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衛(wèi)生管理年活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)
xx縣第二人民醫(yī)院實(shí)施“管理年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)
各科室:
根據(jù)xx市衛(wèi)生局《關(guān)于全市縣級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)展“管理年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》,為切實(shí)提高我院醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,降低醫(yī)藥費(fèi)用,提高病人、社會(huì)對(duì)醫(yī)院的滿意度,使我院在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中健康有序地發(fā)展,現(xiàn)將我院實(shí)施“管理年”活動(dòng)安排如下:
一、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn):
內(nèi)容:優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,改善醫(yī)患關(guān)系,構(gòu)建和諧的醫(yī)療服務(wù)氛圍,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)好轉(zhuǎn)。
標(biāo)準(zhǔn):活動(dòng)考評(píng)指標(biāo)共20項(xiàng)(具體指標(biāo)見(jiàn)附頁(yè)),考評(píng)中須有16項(xiàng)達(dá)到要求者為考核合格。
二、實(shí)施方法與步驟:
(一)宣傳動(dòng)員階段(2005年4月5日至4月10日)
各科室要在本階段充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展醫(yī)院“管理年”活動(dòng)的重要性,認(rèn)真做好活動(dòng)宣傳工作,利用晨會(huì)、周會(huì)各科組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,“吃透”活動(dòng)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
(二)組織實(shí)施階段(2005年4月10日至10月)
在醫(yī)院組織領(lǐng)導(dǎo)下,各科要緊緊圍繞開(kāi)展醫(yī)院“管理年”活動(dòng)主題,根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容、目標(biāo),全面實(shí)施,對(duì)照考評(píng)評(píng)指標(biāo),找差距,有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施,狠抓落實(shí)。要求通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,全面提高醫(yī)院管理水平。期間,各科室注意收集和總結(jié)上報(bào)“管理年”活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及典型事例,及時(shí)報(bào)告,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,推廣經(jīng)驗(yàn),促使該項(xiàng)活動(dòng)縱深開(kāi)展。
(三)總結(jié)階段(2005年11月)
11月初,醫(yī)院組織考評(píng)小組根據(jù)《青海醫(yī)院“管理年”活動(dòng)重點(diǎn)考核指標(biāo)及要求》及《青海省醫(yī)院“管理年”活動(dòng)考評(píng)細(xì)則》逐條進(jìn)行考核?己撕细窈筮M(jìn)行全面總結(jié)并上報(bào)上級(jí)衛(wèi)生管理部門,對(duì)活動(dòng)重視力度不夠,未達(dá)到活動(dòng)目的,將影響醫(yī)院考評(píng)成績(jī)的科室及重要責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng),并限期整改,力爭(zhēng)順利通過(guò)12月初市領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)醫(yī)院的考評(píng)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo):
成立“管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成如下:
組長(zhǎng):xxx(院長(zhǎng))
副組長(zhǎng):xxx(副院長(zhǎng))
組員:趙發(fā)壽李聯(lián)恒吳新軍賈生蓮
牛英蘭趙志遠(yuǎn)李青英代志凱
劉升喬海林馬玉琴伊悠春
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由醫(yī)務(wù)科承擔(dān),xx任辦公室主任。
四、幾點(diǎn)要求:
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科各級(jí)人員要高度重視“管理年”活動(dòng),端正思想、明確目標(biāo)、加強(qiáng)協(xié)作、責(zé)任到人。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量分析評(píng)價(jià)制度,醫(yī)療質(zhì)量通報(bào)公示制度,建立完善醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用控制機(jī)制,加大督查力度,切實(shí)取得顯著成效。
(二)突出重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際。各科室要將“管理年”活動(dòng)與本科室、本崗位的實(shí)際相結(jié)合,與醫(yī)院等級(jí)復(fù)審相結(jié)合,與醫(yī)療服務(wù)水平與能力建設(shè)相結(jié)合,從根本上解決社會(huì)關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,提高醫(yī)院的信譽(yù)度,帶動(dòng)醫(yī)院管理水平整體提高。
(三)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞏固成果!肮芾砟辍被顒(dòng)結(jié)束后,各科要對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié),總結(jié)切實(shí)有效的好思路、好做法、好經(jīng)驗(yàn),建立長(zhǎng)效機(jī)制。
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