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對(duì)現(xiàn)代物流本質(zhì)屬性的幾點(diǎn)思考
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日益凸顯,企業(yè)生產(chǎn)資料的獲取與產(chǎn)品營(yíng)銷范圍也日趨擴(kuò)大,社會(huì)生產(chǎn)、物資流通、商品交易及其管理方式正在發(fā)生深刻的變革。與此相適應(yīng),被普遍認(rèn)為企業(yè)在降低物質(zhì)消耗、提高生產(chǎn)率以外的“第三利潤(rùn)源” 的現(xiàn)代物流業(yè)正在世界范圍內(nèi)廣泛興起。目前,現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)已被認(rèn)為是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),其發(fā)展水平已成為衡量一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化程度和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志之一,已成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”。從宏觀上講,它是一種經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新機(jī)制;從中觀上看,它是一種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、重組、升級(jí)并促進(jìn)技術(shù)更新?lián)Q代的新趨勢(shì);從微觀上說(shuō),它是一種企業(yè)管理的新理念。在現(xiàn)代物流業(yè)競(jìng)相飛速發(fā)展的今天,推動(dòng)其持續(xù)、快速、健康發(fā)展,就需要我們深刻理解和準(zhǔn)確把握現(xiàn)代物流的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵和本質(zhì)屬性,本文就此談幾點(diǎn)初步認(rèn)識(shí)。一、物流的靈魂在于系統(tǒng)
現(xiàn)代物流產(chǎn)生的標(biāo)志,就是把過(guò)去運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、流通加工、裝卸等一些分散的活動(dòng),歸納成一個(gè)系統(tǒng),由所需位移的物資、運(yùn)輸工具、裝卸搬運(yùn)機(jī)械、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、包裝加工設(shè)備、人員和通信等若干相互制約的動(dòng)態(tài)要素構(gòu)成具有特定功能的有機(jī)整體,并用系統(tǒng)的觀念、系統(tǒng)工程的一些基本方法和技術(shù),實(shí)現(xiàn)各種物流環(huán)節(jié)的合理銜接、各種物流資源的有效配置和最佳整合,滿足物流空間和時(shí)間的需要,取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。由此不難看出,物流的靈魂在于系統(tǒng)。也就是說(shuō),這些物流環(huán)節(jié)并不是互不相關(guān)的,而是互相聯(lián)系、互相依賴、互為因果的子系統(tǒng)。要追求物流運(yùn)作的整體效益,就必須從整體上考慮,從系統(tǒng)的觀念上思考。只有把系統(tǒng)的觀念引入物流領(lǐng)域以后,才是現(xiàn)代意義上規(guī)范的物流。作為我們研究物流科學(xué)最重要的,就是要首先把握物流科學(xué)的靈魂--系統(tǒng)性。只有運(yùn)用了系統(tǒng)理念,把各個(gè)物流環(huán)節(jié)統(tǒng)一納入到大系統(tǒng)中去,才能用現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)的理論方法來(lái)研究、解決當(dāng)前物流所面臨的實(shí)際問(wèn)題。物流在其產(chǎn)生發(fā)展之時(shí),就已向人們昭示:系統(tǒng)科學(xué)在物流領(lǐng)域中必將得到廣泛應(yīng)用,人們應(yīng)用系統(tǒng)科學(xué)的思想和方法建立物流系統(tǒng),物流系統(tǒng)化既是這一應(yīng)用的結(jié)果,又是現(xiàn)代物流的一大顯著特征。
二、物流的關(guān)鍵在于管理
現(xiàn)代物流是一個(gè)集籌措、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、流通加工、配送、信息處理等多功能為一體的系統(tǒng)行業(yè),要實(shí)現(xiàn)其一體化的運(yùn)作與經(jīng)營(yíng),關(guān)鍵在于管理。就是要運(yùn)用現(xiàn)代管理理論、方法與技術(shù)把各種物流資源有效地配置和整合在一起,這也是現(xiàn)代物流的基本特征。而傳統(tǒng)的物流業(yè)都是從行業(yè)自身利益的角度去分散管理、研究和發(fā)展物流。沒(méi)有把物流作為一個(gè)統(tǒng)一的整體實(shí)施管理,也缺乏權(quán)威的主管部門(mén),沒(méi)有設(shè)立相應(yīng)管理機(jī)構(gòu),配備專職管理人員,這對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展制約很大。主要表現(xiàn)在:由于各種物流環(huán)節(jié)的多頭管理和相互分割,呈現(xiàn)分立發(fā)展的局面,不同的物流運(yùn)作環(huán)節(jié)在組織方式、服務(wù)規(guī)范、技術(shù)及裝備標(biāo)準(zhǔn)方面存在較大差距。其次,各種物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)缺乏必要的協(xié)調(diào),重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重,使用效益不高;三是由于受部門(mén)、地方、行業(yè)利益的牽制,存在著部門(mén)、地方和行業(yè)保護(hù)現(xiàn)象,相互之間不能協(xié)調(diào)一致,不利于社會(huì)化、跨行業(yè)、跨區(qū)域的現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)的形成。因此,現(xiàn)代物流的關(guān)鍵就在于把物流作為一個(gè)系統(tǒng),把物流各功能、涉及的各個(gè)行業(yè)統(tǒng)一規(guī)范、管理,以使現(xiàn)代物流發(fā)揮出整體最大優(yōu)勢(shì)和效益。
三、物流的成敗在于體制
現(xiàn)代物流業(yè)是一個(gè)涉及面較廣的新興行業(yè),也是一個(gè)綜合的、系統(tǒng)的新生事物,要有效地對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理和宏觀監(jiān)控,體制至關(guān)重要。為促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,逐步打破條塊、行業(yè)、部門(mén)分割管理的傳統(tǒng)體制,首要的是建立統(tǒng)一的物流運(yùn)營(yíng)體制,要減政放權(quán),避免政出多門(mén)。為此,建立統(tǒng)一管理監(jiān)控體制,由經(jīng)貿(mào)委、計(jì)委、交通、鐵路、民航、外經(jīng)貿(mào)、信息產(chǎn)業(yè)、工商稅務(wù)、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等部門(mén)共同參與組建綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)是:(1)對(duì)現(xiàn)代物流進(jìn)行系統(tǒng)研究,制定物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃(綱要),加大現(xiàn)代物流宣傳力度,不斷提高全社會(huì)對(duì)現(xiàn)代物流的認(rèn)識(shí);(2) 調(diào)配整合全社會(huì)的物流資源;(3)制定政策引導(dǎo)有條件的企業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,選擇培育條件較好的現(xiàn)代物流園區(qū)(物流中心)作為典型,帶動(dòng)全社會(huì)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;(4)協(xié)調(diào)生產(chǎn)企業(yè)、商品銷售企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)以及電子信息企業(yè)等不同領(lǐng)域、不同行業(yè)之間的關(guān)系,消除不利于物流鏈暢通的因素;(5)通過(guò)培訓(xùn)提高從業(yè)人員的管理水平和企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。由此,統(tǒng)一的物流管理監(jiān)控機(jī)構(gòu)可以對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一宏觀調(diào)控,加快推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。
四、物流的水平在于技術(shù)
現(xiàn)代物流的發(fā)展目標(biāo)是以最快捷的方式、最恰當(dāng)?shù)某杀、最有效的物流運(yùn)作方式為社會(huì)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而現(xiàn)代物流又是管理和技術(shù)高度結(jié)合的產(chǎn)物,是一個(gè)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),它不僅吸納和使用著許多代表當(dāng)今科技發(fā)展水平的現(xiàn)代化技術(shù),其自身也在不斷創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)許多獨(dú)特的物流技術(shù)。如何采用更先進(jìn)的現(xiàn)代物流技術(shù)不僅是支持物流發(fā)展的重要基礎(chǔ),也是物流水平的集中體現(xiàn)。因?yàn)槲锪靼l(fā)展的根本動(dòng)力是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而物流在實(shí)踐中的成果與水平則更直接地來(lái)源于技術(shù)的進(jìn)步。從基礎(chǔ)應(yīng)用層面的技術(shù)上講,有互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、條碼(Bar/Code)、射頻技術(shù)(RF);對(duì)于環(huán)境體系技術(shù)層面,有電子數(shù)據(jù)交換(EDI);在作業(yè)管理技術(shù)層面,有準(zhǔn)時(shí)制技術(shù)(JIT)、分類管理技術(shù)(ABC);在銷售時(shí)點(diǎn)管理技術(shù)層面,有銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)(POS)、有效客戶信息反饋(ECR)、自動(dòng)連續(xù)補(bǔ)貨技術(shù)(ACEP)、快速響應(yīng)(QR)等等。 這些各個(gè)層面上的物流技術(shù)極大地推動(dòng)和促進(jìn)了現(xiàn)代物流的發(fā)展,也使我國(guó)物流業(yè)開(kāi)始向更高水平邁進(jìn)。
與此同時(shí),我們也應(yīng)清醒地看到,上述各層面技術(shù)中Internet、Bar/Code、ABC 、EDI、POS系統(tǒng)這幾項(xiàng)在我國(guó)應(yīng)用較為普遍,而像RF、BIS、ACEP等技術(shù)則只有在幾家大型企業(yè)里才有應(yīng)用?梢哉f(shuō),我國(guó)物流業(yè)離技術(shù)先進(jìn)還有較大差距,技術(shù)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題尚沒(méi)有完全解決。。
五、物流的效率在于信息
信息網(wǎng)絡(luò)是構(gòu)成現(xiàn)代物流體系的重要組成部分,也是提高現(xiàn)代物流服務(wù)效率的重要基礎(chǔ)保障,沒(méi)有現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作依托,現(xiàn)代物流就難以實(shí)現(xiàn),物流效率就無(wú)從談起。物流信息的價(jià)值就在于用信息網(wǎng)絡(luò)和手段整合傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè),建立現(xiàn)代物流體系,使現(xiàn)代物流業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)字化、高效化,提升產(chǎn)業(yè)水平,提高物流效率。具體地講,就是要積極利用先進(jìn)的信息技術(shù)和手段,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息技術(shù)將物流經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)連接起來(lái),實(shí)現(xiàn)信息資源的共享和連通,對(duì)物流各環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,有效控制與全程管理。同時(shí)也要加快與電子商務(wù)的融合,一方面,現(xiàn)代物流要為電子商務(wù)服務(wù);另一方面現(xiàn)代物流
也要積極運(yùn)用電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)電子化物流,物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求和趨勢(shì)。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。
20世紀(jì)90年代以來(lái),信息技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)應(yīng)用的廣泛普及,大大降低了現(xiàn)代物流的運(yùn)營(yíng)成本,使現(xiàn)代物流業(yè)得以長(zhǎng)足的發(fā)展,而且現(xiàn)代物流運(yùn)作的效率在很大程度上也取決于新興信息技術(shù)和手段的應(yīng)用程度。物流信息日益成為物流企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)需要搶占的“制高點(diǎn)”,物流信息資源整合能力也成為考察物流企業(yè)的重要因素。
六、物流的發(fā)展在于人才
在現(xiàn)代物流發(fā)展問(wèn)題上,我們與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距,體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是裝備、技術(shù)、資金上的差距;二是知識(shí)和理念上的差距;三是人才的差距。人才的差距是最要的,高素質(zhì)人才是現(xiàn)代物流發(fā)展的關(guān)鍵因素。因?yàn)槿肆Y源因素在影響物流發(fā)展與物流一體化成功的相關(guān)程度最高(相關(guān)系數(shù)達(dá)-0.54,顯著性水平0.01)。發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)證明,發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),關(guān)鍵是具備一支優(yōu)秀的物流人才隊(duì)伍。而在我國(guó)物資行業(yè)職工中,中專以上學(xué)歷僅占7.5%。而在美國(guó),物流管理者92%擁有學(xué)士學(xué)位,41%擁有碩士學(xué)位,而且美國(guó)已經(jīng)形成了較為合理的物流人才教育培訓(xùn)體系。首先,建立了包括研究生、本科生和職業(yè)教育等多層次的物流專業(yè)教育。許多著名的高等院校中設(shè)置物流管理專業(yè),其中部分院校還開(kāi)設(shè)了物流專業(yè)的研究生課程和學(xué)位教育,形成了一定規(guī)模的研究生教育網(wǎng)絡(luò)。其次,在美國(guó)物流管理委員會(huì)的組織和倡導(dǎo)下,全面開(kāi)展物流在職教育,并建立了美國(guó)物流業(yè)的職業(yè)資格認(rèn)證制度,如倉(cāng)儲(chǔ)工程師、配送工程師等職位。所有物流從業(yè)人員必須接受職業(yè)教育,經(jīng)過(guò)考試獲得上述職業(yè)資格后,才能從事有關(guān)的物流工作。日本也非常重視在職培訓(xùn),日本物流管理協(xié)會(huì)的在職培訓(xùn)分為兩種:一種是長(zhǎng)期培養(yǎng),為期6個(gè)月,其中有30天的專門(mén)講座,其他時(shí)間討論、交流經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)目標(biāo)是提高物流綜合管理的能力;另一種是短期培訓(xùn),3至5天,主要是專門(mén)課題的培訓(xùn)。
為使我國(guó)物流業(yè)具有強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿,就要大力加?qiáng)現(xiàn)代物流人才的培養(yǎng)。一是開(kāi)設(shè)物流專業(yè)學(xué)位教育。在有物流教學(xué)、研究基礎(chǔ)的大學(xué),全方位整合相關(guān)教育資源,開(kāi)展物流研究生教育,這是促進(jìn)我國(guó)物流業(yè)快速發(fā)展和提高物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的首要之舉。二是在行業(yè)方面開(kāi)展物流職業(yè)教育,借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),仿 效國(guó)內(nèi)已較為成熟的會(huì)計(jì)師、律師職業(yè)資格考試,推行物流職業(yè)資格考試制度。
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