每章開頭作者拋出管理者困境,以企業(yè)的真實(shí)案例來吸引讀者思考,并且提出問題之后,作者會(huì)隨之進(jìn)行剖析引出章節(jié)內(nèi)容。重要的是在每章節(jié)結(jié)束之后,有管理者對(duì)“管理者困境”的回應(yīng),此回答與章節(jié)開頭不同,更有深意,也可以作為一章節(jié)結(jié)束之后對(duì)讀者的閱讀考察,管理者所想到的對(duì)策讀者有沒有考慮到。
每章節(jié)都插入“關(guān)于道德的'批判性思考”,當(dāng)管理者所追求的企業(yè)目標(biāo)與道德準(zhǔn)則像沖突時(shí)管理者應(yīng)該怎么做,偏向企業(yè)目標(biāo)?還是道德準(zhǔn)則?提醒讀者道德批判在管理過程中所占據(jù)的重要性地位。
在章節(jié)結(jié)束之前都會(huì)有一段溫馨小提示:成為一名管理者應(yīng)該怎樣做,無(wú)論你是一名在校管理學(xué)學(xué)生還是企業(yè)管理者都應(yīng)該進(jìn)行思考,如何進(jìn)行更好的管理,以及在企業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)該習(xí)得的關(guān)鍵點(diǎn)。
在每章節(jié)結(jié)束之后都有案例應(yīng)用,針對(duì)本章節(jié)應(yīng)該學(xué)到的知識(shí),當(dāng)企業(yè)遇到這種問題時(shí)應(yīng)該如何解決?或者企業(yè)為什么可以在這方面做的很好,在案例后面附有需要討論的問題,引發(fā)讀者思考。
三:?jiǎn)栴}思考
1、注重勞動(dòng)分工or注重員工獨(dú)立思考?
國(guó)內(nèi)管理大師曾在一次演講中提到:現(xiàn)在的企業(yè)嚴(yán)格按照勞動(dòng)分工來提高生產(chǎn)率,他對(duì)于這種做法所很反對(duì)的。他調(diào)侃道:你若問皮鞋廠里的員工誰(shuí)知道怎樣生產(chǎn)一雙皮鞋,所有人都低下頭。皮鞋廠里沒有員工會(huì)制作皮鞋,但是皮鞋卻一批批的往外運(yùn)。指所以會(huì)產(chǎn)生這種問題,就是因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)一味的注重經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),注重提高生產(chǎn)率采用勞動(dòng)分工的方法反而忽視了人們的主觀能動(dòng)性。亞當(dāng)、斯密的《國(guó)富論》也曾經(jīng)提出這個(gè)問題:是該為了提高效率而分工忽視人的能動(dòng)性?還是為了保持個(gè)人思想不進(jìn)行分工?我認(rèn)為進(jìn)行分工而提高效率固然沒錯(cuò),但是應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)奶岣呷说闹饔^能動(dòng)性,如在進(jìn)行某些決策的時(shí)候采用頭腦風(fēng)暴法,鼓勵(lì)員工獨(dú)立思考,集思廣益,共同為組織做出良好決策而努力。
2、精神境界與利潤(rùn)并容嗎?
答:并容。無(wú)論什么行業(yè),能夠迅速取得可觀的利潤(rùn)是上市的關(guān)鍵。但是不能一味的追求利潤(rùn)而放棄了自己精神境界,為了利潤(rùn)而失去自我,猶如走的太遠(yuǎn)而忘了為什么出發(fā),應(yīng)該兩者兼顧。以史玉柱為例:在《征途》上,史玉柱花費(fèi)了大量的精力來更新版本,增加可玩的內(nèi)容。據(jù)一位在游戲中達(dá)到滿級(jí)的玩家說,《征途》幾乎每天都會(huì)有更新,每隔一段時(shí)間都會(huì)推出新的玩法。版本更新保持了游戲的新鮮度。史玉柱既做到了追求高利潤(rùn),又保持了自己精神境界的思考。
四:收獲
管理的各個(gè)方面各個(gè)職能都不是分割的,它們是互幫互助的關(guān)系。不管在管理職能實(shí)施的哪個(gè)階段,另外的幾個(gè)職能都是必不可少的,比如,在實(shí)施計(jì)劃時(shí),組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制也是必不可少的,不可孤立的看待,應(yīng)該用哲學(xué)觀點(diǎn),它們是1+1>2的關(guān)系,應(yīng)學(xué)會(huì)融會(huì)貫通。領(lǐng)導(dǎo)也不可單純的從與員工的溝通,解決員工沖突等方面,應(yīng)結(jié)合組織行為學(xué)中個(gè)人分析,深入了解每個(gè)員工的性格、氣質(zhì)等特點(diǎn),采用具體問題具體分析,針對(duì)每個(gè)員工的特質(zhì)量體裁衣,從而使員工更好的投入工作,從而提高工作積極性與勞動(dòng)生產(chǎn)率。
管理學(xué)讀書心得8
第一,書的結(jié)構(gòu)。
本書共有六個(gè)部分,第一篇,緒論,主要是講管理和管理者及迄今為止的管理理論;第二篇,沒有題目,因?yàn)橹饕v現(xiàn)今環(huán)境下管理的一些影響要素,包括組織文化,全球化環(huán)境,社會(huì)責(zé)任和管理道德;后四篇,按照管理過程論的四大職能——計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制的順序,分別講解。每一篇后面都要插入一個(gè)創(chuàng)業(yè)單元,也按照職能順序分析;每一章后面的習(xí)題部分都有一個(gè)電子商務(wù)環(huán)境下的管理這樣一個(gè)思考單元。書里講了很多理論,但讓讀者思考的東西更多,比如道德和責(zé)任的問題,就像小標(biāo)簽一樣,時(shí)不時(shí)出現(xiàn)提醒你,電子商務(wù)也是,現(xiàn)在的新趨勢(shì)嘛,拓寬了讀者的視野,而創(chuàng)業(yè)單元,就像一步步手把手教你創(chuàng)業(yè)一樣,循序漸進(jìn),這讓我想起另一本書的名字,《從優(yōu)秀到卓越》,很有成就感,覺得自己學(xué)到了點(diǎn)東西。書的結(jié)構(gòu)安排合理,寫的好不枯燥,讓人有興趣讀下去。管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,如果沒有案例,無(wú)論是對(duì)教的還是對(duì)學(xué)的,都是不完整的。
說到這里,有一些很重要的問題,雖然扯的有些遠(yuǎn),但我個(gè)人認(rèn)為,其實(shí)是十分重大的問題,我為什么要在這里介紹書的結(jié)構(gòu)?為什么我們的大學(xué)教材沒有這么好的?為什么在很多領(lǐng)域,比如計(jì)算機(jī)還有這個(gè)管理學(xué),經(jīng)典的教材都是外國(guó)的?這些問題都指向一個(gè)最根本的問題——做學(xué)問的態(tài)度和方法,文化的影響問題。
中國(guó)的管理學(xué)學(xué)術(shù)方面一直沒什么成果,一來是因?yàn)樘焐牧觿?shì),二來,最重要的是,一缺態(tài)度,二沒方法。缺乏做學(xué)問的基本態(tài)度,據(jù)說有一個(gè)中國(guó)某大學(xué)的教授一年出了13本書,樂得不得了,覺得自己很行,可在外國(guó)呢,尤其在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,一個(gè)教授可能13年才出一本書,人家出的書里有多少價(jià)值是不言自明的吧,F(xiàn)在中國(guó)的社會(huì)整體都處在一種十分浮躁的心態(tài)下,有寫槍手,計(jì)算機(jī)的書最好看外國(guó)原版的,翻譯的`有的說的根本不是人話,不如不看。國(guó)內(nèi)的書都是互相抄,抄點(diǎn)字,截個(gè)圖就出書了,沒有半點(diǎn)自己經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
大學(xué)里也是如此,實(shí)在不應(yīng)該。論文互相抄襲,而教材竟也是這樣。某大學(xué)的管理學(xué)教材,以為還不錯(cuò),是自己學(xué)校編的出版的,翻開看里面的內(nèi)容,基本上就是照這本《管理學(xué)》扒下來的,當(dāng)然話是講的更本土一點(diǎn),但實(shí)質(zhì)內(nèi)容沒有什么差別,這樣怎么教書育人啊!你可能水平差一點(diǎn),但你能研究出什么就寫多少,這樣一個(gè)理論體系才能慢慢的構(gòu)建起來。
中國(guó)現(xiàn)在確實(shí)沒有管理實(shí)踐很好的企業(yè),但畢竟都在慢慢探索改進(jìn),這樣才能找到適合中國(guó)的管理理論。中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐在不斷的印證這些經(jīng)典理論,但缺乏足夠的論據(jù),有太多說不清的東西。關(guān)系了,人情了,這些在中國(guó)社會(huì)遠(yuǎn)比法和理更好使。沒有法制觀念,這是一個(gè)社會(huì)文化的影響,不是幾本書幾個(gè)人就能改變的,可這種文化及其嚴(yán)重的阻礙了中國(guó)的發(fā)展,在學(xué)術(shù)領(lǐng)域就是沒有使用定性定量研究的習(xí)慣,還有教育體制的問題,總是在讀別人的書,學(xué)別人的經(jīng)驗(yàn),沒有創(chuàng)新。
所以,結(jié)論就是——我們寫不出這樣的書來。很難看的一個(gè)答案,但事實(shí)就是如此,以上的話可能說的重了點(diǎn),也夸張了點(diǎn),但,就像我一開始說的那樣,這是一個(gè)基本問題,尤其是對(duì)于管理學(xué)這樣一個(gè)實(shí)踐性學(xué)科,沒有態(tài)度沒有方法,你研究什么?扯遠(yuǎn)了,打住不說了。
第二,核心概念。
管理當(dāng)然要從管理的定義和管理者講起。這本書對(duì)管理的定義是:一個(gè)協(xié)調(diào)工作的活動(dòng)過程,以便能夠有效率和有效果的同別人一起或通過別人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。這個(gè)定義可以分成幾個(gè)層次:
第一,管理是一個(gè)過程(引出管理職能理論)。
第二,管理要同別人一起或通過別人(有人說管理過程的核心是領(lǐng)導(dǎo)而領(lǐng)導(dǎo)的核心是激勵(lì))。
第三,管理既要有效率又要有效果(做正確的事和正確的做事)。
第四,管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)(什么是組織和怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就是決策及戰(zhàn)略管理等)。
這個(gè)定義是高度概括和總結(jié)性的,包括了最重點(diǎn)的理論。但定義這個(gè)事嘛,很有意思,因?yàn),尤其是管理學(xué),全世界恐怕有不下100種不同的定義,西方也沒有定論,所以,定義這種東西是不宜深究的,理解他真正要說的就可以了,因?yàn)槊恳粋(gè)定義都有它的側(cè)重點(diǎn),羅賓斯強(qiáng)調(diào)的,或者說看重的,是上面說的第二點(diǎn)——?jiǎng)e人,他強(qiáng)調(diào)組織,領(lǐng)導(dǎo),激勵(lì)的作用,強(qiáng)調(diào)協(xié)作,團(tuán)隊(duì)。這一部分是中國(guó)的企業(yè)最缺乏的,獨(dú)生子女從小就沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí),文化上還很喜歡窩里斗,正所謂與天斗與地斗與人斗其樂無(wú)窮啊。還有一些概念,管理者,組織等等就不想抄寫在這里了,沒什么太大意思,因?yàn)檫@些概念都大同小異。
第三,特色概念。
羅賓斯寫的這本書,一是對(duì)前人概念的總結(jié),其次就是他自己對(duì)這些理論的發(fā)展,提出了他很多自己的觀點(diǎn),這些我覺得有創(chuàng)建值得拿出來說說。
管理學(xué)讀書心得9
書上提到說管理是修己安人的歷程,用推、拖、拉來解決問題,以化解代替解決,務(wù)求盡量減少后遺癥。這讓我想起了“化干戈為玉帛這句話”。太極拳的動(dòng)作無(wú)外乎是推、拖、拉的配合,組成各種花樣,以求在動(dòng)態(tài)中維持平衡,而立于不敗之地,著推、拖、拉在我看來就是借力打力,在緊要關(guān)頭爭(zhēng)取緩沖時(shí)間,也是太極陰陽(yáng)交接處的那條線。這并不是鼓勵(lì)大家用陰奉陽(yáng)違,恰到好處地使用這推、拖、拉是可以化解很多尖銳的矛盾,緩和大家的情緒,點(diǎn)到為止,不偏不倚。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,合理的管理方法能夠有效地推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展。尤其是在中西文化激烈碰撞的環(huán)境下,曾老師的源于中國(guó)古典管理哲學(xué),具有本土化性質(zhì)管理行為的.中國(guó)式管理能為中國(guó)企業(yè)大力來新的驚喜。在修己安人的管理過程和管理目標(biāo)描述了中國(guó)式管理的理論支撐與管理特點(diǎn)。其堅(jiān)持辯證法思想的新管理模式西學(xué)中用,運(yùn)用中庸之道,在強(qiáng)調(diào)原則的前提下,變通地進(jìn)行靈活的管理也是中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)所需要的。
中國(guó)人把“推、拖、拉到?jīng)]有解決問題”稱為“圓滑”,這樣的結(jié)果人人痛恨;把“推、拖、拉到把問題圓滿化解掉”稱為“圓通”,這樣的結(jié)果但然人人都喜歡。國(guó)人都是喜歡圓通而厭惡圓滑的,同樣的手段產(chǎn)生不同的效果,所以呢,“運(yùn)用之妙,存乎一心”,慎用、善用推、拖、拉,能換干戈為玉帛才是皆大歡喜的管理方式。
管理學(xué)讀書心得10
5月11日下午18:30—21:45,公司組織了一次關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn),無(wú)論在觀念上還是理論上都讓我獲益匪淺,以下是自己的一點(diǎn)體會(huì):
一、目標(biāo)的制定
目標(biāo)管理看起來簡(jiǎn)單,但要把它有效地付諸實(shí)施,需要我們對(duì)它有詳盡的了解和認(rèn)識(shí)。目標(biāo)管理和其他各種決策和計(jì)劃工作一樣,如果我們擬訂目標(biāo)得不到必要的指導(dǎo)方針,不了解決策和計(jì)劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策,那么我們就無(wú)法制訂出正確的目標(biāo),也就無(wú)法發(fā)揮目標(biāo)管理的作用。
目標(biāo)有時(shí)可能是難以確定的,特別是對(duì)于目標(biāo)的主次優(yōu)先難以確定,這就要求我們必須認(rèn)真理解公司的宗旨、使命,認(rèn)識(shí)影響組織發(fā)展的各種因素,并依據(jù)科學(xué)的程序來確定目標(biāo)。
與公司的宗旨和使命相比,我們目標(biāo)一般是短期的,幾乎在所有實(shí)行目標(biāo)管理的組織中,所確定的目標(biāo)都是比較短期的目標(biāo)。但是我們的目標(biāo)必須通過公司的目標(biāo)來進(jìn)行分解制定,保持于公司目標(biāo)的一致,而不脫離公司目標(biāo)。
目標(biāo)管理要取得成效,必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性,目標(biāo)經(jīng)常改變,只能使目標(biāo)失去原來的意義,失去一個(gè)明確的方向。但是可以根據(jù)新的認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn),環(huán)境的變化對(duì)目標(biāo)進(jìn)行修正。這樣能使自己的目標(biāo)方向更明確、更容易實(shí)現(xiàn)。
二、目標(biāo)的實(shí)施
盡量不要說“因?yàn)椤詻]有達(dá)到目標(biāo)之類的話”,完不成就是完不成,先承認(rèn)失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責(zé)任,是一種狡辯。世上共有兩種人,一種人是在不停地“表現(xiàn)”,另一種人是在不停地“狡辯”,所以從現(xiàn)在開始,必須慢慢地培養(yǎng)自己的習(xí)慣,人都是由思想到觸動(dòng)再到行為最后養(yǎng)成習(xí)慣的,現(xiàn)在亡羊補(bǔ)牢應(yīng)該不算晚。
要負(fù)起責(zé)任,所謂自信心就是由責(zé)任開始的,作為一名管理者就必須負(fù)起責(zé)任,要樹立信心也必須負(fù)起責(zé)任。責(zé)任是執(zhí)行力的動(dòng)力。
目標(biāo)要量化,要分階段,不能光看到終點(diǎn)。我想目標(biāo)要分階段這個(gè)道理我很久以前就懂,但是昨天才對(duì)此有更加生動(dòng)的理解,因?yàn)槠鋵?shí)目標(biāo)真的很重要,結(jié)果固然重要,過程也重要,要每月、每周、每天、每個(gè)過程的量化,這才是目標(biāo)的分階段。以前自己的目標(biāo),制定得很模糊和籠統(tǒng),都是些做好什么什么工作,
還有,通過昨天的課,我更深刻的了解目標(biāo)管理的意義,讓我在今后的工作中,更好的完成自己的目標(biāo)。
通過目標(biāo)管理,使各項(xiàng)工作都有明確的目標(biāo)和方向,避免工作的盲目性、隨意性和被動(dòng)狀態(tài),避免形式主義和無(wú)效工作;通過目標(biāo)管理的系統(tǒng)分析,提高計(jì)劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調(diào)性,充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性,共同實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo);解決控制的兩個(gè)難點(diǎn),即指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)、控制手段即是自我控制;有助于增強(qiáng)全體組織成員的團(tuán)結(jié)合作和組織的凝聚力。
三、目標(biāo)的總結(jié)和下一個(gè)目標(biāo)
“日事日畢,日清日高”這是海爾目標(biāo)管理中很經(jīng)典的語(yǔ)錄!暗搅宋疫@,事情該結(jié)束了”,不能像美國(guó)西部的“傳水桶”一樣,把問題傳給別人。
目標(biāo)完成后要對(duì)完成情況做總結(jié),并制定下個(gè)目標(biāo)。今天的目標(biāo)今天必須完成,今天完成的目標(biāo)必須比昨天有質(zhì)的提高,明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。通過制定目標(biāo)—實(shí)施目標(biāo)—總結(jié)目標(biāo)—制定下一個(gè)目標(biāo)—實(shí)現(xiàn)公司總目標(biāo)。
首先,從人生的角度來看一下目標(biāo)管理。沒有目標(biāo)的人生是暗淡無(wú)光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個(gè)方向?qū)δ銇碚f,都沒有太大的意義。正如我在課程上強(qiáng)調(diào)的,人生沒有目標(biāo),就等于在夢(mèng)游!并且,沒有目標(biāo)的人,將會(huì)成為別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!
其次,從工作的`角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作?赡苡腥藭(huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作,但是卻沒有想到,沒有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知,所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo),只不過有時(shí)候沒有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次,從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo),然后經(jīng)過上下級(jí)人員的共同協(xié)商,將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上,每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候,下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),就要有具體的實(shí)施計(jì)劃,就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo),是一種結(jié)果導(dǎo)向,但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的關(guān)注過程,確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論,像20/80法則,沒有目標(biāo)的箭,永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心,沒有抓住重點(diǎn),你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī);像SMART原則,目標(biāo)的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現(xiàn)實(shí)可行的,并且有時(shí)間限制的。
俗話說,教學(xué)相長(zhǎng),教育別人的時(shí)候,同時(shí)自己也在受益。以上是我個(gè)人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會(huì),希望能對(duì)
網(wǎng)格化管理,從本質(zhì)上講,是行政管理和社會(huì)管理機(jī)制的創(chuàng)新,其核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺(tái)為手段,促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé),形成村(社區(qū))管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
推行網(wǎng)格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要?jiǎng)?chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標(biāo)任務(wù),把工作著力點(diǎn)放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時(shí)間得到解決、群眾的事情在第一時(shí)間落到實(shí)處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位,也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅(jiān)持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理,在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),按照黨建帶動(dòng)、完善自治,政府主導(dǎo)、社會(huì)參與,民生優(yōu)先、服務(wù)群眾,管理協(xié)同、互助共享,因地制宜、分類推進(jìn)的原則,突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會(huì)生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點(diǎn):
一、明確責(zé)任
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時(shí)報(bào)告問題;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意。三是提倡錯(cuò)時(shí)工作制,堅(jiān)持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。需要向其他條線交接的事項(xiàng),及時(shí)填寫工作單,辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強(qiáng)宣傳
一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
三、完善功能
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報(bào)例會(huì)制度,做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能,遇到問題及時(shí)處置。三是資源配置功能,合理利用黨建資源、行政資源、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源,善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能,為社區(qū)居民提供就近、及時(shí)、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能,為社區(qū)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
在做好我市病媒生物防制工作方面,社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善,堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點(diǎn)。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)、城中村以及無(wú)主管居民區(qū)的整治,道路、街頭綠地、游園廣場(chǎng)、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來,突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營(yíng)、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作,確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時(shí)加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度,不斷提高全市人民除害防病意識(shí),促進(jìn)各項(xiàng)病媒生物預(yù)防和控制工作的落實(shí),爭(zhēng)取愛國(guó)衛(wèi)生人人參與,健康生活人人享有。通過網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛國(guó)衛(wèi)生管理水平。
管理學(xué)讀書心得11
行政工作人員具備的條件:1、政治思想條件2、文化知識(shí)條件3、能力條件4、身體條件
行政工作人員權(quán)利:按其性質(zhì)的作用可分為兩大類:一、行政工作人員作為社會(huì)勞動(dòng)者應(yīng)有的個(gè)人基本權(quán)利(1、獲得合理工資報(bào)酬的權(quán)利2、享受各種福利待遇的權(quán)利3、休息的權(quán)利4、職業(yè)保障權(quán)利5、維護(hù)個(gè)人權(quán)益的權(quán)利6、辭職的權(quán)利);二、由執(zhí)行公務(wù)需要產(chǎn)生的行政工作人員的特殊權(quán)利(1、職權(quán)保障權(quán)2、工作條件保障權(quán)3、接受教育培訓(xùn)權(quán)4、行政參與權(quán))。
行政工作人員的義務(wù):按其也可大致分為兩類:一、是一般義務(wù),即遵守職業(yè)道德的義務(wù)(1、盡職盡責(zé)的義務(wù)2、服從命令的義務(wù)3、遵守法紀(jì)的義務(wù));二是特殊義務(wù),即維護(hù)國(guó)家利益的`義務(wù)(1、忠于國(guó)家的義務(wù)2、嚴(yán)守職業(yè)機(jī)密的義務(wù)3、公正廉潔的義務(wù))。
行政決策的程序:1、調(diào)查研究,提出問題2、系統(tǒng)分析,確定目標(biāo)3、收集資料,擬定方案 4、評(píng)估方案,總體權(quán)衡5、審慎抉擇,優(yōu)選方案執(zhí)行決策,追逐反饋。
行政決策的原則:1、科學(xué)性原則2、民主性原則3、全局性原則4、效益性原則5、實(shí)踐性原則6、規(guī)范性原則
實(shí)現(xiàn)民主化和科學(xué)化的影響:1、信息資料和信息管理2、目標(biāo)決策與方案決策的一致3、決策的個(gè)人因素和決策群體4、決策者同專家以及執(zhí)行人員的關(guān)系實(shí)現(xiàn)民主化和科學(xué)化的途徑:1、樹立正確的指導(dǎo)思想 2、健全與完善行政決策體制3、建立科學(xué)的決策程序和決策方法
行政執(zhí)行的基本原則:指對(duì)整個(gè)行政執(zhí)行活動(dòng)起著指導(dǎo)作用的基本準(zhǔn)則,它是對(duì)行政執(zhí)行活動(dòng)中的客觀規(guī)律和概括和總結(jié),具有普遍的指導(dǎo)意義。
行政指揮:指行政領(lǐng)導(dǎo)者按照既定的目標(biāo)和計(jì)劃,對(duì)所屬下級(jí)的行政活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)的行為。
行政控制:指行政領(lǐng)導(dǎo)者,以行動(dòng)計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn),衡量實(shí)際工作,采取必要措施糾正偏差,確保決策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。
行政溝通:指行政組織和行政人員,交流和傳遞行政信息,增進(jìn)了解,同一認(rèn)識(shí)的活動(dòng)。
行政諧調(diào):即協(xié)商調(diào)節(jié),是一種協(xié)商調(diào)節(jié)的活動(dòng),指行政組織或行政領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用各種措施和辦法,調(diào)節(jié)本系統(tǒng)各組成部分及行政人員之間的關(guān)系,使之相互配合,以便共同實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)的行為。
行政監(jiān)督的特點(diǎn):1、在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施行政監(jiān)督2、廣大人民群眾積極參與行政監(jiān)督活動(dòng)3、按民主集中制的原則實(shí)施監(jiān)督4、行政監(jiān)督具有直接、及時(shí)、靈活、迅速的優(yōu)點(diǎn)。
行政監(jiān)督的作用:1、行政監(jiān)督對(duì)行政管理的政治方向起著保證作用2、行政監(jiān)督對(duì)改革開放總方針的貫徹執(zhí)行起著保障作用3、行政監(jiān)督對(duì)實(shí)現(xiàn)行政管理法制化起著促進(jìn)作用4、行政監(jiān)督對(duì)于行政管理及其實(shí)施的科學(xué)化與民主化具有推動(dòng)作用5、行政監(jiān)督對(duì)國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和公民合法權(quán)益起著保護(hù)的作用。行政監(jiān)督的原則:指在監(jiān)督過程中,必須遵循的行為規(guī)范和活動(dòng)準(zhǔn)則(1、適用法紀(jì)面前人人平等的原則2、依法獨(dú)立行使監(jiān)督權(quán)的原則3、既要維護(hù)法紀(jì)尊嚴(yán),又要有利于改革開放的原則。
行政監(jiān)督的基本形式:1、列席有關(guān)會(huì)議2、受理群眾舉報(bào)3、實(shí)施檢查4、提出監(jiān)察建議5、提起申告6、受理行政申訴
管理學(xué)讀書心得12
行政管理的涵義:指國(guó)家通過行政機(jī)關(guān)依法對(duì)國(guó)際事務(wù)、社會(huì)公共事務(wù)實(shí)施的有效管理。
行政管理學(xué)特點(diǎn):政治性、綜合性、規(guī)范性、實(shí)踐性。
行政管理學(xué)的產(chǎn)生:行政管理學(xué)是一門現(xiàn)實(shí)性、政治性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,在國(guó)外已有100多年的歷史。它作為一門獨(dú)立的學(xué)科,起源于19世紀(jì)中后期,形成于20世紀(jì)二三十年代。
行政管理學(xué)的發(fā)展:1、初創(chuàng)階段(19世紀(jì)初到20世紀(jì)20xx年代) 2、成長(zhǎng)階段(20世紀(jì)30至60年代) 3、科學(xué)化階段(本世紀(jì)60年代以來)
行政環(huán)境的涵義:指直接或間接作用或影響行政管理主體及其活動(dòng)過程、活動(dòng)方式的外部要素的總和。
行政環(huán)境的特點(diǎn):1、廣泛性2、復(fù)雜性3、差異性4、變異性
行政環(huán)境的分類:以不同的層次、不同的角度可對(duì)行政環(huán)境作不同的分類。行政管理與行政環(huán)境的關(guān)系:1、辯證關(guān)系2、若干基本關(guān)系
當(dāng)代中國(guó)行政環(huán)境特征分析:1、政治穩(wěn)定、民族團(tuán)結(jié)的政治環(huán)境2、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)繁榮的經(jīng)濟(jì)環(huán)境3、傳統(tǒng)與現(xiàn)代相融合的文化環(huán)境4、優(yōu)勢(shì)與不足并存的自然環(huán)境5、和平與發(fā)展為主題的國(guó)際環(huán)境
行政組織的特征:1、系統(tǒng)性2、服務(wù)性3、權(quán)威性4、法制性5、動(dòng)態(tài)性行政組織的要素:1、職能目標(biāo)2、機(jī)構(gòu)設(shè)置3、人員構(gòu)成4、權(quán)責(zé)分配5、資金設(shè)備6、管理方式7、運(yùn)行過程8、法律規(guī)范
行政組織的類型:按職權(quán)和管轄范圍的大小分為中央人民政府和地方各級(jí)人民政府;按照工作性質(zhì)、內(nèi)容和作用分為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、職能機(jī)關(guān)、直屬機(jī)關(guān)、輔助機(jī)關(guān)咨詢機(jī)關(guān)、派出機(jī)關(guān)。
行政組織的.橫向結(jié)構(gòu):又稱部門化、分部化結(jié)構(gòu),指同一層級(jí)各部門之間構(gòu)成的分工合作的關(guān)系形式。
行政結(jié)構(gòu)存在的問題:1、縱向?qū)哟芜^多2、橫向部門劃分過細(xì)、人員膨脹提供了條件3、管理幅度失調(diào)4、機(jī)構(gòu)急劇膨脹,嚴(yán)重背離了“小政府,大服務(wù)”的方向。 5、人員嚴(yán)重超編,財(cái)政負(fù)擔(dān)沉重
行政領(lǐng)導(dǎo)的涵義:一般有2層涵義:其一,作為動(dòng)詞講,是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),即“率領(lǐng)、引導(dǎo)”的意思;其二,作為名詞講,是指領(lǐng)導(dǎo)者,即專門從事指揮和協(xié)調(diào)活動(dòng)的人或機(jī)構(gòu),或者說是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的個(gè)人或集團(tuán)。
行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能:指現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須做好的幾項(xiàng)最主要工作。1、設(shè)計(jì)目標(biāo)和規(guī)劃2、健全組織和規(guī)范3、正確選才和用人4、加強(qiáng)監(jiān)督和控制。行政領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生方式:1、選任制2、委任制3、聘任制
行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求:1、政治思想方面2、道德品格方面3、文化知識(shí)方面4、實(shí)際能力方面5、身心健康方面。
行政領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)優(yōu)化的內(nèi)容:1、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)配套2、能力結(jié)構(gòu)合理3、氣質(zhì)結(jié)構(gòu)諧調(diào)4、年齡結(jié)構(gòu)形成梯度5、性別結(jié)構(gòu)要適當(dāng)
行政領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原則:1、注意整體素質(zhì),發(fā)揮整體功能原則2、能位相稱,配備合理原則3、合理分工、管理幅度適當(dāng)?shù)脑瓌t4、及時(shí)調(diào)整,不斷培養(yǎng)原則
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