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圖書營銷策劃方案
圖書營銷策劃方案(一)
一、作者營銷
一本書的作者,一定是這一方面的專家,在這一領域有一定的影響。他有很多同事、同行、朋友。我們需要圍繞作者做好營銷工作、宣傳工作。可以讓作者在媒體上作圖書介紹,也可以讓作者有影響力的同行寫書評。要廣而告知這一知識領域廣大讀者。
二、主題營銷
主題營銷就是圍繞圖書內(nèi)容開展的有針對性的、主題鮮明的宣傳促銷活動,開拓、激活潛在的圖書市場,為圖書營造一個更加廣闊的生存空間。圖書主題營銷方法靈活、形式多樣。比如,簽名售書,利用節(jié)假日降價促銷,舉辦有關圖書知識領域的知識競賽或者出題有獎征答,還可以舉辦專題知識講座等活動。目的是讓盡可能多讀者參與到主題活動中來,為圖書銷售創(chuàng)造一種主題環(huán)境。
如果圖書是一種教材,可以舉辦教材內(nèi)容講解活動,也可以舉辦教師培訓班,為教師備課節(jié)省時間和精力,讓教師把更多的時間和精力用到教學中去。因為教師是教材的講授者,教師身后內(nèi)是更多的教材使用者——學生。
廣告宣傳是一種非常有效的營銷手段,電視、報紙、雜志有著龐大的、各種層次的讀者。他具有傳播速度快、給人印象深刻、能激發(fā)人的購買欲望等特點,但是,費用很高并需要詳細進行銷售成本預算。如《學習的革命》一書,圖書出版前后在中央電視臺等主要媒體大作廣告,在一年多時間里創(chuàng)造出銷售1000多萬冊的佳績,不失為一個成功的圖書銷售案例。
設立主題書店,或者在書店顯著位置設立主題區(qū)域、主題書架,并在書店懸掛橫幅或條幅突出圖書主題,營造圖書主題氛圍,激發(fā)讀者的購買欲望。
三、讀者營銷
不同圖書針對讀者采取的營銷方式各異。比如,對高校教材的讀者營銷:高校教材的讀者對象是學生,而選用教材的權利在教師手中。所以,高校教材的營銷對象應該是教師而不是學生。我們應該把教材的內(nèi)容梗概、特點、優(yōu)點、層次、獲獎情況以及作者背景、出版背景了解清楚并向教師作詳細介紹。由于教師換新教材需要大量時間從新備課給教師增加麻煩,我們應該給教師提供售后服務,如提供課件、教師備課手冊、習題庫等。還可請專家給教師進行教材講解、培訓等,說服教師選用教材。
由于教師分布在不同的學校,不同的地方,教師的職業(yè)習慣又不坐班,所以對教師進行營銷十分困難。需要借助網(wǎng)絡、短信、電話的優(yōu)勢,和教師進行溝通、交流,這樣既便捷、高效,又避免面對面交流的某些不便,可以說省時、省力又省錢,不失為一種好方式。
四、網(wǎng)絡營銷
當今社會是一個信息社會,計算機應用的普及,人們網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上傳遞信息、網(wǎng)上相互溝通、交流已成習慣。給圖書營銷也增加一種便捷的方式。網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢在于跨越時空界限,使出版物的銷售范圍突破地域限制和時間限制。網(wǎng)絡的多媒體信息傳播方式,集視頻、音頻、于一體,便于讀者對圖書的了解,增強對圖書的認識。網(wǎng)絡營銷一般有三種方式:一是通過ISP網(wǎng)絡接入服務商和ICP網(wǎng)絡信息服務商代理;二是建立自己的網(wǎng)站或聯(lián)合其他出版社建立公共網(wǎng)站;三是聯(lián)系網(wǎng)上書店“借船出!,宣傳并銷售圖書。
運用網(wǎng)絡營銷要注重介紹圖書的內(nèi)容、特點、特色、作者、出版時間,還可添加有關圖書的評論,獲獎證書,讀者反饋意見等信息以吸引讀者的目光,激發(fā)讀者的購買欲望。
五、客戶營銷
客戶營銷需要廣泛征訂、多贈送樣書。
我國有上千家高校圖書館,數(shù)千家公共圖書館,而圖書館的購書范圍非常廣,為圖書的銷售提供了廣闊的空間,關鍵是讓圖書館如何采集到圖書的信息。所以要廣泛征訂,新華書店總店主辦的《科技新書目》和《社科新書目》是圖書館信息采集的主要途徑。圖書館供應商是圖書館的主要合作者,他們會提供樣書等信息給圖書館供采集用,為出版社和圖書館之間搭建起一座橋,方便圖書館與出版社之間的購銷工作。
六、建立營銷渠道
無論多好的商品,無論顧客購買欲望多強,如果沒有銷售渠道,購銷關系就無法實現(xiàn),商品的社會價值和經(jīng)濟價值就無法實現(xiàn),所以要建立廣泛的銷售渠道。建立圖書銷售渠道要依圖書內(nèi)容選擇合適的圖書經(jīng)銷商,也可以建立自己的發(fā)行站。
圖書經(jīng)銷商的選擇:國有新華書店的信譽好、網(wǎng)點多、書店位置多在繁華市區(qū),交通方便,是圖書銷售的主力軍,也是各出版社選擇經(jīng)銷商的首選。還有經(jīng)營方式靈活,服務好,讓利多的專業(yè)書店。比如,中國建筑書店連鎖店、財經(jīng)書店、少兒書店、計算機書店、美術書店,等等?梢愿鶕(jù)圖書內(nèi)容選擇信譽好的專業(yè)書店。
建立發(fā)行站:生產(chǎn)規(guī)模較大,出版圖書品種較多,但又集中在某一專業(yè)領域的出版社可以建立自己的圖書發(fā)行站。若出版社的出書范圍專一,讀者對象相對固定就適合建立自己的發(fā)行站。建立發(fā)行站要依各出版社實際情況而定。
七、市場調(diào)查
目前,編輯與發(fā)行的關系始終是一對矛盾,不是相互支持、促進,而是相互抱怨。實際上現(xiàn)在的編輯,已不是坐等書稿上門,憑自己的學識和文字功底“為人作嫁衣”的傳統(tǒng)意義上的編輯,而是改做“策劃”。現(xiàn)在的發(fā)行也不再是坐等客戶上門,憑自己的關系和公關能力推銷產(chǎn)品的傳統(tǒng)意義上的以“發(fā)”為主的發(fā)行,而是“營銷”。“營銷”需要未銷而先行,找市場,找客戶,了解自己的產(chǎn)品優(yōu)點、特點和“買點”,有自己的宣傳手段,會分析市場,做好市場調(diào)查。市場調(diào)查主要從以下幾方面入手:
首先從編輯那里了解圖書的內(nèi)容、層次、特點,作者背景、圖書出版背景。從而判斷圖書的讀者對象,找準圖書的主要“買點”。然后,了解時常上同類圖書的出版情況,包括圖書的作者分布情況,作者背景情況,各出版社的優(yōu)勢、劣勢,和我社進行對比分析。調(diào)查各出版社該類圖書的定價,各出版社該類圖書的銷售情況,預測該類圖書的市場飽有量,對圖書市場的各種數(shù)據(jù)進行去粗取精,去偽存真處理,變成營銷策劃的依據(jù),向編輯建議圖書的印刷數(shù)量。還要開啟圖書零售市場的監(jiān)測系統(tǒng),定期抽樣、收集、分析圖書零售市場的基本數(shù)據(jù),準確把握圖書市場的預期風險,基本走勢,隨時了解圖書市場動態(tài)情況并反饋給出版社生產(chǎn)指揮部門,以準備隨時跟進市場或應對市場風險,努力做到風險最小化,利益最大化。
圖書營銷策劃方案(二)
作為出版社發(fā)行人員考慮較多的是市場營銷策略,而作為出版社社長就必須統(tǒng)攬全局,將選題策劃、編輯加工、印刷出版、市場營銷整個鏈條作為一個系統(tǒng)工程,堅持以市場需求、讀者歡迎為前提,堅持社會效益和經(jīng)濟效益相一致,營銷工作自始至終環(huán)環(huán)相扣,全員參與。我以為僅有發(fā)行人員參與的營銷是局部的、不完整的,甚至是不成功的營銷。
一、發(fā)行人員的素質(zhì)要求
何為營銷?我以為一名成功的發(fā)行人員要有先進的營銷理念,完備的營銷方案,可行的營銷手段,強烈的公關意識,對整個銷售過程成竹在胸,每一步都在自己掌控之中。而不是走一步,算一步,走到哪算哪,聽天由命。
營銷一詞目前雖然被人們普遍關注,但作為一個專業(yè)進入大學課堂也僅有十幾年,所以到目前為止,并不是所有的人都完全接受,這也就不難理解了。不少出版社發(fā)行人員、書店工作人員仍停留在等待推銷層面上,發(fā)多少貨,沒有市場調(diào)研,憑一句酒話而已。貨怎么發(fā)?如何降低成本?沒有思考;貨有什么特色?不知道;貨到后怎么打動讀者?沒研究;一切的一切就造成了目前圖書業(yè)“折扣不斷降、退貨沒商量、回款無期限”的狀況。這種狀況雖然不全是發(fā)行人員的問題,但也應引起發(fā)行人員的足夠重視和警惕。
著名的營銷案例“把梳子賣給和尚”,講的是有人認為不可能,有人賣了一把,有人賣了十把,有人賣了一千把,這是為什么呢?根本問題是營銷理念不同,賣一千把的營銷員是通過營銷公關活動,改變了客戶的觀念,使客戶接受了自己的觀點,所以成為成功的營銷案例。各出版社都有這樣的案例,策劃時認為很好的一本書,最后變成了報廢書,當然這里有前期市場調(diào)研欠缺、生產(chǎn)周期延誤等因素,但也有營銷不成功的原因。
從市場調(diào)研角度講,一名優(yōu)秀的營銷員必須有靈敏的嗅覺,善于把握市場信息,并經(jīng)分析篩選出有用的信息,這里面包括政策因素、銷售環(huán)境因素等。有個故事這樣講,有兩個銷售員來到非洲,發(fā)現(xiàn)當?shù)厝藳]穿鞋,一個發(fā)回電報“速發(fā)一批鞋來”,另一個發(fā)回電報“這里人根本不穿鞋”,同一種現(xiàn)象為何會產(chǎn)生兩個截然不同的結果,這就是市場調(diào)研能力所致,當然這個例子有點特殊,但此類現(xiàn)象在各出版社都不同程度地存在。
二、根據(jù)圖書特性確立營銷模式
小平同志的名言“不管黑貓白貓,逮著老鼠都是好貓”,貓論的精華就是實事求是。日常生活中人們有句俗語叫“條條大路通北京”,講的就是一條真理——殊途同歸。各個出版社所處地理位置、外部條件、內(nèi)部條件各不相同,所以就造成了各自所走的道路不可能完全一致,但只要結合實際,具有特色,就一定能夠成功。我國在革命初期,曾照搬蘇聯(lián)模式,實踐證明是失敗的,在毛澤東同志領導下走“農(nóng)村包圍城市,建立農(nóng)村根據(jù)地”的道路從而取得了革命成功;改革開放以后又是走有中國特色社會主義道路,以經(jīng)濟建設為中心,提前實現(xiàn)翻兩番,取得了舉世矚目的成就。
在我們出版界不也是如此嗎?外研社走外語之路,在全國建立發(fā)行公司是一條成功之路,年創(chuàng)利近兩億元并以超高速度向前發(fā)展;北師大社緊緊抓住中小學教材,(m.panasonaic.com)建立一套自己的發(fā)行網(wǎng)絡,實現(xiàn)人均創(chuàng)利60萬元;金盾社緊緊圍繞農(nóng)民用得上、買得起的實用圖書,帶動農(nóng)民發(fā)家致富,營銷員級別高(部隊退下來的師、團級),長年在外深入各縣,成為中宣部樹立的典型;還有西南師大社、陜西師大社、大連理工大學社等等都有成功的范例。
社科書、學術書、大專教材、中小學教材、大眾讀物、中小學教輔,所面對的受眾不同,所以營銷人員不能以不變應萬變,應針對不同書籍制定不同營銷方案,采取不同營銷手段,結合自身特點,建立自身網(wǎng)絡方能取勝。
三、市場營銷始于選題策劃
一本書、一套書形成之后銷售好壞表面看在銷售人員,而銷售好壞的根子在于選題是否適合市場,就是說選題策劃是根本,如果選題工作不精、不細、不準,出書越多,損失越大。出版社的勞動是智力型勞動,編輯應成為專家,要有自己的方向、自己的領域、自己的特色,堅持不懈定能成功。編輯要將更多的精力用于培育作者,聯(lián)系作者,提出選題,同樣做一部書,其結局可能是負效益,可能是微效益,也可能是大效益或超大效益,這就看編輯的功夫和能力。一個策劃編輯是不能坐在辦公室里等稿子,要走向社會、走向全國、走向世界,廣交朋友,以誠相待,要有劉備三顧茅廬的精神,取得作者的信任與支持,誰擁有大量優(yōu)秀作者隊伍,誰贏得讀者的可能性就大,策劃編輯在策劃選題時就應設計完備的營銷方案。
四、營銷宣傳的定位
古人言“酒香不怕巷子深”,但在現(xiàn)今社會,傳媒業(yè)五花八門,鋪天蓋地,如果誰忽略了營銷宣傳,誰就不可避免被市場淘汰,所以我要特別強調(diào):酒香也要勤吆喝。
當然講產(chǎn)品宣傳,絕不是不講策略,不計成本,不分場合,不分地點,來者不拒,那是燒錢。山東秦池酒在中央電視臺爭得標王之日也就是企業(yè)毀滅之時。針對不同產(chǎn)品、不同對象,應選擇不同媒體進行宣傳,大項目大宣傳,小項目小宣傳,要有成本概念和投入產(chǎn)出概念。廣播、電視、報紙、雜志、廣告牌、宣傳頁、宣傳冊、產(chǎn)品發(fā)布會,不一而足,我們必須結合實際,根據(jù)不同受眾,選擇不同媒體,選擇不同時段,選擇不同范圍進行有效宣傳,投入資金多少和取得效果并不是線性關系,關鍵是要靠膽略和智慧,用較少的投入取得較大的成果?傊a(chǎn)品不宣傳是不行的,盲目宣傳也是不可取的。宣傳不能只靠硬廣告更要學會通過社會公益活動宣傳自己,有人講四流企業(yè)賣產(chǎn)品,三流企業(yè)賣服務,二流企業(yè)賣品牌,一流企業(yè)賣理念,這是不無道理的。
總之,無論中小出版社,還是超大出版社,在我國加入WTO的今天,面對的不僅是國內(nèi)同行的競爭,還要面對國際巨無霸的競爭,如果不加強學習,提高水平、提升理念,以現(xiàn)代的營銷手段應對新形勢,遲早會被歷史所淘汰。所以我們一定要有緊迫感、危機感,時不我待,培育營銷英才,占領制高點,沖破驚濤駭浪,勇往直前。
圖書營銷策劃方案(三)
書業(yè)已經(jīng)進入微利時代,圖書市場的競爭也日趨激烈。在這種情況下,無論從出版還是從發(fā)行的角度看,注重并實踐圖書營銷實務,都是書業(yè)至關重要的問題。
1、書業(yè)市場調(diào)查
圖書營銷的基礎是書業(yè)市場調(diào)查。目前,出版社前端編輯環(huán)節(jié)的“計劃性”與后端銷售環(huán)節(jié)的“市場性”銜接不順,兩種不匹配的運行方式在一個系統(tǒng)里共存,其結果是一些編輯對預期讀者和目標市場,對圖書的裝幀和價格等,沒有進行充分的考慮就匆忙出版圖書,這樣的產(chǎn)品進入市場后也就難免先天不足了。在淘汰率極高的圖書市場中,出版發(fā)行商如何尋找和培育自身的競爭優(yōu)勢,僅憑個體經(jīng)驗,已經(jīng)遠遠不夠了。必須借助科學的、量化的市場調(diào)查來為決策提供依據(jù)。
書業(yè)市場調(diào)查的方法,可分為指揮部內(nèi)和指揮部外兩種調(diào)查形式:前者依靠自身的計算機系統(tǒng),統(tǒng)觀出版發(fā)行的全部流程,并與有業(yè)務往來的銷售終端實行聯(lián)網(wǎng),對圖書的直接成本和間接成本等財務指標進行實時監(jiān)控,對征訂、發(fā)貨、回款、退貨等市場狀況進行實時處理,對銷售進展等基本情況進行實時跟蹤,然后對圖書市場的主要數(shù)據(jù)進行去粗取精、去偽存真的處理,最后變成營銷策劃的依據(jù)。指揮部外的調(diào)查以人員外出和委托調(diào)查公司的方式進行。在科學設計調(diào)查方法、調(diào)查對象、調(diào)查渠道的基礎上,開啟圖書零售市場監(jiān)測系統(tǒng),定期抽樣收集分析圖書零售市場的基本數(shù)據(jù),準確把握圖書市場的預期風險、基本走勢和讀者需求等要素。然后,指揮部根據(jù)市場調(diào)查反饋的情況,做出正確的營銷決策。
2、營銷渠道管理
渠道管理,是圖書營銷實務的一個重點。出版發(fā)行商做好渠道管理工作,首先是建立自己的營銷渠道,形成招之即來、來之能戰(zhàn)的渠道網(wǎng)絡。這個網(wǎng)絡包括新華書店、民營書店,還應包括黨政機關、事業(yè)單位、商場和超市等。其次,要注意培養(yǎng)渠道,逐步形成渠道發(fā)行的實力。在這方面,應該做的工作有:鞏固原有渠道,要點是鞏固住,不要丟失;開發(fā)新的渠道,關鍵是不斷開辟新渠道,發(fā)展新客戶;擴展渠道網(wǎng)絡,把相對固定的渠道連成網(wǎng),并擴展成發(fā)行網(wǎng)絡。第三,要加強對渠道的管理,包括工作管理——在征訂、發(fā)貨、結算、退貨過程中的管理;情感管理——利用寄賀年卡、送小禮品、舉辦聯(lián)誼活動等方式,增進與渠道客戶的感情;回訪管理——走訪和看望客戶,了解圖書上架和庫存等情況;信息管理——建立客戶檔案,收集客戶經(jīng)營信息,防止惡意進貨或呆賬、壞賬、死賬。
出版發(fā)行商在設計營銷渠道時,既要根據(jù)圖書種類的不同設計不周的渠道網(wǎng)絡,又要根據(jù)圖書銷售周期的變化及時對渠道進行調(diào)整,還要注意處理好主打渠道與輔助渠道的關系。在選擇渠道成員時,對渠道客戶需要把握以下幾個必備條件:營業(yè)條件好,鋪貨速度快,鋪貨率高,銷貨能力強,回款信譽好,退貨少,信息反饋快,可控制性強,渠道內(nèi)沖突少,渠道的相對穩(wěn)定性好。
3、強化圖書征訂
強化圖書征訂工作,是圖書營銷的一個重要環(huán)節(jié)。當前的問題是,不少出版發(fā)行商在圖書營銷中,只注重運用一些所謂的“超現(xiàn)實主義”的新奇方式,而忽略傳統(tǒng)的圖書征訂方式。這種忽略造成的結果,往往是事倍功半,雖然投入了大量人力物力,收效卻微乎其微。
目前常用并被實踐證明行之有效的征訂方式有:1.訂貨會或書市征訂。這種方式原為解決“隔山買!钡膯栴},現(xiàn)在它還具有聯(lián)誼和交流信息的作用。2.訂單征訂。訂單是書店與出版社約定的一種合同。常用的有單頁訂單和征訂目錄。征訂目錄的要素主要有:序號、版別、書名、定價或估價、出書時間、有無現(xiàn)貨、發(fā)貨折扣等。3.電話征訂。這種方式的特點是直接、快速和迅捷。4.網(wǎng)絡征訂。網(wǎng)絡征訂除了具有快速、迅捷的優(yōu)勢外,它還具有有據(jù)可查的好處。5.樣本征訂。包括主發(fā)樣本或者帶著樣本到銷貨店開小型征訂會等方式。6.請進來征訂。這種方式的長處是可以近距離地與客戶溝通,增強親近感和凝聚力。
4、網(wǎng)絡營銷策略
運用網(wǎng)絡營銷策略,是開辟圖書市場的一個行之有效的辦法。網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢在于跨越時空界限,使出版物的銷售范圍大大突破原來的地域,交易的時間也不再統(tǒng)一,取而代之的是一個無地域限制、全天候交易的網(wǎng)絡。網(wǎng)絡的多媒體信息傳播方式,集視頻、音頻、文字和動畫于一體,有利于讀者充分把握出版物的特征和作用,增強對出版物的感性認識。
出版發(fā)行商依照經(jīng)濟實力,可以采取三種手段進行網(wǎng)絡營銷。一是通過ISP(網(wǎng)絡接入服務商)和ICP(網(wǎng)絡信息服務商)代理。二是自建網(wǎng)站或聯(lián)辦網(wǎng)站。三是與網(wǎng)上書店保持業(yè)務聯(lián)系,靠網(wǎng)上書店宣傳并銷售出版物。目前,在圖書營銷中大的出版發(fā)行商常用的電子商務模式為BBC模式,即集合N個商家(BB)一起為最終消費者(C)服務。BBC電子商務模式,兼有通常的BtoB(商家對商家)和BtoC(商家對顧客)兩種電子商務模式的長處,既發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息量大、查詢便捷的優(yōu)勢,又發(fā)揮各地銷貨店就近配送的優(yōu)勢,還可以有效解決信用和支付問題。
運用網(wǎng)絡營銷,要特別注重通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳展示出版物,除向讀者提供出版物的名稱、作者、出版時間、內(nèi)容提要等基本信息外,還可附加相關評論等信息。同時,可以運用網(wǎng)絡推出“暢銷出版物排行榜”、“熱門出版物推薦”等欄目,吸引讀者的眼球。網(wǎng)絡營銷還要根據(jù)用戶預先確定的閱讀標準,有選擇地將出版物信息分發(fā)給目標讀者。這樣,既能節(jié)省讀者檢索的時間,還可讓讀者跟蹤出版社的信息,以獲得最新的相關資訊。
5、圖書主題營銷
圖書主題營銷,是書業(yè)經(jīng)營的新概念。主題營銷就是為圖書銷售開展主題鮮明的、有針對性的促銷,激活讀者的潛在需求,為圖書提供廣闊的市場空間。在主題營銷活動中,可以依靠有關職能部門,開展有關聯(lián)的社會公益活動,如國防知識讀書活動、環(huán)保讀本專題講座等;也可以聯(lián)系名人或?qū)<,舉辦簽名售書、作者與讀者聯(lián)歡等活動,吸引更廣泛的讀者群參與到主題活動中來;還可以通過主題書評、讀書征文等形式,為熱點圖書銷售推波助瀾,從而達到熱點更熱的目的。
主題營銷的另一種做法,就是設立主題書店,或者在賣場設置主題區(qū)域、主題書架。主題書店一股規(guī)模較小,顧客群較穩(wěn)定,給讀者提供的圖書針對性較強,圖書的分類格局呈現(xiàn)出細分化的特點。主題區(qū)域就是根據(jù)讀者的閱讀需求設置銷售區(qū)域。其圖書分類方法,改變了學科劃分的分類體系,把追求時尚和閑適等意念需求作為圖書分類的依據(jù),限此鎖定固定讀者群。主題書架一般設在店堂的黃金位置,往往聚焦讀者關注的熱點,通常能掀起銷售熱潮。主題書店、主題區(qū)域和主題書架取勝的法則是:個性化的文化氛圍,方便周到的服務,便利簡約的購買條件,持久的情感聯(lián)絡。
6、制訂營銷方案
科學制訂營銷策劃案,是圖書營銷的一項必備實務。一般來說,務實的圖書營銷策劃案至少應該包括九個要素:1.市場定位(包括內(nèi)容定位和價格定位);2.經(jīng)營預算;3.宣傳推廣方案(包括宣傳時機和宣傳方式等);4.讀者的現(xiàn)實、未來和潛在需求;5.銷售網(wǎng)絡;6.推銷策略;7.單本書盈虧臨界點;8.競爭對手和同類書的情況(橫向把握市場脈搏非常有益);9.渠道設計和管理。圖書營銷的具體操作并不神秘,常用的方式主要有:新書發(fā)布會,媒體廣告,招募發(fā)行商,舉辦講座,簽名售書,直銷和分銷,讓利銷售等等。推銷策略,貫穿于營銷的全過程,是制定營銷策劃案的重點。目前常用的推銷策略有:搶注商標策略,發(fā)行渠道多樣化策略,媒體互動策略,培訓策略,競賽策略,折扣策略。就圖書營銷的發(fā)行環(huán)節(jié)來說,工作的基本流程是:市場調(diào)研—營銷策劃—確定印數(shù)—組織征訂—發(fā)送圖書—回收貨款—接受退貨—回訪客戶。
從出版和發(fā)行的全過程看,圖書營銷始于選題策劃,因此,在圖書進入市場之前,謀劃者就應為市場營銷作足破題和鋪墊的文章:選題要標新立異,制作要速戰(zhàn)速決,價格要把握準尺度,管控要體現(xiàn)出風格。
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