企務(wù)公開創(chuàng)新經(jīng)驗交流

　　“企務(wù)公開”能夠讓員工了解實情、參與決策，然而，過于呆板的面孔、單一的形式卻總是讓效果打了折扣。突破傳統(tǒng)的窠臼是極其艱難的，今天的企業(yè)必須坦誠面對深化改革、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的新要求，探索與提升企業(yè)綜合管理、經(jīng)濟效益和市場競爭力相匹配的企務(wù)公開新路子。

　　一、跳出觀念窠臼，立好三個支點

　　企業(yè)在推行企務(wù)公開過程中，一些領(lǐng)導(dǎo)認為決策是領(lǐng)導(dǎo)班子的事，與員工群眾關(guān)系不大，不想公開。覺得企業(yè)改革脫困任務(wù)重、壓力大，擔心分散精力，不愿公開。有些人律己不嚴，有這樣那樣的一些問題，不敢公開。一些一線員工認為自己一無職、二無權(quán)，只管干活不管其它，不愿參與企務(wù)公開。企務(wù)公開的創(chuàng)新，必須跳出這些包圍圈，立好“三個支點”：一是立好企業(yè)長遠發(fā)展支點。企業(yè)要通過加大宣傳力度，使員工認識到企務(wù)公開是企業(yè)適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級的必然要求。當前，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的不確定因素很多，風險很大，在決策過程中稍有失誤就會給企業(yè)帶來不可挽回的損失。通過推行企務(wù)公開，廣泛地發(fā)動和組織廣大員工群眾參與企業(yè)改革和管理，從而使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在決策中更多地聽取員工群眾的意見和建議，減少和避免重大失誤。二是立好思想政治工作支點。在抓企務(wù)公開工作中，要不做空洞的說教，不圖形式走過場，而是以理服人，用事實說話。在處理關(guān)系員工切身利益的敏感問題時，注意避免因工作疏忽或處理不當而影響到員工的思想情緒，挫傷員工的積極性。堅持“積極穩(wěn)妥，自愿選擇，公開公正”的原則，讓員工參與全過程的監(jiān)督，從而也使員工消除疑慮。三是立好反腐倡廉支點。經(jīng)驗告訴我們，失去監(jiān)督的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗，而腐敗是員工最痛恨的。我們要使員工認識到企務(wù)公開是保證員工知情、議政、管事的渠道，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為置于廣大員工的監(jiān)督之下減少腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

　　二、突破單一模式，凸顯形式活力

　　企業(yè)在實施企務(wù)公開工作中，要不斷創(chuàng)新形式。一是堅持渠道上多樣化。我們既要利用會議、板報等傳統(tǒng)形式，還要通過信息化平臺、宣傳欄、公司新聞網(wǎng)站、企務(wù)公開專欄等方面，將企務(wù)公開真正融入到企業(yè)日常管理運行中。也可以利用短信、博客、微信等新的平臺，及時把信息傳遞給員工，全方位暢通公開渠道。二是堅持典型引導(dǎo)。要深入基層調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)不同層次和不同類型的典型，對在工作中涌現(xiàn)出來的好典型，好經(jīng)驗，積極地做好宣傳、推廣，帶動了各基層單位企務(wù)公開的完善和深入。三是堅持隊伍建設(shè)。通過聘請企務(wù)公開信息員和監(jiān)督員促進企務(wù)公開，企業(yè)可以選拔一批員工信任、責任心強、思想過硬的員工擔任企務(wù)公開監(jiān)督員，充分發(fā)揮他們的橋梁作用，收集并反饋員工對企務(wù)公開工作的建議和意見。同時，企業(yè)還可以將接待日制度與企務(wù)公開結(jié)合起來，面對面傾聽員工對企務(wù)公開工作的意見和建議。

　　三、大膽創(chuàng)新機制，保證公開效果

　　在實施企務(wù)公開工作中，要結(jié)合企業(yè)實際，創(chuàng)新企務(wù)公開運行機制。一是探索將標準化體系引企務(wù)公開的運行機制�？梢詤⒄铡癷so質(zhì)量體系標準”編制出一套簡便易行的《企務(wù)公開程序控制辦法》，把企業(yè)公開的項目、內(nèi)容、形式、檢查、考核、獎懲等具體工作排列成工作流程，采取全方位、全過程的程序控制，使運作更加規(guī)范合理；將企務(wù)公開的內(nèi)容、形式、程序、組織領(lǐng)導(dǎo)及責任制度納入到iso質(zhì)量管理體系，融入企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，形成“人人有責任，事事有程序，時時有控制，環(huán)環(huán)有考核，獎懲有規(guī)定，不良有糾正”的企務(wù)公開工作體系。二是探索將企務(wù)公開工作納入黨委和行政工作機制。建立“黨委是第一責任人，行政是第一執(zhí)行人，紀委、工會是第一監(jiān)督人，員工是第一評價人”的“四個第一”責任機制和考核機制，統(tǒng)一布置、統(tǒng)一運作、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核，從而使責任更加明確，工作更加具體，操作更加方便，解決困擾企務(wù)公開工作的“隨意性”、“盲目性”和不負責任的現(xiàn)象，促進整體工作的推進。

　　四、嘗試內(nèi)容延伸，突破公開領(lǐng)域

　　企務(wù)公開不能光公開一些不疼不癢、隔靴搔癢的內(nèi)容，要真正把員工關(guān)注的熱點、焦點暴露在陽光下。一是延伸到各種市場行為。凡是能用市場機制來辦的事情，都要采用市場機制的辦法，對于勞務(wù)分包、大宗物資、機械設(shè)備采購等，一般應(yīng)通過招標的方法，公開操作、公開信息。二是延伸到財務(wù)焦點內(nèi)容。實行成本費用前期公布預(yù)算，月未公布實際開支。特別是對熱點問題，比如對公司的業(yè)務(wù)招待費、低值易耗品、差旅費、職工工資、四險繳納等情況實行定期公布，避免暗箱操作，促進廉潔自律。三是延伸到員工利益問題。對企業(yè)機構(gòu)改革、公開競聘、工資改革等方面，要充分考慮到如何化解矛盾，保持員工隊伍穩(wěn)定，企業(yè)要將相關(guān)政策、考核辦法、考核結(jié)果張榜公布，接受員工的監(jiān)督。只有讓職工了解情況，消除猜疑和誤解，才能讓職工對公司更有信任，企業(yè)才會更有凝聚力。

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