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社交的禮儀(精選15篇)
社交的禮儀1
社交習(xí)俗
香港人社交習(xí)俗總的特點(diǎn)可以用這樣幾句話來(lái)概括:
香港同胞講友誼, 態(tài)度和善重禮儀;
傳統(tǒng)特別喜吉祥, 逢事人人圖吉利;
“8”、“6”數(shù)字很可親, 愿多相見(jiàn)為神氣;
不愿他人問(wèn)私事, 忌諱“諧音”含歹意;
家鄉(xiāng)多為粵、閩地, 生活習(xí)俗似祖籍。
在生活細(xì)節(jié)上有如下特點(diǎn):
香港人在接受別人斟酒或倒茶時(shí),總喜歡用幾個(gè)指頭在桌上輕叩!3”字在香港很吃香,原因是香港人讀“3”與“升”是諧音,“升”意味著“高升”!8”和“6”在香港也很時(shí)髦。在粵語(yǔ)中“8”是“發(fā)”的諧音,“發(fā)”意味著“發(fā)財(cái)”!6”與“祿”同音,也有“六六順”之意。香港人過(guò)節(jié)時(shí),常相互祝愿“恭喜發(fā)財(cái)”。
禮節(jié)禮儀
香港人在社交場(chǎng)合與客人相見(jiàn)時(shí),一般是以握手為禮。親朋好間相見(jiàn)時(shí),也有用擁抱禮和貼面頰式的親吻禮的。他們向客人表達(dá)謝意時(shí),往往用叩指禮(即把手指彎曲,以幾個(gè)指尖在桌面上輕輕叩打,以表示感謝)。據(jù)說(shuō),叩指禮是從叩頭禮中演化而來(lái)的,叩指頭即代表叩頭。
一般禮儀
香港人幾乎在所有場(chǎng)合都是矜持和拘禮的。
要避免一切可能使中國(guó)人失面子的矛盾沖突。
藍(lán)色和白色是中國(guó)人表示悼念的顏色,應(yīng)予回避。
要備好大量商業(yè)名片,你將經(jīng)常用得上它們。
稱謂與問(wèn)候
見(jiàn)面時(shí)與告別時(shí)通常握手。初次握手引見(jiàn)后,用雙手遞上商業(yè)名片。
約會(huì)與準(zhǔn)時(shí)
約定會(huì)見(jiàn)時(shí)間后,有30分鐘“出入”仍不失禮貌,不過(guò)商界人士通常是遵守時(shí)刻的.。
款待與饋贈(zèng)
客人應(yīng)邀去赴宴時(shí)可帶水果、糖果或糕點(diǎn)作為禮物并用雙手遞送給女主人。不要送鐘,它是死亡的象征;也不要送剪刀或其他銳利的物品,它們象征斷絕關(guān)系。
不要比主人先開(kāi)始飲酒進(jìn)食。
社交的禮儀2
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一;镜亩Y節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時(shí)應(yīng)注意:
(1)在開(kāi)始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。
。2)切忌貿(mào)然闖入面試室,應(yīng)試者一定要先輕輕敲門(mén),得到主考宮的許可后方可入室。入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望,而應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去;
。3)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對(duì)考官,將房門(mén)輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官;
。4)向主考人員微笑致意,并說(shuō)“你們好”之類的招呼語(yǔ),在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛:
。5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來(lái),就報(bào)以堅(jiān)定而溫和的.握手;
。6)在主考人員沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。請(qǐng)你坐下時(shí),切勿喚若寒蟬,應(yīng)說(shuō)聲“謝謝”;
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯(cuò);
。8)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
。9)回答問(wèn)題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;
。10)說(shuō)話時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員;
(11)注意用敬語(yǔ),如“您”、“請(qǐng)”等,市井街頭常用的俗語(yǔ)要盡量避免,以免被認(rèn)為油腔滑調(diào);
社交的禮儀3
懂得社交禮儀的銷(xiāo)售員通常更自信,而且更能給企業(yè)帶來(lái)效益,學(xué)過(guò)社交禮儀與口才培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員能更好的的適應(yīng)工作環(huán)境,在最短的時(shí)間內(nèi)推銷(xiāo)出更多的商品,提高個(gè)人業(yè)績(jī)。當(dāng)然,社交最基本的就是人與人之間的溝通, 在溝通中釋放你內(nèi)在的氣質(zhì),使得對(duì)方更加信服你的人格,使對(duì)方能夠從你的外在氣質(zhì)就可以感覺(jué)你可以足他的需求,從而達(dá)到合作目的。
在職場(chǎng)社交中當(dāng)然還會(huì)出現(xiàn)不少的尷尬現(xiàn)象,可能你是有口無(wú)心,但是聽(tīng)者用心,所以以下幾個(gè)詞語(yǔ)切忌勿在辦公室使用。
一、應(yīng)該。應(yīng)該給人不容置疑的強(qiáng)迫感。無(wú)論是對(duì)別人還是對(duì)自己提出要求,用緩和一些的詞匯去掉比較好。比如說(shuō)“我建議”、“我覺(jué)得”等等。
二、一定!拔乙欢ā边@樣的措辭不僅僅生硬,還會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)自私且占有欲強(qiáng)的人,從而產(chǎn)生抵觸的心理。是換成“你可以答應(yīng)我嗎”等之類的商量語(yǔ)氣。
三、必須。必須是一個(gè)命令式的職責(zé)性詞語(yǔ),這樣的口吻通常帶有命令的氣勢(shì),會(huì)讓人難以接受。如果一定要用必須要在前面解釋理由,然后表達(dá)自己的意愿,比如“我實(shí)在太累……”等。
四、需要。用“你需要什么”來(lái)限制他人,不如換成建議的溫和方式,比如“這件事我們是這樣安排”等。
五、不得不。這樣的表達(dá)讓人覺(jué)得很消極,一件事當(dāng)你“不得不”做的時(shí)候,通常都是被強(qiáng)迫做的,提醒自己“我想做”或者“我可以做”。
六、不能。不能就是肯定的拒絕,這樣的語(yǔ)言就像關(guān)上了一道門(mén),把許多有可能的機(jī)會(huì)都擋在了外面。用“也許”、“可能”這樣的.詞匯去代替它,會(huì)給自己提供更多的選擇。
七、不可能。這個(gè)世界沒(méi)有什么事情是不可能的,這樣的詞匯要少說(shuō),如果那天不可能的事變成了可能,那么你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。
八、絕不!敖^不”這個(gè)詞態(tài)度太過(guò)強(qiáng)硬,很容易傷害到別人的感情。即使心里一百個(gè)不愿意,口頭上也要找個(gè)委婉的理由拒絕。
九、閉嘴。閉嘴帶著暴力型,會(huì)體現(xiàn)出你的負(fù)面情緒,表達(dá)意見(jiàn)之前,先說(shuō)出原因,然后加上“請(qǐng)”字,千萬(wàn)不要直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)。
十、你別管。別人好心幫你,你卻冰冷的拒絕他人的善意,會(huì)讓人覺(jué)得你是一個(gè)沒(méi)有人情味的人,在拒絕之前先謝謝或肯定一下對(duì)方。
社交的禮儀4
1.站起來(lái)表示對(duì)別人的尊重
過(guò)去在西方社會(huì),女士從餐桌邊站起來(lái),男士一般也會(huì)跟著站起來(lái)。但如今的社會(huì)已經(jīng)越來(lái)越隨性,站起來(lái)對(duì)別人表示尊重這一禮節(jié)也越來(lái)越少見(jiàn)了——但它確實(shí)仍然是一個(gè)很好的禮節(jié)。
“有一些禮貌的行為可以讓你的孩子脫穎而出,站起來(lái)就是其中之一!睈(ài)泊麗說(shuō),“不管是有慶典上唱國(guó)歌時(shí),還是在教堂,或是客人離開(kāi)你家時(shí),你都該站起來(lái),你應(yīng)該站起來(lái),說(shuō)‘再見(jiàn)’,而不是窩在沙發(fā)里對(duì)他喊‘下次再來(lái)!’!
在教孩子站起來(lái)的時(shí)候,愛(ài)泊麗建議家長(zhǎng)使用“示范—表?yè)P(yáng)”的方法。
她說(shuō):“告訴他們你希望他們?cè)趺醋觯缓蠼o予示范,并告知孩子在何種場(chǎng)合需要這樣做?吹剿麄冞@么做了以后,可以在回家的車(chē)?yán)锉頁(yè)P(yáng)他們或者感謝他們!
2.在公共場(chǎng)合注意和他人保持距離
當(dāng)你在人行道上走著,迎面走來(lái)一群吵吵鬧鬧的孩子,有多少次,你不得不退后再退后,直道退進(jìn)邊上的草坪里。這些孩子就像風(fēng)一樣掠過(guò),占滿了整個(gè)人行道,絲毫沒(méi)有在意你還能不能走了。
“孩子需要注意到身邊的人,需要注意自己的行為會(huì)不會(huì)影響他人!睈(ài)泊麗說(shuō),“這就叫公共禮儀。當(dāng)然,在公共場(chǎng)合我們?cè)撟鍪裁床辉撟鍪裁从邢鄳?yīng)的法規(guī)約束,但是我們應(yīng)該有做一個(gè)好公民的自覺(jué)性。當(dāng)我們?cè)诼飞匣蛘叱欣镒叩臅r(shí)候,如果有人對(duì)面走來(lái),你可以向邊上靠一些,好讓別人通過(guò)。”
在教孩子學(xué)會(huì)與他人在公共場(chǎng)合保持距離時(shí),愛(ài)泊麗建議家長(zhǎng)使用角色扮演的方法。
她說(shuō):“向他們表演當(dāng)走路時(shí)遇到對(duì)面來(lái)人應(yīng)該怎么做,在影院里怎樣不打擾別人,不踩到別人的腳趾,順利地坐到中間的位子上!
3.尊重比自己年長(zhǎng)的人
在地球上只生活了十幾年的人是很難理解這一條的,成人因?yàn)榛畹臅r(shí)間長(zhǎng)而值得尊重,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)可以讓人有智慧,而智慧則是值得尊重的。
“孩子應(yīng)該尊重他們的父母,祖父母,老師和其他人!睈(ài)泊麗說(shuō),“最常見(jiàn)的例子就是,在家庭聚會(huì)中,我們會(huì)邀請(qǐng)爺爺奶奶先坐,先吃。這就是對(duì)長(zhǎng)輩尊重的表現(xiàn)。孩子即使肚子餓也不應(yīng)該沖到餐桌前,第一個(gè)吃,這樣沒(méi)有禮貌!
教會(huì)這些禮儀,愛(ài)泊麗是用圖表來(lái)實(shí)現(xiàn)的,寫(xiě)上孩子們的名字,看到他們誰(shuí)做得好就可以在他的名字下記上一筆。
“我在客廳里掛了一張表,當(dāng)我看到孩子做得好時(shí),我就在他們的名字邊上記下來(lái)”她說(shuō),“他們經(jīng)過(guò)的時(shí)候就會(huì)看到,‘哦,媽媽看到我給老師開(kāi)門(mén)的!疑踔敛挥酶麄冋f(shuō),我可以通過(guò)這種方式讓他們自己注意到。”
4.對(duì)來(lái)家人打招呼
當(dāng)有人來(lái)你家時(shí),你的孩子連頭都不抬一下,你會(huì)不會(huì)尷尬?當(dāng)然會(huì)。
“向來(lái)人介紹屋子里的人是家庭成員還是其他訪客很重要!睈(ài)泊麗說(shuō):“孩子應(yīng)該向來(lái)到自己家的客人打招呼,可以是握手,可以是擁抱,然后確定這只是大人之間談事情之后,就可以自己去玩了。”
愛(ài)泊麗建議媽媽可以向孩子提問(wèn),問(wèn)孩子客人的眼睛是什么顏色的。
“這個(gè)方法可以讓他們關(guān)注那個(gè)人,而不是他們自己!彼f(shuō),“如果你的孩子很害羞,那么關(guān)注他人可以讓他們忘卻自己的害羞。”
同樣的`,對(duì)父母也是,回家要打招呼,離家要說(shuō)再見(jiàn)。
“孩子們從學(xué)校放學(xué)回家不喜歡聽(tīng)到父母的嘮叨,那么孩子也要站在父母的立場(chǎng)換位思考一下,‘噢,我希望我回家的時(shí)候媽媽會(huì)跟我說(shuō)你好,而不是一個(gè)勁地嘮叨我,所以,她回家的時(shí)候我就跟她說(shuō)你好,然后給她時(shí)間進(jìn)屋換鞋,這樣我就不用被她嘮叨了!睈(ài)泊麗說(shuō),“爸爸媽媽回家的時(shí)候,孩子應(yīng)該讓家變成一個(gè)溫馨的港灣。”
5.記住別人的名字
有多少次你的孩子自豪地告訴你他交了一個(gè)新朋友,而當(dāng)你問(wèn)這個(gè)新朋友的名字時(shí),他卻答不上來(lái)?
“人們都希望聽(tīng)到別人叫自己的名字,而且必須叫得對(duì)!睈(ài)泊麗說(shuō),“所以,我們應(yīng)該教孩子記住他人的名字,你可以用編個(gè)押韻的句子來(lái)方便孩子記憶,比如‘露絲喜歡用摩絲’或者其他可以幫助孩子記憶的方法!彼說(shuō),“當(dāng)孩子記住一個(gè)人的名字之后,你還要教他們?nèi)绾握_使用,‘很高興見(jiàn)到你,艾米麗。’經(jīng)常使用可以幫助他們記牢。”
6.孩子不應(yīng)該時(shí)刻成為注意力的焦點(diǎn)
曾經(jīng)有一段時(shí)間,家長(zhǎng)都不喜歡孩子多嘴,常對(duì)孩子說(shuō)“大人說(shuō)話,小孩不要插嘴”,F(xiàn)在,孩子似乎成為了焦點(diǎn)。孩子固然可愛(ài),但有時(shí),他們也很煩人。
“孩子不應(yīng)該時(shí)刻成為眾人注意的中心!睈(ài)泊麗說(shuō),“我認(rèn)為家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)讓孩子意識(shí)到這一點(diǎn),同時(shí),還要教會(huì)他們別人說(shuō)話時(shí)仔細(xì)聆聽(tīng)。作為家長(zhǎng),不要持續(xù)把注意力集中在孩子身上,而是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候鼓勵(lì)孩子表現(xiàn)一下。比如,‘你剛才那樣真搞笑,給約翰叔叔表演一下吧!’你可以提示他們什么是合適的,什么是不合適的!
要教會(huì)孩子知道什么是合適的舉止,愛(ài)泊麗選擇在自己家以外的公共場(chǎng)合。
她說(shuō):“我們會(huì)在餐館預(yù)定一桌菜,事先告訴孩子今天會(huì)有什么活動(dòng),活動(dòng)上又會(huì)有什么事情,然后告訴他們?cè)趺醋!?/p>
7.禮貌地轉(zhuǎn)換話題
是的,有時(shí)候,別人在說(shuō)的話題實(shí)在是無(wú)聊透頂,但是懂得如何禮貌地轉(zhuǎn)換話題也是一個(gè)讓孩子受益終身的技巧。
“與人交談?dòng)泻芏喾N方式,”愛(ài)泊麗說(shuō),“有一點(diǎn)是,轉(zhuǎn)換話題是正常的,因?yàn)檎勗捑拖袷窃诖虬羟,球?lái)來(lái)回回,你說(shuō)一句,他說(shuō)一句,才叫交談。比如,你提個(gè)問(wèn)題或者他提個(gè)問(wèn)題,然后你要花點(diǎn)時(shí)間來(lái)回應(yīng)他們提起的話題,不會(huì)在他們還在交談時(shí),突然跳到自己的話題上去!
愛(ài)泊麗說(shuō):“但是話題是可以轉(zhuǎn)換的,一般在前一個(gè)話題已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間之后。最好是由前一個(gè)話題引出的,當(dāng)你想要轉(zhuǎn)換話題時(shí),不妨用自己的經(jīng)歷說(shuō)話。比如,你可以說(shuō),‘哦,你們都喜歡那部電影啊,我什么時(shí)候也要去看看。說(shuō)起出去玩兒,我有沒(méi)有告訴你們我上次的旅行。俊
8.不要用手指指別人或盯著別人看
你的父母有沒(méi)有告訴過(guò)你,當(dāng)你用手指指著別人時(shí)別忘了你的三個(gè)手指也指著你自己?請(qǐng)將這句話也教給你的孩子把。
“我們教孩子與人交談的時(shí)候,要注意保持距離,但是除此以外,我們的孩子還要注意他人的情緒距離”愛(ài)泊麗說(shuō),“具體來(lái)說(shuō)就是不要盯著別人,除非給人指路,否則不要用手指去指。家長(zhǎng)可以引導(dǎo)孩子想想如果自己被別人盯著或者指著是什么感覺(jué)!
愛(ài)泊麗說(shuō):“我所信奉的禮儀黃金法則就是:用希望別人對(duì)待自己的方式對(duì)待他人。然后使用白金法則:事先想一步,別人可能希望你用什么方式對(duì)待他。我們需要理解,每個(gè)人對(duì)同一事物的感受是不同的,所以我們要設(shè)身處地地想想要怎樣做才能讓對(duì)方感到自己被尊重。”
9.友好地對(duì)待殘疾人
孩子天生對(duì)這個(gè)世界充滿好奇,所以如果看到殘疾人,他們可能會(huì)大聲地提問(wèn),那時(shí)該有多尷尬啊。如果發(fā)生這樣的事,你可以先道歉,然后以此為契機(jī),在回家之后跟你的孩子好好聊聊。
愛(ài)泊麗說(shuō):“這里有很多東西需要你學(xué)習(xí)。如同所有的禮儀一樣,最好是事先預(yù)判,‘要怎樣教孩子呢?’最好的方法就是親身體驗(yàn),想象一下殘疾人的生活。蒙上自己的眼睛一個(gè)小時(shí),或者整晚塞上耳塞,看看你的生活有什么樣的改變。你還可以上網(wǎng)看看,看看他們的心聲,他們希望別人怎樣對(duì)待自己——始終記住,他們跟你一樣,也渴望交朋友。殘疾人首先是人!
10.去別人家做客要懂禮貌
你可能已經(jīng)提醒了孩子很多很多次,小伙伴聚會(huì)結(jié)束后要幫著整理玩具;到時(shí)間該回家了不要亂發(fā)脾氣。除此之外,做個(gè)禮貌的客人還有很多值得學(xué)習(xí)。
“教他們適應(yīng)主人家的生活安排和習(xí)慣!睈(ài)泊麗說(shuō),“如果他們不在有電視的客廳里吃飯,不要大驚小怪的。孩子應(yīng)該學(xué)會(huì)表達(dá)自己的喜好。到別人家做客,主人可能會(huì)問(wèn)‘你想喝點(diǎn)什么呀?’孩子也許會(huì)回答‘隨便’。但事實(shí)上,如果實(shí)事求是回答想喝什么反而讓主人覺(jué)得輕松,所以,這時(shí)候,最好能回答‘我想喝檸檬茶,謝謝!
孩子在參加小伙伴聚會(huì)的時(shí)候還應(yīng)該學(xué)會(huì)和小朋友的爸爸媽媽打招呼。
愛(ài)泊麗說(shuō):“到了小朋友家里不要直接沖進(jìn)去玩耍,無(wú)視他的父母。而是應(yīng)該說(shuō)‘你好,史密斯太太!硗,感謝他們邀請(qǐng)你來(lái)玩,讓他們知道你能參加這個(gè)聚會(huì)或者可以在他們家的游泳池游泳十分開(kāi)心。向你的朋友和他的父母表達(dá)你的高興和感謝是件好事。”
社交的禮儀5
一、公共禮儀的概念 公共禮儀是在公共場(chǎng)所要遵循的行為規(guī)范。在日常生活中所須共同遵守的基本禮儀。在日常生活中,只要與他人接觸,就有必要運(yùn)用一些基本的禮儀。
2.大學(xué)生應(yīng)恪守公共禮儀
二、社會(huì)公德 公德是人們?cè)谏鐣?huì)生活中所需要共同遵守的行為準(zhǔn)則,它主要通過(guò)社會(huì)輿論對(duì)人類的.社會(huì)生活發(fā)揮著一定的約束作用。講究公德,不僅是每個(gè)公民的天職,而且也是社會(huì)穩(wěn)定、有序發(fā)展的重要保證。
以熱愛(ài)祖國(guó)為榮,以危害祖國(guó)為恥,
以服務(wù)人民為榮,以背離人民為恥,
以崇高科學(xué)為榮,以愚昧無(wú)知為恥,
以辛苦勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥,
以團(tuán)結(jié)互助為榮,以損人利已為恥,
以誠(chéng)實(shí)守信為榮,以見(jiàn)利忘義為恥,
以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥,
以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥。
這實(shí)質(zhì)上就是當(dāng)代社會(huì)主義社會(huì)的社會(huì)公德的基本內(nèi)容。
1.維護(hù)秩序。遵紀(jì)守法,保護(hù)公物,禮讓有序,無(wú)礙于人。
2.關(guān)心他人(重視與愛(ài)護(hù)、注意適度)
3.講究衛(wèi)生。個(gè)人衛(wèi)生,生活衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生
4.愛(ài)護(hù)環(huán)境(節(jié)約有限資源、維護(hù)自然環(huán)境)
第二節(jié)交通禮儀
一、徒步行走
1.遵守交通規(guī)則:走人行道靠右行走走過(guò)街道(走人行橫道、過(guò)街天橋、地下通道,不要橫穿馬路或跨越專用的隔離欄)看紅綠燈(紅燈停,綠燈行) 服從管理(服從交警、協(xié)管員的管理)
2.明確方位
單行行走:前排為上,隨行于領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩、貴賓之后,初來(lái)乍到就引導(dǎo)帶路。并排行走:兩人行走,以內(nèi)側(cè)為上;三人及三人以上行走,以中間為上。 出入房門(mén):“后入后出”。上下樓梯:“單行右行”,下樓梯時(shí)在前行。進(jìn)出電梯:一般要“先出后入”;陪同客人時(shí)無(wú)人控制電梯時(shí)要“先進(jìn)后出”,有人控制電梯時(shí)“后進(jìn)后出”。
3.禮讓他人
不爭(zhēng)搶道路
社交的禮儀6
禮儀的基礎(chǔ)是尊重,尊重他人的人必然受到他人的尊重!任何一位受歡迎受尊敬有地位的人都是學(xué)禮儀懂禮儀用禮儀有學(xué)識(shí)的人!
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和?偠灾,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
中國(guó)古代的“禮”和“儀”,實(shí)際是兩上不同的概念。荀子:“禮者,養(yǎng)也,儀者,規(guī)也! “禮”是制度、規(guī)則和一種社會(huì)意識(shí)觀念;“儀”是“禮”的具體表現(xiàn)形式,它是依據(jù)“禮”的規(guī)定和內(nèi)容,形成的一套系統(tǒng)而完整的程序。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支,這里我從衣食住行角度談禮議!
一,衣與禮儀
[案例1]鄭偉是一家大型國(guó)有企業(yè)的總經(jīng)理。有一次,他獲悉有一家著名的德國(guó)企業(yè)的董事長(zhǎng)正在本市進(jìn)行訪問(wèn),并有尋求合作伙伴的意向。他于是想盡辦法,請(qǐng)有關(guān)部門(mén)為雙方牽線搭橋。讓鄭總經(jīng)理欣喜若狂的是,對(duì)方也有興趣同他的企業(yè)進(jìn)行合作,而且希望盡快與他見(jiàn)面。到了雙方會(huì)面的那一天,鄭總經(jīng)理對(duì)自己的形象刻意地進(jìn)行一番修飾,他根據(jù)自己對(duì)時(shí)尚的理解,上穿茄克衫,下穿牛仔褲,頭戴棒球帽,足蹬旅游鞋無(wú)疑,他希望自己能給對(duì)方留下精明強(qiáng)干、時(shí)尚新潮的印象。然而事與愿違,鄭總經(jīng)理自我感覺(jué)良好的這一身時(shí)髦的“行頭”,卻偏偏壞了他的大事。根據(jù)慣例,在涉外交往中,每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意維護(hù)自己形象,特別是要注意自己正式場(chǎng)合留給初次見(jiàn)面的外國(guó)友人的第一形象。鄭總經(jīng)理與德方同行的第一次見(jiàn)面屬國(guó)際交往中的正式場(chǎng)合,應(yīng)穿西服或傳統(tǒng)中山服,以示對(duì)德方的尊敬。但他沒(méi)有這樣做,正如他的德方同行所認(rèn)為的:此人著裝隨意,個(gè)人形象不合常規(guī),給人的感覺(jué)是過(guò)于前衛(wèi),尚欠沉穩(wěn),與之合作之事當(dāng)再作他議。
(一)非正式場(chǎng)合
《弟子規(guī)》要求:“冠必正,紐必結(jié),襪與履,俱緊切”。
(二)正式場(chǎng)合
1,喜慶歡樂(lè)的場(chǎng)合
比如慶祝會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、生日、婚禮、聚會(huì)等。這時(shí)的穿著要跟人們高興、快樂(lè)、興奮的情緒協(xié)調(diào),女士可以穿得色彩鮮艷、豐富一些,款式也可以新穎一些,以烘托活躍歡快氣氛。太深沉的色彩或太古板的款式都不太適合。男士可以穿著像白色或其它淺色西裝、花色漂亮醒目的領(lǐng)帶,以表現(xiàn)出輕松愉快的心情。
2,隆重莊嚴(yán)的場(chǎng)合
比如開(kāi)幕閉幕式、簽字儀式、剪彩儀式、出席重要的或高層次會(huì)議、重要的會(huì)見(jiàn)活動(dòng)、新聞發(fā)布會(huì)等,這些場(chǎng)合,要特別注意個(gè)人的公眾形象和媒介形象,注意儀表,襯托隆重莊嚴(yán)的`氣氛,所以不能穿得太隨便。女士不要花里胡哨、隨隨便便,可以穿上套裝或較為端莊的連衣裙,體現(xiàn)職業(yè)女士的正規(guī)場(chǎng)合的風(fēng)范。男士要西裝革履,正規(guī)、配套、整齊、潔凈、一絲不茍。甚至有人提出了穿西裝時(shí)要遵守 “三一定律”什么是“三一定律”呢?它是指穿西裝時(shí),身上有些要害的部分要同一顏色,鞋子、腰帶、公文包應(yīng)該是一個(gè)顏色。正裝西裝應(yīng)該是深色的,襯衫應(yīng)該是白色的。打領(lǐng)帶也有講究,圖案不能太花。穿鞋子也有講究,要穿深色皮鞋,最好是黑色的系帶的皮鞋。還有,男士穿雙排扣西裝,要隨時(shí)扣上扣子。穿單排扣西裝與人見(jiàn)面握手或起身講話時(shí),要扣上第一個(gè)扣子以示禮貌。穿三個(gè)扣子的西裝,第三個(gè)扣子可以不扣。
3,華麗高雅的場(chǎng)合
這類場(chǎng)合多半是晚上舉辦的正式社交活動(dòng),如正式宴會(huì)、酒會(huì)、招待會(huì)、舞會(huì)、音樂(lè)會(huì)等。這時(shí),女士要把自己打扮得漂亮一點(diǎn),顯示出女士獨(dú)有的美好氣質(zhì)和修養(yǎng)。可以穿連衣長(zhǎng)裙、套裙,面料要華麗、質(zhì)地要好,色彩應(yīng)單純?梢杂谢ㄟ呇b飾,或用胸針、項(xiàng)鏈、耳環(huán)加以點(diǎn)綴。式樣簡(jiǎn)潔的裙裝,更能體現(xiàn)一種超俗的美。但要記住,你不是參加私人的社交聚會(huì),而是以工作身份參加的與工作有關(guān)聯(lián)的活動(dòng),所以,太艷麗、閃爍不定、過(guò)于袒胸露背的衣裙都不適合這時(shí)候穿,它會(huì)完全淹沒(méi)你的職業(yè)身份。男士穿著深色西裝,就可以了。
4,悲傷肅穆的場(chǎng)合
比如吊唁活動(dòng)、葬禮。到這種場(chǎng)合來(lái)的人,應(yīng)該抱著沉痛的心情、肅穆的情緒。所以,在著裝上應(yīng)該避免突出個(gè)性,而是將自我的個(gè)性揉進(jìn)這種特殊場(chǎng)合的氛圍中?梢源┖谏蛏钌追(西裝或中山西裝),西裝配白襯衣、黑領(lǐng)帶;女士不抹口紅、不戴裝飾品、不用鮮艷的花手絹,全身衣裝是深色或素色,讓外表的肅穆和內(nèi)心的沉痛協(xié)調(diào)一致起來(lái).
著裝有時(shí)候影響工作的案例很多,下面我們?cè)倏磧蓚(gè)案例:
[案例2]一位時(shí)裝大師發(fā)現(xiàn)一位財(cái)稅專家在著裝方面有明顯的缺憾:她26歲,身高147厘米、體重43公斤,看起來(lái)機(jī)敏可愛(ài),喜愛(ài)著童裝,象個(gè)16歲的小女孩,其外表與她所從事的工作相距甚遠(yuǎn),所以客戶對(duì)于她所提出的建議缺少安全感、依賴感,所以她難以實(shí)現(xiàn)她的創(chuàng)意。時(shí)裝大師建議她用服裝來(lái)強(qiáng)調(diào)出學(xué)者專家的氣勢(shì),用深色的套裝,對(duì)比色的上衣、絲巾、鑲邊帽子來(lái)搭配,甚至戴上帶黑邊的眼鏡。女財(cái)稅專家照辦了,結(jié)果,客戶的態(tài)度有了較大的轉(zhuǎn)變。很快,她成為公司的董事之一。
[案例3]一位女推銷(xiāo)員在美國(guó)北部工作,一直都穿著深色套裝,提著一個(gè)男性化的公文包。后來(lái)她調(diào)到陽(yáng)光普照的南加州,她仍然以同樣的裝束去推銷(xiāo)商品,結(jié)果成績(jī)不夠理想。后來(lái)她改穿色彩淡的套裝和洋裝,換一個(gè)女性化一點(diǎn)的皮包,使自己有親切感,著裝的這一變化,使她的業(yè)績(jī)提高了25%。
二,食與禮儀
吃飯同樣是個(gè)要講究的問(wèn)題,先看下下面的案例吧:
[ 案例4]中國(guó)人吃飯,尤其是北方地區(qū)的人吃飯的習(xí)慣是先吃飯,后喝湯;西餐則不同,西餐是要先喝湯后吃飯。你說(shuō)誰(shuí)對(duì)?其實(shí)是無(wú)所謂對(duì)與錯(cuò)。再比如,餐桌上放筷子,這是東方國(guó)家的習(xí)慣,中國(guó)人用筷子,韓國(guó)人、朝鮮人用筷子,日本人用筷子,但西方人用刀叉 。
[案例5]如果我們國(guó)際交往經(jīng)驗(yàn)豐富的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn),“外外”也是有別的,即不同國(guó)家,有不同的習(xí)慣,有不同的做法。阿拉伯國(guó)家喜食羊肉,歐美國(guó)家喜食牛肉,中國(guó)人相對(duì)而言吃豬肉的人比較多一些。而在印度,信印度教的人不吃牛肉,甚至不吃任何肉,吃食素。
[案例6]在希特勒舉行的一次宴會(huì)上,一位中國(guó)使節(jié)按照在國(guó)內(nèi)進(jìn)西餐的習(xí)慣,用餐巾去揩拭刀叉,殊不知這種做法極不禮貌,仿佛是責(zé)備刀叉不干凈。希特勒一見(jiàn)之下,立即命令侍者將全體客人的餐具一律重新?lián)Q過(guò),使那位中國(guó)使節(jié)窘迫難堪。
[案例7]李鴻章出使德國(guó)時(shí)出的洋相。李鴻章應(yīng)俾斯麥之邀前往赴宴,由于不懂西餐禮儀,他把一碗吃水果后洗手用的水端起來(lái)喝了。當(dāng)時(shí)俾斯麥不了解中國(guó)虛實(shí),為不使李鴻章丟丑,他也將洗手水一飲而盡,見(jiàn)此情形,其他文武百官只得忍笑奉陪。
[案例8]我們中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)俗中有一個(gè)講究,筷子在餐桌上是要豎放的。餐桌的筷子都是豎放的,豎放是吃飯之前的做法和進(jìn)食中間的做法,不能橫放,把筷子橫放就有吃完送客的意味。比如,如果我請(qǐng)你吃飯,我有點(diǎn)煩了或者我吃飽了或者我有事,想請(qǐng)你走了,我把筷子這樣一橫就行了。但在日本,筷子是橫放的。再比如我們有個(gè)傳統(tǒng)做法,這個(gè)筷子是不能在碗上隨便插的,不吉利。
(一)中餐
1,家宴
家庭聚會(huì)一般是要按照輩份高低、年齡大小來(lái)排序的。也就是說(shuō),不論誰(shuí)請(qǐng)客,輩份最高或年齡最長(zhǎng)者要坐在最里面面向門(mén)口的顯要位置;接下來(lái)可按輩份或年齡依次左右地排列。如果是長(zhǎng)輩請(qǐng)客,可能要指派一人坐在靠近門(mén)口的位置,負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)招待作如果是晚輩請(qǐng)客,請(qǐng)客者會(huì)自然坐在靠近門(mén)口的位置。
2,便宴
朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友等聚會(huì)一般來(lái)講是誰(shuí)請(qǐng)客誰(shuí)坐在面向門(mén)口的位置,也叫“坐東”或“莊主”,有時(shí)莊主也可能把此位置讓給職位較高或德高望重者,其余的要可以按年齡大小依次一左一右列,因?yàn)槎际桥笥眩杂袝r(shí)也不計(jì)較這些,誰(shuí)坐哪兒都無(wú)關(guān)緊要,但莊主的位置別人是不會(huì)去坐的。
3,宴請(qǐng)
我們中國(guó)以古代哲學(xué)思想陰陽(yáng)觀為基礎(chǔ),從光的明暗出發(fā),認(rèn)識(shí)到左方為東,屬陽(yáng),右方為西,屬陰,形成了方位體系里以“左為上”的特有文化現(xiàn)象。從古到今,因?yàn)樽谰叩难葸M(jìn),所以座位的排法也相應(yīng)變化?偟膩(lái)講,座次是“尚左尊東, 敬上崇中, 面朝大門(mén)為尊”。老子說(shuō)過(guò):“吉事尚左!薄熬泳觿t貴左!鼻宕麑W(xué)者顧炎武在《日知錄》中說(shuō):“古人之坐,以東向?yàn)樽!庇嘘P(guān)這一點(diǎn),可以從《史記。項(xiàng)羽本紀(jì)》的鴻門(mén)宴的描寫(xiě)中找到佐證。若是圓桌,則面南正中為首席,左手邊依次為2 、4 、6 ……右手邊依次為3 、5 、7 ……直至匯合。如果不是坐南朝北, 則以面朝大門(mén)為尊。
一般而言, 要遵循如下的原則: 左高右低:當(dāng)兩人一同并排就座時(shí),通常以左為上座,以右為下座。 中座為尊:三人一同就餐時(shí),居中坐者在位次上要高于在其兩側(cè)就座之人。 面門(mén)為上:倘若用餐時(shí),有人面對(duì)正門(mén)而坐,有人背對(duì)正門(mén)而坐,依照禮儀慣例則應(yīng)以面對(duì)正門(mén)者為上坐,以背對(duì)正門(mén)者為下座。
西方以右為尊!
為什么東方以左為尊而西方以右為尊呢?其實(shí)都是以日出方為尊,日出東方和西方正好相反,東方是左邊西方是右邊。
席上敬酒同樣有講究:
[ 案例9]在多數(shù)西方國(guó)家里,與人“干杯”時(shí),將酒杯舉得高于對(duì)方的杯子方為得體。此種做法,與我們國(guó)人的普遍做法正好相反。
下面是有人總結(jié)的酒場(chǎng)上的18種規(guī)矩:
1,酒桌上雖然“感情深,一口悶;感情淺,舔一舔”但是喝酒的時(shí)候決不能把這句話掛在嘴上。
2,韜光養(yǎng)晦,切不可一上酒桌就猛喝。
3,領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬。
4,可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
5,自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對(duì)方酒量,對(duì)方喝酒態(tài)度,切不可比對(duì)方喝得少,要知道是自己敬人。
6,自己敬別人,如果碰杯,一句“我喝完,你隨意”方顯大度。
7,自己職位卑微,記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)不勝酒力,可以通過(guò)旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)的人攔下。
8,端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),知趣點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
9,如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),敬酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。
10,碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞,不然,人家干嘛要喝你的酒?
11,桌面上不談工作,喝好了,事也就差不多了,大家心里面都有數(shù),不然人家也不會(huì)敞開(kāi)了跟你喝酒。
12,說(shuō)錯(cuò)話,辦錯(cuò)事,不要申辯,自覺(jué)罰酒才是硬道理。
13,假如遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要去一個(gè)一個(gè)倒酒,不然后面的人沒(méi)酒怎么辦?
14,最后一定還有一個(gè)圓杯酒,所以,不要讓自己的酒杯著。
15,注意酒后不要失言,不要說(shuō)大話,不要失態(tài),不要吐沫橫飛,筷子亂甩,不要指手劃腳,喝湯噗噗響,不要放屁打嗝,憋不住去廁所去,沒(méi)人攔你。
16,不要把“我不會(huì)喝酒”掛在嘴上(如果你喝的話),免得別人罵你虛偽。
17,領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒,是給你面子,不管領(lǐng)導(dǎo)怎么喝,不管領(lǐng)導(dǎo)要你喝多少,自己先干,記著啊,雙手,杯子要低。
18,花生米對(duì)喝酒人來(lái)說(shuō),是個(gè)好東西。保持清醒的頭腦,酒后噓寒問(wèn)暖是少不了的,一杯酸奶,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得關(guān)懷備至。
( 二)西餐
在應(yīng)酬時(shí)吃西餐要懂吃西餐的方法,在掌握以下常識(shí):
l.應(yīng)等全體客人面前都上了菜,女主人示意后才開(kāi)始用餐。在女主人拿起她的勺子或叉子以前,客人不得食用任何一道菜。
2.餐巾應(yīng)鋪在膝上。如果餐巾較大,應(yīng)雙疊放在腿上;如果較小,可以全部打開(kāi)。餐巾雖然也可以圍在頸上或系在胸前,但顯得不大方,所以最好不這樣做。可用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油漬,但絕不可用餐巾揩拭餐具。
3.進(jìn)餐時(shí)身體要坐正,不可過(guò)于向前傾斜,也不要把兩臂橫放在桌上,以免碰撞旁邊的客人。
4.使用刀叉時(shí),應(yīng)右手用刀,左手用叉。只用叉時(shí),可用右手拿。使用刀時(shí),不要將刀刃向外。更不要用刀送食物入口。切肉應(yīng) 避免刀切在瓷盤(pán)上發(fā)出響聲。吃面條時(shí),可以用叉卷起來(lái)吃,不要挑。中途放下刀叉,應(yīng)將刀叉呈“八”字形放在盤(pán)子上。如果把刀叉放在一起,表示用餐完畢。
5.取面包應(yīng)該用手去拿,然后放在旁邊的小碟中或大盤(pán)的邊沿上,絕不要用叉子去叉面包。取黃油應(yīng)用黃油刀,而不要用刀子。黃油取出要放在旁邊的小碟里,不要直接往面包上抹。不要用刀切面包,也不要把整片面包涂上黃油,而應(yīng)該一次扯下一小塊,吃一塊涂一塊。
6.吃色拉時(shí)只能用叉子。應(yīng)用右手拿叉,叉尖朝上。如果上色拉的同時(shí)也上了面包、餅干的話,可以用左手拿一小塊面包或餅干,幫著把色拉推上叉子。
7.吃魚(yú)時(shí)可以用左手拿著面包,右手拿著刀子,把刺撥開(kāi)。已經(jīng)人口的肉骨或魚(yú)刺,不要直接吐入盤(pán)中,而要用叉接住后輕輕放人盤(pán)中,或者盡可能不引入注意地用手取出,放在盤(pán)子的邊沿上,不能扔在桌上或地下。水果核也應(yīng)先吐在手心里,再放入盤(pán)中。
8.要喝水時(shí),應(yīng)把口中的食物先咽下去。不要用水沖嘴里的食物。用玻璃杯喝水時(shí),要注意先擦去嘴上的油漬,以免弄臟杯子。
9.進(jìn)餐時(shí)不要將碗碟揣起來(lái)。喝湯可以將盤(pán)子傾斜,然后用湯匙取食。喝茶或喝咖啡不要把湯匙放在杯子里。
10.吃飯,特別是喝湯,不要發(fā)出響聲。咀嚼時(shí)應(yīng)該閉嘴。
11.不要在餐桌前擤鼻涕或打嗝。如果打噴嚏或咳嗽,應(yīng)向周?chē)娜说缹?duì)不起。
12.在飯桌上不要剔牙。如果有東西塞了牙非取出不可,應(yīng)用餐巾將嘴遮住,最好等沒(méi)有別人在場(chǎng)時(shí)再取出。
13.進(jìn)餐時(shí),始終保持沉默是不禮貌的,應(yīng)該同身旁的人有所交談。但是在咀嚼食物時(shí)不要講話。即使有人同你講話,也應(yīng)咽下口中食物后再回答。談話時(shí)可以不放下刀叉,但不可拿著刀叉在空中搖晃。
14.在餐桌上,一般食物都應(yīng)用刀叉去取。只有芹菜、小蘿卜、青果、水果、干點(diǎn)心、干果、糖果、炸土豆片、玉米、田雞腿和面包等可以用手拿。
15.當(dāng)侍者依次為客人上菜時(shí),走到你的左邊,才輪到你取菜。如果侍者站在你右邊,就不要取,那是輪到你右邊的客人取菜。取菜時(shí),最好每樣都取一點(diǎn),這樣會(huì)令女主人愉快。如果實(shí)在不喜歡吃某種菜,也可以說(shuō):“謝謝你,不要了!
16.當(dāng)女主人要為你添菜時(shí)。你可以將盤(pán)子連同放在上面的刀叉一起傳遞給她或者交給服務(wù)員。如果她不問(wèn)你,你就不能主動(dòng)要求添菜,那樣做很不禮貌。
17.餐桌上有些食品,如面包、黃油、果醬、泡菜、干果、糖果等,應(yīng)待女主人提議方可取食。大家輪流取食品時(shí),男客人應(yīng)請(qǐng)他身旁的女客人先取,或者問(wèn)她是否愿意讓你代取一些。進(jìn)餐時(shí),不能越過(guò)他人面前取食物。如需要某種東西時(shí),應(yīng)在別人背后傳遞。
18.用餐畢,客人應(yīng)等女主人從座位上站起后,再一起隨著離席。在進(jìn)餐中或宴會(huì)結(jié)束前離席都不禮貌。起立后,男賓應(yīng)幫助婦女把椅子歸回原處。餐巾放在桌上,不要照原來(lái)的樣子折好,除非主人請(qǐng)你留下吃下頓飯。
三,住與禮儀
(一)登記入住的禮儀
外出旅行要提前預(yù)訂飯店,這是禮儀,既方便自己,又利于飯店的管理,到達(dá)了目的地之后,有備而來(lái)的你就可以直奔預(yù)約好的飯店,進(jìn)入大堂后,首先應(yīng)該到前臺(tái)登記,如果你帶了大量的行李,門(mén)童會(huì)幫助你搬運(yùn)行李,你可以禮貌地謝過(guò)之后就去登記入住。
如果前面有正在登記的顧客,那你應(yīng)該靜靜地按順序等候.與其他客人保持一定的距離等待,不要貼得太近,雖然不必排成一隊(duì),也不能亂站亂擠或采取任性無(wú)理的態(tài)度。
入住飯店要出示身份證或其他證件,例如結(jié)婚證或護(hù)照等。 在登完記并拿到鑰匙之后,你就可以乘電梯去房間了,乘電梯時(shí);能夠主動(dòng)為后來(lái)的客人扶住門(mén),中途下電梯前,自己按下關(guān)門(mén)的按鈕。盡量減少給別人帶來(lái)麻煩。
(二)投宿民宅的禮儀
俗語(yǔ)說(shuō),客隨主便,雖說(shuō)你們之間是一種商業(yè)化,服務(wù)化的關(guān)系,但是,對(duì)主人的尊重會(huì)為你贏來(lái)他們對(duì)你的尊重和更好的服務(wù)。注意公共衛(wèi)生,不要違反正常的作息時(shí)間,這會(huì)給主人帶來(lái)很大的方便和感激,如果有時(shí)間和主人聊聊天,或者參與到他們的勞動(dòng)中,相信你可以體會(huì)到人與人交往的樂(lè)趣,更能增加對(duì)當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗地了解,還會(huì)成為你旅游生活中一筆不小的收獲!
(三)客房的禮儀
雖然打掃客房是服務(wù)員的工作,但是也不能因?yàn)橛腥舜鷦诰筒蛔⒅乇3智鍧嵭l(wèi)生,廢棄物要扔到垃圾筐里.東西盡量擺放得整齊有序。
在洗手間,不要把水弄得整個(gè)洗臺(tái)到處都是。 如果你要連續(xù)住上幾天,你可以留一張紙條給客房服務(wù)員,告訴他們,床單和牙刷不必每天都換,牙膏和洗發(fā)水也可以等用完了再換新的,這樣的客人一定會(huì)受到飯店的尊重和歡迎。 千萬(wàn)不要把現(xiàn)金或貴重的物品放在房間里,要把它放在前臺(tái)的保險(xiǎn)箱里。房間里的保險(xiǎn)箱要設(shè)定密碼,否則是不保險(xiǎn)的。
有人敲門(mén)時(shí),除非這人說(shuō)明身份,否則不要開(kāi)門(mén)。
電視的音量要適中,更不可太早或太晚開(kāi)電視,注意不要影響別人的休息。
在房間用餐完畢,要用餐巾紙將碗,碟擦干凈,放在客房外的過(guò)道上,方便服務(wù)人員收拾。
(四)離店的禮儀
結(jié)帳離店是你和飯店的最后一次接觸了,怎么樣才能給人留下一個(gè)完美的最后的印象呢?在準(zhǔn)備走之前,可以先給前臺(tái)打個(gè)電話通告一聲,如果行李很多,就可以請(qǐng)他們安排一個(gè)人來(lái)幫你提行李。
別想當(dāng)然地認(rèn)為可以從飯店拿走毛巾、睡衣或其他物品,飯店對(duì)物品的管理非常嚴(yán)格,這會(huì)導(dǎo)致令你尷尬的局面,而且到最后要為此付款。如果你想要些紀(jì)念品的話,可以到飯店的商店里看看。
如果不小心弄壞了飯店的物品,不要隱瞞抵賴,要勇于承擔(dān)責(zé)任,加以賠付。 結(jié)完帳,禮貌地致謝,道別。
四,行與禮儀
行進(jìn)來(lái)往,應(yīng)注意禮儀,如此才能維護(hù)社會(huì)秩序。
(一)行進(jìn)徒步
來(lái)往行進(jìn),看似輕松,卻有其社會(huì)倫常與基本儀態(tài),人與人之間彼此尊重,長(zhǎng)幼有序,才能造就祥和社會(huì),讓生活充滿溫馨安定。
1,行之尊卑:
(1)靠近馬路人行道行走,一男一女共行,男士應(yīng)走在靠近馬路邊。
(2)二男一女同行,女士居中被保護(hù)。二女一男則男士走在外側(cè)靠馬路邊。
( 3)如在廊道行進(jìn),男女二人同行,以男左女右為基本。
( 4)男士三人同行,以中間為尊,右為次,左邊為輔。
( 5)以前位為尊,后位為輔,右邊為大,左邊為輔。
2,行進(jìn)禮儀:
(1)行經(jīng)黑暗或危險(xiǎn)地帶,男士要幫助老弱婦孺。
(2)行進(jìn)中男士應(yīng)幫女士及長(zhǎng)者提重物。但不用幫忙提皮包。
(3)上下樓梯,把靠近扶手內(nèi)側(cè),讓給長(zhǎng)者及足穿高跟鞋之?huà)D女行走。
(4)在公共場(chǎng)合,男士應(yīng)幫女士推開(kāi)大門(mén),讓女士先行入內(nèi)。
(5)進(jìn)入電影院,或欣賞表演場(chǎng)合,男士持票先行,方便驗(yàn)票及引導(dǎo)女士尋覓座位。
(6)男士引導(dǎo)女士同行,在轉(zhuǎn)彎處應(yīng)伸出手掌示意方向。
(7)男士與女士或長(zhǎng)輩,迎面擦身而過(guò),即將接觸時(shí),應(yīng)往右側(cè)退讓一步,讓對(duì)方先行通過(guò)。
( 8)走路時(shí)勿搖頭晃腦,或抖動(dòng)肩膀。
(9)邊走邊吃非但不雅觀,而且會(huì)讓食物掉滿地,所以應(yīng)避免。
(10)不要隨地吐痰或亂丟紙屑垃圾。
(11)不可呼朋引伴,一字排開(kāi)在馬路上行走,會(huì)影響別人行進(jìn)空間。
(12)如趕時(shí)間,需超越前行的人,應(yīng)說(shuō)聲“對(duì)不起!請(qǐng)借過(guò)”,然后由側(cè)邊繞行,不可用手肘頂人硬闖。
(13)馬路如虎口,不可在斑馬線上慢條斯理散步,或邊走邊打大哥大。
(14)紅綠燈是維持交通秩序的工具,不是僅供參考用,行經(jīng)人車(chē)稀少地段,也應(yīng)遵守,否則出了狀況,可會(huì)遺憾終生。
(15)遇見(jiàn)迷路之老弱幼童,應(yīng)予協(xié)助護(hù)送回家,或送給警察。
( 二) 搭乘交通工具禮節(jié):
交通工具種類繁多,隨著科技的發(fā)達(dá),讓許多社會(huì)人士可以縮短辦公時(shí)間,并且?guī)?dòng)社會(huì)的繁榮,但無(wú)論這些代步的工具多么先進(jìn),其搭乘禮節(jié),依舊不可廢,不同的車(chē)種,就有不一樣的坐次安排,身處社會(huì),不可不知。
2,搭乘禮節(jié):
( 1)遵守交通規(guī)則,勿亂鳴喇叭制造噪音。紅綠燈是為了維護(hù)行車(chē)秩序與安全而設(shè),應(yīng)遵守。
( 2)男士應(yīng)禮讓女士,幫女士拉開(kāi)車(chē)門(mén),讓女士先上車(chē),下車(chē)時(shí)則男士先下車(chē),幫女士拉開(kāi)車(chē)門(mén),協(xié)助女士下車(chē)。對(duì)長(zhǎng)輩也應(yīng)
如此禮讓,并且用手掌頂在車(chē)頂處,防備長(zhǎng)輩撐起身體時(shí),不小心撞到頭頂。
( 3)車(chē)子行進(jìn)中,勿與駕駛談話,妨礙行車(chē)安全。
(4)在公共交通工具上不可把行李放在座位上,占用別人位置。
(5)在公共汽車(chē)上不可斜躺或橫臥在位子上,妨礙他人入座。
(6)人數(shù)眾多,應(yīng)排隊(duì)上車(chē),不可爭(zhēng)先恐后。
(7)在冷氣車(chē)上,勿打開(kāi)車(chē)窗,影響車(chē)內(nèi)溫度。
(8)在車(chē)上勿吸煙,造成空氣不順暢。
(9)在車(chē)上勿高聲喧嘩,或尖聲吶喊,影響駕駛?cè)藛T情緒。
(10)頭、手勿伸出車(chē)外,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
(11)煙蒂、紙屑、空罐子,勿由車(chē)窗丟出,造成后面來(lái)車(chē)的視線受阻或受驚嚇而產(chǎn)生危險(xiǎn),更會(huì)污染環(huán)境整齊。
社交的禮儀7
お茶を飲むときのマナーは何?
【日本茶の飲み方】
日本茶の場(chǎng)合、ふたつきの器でお茶をいただくことがあります。その場(chǎng)合、左手で茶わんを軽く押さえて、そっと右手でふたを取ります。ふたの裏側(cè)についたしずくは、茶わんの上で落とすようにし、テーブルや茶托を濡らさないよう気をつけましょう。はずしたふたは裏向きのまま、右側(cè)に置き、飲み終わったら、元通りに戻します。
茶わんを持つ時(shí)は、必ず両手で持ち、茶托を持ち上げたりしないようにしましょう。
【日本茶的喝法】
喝日本茶的時(shí)候,用帶蓋的茶碗喝茶。喝茶時(shí),用左手輕撫茶碗,右手輕輕取下蓋子,蓋子里側(cè)的.水珠要讓其落入碗中,注意不要弄濕桌子和茶托。拿下的蓋子扣放在桌子右側(cè),喝完茶再蓋上蓋子。
一定要用雙手拿茶碗,不要把茶托帶起。
【コーヒー、紅茶の飲み方】
コーヒーや紅茶を飲むとき、砂糖やミルク、レモンなどを入れたら、右手でスプーンを持ち、そっとかき回します。取り出したレモンやスプーンはカップの向こう側(cè)に置きます。飲むときは片手でカップをもって飲みます。
【咖啡、紅茶的喝法】
喝咖啡、紅茶的時(shí)候加入糖、牛奶、檸檬片等,之后要用右手拿匙,輕輕攪動(dòng)。取出的檸檬片和匙放在杯子的前方。喝的時(shí)候要一只手拿著杯子。
社交的禮儀8
大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的作用:
禮儀作為一種文化現(xiàn)象,與每個(gè)人都有關(guān)系,涉及到所有的職業(yè)和不同的生活工作領(lǐng)域,家庭需要禮儀,朋友間需要禮儀,同事間需要禮儀?傊,人際交往離不開(kāi)禮儀。大學(xué)生在校園生活中講究社交禮儀,對(duì)大學(xué)生乃至學(xué)校文明建設(shè)有著重要作用。
講究禮儀有助于塑造良好的大學(xué)生形象。
在交往中,自身形象是十分重要的,它直接影響交往雙方關(guān)系的融洽和交際的成敗。講究禮儀有助于塑造自身形象。整潔大方的衣著,得體的舉止,高雅的氣質(zhì),良好的精神面貌和真誠(chéng)動(dòng)人的談吐,必定在同學(xué)之間留下深刻美好的印象,從而建立起友誼和信任關(guān)系,達(dá)到交往的目的。
講究禮儀是大學(xué)生素質(zhì)的重要體現(xiàn)。是大學(xué)生因有的行為規(guī)范。在校園生活中是否講究禮儀是大學(xué)生素質(zhì)高低的一種體現(xiàn)。社交禮儀作為大學(xué)生應(yīng)遵循的行為規(guī)范,潛移默化地熏陶著大學(xué)生的心靈,使其注意自己的言行,養(yǎng)成良好的.文明習(xí)慣,成為一個(gè)受歡迎的人。
在大學(xué)生活中倡導(dǎo)禮儀有助于加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
禮儀蘊(yùn)涵豐富的文化內(nèi)涵,講究禮儀有助于發(fā)揚(yáng)民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。因此,在校園文明建設(shè)上不能割斷歷史,要結(jié)合校園的特點(diǎn)推陳出新,提高全體學(xué)生的文明程度。
講究禮儀有助于增強(qiáng)大學(xué)生的自尊心。在大學(xué)校園里開(kāi)設(shè)社交禮儀課,通過(guò)禮儀教育和社會(huì)實(shí)踐,增強(qiáng)同學(xué)的自尊自信自強(qiáng)精神,又助于鞏固和發(fā)展平等團(tuán)結(jié)友愛(ài)互助的同學(xué)關(guān)系,使校園道德建設(shè)蔚然成風(fēng)。在生活中講究禮儀,可以展示大學(xué)生良好的精神風(fēng)貌,加強(qiáng)與同學(xué)之間的交流,提高自己在同學(xué)心總的性腺個(gè),在人際交往中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
以禮儀為基礎(chǔ)形成的中國(guó)傳統(tǒng)文化是中華文明的延續(xù)。繼承和發(fā)揚(yáng)我們祖輩流傳下來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng),是當(dāng)代大學(xué)生歷史責(zé)任。我們應(yīng)當(dāng)把宣傳中華禮儀當(dāng)作自己的歷史使命,更應(yīng)當(dāng)在社交實(shí)踐中,加強(qiáng)禮儀修養(yǎng),身體力行,為提高社會(huì)禮儀水平作出自己的貢獻(xiàn)。
社交的禮儀9
√ 大年初一,大家都早早起來(lái),穿上最漂亮的衣服,打扮得整整齊齊,出門(mén)走親訪友,相互拜年,恭祝來(lái)年大吉大利。
√ 拜年時(shí),晚輩要先給長(zhǎng)輩拜年,祝長(zhǎng)輩人長(zhǎng)壽安康,長(zhǎng)輩可將事先準(zhǔn)備好的壓歲錢(qián)分給晚輩,據(jù)說(shuō)壓歲錢(qián)可以壓住邪祟,因?yàn)椤皻q”與“祟”諧音,晚輩得到壓歲錢(qián)就可以平平安安度過(guò)一歲。
√ 一般說(shuō)來(lái),平輩間拜年則拱手致語(yǔ)就行了。吉禮:男子左手在上,女子右手在上。
社交的'禮儀10
一、個(gè)人禮儀
(一)儀表
儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不四濺。
(二)言談
言談作為一門(mén)藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1. 禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2. 用語(yǔ):敬語(yǔ),表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見(jiàn)面為“久仰”;很久不見(jiàn)為“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣,F(xiàn)在,我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字:“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。
(三)儀態(tài)舉止
1. 談話姿勢(shì):談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
2. 站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3. 坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開(kāi)一些,但不要過(guò)大,一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。
4. 起姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
二、公共禮儀
(一)與人交往,談吐方面的禮儀常規(guī)
使用好禮貌用語(yǔ):請(qǐng)、您、您好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)。
1. 尊稱(敬稱):對(duì)長(zhǎng)輩、友人或初識(shí)者稱“您”;對(duì)師長(zhǎng)、社會(huì)工作人員要稱呼職務(wù)或“老師”、“師傅”、“同志”、“叔叔”、“阿姨”等,不直呼其姓名。
2. 對(duì)他人提出要求時(shí)說(shuō)“請(qǐng)”;與人打招呼時(shí)說(shuō):“您好”;與人分手時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”;給人添麻煩時(shí)說(shuō)“對(duì)不起”;別人向自己致歉時(shí)回答說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”;受到別人幫助表示感謝時(shí)說(shuō)“謝謝”。
(二)使用好體態(tài)語(yǔ)言
微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行禮讓。
1. 微笑:是對(duì)他人表示友好的表情,不能夠露牙齒、嘴角微上翹。
2. 鞠躬:是下級(jí)對(duì)上級(jí)、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、個(gè)人對(duì)群體的禮節(jié)。行鞠躬禮時(shí),脫帽、立正、雙目注視對(duì)方,面帶微笑,然后身體上部向前傾斜自然彎下15—30度左右,低頭眼向下看。有時(shí)為深表謝意,上體前傾可再深些。
3. 握手:與人見(jiàn)面或離別時(shí)最常用的禮節(jié),也是向人表示感謝、慰問(wèn)、禮賀或鼓勵(lì)時(shí)的禮節(jié)。
(1)握手前起身站立,摘下手套,用右手與對(duì)方右手相握。
(2)握手時(shí)雙目注視前方,面帶微笑。
(3)一般情況下,握手不必用力,握一下即可,老友間可握得深些、久些或邊問(wèn)候邊緊握雙手。
(4)多人同時(shí)握手的時(shí)候不要交叉,待別人握了之后再去伸手,依次的相握。
4. 招手:公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的'人或送別離去的客人,舉手打招呼并點(diǎn)頭致意。招手時(shí)手臂微屈,手掌伸開(kāi)擺動(dòng)。
5. 鼓掌:表示喜悅、歡迎、感激的禮節(jié)。雙手掌有節(jié)奏地相擊,鼓掌要適時(shí)適度。
6. 右行禮讓:在校園、上下樓梯、樓道或街道上行走時(shí),靠右側(cè)行進(jìn)。遇到師長(zhǎng)、客人、長(zhǎng)幼、婦、殘、軍人進(jìn)出房門(mén)時(shí),主動(dòng)開(kāi)門(mén)側(cè)立,讓他們先行。
三、學(xué)校禮儀
學(xué)校,作為教書(shū)育人的專門(mén)場(chǎng)所,禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。
學(xué)生是學(xué)校工作的主體,因此,學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識(shí)是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上,在活動(dòng)中,在與教師和同學(xué)相處過(guò)程中都要遵守一定的禮儀。
1. 課堂禮儀:遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。
(1)上課:上課的鈴聲一響,學(xué)生就應(yīng)該端坐在教室里,恭候老師來(lái)上課,當(dāng)教師宣布上課之時(shí),全班就應(yīng)該迅速的肅立,向老師問(wèn)好,待老師答禮后,方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進(jìn)入教室,應(yīng)先得到教師允許后,方可進(jìn)入教室。
(2)聽(tīng)講:在課堂上,要認(rèn)真聽(tīng)老師講解,注意力集中,獨(dú)立思考,重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí),應(yīng)該先舉手,待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來(lái)回答,發(fā)言時(shí),身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。
(3)下課:聽(tīng)到了下課鈴響時(shí),若是老師還未宣布下課,學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽(tīng)講,不要忙著收拾書(shū)本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對(duì)老師的不尊重。下課時(shí),全體同學(xué)仍需起立,與老師互道:“再見(jiàn)”。待老師離開(kāi)教室后,學(xué)生方可離開(kāi)。
2. 服飾儀表:穿著指穿衣褲,著鞋襪。其基本的要求就是:合體、適時(shí)、整潔、大方、講究場(chǎng)合。
3. 尊師禮儀:學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí),應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好:“老師好!”、“校長(zhǎng)好!”。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)或宿舍,應(yīng)先敲門(mén),經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所,不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),評(píng)頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。
4. 同學(xué)之間禮儀:同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)問(wèn)可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語(yǔ)稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí),須用“請(qǐng)”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語(yǔ)。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí),應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時(shí)歸還,并要致謝。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào),絕對(duì)不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問(wèn)題上一定要細(xì)心加尊重,同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。
5. 集會(huì)禮儀:集會(huì)是在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行,由于參加者人數(shù)眾多,又是正規(guī)場(chǎng)合,因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國(guó)旗儀式:國(guó)旗是一個(gè)國(guó)家的象征,升降國(guó)旗是對(duì)青少年愛(ài)國(guó)主義教育的一種方式。無(wú)論中小學(xué)還是大學(xué),都要定期舉行升國(guó)旗的儀式。升旗時(shí),全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列,面向國(guó)旗,肅立致敬。當(dāng)升國(guó)旗,奏國(guó)歌時(shí),要立正,脫帽;行注目禮,直至到升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng),一定要保持安靜,切忌自由的活動(dòng),嘻嘻哈哈或者是東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán),當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí),所有在場(chǎng)的人都應(yīng)抬頭注視。
6. 校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀:應(yīng)該要自覺(jué)的保持校園整潔,不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫(huà)、亂抹、亂刻,愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹(shù)木,節(jié)約用水用電。自覺(jué)將自行車(chē)存放在指定的車(chē)棚或地點(diǎn),不亂停亂放,不在校內(nèi)堵車(chē)。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓,不亂擁擠,要愛(ài)惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。
社交的禮儀11
1、 每天保持一份愉快的心情
女人最美麗的笑是內(nèi)心愉悅而散發(fā)出的自然笑容,這種笑容最燦爛迷人、也最讓人流連忘返。要想讓自己每天保持愉快心情的方法有很多。
方法一:感受秘密中吸引力法則的力量
萬(wàn)事均有吸引力,多與性格開(kāi)朗,生活幸福的人交往,這樣,你就會(huì)吸引她們的幸福,將快樂(lè)與幸福傳遞給你。
方法二:多看喜劇片
我有個(gè)不知愁為何物的朋友,嘿嘿、私底下我稱呼她毛毛老師,和她相處時(shí),你會(huì)覺(jué)得很愉快,每天有說(shuō)不完的笑話,我們可以笑得腹部疼痛,還堅(jiān)持繼續(xù)笑話不斷。后來(lái)才知道了她的一個(gè)秘密,原來(lái)她愛(ài)好看喜劇片,邊看、邊笑;邊笑邊學(xué),樂(lè)在其中,讓自己的生活變得充滿陽(yáng)光。
方法三:學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心情
當(dāng)天晴時(shí),我們想到的是,今天陽(yáng)光明媚,多好呀;而不是說(shuō),媽呀,今天太陽(yáng)又這么大,熱死了。當(dāng)天下雨時(shí),我們要想到的是,下雨多好,今天的空氣指數(shù)又高了;而不是說(shuō),這天真煩,又下雨,去哪里都不方便。
2、 進(jìn)行微笑鍛煉
在微笑前,首先要放松嘴唇和嘴角周?chē)∪,重?fù)“哆來(lái)米”即可;然后練習(xí)張大嘴、閉攏嘴。最后將嘴角輕輕往上一提,稍微露出兩顆門(mén)牙,小微笑就形成了。如果周?chē)諊浅H谇,可以把微笑放開(kāi)一,嘴角可以再往上提一些,露出5-6顆牙為佳,眼睛也可以笑一下,調(diào)整面部的.笑意。如需保持微笑時(shí),需維持嘴角上提的動(dòng)作,嘴唇可以略加閉攏,會(huì)顯得更加端莊。
3、把微笑演變成習(xí)慣
要知道,面部表情僵硬的女性會(huì)讓人產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感,這在交往中也是愚蠢的做法。而聰明女性不僅懂得微笑,同時(shí)還養(yǎng)成了微笑的習(xí)慣,因?yàn)槲⑿κ桥陨缃坏拿孛芪淦,能幫助你取得極佳社交效果。當(dāng)微笑成為習(xí)慣,那么一切就會(huì)迎刃而解,不僅會(huì)讓自己獲得更多的關(guān)注和贊許,同時(shí)還能帶動(dòng)周?chē)笥训那榫w,使快樂(lè)和諧的氣氛繞在整個(gè)交往中,陌生的朋友也會(huì)忍不住打聽(tīng)你的芳名。
社交的禮儀12
一、“項(xiàng)目教學(xué)法”的涵義及應(yīng)用于社交禮儀課程教學(xué)的優(yōu)勢(shì)
項(xiàng)目教學(xué)方法是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)中的一種代表性的教學(xué)方法,它是一種將具體的項(xiàng)目或任務(wù)交給學(xué)生自己完成的教學(xué)方法。
具體包括以下五項(xiàng)基本模式:(1)確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容;(2)談?wù)擁?xiàng)目方案;(3)制訂項(xiàng)目計(jì)劃;(4)實(shí)施項(xiàng)目;(5)項(xiàng)目結(jié)束。
《社交禮儀》課程的目標(biāo),不僅是進(jìn)一步普及基本常識(shí),更重要的是通過(guò)模擬訓(xùn)練提升學(xué)生的職業(yè)能力,使之符合未來(lái)職業(yè)人的禮儀規(guī)范。而這一過(guò)程需要在教師的指導(dǎo)下,分工協(xié)作的基礎(chǔ)上最終獨(dú)立完成任務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的提升。項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)就是在具體項(xiàng)目中,學(xué)生完成收集信息、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案等任務(wù),并從中學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)、形成技能。在教學(xué)中,學(xué)生通過(guò)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和完成,理解和把握課程要求的知識(shí)和技能,體驗(yàn)創(chuàng)新的艱辛與樂(lè)趣,培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思維與方法。因而,在社交禮儀課程的教學(xué)中使用項(xiàng)目教學(xué)法可以有效強(qiáng)化教學(xué)效果,豐富教學(xué)成果。
二、“項(xiàng)目教學(xué)法”在社交禮儀課程中的實(shí)施策略
1、確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容。根據(jù)學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀及未來(lái)工作對(duì)社交禮儀的具體要求,在遵循“最需要、最有效、一切以培養(yǎng)表達(dá)能力為目的”的教學(xué)理念的指導(dǎo)下,本課程對(duì)所用教材進(jìn)行了精心挑選、整合、優(yōu)化,共設(shè)計(jì)了五大模塊、八大項(xiàng)目、若干任務(wù)的課程內(nèi)容體系。
“五大模塊”指?jìng)(gè)人進(jìn)階(禮儀概述)、個(gè)人禮儀、交際禮儀、職場(chǎng)禮儀、禮儀展示(考核評(píng)價(jià))。“八大項(xiàng)目”是儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、交往禮儀、通聯(lián)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、商務(wù)禮儀、餐飲禮儀、求職禮儀八個(gè)方面的內(nèi)容。每個(gè)項(xiàng)目由若干個(gè)工作任務(wù),即禮儀活動(dòng)訓(xùn)練組成,每項(xiàng)任務(wù)就是一次禮儀活動(dòng)訓(xùn)練,由“知識(shí)講壇”、“案例展示”和“模擬訓(xùn)練”三部分構(gòu)成。
2、實(shí)施項(xiàng)目途徑。
(1)告知項(xiàng)目范疇,明確項(xiàng)目要求。
(2)劃分團(tuán)隊(duì)。邀請(qǐng)八位同學(xué)成為本課程的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),再由各隊(duì)長(zhǎng)自行招募本團(tuán)隊(duì)隊(duì)員,確定團(tuán)隊(duì)口號(hào)。面對(duì)每個(gè)項(xiàng)目,各小組制訂實(shí)施計(jì)劃,包括信息收集、人員分工、訓(xùn)練地點(diǎn)、完成時(shí)間、成果標(biāo)準(zhǔn)等。
。3)教師監(jiān)督指導(dǎo),客觀評(píng)價(jià)。在學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的同時(shí),教師的主導(dǎo)作用表現(xiàn)得更加明顯,體現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)、指正、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等方面。在具體教學(xué)中,教師扮演的角色就是指導(dǎo)者,指導(dǎo)及組織安排教學(xué)工作,給學(xué)生提供盡可能多的訓(xùn)練實(shí)踐空間,真正成為課堂教學(xué)主體。教師主“導(dǎo)”,學(xué)生主“學(xué)”,尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)。
3、評(píng)價(jià)項(xiàng)目方法。課程考核的目的是全面評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況?己耸侄魏托问綉(yīng)多樣化,要將過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合,充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異,發(fā)揮考核的激勵(lì)作用,增強(qiáng)學(xué)生的自信心和實(shí)踐能力。
三、“項(xiàng)目教學(xué)法”在社交禮儀課程中的實(shí)施實(shí)例。
項(xiàng)目實(shí)例:求職禮儀
1、項(xiàng)目目標(biāo)。知識(shí)目標(biāo):了解求職面試時(shí)應(yīng)該具備的禮儀行為。能力目標(biāo):運(yùn)用禮儀技巧,在求職面試中沉著應(yīng)對(duì)。情感目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生正確面對(duì)成功和失敗的人生態(tài)度。
2、項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程。教師和各組預(yù)先準(zhǔn)備面試真題數(shù)道,首先教師提問(wèn),八組同學(xué)派代表回答,其他同學(xué)觀察。其次,由學(xué)生組織一場(chǎng)模擬招聘會(huì),各組分別派代表?yè)?dān)任面試官對(duì)其他組的求職者進(jìn)行提問(wèn),其他學(xué)生進(jìn)行記錄、互相評(píng)價(jià)。在此教學(xué)過(guò)程中,教師以面試官、咨詢員等角色出現(xiàn)在學(xué)生中,學(xué)生成為這一實(shí)施過(guò)程的行為主體。通過(guò)這種真實(shí)有趣的學(xué)習(xí),學(xué)生對(duì)求職時(shí)個(gè)人儀容、儀表、儀態(tài)及與他人交流、握手等內(nèi)容有了更深入的了解,并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。這種教學(xué)方法由注重“教法”轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亍皩W(xué)法”,把抽象的理論知識(shí)與具體的訓(xùn)練項(xiàng)目相結(jié)合,加深學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),使枯燥的理論教學(xué)變得生動(dòng)有趣,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
3、項(xiàng)目檢查。教師根據(jù)學(xué)生在完成項(xiàng)目過(guò)程中解決問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)態(tài)度、記錄完整等方面的情況綜合打分。
4、項(xiàng)目展示。各小組通過(guò)成果展示,讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的不足,學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn),激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
四、結(jié)語(yǔ)
在社交禮儀課程教學(xué)中,采用“項(xiàng)目教學(xué)法”是必要的,也是可行的。讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)、在生活中運(yùn)用知識(shí)是非常重要的,這種教學(xué)方法不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,而且能培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,真正達(dá)到“學(xué)以致用”的教學(xué)目的。
禮儀的出現(xiàn)代表著人類文明又向前邁進(jìn)了一大步。由于現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的素質(zhì)也得到提升,禮儀文化逐漸得到了人們的重視。因此,高職院校不僅僅要注重學(xué)生的文化知識(shí)的教授,還要注重學(xué)生的素質(zhì)教育。而禮儀歸根結(jié)底就是人們的基本行為,要從言行舉止入手來(lái)培養(yǎng)高尚的道德情操。高職教育的目的是向社會(huì)輸出一批批高質(zhì)量的綜合型、應(yīng)用型人才,由于高職院校的生源來(lái)源廣泛,良莠不齊,因此社交禮儀教育顯得尤為重要。
一、強(qiáng)化高職院校社交禮儀課程教學(xué)的作用
。ㄒ唬┯欣谔岣吒呗氃盒W(xué)生的道德水平
禮儀是人類文明發(fā)展的標(biāo)志,是一種行為規(guī)范,可將其列入道德范疇。禮儀簡(jiǎn)而言之就是“恭敬辭讓”,其本質(zhì)就是尊重別人。也就是說(shuō)禮儀是現(xiàn)代社會(huì)道德觀念的化身,是道德的具體體現(xiàn)。[1]高職院校的學(xué)生接受的教育較多,對(duì)道德有著自己的認(rèn)識(shí),但是傳統(tǒng)教育一直弱化了道德教育,尤其是最基本的道德素質(zhì)教育,使得大多數(shù)學(xué)生并沒(méi)有良好的道德習(xí)慣。因此,怎樣使得抽象的道德能夠具體化,使學(xué)生真正了解到禮儀的內(nèi)涵,將其付諸于實(shí)踐,成為了當(dāng)今社交禮儀課程的關(guān)鍵所在。
(二)有助于增強(qiáng)高職院校學(xué)生的生存交往能力
越來(lái)越多的條條框框制約著現(xiàn)代生活,而人們的日常社交就是通過(guò)禮儀來(lái)進(jìn)行規(guī)范的。開(kāi)展禮儀教育有助于提升高職院校學(xué)生的社交能力。禮儀對(duì)個(gè)人在社交中的行為提出了“舉止不出格,談吐不失禮,交往不失態(tài)”的基本要求。因此在人際交往中,禮儀不僅能夠提升一個(gè)人的外在氣質(zhì),也能夠使其表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)和精神氣質(zhì),在與人交往的過(guò)程中能夠獲得他人的尊重、敬佩、友好與善意,從而營(yíng)造出和諧共處、彼此信任、其樂(lè)融融的人際關(guān)系。[2]
。ㄈ┯兄谒茉旄呗氃盒W(xué)生的良好形象
高職院校除了要關(guān)注學(xué)生掌握文化知識(shí)的程度,也應(yīng)重視學(xué)生的文明程度,將其道德素養(yǎng)和文化素質(zhì)處于同一水平上。利益作為外向的表征,能夠表現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在的素養(yǎng)、情感,并通過(guò)行為、服飾、語(yǔ)言、姿態(tài)、表情等最終具象化為直觀的禮儀。社交禮儀課程的教學(xué)目的就是從以上幾個(gè)方面向高職院校學(xué)生傳授行為規(guī)范,培養(yǎng)他們的審美意識(shí),促進(jìn)他們的全方位的健康成長(zhǎng)。
二、高職院校社交禮儀課程整體設(shè)計(jì)的構(gòu)思與改革措施
。ㄒ唬┲v好第一堂課,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容
禮儀是溝通技巧、行為規(guī)范的一種外在表現(xiàn),其內(nèi)涵隨著時(shí)代的變化也發(fā)生了改變。因此教學(xué)要從學(xué)生心理出發(fā),深挖其內(nèi)涵,使其能夠主動(dòng)地融入到課堂中來(lái)。社交禮儀課程的第一課非常重要,良好的開(kāi)頭是成功的一半。筆者認(rèn)為,第一堂課可以總結(jié)概括為八個(gè)字:“慎獨(dú)、二勿、三省、四非”。這八字箴言能夠強(qiáng)化學(xué)生自律自重的觀念。除了要尊重他人,更要獲得別人的尊重,只有強(qiáng)調(diào)尊重的相互性,才能真正與他人和諧相處。這八個(gè)字容易記憶,通俗易懂,接受性強(qiáng)。雖表述簡(jiǎn)單,卻內(nèi)涵豐富、意義深遠(yuǎn)。
。ǘ┱{(diào)整課程設(shè)置,提高禮儀課程的教學(xué)地位
首先,高校應(yīng)該開(kāi)設(shè)專門(mén)的社交禮儀課程。第一,對(duì)于文科院的學(xué)生應(yīng)該將其納入公共基礎(chǔ)課。在所有專業(yè)學(xué)生的范圍內(nèi)開(kāi)展社交禮儀教育,使得全校師生都對(duì)道德禮儀有著充分的重視;第二,增加社交禮儀公共選修課的人數(shù)容量,能夠讓更多的學(xué)生選擇這門(mén)公共課,使得道德禮儀規(guī)范在每個(gè)人心中逐漸成為一種共識(shí)和通識(shí);第三,通過(guò)校園文化的建設(shè)來(lái)宣揚(yáng)社交禮儀的重要性?梢蚤_(kāi)展禮儀知識(shí)講座,觀看禮儀錄像、表演,小品,豐富校園生活的同時(shí),也能夠潛移默化給學(xué)生帶來(lái)認(rèn)識(shí)上的影響。禮儀的重點(diǎn)不應(yīng)該放在教育上,而是在滲透上,學(xué)生將認(rèn)知內(nèi)化為自身的感悟,這樣才能夠更好地實(shí)踐。
。ㄈ┰鰪(qiáng)禮儀教育的實(shí)踐
社交禮儀課程的最終目的是讓學(xué)生在生活中進(jìn)行實(shí)踐。如何讓理論聯(lián)系實(shí)踐是每個(gè)教師所要思考的。首先就應(yīng)從課堂教學(xué)著手,提升課堂教學(xué)的親和力,調(diào)動(dòng)課堂氛圍,培養(yǎng)實(shí)踐能力。以服裝禮儀為例,關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)在于服裝的三色原則、搭配原則等,若只是紙上談兵,學(xué)生必定沒(méi)有興趣,且與實(shí)踐脫節(jié),導(dǎo)致所學(xué)知識(shí)只是空談。為了加強(qiáng)理論的理解,可以將班級(jí)分為幾個(gè)小組,進(jìn)行服裝搭配,后由老師指出其中的不足,加深學(xué)習(xí)的印象。
社交禮儀課程有利于提高高職院校學(xué)生的道德水平,有助于增強(qiáng)高職院校學(xué)生的生存交往能力,有助于塑造高職院校學(xué)生的良好形象。因此,我們要講好第一堂課,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容;調(diào)整課程設(shè)置,提高禮儀課程的教學(xué)地位;增強(qiáng)禮儀教育的實(shí)踐。
“行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格決定命運(yùn)!绷己昧(xí)慣是一個(gè)人素質(zhì)的具體體現(xiàn),也是個(gè)人的終身財(cái)富。高校要重視素質(zhì)教育,培養(yǎng)大學(xué)生良好的道德修養(yǎng)和行為習(xí)慣,使他們學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。然而,現(xiàn)在的大學(xué)生,大多是“90”后,很多又是獨(dú)生子女,再加上受到現(xiàn)行教育制度弊端的影響,學(xué)生在上大學(xué)之前大部分精力都放在升學(xué)上,家長(zhǎng)和老師代辦了學(xué)習(xí)以外的事,造成了良好日常行為習(xí)慣的缺失。進(jìn)入大學(xué)后,學(xué)習(xí)的壓力得到了釋放,脫離了父母和管教和包辦,當(dāng)學(xué)習(xí)和生活中的諸多事務(wù)需要獨(dú)立面對(duì)時(shí),很多大學(xué)生無(wú)法適從,許多不良的行為習(xí)慣也逐漸暴露出來(lái),如:處理不好人際關(guān)系,經(jīng)常打架斗毆;對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣,經(jīng)常厭學(xué)逃學(xué);沉迷于網(wǎng)絡(luò),上網(wǎng)成癮;不愛(ài)護(hù)環(huán)境,隨處亂扔垃圾;不懂節(jié)簡(jiǎn),生活鋪張浪費(fèi);缺乏誠(chéng)信意識(shí)等等。這些不良行為習(xí)慣已很大程度上影響了高校教學(xué)與育人效果,高校加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀養(yǎng)成教育刻不容緩。禮儀教育是從人類基本的行為入手,教導(dǎo)人們?cè)谝?guī)范自身行為的同時(shí)培養(yǎng)高尚的道德情操,它與思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體心理素質(zhì)都有著不可分割的關(guān)聯(lián)。社交禮儀課程的開(kāi)設(shè)能促進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)踐。
一、高校加強(qiáng)大學(xué)生素質(zhì)教育的必要性
英國(guó)唯物主義哲學(xué)家培根說(shuō):“習(xí)慣是一種頑強(qiáng)而巨大的力量,它可以主宰人生!笨梢哉f(shuō),人們生活中的一言一行都是日常習(xí)慣的外在表現(xiàn),習(xí)慣通過(guò)日積月累的養(yǎng)成,它便融會(huì)成為生命中的一部分。習(xí)慣往往滲透于一個(gè)人的思維、語(yǔ)言、行為等各種活動(dòng)之中,主宰著個(gè)體的生活方式和生活狀態(tài)。大學(xué)階段是塑造自身形象和鋪墊人生發(fā)展軌跡的重要時(shí)期,大學(xué)生的習(xí)慣狀況直接影響著他們的行為[2]。然而,在高校,部分大學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的“習(xí)慣”,很讓人擔(dān)憂,一些學(xué)生文明意識(shí)淡薄,禮儀知識(shí)缺乏,知書(shū)但不達(dá)禮;一些學(xué)生不注重個(gè)人形象,經(jīng)常衣冠不整,行為不端,張口便是粗話,上課隨意遲到甚至?xí)缯n,公共場(chǎng)所大聲喧嘩,自修室里手機(jī)鈴聲大作,無(wú)視他人的存在,吃飯、上車(chē)不排隊(duì)等等。這些不文明行為屢見(jiàn)不鮮,但更讓人擔(dān)憂的是他們不以為恥,反認(rèn)為理所當(dāng)然,這不得不引人深思[3]。我們應(yīng)該認(rèn)真分析總結(jié)高校學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失的現(xiàn)象和原因,思考加強(qiáng)高校禮儀養(yǎng)成教育的必要性。不要讓辛苦完成大學(xué)學(xué)業(yè)的學(xué)子們滿懷期待地走向社會(huì)時(shí)發(fā)現(xiàn)自身禮儀素質(zhì)有多么的欠缺,不要讓我們培養(yǎng)的學(xué)生變成一人有知識(shí)沒(méi)文化、受教育沒(méi)教養(yǎng)的人,應(yīng)該讓他們能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,高校加強(qiáng)禮儀養(yǎng)成教育是學(xué)校育人的重要組成部分。高校學(xué)生禮儀素養(yǎng)不足的現(xiàn)象及其原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、損人利己,友善意識(shí)缺乏
一些學(xué)生蔑視社會(huì)道德,無(wú)視校紀(jì)校規(guī),漠視他人的感受,一切從個(gè)人的愿望出發(fā),對(duì)別人缺乏理解和寬恕。對(duì)學(xué)校管理工作中的一些事務(wù),不是從有利于解決問(wèn)題的意愿出發(fā),冷靜分析,積極溝通,而是頭腦發(fā)熱,夸大事情,稍不如意就妄加評(píng)論或牢騷滿腹,而對(duì)自己的草率行為帶來(lái)的.消極影響滿不在乎。
2、重利輕義,拜金主義盛行
孔子主張“見(jiàn)利思義,見(jiàn)危授命”,孟子主張“舍生取義”,“富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈”?住⒚系摹爸亓x輕利”觀,旨在要求人們不可過(guò)度妄求物質(zhì)利益,對(duì)“利”的追求應(yīng)以“義”為前提[4]。然而今天,很多人重利輕義,見(jiàn)利忘義,完全不顧道德理想和法律法規(guī)。正是由于在義利觀問(wèn)題上陷入了誤區(qū),一部分學(xué)生不再追求遠(yuǎn)大的理想和人格的塑造,而是“一切向錢(qián)看”。在校期間,有些學(xué)生為了獲得獎(jiǎng)學(xué)金和其他評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)項(xiàng),不惜詆毀同學(xué);畢業(yè)時(shí),有些學(xué)生主要著眼于尋找掙錢(qián)多的工作,急功近利,講求實(shí)惠,從而喪失了積極向上的熱情和朝氣。在這樣的道德價(jià)值取向的指引下,學(xué)生的人格必然會(huì)扭曲,自身的發(fā)展也會(huì)受限。
3、唯我獨(dú)尊,尊重意識(shí)淡薄
一些學(xué)生唯我獨(dú)尊,自我感覺(jué)良好,不尊重長(zhǎng)輩,不敬重師長(zhǎng),不尊重同學(xué),待人總?cè)鄙傩┯焉破胶停^難建立和諧人際關(guān)系,難以融入集體。大學(xué)禮儀素養(yǎng)教育的缺失,不僅一定程度上制約了高校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo),而且也影響了高校素質(zhì)教育的發(fā)展和深化。
二、社交禮儀課程對(duì)大學(xué)生素質(zhì)教育的作用
禮儀是人生的必修課,社交禮儀是現(xiàn)代人通向成功之路的通行證。禮儀教育是高校學(xué)生健康成才不可缺少的要素,其獨(dú)特作用是其他任何課程都無(wú)法替代的,包括以下幾個(gè)方面:
1、提高思想道德修養(yǎng)
思想品德是一個(gè)人的道德修養(yǎng)、政治觀點(diǎn)和價(jià)值觀念的集中表現(xiàn)。根據(jù)所處的時(shí)代,人們的思想道德觀念以及社會(huì)對(duì)它的要求都是不一樣的。道德是一個(gè)人的靈魂,是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的核心,它決定著一個(gè)人的精神面貌,同時(shí)它也是一個(gè)人重要的社交素質(zhì)[5]。良好的道德品質(zhì),不僅是維持社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的一個(gè)重要的內(nèi)在力量,而且它也是人們進(jìn)行社交的一個(gè)基本準(zhǔn)則,它是獲得對(duì)方的尊重和信賴的基礎(chǔ),也是使社交得以持續(xù)開(kāi)展并取得成功的基本保證。良好的思想品德,是個(gè)人參加社交活動(dòng)最寶貴的精神財(cái)富和基石,它對(duì)任何人都有強(qiáng)大的吸引力,它能給人以信任和安全感。良好的道德品質(zhì)包括多方面的元素,比如誠(chéng)信、寬容、善良、謙虛。通過(guò)社交禮儀課程,可以培養(yǎng)學(xué)生們逐漸養(yǎng)成舉止文明,談吐風(fēng)趣,待人友善,尊重他人的良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)。
2、培養(yǎng)良好的文化素質(zhì)
文化素質(zhì)教育的主要目的是通過(guò)人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)。人文素質(zhì)培養(yǎng)是指通過(guò)人文知識(shí)的傳授、環(huán)境的熏陶以及自身的實(shí)踐,將人類優(yōu)秀的文化成果轉(zhuǎn)化為人格、氣質(zhì)、修養(yǎng),成為人相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)[5]。通過(guò)博覽群書(shū),廣泛涉獵歷史、哲學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)等學(xué)科的學(xué)習(xí),可以獲取系統(tǒng)的理論知識(shí),培養(yǎng)多方面的文化藝術(shù)素養(yǎng),提高人際交往的能力。反之,通過(guò)社交禮儀課程的學(xué)習(xí),能促進(jìn)和加深對(duì)人文學(xué)科的理解,因?yàn)樵诋?dāng)今這個(gè)日新月異的信息時(shí)代,參與社交活動(dòng)要求具備豐富的知識(shí)和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),我們會(huì)與形形色色的人打交道,會(huì)涉及各式各樣的問(wèn)題。社交就是一種信息交流,如果知識(shí)欠缺或知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,在社交中就會(huì)張口結(jié)舌、捉襟見(jiàn)肘、舉步維艱,自己既不能引起別人的關(guān)注,也很難融入與別人的交流中,自然成為“局外人”,在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)與合作中,就很難擁有一席之地。因此,學(xué)習(xí)文化藝術(shù)知識(shí),提高自身的禮儀素養(yǎng)實(shí)在大有必要。
3、增強(qiáng)心理的承受能力
青春期的大學(xué)生,思維活躍,感情豐富,渴望與人交流,渴望真誠(chéng)、友誼、愛(ài)情。面對(duì)大學(xué)校園這個(gè)新的環(huán)境,接觸新的人群,加上緊張的學(xué)習(xí)生活,有些學(xué)生的心理矛盾就會(huì)加劇。他們雖不缺少交流的環(huán)境和對(duì)象,但內(nèi)心常被孤獨(dú)寂寞的情緒所折磨,因?yàn)樗麄兤毡槿狈ι缃患记,既不善于表達(dá)自己,也不理解別人。有些學(xué)生性格孤僻,自以為是,心胸狹隘,容易產(chǎn)生焦慮、易怒、悲觀、抑郁等不良心理狀態(tài),這些壓力往往又不能以正確的方式及時(shí)緩解。長(zhǎng)此以往,這不僅會(huì)損害他們的身心健康,而且會(huì)阻礙他們建立和諧的人際關(guān)系,甚至可能導(dǎo)致有的學(xué)生走上違法犯罪的道路。社交禮儀課程有助于培養(yǎng)學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,使他們學(xué)會(huì)尊重他人、誠(chéng)信待人、言行適度,從而使他們的身心健康發(fā)展。在獨(dú)生子女將成為社會(huì)主體的當(dāng)下,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀修養(yǎng)教育尤為重要,在高校開(kāi)設(shè)社交禮儀課程并作為必修課程已經(jīng)勢(shì)在必行。一個(gè)具有良好的心理承受能力的人,能應(yīng)付交際活動(dòng)中的各種突發(fā)情況,始終保持冷靜和穩(wěn)定的心態(tài),遇事不慌,善于溝通,能夠采取最適當(dāng)?shù)男袨椋U(xiǎn)為夷,爭(zhēng)取主動(dòng)。相反,一些心理承受能力差的人,在交際活動(dòng)中,往往會(huì)結(jié)結(jié)巴巴,驚慌失措。這樣的學(xué)生畢業(yè)后,不敢出去找工作,不敢面試,甚至不敢見(jiàn)人,整天窩在家里,成為“啃老族”,這樣的人就會(huì)成為家庭和社會(huì)的負(fù)擔(dān)。
4、增強(qiáng)學(xué)生自信心
整潔優(yōu)美的儀容儀表可以體現(xiàn)出個(gè)人的自信、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌以及良好的道德修養(yǎng)。社交禮儀課程中關(guān)于儀容儀表的教育就會(huì)給予學(xué)生細(xì)致的指導(dǎo),讓學(xué)生得到系統(tǒng)訓(xùn)練,比如在社交場(chǎng)合,它指導(dǎo)人們要注意自己的服飾禮儀,遵守TPO①原則,即你的穿著打扮應(yīng)當(dāng)與相應(yīng)的時(shí)間、場(chǎng)合、身份、職業(yè)等相一致[5]。比如言談舉止方面,在工作和社交場(chǎng)合,當(dāng)和別人談話時(shí),要講文明,講禮貌,有修養(yǎng),還要講究語(yǔ)言藝術(shù),這樣才能獲得別人的尊敬和好感,給人以紳士、淑女的良好形象。久而久之,這就會(huì)讓學(xué)生們不斷獲得精神的鼓勵(lì),更加注重整潔的儀容儀表和優(yōu)雅的談吐舉止,自覺(jué)地使內(nèi)在美與外在美和諧統(tǒng)一,從而讓自卑和害羞的心態(tài)逐漸消失,自信心逐漸增強(qiáng)。在人際交往中,如果雙方都儀表整潔、儀態(tài)端莊、舉止文雅、言語(yǔ)文明,就會(huì)產(chǎn)生良好的“人際氣候”,使交往雙方互相吸引,建立和發(fā)展良好和諧的人際關(guān)系[5]。積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,能使人愉快,充滿激情,增強(qiáng)信心。
三、小結(jié)
高校不僅要教書(shū),還要育人,在提高學(xué)生的科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí)還要教育學(xué)生如何做人。禮儀修養(yǎng)是道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)人受教育程度的標(biāo)尺,它不僅是形成個(gè)人的道德品質(zhì)的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族的思想道德素質(zhì)的基礎(chǔ)教育。高校開(kāi)設(shè)社交禮儀課程并規(guī)定為必修,這既能夠提高大學(xué)生的思想道德修養(yǎng)和文化素質(zhì),又能夠增強(qiáng)學(xué)生的心理承受能力和自信心,使他們成為知書(shū)達(dá)禮的高素質(zhì)人才,讓高校真正實(shí)現(xiàn)教書(shū)育人的培養(yǎng)目標(biāo)。
社交的禮儀13
社交禮儀知識(shí)一、稱呼禮儀
在社交中,人們對(duì)稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)他的重視。
稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱呼。使用稱呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。
社交禮儀知識(shí)二、問(wèn)候禮儀
問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見(jiàn)的人,要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人,也可以說(shuō)“久仰”,“幸會(huì)”;與熟人想見(jiàn),用語(yǔ)可以親切、具體一些,如“可見(jiàn)著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語(yǔ):“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。
社交禮儀知識(shí)三、名片禮儀
在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,是一個(gè)人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。
社交禮儀知識(shí)1.遞送名片
遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說(shuō):“這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免使人有厚此薄彼之感。
社交禮儀知識(shí)2.接受名片
接受名片時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑注視對(duì)方。接地名片時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢。在?duì)方離去之前或話題尚未結(jié)束,不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。
社交禮儀知識(shí)3.存放名片
接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。
社交禮儀知識(shí)四、介紹禮儀
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),相互熱情應(yīng)答。
社交禮儀知識(shí)1.為他人作介紹
應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚,不能含糊其辭?珊(jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí),不可用手指指點(diǎn)對(duì)方,應(yīng)有禮貌地以手掌示意。
社交禮儀知識(shí)2.被人介紹
被人介紹時(shí),應(yīng)面對(duì)對(duì)方,顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的.誠(chéng)意。等介紹完畢后,可以握一握手并說(shuō)“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話表示友好。男士被介紹給女士時(shí),男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來(lái),男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來(lái)。
社交禮儀知識(shí)3.自我介紹
可一邊伸手跟對(duì)方握手,一邊作自我介紹,也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好!”來(lái)引起對(duì)方的注意,眼睛要注視對(duì)方,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況,語(yǔ)調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。
社交禮儀知識(shí)五、握手禮儀
社交禮儀知識(shí)中握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手,順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。握手時(shí)要用右手,目視對(duì)方,表示尊重。男士同女士握手時(shí),一般只輕握對(duì)方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國(guó)常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對(duì)方。
社交禮儀交往5大禁忌
禁忌一:熱衷于探聽(tīng)家事
每個(gè)人都有自己的秘密。而有些人熱衷于探聽(tīng),事事都想了解的明明白白,這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽(tīng),即使什么目的也沒(méi)有,人家也會(huì)忌你三分。社交禮儀知識(shí)介紹說(shuō)從某種意義上說(shuō),愛(ài)探聽(tīng)人家私事,是一種不道德的行為。
禁忌二:喜歡嘴上占便宜
社交禮儀知識(shí)介紹說(shuō)有些人喜歡說(shuō)別人的笑話,討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭(zhēng)辯,有理要爭(zhēng)理,沒(méi)理也要爭(zhēng)三分;有些人不論國(guó)家大事,還是日常生活小事,一見(jiàn)對(duì)方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對(duì)方敗下陣來(lái)不可;有些人對(duì)本來(lái)就爭(zhēng)不清的問(wèn)題,也想要爭(zhēng)個(gè)水落石出。
禁忌三:進(jìn)出不互相告知
你有事要外出一會(huì)兒,或者請(qǐng)假不上班,雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo),但你最好要同辦公室里的同事說(shuō)一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí),也要與同事打個(gè)招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來(lái)找,也可以讓同事有個(gè)交待。社交禮儀知識(shí)介紹說(shuō)互相告知,既是共同工作的需要,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
禁忌四:有事不肯求助
輕易不求人,這是對(duì)的。因?yàn)榍笕丝倳?huì)給別人帶來(lái)麻煩。但任何事物都是辯證的,有時(shí)求助別人反而能表明你對(duì)別人的信賴,能融洽關(guān)系,加深感情。社交禮儀知識(shí)介紹說(shuō)求助他人,在一般情況下是可以的。當(dāng)然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
禁忌五:有好事兒不通報(bào)
社交禮儀知識(shí)介紹說(shuō)單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等,你先知道了,或者已經(jīng)領(lǐng)了,像沒(méi)事似的,從不向大家通報(bào)一下,有些東西可以代領(lǐng)的,也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來(lái),別人自然會(huì)有想法,覺(jué)得你太不合群,缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領(lǐng)了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了。 以上就是關(guān)于社交禮儀知識(shí)的講解了,多去了解一些社交禮儀知識(shí)對(duì)你的職場(chǎng)工作很有幫助,社交禮儀知識(shí)能讓你知道怎么去做人。
社交的禮儀14
我國(guó)是文明古國(guó),富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),素有“禮儀之邦”的美稱,幾千年光輝燦爛的文化,培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。
在社會(huì)生活中,人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn),把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國(guó)家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一;對(duì)個(gè)人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)和有無(wú)教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的'基礎(chǔ)。同時(shí),禮儀作為一種文化,是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系,用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。
言談禮儀可以使你的談吐風(fēng)趣、高雅、富有感染力;優(yōu)雅的舉止,灑脫的風(fēng)度,常常被人們羨慕和稱贊,最能給人們留下深刻印象而一個(gè)人行為舉止的綜合,就是風(fēng)度的具體表現(xiàn);而著裝是一門(mén)藝術(shù)、一種文化、一種“語(yǔ)言”是一個(gè)人給其他人“第一印象”的重要組成部分,是評(píng)價(jià)個(gè)人禮儀的重要因素。這些禮儀是社交中無(wú)聲語(yǔ)言,是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。
在禮儀方面我對(duì)求職前的準(zhǔn)備、自我介紹的禮儀、面試的禮儀等掌握的不是很好。當(dāng)然,我會(huì)向知道的同學(xué)請(qǐng)教的。
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí),還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無(wú)盡的樂(lè)趣。
人,一走向社會(huì)就要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),這樣才能實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周?chē)h(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)社交禮儀的學(xué)習(xí),可以讓我們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì),自覺(jué)參與社會(huì)活動(dòng),改造、變革社會(huì)環(huán)境,促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
通過(guò)對(duì)社交禮儀的學(xué)習(xí),我懂得在社交場(chǎng)合如何注意自己的儀表和表現(xiàn),提高了我在社交禮儀方面的表現(xiàn)水平。
由于我只是通過(guò)理論學(xué)習(xí)并未在實(shí)際情況下練習(xí),所以,不能想像每種禮儀的實(shí)際情況。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
社交的禮儀15
吃茶篇
★ 主人為客人斟茶禮儀
√ 無(wú)論茶桌形式如何,主人的左手邊為尊,順時(shí)針旋轉(zhuǎn),由尊到卑,直到主人的右手邊。
√ 斟茶只斟七分,暗寓“七分茶三分情”之意。
√ 進(jìn)行回轉(zhuǎn)動(dòng)作,若用右手需按逆時(shí)針?lè)较,用左手則必須按順時(shí)針?lè)较颍⒁狻皝?lái),來(lái),來(lái)”,表示歡迎。
√ 斟茶使用鳳凰三點(diǎn)頭,寓意向來(lái)賓鞠躬三次,以示歡迎。
√ 放茶壺時(shí)壺嘴不要正對(duì)他人,有請(qǐng)人趕快離開(kāi)之意思。
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