員工管理規(guī)章制度15篇[精華]
在現(xiàn)實社會中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的員工管理規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
![員工管理規(guī)章制度15篇[精華]](https://p.9136.com/00/l/d4b1b9a406_5fbf7f16a7e99.jpg)
員工管理規(guī)章制度1
為保證本所正常工作程序和對外正常開展業(yè)務的的需要，嚴格掌控本所人員的出勤和工作紀律，特制定本制度。
一、本所作息時光
本所采取每周5天工作制（約40工作時），即星期一至星期五上午8：3012：00，下午1：305：30。會計、秘書及其他行政人員應該及時上、下班。律師在沒有外派目標與應酬的狀況下，上午普通應不遲于9：00上班，下午應不早于5：00下班。律師每周一、五上午應到辦公室集中，以便須要時商議或布置工作。
二、本所各類人員（包括律師和聘用人員）天天上班時應到簽處處簽到。
簽到時光為上班時光，不得倒簽，也不允許他人代簽（如浮現(xiàn)這種狀況，每次扣款xx元）。若因公外出不能按時簽到者，應事先告訴主席、主任或考勤員，由考勤員記錄在冊，并由本人事后補簽。本所人員因事提前下班時，應將下班時光注明在冊。會計和秘書提前下班時，必需親手向主任咨詢是否還有待辦之事。
考勤員應在下個月5日前將本月的簽到狀況報告主席或主任。
三、請假制度
1、請假批準權限
律師（包括合作人律師、聘用律師，下同）請事假3天以上須經(jīng)主席批準，3天以下由主席或主任批準。
聘用人員（包括會計、秘書及行政人員）請事假半天以上須經(jīng)主席和主任批準。請假半天可經(jīng)副主任批準。副主任應準時將請假狀況通報主席和主任。
主席或主任有事請假，應通知有關人員。
2、事假
�。�1）本所人員因事請假，必需事先辦理請假手續(xù)。如遇特別狀況來不及辦理請假手續(xù)，要提出正值理由，經(jīng)批準方可辦理補假手續(xù)。對未請假、請假未準和未辦理手續(xù)而不上班者，一律按曠工處理。
�。�2）事假期間的工資待遇
律師每月可允許3天事假（不得延續(xù)），聘用人員可允許1天事假。不超過此限的，工資照發(fā)。事假不得累計使用。各類人員超過允許事假天數(shù)12天或事假延續(xù)的，按超過天數(shù)扣發(fā)日工資的50%；超過2天以上的，按超過允許事假天數(shù)全額扣發(fā)日工資。聘用人員每季度事假累計超過10天不滿15天的，除按前項扣發(fā)工資外，該季度獎金減半發(fā)放；超過15天的，不發(fā)獎金；全年累計超過50天的，不發(fā)年終獎。
3、病假
本所人員因病需請假，應提交請假單，并展示醫(yī)院有關證實。
合作人律師病假期間的工資及另外待遇不變。
聘用人員因患重病或慢性病住院，1個月以內(nèi)不扣發(fā)工資；1個月以上、3個月以內(nèi)者，按原工資70%的標準發(fā)給；3個月以上、半年以內(nèi)的，按原工資50%的標準發(fā)給；半年以上的，由合作人律師會議打算相應待遇。
聘用人員平時患病請假每月2天以內(nèi)、每季度5天以內(nèi)，工資照發(fā)，獎金視狀況而定；超過此限的，休病假期間的工資按50%發(fā)給。一個季度病假超過6天的，按超過天數(shù)全額扣發(fā)日工資。獎金視狀況而定。聘用人員每月因看病而請假或遲到超過2次的，超過的次數(shù)按事假或遲處處理。
四、遲到、早退、缺勤
本所全部工作人員應按時上下班。
本所律師上班時光不到辦公室，且并未在外處理業(yè)務，也未給主任和主席請假或打招呼，當日的工資予以扣除。如系半天，則扣除當日1/2的工資。但如晚上到辦公室加班，能夠酌情補回半天上班時光。每周辦私事或不到辦公室超過1天或2個半天的，超過部分的當日工資予以扣除。
允許本所聘用人員每月遲到15分鐘以內(nèi)不超過4次，經(jīng)主席和主任批準的`早退30分鐘以內(nèi)不超過4次（包括因私事或看病請假的遲到早退）。每超過1次，從每月xx元的全勤獎中扣除xxxx元。
合作人律師未向主任和主席請假，延續(xù)缺勤或失去行蹤、聯(lián)系達2天以上，不論何種緣由，除仍然落實本制度中規(guī)定的有關扣款外，還應扣除當月應發(fā)工資總額的1050%。
其他人員浮現(xiàn)類似狀況，也比照前項規(guī)定扣款。
五、暫時離開
1、律師和其他人員暫時離開辦公室，應遵守《辦公室管理制度》其次條的規(guī)定：
聘用人員（包括會計、秘書及其他行政人員）離開辦公室半個小時以上，應向主席和主任說明去向，以免影響事務所的工作；律師暫時離開辦公室，應將去向和遺留之事交待給同一辦公室的律師，以免耽擱客戶托付事務或事務所的工作。聘用人員耽擱半天以上、律師外出2天以上，需事先向主任和主席請假或說明狀況。
2、律師上班時光外出辦案、聯(lián)系業(yè)務，如確需本所聘用人員伴同，應事先征得主席和主任同意，以免影響聘用人員的本職工作和本所的另外工作。未經(jīng)同意擅自帶離外出，扣除該律師和該聘用人員的當日工資。聘用人員延續(xù)3次未經(jīng)批準外出，事務所能夠隨時辭退。
3、在每間辦公室律師未到或出差的狀況下，聘用人員應堅守崗位，不宜離開如因擅離職守而影響工作的，每次扣款xxxx元。
六、加班
1、律師能夠自行打算加班，但不享受加班待遇。
2、其他人員因工作需要加班的，按照加班次數(shù)、時光和工作效率、工作質量由事務所發(fā)給加班費。
3、辦公室內(nèi)加班下午5：30以后，外勤加班上午8：30以前，下午5：30以后；中午支配的暫時性工作不作為加班。
4、加班需由事務所主任、合作人律師指示或同意。
5、上班時光內(nèi)能夠完成的工作延至下班后完成，或將不急于當天完成的工作在下班后完成，不視為加班。
6、除特別狀況經(jīng)允許加班時光應控制在2小時以內(nèi)，每周不超過3次。
7、2小時之內(nèi)的，每小時付加班費酬金xx元，2小時以上的，超過2小時部分每小時付酬金xx元。但一次加班最高酬金不超過xx元。
8、加班酬金于發(fā)工資時一并支付。
七、法定假
法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、探親假等依照國家有關規(guī)定。
八、休假（法定假日除外）
1、合作人律師每月可有5天休假（每季度15天，每年60天），能夠每月休，也可累計到2個月以上或每季度、每年休，休假期間不發(fā)工資。集中在2個月以上、半年以下休假者，扣發(fā)半個季度獎金；集中在1年休假者，扣發(fā)1個季度獎金。
2、聘用律師每月可有3天休假，休假計算和待遇同前第（1）項。
3、其他全日制聘用人員每月可有2天休假，休假計算和待遇同前第（1）項。
4、休假者在預備休假前7天至15天內(nèi)必需向主席、主任提交書面的休假申請書，并將休假方案、地點、通訊聯(lián)系附于申請書后，經(jīng)批準方可休假。未經(jīng)批準擅自休假或已開頭休假，然后才提交休假申請的，視休假天數(shù)和另外狀況扣除半個月至1個月的工資，如系合作人律師，還應從年終個人應分配總額中扣除15%。
九、對違背前述各項規(guī)定者，每月10日前由主席、主任或落實律師簽發(fā)“扣款通知單”。
對扣款不服者，可向主席或主任申述。對維持原扣款打算仍不服的，可向律師會議申述，律師會議的打算是終于打算。
十、本所人員的考勤狀況應作為其本人工作態(tài)度的一項重要考核指標。
除第四條規(guī)定的懲處措施外，每年年終還可由合作人律師會議按照該項指標，再打算有關人員的獎懲。
十一、 制度自xx年xx月xx日律師會議利用之日起正式施行。
員工管理規(guī)章制度2
為了確保全校師生的.人身安全和學校工作的正常運行，杜絕事故的發(fā)生。現(xiàn)規(guī)定食堂管理制度。
一、炊事員要經(jīng)常打掃廚房，清洗水池，清理發(fā)霉食物，保持食堂整潔。
二、煮飯起火時灶間不離人，燒火柴堆放要遠離廚房。
三、炊事員處理好膳務工作后要上好門鎖。
四、經(jīng)常檢查水質，不喝生水，不吃變質飯菜。
五、食堂內(nèi)不存放易燃易爆物品和有毒物品。
六、后勤人員要經(jīng)常檢查食品，保證食品質量，以防中毒。
七、禁止使用電爐煮飯，燒開水，取暖。
八、積極消滅“四害”。
九、后勤人員經(jīng)常檢修液化灶以免漏氣確保安全。
十、炊事員要及時清理周圍贓物，打開窗門確保室內(nèi)空氣清新。
員工管理規(guī)章制度3
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
三、作息時間
公司實行每周5天工作制。上午9：00――12：00， 下午14：00――18：00
四、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：指未按規(guī)定達到工作崗位(或作業(yè)地點);遲到30分鐘以內(nèi)的，每次樂捐10元劃入水果基金：遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資。
2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的`，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理。
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。
五、請假制度
1、假別：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別，按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。
5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假：按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā)，準假天數(shù)如下;父母或配偶父母傷亡給假7天;配偶或子女傷亡給假10天
六、批假權限
1、病事假：1天以內(nèi)由部門負責人批準;3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
七、考勤登記
公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
八、外出
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
九、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經(jīng)理簽字后報公司分管領導批準。未經(jīng)批準，公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過批準的加班，公司辦公室按月進行統(tǒng)計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。
3、行政部對每月的考勤進行統(tǒng)計，統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務部計發(fā)工資。
十、出差
1、員工出差，應事先填寫<出差申請表>，由部門經(jīng)理簽署意見后報公司分管領導批準，部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準;總經(jīng)理出差時應知會辦公室，以便聯(lián)絡�！冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳�。
十一、員工因違紀的扣款，統(tǒng)一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。
十二、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。
十三、本制度解釋權歸行政部。
員工管理規(guī)章制度4
一、員工守則
�。ㄒ唬┕芾砣藛T必須保持服裝整潔，儀表端莊、精神飽滿。
�。ǘ⿲Υ�、訪客、同事和各階層人士，均應以禮相待，保持彼此間良好關系。
�。ㄈ┍仨殗栏褡袷毓据喼禃r間，按時上下、班（交接班），不得無故遲到、早退。
�。ㄋ模┕芾砣藛T不得在當值時間內(nèi)為個別住戶做職責范圍以外及對私人服務的工作。
�。ㄆ撸┎粶蕮p壞公司信譽和對公司有欺詐及不誠實行為。
（八）不得假借公司名義或利用職權對外做有損公司聲譽或利益之行為。
�。ň牛┎坏孟驑I(yè)主、住戶或與公司業(yè)務有關的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢。
�。ㄊ┍仨氉鹗睾蛨�(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告辦事。
二、管理公司
（一）按照規(guī)定時間當值，不可擅離職守。
�。ǘ┰诋斨禃r不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報、看書、聽收音機或與同事閑談、開玩笑。
�。ㄎ澹┓䦶纳霞壷笇В瓿伤付üぷ�。
�。ㄆ撸﹫�(zhí)行各項任務時，必須要有禮貌，謹記服務至上，禮貌第一。
�。ò耍┤缬凶舭l(fā)生意外，例如：受傷、暈倒等，應立即協(xié)助其家人招呼救護車或代辦報警。
�。ㄊ┕芾硖庬氃O置急救藥品，如繃帶、藥棉及搶救藥品等。
三、保安工作
（三）與住戶保持密切聯(lián)絡，以便就保安問題，經(jīng)常交換意見和互通消息。
�。ㄊ┰敿氂涗浉饔嘘P政府部門電話，以便需要時尋求協(xié)助。
�。ㄊ唬┤舭l(fā)生罪案，應采取下列步驟協(xié)助破案。
四、公共衛(wèi)生
（一）清潔工人必須依時清潔大堂、走廊、樓梯、電停車場及天臺等公用地方。
�。ǘ﹦裼鞲髯粑饘⒗盎蚶糜谧呃�、樓梯等公用地方，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
�。ㄋ模┤绨l(fā)現(xiàn)天臺、天井或公用地方積存污水，應立即清理，以免蚊蟲滋生。
�。ㄎ澹┤绨l(fā)現(xiàn)屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛，應速安排處理。
�。﹦裼髯袅芑〞r要特別小心，勿將水淋到陽臺外面，以免影響下層和下面行人。
五、電梯
（二）勸喻用電梯搬運物件者，不可超重，防止造成事故。
�。ㄈ┏擞秒娞萑藬�(shù)過多時，應維持秩序，指導分批搭乘，以免超載發(fā)生危險。
（四）住戶應留意，切勿讓幼兒單獨搭乘或進入電梯，以免發(fā)生危險。
�。ㄎ澹┍０仓蛋嗳藛T時刻注意閉路電視，警惕壞人惡意破壞電梯或梯內(nèi)設備。
�。┙�(jīng)常清除電梯門路軌內(nèi)經(jīng)常積存的'垃圾，以免影響梯門開關。
（九）電梯槽底有積水時，應及時報告上級處理，同時研究水的來源，及早修理。
�。ㄊ┓灿兴M入電梯，應即停止使用，以免觸電，并設法將電梯升高至較安全的地方。
�。ㄊ唬╇娞輽C房鑰匙及電梯門鑰匙，除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。
�。ㄊ╇娞輧�(nèi)求救警鐘、電風扇必須保持正常工作狀態(tài)，以免緊急時無法求救及導致窒息。
六、電力系統(tǒng)
�。ㄒ唬┬蘩黼姎庠O備，應聘請持證的合格技師。
（八）在大廈出入口處，應備有充電式緊急照明系統(tǒng)。
�。ň牛┐髲B內(nèi)的總制房、機房、及各層的電表均應保持整潔，不得放置雜物。
�。ㄊ┐髲B供電系統(tǒng)由專業(yè)人員定期檢查保養(yǎng)，以保證安全正常的供電。
七、消防
�。ㄋ模├猛ǜ妗D片等形式使住戶了解如何使用消防設施和消防設備，以備應急。
�。ㄎ澹┟咳丈习鄷r檢查天臺、前后樓梯、走廊、走火通道等，千萬不可有阻塞情況發(fā)生。
�。┙逃椭浦购⑼灰婊鸷腿挤艧熁�、爆竹等物品，避免引起火警。
�。ㄆ撸┝粢夤秒娋�，如有破損和不符合規(guī)定時，應立即修理和更換。
�。ň牛﹦窀姘萆竦淖粜⌒娜键c香燭，并制止住戶在走廊燃燒香紙。
�。ㄊ┗鹁l(fā)生時，勸喻住戶切勿搭乘電梯。
�。ㄊ┣形饘⒎呕痖T打開，以免萬一發(fā)生火警時，濃煙散播及火勢蔓延。
（十四）報案時，必須清楚說明現(xiàn)場地址，報案人姓名及管理處電話。
�。ㄊ澹┧邢姥b置，應由認可的消防監(jiān)查單位每年最少檢查一次。
八、氣體燃料泄漏
（一）如發(fā)現(xiàn)氣體燃料泄露時，應立即熄滅現(xiàn)場附近所有火源。
�。ǘ┐蜷_氣體燃料泄漏單位及附近有關住戶的門窗，使樓宇空氣流通。
（三）切勿吸煙、點火、按動門鈴、電開關等任何電制及電器。
九、樓宇結構及維修
�。ㄈ┨旎ò寤蛲鈮τ新┧瑧赐ㄖ獑挝恢鞴芗坝嘘P住戶修理。
�。ㄋ模┰谘策墪r發(fā)現(xiàn)下列情況，應立即向上級報告并研究修理方案進行修理：
�。ㄎ澹┳舭惭b的鐵閘掩出走廊、阻塞通道，應予以制止并報告上級。
十、停車場管理
�。ㄈ┝私夂驼莆哲囍鞯能囆托彰⒛挲g、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號等等以便與識別。
�。ㄊ┍３滞＼噲鰞�(nèi)清潔衛(wèi)生，每日必須清掃一次。
十一、有關廉潔條款
�。ㄒ唬┝己眉坝行У拇髲B管理工作有賴于住戶及業(yè)主的合作和各級管理人員的信心及支持。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事，住戶和業(yè)主定會全力支持管理工作，使環(huán)境能進一步改善，因此各級管理人員均須有清正廉明的精神。
（二）凡受雇于大廈從事執(zhí)行大廈事物者，包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經(jīng)理等人，均屬大廈的職員。故執(zhí)行工作期間均受本工作守則的約束，不得索取或接受任何利益。
員工管理規(guī)章制度5
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不行佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊，臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工準則
1)員工應具有劇烈的效勞意識與效勞觀念，以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度，遵守店鋪的治理制度，及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導，同事之間要和諧相處，要對新近員工以友善的態(tài)度
4)員工應疼惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱忱，對顧客要以友善的態(tài)度，不行以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2)要按公司化裝標準化裝，不行留長指甲，涂重顏色指甲。
3)制服要潔凈、干凈，不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶狀況
1)工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必需統(tǒng)一穿工服。
2)工作時間內(nèi)必需佩帶工牌，要留意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正值的事，將視情節(jié)嚴峻賜予懲罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的'，罰款5元
5、店鋪衛(wèi)生
1)櫥窗、通道、展廳需清掃潔凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需清掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，供應優(yōu)良的效勞，以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準前方可生效。
3)工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必需敬重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或任憑竄崗。
7)穿著已購置的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時，應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內(nèi)容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素養(yǎng)
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客效勞時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有急躁
4)即使顧客沒有購置也要做到微笑歡迎顧客
9、對貨品的熟識程度
1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟識產(chǎn)品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳設
1)依據(jù)服裝的色系及其款式進展陳設
2)依據(jù)不同的風格進展陳設
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫忙
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟識環(huán)境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有急躁為新員工解答
3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排，不行推諉。
員工管理規(guī)章制度6
很多廣告標識企業(yè)老板和高管都不知道如何管理員工，也不知道如何制定公司員工管理制度，今天整理了一份廣告標識企業(yè)員工管理制度，從10個方面詳介紹員工管理方法，各位廣告人可以根據(jù)公司具體情況進行調(diào)整。
第1點
公司作息時間表:
1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
上午：9:00至12:00
下午：13:30至18:00
3、員工上下班施行指紋打卡，上下班均須打卡，請嚴格遵守公司考勤制度。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽【外出申請單】后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。
第2點
工作要求：
1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為一個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。
3、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。
4、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓。
5、經(jīng)�？偨Y工作中的得失，并參與部門的業(yè)務討論，不斷提高自身的業(yè)務水平。
6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
7、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
8、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。
9、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時告知網(wǎng)管安排修理。
第3點
保密規(guī)定：
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。
3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的`，公司將追究其法律責任。
第4點
物品管理：
1、辦公用品的日常管理由行政人事部專門人員負責定期購買。
2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
4、新進人員到職時由行政人事部統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
第5點
打印設備和電腦管理：
1、使用者應保持打印設備和電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
第6點
網(wǎng)絡管理：
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。
3、嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡下載各種游戲及大型軟件。
5、公司網(wǎng)絡結構由網(wǎng)絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡結構，個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。
員工管理規(guī)章制度7
為規(guī)范公司管理制度、調(diào)動設計部工作樂觀性，針對設計部組織架構、設計部平時工作、設計師提成等方面，特制定設計部管理制度如下：
第一章、設計部組織架構圖：
其次章、設計師職級考核：
一、設計目標分解：
1、量房---5%。
2、主持計劃設計(設計、談判、簽合同)---50%。
3、工程施工圖---10%。
4、設計效果圖---15%。
5、工程預算---10%。
6、交底與跟進---10%。
二、設計師的職級：
1、設計師助理、繪圖員：為設計師提供繪圖支持。
2、一般設計師：立完成全套設計計劃。
3、專家設計師：立主持全套設計計劃。
4、設計總監(jiān)：專家設計師中的精彩者。
三、各職級設計師的本事要求：
1、設計師助理(繪圖員)：
�、�、能按照計劃草圖立繪制完整的工程圖(效果圖、施工圖)，符合制圖規(guī)范.
�、�、有較強的配合本事。
�、邸⒂休^高工作效率。
2、一般設計師：
�、�、能立完成設計計劃。
�、凇⒛芰⒗L制工程圖(效果圖、施工圖)、預算、量房。
�、邸⒂休^強的配合本事。
�、�、簽單勝利率30%以上。
3、專家設計師：
�、佟⒖梢跃_把握客戶要求，做出符合客戶要求的設計計劃。
�、凇⒕哂兄鞒滞瓿烧装傅腵設計本事。能立完成計劃的構思、設計、預算、制圖(效果圖、施工圖)。
③、能立談判，簽訂合同。
�、堋⒂休^高工作效率，簽單勝利率50%以上。
4、設計總監(jiān)：
�、�、具有較型設計計劃的組織本事。
�、�、可以充分理解客戶意圖，精確把握客戶要求，做出符合客戶要求的設計。
�、邸⒂忻鞔_、清楚的設計理念，設計具備完整性，創(chuàng)意性，特性;功能完備，性能到位。
�、堋⒂休^高工作效率，簽單勝利率達到65%以上。
四、各職級設計師的考核指標：
1、設計師助理(繪圖員)：
�、佟⒘⒗L制全套設計計劃的圖紙、預算及相關施工文件。
�、�、圖紙：完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。
③、預算：誤差5%以下。
�、�、效果圖嫻熟度：五天內(nèi)完成一張效果圖。
⑤、施工圖嫻熟度：五天內(nèi)完成一套計劃的施工圖。
�、蕖⑿Ч麍D表現(xiàn)力中專以上水準，施工圖符合工程制圖規(guī)范。
2、一般設計師：
①、立完成部分計劃的設計，立預算，簽合同。
�、凇⒑瀱温剩�30%以上。
�、�、圖紙：完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。
�、�、預算：誤差3%以下。
�、荨⑿Ч麍D表現(xiàn)力中專以上水水準(手繪、電腦均可)。
�、蕖⑹熘Ｓ醚b點材料的用途，工藝做法。
3、專家設計師：
�、�、立完成全套計劃的設計，預算，談判，簽合同。
�、�、簽單率：50%以上。
�、�、圖紙：完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。
④、預算：誤差3%以下。
�、荨⑿Ч麍D表現(xiàn)力�？埔陨纤疁�(手繪、電腦均可)。
�、�、精通裝點材料的用途;熟知工藝結構;認識工藝做法。
4、設計總監(jiān)：
①、立完成全套計劃的構思，設計，預算，談判，簽合同。
�、�、簽單率：65%以上。
�、�、圖紙：完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。
�、�、預算：誤差3%以下。
�、�、效果圖表現(xiàn)力：本科以上水準(手繪、電腦均可)。
⑥、精通裝點材料的性能，用途;精通工藝結構;熟知工藝做法。
五、考核周期：
職級考核每三個月考核一次，時光在每年的5，8，11，2月末，考核依據(jù)數(shù)去三個月的業(yè)績和工作質量。按照考核結果重新確定設計師將來三個月的職級。
第三章：責任制度：
公司與設計部實行設計師責任制。設計師提成，公司與設計師單結算，設計、報價責任由設計師所有擔當。
設計師報價折扣公司認可的，報價單價虧損公司概括承受。
設計師報價非技術性漏報以及少報在5%以上的，公司要求設計師需向業(yè)主要求簽證變更，簽證變更不回來的，設計師擔當責任。
解釋：技術性漏報指的的為了爭取簽單，在向公司報備狀況下有意漏報或者少報，以達到業(yè)務簽單的目的。
第四章：設計師薪酬體系：
設計師薪資=底薪提成獎金工齡工資
一、提成
1、設計師提成結算方式=工程總造價__3.7%(設計、施工圖紙、效果圖、報價)
2、設計圖紙合格標準：
①、平面圖上清晰、精確標注有每個空間的尺寸及結構尺寸，重點部分畫出透視效果圖，拆改部分有標注，并畫出墻體改動圖。
②、頂面天花圖標注清晰每個房間標高，頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說明。
�、�、所做項目在圖紙上標注清晰尺寸，材質說明，所在房間名稱和裝點線斷面圖。
④、在原結構平面圖上標注清晰所改動電路的照明電路、開關電路。
員工管理規(guī)章制度8
一、員工簽到及請假規(guī)定：
1、員工早上需提前10分鐘到崗簽到，其余時間需提前5分鐘到崗。假如有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領導人，由部門領導人通知店長，否則按遲到處理，遲到或早退5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天，免當日全部工資或辭退，曠工一天，免兩天工資或辭退。
2、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條，并附于本人的簽到本上。病假超過3天的，須向店長請假批準。
3、員工事假須提前向店長請假批準，事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者，須干脆向總經(jīng)理請假批準，每月請假次數(shù)不得超過2次。
二、員工工作時間及休假的規(guī)定：
1、員工實行倒班制，工作未干完的狀況下，需干完工作后方可下班，否則按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點等特別狀況須要加班時，必需聽從領導支配，不聽從支配的將予以辭退。
2、員工每月休假3天，超過一天免去當月全勤獎。
三、防損防盜的規(guī)定：
1、員工必需在指定地點更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市，也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市，否則按偷盜處理。
2、員工運用更衣箱需領導指定，任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中，如有特別狀況須要存在的，須由店長批準，否則按偷盜處理。
3、員工平常出入超市一律走出口，并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。
4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的，須照價賠償，有意損壞商品的須按商品的.10倍賠償并予以辭退。
5、員工如有偷盜商品的，按商品價值的100倍以上罰款或移交公安機關處理。
6、員工在工作中，需加強店內(nèi)防盜工作。如本組商品盤點超過千分之2、3將免去本組的全部獎金用于彌補商品損失，直到補齊為止。注：各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品，每天清點并與庫存進行核對，發(fā)覺問題剛好向店長反映。
7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。
四、員工在工作中的留意事項及規(guī)定：
1、員工在工作時間內(nèi)一律不得接打私人電話，如有特別狀況需向部門組長申請接打，可在倉庫接打，時間最多10分鐘。
2、員工在工作時間內(nèi)不得購物，購物一律在下班后方可，晚上可在下班前10分鐘內(nèi)購物。員工購物一律到指定收款臺交款。
3、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。
4、員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報。
5、員工不得空崗，如有事須要出超市需通知相關領導并在門口做好登記。
6、員工不得在工作時間內(nèi)吃飯或休息，如有特別狀況須經(jīng)店長批準后方可。
7、員工在超市及庫房內(nèi)不得扎堆閑聊。在賣場內(nèi)不得揣兜抱胸，不得依靠貨架。
8、員工在工作中不得接待親友會客長談。
9、員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長指定地點。
10、員工不得結伴或離崗上廁所。以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款，情節(jié)嚴峻的將予以辭退。
11、員工之間必需搞好團結，不得打架罵人，有事須向領導反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當月工資。
五、關于服務的規(guī)定：
1、公司視供貨商及顧客為上帝，員工必需敬重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當月工資。
2、任何員工在工作中必需做好對顧客的周到服務，對顧客提出的問題必需耐性解答，不準說不知道或不清晰。
3、看到顧客手拿商品時須主動給顧客拿購物筐或購物車，幫助顧客。
4、我們的原則是顧客恒久是對的，員工假如被顧客投訴，一律將受到懲罰或予以辭退。
員工管理規(guī)章制度9
一、保密規(guī)定
未經(jīng)批準，員工不得向外界、相關部門及個人傳播或提供有關本公司及本部門未公開的資料（包括個人薪金狀況、經(jīng)營情況等）,違者罰款500－1000元，并開除。
二、儀容儀表
�。ㄒ唬┕ぱb：
1、公司將根據(jù)員工崗位及工作需要，按規(guī)定發(fā)給不同的工裝。上崗按規(guī)定著裝、干凈整潔、不得有污跡（服裝以件為單位，上衣、下衣、鞋、黑色腰帶），如違犯每件罰款10元。（黑色鞋、黑色或藍色褲子、襪子穿肉色絲襪）
2、工作裝費用員工按成本價現(xiàn)金購買工裝，新上崗員工10天后打條由店長到公司帶領工裝，廠方促銷人員進崗前必須領工裝。
3、聯(lián)營廠家營銷員工作裝必須是符合行業(yè)性（帽子、口罩、一次性手套、行業(yè)服裝），必須持有（本地）健康證方可上崗，否則罰款50元/每次。
�。ǘ┕ぷ髯C：
4、上崗必須佩戴工作證，并佩戴左胸前，員工上崗一周需辦理體檢手續(xù)，將體檢報告原件交至公司人資處（有體驗報告不需要辦理健康證），廠方促銷人員辦理健康證后上崗，健康證統(tǒng)一佩帶于工作證下方。上崗證不得反戴，不得亂涂亂貼，如違犯罰款
10元，保持整潔，在正常使用時間內(nèi)，破損換證補交5元，丟失辦證需交10元。一線人員每半年免費換一次，行政人員每一年免費換一次。
儀容：
5、工作時間淡妝上崗，不允許、摳鼻、掏耳、打哈欠、并注意保持口腔衛(wèi)生，
6、女員工不得披長發(fā)上崗，長發(fā)需盤起，不得戴過多飾品，包括耳環(huán)、手戒、手鏈(包括紅繩)，不得戴夸張飾品，不得留長指甲或指甲涂色、不得紋身，男員工頭發(fā)不能過耳，不得戴項鏈、手戒、不得紋身。
7、拿取商品時，要輕拿輕放，動作不得蠻橫、粗魯、見地面有紙隨手撿起，不得隨地吐痰、不得戴有色眼鏡。
上述規(guī)定違犯一次處罰10元-50元。
8、所有員工必須對進店顧客說“您好、歡迎光臨”然后要跟蹤銷售服務。對于離店顧客要說:“您好，歡迎下次光臨”。違者罰款2元/每次
三、工作紀律
1、員工必須做到：服從領導（絕對服從、堅決執(zhí)行）、忠于職守、遵守紀律、努力學習、敬業(yè)樂業(yè)。對于不服從管理的人員，門店店長有權根據(jù)情節(jié)給與10元-200元的處罰。
2、上崗期間不得空崗、脫崗、串崗、私自換班，有事必須請假。違者罰款20元。
3、考勤應在指定的考勤機上，并在規(guī)定時間內(nèi)進行指紋錄入，如在規(guī)定時間外出現(xiàn)錯錄或在規(guī)定時間內(nèi)忘錄，分別按遲到、早退、曠工處理。（若考勤機出現(xiàn)錯誤以領導備份為準）。
�。�1）店長級以上人員指紋錄不上以公司考勤制度為準（考勤制度已下發(fā)）。
（2）員工指紋錄不上以公司考勤制度為準。
4、員工進崗必須在規(guī)定的員工通道出入門店，所有員工下衣口袋全部封死，員工出入時應隨時打開攜帶物品自檢、下班時必須卷起褲腿自檢，員工下班自檢必須一名門店負責人監(jiān)督、方可出入，違者罰款10元。
�。�1）員工帶包上班由店長統(tǒng)一指定地點存放（要隔離貨區(qū)），如不按規(guī)定執(zhí)行者對店長處罰30元。
（2）進入工作區(qū)不允許帶包，以便配合部門人員對其進行檢查，員工下班必須履行自檢（各門店店長或副店長，購物廣場防損課成員）當場監(jiān)督后方可離店，如不按規(guī)定執(zhí)行者對店長（防損課成員）處罰30元。
5、上崗工作期間不得吸煙，違者罰款，第一次罰款500元，第二次領導免職、員工開除。
6、不得私藏部門促銷商品或自購商品。如有違犯每次處罰50元。
7、上崗時間不得從事任何私人事務，出入店必須全部登記（各門店建立員工每日進出登記本放在指定地點）以便檢查崗位情況。如不按規(guī)定執(zhí)行者對店長、副店長、組長、個人、每人處罰20元/每次。
8、工作時間整理自己工作區(qū)、訂貨、上貨、理貨、衛(wèi)生、遞籃、服務，不得擅自離開自己工作區(qū)，到他人工作區(qū)聚眾閑聊。不得議論他人及一切不利于團結的語言。違者罰款10元/每次。
9、工作時間不得吃東西，不得談論影響公司的`語言，不得惡語傷顧客，顧客有問必有答，如有違犯每次罰款50元。
10、顧客投訴一次，對該員工罰款50元，對店長連帶處罰30元，副店長、組長、分別連帶處罰20元。購物廣場客服課課長連帶處罰30元。
11、員工上班時間不許靠貨架、不許站在購物車內(nèi)上貨、不許站在登高車最上方上貨（購物廣場）、員工對管理人員要尊重，稱呼“姓+職務”，不允許直接稱呼姓名。管理人員對員工不允許稱呼小名，在工作場合不允許稱兄道弟，不許串崗聊天、不許坐商品上貨、不許坐地服務、不許看書看報、不許私自會客、不許大聲喧嘩、不許嘻笑、不許倆人一起外出吃飯、去衛(wèi)生間、不許浪費水、（喝純凈水不許喝半杯扔半杯）、不許浪費紙張（特別是打印紙張）、不許帶情緒上崗、不許對商品發(fā)泄、違犯一項罰款10元/每次。
12、（1）各門店只允許店長帶手機上崗便于工作聯(lián)系，其他人員一律不允許帶手機上崗，包括副店長、實習店長、實習副店長；在崗期間不得打手機、不得到店外私自會客使用移動電話和相關通訊工具；工作時間內(nèi)不得外出，打公用私人電話，特別緊急事項可用店長電話，否則違犯每次罰款50元。（若發(fā)現(xiàn)后對其進行50元經(jīng)濟處罰/每次）。
（2）店長在崗期間，絕不允許打私人電話。如有違犯罰款50元。
（3）店長下班時可指定一人帶手機在崗以便門店有事與店長聯(lián)系。手機號在商超公司備案。凡是手機不備案的給予50元的罰款/每次。
�。�4）各門店座機電話絕不允許打私人電話，如有違犯罰款50元，店長連帶處罰50元。
（5）各門店店長手機必須24小時開機否則查到一次未開機罰款20元。
�。�6）各門店發(fā)票必須嚴格管理，絕不允許撕空白發(fā)票給顧客，如有違犯每張對店長罰款500元以上，并視情節(jié)輕重給予追究法律責任，請各店長要切記。
13、各門店人員接收總部騰訊通時一定要及時回復。且回復了解人姓名。一次不按規(guī)定執(zhí)行者罰款10元/每次。
14、不服從管理人員，公司企管部檢查人員合理指導，情節(jié)輕微，罰款10元或10元以上。
15、亂扔雜物破壞環(huán)境衛(wèi)生，罰款20元/每次。
16、對新進崗員工店長要安排好崗位（首先要教他們熟悉工作生活環(huán)境，學會銷售、檢查價簽、擦貨、理貨、了解商品），必須關心、關愛、每日溝通工作情況及時引導新員工，使新員工早日進入工作狀態(tài)，對于不合格的員工要及時向商超公司人事專員。
員工管理規(guī)章制度10
為了使住宿員工更好地學習、生活和工作，維護職工宿舍的正常秩序，特制定本制度。
一、 凡是符合居住職工單身宿舍條件的職工，經(jīng)本人申請所在部門簽注意見，報廠審查批準后，由保衛(wèi)部門登記（或總務部門）安排住宿，外來人員一律不準進住。
二、 外單位住我廠宿舍人員，必須自覺遵守管理規(guī)定，在進入我廠宿舍住宿時，應將完備后的'住宿手續(xù)，交宿舍所管單位保衛(wèi)科查驗登記，后由該單位保衛(wèi)科辦理住宿人員進出廠出入憑證，否則一律不準進廠住宿。
三、 宿舍內(nèi)部所有的公共財產(chǎn)，每個職工必須愛護，不得任意搬遷，更不準損壞和拆改，否則照價賠償，并視其情節(jié)輕重給予罰款。
四、 住宿舍必須服從宿舍管理人員的安排和調(diào)整，每個房間必須按規(guī)定住滿室內(nèi)人數(shù)。不滿者，宿舍管理人員有權安排人員住宿，任何人不得拒絕。
五、 愛護宿舍衛(wèi)生，室內(nèi)、過道、樓梯間保持清潔衛(wèi)生，不準在室內(nèi)外堆放垃圾，隨地大小便、亂丟果皮、紙屑和亂倒臟物以及在墻上亂畫，違者處以10－50元罰款，各室由室長安排每天輪流打掃室內(nèi)清潔，凡不執(zhí)行者，每次處以10元的罰款。
六、 注意節(jié)約用水、用電，杜絕長明燈、長流水等浪費現(xiàn)象，室內(nèi)嚴禁使用電爐、電熱器、電飯煲等高能器具。室內(nèi)電燈定為一室一燈、一插座，燈泡在100瓦以內(nèi)（從制度下發(fā)之日起，凡宿舍存放電爐、電熱器、電飯煲等高耗器具，視為使用處理，除沒收器具外，并處以50－200元的罰款）。
七、 廠內(nèi)單身宿舍，凡室外安裝計費電表的，除不準使用電爐外，可暫使用電飯煲、電炒鍋等炊事電器。
八、 禁止宿舍內(nèi)進行賭博及其它違法活動，凡是賭博，除沒收賭物外，每人處以100－500元罰款，情節(jié)嚴重者，送交公安機關處理，并予除名。
九、嚴禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架、斗毆或侮辱他人，違者視其情節(jié)輕重處以10－100元罰款，情節(jié)嚴重者，送交公安機關處理，并予除名。
十、 嚴禁男女混居一室（含已婚男女），違者處以100－500元罰款。
十一、 宿舍內(nèi)安有保險并封條，凡私自拆封條、拆換保險或因用電過大引起保險絲燒斷者，視為偷電論處，發(fā)現(xiàn)一次罰款寢室20－50元。
十二、 提高警惕，搞好防火、防盜工作，嚴防火警，火災事故的發(fā)生，宿舍內(nèi)部發(fā)生被盜，除保護好現(xiàn)場外，應在24小時內(nèi)報告廠保衛(wèi)科，否則不予處理，對于人為造成的火警、火災事故，一經(jīng)查實，給予責任者一次處以10－1000元的罰款。
十三、 單身宿舍人員，在住宿期間，無故在外租賃房屋者或無特殊情況，當月累計不在宿舍住宿時間超過7天者，按自動放棄住宿權利，宿舍管理人員有權責令其將東西搬出，同時安排他人住入。
十四、 住宿舍人員，一經(jīng)安排住宿后，必須堅持對號入座的原則，嚴禁擅自調(diào)換房間床位，如需逐換須經(jīng)廠管理人員同意后方能更換，違者處以10－50元罰款，并責令其改正。
本制度從公布之日起實施。
員工管理規(guī)章制度11
全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。
一、接待來信來訪來電投訴制度
為了實現(xiàn)“管理無盲點，服務無挑剔，業(yè)主無怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素養(yǎng)，不斷改良服務質量，嚴格認真對待業(yè)主(住戶)反應的每一信息，特制定本制度：
1、實行“首問責任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴，統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權范圍內(nèi)或能夠給予解決的，應當場予以解決；不屬于自己職權范圍內(nèi)或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應將業(yè)主(住戶)反響的問題當場予以接待，而后轉告相應部門。第一接待人負責跟蹤這項服務建議處理的情況直至客戶中意為止。
接待服務建議時應對處理時間做出適當?shù)某兄Z，盡量在最短的承諾時間內(nèi)處理完畢，因故未能在承諾時間內(nèi)處理的應及時通知對方，爭取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好操縱在1~2天，一般不超過一周，特別情況除外。處理完畢后，由處理人與對方交代清晰，需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄，并告知第一接待人。
2、每一位員工都有責任收集來自業(yè)主(住戶)關于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。
3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，__縣建筑公司物業(yè)”。
4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，并做到一視同仁。
5、當被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出回避。
6、對投訴內(nèi)容要認真記錄，及時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復，做到事事有著落，件件有回音。
7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應努力做好解釋工作，積極同市政有關部門辦理交涉，盡早為業(yè)主排憂解難，決不同意推托了事.
8、員工應認真做好本職工作，積極為業(yè)主提供中意的管理服務，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。
9、對業(yè)主的`投訴應及時進行分析總結，對反復出現(xiàn)的問題，應組織有關部門進行深入探討并找出解決方法，防止重復發(fā)生。
10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。
二、員工文明服務要求
1、熱愛本職工作：
�、僖獦淞⒏珊梅⻊展ぷ鞯穆殬I(yè)志向，熱愛本職工作。
�、诳炭鄬W習，不斷完善和提高管理和專業(yè)技術水平。
�、鄞龢I(yè)主如親人，熱情服務，盡職盡責做好工作。
2、文明管理：
�、賰x態(tài)端莊：衣著裝扮端莊、整潔，給業(yè)主有一個美的感覺，使人感到親切、和氣。
�、谡Z言謙遜：在接待業(yè)主過程中，語言要力求文雅、謙恭準確，務必做到“四個不講”即：“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講挖苦挖苦話、不講與管理無關的閑話”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。
③主動熱情：在服務過程中要做到：“三個一樣”即：“對待生人與熟人一個樣，大人與小孩一個樣，忙時閑時一個樣”。
�、軆�(yōu)質服務：對業(yè)主負責就是對公司負責，處處應多為業(yè)主著想，為業(yè)主提供各種便民服務。
⑤講誠信：誠信無欺是公司每一位員工應有的工作作風，也是我們經(jīng)營管理中職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容，為此在工作中要實事求是，做到言而有信，嚴守信用。
三、員工廉潔工作制度
1、在工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情。
2、自覺抵抗不正之風，嚴守法紀。
3、不以權謀私，不利用工作之便占公司和業(yè)主的廉價。
4、不在上班時間干私活，不用公司通訊設備進行私人活動和談天等。
5、業(yè)余時間，不利用公司機具、材料向業(yè)主承攬私活。
6、不亂收費或收費不開收據(jù)。
7、不利用工作的特別性質，對流淌、外來人員進行敲詐勒索。
8、不以次充好，弄虛作假，欺騙業(yè)主，賺取物價差額。
9、維護公司利益，遵守公司機密。
10、不利用公款拉私人關系請、吃、喝。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、不索取或收受賄賂、好處，要潔身自好。
13、節(jié)約用水、用電，不白費公司用品，堅持勤儉節(jié)約。
14、不得利用工作之便，要求享受商業(yè)網(wǎng)點提供優(yōu)惠服務和物價。
15、不在報銷憑據(jù)中作假、謊報、多報。
16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任，私下向業(yè)主推銷產(chǎn)品，賺取外快。
四、對外服務工作管理制度
1、思想面貌：細心、周到，要呈現(xiàn)本公司高尚的精神面貌。
2、上班紀律：上班時間依據(jù)公司工作安排，每天必須先到公司報到，然后外出工作；工作結束后，必須及時到公司簽到；上班時必須佩戴工作證，以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。
3、服務質量：依據(jù)客戶的要求，按質、按量、按時完成，以保證業(yè)主、住戶中意。在工作中嚴格遵守四不準原則：不喝業(yè)主的水，不抽業(yè)主的煙，不吃業(yè)主的飯，不接業(yè)主的禮品。
4、工作檢查：公司將不定期的進行工作檢查，聽取業(yè)主、住戶反映，如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時，公司通過核實后，將作辭退處理。
5、工作人員如損壞住戶財產(chǎn)，視損壞程度，扣獎金或照價賠償。
6、凡業(yè)主、住戶付給服務費一律交公司，并開具發(fā)票，若私自收取小費者，一經(jīng)發(fā)覺，扣工資或獎金，情節(jié)嚴峻者作辭退處理。
7、管理要分工劃分區(qū)域，實施到人頭，包干管理，作為年末考核標準。
8、新建工程要提出合理建議(如繪制水暖電布置圖)，并如實反映各施工維修情況。
9、建立小區(qū)實際規(guī)劃圖。
10、對小區(qū)外網(wǎng)管線井，重新繪出平面圖，給維修施工做好根底和參考。
員工管理規(guī)章制度12
一：廚房的基本管理制度
1：按時上下班，不遲到、不早退。
2：工作服奧干凈，穿戴要整齊。
3：上崗后不得在廚房接待朋友及大聲喧嘩。
4：廚房不得存放私人物品及亂吃東西。
5：設備、設施由各負責，定期檢修保養(yǎng)。
6：采購要有計劃驗收人員奧認真負責。
7：注意節(jié)約，減少費用及能源控制。
8：各衛(wèi)生區(qū)域保持地面干凈、無積水、墻面無油漬。
9：開檔要有序，當天工作必須當日完成，收檔要仔細干凈。
10：做好各項規(guī)章記錄。
11：生熟分離、制止交叉感染。
12：不準將廚房用品私自帶出個人使用。
13：下崗后不準著便裝進入廚房。
14：服從領導安排，完成隨即任務。
二：葷品出品管理制度。
1：大廚應該按技術特長分配自己烹制的菜品，每一種菜品均粘貼烹制該菜品廚師的號碼，實行菜品大廚負責制。
2：不合格菜品所造成的損失，由各大廚自己掌控，由廚師長填寫不合格菜品登記表，并按日�？己藴p扣責任廚師的相應的分值。
3：大廚工作另按月進行出品菜品數(shù)量統(tǒng)計，出品的'數(shù)量與獎金分配掛鉤。
三：廚師長工作考核制度。
1：廚師長每天要對廚房的員工分別在上、下午進行兩次點到，月底要對每個員工的出勤天數(shù)及出勤情況進行匯總。
2：廚師長應按日常工作考核標準，要對屬下員工按規(guī)定逐個進行考核記錄，每周小結，u月底總匯。
3日常工作考核的標準內(nèi)容，主要分為儀表儀容、工作質量、工作態(tài)度、衛(wèi)生質量等四個方面。
4：廚師長按月對每個員工的考核記錄進行月底匯總，并折合成相應的分值進行累計，以作為本月獎金分配的依據(jù)。
四：廚房違規(guī)處罰管理制度。
1：一類事故A：菜品有腐爛變質的現(xiàn)象。
B：菜品烹制有嚴重的質量問題被客人退回。
C：員工偷拿廚房的食品、原料。
五：廚房行政管理有廚師長負責，必須執(zhí)行廚師長的合理指示，認真完成廚師長下達的各項任務，嚴格執(zhí)行一句話，一個指令的原則，不得頂撞，違者罰款50元，嚴重者開除。
1：每日上崗前，換好工作服，自檢個人儀容儀表后，待廚師長復查并安排一天的工作，在工作時間內(nèi)，不得大聲喧嘩、打鬧，不得與其他人員員工爭吵、打架，違者罰款50元，打架者重則開除。
2：工作時間內(nèi)不得私自使用、加工廚房內(nèi)一切公有材料，不得自私會客，帶親屬及其他員工在廚房，違者罰款50元(如有特殊情況要提前請示)。
員工管理規(guī)章制度13
1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單，并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔，不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題，收集有關意見，并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8、保證地段衛(wèi)生，做好一切準備。
9、在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
服務員崗位職責：
1、按照規(guī)格標準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜品。
4、儀容整潔，不擅自離崗。
5、勤巡臺，按程序提供各種服務，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后，搞好餐廳的.清潔衛(wèi)生，保證客人就餐時桌面的隨時清潔工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容，如：食品的制作方法等。
8、檢查傳菜員上端的菜品是否有誤上，錯上，漏上并對菜品的數(shù)量，質量，美觀度做出檢查。做到不合格的菜品絕不上桌。
9、做好餐后收尾工作。
10、禮貌送客。
11、完成直接上級交辦的其他任務。
工作權限：
1、有拒絕接受不合格菜品的權利。
2、對工作流程有提出建議的權利。
3、對管理模式和規(guī)章制度有修改建議的權利。
傳菜員崗位職責：
1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作，保證開餐時使用方便。
2、每日清潔責任區(qū)域，保持衛(wèi)生標準。
3、準備好開餐前各種菜品的配料及走菜用具，并主動配合配菜師出菜前的工作。
4、了解菜品的特點、名稱和服務方式（例：蝦滑如何下鍋）。
5、了解結帳方式，妥善保管好訂單，以便復核。
6、協(xié)助前臺服務員做好餐前準備、餐中服務和餐后收尾工作。
7、協(xié)助廚師長把好質量關，如裝盤造型、菜品的量化標準等。
8、協(xié)助前臺服務員，溝通前后臺的信息。
9、迅速準確將客人所需菜品送到指定客位。
10、禮貌為客人提供指引服務。
11、完成直接上級交辦的其他任務。
員工管理規(guī)章制度14
為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營建一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：
第一條進入公室必須著裝整潔，坐姿端正。建立良好的公司形象和個人形象。
第二條在辦公室內(nèi)應做到言談舉止適當?shù)皿w，制止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
第三條愛惜辦公室的各項設施，不得隨便亂扔紙屑，煙頭等垃圾，隨時保持辦公室干凈、整潔、營建一個良好的工作環(huán)境。
第四條不得利用辦公室會客、集會、不得在辦公室吃飯。第五條不得在辦公室展開與辦公無關的活動。辦公室物品為公共財產(chǎn)，應保護愛惜。
第六條工作期間電腦不得用于私人用處，不得用于游戲，談天等其他用處。
第七條辦公室工作由辦公室主管全面負責，其他部門予以配合。
第八條任何人不得隨便翻辦公室內(nèi)的'任何物品，更不能擅自將物品帶出辦公室。
第九條辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好請謝謝對不起再見
第十條辦公室人員除了日常自己分管的工作外，要隨時接受公司領導暫時安排的各種工作任務
第十一條辦公室人員要建立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用
第十二條公司所有人員應遵照公司的保密規(guī)定，不得泄漏工作中接觸的公司保密事項。
第十三條辦公室有客戶時，辦公室文員要主動熱情接待，領導的客人要主動倒水。
員工管理規(guī)章制度15
員工管理規(guī)章制度為了創(chuàng)建一支高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、基本要求
1、全體員工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。
2、全體員工按照本店編排時間表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù)；上班時間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。
3、上班時間未經(jīng)批準，不得離開工作場所；不長時間會客；嚴禁在工作場所內(nèi)做與工作無關的活動。
4、不準私自帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
5、保守本店經(jīng)營機密。
二、工作要求
1、敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，提高服務質量。
2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快。
3、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。
4、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。
5、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理；因責任心不強，不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經(jīng)濟處罰。
三、對待顧客
1、記住顧客是我們的老板；在店里，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題；任何情況下，均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
2、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質知識）。在顧客進店前應及時把門拉（推）開，側身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后，要很小心的.問顧客需要什么服務；在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通；在介紹服務時注意運用專業(yè)語言，當顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應婉轉而得體地把話題引向別處。
3、多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉；接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人要有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
6、多學溝通技巧，不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產(chǎn)品。
7、結賬時要禮貌待客，對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。
8、及時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告。
9、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
四、衛(wèi)生要求
1、每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟雜物，同心協(xié)力勸導顧客自覺遵守，維護本店正常秩序。
2、搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務完后，要及時把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。
3、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完后，必須放回原處，并清理干凈。
五、其它
1、本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧，不斷提高每位員工的技能。
2、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣，愛護公物；看到將要壞的地方立即通知維修。
3、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規(guī)程使用；如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理，聯(lián)系維修，以免影響工作。
4、如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時，應電話聯(lián)系并自己妥善處理。
5、“十點”工作原則：
做事多一點，微笑多一點，腦筋活一點，嘴巴甜一點，效率高一點；
說話輕一點，肚量大一點，儀表美一點，行動快一點，服務好一點。
6、“八條”服務標準：
客人進門問聲好，安排落座端飲料，輕聲細語問需要，主動傾聽溝通好；
翻查資料供參考，產(chǎn)品特點詳知道，引導服務最重要，下次服務還會找。
7、接待客人九大用語：
�。�1）歡迎光臨；
（2）對不起；
�。�3）請稍等；
�。�4）讓您久等了；
（5）請這邊來；
（6）是，明白了；
（7）實在不知說什么；
（8）請原諒；
�。�9）謝謝。
8、員工七大服務要求：
�。�1）表情自然，多些微笑；
�。�2）明白，聲音干脆、清楚、親切；
�。�3）動作忙而不亂，應付突發(fā)事件隨機應變；
（4）永遠站在顧客立場著想；
�。�5）永遠不要在客人背后議論客人；
�。�6）記住客人的名字；
�。�7）和同事之間也要用普通話。
9、員工在店外或下班時間做違法亂紀的事，與本店無關，后果一律自負。
【員工管理規(guī)章制度】相關文章：
員工管理規(guī)章制度08-09
員工管理規(guī)章制度08-02
員工管理規(guī)章制度01-05
工廠員工管理規(guī)章制度03-18
超市員工管理規(guī)章制度03-27
超市員工管理規(guī)章制度04-20
【精華】員工管理規(guī)章制度05-15
企業(yè)員工管理規(guī)章制度05-20
工廠員工管理規(guī)章制度05-20