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電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展論文
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，說(shuō)到論文，大家肯定都不陌生吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以培養(yǎng)我們的科學(xué)研究能力。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的論文呢？以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展論文，歡迎大家分享。
電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展論文1
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息通信技術(shù)的發(fā)展以及電子商務(wù)和管理信息化的發(fā)展，產(chǎn)生了全程電子商務(wù)這一全新的商業(yè)模式。全程電子商務(wù)通過(guò)云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機(jī)的整合了企業(yè)的電子商務(wù)和信息化管理系統(tǒng)，建立起了服從于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本規(guī)律的商業(yè)模式，能夠有效解決傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)和企業(yè)信息化手段存在的問(wèn)題，將會(huì)成為B2B電子商務(wù)領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)。
一、 全程電子商務(wù)模式產(chǎn)生的背景
1. 傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)難以顛覆線(xiàn)下商業(yè)模式。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展在企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域涌現(xiàn)了大量創(chuàng)新的商業(yè)模式，但不管是單純的信息展示還是深入交易流程的各類(lèi)綜合或垂直電子商務(wù)模式都沒(méi)能顛覆企業(yè)間傳統(tǒng)的商業(yè)模式。其主要原因在于，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)深度的嵌入于企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，相比個(gè)人消費(fèi)者企業(yè)間的交易更加依賴(lài)于長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)與合作過(guò)程中建立的相互理解、信任和承諾等各類(lèi)關(guān)系資源。各行業(yè)在線(xiàn)下已經(jīng)形成了十分穩(wěn)固的合作關(guān)系和交易規(guī)則，導(dǎo)致企業(yè)向線(xiàn)上轉(zhuǎn)化需要付出較高的轉(zhuǎn)換成本，企業(yè)被鎖定在了傳統(tǒng)的線(xiàn)下商業(yè)模式之中。
傳統(tǒng)B2B平臺(tái)的商業(yè)模式類(lèi)似一個(gè)“在線(xiàn)集市”，平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低企業(yè)信息搜尋和傳遞的成本以及物理距離對(duì)交易的影響，通過(guò)為企業(yè)提供相比線(xiàn)下更加優(yōu)惠的價(jià)格和廣闊的市場(chǎng)空間，最終覆蓋價(jià)值鏈中企業(yè)的采購(gòu)和銷(xiāo)售活動(dòng)。傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)商業(yè)模式的主要問(wèn)題在于傳統(tǒng)商業(yè)模式有很強(qiáng)的鎖定效應(yīng)，使用B2B平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的價(jià)值無(wú)法彌補(bǔ)企業(yè)線(xiàn)上化經(jīng)營(yíng)所要付出的轉(zhuǎn)換成本，無(wú)法激勵(lì)企業(yè)真正在線(xiàn)上進(jìn)行交易。導(dǎo)致在實(shí)際應(yīng)用中B2B電子商務(wù)往往只是作為線(xiàn)下渠道的補(bǔ)充而存在，難以有效激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的價(jià)值，顛覆線(xiàn)下傳統(tǒng)商業(yè)模式。
2. 現(xiàn)有信息化手段無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需求。伴隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，信息化管理和電子商務(wù)在企業(yè)中逐漸普及，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供了新的手段。但傳統(tǒng)的信息化管理系統(tǒng)關(guān)注的重點(diǎn)在于企業(yè)的內(nèi)部管理，難以為企業(yè)與其價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)商、客戶(hù)、合作伙伴之間的相互協(xié)同提供有效鏈接。而電子商務(wù)平臺(tái)僅能覆蓋企業(yè)價(jià)值鏈中的采購(gòu)和銷(xiāo)售活動(dòng)，與企業(yè)的資源管理、客戶(hù)管理、在線(xiàn)辦公等各類(lèi)信息化管理系統(tǒng)之間互不兼容�；ヂ�(lián)互通是信息產(chǎn)品的內(nèi)在需要，在實(shí)際應(yīng)用中企業(yè)需要投入大量資源在信息化管理系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，通過(guò)在電子商務(wù)平臺(tái)和信息系統(tǒng)上進(jìn)行大量重復(fù)的錄入、上報(bào)、審批等手工操作，人工聯(lián)通企業(yè)的內(nèi)部管理和外部交易活動(dòng)。傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)平臺(tái)和各類(lèi)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)之間兼容性的不足導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值鏈中各項(xiàng)活動(dòng)之間相互脫節(jié)，多系統(tǒng)間的切換推高了員工的學(xué)習(xí)成本和企業(yè)的管理成本。兼容性不足導(dǎo)致的高昂成本與應(yīng)用B2B電子商務(wù)平臺(tái)帶來(lái)效率提升的收益相互抵消，大量的手工操作也導(dǎo)致傳統(tǒng)模式無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)今快節(jié)奏的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，顯著影響了企業(yè)應(yīng)用B2B電子商務(wù)的動(dòng)力。
二、 全程電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)
伴隨著云計(jì)算技術(shù)的迅速發(fā)展，產(chǎn)生了全程電子商務(wù)這一全新的B2B電子商務(wù)商業(yè)模式，良好的彌補(bǔ)了傳統(tǒng)B2B模式的不足。全程電子商務(wù)的商業(yè)模式可以理解為B2B+SaaS，是B2B電子商務(wù)平臺(tái)與SaaS云計(jì)算模式的最新融合。
SaaS（Software as a Service，軟件即服務(wù)）是云計(jì)算的一種應(yīng)用方式，借助SaaS模式平臺(tái)能夠?qū)⑵髽I(yè)的信息化管理系統(tǒng)部署在自己的服務(wù)器上，并利用互聯(lián)網(wǎng)向用戶(hù)提供服務(wù)。在SaaS模式中，客戶(hù)可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向平臺(tái)租用所需的軟件和服務(wù)，靈活的按照軟件類(lèi)型、用戶(hù)數(shù)量和使用時(shí)間向平臺(tái)支付費(fèi)用；平臺(tái)也能根據(jù)服務(wù)過(guò)程中積累的數(shù)據(jù)和信息更好的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行迭代優(yōu)化并向用戶(hù)提供有針對(duì)性的各類(lèi)智能化服務(wù)。
通過(guò)對(duì)企業(yè)資源管理、客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)服務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、協(xié)同辦公、即時(shí)通訊等各類(lèi)信息化管理系統(tǒng)的整合，全程電子商務(wù)能夠達(dá)成企業(yè)內(nèi)部各管理功能的互聯(lián)互，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理信息化；借助線(xiàn)上化的SaaS云服務(wù)模式，全程電子商務(wù)能夠達(dá)成企業(yè)及其供應(yīng)商、客戶(hù)、合作者的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的供應(yīng)鏈協(xié)同；通過(guò)將B2B電子商務(wù)平臺(tái)的信息、交易、支付、物流、融資等各項(xiàng)基本功能無(wú)縫的嵌入到企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)之中，全程電子商務(wù)能夠達(dá)成企業(yè)內(nèi)部與外部的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)全流程的電子商務(wù)，提供貫穿整條價(jià)值鏈的綜合化解決方案。
全程電子商務(wù)具有以下幾大特點(diǎn)：
1. 線(xiàn)上化。通過(guò)SaaS云服務(wù)的應(yīng)用和B2B電子商務(wù)功能與企業(yè)信息化管理功能的融合，全程電子商務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供完全線(xiàn)上化的使用環(huán)境，幫助企業(yè)與其價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)商、客戶(hù)、合作者建立起有效鏈接。
2. 低成本。低成本是云計(jì)算技術(shù)的重要特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)軟件的線(xiàn)上化集中部署，SaaS云計(jì)算平臺(tái)能夠有效降低企業(yè)信息化所需要投入的高昂沉沒(méi)成本。
3. 高效率。效率一直是企業(yè)信息化所追求的重要目標(biāo)，也是困擾傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)模式的核心問(wèn)題。線(xiàn)上化的全程電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的全面兼容：通過(guò)對(duì)信息化管理功能的整合，提升企業(yè)內(nèi)部的溝通效率；通過(guò)SaaS模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的線(xiàn)上化，提升企業(yè)間的溝通效率；通過(guò)對(duì)B2B電子商務(wù)功能與信息化管理系統(tǒng)的整合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的'互聯(lián)互通，極大的提升企業(yè)的反應(yīng)速度和價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的效率。
4. 多重網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。線(xiàn)上化信息產(chǎn)品的特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的組織形式賦予了全程電子商務(wù)多重的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：包括線(xiàn)上化信息網(wǎng)絡(luò)的直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，云計(jì)算平臺(tái)軟/硬件范式中的間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和電子商務(wù)平臺(tái)的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，相比傳統(tǒng)的平臺(tái)能夠更有效的實(shí)現(xiàn)需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
三、 全程電子商務(wù)引領(lǐng)B2B電子商務(wù)未來(lái)趨勢(shì)
通過(guò)B2B電子商務(wù)與信息化管理系統(tǒng)的整合以及線(xiàn)上化的SaaS部署方式，全程電子商務(wù)能夠有效降低企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用難度，其商業(yè)模式也能有效利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，最大程度的發(fā)揮電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，是企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域未來(lái)重要的發(fā)展趨勢(shì)。
1. 整體解決方案幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。伴隨著市場(chǎng)環(huán)境的日?動(dòng)態(tài)化，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)深度的嵌入到由企業(yè)、供應(yīng)商、客戶(hù)、合作者與市場(chǎng)共同組成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)之中并通過(guò)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)獲取企業(yè)所必須的信息和資源，信息和資源在網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)的效率是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要決定因素。企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)模式的線(xiàn)上化和信息化追求的核心目標(biāo)就是在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的各節(jié)點(diǎn)間建立起有效的鏈接，通過(guò)技術(shù)手段增加節(jié)點(diǎn)間信息和資源流動(dòng)的效率。而網(wǎng)絡(luò)中鏈接的分布并非是均勻的，在很多節(jié)點(diǎn)之間并不存在直接的鏈接，這種結(jié)構(gòu)中的斷裂被稱(chēng)作網(wǎng)絡(luò)的“結(jié)構(gòu)洞”；節(jié)點(diǎn)間鏈接的強(qiáng)度也并不相同，存在強(qiáng)聯(lián)系和弱聯(lián)系的差別，在強(qiáng)聯(lián)系中信息和資源流動(dòng)的效率遠(yuǎn)大于弱聯(lián)系。
全程電子商務(wù)就是在這種日趨網(wǎng)絡(luò)化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中產(chǎn)生的，是整合了企業(yè)管理信息化、供應(yīng)鏈協(xié)同與電子商務(wù)的整體解決方案。通過(guò)增強(qiáng)不同系統(tǒng)間的兼容性，全程電子商務(wù)能夠有效提升信息和資源在組織內(nèi)部和組織間的交互和傳遞效率，在日趨動(dòng)態(tài)化的環(huán)境中幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)相互兼容的信息化管理系統(tǒng)，全程電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén)間的互聯(lián)互通，利用技術(shù)手段在組織內(nèi)部低成本的建立起各職能間的強(qiáng)聯(lián)系，有效促進(jìn)組織內(nèi)部信息和資源傳遞的效率。通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)同的手段，全程電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的互聯(lián)互通，將原本依賴(lài)市場(chǎng)機(jī)制的弱聯(lián)系升級(jí)為依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強(qiáng)聯(lián)系，有效促進(jìn)企業(yè)間信息和資源的交互與傳遞效率。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，全程電子商務(wù)能夠填補(bǔ)企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的“結(jié)構(gòu)洞”，在企業(yè)與市場(chǎng)之間建立起更加廣泛的弱聯(lián)系，為信息和資源在整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)提供支持，幫助企業(yè)跨越物理空間與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)帶來(lái)的鴻溝，為企業(yè)提供廣闊的市場(chǎng)和商業(yè)機(jī)會(huì)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化與定制化相結(jié)合推動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展。成本是制約企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素，從服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)到ERP、CRM等管理軟件的采購(gòu)需要大規(guī)模的投入，大量低頻率、個(gè)性化的長(zhǎng)尾需求也推高了企業(yè)信息化的成本。企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)屬于信息產(chǎn)品，信息產(chǎn)品具有高固定成本低邊際成本的特征，被生產(chǎn)出來(lái)之后能夠以近乎為零的成本復(fù)制。特殊的經(jīng)濟(jì)特征導(dǎo)致信息產(chǎn)品供給方成本結(jié)構(gòu)的改變，在網(wǎng)絡(luò)能夠承載的范圍內(nèi)信息產(chǎn)品的供給方不再需要服從傳統(tǒng)的供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而是服從于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)，用戶(hù)規(guī)模越大信息產(chǎn)品的單位成本也就越低。
零邊際成本為全程電子商務(wù)這一商業(yè)模式有效推動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展創(chuàng)造了條件，借助SaaS云計(jì)算平臺(tái)的軟件部署方式，企業(yè)不再需要按照傳統(tǒng)模式采購(gòu)信息化管理系統(tǒng)。對(duì)于企業(yè)高使用頻率的基本需求，平臺(tái)能夠通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)的零邊際成本，并通過(guò)低價(jià)或免費(fèi)的定價(jià)策略吸引企業(yè)加入平臺(tái)。對(duì)于利用標(biāo)準(zhǔn)化手段無(wú)法滿(mǎn)足的大量低頻率、個(gè)性化的企業(yè)長(zhǎng)尾需求，平臺(tái)能夠利用定制化的手段和“共享經(jīng)濟(jì)”中租賃的商業(yè)模式滿(mǎn)足企業(yè)功能閑置時(shí)間較長(zhǎng)的低頻、個(gè)性化長(zhǎng)尾需求，通過(guò)共同使用、共同付費(fèi)的方式降低用戶(hù)使用成本。
3. 為B2B電子商務(wù)提供穩(wěn)定流量入口。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)在供給側(cè)體現(xiàn)為信息產(chǎn)品的零邊際成本，在需求側(cè)則體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。電子商務(wù)平臺(tái)建立在“雙邊市場(chǎng)”這一特殊的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之上，聚集了“買(mǎi)方”和“賣(mài)方”兩種相互依賴(lài)的雙邊用戶(hù)，導(dǎo)致平臺(tái)上存在特殊的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，某一邊用戶(hù)在平臺(tái)上交易的收益和價(jià)值取決于另一邊用戶(hù)的規(guī)模。特殊的結(jié)構(gòu)導(dǎo)致B2B電子商務(wù)平臺(tái)在發(fā)展的初期會(huì)面臨“雞蛋相生”的問(wèn)題，平臺(tái)需要協(xié)調(diào)“買(mǎi)方”與“賣(mài)方”兩類(lèi)用戶(hù)的需求，只有在平臺(tái)兩邊都積累了足夠規(guī)模的用戶(hù)才能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)對(duì)于用戶(hù)的價(jià)值。相比個(gè)人消費(fèi)，企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)更加依賴(lài)于企業(yè)間的信任關(guān)系，導(dǎo)致線(xiàn)上化需要企業(yè)付出較高的轉(zhuǎn)換成本，“買(mǎi)方”群體的不足也就成了B2B電子商務(wù)的核心“痛點(diǎn)”。
全程電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)B2B電商以電子商務(wù)網(wǎng)站為核心的商業(yè)模式，通過(guò)將電子商務(wù)的核心功能嵌入到企業(yè)的ERP、CRM等信息化管理系統(tǒng)之中，創(chuàng)新的將B2B電子商務(wù)的主要流量入口轉(zhuǎn)移到了企業(yè)內(nèi)部。通過(guò)電子商務(wù)與信息化管理系統(tǒng)的捆綁銷(xiāo)售，全程電子商務(wù)平臺(tái)能利用低價(jià)優(yōu)質(zhì)的信息化管理系統(tǒng)所提供的巨大價(jià)值吸引大量“買(mǎi)家”群體的加入。利用信息化管理系統(tǒng)的流量入口功能，全程電子商務(wù)能夠解決“雞蛋相生”的問(wèn)題，有效聚集足夠規(guī)模的買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，進(jìn)入用戶(hù)規(guī)模與平臺(tái)價(jià)值螺旋上升的良性循環(huán)。
4. 與技術(shù)結(jié)合有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及，在生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生出了大量數(shù)據(jù)，企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)的巨大價(jià)值。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)技術(shù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)如此巨量規(guī)模、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的迅速分析和處理，數(shù)據(jù)集中涌現(xiàn)產(chǎn)生的處理需求催生出了“大數(shù)據(jù)”技術(shù)這一最新的數(shù)據(jù)利用手段。
“大數(shù)據(jù)”具有體量大、速度快、模態(tài)多、難辨識(shí)和價(jià)值大密度低的特征，其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)云計(jì)算技術(shù)的支持。全程電子商務(wù)完全架構(gòu)在云計(jì)算平臺(tái)之上，與云計(jì)算技術(shù)之間具有先天的兼容性。在云計(jì)算的架構(gòu)之下，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)會(huì)在全程電子商務(wù)平臺(tái)上沉淀大量的真實(shí)數(shù)據(jù)，能夠通過(guò)云存儲(chǔ)的方式被有效的收集和管理，并能借助云端的服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對(duì)“大數(shù)據(jù)”的有效分析。
基于平臺(tái)上沉淀的交易數(shù)據(jù)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，全程電子商務(wù)能夠智能化的向企業(yè)推送產(chǎn)品、市場(chǎng)信息，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；利用對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘和可視化等技術(shù)手段，全程電子商務(wù)還能為企業(yè)提供管理咨詢(xún)等具有高附加值的服務(wù)；“大數(shù)據(jù)”分析與物聯(lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈協(xié)同的結(jié)合，讓平臺(tái)能夠更加精準(zhǔn)的為企業(yè)提供供給、需求等各類(lèi)信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的按需生產(chǎn)和有效協(xié)同；平臺(tái)上沉淀的大量真實(shí)數(shù)據(jù)，也能幫助銀行等金融機(jī)構(gòu)了解企業(yè)的真實(shí)情況，有效滿(mǎn)足企業(yè)的融資需求。
5. 大量有效場(chǎng)景助力平臺(tái)成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)用需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律替代了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的關(guān)注重點(diǎn)從產(chǎn)品和服務(wù)的提供者轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者的身上。
傳統(tǒng)的B2B子商務(wù)平臺(tái)雖然關(guān)注到了需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，但其商業(yè)模式仍然停留在以平臺(tái)和功能為中心的傳統(tǒng)理念之上，難以激發(fā)“雙邊市場(chǎng)”中“買(mǎi)家”群體的使用意愿，在“雞蛋相生”問(wèn)題的影響之下傳統(tǒng)的B2B電子商務(wù)很難實(shí)現(xiàn)較高的發(fā)展動(dòng)力。
雖然B2B電子商務(wù)面向的主體用戶(hù)是企業(yè)，但其終端用戶(hù)仍然是個(gè)人。全程電子商務(wù)的商業(yè)模式建立在“以用戶(hù)為中心”的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心理念之下，通過(guò)資源管理、客戶(hù)管理、協(xié)同辦公、即時(shí)通訊等管理信息化功能和信息、交易、支付、物流、融資等電子商務(wù)功能的有機(jī)整合，從用戶(hù)需求的角度出發(fā)創(chuàng)造了大量以終端用戶(hù)為中心的使用場(chǎng)景。這些場(chǎng)景能夠有效滿(mǎn)足終端用戶(hù)在采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、售后等價(jià)值創(chuàng)造工作中產(chǎn)生的各種需求，并利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)提高用戶(hù)的工作效率，真正的為終端用戶(hù)創(chuàng)造有效價(jià)值。由場(chǎng)景代替功能帶來(lái)的良好體驗(yàn)，能夠激勵(lì)用戶(hù)高頻的使用全程電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的場(chǎng)景，提升用戶(hù)粘性并占領(lǐng)終端用戶(hù)的工作時(shí)間，最終讓用戶(hù)建立起對(duì)全程電子商務(wù)的使用習(xí)慣。
全程電子商務(wù)整合了管理信息化、供應(yīng)鏈協(xié)同和電子商務(wù)的功能，在全程電子商務(wù)的云計(jì)算基礎(chǔ)平臺(tái)上形成了信息、交易、金融、軟件開(kāi)發(fā)等大量子平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上建立的大量場(chǎng)景能夠有效覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的各種活動(dòng)，通過(guò)“一站式”的服務(wù)模式讓平臺(tái)具備多種使用價(jià)值，為用戶(hù)帶來(lái)1+1>2的協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)需求方的范圍經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，多平臺(tái)的組織形式能夠?yàn)橛脩?hù)提供多重的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，用戶(hù)的增加會(huì)為多個(gè)平臺(tái)帶來(lái)價(jià)值的提升，有效實(shí)現(xiàn)需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
用戶(hù)粘性創(chuàng)造的使用習(xí)慣和“一站式服務(wù)”中多種使用價(jià)值的相互強(qiáng)化，能夠有效的提升用戶(hù)的轉(zhuǎn)換成本，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的鎖定。當(dāng)平臺(tái)鎖定了大量用戶(hù)后就會(huì)影響市場(chǎng)的選擇，成為市場(chǎng)中的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，建立起難以打破的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展論文2
摘要：
21世紀(jì)是一個(gè)信息化的時(shí)代，各國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的比重不斷的攀升，信息服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。在全球信息化的影響下，各國(guó)的電子商務(wù)通過(guò)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)已經(jīng)成為各個(gè)國(guó)家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。因此，研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀以及制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問(wèn)題就顯得十分迫切。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及發(fā)展，眾多的企業(yè)紛紛開(kāi)展電子商務(wù)。本文針對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，探討分析了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù) 信息 改進(jìn) 趨勢(shì) 發(fā)展 分析
1 概述
中國(guó)的電子商務(wù)應(yīng)該從1990年左右開(kāi)始算起，以阿里為代表的B2B時(shí)代、以淘寶為代表的C2C時(shí)代和京東為代表的B2C時(shí)代。在短短的十幾年時(shí)間中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，可以說(shuō)電子商務(wù)已經(jīng)成為一種非常大的趨勢(shì)。那么在經(jīng)歷過(guò)B2B、C2C、B2C之后，電子商務(wù)將會(huì)如何發(fā)展？我認(rèn)為是C2B，C2B是一種高于現(xiàn)在一切電子商務(wù)模式的新模式。電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展前景是可觀的，傳統(tǒng)的商場(chǎng)直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不能夠很好的滿(mǎn)足人們的生產(chǎn)需求，21世紀(jì)是信息時(shí)代，人們只需要坐在家里不用上街就可以輕而易舉的買(mǎi)到自己想要的東西；而且款式新穎價(jià)格低廉，有這樣的好事誰(shuí)不是欣然接受。隨著時(shí)間的推移，科學(xué)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展；人們的思想逐漸得到開(kāi)悟和完善，網(wǎng)絡(luò)世界必將深入到千家萬(wàn)戶(hù)。日后，必將成為人們炙手可熱的交易工具。
2 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
電子商務(wù)是從國(guó)家的宏觀角度出發(fā)，主要圍繞商務(wù)活動(dòng)而進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及各種配套技術(shù)設(shè)施的建設(shè)等各方面活動(dòng)的總體規(guī)劃，并且在計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)的概念較多，它與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有著不同的設(shè)定概念。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)多從企業(yè)的微觀角度出發(fā)，多用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究領(lǐng)域與企業(yè)界，主要借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。目前的世界已經(jīng)進(jìn)入了買(mǎi)方市場(chǎng)，并且產(chǎn)品銷(xiāo)售越來(lái)越困難，因此，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益目標(biāo)，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究買(mǎi)方的需求以滿(mǎn)足顧客的需求。雖然買(mǎi)方也會(huì)影響企業(yè)的利益，但是相比賣(mài)方而言還是容易很多的。因此，研究自己賣(mài)別人買(mǎi)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，而不是自己買(mǎi)。
由于電子商務(wù)站在宏觀的角度考慮問(wèn)題，因此其研究的重點(diǎn)不但包括企業(yè)的銷(xiāo)售，也包括企業(yè)的采購(gòu)，即除了借助網(wǎng)絡(luò)努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)外，還應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的軟件建立企業(yè)的采購(gòu)系統(tǒng)從而建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)。為了保證企業(yè)能夠有效的利用采購(gòu)系統(tǒng)順利的完成采購(gòu)任務(wù)，公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)歷史資料分析供應(yīng)商的資信情況并不斷的篩選供應(yīng)商。此外，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念，很多人對(duì)其認(rèn)識(shí)還不夠完整，經(jīng)常將營(yíng)銷(xiāo)等同的看成推銷(xiāo)，再加上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，深入了解的人就更少了。為了更好的讓人們認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的內(nèi)涵并適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，應(yīng)當(dāng)依靠電子信息技術(shù)和媒體的宣傳力量。但是由于電子商務(wù)的概念相當(dāng)普及，因此，電子商務(wù)的知名度高于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
3 未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展
3.1 電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展。由于企業(yè)受到技術(shù)創(chuàng)新以及應(yīng)用水平的`限制，電子商務(wù)仍舊處于起步階段。電子商務(wù)隨著技術(shù)創(chuàng)新以及應(yīng)用水平的不斷提高將不斷的向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將取代目前簡(jiǎn)單的依托“網(wǎng)站+電子郵件”的方式。為了使得產(chǎn)品和服務(wù)更加貼近用戶(hù)的需求，電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)從網(wǎng)上商店和門(mén)戶(hù)的初級(jí)形態(tài)過(guò)渡到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)關(guān)系管理等延伸到Internet上。企業(yè)信息交流的共同特點(diǎn)就是互動(dòng)和實(shí)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)資源計(jì)劃、客戶(hù)關(guān)系管理以及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。為了形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟以謀求更大的利益，企業(yè)將創(chuàng)建形成新的價(jià)值鏈把新老、上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來(lái)。
3.2 實(shí)體經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)融合，成為電子商務(wù)的發(fā)展方向。電子商務(wù)在我國(guó)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、商貿(mào)流通、旅游和社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域中的應(yīng)用不斷拓展和深化。線(xiàn)上和線(xiàn)下融合，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下成交或線(xiàn)下體驗(yàn)、線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的模式加速形成。隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，并逐步成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
3.3 跨境電子商務(wù)成為我國(guó)企業(yè)尋求海外商機(jī)的新選擇。隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)政策制度環(huán)境的逐步完善，在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的帶動(dòng)下，跨境電子商務(wù)將進(jìn)一步發(fā)揮中國(guó)制造的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)“中國(guó)制造”向“中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)”和“中國(guó)創(chuàng)造”加速轉(zhuǎn)變。
3.4 塑造品牌形象。電子商務(wù)是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的一種方式，銷(xiāo)售又是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)。利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)獲取消費(fèi)者數(shù)據(jù)、塑造品牌形象，是一個(gè)比銷(xiāo)售更為廣泛，也更為重要的話(huà)題。
要避免價(jià)格戰(zhàn)，塑造品牌、尋求差異化是最佳選項(xiàng)。品牌溢價(jià)的表現(xiàn)形式有很多，但最明顯的便是用戶(hù)忠誠(chéng)度。電子商務(wù)可以用來(lái)收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)，比如上海家化旗下的一個(gè)化妝品品牌曾在淘寶試用平臺(tái)上贈(zèng)送出數(shù)萬(wàn)份小樣，成本不過(guò)為小樣的成本和郵費(fèi)，卻收獲了數(shù)萬(wàn)名潛在消費(fèi)者的詳細(xì)信息和數(shù)萬(wàn)份試用報(bào)告。如果這種工作交給市場(chǎng)調(diào)查公司，成本更高，數(shù)據(jù)卻不一定會(huì)更詳實(shí)�？梢�(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)工具、平臺(tái)提供了營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)維護(hù)、收集客戶(hù)意見(jiàn)的便利通道。
3.5 電子商務(wù)應(yīng)用向新的廣度和深度發(fā)展。大型企業(yè)供應(yīng)鏈和商務(wù)協(xié)同水平不斷提高，中小企業(yè)積極融入龍頭企業(yè)電子商務(wù)購(gòu)銷(xiāo)體系。電子商務(wù)將融合物流供應(yīng)鏈，有效地把物流渠道、商業(yè)渠道及信息渠道進(jìn)行捆綁。此外，營(yíng)銷(xiāo)將向精準(zhǔn)化方向發(fā)展，通過(guò)每一個(gè)客戶(hù)在網(wǎng)上的消費(fèi)，就能夠判斷消費(fèi)者真正的需求，從而準(zhǔn)確地推薦所需要商品。
3.6 技術(shù)、需求與投資推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展。在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等新一輪信息技術(shù)革命的驅(qū)動(dòng)下，電子商務(wù)將不斷創(chuàng)新應(yīng)用模式，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、LBS（基于位置的服務(wù)）等新興模式不斷涌現(xiàn)；我國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變革將給電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)新空間，年輕一代逐步成為消費(fèi)主力軍；電子商務(wù)支撐體系進(jìn)一步完善，電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。
3.7 新趨勢(shì)觸動(dòng)供應(yīng)鏈C2B改造。圍繞著電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，一定會(huì)逐步觸發(fā)，現(xiàn)在已經(jīng)看到很多苗頭在探索，一定會(huì)引發(fā)企業(yè)內(nèi)部從零售工業(yè)的改造，到上游生產(chǎn)供應(yīng)鏈的改造，這個(gè)是我們看到的整個(gè)電子商務(wù)帶來(lái)的變化�，F(xiàn)在我們講的C2B，我們?cè)趦?nèi)部團(tuán)隊(duì)一直講的問(wèn)題，少搞假C2B。預(yù)售不是C2B，預(yù)售是C2B的一種表達(dá)方法，貨都給倉(cāng)，先預(yù)售一下，只是把定金鎖掉，這不叫C2B。真正C2B是真正地利用消費(fèi)者需求的聚合，能夠改變整個(gè)供給模式，效率發(fā)生提升。這樣的變化，是未來(lái)C2B的核心，才是電子商務(wù)方向，最終才能給企業(yè)帶來(lái)新的效益。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，帶來(lái)了一種新的變化，就是消費(fèi)者需求可以通過(guò)不同的方式來(lái)獲得，通過(guò)更高效的方式獲得和聚合，所有的長(zhǎng)尾需求在互聯(lián)網(wǎng)上，可以變得不再長(zhǎng)尾，做鞋的也許線(xiàn)下45碼鞋或者是50碼的鞋，差不多是一個(gè)大數(shù)，但是跑到網(wǎng)上，也許60（碼）是大數(shù)，因?yàn)樗械?0碼都匯到一起了，穿鞋只有左腳，沒(méi)有右腳的，單個(gè)看是少數(shù)，但只要左腳的那個(gè)鞋不要一雙的人，在互聯(lián)網(wǎng)上也是一個(gè)大數(shù)。所以，怎么樣把需求通過(guò)不同的方法聚合起來(lái)，通過(guò)高效的供應(yīng)鏈定向地滿(mǎn)足這樣的需求，這也是電子商務(wù)未來(lái)不停探索的工作方向。
4 結(jié)束語(yǔ)
隨著中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額規(guī)模持續(xù)快速的增長(zhǎng)，有專(zhuān)家預(yù)計(jì)未來(lái)3到5年內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)的這種增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)仍將維持。特別是隨著近兩年來(lái)政府對(duì)電子商務(wù)的重視程度日益加大，相繼出臺(tái)多個(gè)支持鼓勵(lì)政策，會(huì)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展起到極大的助推作用。同時(shí)，隨著電子商務(wù)配套服務(wù)體系（物流、支付、客服等）的建立完善，我們相信未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)將逐漸走向穩(wěn)健和成熟。
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電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展論文3
[摘要]隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，世界經(jīng)濟(jì)體系不斷得到發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中，跨境電商行業(yè)異軍突起，為了解決全球經(jīng)濟(jì)區(qū)域間的距離及時(shí)間性障礙，跨境電子商務(wù)行業(yè)需要與物流業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩者發(fā)展過(guò)程的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，該文就跨境電子商務(wù)背景下物流管理方法展開(kāi)分析，旨在解決物流管理中的問(wèn)題，進(jìn)行電商管理、物流管理等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)物流管理機(jī)制的完善。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；物流管理；策略創(chuàng)新；發(fā)展趨勢(shì)
[DOI]1013939/jcnkizgsc201734148
1跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀及物流管理的內(nèi)涵
（1）跨境電子商務(wù)概念及現(xiàn)狀。
隨著世界各國(guó)對(duì)商品需求的提升，不同國(guó)家間逐漸實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交易、金融服務(wù)、支付結(jié)算等，在這個(gè)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了與線(xiàn)下跨境物流配送的結(jié)合。跨境電子商務(wù)的發(fā)展突破了國(guó)與國(guó)的界限，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的線(xiàn)下交易、支付等方式。
（2）跨境電子商務(wù)發(fā)展方向。
跨境電子商務(wù)的發(fā)展途徑如下，傳統(tǒng)電商企業(yè)擴(kuò)展到國(guó)外，傳統(tǒng)企業(yè)逐漸開(kāi)發(fā)出跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，有些企業(yè)專(zhuān)注于跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，包括速賣(mài)通、全球購(gòu)、洋碼頭等企業(yè)。有些物流企業(yè)開(kāi)始涉足跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，專(zhuān)營(yíng)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
（3）物流管理內(nèi)涵。
在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下，物流管理主要包括幾個(gè)概念。其是電子商務(wù)發(fā)展背景下的物流管理模式，其實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)及銷(xiāo)售工作的智能化開(kāi)展。其轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的物流管理理念，實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)分析方案的應(yīng)用，進(jìn)行各種數(shù)字信息的匯總，進(jìn)行了預(yù)采購(gòu)模式的應(yīng)用。與企業(yè)展開(kāi)有效性溝通，從而獲得貨品、客戶(hù)等相關(guān)信息。進(jìn)行最恰當(dāng)庫(kù)存地點(diǎn)的選擇，進(jìn)行訂貨方式、配送方式等的選擇，選擇最優(yōu)化的運(yùn)輸路線(xiàn)展開(kāi)運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)貨物的自動(dòng)補(bǔ)給。在物流系統(tǒng)管理過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流成本的控制，在信息分析及反饋環(huán)節(jié)中，針對(duì)庫(kù)存展開(kāi)管理，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的優(yōu)化管理，滿(mǎn)足企業(yè)物流成本控制的需求。在配送路線(xiàn)的管理過(guò)程中，進(jìn)行配送資源及物流的估算，在信息的反饋及接受過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，從而實(shí)現(xiàn)配送運(yùn)作流程的優(yōu)化及發(fā)展，實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào)。
2跨境電子商務(wù)與物流管理的關(guān)系
電子商務(wù)體系與物流管理系統(tǒng)之間的關(guān)系密切，隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等的不斷變革，電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大。21世紀(jì)是信息發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)成為人與人間溝通、交流的重要平臺(tái)，其給予人們很多工作、生活上的便利。在這個(gè)過(guò)程中，人們足不出戶(hù)，就可以買(mǎi)到自己心儀的商品，這需要依托互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)系統(tǒng)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，物流成為人們?nèi)粘Ｙ?gòu)物活動(dòng)中的重要組成部分。物流通過(guò)一定的方法、方式將人們所需的產(chǎn)品、貨物等以較短的時(shí)間送達(dá)目的地，這便是物流鏈條存在的意義。通過(guò)對(duì)物流管理模塊及電子商務(wù)模塊的結(jié)合性發(fā)展，有利于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的有效性發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)物流發(fā)展規(guī)模的日益完善，滿(mǎn)足人們的多樣化生活需求。
3跨境電子商務(wù)背景下物流管理的特點(diǎn)
在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下，物流管理存在獨(dú)特性的特點(diǎn)，在電商發(fā)展背景下，物流管理具備現(xiàn)代化事物的特征，物流業(yè)作為新型行業(yè)，具備較高的創(chuàng)新性及靈活性，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)物流行業(yè)的有效性管理，必須進(jìn)行物流管理本質(zhì)問(wèn)題的明確，針對(duì)其工作內(nèi)容展開(kāi)分析，進(jìn)行相關(guān)管理策略的制定。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)體系逐漸完善，物流管理模式應(yīng)朝著人性化的方向發(fā)展，其應(yīng)具備多元化、創(chuàng)新性等特點(diǎn)，這是現(xiàn)代跨境電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提條件。相比于其他行業(yè)，跨境電子商務(wù)模式與互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)間存在密切的聯(lián)系，跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展，能夠?yàn)槲锪鳟a(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展，創(chuàng)造良好的條件。
4跨境電子商務(wù)物流管理的常見(jiàn)問(wèn)題
（1）信息化程度較低。
隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)技術(shù)不斷完善，但整體來(lái)看，我國(guó)物流信息化發(fā)展水平整體較低，不能從真正意義上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作，這與我國(guó)信息化技術(shù)發(fā)展水平密切相關(guān)。目前來(lái)看，我國(guó)信息化技術(shù)缺乏政府的信息支持及有效性引導(dǎo)，缺乏精密的物流信息化管理技術(shù)系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)共享平臺(tái)資源狹窄，缺乏完善的物流管理機(jī)制。
（2）物流發(fā)展模式尚不成熟。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，我國(guó)物流企業(yè)異軍突起，但很多物流企業(yè)并沒(méi)有真正分析物流市場(chǎng)的需求，這不利于物流信息化工作的有效性開(kāi)展。在企業(yè)管理中，我國(guó)有些物流公司缺乏先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息技術(shù)，難以滿(mǎn)足信息化物流市場(chǎng)的發(fā)展需要。在一些區(qū)域及行業(yè)，物流出現(xiàn)壟斷的問(wèn)題，難以有效實(shí)現(xiàn)資源的一體化。很多物流企業(yè)都是中小企業(yè)，其發(fā)展規(guī)模較小，經(jīng)營(yíng)管理水平較低，其業(yè)務(wù)模式受到極大的約束，不能適應(yīng)物流公司可持續(xù)性發(fā)展的要求。
（3）復(fù)合型人才的缺乏。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷變革，推動(dòng)了物流產(chǎn)業(yè)體系的不斷完善，在這個(gè)過(guò)程中，物流產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性發(fā)展的重要推動(dòng)力。人才是一個(gè)行業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵性因素，目前來(lái)看，我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)體系缺乏一系列的專(zhuān)業(yè)性人才，這不利于我國(guó)物流業(yè)的健康性發(fā)展。綜觀當(dāng)下的跨境電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，我國(guó)缺乏復(fù)合型管理人才及物流管理人才。受到傳統(tǒng)工作環(huán)境的影響，我國(guó)缺乏專(zhuān)業(yè)性的物流人才。整體來(lái)看，我國(guó)物流業(yè)發(fā)展體系尚不健全，很多企業(yè)物流人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)較低，需要物流管理人員具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。相比于傳統(tǒng)行業(yè)，我國(guó)物流行業(yè)起步較晚，其發(fā)展體系尚不成熟，這些年來(lái)，我國(guó)一些高職院校也在培養(yǎng)高素質(zhì)的物流管理人才，但從質(zhì)量、數(shù)量來(lái)看，其遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)階段物流行業(yè)的發(fā)展要求。
（4）物流管理基礎(chǔ)設(shè)施的落后。
跨境電子商務(wù)模式的不斷發(fā)展，推動(dòng)了物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，在物流企業(yè)飛速發(fā)展的背后，其有些基礎(chǔ)設(shè)置尚不完善，這體現(xiàn)在交通運(yùn)輸、物流包裹、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流管理等多個(gè)方面，需要與現(xiàn)階段物流行業(yè)的發(fā)展局勢(shì)相適應(yīng)。相比于發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)物流行業(yè)存在重復(fù)建設(shè)問(wèn)題，其缺乏系統(tǒng)性、完整性的基礎(chǔ)設(shè)施配套體系，兼容性比較差。
（5）缺乏先進(jìn)的物流管理理念。
受到傳統(tǒng)物流思想的影響，我國(guó)物流行業(yè)經(jīng)營(yíng)體系比較落后，不能實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)模式與物流管理模式的有效性結(jié)合，兩者間缺乏足夠的.配合度。在跨境電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，其缺乏對(duì)物流管理力度的有效性掌握，有些電商網(wǎng)站側(cè)重于網(wǎng)站的后臺(tái)建設(shè)，將物流業(yè)務(wù)承包給第三方，有時(shí)候物品出現(xiàn)丟失問(wèn)題，但責(zé)任人劃分不清，有時(shí)候出現(xiàn)物品延遲到達(dá)問(wèn)題，這不利于提升顧客的產(chǎn)品體驗(yàn)水平。在實(shí)際工作中，物流管理與跨境電子商務(wù)間難以實(shí)現(xiàn)同步性發(fā)展，出現(xiàn)物流管理混亂問(wèn)題、低配送效率問(wèn)題，這不利于跨境電子商務(wù)體系的正常發(fā)展。
5跨境電子商務(wù)物流管理的創(chuàng)新性發(fā)展
（1）物流管理制度的完善。
為了適應(yīng)現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)工作的發(fā)展，必須創(chuàng)新物流管理體系，完善相關(guān)的物流管理制度，實(shí)現(xiàn)物流管理體系的專(zhuān)業(yè)化、協(xié)調(diào)化、系統(tǒng)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)物流體系與信息化體系的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)整體管理水平的提升。這需要優(yōu)化智能化物流管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)物流配送模式的轉(zhuǎn)變，將其轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪髋渌托畔�，�?shí)現(xiàn)物流進(jìn)展流程的動(dòng)態(tài)性了解，有利于提升物品的查找效率，實(shí)現(xiàn)使用者產(chǎn)品體驗(yàn)的提升。在跨境電子商務(wù)背景下，物流體系的自動(dòng)化、機(jī)械化發(fā)展是必要的，物流管理需要適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)其信息化管理，確保物流企業(yè)的有效性開(kāi)展。這需要突破傳統(tǒng)物流管理的困境，實(shí)現(xiàn)地點(diǎn)、時(shí)間等局限性的突破，實(shí)現(xiàn)物流整體過(guò)程的動(dòng)態(tài)性監(jiān)控及管理。
（2）物流管理流程的優(yōu)化。
通過(guò)對(duì)物流管理流程的優(yōu)化，有利于推動(dòng)跨境電子商務(wù)體系的健全性發(fā)展，這需要?jiǎng)?chuàng)新物流管理模式，進(jìn)行智能化管理，將現(xiàn)代大數(shù)據(jù)技術(shù)融入物流化管理的過(guò)程，推動(dòng)物流管理的動(dòng)態(tài)化、智能化發(fā)展。通過(guò)對(duì)智能化運(yùn)輸方案的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)發(fā)展速度的加快，這需要實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)物流管理系統(tǒng)的完善，實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，在智能化物流管理過(guò)程中，需要全面了解當(dāng)下的物流管理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)物流管理的個(gè)性化發(fā)展。
（3）創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。
在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下，社會(huì)各界對(duì)物流人員的工作素質(zhì)提出了更高的要求，只有切實(shí)增強(qiáng)物流工作人員及管理人員的自身素質(zhì)，才能提升客戶(hù)的整體服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作效益的增強(qiáng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效性提升。為了物流業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必須進(jìn)行人才素質(zhì)的創(chuàng)新，解決物流人才短缺問(wèn)題，進(jìn)行最優(yōu)化原則的應(yīng)用，強(qiáng)化物流專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系。專(zhuān)業(yè)性物流人才，能夠動(dòng)態(tài)性分析物流管理的各個(gè)方面，能夠熟練掌握物流商務(wù)理論、物流理論、企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等的知識(shí)，具備扎實(shí)的心理學(xué)基礎(chǔ)，能夠了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作原理。為了實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必須確保員工具備較高的服務(wù)意識(shí)。復(fù)合型物流人才需要?jiǎng)討B(tài)性了解現(xiàn)代化物流信息及經(jīng)濟(jì)運(yùn)作規(guī)律，這需要強(qiáng)化物流管理人才的技能培訓(xùn)工作，使其具備較高的創(chuàng)新能力及管理能力。
（4）政府政策的扶持。
物流行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，需要具備良好的政策環(huán)境。這需要政府給予相關(guān)的支持及引導(dǎo)。這需要政府相關(guān)部門(mén)完善跨境電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)，確保政府管理部門(mén)、職能部門(mén)等自身職責(zé)的明確，確保物流企業(yè)的規(guī)范性管理。在物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，政府需要引導(dǎo)其建立一些協(xié)調(diào)性發(fā)展機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)政府各個(gè)部門(mén)與物流企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，政府部門(mén)需要發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)物流整體發(fā)展趨勢(shì)的改善，確保物流行業(yè)發(fā)展的高效性、專(zhuān)業(yè)性。這也需要相關(guān)物流企業(yè)抓住市場(chǎng)中的發(fā)展機(jī)遇，不斷完善自身的基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)資金的統(tǒng)籌及投入，健全相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，確保物流網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展。
（5）典型物流的運(yùn)作方案。
常見(jiàn)的物流管理模式包括物流自建體系、物流配送聯(lián)盟、第三方物流配送系統(tǒng)。為了適應(yīng)現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)的物流發(fā)展要求，必須創(chuàng)新物流管理及運(yùn)輸理念，實(shí)現(xiàn)自身物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，在不同區(qū)域內(nèi)形成資源共享，切實(shí)保障顧客的自身利益，增強(qiáng)客戶(hù)的自身服務(wù)體驗(yàn)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，這一方面可以參考京東集團(tuán)的自建物流系統(tǒng)，其配送模式高效、快捷，能夠極大提升客戶(hù)的使用體驗(yàn)。在電商發(fā)展背景下，通過(guò)對(duì)物流運(yùn)作模式的創(chuàng)新，可以實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，鞏固老客戶(hù)群體，挖掘新客戶(hù)群體。
6結(jié)論
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)方式的不斷轉(zhuǎn)變，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、物流管理模式等不斷產(chǎn)生著變化，整體來(lái)看，我國(guó)物流公司運(yùn)營(yíng)管理體系尚不健全，其專(zhuān)業(yè)性物流人才社會(huì)需求量較大。為了實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必須進(jìn)行物流管理及經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新，為跨境電子商務(wù)模式的可持續(xù)性發(fā)展?fàn)I造良好的基礎(chǔ)物流環(huán)境，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理、銷(xiāo)售方案、服務(wù)成本目標(biāo)控制等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)物流管理整體方案的創(chuàng)新。
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電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展論文4
論文摘要：云計(jì)算，作為近年才由google提出的嶄新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式，在誕生之日起便決定它對(duì)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)、生活可能的革命性影響，也會(huì)因此對(duì)人的思維方式、判斷方式及對(duì)世界的看法，產(chǎn)生可能的根本性變化。本文以電子商務(wù)為載體，論述云計(jì)算對(duì)電子商務(wù)未來(lái)的可能影響。
論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 云計(jì)算概況 云計(jì)算影響
當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，使一切貿(mào)易活動(dòng)都變得公開(kāi)化了。作為當(dāng)代商業(yè)活動(dòng)的一個(gè)嶄新平臺(tái)和方式，電子商務(wù)已經(jīng)在近年成為各大企業(yè)家和實(shí)力集團(tuán)首選的貿(mào)易操縱方式之一，電子商務(wù)也以各種形式的往來(lái)逐漸擴(kuò)展出無(wú)數(shù)領(lǐng)域。
1電子商務(wù)的現(xiàn)狀和未來(lái)
電子商務(wù)，作為近年成為信息技術(shù)運(yùn)用于商業(yè)領(lǐng)域并取得重大突破、成功，為商家的聯(lián)系、利潤(rùn)的迅速發(fā)生和流轉(zhuǎn)的新興產(chǎn)物，已經(jīng)在普通辦公領(lǐng)域成為企業(yè)家最喜聞樂(lè)見(jiàn)、也最方便快捷的工具。電子商務(wù)就是以電子技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體設(shè)備，運(yùn)用高端科技為企事業(yè)單位在辦公、運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中提供信息技術(shù)服務(wù)，并為企事業(yè)單位帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的科技手段。它在企事業(yè)單位所從事的貿(mào)易、運(yùn)輸、交流、制造、采購(gòu)、策劃等各個(gè)方面都能提供應(yīng)有的技術(shù)服務(wù)，可以說(shuō)就像是一只無(wú)形的手，企業(yè)家可以通過(guò)電子商務(wù)這只手，在極小的成本支持下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成更多財(cái)富的創(chuàng)造和積累行為，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)在每一個(gè)階段的飛躍和成功。而就電子商務(wù)本身而言，熟練運(yùn)用它的前提是豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和使用技能的嫻熟，這就需要企業(yè)從業(yè)者對(duì)電子商務(wù)的基礎(chǔ)階段有一定的把握。
電子商務(wù)在今天已經(jīng)占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)商業(yè)交互的主流，并且能想見(jiàn)于未來(lái)更廣闊的市場(chǎng)。其可以繁殖和創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)數(shù)額也是不可估量。以19世紀(jì)山西理財(cái)大師雷履泰為例就能說(shuō)明，匯兌在平常人看來(lái)只是一個(gè)簡(jiǎn)單的交易形式，為了方便物件的來(lái)往傳輸；但雷履泰興奮的看到并抓住了這一契機(jī)，他以“日升昌”為基地，開(kāi)始了在中國(guó)土地上的第一個(gè)匯兌業(yè)務(wù)，從此匯兌的領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，匯兌這一簡(jiǎn)單的傳輸方式也已經(jīng)具有極大的規(guī)模。
在人民幣匯率、黃金儲(chǔ)蓄、對(duì)外貿(mào)易格局等與經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的領(lǐng)域，中國(guó)的商業(yè)都處于轉(zhuǎn)型與調(diào)整時(shí)期。在經(jīng)歷21世紀(jì)初第一個(gè)十年起伏的動(dòng)蕩后，中國(guó)商業(yè)有了自己形成反彈的能力，并能準(zhǔn)確做出對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)的把握。電子商務(wù)作為建立在民間和官方雙向的貿(mào)易模式，不僅能夠吸收和消化外來(lái)財(cái)富，并且能夠自己創(chuàng)造財(cái)富。在這里，我們就引進(jìn)由google提出的云計(jì)算，來(lái)談?wù)劗?dāng)代信息技術(shù)對(duì)資源的整個(gè)，為未來(lái)電子商務(wù)操控領(lǐng)域，帶來(lái)的影響，和云計(jì)算本身的問(wèn)題研究。
2云計(jì)算的概況
云計(jì)算概念是由google提出的，這是一個(gè)美麗的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式。狹義云計(jì)算是指it基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的資源；廣義云計(jì)算是指服務(wù)的交付和使用模式，指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的服務(wù)。這種服務(wù)可以是it和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，也可以是任意其他的服務(wù)，它具有超大規(guī)模、虛擬化、可靠安全等獨(dú)特功效。
云計(jì)算是并行計(jì)算（parallelcomputing）、分布式計(jì)算（distributedcomputing）和網(wǎng)格計(jì)算（gridcomputing）的發(fā)展，或者說(shuō)是這些計(jì)算機(jī)科學(xué)概念的'商業(yè)實(shí)現(xiàn)。云計(jì)算是虛擬化（virtualization）、公用計(jì)算（utilitycomputing）、iaas（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、paas（平臺(tái)即服務(wù)）、saas（軟件即服務(wù)）等概念混合演進(jìn)并躍升的結(jié)果。
在簡(jiǎn)單了解了云計(jì)算的主要情況以后，我們結(jié)合它在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用中的巨大作用，談?wù)勊谖磥?lái)電子商務(wù)領(lǐng)域里可能發(fā)揮的作用的影響進(jìn)行探究。
3云計(jì)算對(duì)未來(lái)電子商務(wù)的影響探究
云計(jì)算通過(guò)將網(wǎng)絡(luò)資源有機(jī)整合，而在以數(shù)字為空間的四維空間里進(jìn)行著有序累加、遞增乃至爆棚，它將無(wú)限的數(shù)字賦予有生命的思維空間，把信息傳輸作為消費(fèi)主體，將每一個(gè)參與進(jìn)來(lái)的人作為消費(fèi)對(duì)象，在極端事件內(nèi)通過(guò)呈天文數(shù)字的交易數(shù)額獲得原始財(cái)富的迅速繁殖，看不見(jiàn)的金錢(qián)在瞬間就成為現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)條件，云計(jì)算提供給了人現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)以無(wú)限遐想空間！
現(xiàn)在云計(jì)算已經(jīng)成功作用于各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)實(shí)物買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)之中，電子商務(wù)又處于這些活動(dòng)的中心位置，即每一個(gè)參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的人，都有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的參與著電子商務(wù)，云計(jì)算也就在過(guò)程之中，實(shí)現(xiàn)了對(duì)未來(lái)電子商務(wù)領(lǐng)域貿(mào)易的主導(dǎo)性占有。所以筆者據(jù)此分析，人類(lèi)創(chuàng)造財(cái)富的方式已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)異樣的世界，對(duì)事物價(jià)值判斷的正確與否，將直接決定財(cái)富的歸屬權(quán)。
在這里，我們就簡(jiǎn)單分析一下，云計(jì)算未來(lái)將作用于電子商務(wù)中的各種形式，從這些形式出發(fā)，看它于預(yù)期中的影響。
3.1saas（軟件即服務(wù)）
這種類(lèi)型的云計(jì)算通過(guò)瀏覽器把程序傳給成千上萬(wàn)的用戶(hù)。在用戶(hù)眼中看來(lái)，這樣會(huì)省去在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件授權(quán)和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)上的開(kāi)支；從供應(yīng)商角度來(lái)看，同一系統(tǒng)可供多次使用收取多次使用費(fèi)，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)效益最大化。saas在人力資源管理程序和erp中比較常用。googleapps和zohooffice也是類(lèi)似的服務(wù)。
3.2實(shí)用計(jì)算（utilitycomputing）
這個(gè)主意很早就有了，但是直到最近才在sun、ibm和其它提供存儲(chǔ)服務(wù)和虛擬服務(wù)器的公司中新生。這種云計(jì)算是為it行業(yè)創(chuàng)造虛擬的數(shù)據(jù)中心使得其能夠把內(nèi)存、i/o設(shè)備、存儲(chǔ)和計(jì)算能力集中起來(lái)成為一個(gè)虛擬的資源池來(lái)為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)。
3.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
同saas關(guān)系密切，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者們能夠提供api讓開(kāi)發(fā)者能夠開(kāi)發(fā)更多基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，而不是提供單機(jī)程序。
3.4平臺(tái)即服務(wù)
另一種saas，這種形式的云計(jì)算把開(kāi)發(fā)環(huán)境作為一種服務(wù)來(lái)提供。你可以使用中間商的設(shè)備來(lái)開(kāi)發(fā)自己的程序并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其服務(wù)器傳到用戶(hù)手中。
3.5msp（管理服務(wù)提供商）
最古老的云計(jì)算運(yùn)用之一。這種應(yīng)用更多的是面向it行業(yè)而不是終端用戶(hù)，常用于郵件病毒掃描、程序監(jiān)控等等。
3.6商業(yè)服務(wù)平臺(tái)
saas和msp的混合應(yīng)用，該類(lèi)云計(jì)算為用戶(hù)和提供商之間的互動(dòng)提供了一個(gè)平臺(tái)。比如用戶(hù)個(gè)人開(kāi)支管理系統(tǒng)，能夠根據(jù)用戶(hù)的設(shè)置來(lái)管理其開(kāi)支并協(xié)調(diào)其訂購(gòu)的各種服務(wù)。
3.7互聯(lián)網(wǎng)整合
將互聯(lián)網(wǎng)上提供類(lèi)似服務(wù)的公司整合起來(lái)，以便用戶(hù)能夠更方便的比較和選擇自己的服務(wù)供應(yīng)商。
4結(jié)語(yǔ)
在通過(guò)云計(jì)算對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析和判斷，寫(xiě)完此文，我們或許都為自己身處的這個(gè)完全不同于歷史任何一個(gè)時(shí)期的時(shí)代所震撼。個(gè)人財(cái)富的增加已經(jīng)完全不是獨(dú)立事件，而已經(jīng)完全，與整個(gè)世界，聯(lián)系在一起。
參考文獻(xiàn)
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電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展論文5
摘 要：旅游電子商務(wù)的背景與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 1旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的背景 1.1旅游電子商務(wù)的概念: 電子商務(wù)泛指一切通過(guò)電子方式開(kāi)展的貿(mào)易活動(dòng)。旅游電子商務(wù)是指在全球范圍內(nèi)通過(guò)各種現(xiàn)代信息技術(shù)尤其是信息化網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行并完成的各種旅游相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)
關(guān)鍵詞：如何寫(xiě)電子商務(wù)論文
1旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的背景
1.1旅游電子商務(wù)的概念:
電子商務(wù)泛指一切通過(guò)電子方式開(kāi)展的貿(mào)易活動(dòng)。旅游電子商務(wù)是指在全球范圍內(nèi)通過(guò)各種現(xiàn)代信息技術(shù)尤其是信息化網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行并完成的各種旅游相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和綜合服務(wù)活動(dòng)。
1.2旅游電子商務(wù)的特點(diǎn):
旅游業(yè)是典型的信息密集型和信息依托型產(chǎn)業(yè)，是最適合應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)、提高顧客服務(wù)水平的行業(yè)之一。在旅游業(yè)中應(yīng)用電子商務(wù)，可以為游客提供更加個(gè)性化、人性化的服務(wù)。旅游電子商務(wù)具有三個(gè)特性,即聚合性、有形性、服務(wù)性。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)成本低、用戶(hù)范圍廣、無(wú)時(shí)空限制、能同用戶(hù)直接交流。這無(wú)疑能提高顧客滿(mǎn)意度，賦予旅游業(yè)無(wú)限的生機(jī)和活力。
1.3旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀:
在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，旅游電子商務(wù)已經(jīng)取得了巨大的成效，是整個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域最大、最突出的部分。我國(guó)旅游電子商務(wù)還處在初級(jí)階段，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在較大差距。國(guó)內(nèi)網(wǎng)民登錄旅游網(wǎng)站僅限于攜程、E龍旅行網(wǎng)幾個(gè)大型網(wǎng)站，網(wǎng)民在網(wǎng)上旅游預(yù)訂也局限于機(jī)票、酒店的預(yù)定。目前，我國(guó)旅游業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的總體水平很低，信息服務(wù)能力有限，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
2旅游電子商務(wù)存在的問(wèn)題
2.1旅游企業(yè)人才缺乏:
目前，旅游網(wǎng)站信息構(gòu)建所需的硬件和軟件都已比較成熟。旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理涉及多方面的知識(shí)，從業(yè)人員不但要具備較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)具備旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及管理等方面的知識(shí)。事實(shí)上，現(xiàn)在缺乏既熟悉電子商務(wù)又精通旅游業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。正是由于人才的缺乏，致使旅游公司的電子商務(wù)不能順利開(kāi)展和發(fā)展壯大。
2.2公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全缺乏信心:
目前，影響網(wǎng)上交易的阻力之一就是安全問(wèn)題。電腦病毒和非法闖入等均構(gòu)成對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的威脅。很多用戶(hù)不愿意進(jìn)行網(wǎng)上支付是因?yàn)閾?dān)心網(wǎng)絡(luò)安全沒(méi)有保證，以致自己的信用卡等資料被網(wǎng)絡(luò)竊取造成損失。除此之外，就是網(wǎng)上做交易需要進(jìn)行一系列的用戶(hù)認(rèn)證程序，用戶(hù)大量的隱私被暴露在網(wǎng)上，這使得越來(lái)越重視隱私權(quán)的公眾不愿意進(jìn)行網(wǎng)上交易。目前，在線(xiàn)的網(wǎng)上支付尚未真正解決，仍大量沿用“網(wǎng)上交易，網(wǎng)下支付”的支付模式。
2.3電子商務(wù)信用安全有待加強(qiáng):
盡管電子商務(wù)發(fā)展迅速，但是普及率還有待加強(qiáng)。據(jù)調(diào)查，目前我國(guó)有網(wǎng)購(gòu)行為的網(wǎng)民還局限于年輕人，廣大的有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的中年人并沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，除了一部分人不會(huì)使用電腦以外，更大的原因是因?yàn)槿藗儗?duì)電子商務(wù)信用的顧慮。如旅游公司景點(diǎn)描述不符，旅游團(tuán)隊(duì)組成夸大宣傳，紀(jì)念品以次充好等。如何保證旅游公司在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳所述屬實(shí)，如何保證旅游公司本身的信用，成為進(jìn)一步開(kāi)拓旅游網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的問(wèn)題。
2.4旅游企業(yè)不重視:
大多數(shù)旅行社包括一些知名旅行社都認(rèn)為，目前大多數(shù)消費(fèi)者依然憑借傳統(tǒng)的服務(wù)方式選擇旅游公司，因而忽視了應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)所能帶來(lái)的潛在收益。從成本角度考慮，建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站需要較大支出以購(gòu)買(mǎi)相關(guān)軟硬件設(shè)備、引進(jìn)人才，但是相應(yīng)的回報(bào)卻難以保障。從實(shí)施角度，電子商務(wù)是新生事物，旅游公司沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和人才，不清楚如何著手開(kāi)展電子商務(wù)。
2.5旅游網(wǎng)站信息匱乏:
很多旅游企業(yè)即便建設(shè)了網(wǎng)站，網(wǎng)站上也只是進(jìn)行一些諸如景點(diǎn)、旅游路線(xiàn)、旅游知識(shí)等介紹性的描述，還沒(méi)有充分利用電子商務(wù)在商家與顧客之間架起“直通橋”，也不能提供全面的'、專(zhuān)業(yè)的、實(shí)用的一整套的旅游服務(wù)，不能盡顯網(wǎng)上旅游的無(wú)限魅力。旅游網(wǎng)站功能非常簡(jiǎn)單，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：網(wǎng)站功能簡(jiǎn)單，內(nèi)容更新不及時(shí)，搜索功能差，網(wǎng)絡(luò)廣告形式單一，虛擬社區(qū)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用:網(wǎng)站不能給瀏覽者的留言予以及時(shí)回
3旅游電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策
3.1領(lǐng)導(dǎo)作用，專(zhuān)人負(fù)責(zé):
旅游企業(yè)想在當(dāng)今信息化社會(huì)立足，就必須明確開(kāi)展電子商務(wù)的決心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要足夠重視，起到模范帶頭作用，領(lǐng)導(dǎo)全公司開(kāi)展電子商務(wù)，制定負(fù)責(zé)人管理電子商務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展電子商務(wù)不能局限于建立網(wǎng)站，更要宏觀規(guī)劃統(tǒng)籌全局，保證電子商務(wù)質(zhì)量管理有效進(jìn)行。包括旅游電子商務(wù)網(wǎng)站策劃、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)支付、做好電子商務(wù)盈利模式分析。
3.2統(tǒng)籌全局，加強(qiáng)合作:
首先，積極加強(qiáng)與酒店旅館、旅游景點(diǎn)、特產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)商、銀行和交通部門(mén)等部門(mén)合作，保證商流、物流、資金流、信息流和游客流這“五流”順暢運(yùn)行。酒店旅館、旅游景點(diǎn)、特產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)商、銀行和交通部門(mén)可以推行電子票務(wù)、電子消費(fèi)券。其次，積極加強(qiáng)與交通部門(mén)的合作，推行電子票務(wù)(機(jī)票、車(chē)票、船票等)，搶占市場(chǎng)份額。電子票務(wù)的出現(xiàn)可以提高供需雙方的效率，節(jié)約印票、取送票的成本。此外，還得加強(qiáng)與銀行合作，解決網(wǎng)上安全支付問(wèn)題。
3.3加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè):
網(wǎng)上交易能否做到保密和安全將直接關(guān)系到買(mǎi)賣(mài)雙方的利益，安全問(wèn)題是推廣電子商務(wù)的關(guān)鍵。企業(yè)自身首先要加強(qiáng)安全保護(hù)措施，如從事電子商務(wù)的旅游網(wǎng)站要安裝確實(shí)有效的防火墻，防止“”攻擊，保障網(wǎng)民的隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全，使游客對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全有信心，敢打開(kāi)頁(yè)面，敢在網(wǎng)上支付。電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為世界經(jīng)濟(jì)的新熱點(diǎn)，其安全性的措施隨著信息化的深入而要求越來(lái)越高，必須同步升級(jí)，不斷改進(jìn)。
3.4加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信用保障:
從政府角度，需要為旅游業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)建立必要的法制條件，近期中國(guó)人民銀行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》的發(fā)布和執(zhí)行就有效地規(guī)范和改善了旅游企業(yè)網(wǎng)上支付信用。我們需要更多的法律法規(guī)，除此以外，網(wǎng)絡(luò)信用的保障還需要第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的支持。比較權(quán)威的相關(guān)機(jī)構(gòu)，如銀行、電子商務(wù)平臺(tái)都可以發(fā)起網(wǎng)絡(luò)信用聯(lián)盟，從宏觀和微觀兩方面著手來(lái)建立旅游電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系，有效評(píng)估并定時(shí)公開(kāi)發(fā)布旅游企業(yè)的信用，以保證旅游電子商務(wù)業(yè)內(nèi)信用。
3.5校企合作，引進(jìn)人才:
旅游企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)需要的許多負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常建設(shè)與維護(hù)的工作都是這些學(xué)生學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)課程，優(yōu)秀的學(xué)生們是能夠勝任的。企業(yè)可以挑選一些優(yōu)秀的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及內(nèi)容更新等工作，進(jìn)而負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作。同時(shí)，可在學(xué)校里聘請(qǐng)一些知名的教授或者熟諳前沿知識(shí)、有影響力的教師學(xué)者指導(dǎo)。還可以和學(xué)校開(kāi)展“校企合作，任務(wù)教學(xué)”活動(dòng)，在課堂上安排實(shí)際任務(wù)，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)也有的放矢，企業(yè)也可以從各個(gè)項(xiàng)目中獲利。
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