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社交的禮儀(匯編15篇)
社交的禮儀1
南非的社交禮儀介紹
商務(wù)禮儀：南非商務(wù)禮儀可以概括為黑白分明，英式為主。
所謂黑白分明是指：受到種族、宗教、習(xí)俗的制約，南非的黑人和白人所遵從的商務(wù)禮儀不同;英式為主是指：在很常的一段歷史時(shí)期內(nèi)，白人掌握南非政權(quán)，白人的商務(wù)禮儀特別是英國(guó)式社交利益廣泛的流行于南非社會(huì)。以目前而論，在社交場(chǎng)合，南非人所采用的普遍見面禮節(jié)是握手禮，他們對(duì)交往對(duì)象的稱呼則主要是先生、小姐、或夫人。
在黑人部族中，尤其是廣大農(nóng)村，南非黑人往往會(huì)表現(xiàn)出與社會(huì)主流不同的風(fēng)格。
比如，他們習(xí)慣以鴕鳥毛或孔雀毛贈(zèng)予貴賓，客人此刻得體的做法是將這些珍貴的羽毛插在自己的帽子上或頭發(fā)上。
南非的商務(wù)禮俗，隨時(shí)穿著保守式樣的西裝。拜訪須先訂約。南非商人十分保守，交易方式力求正式。許多生意在私人俱樂部或?qū)Ψ郊抑凶龀伞Ｔ诖说刈錾馐┯眠^于細(xì)膩的手段或說(shuō)話兜圈子常不被人了解，想以這種方式達(dá)到目南非的商務(wù)禮俗，隨時(shí)穿著保守式樣的西裝。拜訪須先訂約。南非商人十分保守，交易方式力求正式。
許多生意在私人俱樂部或?qū)Ψ郊抑凶龀伞Ｔ诖说刈錾馐┯眠^于細(xì)膩的手段或說(shuō)話兜圈子常不被人了解，想以這種方式達(dá)到目的多半行不通，想說(shuō)的話就大膽直率的地說(shuō)出來(lái)好了。南非黑人對(duì)自己的傳統(tǒng)情有獨(dú)鐘。有些黑人行擁抱禮，有些行親吻禮，有些則行獨(dú)特的握手禮，即先用自己的左手握住自己的右手腕，再用右手去與人握手。
如果是特別親熱者，則先握一下他的手掌，然后再握對(duì)方的拇指，最后緊緊握一下他的手。女子相見，雙膝微屈，行屈膝禮。農(nóng)村婦女們相遇，一邊圍著對(duì)方轉(zhuǎn)，一邊發(fā)出有節(jié)奏的尖叫聲。男子對(duì)女子，一律要尊稱媽媽。送客時(shí)往往列隊(duì)相送，載歌載舞，歡呼狂嘯。他們習(xí)慣以駝鳥或孔雀毛贈(zèng)與貴賓，客人則將這些羽毛插在自己的帽子或頭發(fā)上。
黑人的姓名大多已經(jīng)西方化，但仍喜歡在姓氏之后加上相應(yīng)的輩分，如稱其為喬治爺爺、海倫大嬸，往往令其喜笑顏開。絕對(duì)不要直呼黑人為Black People，而應(yīng)稱為Africa People。
生活風(fēng)俗
南非人把賓客臨門視為榮幸，殷勤招待.用咖啡待客是比較常見的禮節(jié)。
南非人用不同的手勢(shì)來(lái)表達(dá)喜怒哀樂：舉起和揮動(dòng)右手并豎起大拇指，雙目注視，表示尊敬;五指握拳不停地?fù)]動(dòng)，表示詛咒和謾罵;用拇指和食指拈出達(dá)達(dá)的聲音，表示對(duì)話題很感興趣，完全同意對(duì)方的意見;用手指頭迅速地刮自己的耳朵，表示話不投機(jī)或完全不同意對(duì)方的見解;一只手抹另一只手的手背，表示此事與己無(wú)關(guān);兩手手掌朝上，表示疑問。
一只手掌拍另一只手掌表示驚異和奇怪;用手指指某人，然后張開手掌，舉起手左右轉(zhuǎn)動(dòng)，這是在罵某人是傻瓜;用食指朝著某人，表示蔑視或看不起;伸出手并張開五指，或是用手指刮別人的鼻子，雙方勢(shì)必有一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)吵甚至斗毆。南非人不會(huì)當(dāng)眾剔牙、摸皮帶、拉褲子、脫鞋。
著裝風(fēng)俗
在城市之中，南非人的穿著打扮基本西化了。大凡正式場(chǎng)合，他們都講究著裝端莊、嚴(yán)謹(jǐn)。因此進(jìn)行官方交往或商務(wù)交往時(shí)，最好穿樣式保守、色彩偏深的套裝或群裝，不然就會(huì)被對(duì)方視做失禮。另外，南非黑人通常還有穿著本民族服裝的習(xí)慣。不同部族的黑人。在著裝上往往會(huì)有自己不同的特色。越來(lái)越多的人開始脫去傳統(tǒng)服裝，穿起西裝，但科薩族男子多數(shù)仍赤身裸體，最多在腰間圍一塊布遮住下身，年長(zhǎng)一些和較有地位的男人則披毯子或裹棉布。
未婚女子一般也是裸露上身，而已婚婦女則把全身包得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，還要圍上鑲有花邊和珠子的圍裙。所有的女人都喜歡戴一種頭巾帽。波波族婦女在丈夫離家外出時(shí)把頭發(fā)留長(zhǎng)，稱為夫去不理發(fā)。馬可洛洛部落婦女嘴唇上穿個(gè)孔，孔里穿一個(gè)叫呸呸來(lái)的`鐵環(huán)。布須曼人將獵得的鳥類的頭割下，加工后安在自己頭上作為飾物。
餐飲風(fēng)俗
南非當(dāng)?shù)匕兹似饺找猿晕鞑蜑橹鳎?jīng)常吃牛肉、雞肉、雞蛋和面包，愛喝咖啡與紅茶。非黑人喜歡吃牛肉、羊肉，主食是玉米、薯類、豆類。不喜生食，愛吃熟食。南非著名的飲料是如寶茶。在南非黑人家做客，主任一般送上剛擠出的牛奶或羊奶，有時(shí)是自制的啤酒�？腿艘欢ㄒ嗪�，最好一飲而盡。
禁忌習(xí)俗
信仰基督教的南非人，忌諱數(shù)字13和星期五;南非黑人非常敬仰自己的祖先，他們特別忌諱外人對(duì)自己的祖先言行失敬。跟南非人交談，有四個(gè)話題不宜涉及：
一、不要為白人評(píng)功擺好。
二、不要評(píng)論不同黑人部族或派別之間的關(guān)系及矛盾。
三、不要非議黑人的古老習(xí)慣。
四、不要為對(duì)方生了男孩表示祝賀。
注意事項(xiàng)
1)南非飯店不提供牙刷、牙膏，游客需自備。
2)南非的自然環(huán)境保護(hù)非常好，鳥類及各種小動(dòng)物都不怕人，要愛護(hù)動(dòng)物，不能隨意去捉、打動(dòng)物和撿拾鳥蛋，捕捉龍蝦、鮑魚要申請(qǐng)?jiān)S可證，違者可能被檢控。
3)到野生動(dòng)物區(qū)游覽應(yīng)穿中性顏色的衣服，如土黃色、米黃色，因?yàn)榘咨推渌r艷的顏色會(huì)令動(dòng)物不安。此外，應(yīng)穿長(zhǎng)褲，以防蚊子叮咬。
4)在市中心、餐館、飯店和火車站均有衛(wèi)生間。男廁稱為Here，女廁稱為Dames。
社交的禮儀2
1、若別人向你索要名片，而你不想給時(shí)，要用委婉的方法表達(dá)，不能直接回絕。
2、名片遞送的順序：一般由職位低者先向職位高者、晚輩先向長(zhǎng)輩、男士先向女士遞上名片，然后再由后者予以回贈(zèng)；在向多人遞送名片時(shí)應(yīng)由尊而卑、由近而遠(yuǎn)，按順時(shí)針依次進(jìn)行。
3、名片遞送時(shí)應(yīng)面帶微笑，將名片的正面朝向?qū)Ψ剑秒p手的拇指和食指分別持握名片上端的.兩角送給對(duì)方并說(shuō)寒暄語(yǔ)。遞接名片時(shí)，如果是單方遞、接，應(yīng)用雙手；如果是雙方同時(shí)交換名片，應(yīng)右手遞，左手接。不要用手指夾著給人，在遞送名片時(shí)，如果是坐著，應(yīng)起身或欠身。
4、看完后要妥善收好名片，不可在手中擺弄或隨意放在桌上。
5、如果暫放在桌面上，切忌在名片上放其他物品，更不要在離開時(shí)漏帶名片。
6、不要在他人名片上寫不相關(guān)的東西；出席職場(chǎng)社交活動(dòng)，要記住帶名片。遞接名片的禮儀規(guī)范——名片的放置隨身攜帶的名片應(yīng)放在名片夾里或西裝上衣內(nèi)側(cè)口袋或公文包里。將名片放于其他口袋尤其是后褲袋、裙兜或錢夾里是失禮的行為。最好將他人的名片與自己的名片分開放置。
社交的禮儀3
一場(chǎng)飯局，既是親朋故交之間的溝通交流時(shí)刻，也是給生意伙伴留下深刻印象的最好時(shí)機(jī)。飯局在中國(guó)，也是一個(gè)人的社會(huì)身份認(rèn)同體系。有識(shí)之士往往能透過飯局見微知著，識(shí)人用人，洞察飲食之道里的商業(yè)機(jī)遇、社會(huì)關(guān)系和文化滋味。在首先跟大家講飯局禮儀之前，大家先看看幾個(gè)例子，看看禮儀在生活和工作中有多么重要。
一、名人飯局論
每一個(gè)企業(yè)家都有自己的一套識(shí)人方法，雖各有妙招，但不外乎以小見大、見微知著�！帮埦帧保鳛槠綍r(shí)人際交往中最常見的方式之一，當(dāng)然是企業(yè)家識(shí)人用人最佳場(chǎng)所。
1、曹德旺細(xì)節(jié)決定成敗
玻璃大王曹德旺喜歡吃飯時(shí)非常清醒的人。早年有一次他招人，四個(gè)年輕人都很優(yōu)秀，讓他難以定奪，于是他便請(qǐng)四個(gè)人去吃餃子。吃的時(shí)候，他與大家談笑風(fēng)生，飯后他問四個(gè)人吃了幾個(gè)餃子，其中三個(gè)人都說(shuō)不知道，只有一個(gè)人說(shuō)自己吃了32個(gè)。于是，這個(gè)人被錄用了。
2、馬云飯局以酒論英雄
馬云喜歡看人在飯桌上喝酒的表現(xiàn):“自己不會(huì)喝酒，但好強(qiáng)硬撐，結(jié)果三杯未下肚，就面紅耳赤，開始手舞足蹈，之后又是爛醉如泥，丑態(tài)百出，這類人我不會(huì)重用;自己很能喝，但裝著不會(huì)喝，并一邊想方設(shè)法唆使別人喝，不看到別人爛醉倒地不罷休，這類人陰險(xiǎn)狡詐，我也不會(huì)重用;那種自己會(huì)喝酒，依自己的酒量去喝，對(duì)別人不勸酒、不唆使，悉聽尊便，則可以放心重用。”
3、李嘉誠(chéng)選座看人
李嘉誠(chéng)喜歡從選座位識(shí)人。如果吃飯時(shí)，有哪位喜歡選領(lǐng)導(dǎo)身邊的位置坐，他覺得此人過于積極，心術(shù)可能不正;而有的人卻老是挑離領(lǐng)導(dǎo)最遠(yuǎn)的位置，這種人要么太膽小，要么心里有鬼，他也不看好。
4、潘石屹飯局選人
潘石屹有一次想挑一名財(cái)務(wù)人員，本來(lái)看中了一個(gè)小伙子�？墒且淮纬燥垥r(shí)，他發(fā)現(xiàn)那小伙看到桌上有名牌香煙，便很主動(dòng)地拿著煙來(lái)給大家發(fā)。不過由于很多人不抽煙，于是他一根接一根地抽，直到吃飯結(jié)束后，還剩下不少，他就把剩下的.煙放進(jìn)自己口袋帶走了職場(chǎng)禮儀之應(yīng)酬禮儀職場(chǎng)禮儀之應(yīng)酬禮儀。就這樣，潘石屹否定了此人。
5、董明珠看吃相用人
董明珠很在乎吃相，她不喜歡女孩子吃東西不注意形象，有的人在餐桌上把食物咬得碎碎的，再吐到桌上，她看見就會(huì)搖頭。對(duì)于不注意形象的人，她是不會(huì)重用的。
社交的禮儀4
名片作為自身的另一種代言，也是一張潛在的“人脈存折”，商務(wù)交往的需要，社交的需要使得名片在交際生活中起到推波助瀾的作用。在商務(wù)社交禮儀中交換名片可以實(shí)現(xiàn)自我增值和提升自我形象的作用。而交換名片的過程也體現(xiàn)著個(gè)人的修養(yǎng)。優(yōu)雅的儀風(fēng)，正確的交換名片行為更能體現(xiàn)你的內(nèi)涵和紳士之風(fēng)。
在大多數(shù)場(chǎng)合，一般人難有機(jī)會(huì)和在場(chǎng)人士逐一溝通結(jié)識(shí)，握手和簡(jiǎn)單自我介紹可能已是極限。在這種情況下要在短時(shí)間內(nèi)推銷公司乃至本人，名片就扮演著橋梁功用，協(xié)助展開人際關(guān)系和溝通。下面就簡(jiǎn)單介紹下交換名片禮儀吧。
(1)要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣，名片的遞交方式：各個(gè)手指并攏，大拇指輕夾著名片的右下，使對(duì)方好接拿。雙手遞給客戶，將名片的文字方向朝客戶。
(2)拿取名片時(shí)要雙手去拿，拿到名片時(shí)輕輕念出對(duì)方的名字，以讓對(duì)方確認(rèn)無(wú)誤;如果念錯(cuò)了，要記著說(shuō)對(duì)不起。拿到名片后，要放置自己名片夾中。
(3)同時(shí)交換名片時(shí)，可以右手提交名片，左手接拿對(duì)方名片。
(4)不要無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片。
(5)不要當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上寫備忘事情。
(6)上司在旁時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
(7)送名片的禮儀：應(yīng)起身站立，走向?qū)Ψ�，面含笑意，以右手或雙手捧著或拿正面面對(duì)對(duì)方，以齊胸的高度不緊不慢的遞送過去。與此同時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)多關(guān)照”，“請(qǐng)多指教”“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等，同時(shí)向多人遞送名片時(shí)，應(yīng)由尊而卑或由近而遠(yuǎn)。
(8)接受名片的禮儀：要起身站立，迎上前去，說(shuō)“謝謝”。然后，務(wù)必要用右手或雙手并用將對(duì)方的名片鄭重的接過來(lái)，捧到面前，念一遍對(duì)方的姓名。最后，應(yīng)當(dāng)著對(duì)方的.面將名片收藏到自己的名片夾或包內(nèi)，并隨之遞上自己的名片。在儒鴻書院的商務(wù)社交禮儀培訓(xùn)中老師特別強(qiáng)調(diào)交換名片有幾大忌諱：用左手接，接過后看也不看，隨手亂放，不回遞自己的名片等，這些都是應(yīng)該避免的。
一張小小的名片，一個(gè)交換名片的小動(dòng)作，卻透漏著一種內(nèi)在的修養(yǎng)，一種內(nèi)涵。人的魅力往往凸顯在細(xì)節(jié)之中。而細(xì)節(jié)決定成敗。優(yōu)雅的你，紳士的你，在社交場(chǎng)合一定要注重細(xì)節(jié)。商務(wù)社交禮儀之交換名片禮儀，你需要懂得那些事。
社交的禮儀5
1、香檳要怎么個(gè)開法？
在一些喜慶的場(chǎng)合，我們常看到人們搖晃香檳瓶，隨著瓶塞“砰”的彈出，氣泡也噴灑而出。這是慶功宴中的戲劇效果，如果是為了活躍氣氛是非常不錯(cuò)的選擇，如果只是為了品嘗香檳的口感，這種方法既浪費(fèi)又不專業(yè)。那么，如何正確開啟香檳酒呢？
正確開香檳酒的方法：
先將香檳瓶口的錫箔去掉。每瓶香檳都有錫箔包裝包住瓶口。需要特別注意的是不要讓木塞到處亂飛，以免傷到人。開瓶時(shí)大拇指先按好木塞，將瓶口朝向無(wú)人的`方向后再開瓶。
找出鐵圏呈圓形的部分，此處為開口。撥開瓶口錫箔包裝，松開鐵圏圓形口。這個(gè)鐵圏的作用是為避免木塞彈出。
用一只手的食指和大拇指按住木塞，另一只手握住酒瓶并旋轉(zhuǎn)，酒瓶?jī)?nèi)氣壓會(huì)將木塞慢慢往上推。通常可以用一條餐巾包住，所以就算有問題的話，木塞也不會(huì)到處亂飛。轉(zhuǎn)動(dòng)瓶子，不是轉(zhuǎn)動(dòng)木塞，慢慢地讓木塞前段稍稍傾斜，使二氧化碳放出，之后就可以沒有巨響地打開瓶塞了。
2、倒香檳有方法？
很多人開了香檳之后，在倒酒時(shí)，因?yàn)槠靠陔x杯太高，很容易導(dǎo)致氣泡沖出杯口，從而將酒液濺灑到桌上去。這種做法既失禮又影響到了香檳酒氣泡持久度。
正確的方式：斜門歪倒、杯壁下流！
將香檳笛形杯舉起，杯身傾斜30度，接著把杯口貼緊瓶口，緩緩地先試倒少許酒液進(jìn)入杯中。此時(shí)，氣泡會(huì)急劇涌出，立即形成厚實(shí)的慕斯氣泡，稍停片刻，等待慕斯液面略微下降，接著再繼續(xù)倒酒，并讓酒液沿著杯壁汨汨流下。維持徐緩的節(jié)奏，將香檳倒至7分滿即可。盡量減少搖動(dòng)、震蕩，輕柔地放置在桌上。透過這個(gè)技巧，會(huì)發(fā)現(xiàn)氣泡的活力可以維持2個(gè)小時(shí)以上。
3、飲用香檳有方法？
香檳倒入杯中之后，眾人舉起香檳杯，千萬(wàn)不要猛地一口飲下。這樣的習(xí)慣性動(dòng)作，會(huì)讓你看起來(lái)非常不專業(yè)，并且錯(cuò)過香檳很獨(dú)特的享受！
社交的禮儀6
職業(yè)裝穿著禮儀
第一，忌殘破。職業(yè)裝該洗就洗，該換就換，該淘汰就淘汰，寧可不穿也不能穿破衣服。你去餐廳吃飯，你看到的服務(wù)生最好穿套裝制服。但是如果他穿的制服上面有一個(gè)洞，有一個(gè)污痕，或者掉一個(gè)扣子，或者很臟，那你還吃嗎?要是我，我就不吃了。我到高檔餐廳請(qǐng)客人吃飯之前，都希望上操作間看看，服務(wù)生整潔不整潔我也要看一看。
第二，忌雜亂。具體說(shuō)這有兩方面。一方面，單位要求你穿就得穿，不能發(fā)了制服，一半人穿，一半人不穿。你說(shuō)如果是這樣，還有規(guī)矩嗎?再比如，如果警察有的穿警服，有的不穿警服，豈不成了大雜院了。另一方面，穿的時(shí)候要按服裝自身的規(guī)則穿。比如穿西裝的時(shí)候得穿皮鞋。女孩子要穿涼鞋的話，露指涼鞋不能穿襪子，否則就會(huì)比較傻。另外，服裝著裝有集成的規(guī)則。我曾經(jīng)講過，想讓服務(wù)生傻嗎?穿套裝、套裙時(shí)統(tǒng)一穿旅游鞋。傻呀，因?yàn)檫@不是服裝既有的規(guī)范。
第三，忌鮮艷。從制作的角度來(lái)講，應(yīng)該統(tǒng)一顏色，不能太鮮艷。一般要遵守三色原則，也就是說(shuō)顏色不能超過三種。
第四，忌暴露。職業(yè)裝在款式上要既利于工作，時(shí)尚、新穎，但也不能過于暴露。不能穿露臍裝、露背裝、低胸裝、露肩裝。職業(yè)裝要四不露，即不露胸、不露肩、不露腰、不露背。否則一彎腰走光了，你還怪別人賊眉鼠眼?
第五，忌透視，就是不能透視。內(nèi)衣、外衣的色彩要協(xié)調(diào)。否則一看，內(nèi)衣是長(zhǎng)式、短式，什么顏色，什么款式都很一目了然，這不行。你不能穿透明的衣服當(dāng)外套，不能透視，這不好看。
第六，忌短小，就是不能太短。該省面料是要省，但別亂省。我那天說(shuō)一個(gè)女孩，你不能一彎腰露出一截內(nèi)褲。有的人內(nèi)褲高于外褲，這是很普遍的事。如果真是港澳那種時(shí)尚穿法，把t褲露出來(lái)，那還行。問題是露出來(lái)的不是那種優(yōu)美的款式，磨薄了、起球了，甚至商標(biāo)翻在外，這就不好了。
最后一個(gè)忌諱，忌緊身。緊身衣，搞不好走光了，扣子繃了、開線了，蹲著也不方便呀，諸如此類。工作時(shí)，要展示的是愛崗敬業(yè)的精神，訓(xùn)練有素的'態(tài)度，而不是優(yōu)美的線條。
儀表禮儀之社交表情
表情之禮：
表情，即面部表情，是指臉部各部位對(duì)于情感體驗(yàn)的反應(yīng)動(dòng)作。表情與說(shuō)話內(nèi)容的配合最便當(dāng)，因而使用頻率比手勢(shì)高得多。達(dá)爾文在《人類與動(dòng)物的表情》一書中指出，現(xiàn)代人類的表情動(dòng)作是人類祖先遺傳下來(lái)的，因而人類的原始表情具有全人類性。這種全人類性使得表情成了當(dāng)今社交活動(dòng)中少數(shù)能夠超越文化和地域的交際手段之一。
笑與無(wú)表情是面部表情的核心，任何其他面部表情都發(fā)生在笑與無(wú)表情兩極之間。發(fā)生在此兩極之間的其他面部表情都體現(xiàn)為這樣兩類情感活動(dòng)表現(xiàn)形式：愉快(如喜愛、幸福、快樂、興奮、激動(dòng))和不愉快(如憤怒、恐懼、果敢、痛苦、厭棄、蔑視、驚訝)。愉快時(shí)，面部肌肉橫位，眉毛輕揚(yáng)、瞳孔放大，嘴角向上，面孔顯短，所謂"眉毛胡子笑成一堆";不愉快時(shí)，面部肌肉縱伸，面孔顯長(zhǎng)，所謂"拉得像個(gè)馬臉"。無(wú)表情的面孔，平視，臉幾乎不動(dòng)。無(wú)表情的面孔最令人窒息，它將一切感情隱藏起來(lái)，叫人不可捉摸，而實(shí)際上它往往比露骨的憤怒或厭惡更深刻地傳達(dá)出拒絕的信息。
微笑，真誠(chéng)的微笑是社交的通行證。它向?qū)Ψ奖戆鬃约簺]有敵意，并可進(jìn)一步表示歡迎和友善。因此微笑如春風(fēng)，使人感到溫暖、親切和愉快，它能給談話帶來(lái)融洽平和的氣氛。
常用面部表情的含義：點(diǎn)頭表示同意，搖頭表示否定，昂首表示驕傲，低頭表示屈服，垂頭表示沮喪，側(cè)首表示不服，咬唇表示堅(jiān)決，撇嘴表示藐視，鼻孔張大表示憤怒，鼻孔朝人表示高興，咬牙切齒表示憤怒，神色飛揚(yáng)表示得意，目瞪口呆表示驚訝，等等。
社交的禮儀7
一、簡(jiǎn)答題（40分）
打電話有哪些基本禮儀？
（1）本人接電話要注意的禮儀：一是要及時(shí)接聽。電話鈴響要立即停止自 己所作之事，親自接聽 電話。一般以鈴響三次拿起話筒為最好時(shí)機(jī)。 二是接電話時(shí)，一定要使自己的行為合乎禮儀，拿起話筒后，應(yīng)自報(bào)家門，并首先向?qū)Ψ絾柡�；通話時(shí)，要聚精會(huì)神地接聽電話，通話終止時(shí)，要向?qū)Ψ秸f(shuō)“再見”；三是主次分明。接電話時(shí)不要做別的事情，如在會(huì)晤客人或舉行會(huì)議期間有人打來(lái)電話，可向其說(shuō)明原因，表示歉意。
�。�2）代接電話禮儀。以禮相待。在接電話時(shí)，對(duì)方所找的人不是自己，應(yīng)友好地問：對(duì)不起，他不在，需要我轉(zhuǎn)告什么嗎？尊重隱私。當(dāng)對(duì)方有求于己，希望轉(zhuǎn)達(dá)某事給某人時(shí)，要守口如瓶，不要隨便擴(kuò)散；記憶準(zhǔn)確。對(duì)方要求轉(zhuǎn)達(dá)的具體內(nèi)容，要記錄的正確無(wú)誤；傳達(dá)及時(shí)。應(yīng)將所需轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給被叫人。
�。�3）通話期間：不要在他人的休息時(shí)間之內(nèi)打電話，也不要在用餐之時(shí)打電話。打公務(wù)電話，不要占用他人的私人時(shí)間。通話時(shí)間的長(zhǎng)度：以短為佳，寧短勿長(zhǎng)。通話內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，長(zhǎng)話短說(shuō)，直言主題，不要說(shuō)空話，廢話。通話語(yǔ)言要文明。通話時(shí)態(tài)度、舉止要文明�！澳谩�，“謝謝”，“請(qǐng)”，“麻煩”，“勞駕”之類的謙詞該用一定要用。
二、論述題（60分）
簡(jiǎn)述商務(wù)接待中有關(guān)握手、遞接名片的禮儀注意事項(xiàng)。
關(guān)于握手：
（1）、握手作為見面的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套，放好或拿在 左手上，再和人握手。
�。�2）、多人同時(shí)握手時(shí)，注意不要交叉握手，不可左右手同時(shí)與兩人相握，也不宜隔著中間的.人握手，要等別人先握手，然后再伸手。在來(lái)者較多的
�。�3）、會(huì)場(chǎng)所，可只與主人和熟人握握手，向其他人點(diǎn)頭致意就行了。
（4）、除特殊情況外，通常應(yīng)站著握手，而不要坐著握手；握手宜用右手。其次，握手力度的大小和握手時(shí)間的長(zhǎng)短，往往表明對(duì)對(duì)方的熱情程度。一般情況下，握手用力要適當(dāng)，時(shí)間2秒鐘左右即可。久別重逢的朋友握手，時(shí)間可長(zhǎng)一點(diǎn)，力度可大一點(diǎn)，還可以上下?lián)u動(dòng)，但也不必太使勁，以免把友人的手握疼。過分熱情，效果會(huì)適得其反。
（5）、男女握手時(shí)，女士只需輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部發(fā)即可，不要用雙握女士的手，也不要握得太緊，更不要握得太久。
關(guān)于遞接名片：
遞名片時(shí)，如果是單方遞、接，應(yīng)用雙手遞；若雙方同時(shí)交換名片，則應(yīng)右手遞，左手接，接過對(duì)方的名片后應(yīng)點(diǎn)頭致謝，真誠(chéng)地說(shuō)幾句諸如“幸會(huì)”之類的客氣話，并認(rèn)真地看一遍名片。最好能將對(duì)方的姓名、職務(wù)（稱）輕聲讀出來(lái)，以示尊重。要妥善收好名片，可以把名片放進(jìn)上衣口袋里，或放入名片夾中，也可以暫時(shí)擺在桌面上顯眼的位置，注意不要在名片上放任何物品。
社交的禮儀8
德國(guó)人的社交禮儀
德國(guó)位于歐洲的中部，面積35.69萬(wàn)平方公里，人口7860萬(wàn)。德語(yǔ)是公用語(yǔ)，英語(yǔ)只在旅館行得通。交談時(shí)盡量說(shuō)德語(yǔ)，或攜同譯員同往。商人多半會(huì)說(shuō)一些英語(yǔ)，但使用德語(yǔ)會(huì)令對(duì)方高興。
1.服飾禮儀
德國(guó)人的服飾，民族色彩并不明顯。他們不喜歡服裝的花哨，但都很注重衣冠的整潔，穿西裝一定要系領(lǐng)帶。在赴宴或到劇院看文藝演出時(shí)，男士經(jīng)常穿深色禮服，女士則穿長(zhǎng)裙，并略施粉黛。在東部地區(qū)，已婚者都帶上金質(zhì)戒指。另外有幾個(gè)地區(qū)在服飾方面卻很有特點(diǎn)。比如男的是小呢帽，帽上插一枝羽毛。
2.儀態(tài)禮儀
德國(guó)人對(duì)工作一絲不茍，在社交場(chǎng)合也舉止莊重，講究風(fēng)度。德國(guó)婦女的特點(diǎn)是樸素，這不光是體現(xiàn)在穿著打扮上，也體現(xiàn)在言談舉止上。與德國(guó)人相處時(shí)，幾乎見不到他們皺眉頭等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。因?yàn)�，他們把這些動(dòng)作視為對(duì)客人的不尊重，是缺乏友情和教養(yǎng)的表現(xiàn)。
3.相見禮儀
德國(guó)人比較注重禮節(jié)形式。在社交場(chǎng)合與客人見面時(shí)，一般行握手禮。握手要用右手，伸手動(dòng)作要大方。稱呼對(duì)方多多合用“先生”、“女士”等關(guān)。如果對(duì)方身份高，須得他先伸手，在于之握手。對(duì)方多半為你穿、脫外套，不妨接受，再說(shuō)聲“謝謝”(Danke)。有機(jī)會(huì)，也替他或其他人穿脫外套。與熟人朋友和親人相見時(shí)，一般行擁抱禮。
上午10時(shí)前，下午4時(shí)后，不宜訂約約會(huì)。營(yíng)業(yè)時(shí)間，每周5天工作日，通常早晨9時(shí)至下午5時(shí)，中間有1小時(shí)午餐時(shí)間，一些商店星期六開業(yè)，銀行周未都休息。8月份是多數(shù)工、企業(yè)的夏季休時(shí)間。
在與客人打交道時(shí)，總樂于對(duì)方稱呼他們的頭銜，但他們并不喜歡聽恭維話。對(duì)剛相識(shí)者不宜直呼其名。德國(guó)商人不愿浪費(fèi)時(shí)間，所以宜先熟悉問題，單刀直入。如果你就邀到德國(guó)人家中作客，通常宜帶鮮花去，鮮花是送女主人的最好禮物，但必須要單數(shù)，5朵或7朵可。送就送鮮花。據(jù)德國(guó)花卉進(jìn)口批發(fā)商分會(huì)統(tǒng)計(jì)，該國(guó)花卉市場(chǎng)每年內(nèi)銷總額達(dá)60億馬克，每人平均支出110馬克。而全世界花卉年消費(fèi)總值約300億馬克，德國(guó)占了20%多，堪稱世界上最大的花卉市場(chǎng)。在五彩繽紛的萬(wàn)花叢中，德國(guó)人尤其喜歡矢車菊，視它為國(guó)花。
4.餐飲禮儀
德國(guó)人在宴會(huì)上和用餐時(shí)，注重以右為上的傳統(tǒng)和女士?jī)?yōu)先的原則。德國(guó)人舉辦大型宴會(huì)時(shí)，一般是在兩周前發(fā)出請(qǐng)?zhí)�，并注明宴�?huì)的目的，時(shí)間和地點(diǎn)。一般宴會(huì)的請(qǐng)?zhí)麆t是在8天至10天前發(fā)出。他們用餐講究餐具的質(zhì)量和齊備。宴請(qǐng)賓客時(shí)，桌上擺滿酒杯盤子等。他們有個(gè)習(xí)俗，那就是吃魚的刀叉不能用來(lái)吃別的。
德國(guó)人的口味較重，偏油，主食以肉類為主。他們烹調(diào)肉食的方法，有紅燒、煎、煮、清蒸，還有特制的湯等，德國(guó)人的口味較重，偏油膩，主食以肉類為主。他們一天的主餐是午餐，而午餐的主食大抵為燉的或煮的肉類，其肉食品以羊肉、豬肉、雞、鴨為主，但是，他們大多數(shù)人是不愛吃魚，只有北部沿海地區(qū)少數(shù)居民才吃魚。他們還愛吃馬鈴薯、色拉等。德國(guó)人吃起馬鈴薯來(lái)簡(jiǎn)直不厭其多。他們種出來(lái)的馬鈴薯，味道之佳，有口皆碑。德國(guó)人之所以拿馬鈴薯為主食，原因就在這里。
德國(guó)人的生活習(xí)慣，早餐簡(jiǎn)單，喜歡咖啡、小面包、黃油和果醬，或少許灌腸和火腿。午、晚餐稍豐盛，一般家庭都有備有各種和盤子和碟子、杯子和刀叉。
5.喜慶禮儀
贈(zèng)送求愛樹是德國(guó)的一項(xiàng)獨(dú)特習(xí)俗。波恩小伙子如果看上一位姑娘，就會(huì)在4月30日或5月1日這一天，送姑娘一株小白樺樹，以表愛慕之情。德國(guó)的節(jié)日眾多，而且各具特色，如持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的狂歡節(jié)，每10年舉行一次的'耶穌受難戲劇節(jié)。
6.商務(wù)禮儀
德國(guó)人對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，思考總是深刻敏銳。德國(guó)人的時(shí)間觀念很強(qiáng)。因此，一旦約定時(shí)間，遲到或過早抵達(dá)都被視為不懂禮貌。他們?cè)谡勁袝r(shí)態(tài)度明朗，談生意時(shí)一般使用商業(yè)名片。德國(guó)不但貨物品質(zhì)好，服務(wù)質(zhì)量也屬上乘。
7.旅游禮儀
德國(guó)人有嚴(yán)格遵守交通規(guī)則的習(xí)慣，不隨便停車，更不會(huì)闖紅燈。在列車上，大多有禁煙或可抽煙的標(biāo)志。每年5月至10月是旅游旺季，首都柏林，現(xiàn)政治中心波恩，歷史文化和經(jīng)濟(jì)名城漢堡、萊比錫等以其優(yōu)美的風(fēng)光迎送五洲四海的賓朋。
德國(guó)人的忌諱：
德國(guó)人忌用茶色、紅色或深藍(lán)色;忌食核桃，尊重傳統(tǒng)和權(quán)威。與德國(guó)人打招呼時(shí)要帶上他們的頭銜，如某博士、某教授等，切不可稱呼他們的名字。一般情況下稱呼他們的姓。交談中不要議論打壘球、籃球或美國(guó)式的橄欖球，最好談德國(guó)的原野、個(gè)人的業(yè)余愛好和足球之類的體育項(xiàng)目。接電話時(shí)，首先要告訴對(duì)方你是誰(shuí)。
禮儀精髓：
到德國(guó)家庭做客時(shí)，所帶鮮花應(yīng)在門廳提前解開包裝，見到女主人就獻(xiàn)花，但送13和偶數(shù)之花適得其反。與德國(guó)人交談時(shí)手放在口袋里很不禮貌。
社交的禮儀9
禮儀是指在各種活動(dòng)中用于表示尊重、親善和友好的行為規(guī)范和慣用形式，它是人際交往中最基本的行為規(guī)范。我們?cè)谌粘５纳虅?wù)活動(dòng)中必須遵守基本的社交禮儀，以給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。我作為一名學(xué)日語(yǔ)的學(xué)生，明白中日兩國(guó)存在著日益增長(zhǎng)的共同利益，中日也在逐步加強(qiáng)合作和貿(mào)易上的交流，在那些商務(wù)來(lái)往也深深的體會(huì)到了日本人的禮儀與中國(guó)的禮儀的差別，如果弄夠真正的了解并正確的運(yùn)用，相信在與日本人交往的過程會(huì)變得得體自如，受到日本人的信賴。
一、社交禮儀的重要性
在商務(wù)活動(dòng)中，交易雙方也許都會(huì)了解到，個(gè)人形象往往是企業(yè)形象的代表。有這樣一種常見的現(xiàn)象，在商務(wù)活動(dòng)中，一方往往通過對(duì)方的儀容儀表、舉止言談來(lái)判斷對(duì)方，并通過對(duì)方來(lái)分析他所代表的企業(yè)的可信程度，進(jìn)而影響與其交往的程度。由此可見，在商務(wù)活動(dòng)中，雙方人員高尚的道德情操、彬彬有禮的言談舉止、淵博的知識(shí)、得體的禮遇，都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感，推動(dòng)商務(wù)活動(dòng)的成功。
�。ㄒ唬┝己玫纳缃欢Y儀有益于信息交流
我們?cè)谌粘Ｉ钪行枰@取大量的信息，例如：何時(shí)開會(huì)、最近天氣是否有降溫等等，由于個(gè)人的活動(dòng)范圍有限，能夠直接獲取的信息的能力也就受到很大的限制，而那些絕大多數(shù)的信息大多是我們與他人打交道時(shí)所獲取來(lái)的，而在跟他人交流交往中良好的社交禮儀能大大有助于人與人之間的溝通。正確的交流溝通又有益與增加彼此間的感情，能使自己與他人建立起友好的關(guān)系。在信息化高速發(fā)展的現(xiàn)代，各國(guó)之間的聯(lián)系也是日益增進(jìn)密切的，我國(guó)與日本的商務(wù)上的交流也更有益于兩國(guó)的發(fā)展，中日兩國(guó)的相互交流不僅對(duì)兩國(guó)的發(fā)展有益而且都是必要的。中日兩國(guó)地理上一衣帶水，文化上淵源深厚，經(jīng)濟(jì)上互融互補(bǔ)，誰(shuí)也離不開誰(shuí)，這就需要兩個(gè)國(guó)家的人民不斷的交流與溝通，如果能夠得體的運(yùn)用社交禮儀與日本人保持良好的交流，那將有利于兩國(guó)的發(fā)展和交流。
（二）良好的社交禮儀是適應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的需要
中國(guó)進(jìn)行對(duì)外開放以來(lái)，打破了長(zhǎng)期封閉的環(huán)境，使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶來(lái)大范圍的商品交流關(guān)系，更好的促進(jìn)了人與人之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時(shí)帶來(lái)了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶，想對(duì)方之所想，幫助對(duì)方解決困難、解決疑問、尊重對(duì)方，就會(huì)使客戶感到你是有誠(chéng)意的，樂意同你打交道。在一個(gè)寬松和諧的氛圍，就會(huì)自然地縮短雙方的距離，容易找到一個(gè)雙方均能接受、彼此都可受益的方案。所以我們只有更多的學(xué)習(xí)和了解社交禮儀的知識(shí)，才能幫助自己更快的融入社會(huì)，順利的走向市場(chǎng)。
二、中國(guó)禮儀與日本禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的區(qū)別
日本禮儀與中國(guó)禮儀相比較而言多了點(diǎn)含蓄與保守。日本人辦事顯得慢條斯理。對(duì)自己的感情常加以掩飾，不易流露，不喜歡傷感的對(duì)抗性的和針對(duì)性的言行、急躁的風(fēng)格。所以在與日本人打交道的過程中，一定要足夠的耐性，如果掌握好中日禮儀之間的差別就會(huì)在商務(wù)活動(dòng)交往中運(yùn)用自如，不會(huì)造成尷尬的局面。首先在社交禮儀中，中國(guó)人和日本人在打招呼的`方式上就是不同的。
中國(guó)人習(xí)慣以握手來(lái)表示自己的尊重和友好，而日本人卻沒有握手的習(xí)慣，他們都是以優(yōu)雅的鞠躬來(lái)表示問候，如果表示尊重他們的習(xí)俗，在被介紹給人的時(shí)候，能恰到角度的彎身鞠躬，會(huì)使他們驚喜對(duì)你尊重有加。再有日本人非常注意親切和藹與克制的態(tài)度，因此不得大聲喧嘩、高聲怒吼或者做出任何過分表露感情的行為。在日本人之間，微笑經(jīng)�？梢匝谏w豐富的感情，如喜怒、困惑、憂傷等等，不輕易的表露自己的真實(shí)感情。日本人的曖昧性格還決定了他們很難對(duì)一件事情直截了當(dāng)?shù)木芙�，而是通常�?huì)委婉地說(shuō)：“讓我們考慮考慮再說(shuō)”。 而這實(shí)際上就等于明確地拒絕。有一個(gè)日本人講了一樁在中國(guó)遇到的事情：他從商店買東西出來(lái)，遇見開車的鄰居好心要順路帶他回家，但是按照日本的習(xí)慣，他還是說(shuō)“不需要了，謝謝您的好意。”性格直率的中國(guó)人卻以為真的不需要幫助，便開車揚(yáng)長(zhǎng)而去，弄得日本人很是后悔。
日本禮儀和中國(guó)禮儀的差別還是非常多的，這里就不一一列舉了。我們要在中日商務(wù)活動(dòng)中獲得成功就必須了解日本文化，從中日文化差異以及在商務(wù)活動(dòng)中的學(xué)習(xí)運(yùn)用入手來(lái)鍛煉自己，提高自己商務(wù)活動(dòng)中的水平和技巧。作為中國(guó)人不但要了解本國(guó)的文化，也要深入地了解外國(guó)的文化，才可以跟日本人有更深的交流。中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生，尤其是日語(yǔ)系的學(xué)生，在學(xué)習(xí)日本文化的同時(shí)，如果也能夠更多更深入地了解一下日本的文化禮儀的差別，得體的運(yùn)用好他們，在商務(wù)活動(dòng)中我們就會(huì)創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，和日本人建立良好的關(guān)系，受到他們的尊重。
三、得體的社交禮儀對(duì)大學(xué)生的重要性
社交禮儀有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件。實(shí)踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，而且也會(huì)使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。
（一）社交禮儀有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化
禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。尤其是我們學(xué)日語(yǔ)的大學(xué)生，都要自覺地遵守禮儀的規(guī)范。我們處在剛要步入社會(huì)的階段，同時(shí)又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，如何盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問題。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會(huì)的需要，而且還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高社會(huì)心理承受力。
（二）社交禮儀有利于提高大學(xué)生的素質(zhì)
社交禮儀有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，通過社交禮儀教育，讓我們明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)和文明程度。文明的舉止往往能給人留下深刻的印象，使人樂意與你接近；而粗俗的舉止便會(huì)使人疏而遠(yuǎn)之，必將影響你的社交活動(dòng)的展開。也可以使你從小處著眼，從小事做起，其次還可以使你注意文明舉止的養(yǎng)成和積累。做到這樣，你就會(huì)成為一個(gè)品格高尚的人。養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到和諧與有序。
四、得體的社交禮儀在商務(wù)活動(dòng)中靈活運(yùn)用
包含各類專業(yè)文獻(xiàn)、外語(yǔ)學(xué)習(xí)資料、專業(yè)論文、幼兒教育、小學(xué)教育、高等教育、各類資格考試、文學(xué)作品欣賞、35得體的社交禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性等內(nèi)容。
社交的禮儀10
禮儀社交是一種才能，是一種創(chuàng)造，更是一種需要和期待。我們要充分利用社交的魅力，把它變成通向成功之途的魔力。
赴宴不能盲目而行，無(wú)論接到任何方式的邀請(qǐng)，都應(yīng)盡快明確地表明自己是否應(yīng)邀，以便主人掌握出席人數(shù)。宴請(qǐng)時(shí)間臨近還未通知主人自己是否出席是不符合禮儀要求的。是否接受邀請(qǐng)的態(tài)度要明確，不能態(tài)度曖昧、語(yǔ)意含糊。否則，如果屆時(shí)有人缺席，使席位空著，酒菜浪費(fèi)，對(duì)主人是極不尊重的。接受邀請(qǐng)后要做好赴宴準(zhǔn)備。
不論主人還是客人，穿著都不應(yīng)過于隨便。在出席比較正式的宴會(huì)前都應(yīng)特別注意修飾自己的儀表，使其合乎宴請(qǐng)場(chǎng)合的禮儀要求。在國(guó)外出席宴會(huì)對(duì)來(lái)賓的著裝有比較嚴(yán)格的要求，有時(shí)主人甚至將對(duì)客人著裝的具體要求在請(qǐng)柬上專門注明。一般認(rèn)為，穿T恤衫、牛仔褲、背心和西式短褲、寬松式上衣配健美褲等赴宴都是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>
赴宴時(shí)，既不可遲到也不可過于提前，應(yīng)保證準(zhǔn)時(shí)。到場(chǎng)太早容易為主人添麻煩，遲到卻非常失禮，不僅會(huì)給主人帶來(lái)不便，也會(huì)使其他賓客感到不悅。到達(dá)后，應(yīng)先到休息室等候，在主人引導(dǎo)下與其他賓客一起入席。如沒有休息室，可直接進(jìn)入宴會(huì)廳，但切忌提前到餐桌旁落座。
入席忌沒有禮貌。當(dāng)主人邀請(qǐng)賓客入席時(shí)，首先入席的應(yīng)該是主人夫婦與主賓夫婦，依次為其他賓客及陪客人員。當(dāng)長(zhǎng)輩、女性入座時(shí)，晚輩、男性應(yīng)走上前去將他們的座椅稍向后撤，待他們坐下時(shí)，輕輕將椅子向前推一點(diǎn)，待其坐穩(wěn)后，離開。一般應(yīng)從自己行進(jìn)方向的左側(cè)入座，在同桌的女士、長(zhǎng)者、位高者落座后，與其他客人一同就座。雙手不宜放在鄰座的椅背或餐桌上，更不要用兩肘撐在餐桌上。
入席后切忌在眾目睽睽之下補(bǔ)妝或梳理頭發(fā)，尤其是在進(jìn)餐過程中寬衣解帶，挽袖口、松領(lǐng)帶是不禮貌的。用餐中主人與客人、客人與主人、客人與客人之間為了表示各自的'熱情和關(guān)愛，通常會(huì)彼此勸酒讓菜，但停留在口頭上即可，或用公筷，千萬(wàn)不要?jiǎng)硬粍?dòng)就用自己的筷子為別人夾菜，這會(huì)在客觀上造成自己餐具上的唾液與他人共享的事實(shí)，讓被敬者勉為其難。
靜食不語(yǔ)是不禮貌的。就餐期間，賓主都應(yīng)輕松自由地彼此交談，宴會(huì)不僅是為了吃，而且是一種重要的交往手段。交談的對(duì)象要盡量廣泛，從始至終只與一兩位老相識(shí)說(shuō)話，似乎對(duì)其他賓客無(wú)興趣是失禮的。
取笑他人甚至發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)等都會(huì)影響交談氣氛，是最為失禮的。交談的內(nèi)容應(yīng)愉快、健康、有趣，挑剔餐館的服務(wù)和菜飯的質(zhì)量，明顯地表示厭惡某一道萊，或談?wù)摿钊藚拹旱膭?dòng)物或在感官上讓人惡心的東西，以及自己和他人的疾病都是不不敢的。切不可揮舞著筷子、刀叉、一邊咀嚼食物一邊高談闊論或唾沫四濺地說(shuō)笑，這些都是不得體的。與人交談時(shí)應(yīng)放下手中餐具，暫停進(jìn)食。
注意小節(jié)。在等待就餐時(shí)不能用筷子敲打任何餐具，席間臨時(shí)離開餐桌時(shí)，不能把筷子插在飯碗中，而應(yīng)將其放在桌子上、餐碟或筷架上。[中華勵(lì)志網(wǎng)]當(dāng)主人宣布宴會(huì)開始并致辭后，方可食用，絕不可搶在主人之前去吃。將餐巾攤放在膝蓋上。中途退席時(shí)，可以把餐巾放在椅子上，而不應(yīng)放在桌子上，進(jìn)餐時(shí)餐巾可以用來(lái)擦嘴，而不應(yīng)用其擦汗、擦眼鏡、或擦拭餐具。
千萬(wàn)不要把自己隨身帶的紙從口袋中掏出來(lái)使用。有時(shí)餐廳只為客人準(zhǔn)備了餐巾紙，用完后可以向服務(wù)員再要。在用餐時(shí)，絕不可狼吞虎咽，表現(xiàn)出一副貪婪相，品味時(shí)應(yīng)細(xì)嚼慢咽。酒過三巡、菜過五味之后，如果見有人給自己夾菜或斟酒想拒絕，不應(yīng)推回對(duì)方，要有禮貌地婉辭。在互相干杯時(shí)，要小心輕輕撞擊，以既發(fā)出響聲又不撞壞杯子為準(zhǔn)。為別人斟酒，一定要斟滿，但不要溢出。
不要講那些有可能引起他人不快、惡化宴會(huì)氣氛的話或故事；不要有用手指剔牙等引人不快的舉動(dòng)。如果臨時(shí)因事需要提早道別，應(yīng)向主人說(shuō)明理由。宴會(huì)開始后向主人提出中途退席，不要忘記向主人表示歉意，更不要讓主人感到難堪或不悅。
吃完飯馬上離去是不禮貌的。主人應(yīng)在門口為賓客送行。如果是家宴，主人應(yīng)把賓客送到樓下握手道別。一般情況下，道別的順序是男賓先向男主人道別，女賓先向女主人道別，然后再交叉道別。客人應(yīng)向主人致謝，感謝主人的盛情款待，稱贊主人的周到安排和精美菜肴。無(wú)論你參加的宴請(qǐng)多么乏味，道別時(shí)都不要向主人流露出厭倦或不悅，否則是失禮的。
社交的禮儀11
個(gè)人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作，社交禮儀學(xué)習(xí)心得范文。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失，或是有形的或是無(wú)形的。損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì)避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場(chǎng)會(huì)里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡(jiǎn)單，可是真要做起來(lái)又是難免會(huì)忘記。所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場(chǎng)合或和是上課，不能講話，以示對(duì)開會(huì)者和老師的尊重。這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來(lái)。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作，但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色�？脊僬J(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而他不是好的選擇�？梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對(duì)我們隊(duì)有百益無(wú)一。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)博得一個(gè)人的心�！笨梢娚缃欢Y儀是人們?cè)谏鐣?huì)來(lái)往活動(dòng)過程中構(gòu)成的應(yīng)共同違犯的舉動(dòng)尺度和準(zhǔn)繩，心得體會(huì)《社交禮儀學(xué)習(xí)心得范文》。社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門必修課。
我覺得社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康.而且使我認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社節(jié)雖是生活小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國(guó)家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的.高低,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度.我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù).在日常生活和社會(huì)交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢 ,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為. 以前沒學(xué)社交禮儀的時(shí)候，對(duì)社交基本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學(xué)過我才恍然大悟，原來(lái)社交禮儀還是挺重要的，就象前面所說(shuō)的那樣小則代表個(gè)人，大則代表國(guó)家代表民族，所以社交禮儀是不容忽視的問題，它是個(gè)人是國(guó)家的形象。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。學(xué)習(xí)了社交禮儀讓我知道了真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則，只有真誠(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。所謂心底無(wú)私天地寬，真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(zhǎng)。
社交的禮儀12
商務(wù)禮儀在社交中的作用
有人說(shuō)，“長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、睿智的頭腦、機(jī)敏的談吐”是商場(chǎng)上的三大利器。但我想，作為人類交流感情、建立友誼和開展各種活動(dòng)的橋梁和紐帶的商務(wù)禮儀，也同樣是必不可少的第四大利器，甚至從某種程度上來(lái)說(shuō)，它還要較其他利器更為重要。因此，可以說(shuō)，商務(wù)禮儀是從事商務(wù)活動(dòng)的必備利器。有人把商務(wù)禮儀看作是商務(wù)人員的敲門磚，有人稱商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)的通行證，更有人直言：商務(wù)禮儀將決定著商務(wù)活動(dòng)的成敗。商務(wù)禮儀的作用，一言以蔽之：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。具體說(shuō)，商務(wù)禮儀有以下重要作用：
(一)商務(wù)禮儀有助于提高商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)商務(wù)人員來(lái)說(shuō)，商務(wù)人員的素質(zhì)就是商務(wù)人員個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)。修養(yǎng)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。所謂個(gè)人素質(zhì)，就是在商務(wù)交往中待人接物的基本表現(xiàn)，比如吸煙，一般有修養(yǎng)的人在外人面前是不吸煙的;有修養(yǎng)的人在大庭廣眾之下是不高聲講話的;在商務(wù)交往中，首飾佩戴也要講究一定的原則：必須符合身份，以少為佳，一般不多于三種，每種不多于兩件，同時(shí)要注意與服裝搭配的和諧。質(zhì)地和色彩要和諧，和諧產(chǎn)生美。如要佩戴戒指，一般拇指不戴，食指戴戒指是想找對(duì)象，求愛;中指戴戒指已經(jīng)有對(duì)象了;無(wú)名指表示已經(jīng)結(jié)婚了;小拇指戴戒指表示是單身主義者。
(二)商務(wù)禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系在商務(wù)交往中，人們互相影響，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中，禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。
(三)商務(wù)禮儀有助于維護(hù)商務(wù)人員和企業(yè)的形象企業(yè)的形象是由該企業(yè)的一個(gè)個(gè)員工表現(xiàn)出來(lái)的，好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的地位，而不好的.企業(yè)形象往往會(huì)導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的衰亡。商務(wù)人員或企業(yè)員工的形象就是他的形體外觀和舉止言談在商務(wù)交往中在交往對(duì)象心目中形成的綜合化，系統(tǒng)化的印象，是影響交往能否融洽，交往能否成功的重要因素。而商務(wù)禮儀就是塑造形象的非常重要的手段，如在人際交往中，言談講究禮儀使人文明;舉止講究禮儀使人高雅;行為講究禮儀使人美好;穿著講究禮儀使人增強(qiáng)自信。運(yùn)用商務(wù)禮儀，可以在公眾心目中塑造出良好的組織形象，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并產(chǎn)生出很好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。
舉世聞名的微軟公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨，據(jù)他在哈佛大學(xué)的同學(xué)史蒂夫回憶說(shuō)：大學(xué)時(shí)期的比爾·蓋茨不善交際，缺乏社交熱情，后來(lái)為了創(chuàng)辦微軟公司他不得不出席各種聚會(huì)和演講會(huì)，漸漸地他開始熱衷于社交活動(dòng)，對(duì)社會(huì)公益事業(yè)也表現(xiàn)出極大的熱誠(chéng)，他開始認(rèn)真傾聽周圍人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并不斷努力提升自己的形象，使自己更具有親和力——當(dāng)然，他做到了，試想一下：如果比爾·蓋茨沒有努力改善形象，沒有吸引并籠絡(luò)到一大幫既聰明又有能力的合作者和追隨者，他怎么可能締造出稱雄世界的微軟帝國(guó)呢?
(四)商務(wù)禮儀能增進(jìn)商務(wù)人員之間的感情在商務(wù)活動(dòng)中，隨著交往的深入，雙方可能都會(huì)產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴;另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方相互吸引，增進(jìn)感情，促使良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之，如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關(guān)系緊張，給對(duì)方造成不好的印象。有這樣一個(gè)故事：艾麗是個(gè)熱情而敏感的女士，在中國(guó)某著名的房地產(chǎn)公司任副總裁。有一天，她接待了來(lái)訪的建筑材料公司主管營(yíng)銷的韋經(jīng)理。韋經(jīng)理被秘書領(lǐng)進(jìn)了艾麗的辦公室，秘書對(duì)艾麗說(shuō)：“艾總，這是某某公司的韋經(jīng)理。”艾麗離開辦公桌，面帶微笑，走向韋經(jīng)理。韋經(jīng)理先伸出手來(lái)，讓艾麗握了握。艾麗客氣地對(duì)他說(shuō)：“很高興你來(lái)為我們公司介紹這些產(chǎn)品。這樣吧，讓我先看一看這些材料，再和你聯(lián)系。”韋經(jīng)理在幾分鐘內(nèi)就被艾麗請(qǐng)出了辦公室。幾天內(nèi)，韋經(jīng)理多次打電話，但秘書的回答是：“艾總不在�！钡降资鞘裁醋尠愡@么反感一個(gè)只說(shuō)了兩句話的人呢?艾麗在一次形象課上提到這件事：“首次見面，他留給我的印象是不懂基本的商務(wù)禮儀，還沒有紳士的風(fēng)度。他是一個(gè)男人，位置又低于我，怎么能像王子一樣伸出高貴的手來(lái)讓我握呢?他伸給我的手不但看起來(lái)毫無(wú)生機(jī)，握起來(lái)更像一條死魚，冰冷、松軟、毫無(wú)熱情。當(dāng)我握他的手時(shí)，他的手掌也沒有任何反應(yīng)，握手的這幾秒鐘，他就留給我一個(gè)極壞的印象。他的心可能和他的手一樣的冰冷。他的手沒有讓我感到對(duì)我的尊重，他對(duì)我們的會(huì)面也并不重視。作為一個(gè)公司的銷售經(jīng)理，居然不懂得基本的握手方式，他顯然不是那種經(jīng)過高級(jí)職業(yè)訓(xùn)練的人。而公司能雇用這樣素質(zhì)的人做銷售經(jīng)理，可見公司管理人員的基本素質(zhì)和層次也不會(huì)太高。
商務(wù)禮儀在社交中的重要意義
從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。商務(wù)禮儀，顧名思義就是指在人們商務(wù)交往中適用的禮儀規(guī)范，是在商務(wù)交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表示尊重對(duì)方的過程和手段。禮儀包括禮節(jié)和儀式，從嚴(yán)格意義上講是指在一些莊重的場(chǎng)合中，表示禮貌和尊敬而舉行的禮賓儀式，包括有禮遇規(guī)格和禮節(jié)程序要求，在當(dāng)今社會(huì)，禮儀泛指在商務(wù)、工作、生活中，人與人之間以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過程，必須遵循的一定行為規(guī)范，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。商務(wù)禮儀，顧名思義就是指在人們商務(wù)交往中適用的禮儀規(guī)范，是在商務(wù)交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表示尊重對(duì)方的過程和手段。商務(wù)禮儀在社交中是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，增進(jìn)同事間友情，人與人之間的好感，可以營(yíng)有一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。那么，心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，也能最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。具有良好商務(wù)禮儀不僅會(huì)給對(duì)方帶來(lái)視覺的享受，又能給對(duì)方留下良好的印象，社交活動(dòng)自然水到渠成，反之，社交的失敗就可能毀在小小的禮儀細(xì)節(jié)之處�？梢娚虅�(wù)禮儀的作用非同一般。本文結(jié)合例證，簡(jiǎn)單論述商務(wù)禮儀的適用范圍、基本準(zhǔn)則，并著重說(shuō)明商務(wù)禮儀在社交中的重要作用及簡(jiǎn)要說(shuō)明如何培養(yǎng)自己的商務(wù)禮儀素質(zhì)。
社交的禮儀13
口才改變命運(yùn)，形象影響交際。隨著社會(huì)的發(fā)展，于知識(shí)、能力之外，個(gè)人的言行舉止在個(gè)人發(fā)展中起著越來(lái)越重要的作用，因此，特舉辦這次關(guān)于社交禮儀暨演講與口才的講座，以期能通過學(xué)習(xí)社交禮儀，突顯個(gè)人魅力，為自己的人生之路創(chuàng)造更好的氛圍，開啟更多的成功空間。
一、活動(dòng)主題：
“社交禮儀——成功的一扇窗”
二、主講人：
劉建（河南演講網(wǎng)創(chuàng)辦人、中國(guó)青年勵(lì)志演說(shuō)家、著名演講與口才訓(xùn)練家）
三、活動(dòng)時(shí)間：
xx-3-6
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
南2105
五、活動(dòng)目的：
通過學(xué)習(xí)社交禮儀，突顯個(gè)人魅力，為自己人生的成功增加更多的籌碼
六、參加人員：
廣告協(xié)會(huì)全體人員及其他有興趣的同學(xué)()
七、具體內(nèi)容:
1.聽取講座
2.參與關(guān)于“大學(xué)生期末復(fù)習(xí)考試咨詢會(huì)”的可行性分析討論
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
打印宣傳資料50份（5元）
音響設(shè)備租用（60元）
共計(jì)：65
九．預(yù)期效果：
一方面是增加參加者關(guān)于社交禮儀方面的.知識(shí)，從而提高個(gè)人形象，凸顯個(gè)人魅力，這是最主要的。另一方面則是一次外聯(lián)活動(dòng)，為我們協(xié)會(huì)獲取一定的效益，為以后的活動(dòng)提供資金。
鄭州大學(xué)廣告協(xié)會(huì)
社交的禮儀14
歐洲國(guó)家——冰島禮儀（社交禮儀）
儀態(tài)禮儀
冰島人不管在什么場(chǎng)合下，站著時(shí)總喜歡把腰桿挺直。在冰島，如果叫人過來(lái)，一般是手心朝上打手勢(shì)，如果表示再見，則以手心朝下打手勢(shì)。他們對(duì)當(dāng)眾提褲子等不好行為很討厭。
相見禮儀
稱呼冰島男子，在其父名后加上松字，女子則在父名后加上多提爾。與冰島人見面時(shí)行握手禮，握手應(yīng)大方，不可點(diǎn)頭哈腰，也不要將一只手插進(jìn)口袋。在朋友家里或一般社交場(chǎng)合，互不相識(shí)搶購(gòu)了面時(shí)，彼此可主動(dòng)作自我介紹。談話時(shí)雙方相距1.2米左右為宜。
商務(wù)禮儀
冰島人在商貿(mào)活動(dòng)中注重時(shí)效，忌拖泥帶水。在他們看來(lái)，失約就是失禮，不守時(shí)便是缺乏信譽(yù)的表現(xiàn)。因此，萬(wàn)一因故不能準(zhǔn)時(shí)赴約，要盡早通知對(duì)方并表示歉意。若因故遲到，要向主人和在場(chǎng)其他人員表示歉意。 遞接名片時(shí)，可附帶說(shuō)上一句請(qǐng)多關(guān)照之類的話。贈(zèng)送禮品時(shí)，越是帶有異國(guó)情調(diào)和特色的禮品便越受歡迎。不要拒絕回贈(zèng)的禮品。
旅游禮儀
有人說(shuō)，在冰島旅游，那種感覺是在其他任何地方都找不到的.。首都雷克雅未克空氣清晰，阿庫(kù)雷里某地背靠雪山。在這里投宿時(shí)，證件應(yīng)齊全，在旅社放錄音機(jī)，看電視時(shí)音量不宜太大。在冰島，對(duì)服務(wù)員支付小費(fèi)是侮辱人的舉止。
社交的禮儀15
他們一般都把對(duì)女子秀示謙恭禮貌當(dāng)作生活中教養(yǎng)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。“女士第一”在法國(guó)極為盛行。
儀態(tài)禮儀
法國(guó)人談吐文雅，熱情幽默，他們有聳肩膀表示高興的習(xí)慣。他們?cè)谕私徽剷r(shí)，喜歡相互站得近一些，認(rèn)為這樣顯得親切。談話過程中經(jīng)常用手勢(shì)來(lái)表達(dá)某種意思，但有的手勢(shì)和我們的習(xí)慣不同。法國(guó)人特別愛侃，并善侃，但從不涉及粗俗話題，對(duì)庸俗下流的舉止極為鄙視。法國(guó)留學(xué) 法國(guó)留學(xué)條件 法國(guó)留學(xué)費(fèi)用 法國(guó)留學(xué)政策和他們交談還要回避個(gè)人問題、政治和金錢之類的話題。
做客禮儀
被邀請(qǐng)到某人家里作客是難得的，即使已相識(shí)很久。不過，若有這類邀請(qǐng)的話， 給女主人送上鮮花(不要送玫瑰花或菊花)或巧克力之類小禮品將是受歡迎的。法國(guó)人注重烹調(diào)藝術(shù)，因此中午和晚上的兩餐是日常生活中的重要組成部分，不容忽視。
能激起人們思維和美感的禮物特別受歡迎。不要送印有你公司名稱的顯眼大標(biāo)志的禮品。
商務(wù)禮儀
與法國(guó)人會(huì)面，可由第三者介紹，也可自我介紹。自我介紹應(yīng)講清姓名，身份或?qū)⒆约旱拿鲃?dòng)送給對(duì)方。法國(guó)人很重視建立良好的人際關(guān)系。一般情況下，未成朋友前，是不會(huì)跟你做大宗生意的。和法國(guó)人談生意，一定要守時(shí)，否則不會(huì)被原諒，而且法國(guó)人不愿聽到那些蹩腳的發(fā)音。和法國(guó)人談生意，要避開商業(yè)淡季。每年8月份由于天氣較熱，幾乎全國(guó)放假。
旅游禮儀
法國(guó)堪稱旅游者的樂園，購(gòu)物者的天堂。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，購(gòu)物中心比比皆是。巴黎的各主要街道，現(xiàn)有一種會(huì)說(shuō)話的`地圖，即在一張信息網(wǎng)絡(luò)板里置放一臺(tái)電腦，儲(chǔ)存市區(qū)有關(guān)資料，行人只需按一下地圖上自己要去的地址就可以了。這里的車子都是靠右行，坐車很方便。在這里付小費(fèi)的項(xiàng)目很多，一般均付帳面費(fèi)用的15%。法國(guó)人還習(xí)慣在新年到來(lái)之際，給終年為自己服務(wù)的人一筆年終賞金。
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