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坐車社交禮儀
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。以下是小編精心整理的坐車社交禮儀,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
出租車:
出租車可以預(yù)訂,也可以隨手?jǐn)r。攔車時(shí)要保持風(fēng)度,叫車時(shí)要考慮到司機(jī)停車的方便與交通規(guī)則,不要大聲叫喊,也不要不停地大幅度揮手。等出租車司機(jī)可以看到時(shí),再用手緩緩擺動(dòng)一到兩次就可以了。[1]
乘租車若是與男士同行,座位是男左女右,男前女后;幾個(gè)人同行時(shí),應(yīng)該爭(zhēng)坐前座,因?yàn)榍白歉犊畹淖弧?/p>
單獨(dú)坐出租車時(shí),不要坐在司機(jī)旁邊的座位。
自家車:
如果自己開的私家車的話,接送人時(shí),一定要照顧周到。僅僅兩人同車,你可以請(qǐng)他坐在司機(jī)旁邊的位置,便于朋友之間的平等交流。你若坐車,可千萬(wàn)別單獨(dú)坐到后面,會(huì)讓別人覺(jué)得你當(dāng)他是司機(jī)了。開車時(shí)喜歡會(huì)開車的人跟我聊正在進(jìn)行的路況,不會(huì)開車的,則希望他不要說(shuō)話。
多人同時(shí)乘車時(shí),可以根據(jù)客人的地位與關(guān)系安排座位,前座是最好的座位,可以請(qǐng)長(zhǎng)者或女士前坐;另一種情況下,對(duì)于多人乘車而言,前座也可以是比較隨意的座位。
非自家車:
如果乘坐別人的私家車,一般情況下要坐在前面,便于你們交流。要是坐在后面的座位時(shí),應(yīng)該注意在他開車時(shí)盡量少與他說(shuō)話,也許開車緊張,也許他心情不佳。
在車上交談時(shí),無(wú)論多好奇,像人家花了多少錢買的車這種問(wèn)題,剛認(rèn)識(shí)時(shí),可別著急問(wèn),最好觀察一下主人當(dāng)時(shí)的情緒。
公家車:
如果是公家車接送你的話,可能表示你有一定的身份與地位。這時(shí)首先要等待別人幫你開關(guān)車門,上車一定要坐在后座上,特別是車上只有你與司機(jī)兩人時(shí),不要與司機(jī)平坐在前座,在車上盡量不要多說(shuō)話,不要找司機(jī)搭話,問(wèn)這問(wèn)那。當(dāng)司機(jī)問(wèn)你有關(guān)私人問(wèn)題或是有關(guān)重要事宜時(shí),要裝作沒(méi)聽見(jiàn),或者是請(qǐng)司機(jī)打開音樂(lè)。到達(dá)目的地時(shí),下車后可以對(duì)司機(jī)說(shuō)聲“辛苦了,謝謝”。
公交車:
坐公交車,是無(wú)人售票的,要自備零錢,刷卡的要主動(dòng)刷卡?吹侥觊L(zhǎng)者和孕婦,及帶小孩的,要主動(dòng)讓坐,要下車的站點(diǎn)提前準(zhǔn)備。
當(dāng)大家坐在車上,要注意舉止,保持車內(nèi)整潔,不要在車上吸煙和吃零食;不要把污物吐出、扔出窗外;不要亂動(dòng)車上的機(jī)關(guān)。
車子多種多樣。乘車禮儀其實(shí)很簡(jiǎn)單,很類似關(guān)注以上問(wèn)題,你會(huì)很受歡迎。
車輛/乘車禮儀編輯。
小轎車:
a、小轎車的座位,如有司機(jī)駕駛時(shí),以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
b、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
c、主人夫婦駕車時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
d、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
g、主人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
e、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進(jìn)車?yán)。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)铮p膝一定保持合并的姿勢(shì)。
吉普車:
上座是副駕駛座,因?yàn)榧哲嚨妆P高,功率大,主要功能是越野,減震及懸掛太硬,坐在后排顛簸得厲害。
面包車:
乘坐原則是:司機(jī)后排為尊,由前向后,由左而右排列。也就是說(shuō)司機(jī)后面靠窗的位子為主座。安全原則優(yōu)先考慮。哪怕是緊急剎車領(lǐng)導(dǎo)也不至于被甩出去。大家知道,普通面包車的右側(cè)為過(guò)道,最右側(cè)靠門座位實(shí)際上是輔助座位,既不舒適,也不安全。
商務(wù)車:
商務(wù)車乘坐原則是:司機(jī)后排為尊,離門近者為主座(司機(jī)后排右邊靠門的座位為主座),由前向后,由右往左,離門越近,位置越高。
其他車輛:
如果是中巴、大巴,中間是過(guò)道,那座次原則是離門近者為主座,由前向后,由右往左,離門越近,位置越高,也就是說(shuō),司機(jī)后排靠門的位子是主座,這個(gè)位子前面通常有扶手,領(lǐng)導(dǎo)上下車也方便,安全、方便兼顧。
具體到副駕駛位、司機(jī)后位、司機(jī)對(duì)角線位哪個(gè)重要,要因人而異,因時(shí)而異,最標(biāo)準(zhǔn)的做法是客人坐在哪里,那里就是上座。所以,不必糾正并告訴對(duì)方“您坐錯(cuò)了”。尊重別人就是尊重人家的選擇,這就是商務(wù)禮儀中“尊重為上”的原則。有一點(diǎn)是必須明確的,服務(wù)人員坐面包車或中巴、大巴,應(yīng)坐副駕駛位或盡量往后排就坐。
位次禮儀:
1、騎自行車:要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競(jìng)駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩,要給予諒解,主動(dòng)禮讓。
2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車:車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
接待外賓乘坐轎車時(shí),因其檔次較高,較為舒適,因而在座次方面要更為講究一些。
確定轎車的座次,關(guān)鍵要看乘坐何種車輛。
乘坐吉普車時(shí),前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車上其他的座次,由尊而卑,依次應(yīng)為:后排右座,后排左座。
乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時(shí),以前排,即駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。而在各排座位之上,則又講究“右高左低”,即座次的尊卑,應(yīng)當(dāng)從右而左依次遞減。簡(jiǎn)單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。
乘坐雙排座或三排座轎車時(shí),座次的具體排列,則又因駕駛員的身份不同,而具體分為下述兩種情況。
第一種情況,是由所乘轎車的車主親自駕駛轎車。
在這種情況下,雙排五座轎車上其他的四個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。
三排七座轎車上其他的六個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。
三排九座轎車上其他的八個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為(假定駕駛座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。
當(dāng)主人親自駕車時(shí),若一個(gè)人乘車,則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車,則必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座,否則就是對(duì)主人的失敬。第二種情況,是由專職司機(jī)駕駛轎車。在這種情況下,雙排五座轎車上其他的四個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座。
三排七座轎車上其他的六個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。
三排九座轎車上其他的八個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為(假定駕駛座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。
根據(jù)常識(shí),轎車的前排,特別是副駕駛座,是車上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場(chǎng)合,該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上的副駕駛座,則被稱為“隨員座”,專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。
乘坐公共汽車、火車或地鐵時(shí),往往需要對(duì)號(hào)入座,座位可供選擇的余地并不太大。比較而言,有關(guān)座次的講究也相對(duì)較少。
基本的規(guī)矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座,與車輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車輛上,乘客的座位分列于車廂兩側(cè),而使乘客對(duì)面而坐。在這種情況下,應(yīng)以面對(duì)車門一側(cè)的座位為上座,以背對(duì)車門一側(cè)的座位為下座。
在乘坐車輛時(shí)以禮待人,不單是一種要求,而且應(yīng)當(dāng)落實(shí)到乘坐車輛時(shí)的許多細(xì)節(jié)上。特別需要注意下列三個(gè)方面的問(wèn)題。
其一,是上下車的先后順序。在涉外交往中,尤其是在許多正式場(chǎng)合,上下車的先后順序不僅有一定的講究,而且必須認(rèn)真遵守。
乘坐轎車時(shí),按照慣例,應(yīng)當(dāng)恭請(qǐng)位尊者首先上車,最后下車。位卑者則應(yīng)當(dāng)最后登車,最先下車。乘坐公共汽車、火車或地鐵時(shí),通常由位卑者先上車,先下車。位尊者則應(yīng)當(dāng)后上車,后下車。這樣規(guī)定的目的,同樣是為了便于位卑者尋找座位,照顧位尊者。
其二,是就座時(shí)的相互謙讓。不論是乘坐何種車輛,就座時(shí)均應(yīng)相互謙讓。爭(zhēng)座、搶座、不對(duì)號(hào)入座,都是非常失禮的。在相互謙讓座位時(shí),除對(duì)位尊者要給予特殊禮遇之外,對(duì)待同行人中的地位、身份相同者,也要以禮相讓。
其三,是乘車時(shí)的律己敬人。在乘坐車輛時(shí),尤其是在乘坐公用交通工具時(shí),必須將其視為一種公共場(chǎng)合。因此,必須自覺(jué)地講究社會(huì)公德,遵守公共秩序。對(duì)于自己,處處要嚴(yán)格要求,對(duì)于他人,時(shí)時(shí)要友好相待。
上下車禮儀:
上下車的基本禮儀原則是“方便領(lǐng)導(dǎo),突出領(lǐng)導(dǎo)”。一般是讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上,自己后上。下車時(shí),我們先下,領(lǐng)導(dǎo)和客人后下。上車時(shí),為領(lǐng)導(dǎo)和客人打開車門的同時(shí),左手固定車門,右手護(hù)住車門的上沿(左側(cè)下車相反),防止客人或領(lǐng)導(dǎo)碰到頭部,確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)和客人身體安全進(jìn)車后輕輕關(guān)上車門。下車時(shí),方法相同。如果很多人坐一輛車,那么誰(shuí)最方便下車誰(shuí)先下車。無(wú)論是先上后上,還是先下后下,我們都要遵循“方便領(lǐng)導(dǎo)、突出領(lǐng)導(dǎo)”的原則。
特殊情況的上車次序。如果我們外出辦事,同去的人較多,對(duì)方熱情相送,這時(shí)候我們應(yīng)在主動(dòng)向?qū)Ψ降乐x之后,先上車等候。因?yàn)樗蛣e儀式的中心環(huán)節(jié)是在雙方的主要領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行的,如果所有人都非要等領(lǐng)導(dǎo)上車后再與主人道別上車,就會(huì)沖淡雙方領(lǐng)導(dǎo)道別的氣氛,而上車時(shí)也會(huì)顯得混亂無(wú)序。所以,如果大家是同乘一輛面包車,我們要先上車,并主動(dòng)坐到后排去。如果我們是分乘幾輛轎車的話,則應(yīng)上到各自的車內(nèi)等候,只需留下一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)同車的人陪同領(lǐng)導(dǎo)道別即可。
特殊情況的下車次序。如果陪領(lǐng)導(dǎo)出席重要的歡迎儀式,到達(dá)時(shí)對(duì)方已經(jīng)做好迎接準(zhǔn)備。這個(gè)時(shí)候一定要等領(lǐng)導(dǎo)下車后我們?cè)傧萝,否則就會(huì)有“搶鏡頭”之嫌。這種情況領(lǐng)導(dǎo)如何下車呢?如果是面包車,由領(lǐng)導(dǎo)邊上的人為開門,再避到后排,為領(lǐng)導(dǎo)下車讓出通道。如果是轎車,歡迎的人群中自然會(huì)有人為領(lǐng)導(dǎo)開車門。
在正式的情況下,與他人一起乘坐轎車時(shí),上下車的先后順序有著一定的禮數(shù)。
如果當(dāng)時(shí)環(huán)境允許,應(yīng)當(dāng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓首先上車,最后下車。
若您一同與女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的后排上就座的話,應(yīng)請(qǐng)后者首先從右側(cè)后門上車,在后排右座上就座。隨后,應(yīng)從車后繞到左側(cè)后門登車,落座于后排左座。到達(dá)目的地后,若無(wú)專人負(fù)責(zé)開啟車門,則應(yīng)首先從左側(cè)后門下車,從車后繞行至右側(cè)后門,協(xié)助女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓下車,即為之開啟車門。
乘坐有折疊椅的3排座轎車時(shí),循例應(yīng)當(dāng)由在中間一排加座上就座者最后登車,最先下車。
乘坐9座3排座轎車時(shí),應(yīng)當(dāng)由低位者,即男士、晚輩、下級(jí)、主人先上車,而請(qǐng)高位者,即女士、長(zhǎng)輩、上司、客人后上車。下車時(shí),其順序則正好相反。惟有坐于前排者可優(yōu)先下車,拉開車門。
由主人親自開車時(shí),出于對(duì)乘客的尊重與照顧,可以由主人最后一個(gè)上車,最先一個(gè)下車。
商務(wù)人員自己在上下車時(shí),動(dòng)作應(yīng)當(dāng)“溫柔”一點(diǎn),不要?jiǎng)虞m“鏗鏘作響”。上下車時(shí),不要大步跨越,連蹦帶跳,像是“跨欄”一樣。穿短裙的女士,上車時(shí),應(yīng)首先背對(duì)車門,坐下之后,再慢慢地將并攏的雙腿一齊收入,然后再轉(zhuǎn)向正前方。下車時(shí),應(yīng)首先轉(zhuǎn)向車門,先將并攏的雙腳移出車門,雙腿著地后,再緩緩地移出身去。
上下車時(shí),應(yīng)當(dāng)注意對(duì)高位者主動(dòng)給予照顧與幫助。
商務(wù)人員如果身為低位,則在上下車時(shí),還需主動(dòng)地為高位者開關(guān)車門。具體來(lái)講,當(dāng)高位者準(zhǔn)備登車時(shí),低位者應(yīng)當(dāng)先行一步,以右手或左右兩只手同時(shí)并用,為高位者拉開車門。拉開車門時(shí),應(yīng)盡量將其全部拉開,即形成90度的夾角。
在下車時(shí),低位者可以先下車去幫助開門,以示敬人。其操作的方法,與上車時(shí)基本相同。
拓展:日常坐車的禮儀知識(shí)
日常工作生活中,都離不開坐車。市內(nèi)交通、短途出差需要坐車,與客戶同車,或與上下級(jí)同車,那關(guān)于坐車禮儀,您了解嗎?
在比較正規(guī)的場(chǎng)合,坐車時(shí)一定要分清座次的尊卑,并在自己合適之處就座。而在非正式場(chǎng)合,則不必過(guò)份拘禮。
轎車上座次的尊卑,在禮儀上來(lái)講,主要取決于以下因素。
。1)主人親自駕車時(shí):
當(dāng)主人或領(lǐng)導(dǎo)親自駕車的時(shí)候,上座為副駕駛座。這種情況,一般前排座為上,后排座為下;以右為尊,以左為卑。
乘坐主人駕駛的轎車時(shí),最重要的是不能冷落主人,也就是不能令前排座位“虛位以待”,一定要有人坐在那里,以示相伴。由男士駕駛自己的轎車時(shí),若夫人或女友在場(chǎng),她一般應(yīng)坐在副駕駛座上。
由主人駕車送其友人夫婦回家時(shí),其友人之中的男士,一定要坐在副駕駛座上,與主人相伴,而不宜形影不離地與自己夫人坐在后排,那將是失禮之至。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
(2)專職司機(jī)駕車時(shí):
由于右側(cè)上下車更方便,因此要以右尊左卑為原則,同時(shí)后排為上,前排為下。在接待非常重要客人的場(chǎng)合,這時(shí)候上座是司機(jī)后座,因?yàn)樵撐恢玫碾[秘性好,而且是車上安全系數(shù)較高的位置。
(3)轎車上嘉賓的本人意愿
通常,在正式場(chǎng)合乘坐轎車時(shí),應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓就座于上座,這是給予對(duì)方的一種禮遇。然而,更為重要的是,與此同時(shí),不要忘了尊重嘉賓本人的意愿和選擇,并應(yīng)將這一條放在最重要的位置。應(yīng)當(dāng)認(rèn)定:必須尊重嘉賓本人對(duì)轎車座次的選擇,嘉賓坐在哪里,即應(yīng)認(rèn)定那里是上座。即便嘉賓不明白座次,坐錯(cuò)了地方,輕易也不要對(duì)其指出或糾正。這時(shí),務(wù)必要講“主隨客便”。
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