【實用】工作總結(jié)與計劃范文錦集7篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的工作總結(jié)與計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)與計劃 篇1
院學生社團聯(lián)合會xx學年第一學期工作的指導思想是：在院黨委和院團委的安排指導下，用心落實的各項工作部署，全面實施大學生素質(zhì)拓展計劃，為繁榮校園文化、迎評促建和提高我院大學生綜合素質(zhì)作出用心貢獻，以實際行動服務學院發(fā)展大局。
院學生社團聯(lián)合會本學期工作基本原則是：貫徹落實團委各項文件的精神，大力扶持理論學習型社團，熱情鼓勵志愿型社團，正確引導興趣愛好型社團，用心倡導社會公共關(guān)系型社團，創(chuàng)新和完善學生社團的管理制度和運行機制，強化學生社團活動的質(zhì)量和特色意識，精心塑造學生社團的品牌和形象。
一、社聯(lián)的工作定位和工作思路
在院黨委的領(lǐng)導，院團委的指導下，堅持以豐富校園文化，弘揚大學精神為根本宗旨，以增長知識、培養(yǎng)潛力、展現(xiàn)個人才華為目標，用心有效地開展各項活動從而豐富同學課余生活，把形式多樣的學生社團活動與大學生思想道德教育活動有機結(jié)合起來，增強大學生思想道德教育的針對性和實效性，聯(lián)系社團實際狀況，開展好主題教育活動。建設高雅向上的校園文化，為同學們的全面發(fā)展服務。為建設具有我院特色的校園文化貢獻力量。
二、工作重點
1、進一步加強組織建設和制度建設，加強社團干部培養(yǎng)的力度，不斷完善自我，豐富校園社團活動的資料和形式，繁榮校園文化。
2、充分利用學院現(xiàn)有的各種資源，完善我院社團聯(lián)合會的各項建設。
3、加強各方面的團結(jié)，加強內(nèi)部團隊合作，創(chuàng)造自身的團隊文化。
4、搞好社團評優(yōu)工作，表彰先進，做到以點促面，以此調(diào)動各社團深入，有效地開展工作。
5、帶領(lǐng)各社團開展好社團文化節(jié)成立慶典和本屆社團文化節(jié)工作。
三、工作的開展和實施
1）、創(chuàng)新和完善學生社團的管理制度和運行機制。
1、大力扶持、用心引導、著力建設理論學術(shù)型社團，注重理論學習和學生思想實際的結(jié)合，更好地指導社團成員的學習和生活，努力引導他們成為學生中“學習的典范，工作的模范”，實現(xiàn)社團成員“精英化”。
2、大力倡導、重點扶持創(chuàng)新型社團。以準備參加社團文化節(jié)為契機，在學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新潛力的培養(yǎng)上找準切入口，以激發(fā)學生專業(yè)興趣、學習動力和豐富第二課堂為著力點，濃厚校園氛圍，使這些社團逐步成為各社團中的主導力量。
3、熱情鼓勵、用心支持、有效保障社會公益服務型社團。要本著“育人為本、服務學生、服務校園、服務社會”的宗旨，繼續(xù)深入開展志愿服務活動，擴大校園文化的輻射圈，并不斷在服務的資料和形式上提升層次，將真情獻給社會，他人，培養(yǎng)學生社會公德意識和社會職責感，使這些社團成為我院對內(nèi)對外宣傳的一個窗口。
4、加強監(jiān)管、熱情引導興趣愛好型社團。要以發(fā)揮學生的興趣特長為基礎，以陶冶情操、促進交流為目的，用心開展健康活潑、形式多樣、格調(diào)高雅的文體活動，實現(xiàn)學生第二課堂生活的多樣化。充分發(fā)揮藝術(shù)類社團的優(yōu)勢，推進高雅藝術(shù)文化進校園，提高我院大學生藝術(shù)修養(yǎng)。
2）、不斷推陳出新，樹立品牌意識，加強學生社團特色活動和示范性工作項目建設。
1、開展好我院本屆學生社團文化節(jié)工作。以推進大學生素質(zhì)拓展計劃為總攬，圍繞我院“迎評促建”的實際需要設計我院本屆學生社團文化節(jié)的活動，把活動項目的創(chuàng)新設計和質(zhì)量設計放在第一位，并切實滿足學生的現(xiàn)實需要，充分發(fā)揮學生社團在學生特長發(fā)展和個性培育方面的作用，努力適應不一樣層次學生的需求。
2、各社團的活動要根據(jù)具體狀況因地制宜，分類設計，爭創(chuàng)特色。院學生社團聯(lián)合會要抓好全院學生社團標志性、有特色的活動項目建設，各學生社團的活動應做到有目的、有計劃、有總結(jié)，并對大型活動實行備案制和審批制，努力使學生社團不斷向高品味、高層次發(fā)展。
3）、加強自身組織建設，推動學生社團健康有序的運行發(fā)展。
加大對學生社團的指導和管理，改善工作作風，提高工作效能。著力加強學生社團干部的`培訓，利用多種形式的活動提高社團干部的理論水平和實踐潛力，增強自身素質(zhì)。加強學生社團后備干部隊伍建設，確保學生社團新老干部的順利交替。
強化學生社團隸屬或掛靠單位的指導功能和學生社團聯(lián)合會對學生社團的監(jiān)管職能，保證學生社團有序發(fā)展。
五、做好學生社團聯(lián)合會各項日常工作
六、完成院團委交辦的其他工作
七、配合好團委、學生會其他工作
八、本學期具體工作安排如下
20xx年xx月至20xx年xx月：
1．（3月）用心籌備好社團聯(lián)合會成立儀式工作，并于三月下旬予以完成。
2．（4月）用心開展好第二屆社團干部培訓工作。
3．（5月）帶領(lǐng)個社團開展好本第四屆社團文化節(jié)開幕式和閉幕式工作。
4．（6月）做好星級社團的評選工作
5．做好本年度的社團年度檢查工作。
6．做好社團文化節(jié)和年檢工作的總結(jié)及相關(guān)材料的備檔工作。
7．做好本學期社聯(lián)和各社團的總結(jié)工作。
20xx年xx月至20xx年xx月
1．進一步規(guī)范社聯(lián)和社團的日常管理工作，規(guī)范各項文件的申報程序：
2．進一步完善各項制度建設。規(guī)范各種文件的寫作格式，必要時做一次培訓。
3．配合好各社團其他的活動。
4．參與學院本屆校園文化節(jié)活動。
5。第一屆社聯(lián)成員納新與調(diào)整。
6．參與學院元旦文藝晚會。
7．做好學期、年度工作總結(jié)、考核和備檔工作。
8．擬定下學年工作計劃。
工作總結(jié)與計劃 篇2
一、10月份材料采購工作情況
10月份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。10月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因（如資金延遲，采購任務下得急，供應商來不及交貨等）之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
�。�1）采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
�。�2）與部分供應商建立了良好關(guān)系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
�。�3）在資金緊張的狀況下，與供應商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
（1）材料在采購回來后，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。
�。�2）在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
�。�1）對支付采購費用的`情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
（2）庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門。
�。�3）對于有計劃外的交易出現(xiàn)，預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路和采購員密切溝通
隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關(guān)問題，沉著應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的，為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善！
工作總結(jié)與計劃 篇3
每天上班的內(nèi)容單調(diào)，重復性很強，特別是剛來的后幾天，基本上接待的幾位顧客都是詢問發(fā)貨問題、退貨問題、發(fā)錯貨問題、退款問題等等，都是有點來找麻煩的感覺，其實也不能怪別人找麻煩，確實是我們做得不到位，這也是沒有辦法的，換位思考一切都迎刃而解了，我們做客服的都設置了很多的快捷回復語，當顧客詢問的時候除了要第一時間回復時外，還要了解到他到底是問什么？后期的顧客基本上都是問發(fā)貨問題，第一時間了解到他的貨我們有沒有發(fā)出，然后就是準備回答他是什么原因我們沒有及時發(fā)貨，并且道歉，我們的工作不到位給顧客造成的失誤等，其實有時候根本不是我們的原因，但是道歉也是的。只有你承認了錯誤后，顧客他就會覺得你的態(tài)度讓他滿意，如果還繼續(xù)找麻煩就是自己的不對了。還有發(fā)現(xiàn)的一個工作技巧就是轉(zhuǎn)移顧客的`注意力，本來他是來質(zhì)問你為什么還沒有發(fā)貨，他寶寶要急著穿，急著用或者什么原因很生氣的時候，我們就可以緊緊抓住他所透露出來的信息，比如恭喜他寶寶生日快樂呀~~ 祝她寶寶健康平安，或者說他寶寶肯定非常非常可愛等所謂的好話的時候，無論他是爸爸還是媽媽，當有人夸他孩子的時候所流露出來的真情和包容都是肯定的，再加上在夸獎后的一番道歉的語句，他肯定就會放松剛開始來的目的，繼而轉(zhuǎn)變?yōu)樵俚鹊劝芍惖�，我使這招真的是屢試不敗呀！非常奏效，還有就是給顧客道歉時語句中表現(xiàn)出來的真誠也往往是最能打動顧客的，當你感謝他的諒解時送上一個玫瑰花的表情，顧客的心情也會一下子變好，問題也很好解決了。但是這始終是治標不治本的，最終的問題得不到解決我們客服無論怎么道歉怎么拖住顧客寬限時間都是多余的，一次兩次還可以，但是多次的話任何一個人都沒有耐心了，任何一個環(huán)節(jié)都不能出錯，都連貫起來才會有成功。
工作總結(jié)與計劃 篇4
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，步入教師隊伍已有半年的我感觸頗深，我的角色從一名剛剛畢業(yè)的大學生轉(zhuǎn)換到一名人民教師，在這半年里終于體會到了作為一名老師的艱辛和不易，同時也收獲了不少�！袄鄄⒖鞓分笔亲詈玫目偨Y(jié)。在這里，借此機會我對20xx年的工作從以下幾個方面做下總結(jié)。
一．一學期以來自己的教育收獲：
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。
1．初步形成了自己的低段語文教學風格。從導入，識字，分析段落，總結(jié)延伸到主旨升華，一節(jié)課的時間能夠較好地分配。上課時注重培養(yǎng)學生的主動性，發(fā)散學生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，提高學生思維的嚴謹性和邏輯性。
2．能夠深入細致地備好每一節(jié)課。在備課中，我認真研究教材，力求把握好教學重難點，弱化難點，強調(diào)重點，結(jié)合學生認知規(guī)律合理運用教學方法。教案編寫及時認真，并做好及時的教后反思。
首先在思想方面，我忠誠黨的領(lǐng)導，熱愛黨的教育事業(yè)，發(fā)揚奉獻精神，嚴格執(zhí)行教育方針，盡職盡責，教書育人;同時面向全體學生，熱愛、尊重、了解和嚴格要求學生，不歧視、挖苦他們，循循善誘，誨人不倦;要求學生做到的，自己首先做到，以身作則，為人師表。同時處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行，認真的參加政治學習，不斷的提高自身的政治素質(zhì)。
3.認真批改學生作業(yè)，及時做好作業(yè)反饋，采用打星，貼笑臉等激勵性方法提高學生作業(yè)的質(zhì)量和效率，及時了解好學生的學習情況，對于作業(yè)差的學生及時進行訂正檢查和針對性輔導。
進一步加強財政收支管理，加大增收節(jié)支力度，認真貫徹“厲行節(jié)約，量入為出”的原則，統(tǒng)籌合理調(diào)度資金，嚴格控制招待費、差旅費、水電費、電話費、汽車費用的支出，進一步規(guī)范公有資金采購、公有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓出讓和工程招投標管理工作。確保鎮(zhèn)、村兩級組織正常運轉(zhuǎn)的支出和各項社會事業(yè)發(fā)展的需要。
4.堅持聽課，評課，從指導老師和學區(qū)教研活動的教學案例和教學方法中努力探索適合自己的教學模式。
5.在班主任工作上，注意教育理論和實踐的學習，這學期，閑暇時間我閱讀了《今天，我們怎樣做班主任》小學卷，和蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》，借鑒其中一些先進的理論運用于班級管理，效果不錯，努力地讓自己做到理論結(jié)合實際，做到以理論為參考，從實踐中學習。我們班人人都有崗，人人都有責任，繼而培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的小干部；并且大膽地使用班干部管理班級，通過“樹榜樣，抓典型”營造出了和諧民主的良好班風。
二．這學期取得的成績
這學期我想說我感到幸運和幸福，幸運的是我的學生很聰明，很乖巧，幸福的是我的學生很努力，很爭氣。在我的悉心帶領(lǐng)下，我們班取得了不錯的成績。
在學期初的經(jīng)典詩文朗誦比賽中取得了三等獎，之后迎國慶的班班有歌聲中取得了二等獎的不錯佳績，運動會團體項目跳短繩獲得了二等獎，口算比賽團體第一，我們班還囊括了五個一等獎，我們班的小歌手在元旦小歌手中獲得了校園十佳小歌手稱號，寫字比賽我們班獲得了三等獎。
三．存在的問題
教學上的不足：通過比較學期初的'亮相課和學期末的亮相課，參加了一些教研活動的聽課和評課，我看到了自己身上的不足。
愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務，獲得了園內(nèi)教職工的好評。
1.目標意識還不夠明確。設計一堂課時目標導向度還不夠清晰，每一個教學環(huán)節(jié)都要為這節(jié)課的教學目標服務，有些時候要適當?shù)刈龊媒虒W時間的合理分配。
2.教學管理還不夠理想，課堂常規(guī)抓得不夠。高效的課堂注重常規(guī)，這一點自己抓得太松，學生的行為規(guī)范還得繼續(xù)狠抓，采取高標準，要要求的態(tài)度。
3.把握教學中的訓練點不夠。低段語文注重識字教學，重基礎，但是適當?shù)拈喿x分析和思維的邏輯培養(yǎng)能力也是在這時候建立，發(fā)現(xiàn)自己在訓練學生的思維嚴謹性和邏輯性上還不夠章法，需要努力摸索，也需要及時恰當?shù)貙W會抓住課堂教學時的訓練點。
工作總結(jié)報告當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)�？偨Y(jié)的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進經(jīng)驗而被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而推動實際工作的順利開展。
4.沒有較好地解決好學生的錯誤和疑難，講解語言點時不夠清晰，透徹，緊湊。有時候發(fā)現(xiàn)課堂里一些語言點講解時有點蜻蜓點水，沒有給學生一個比較清晰的輪廓。
班級管理上的不足：
為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動)中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎上創(chuàng)造音樂。高中的音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術(shù)見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛煉。
1．班級輿論導向力度不夠。針對班級中一些不好的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)自己只是一味地批評，并沒有進行全面的，系統(tǒng)的，準確的評價，導致后來這種現(xiàn)象又再次泛濫，可以說是治標不治本。
2．班級常規(guī)抓的力度不夠。利用班會，晨會進行思想品德教育，衛(wèi)生、紀律、安全教育，著重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等教育力度不夠。
3．有時候自己對學生作出的承諾往往延后兌現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)這樣會有損我自己作為一名教師的威嚴，也在一定程度上影響了學生心目中的形象。
公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識底子薄，公司人員有一部分小民意識太強，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時也沒有經(jīng)常培訓和指導，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個人都在同一水平線上開展工作，沒有超越自我的意識，平時工作能干就干，不能干就推辭的思想。團隊精神意識極差。
四．今后工作的打算
1.以課堂常規(guī)為基礎，以高效管理為目標。半年來的工作讓我明白自己不算是一名嚴師，對學生還不夠嚴格要求，有時候的方法治標不治本。課堂內(nèi)外都得強調(diào)規(guī)范強化學生的行為習慣，培養(yǎng)學生良好的學習習慣是非常重要的。
2.立足課堂，加強實踐，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和能力。在新課程下的語文課堂，實踐性的理念比較多，半年來自己還是發(fā)現(xiàn)師生平等的課堂建立比較困難，學生學習方式的轉(zhuǎn)變不是很理想。在以后的教學階段準備嘗試改變學生的學習方式，轉(zhuǎn)被動學習為主動學習，增加教學與生活相貼切，相和諧的課外作業(yè)和活動。
3.錘煉教學語言。課堂語言是課堂的靈魂，它可以潛移默化地影響孩子們，帶給他們不一樣的感受。發(fā)現(xiàn)自己課堂語言還有待進步和改進，比如過渡環(huán)節(jié)和組織課堂活動上。
4.班級管理力求更加民主，和諧，細致。班級管理以抓細處為基礎，在此基礎上充分發(fā)揮民主。定期對學生，班干部，教師進行批評和自我批評，努力做好從反思中獲取進步。
五．學校教學管理的建議
本學期，自己收獲了一些進步，這得感謝學校的悉心培養(yǎng)，指導教師的耐心指導，同事們的無私幫助。學校在新教師的培養(yǎng)上總體來說很全面，立足教學常態(tài)，不斷給與我們磨練的機會，參加聽課評課活動，讓我們在反思中進步，并且進行年終的績效考核和個人年度總結(jié)，這無疑是一次工作和成長的洗禮。今后我希望學校能組織更多的青年教師比武大賽，也組織下教育類的征文大賽，包括教學雜記，教育隨筆，開展更多的教育教學論壇或者博客，通過網(wǎng)絡構(gòu)建我們溝通的平臺，讓我們在溝通交流中不斷地成長。
回首這一年，忙碌中滿載著收獲，收獲了自己的教學進步，收獲了班級管理的經(jīng)驗，同時也收獲了學校同事的無私幫助，我相信，20xx年的總結(jié)將會是20xx年收獲進步和輝煌的起點。相信自己會在20xx飛得更高，更遠。
工作總結(jié)與計劃 篇5
上半年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在自治區(qū)審計廳、玉林市局指導下，認真貫徹執(zhí)行黨的十七大和十七屆四中全會精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導，團結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工，緊緊圍繞市委、市政府中心工作,充分發(fā)揮審計監(jiān)督職能作用，加大審計監(jiān)督力度，為促進我市經(jīng)濟快速健康發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
一、基本情況
上半年，我局堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針，堅持解放思想和創(chuàng)新工作相結(jié)合，圍繞市委、市政府中心工作，把推進法治、維護民生、推動改革、促進發(fā)展作為審計工作的出發(fā)點和落腳點，重點抓好財政預算執(zhí)行情況審計、政府投資項目審計、擴大內(nèi)需項目資金審計、領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計、涉及人民群眾利益的重要專項資金的審計調(diào)查以及自治區(qū)審計廳統(tǒng)一組織及授權(quán)審計的項目，審計工作取得了一定的成績。
今年上半年，我局共完成審計（調(diào)查）項目9個，審計查出違紀違規(guī)金額442萬元，管理不規(guī)范金額1358萬元�；üこ填A結(jié)算審核項目69個（其中工程預算52個），送審總金額17472萬元，審定總金額15704萬元，核減1768萬元，核減率10.1%。審計后出具審計（調(diào)查）報告9篇，提出建議17條，被采納17條。提交審計專題、綜合性報告和信息簡報10篇，被批示、采用5篇次。
�。ㄒ唬┮詮娀A算管理為目標，做“深”財政審計
我局以科學發(fā)展觀為指導，總結(jié)歷年審計工作經(jīng)驗的基礎上，構(gòu)建大財政審計理念，對我市財政預算執(zhí)行和其他財政收支情況進行全面審計，并延伸審計了清灣鎮(zhèn)和新榮鎮(zhèn)人民政府及所屬單位預算執(zhí)行情況，市機關(guān)事務管理局、市經(jīng)貿(mào)局、市人口和計劃生育局和市工業(yè)園區(qū)管理委員會及下屬單位等單位預算執(zhí)行及其他財政財務收支情況。在審計工作中，做到了“三個注重”:一是注重調(diào)整審計思路。把著力點放在促進加強財政管理和財政制度改革上來,推進依法理財、依法治稅的進程,由查錯糾弊向揭露問題、分析原因、提出建議上轉(zhuǎn)變;二是注重突出審計重點。加強對財政部門內(nèi)控制度、財政預算編制、財政資金分配的審計監(jiān)督,注重以提高財政資金使用效益,建立社會主義公共財政制度為目標,緊緊抓住“預算執(zhí)行”這條主線,實現(xiàn)由收支審計并重向支出審計為主轉(zhuǎn)變。三是注重審計調(diào)查。由以會計核算中心查賬、從上至下順延審計為主,向注重審計延伸、抓住重點線索、發(fā)現(xiàn)問題、由下向上各個突破轉(zhuǎn)變。重點監(jiān)督是否按照構(gòu)建和諧社會和公共財政要求,調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu)和各種專項投資結(jié)構(gòu),提出促進全市經(jīng)濟和社會科學發(fā)展快速發(fā)展的意見和建議。此項目審計查帳工作已結(jié)束，已進入征求意見階段。
�。ǘ┮员O(jiān)督權(quán)力運行為目標，做“優(yōu)”經(jīng)濟責任審計
我局根據(jù)市委組織部的委托，上半年，已對市水利局、交通局、塘岸鎮(zhèn)、清水口鎮(zhèn)等4個單位5名黨政領(lǐng)導干部開展了任期經(jīng)濟責任審計工作。在審計過程中，除抓好被審單位的財政財務收支審計外，還特別注重對領(lǐng)導干部在廉潔自律等方面進行審計，并作出客觀評價，為市委、市政府正確使用干部提供了可靠依據(jù)。在已審計結(jié)的4個項目中，共查出違規(guī)資金435萬元，管理不規(guī)范金額1358萬元，查補漏繳稅費11萬元，補繳財政金額259萬元。針對存在的問題，對被審計對象應承擔的責任作出了實事求是的界定和客觀公正的評價，向被審計單位提出了整改意見，對違規(guī)問題依法作出了審計處理決定。
（三）以擴大內(nèi)需建設項目為重點，做“大”政府投資審計
1—6月，全市已完成政府投資項目審計（核）69項，比去年同期增加了578%，主要是擴大內(nèi)需建設審計項目大幅增加。送審投資總額17472萬元，審定投資總額15704萬元，審計核減金額1768萬元。主要存在工程價款不實、概預算編報不規(guī)范等問題。我局嚴格執(zhí)行《北流市政府投資建設項目管理辦法》和實施意見，全面落實重大建設項目必審制和跟蹤審計制，重點保證對擴大內(nèi)需建設項目和資金的全程跟蹤審計。在繼續(xù)發(fā)揮工程投資竣工決算審計優(yōu)勢的同時，依法開展了工程量結(jié)算計價招標及標底預算審計。按照“抓住源頭,審計關(guān)口前移”的原則,對新開工的項目，開展工程發(fā)包前工程量結(jié)算及預算控制價和標底預算審計,不但進行投標價或工程量清單審計，還進行建設過程中的設計變更、現(xiàn)場變更簽證審計。上半年，共對52個新開工的項目進行預算審計，送審投資總額12197萬元，審定投資總額11308萬元，核減高估冒算、多計工程量及多計材料調(diào)差價等889萬元。
（四）以維護民生為己任，做“強”專項資金審計調(diào)查
我們繼續(xù)以維護民生，促進和諧社會建設為目標，加強對關(guān)系經(jīng)濟社會發(fā)展、涉及人民群眾切身利益的各種專項資金的審計。上半年主要做好審前調(diào)查相關(guān)工作，組織審計人員參加了區(qū)廳舉辦的中小學校舍安全專項資金審計調(diào)查、污水垃圾處理設施建設項目跟蹤審計和退耕還林專項資金的審計調(diào)查培訓會，為扎實開展這三項審計調(diào)查工作作好準備。
（五）積極完成區(qū)廳交辦的`任務，做“活”授權(quán)審計(調(diào)查)項目
上半年，組織開展了中央擴大內(nèi)需投資建設項目資金跟蹤審計調(diào)查和城區(qū)給水工程建設項目跟蹤審計調(diào)查等工作，目前，這兩項工作正在進行中。下半年，我們將按照區(qū)廳的安排，開展社會保險基金審計、救災資金管理使用情況、市城鎮(zhèn)生活垃圾處理設施建設項目情況跟蹤審計調(diào)查（續(xù)審）、市城鎮(zhèn)污水處理設施建設項目情況跟蹤審計調(diào)查（續(xù)審）等項目。
�。┮允形�、市政府工作為中心，做“好”交辦的各項工作
今年以來，我局認真貫徹落實市委、市政府主要領(lǐng)導的批示精神，認真完成市委、市政府交辦以及其他部門委托的其他審計核實工作。一是抽調(diào)人員積極配合市人大做好民生項目調(diào)查。二是派出專人到掛鉤村指導各項新農(nóng)村建設工作。三是派員參加擴大內(nèi)需建設項目異地督查工作。工作得到了市委、市政府以及其他部門的充分肯定，審計核實的結(jié)果得到了有效的利用。除此，還派出專門人員加強對我市政府投資項目招投標工作和政府采購工作的監(jiān)督。
二、主要做法
�。ㄒ唬┳ズ妙I(lǐng)導班子建設和隊伍建設，努力構(gòu)建團結(jié)、創(chuàng)新、奮進的領(lǐng)導集體
一是加強學習，領(lǐng)導班子除了學好政治理論學習外，還把加強黨性鍛煉，提高領(lǐng)導班子的執(zhí)政水平作為班子建設的重要性議程來抓。二是加強思想交流和溝通，搞好團結(jié)。班子成員自覺維護團結(jié)，經(jīng)常主動溝通與交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位領(lǐng)導干部的專長，調(diào)動各自工作的積極性，同心同德干事業(yè)。四是積極推薦優(yōu)秀干部，培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才，整個審計隊伍呈現(xiàn)出積極、團結(jié)、向上的良好狀態(tài)。
�。ǘ┳ズ萌w職工的學習培訓，全面提升整體素質(zhì)
一是學習方法靈活多樣。每周五上午為學習日，以會代訓，采用集中學習與自學相結(jié)合、自學與培訓相結(jié)合，業(yè)余學習與集中學習相結(jié)合的方法，收到了較好的學習效果。二是學習內(nèi)容豐富多彩。學政治理論知識。使干部職工進一步解放思想，堅持與時俱進，不斷提高政策理論水平和思想政治素質(zhì)；學習審計新業(yè)務知識。開展專業(yè)技術(shù)知識培訓，并定期舉辦審計項目交流匯報會，促使大家鉆研業(yè)務，努力提高審計水平和審計質(zhì)量，增強開拓創(chuàng)新能力。今年以來，參加區(qū)廳和玉林市局組織的各種業(yè)務培訓12人次。三是學法律法規(guī)知識。組織干部職工學習《憲法》、《審計法》、新《審計法實施條例》、《公務員依法行政讀本》等法律知識，增強了干部職工的法制觀念，提高依法行政、依法審計的水平。四是提倡學歷教育。我們創(chuàng)條件、給時間，積極鼓勵干部參加各種形式的學歷教育，以提升審計人員學歷層次，增加自身知識含量。五是學習好計算機知識。狠抓電腦培訓，組織審計人員學習計算機知識，學習計算機輔助審計技術(shù)和oa管理知識，努力提升現(xiàn)代審計技能，提高整體審計工作管理水平。
同時，我們以學習為契機，加強思想政治工作。今年以來，我局認真抓好領(lǐng)導班子中心組和干部的理論學習。年初制定理論學習方案，分專題深入學習。上半年，主要開展各級“兩會”精神、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《四項監(jiān)督制度》等專題學習，我們通過多次集中學習、自學、上專題輔導課、參觀學習、座談討論等多種形式的學習，力求從總體上把握、從內(nèi)容上加領(lǐng)會和理解，在行動上自覺用法律、規(guī)定指導各項審計工作。通過學習，我局干部的精神面貌煥然一新，思想得到了解放，創(chuàng)新意識增強，工作作風有了明顯的改進，審計工作的水平和效率有了進一步提高。
�。ㄈ┳ズ脴I(yè)務建設，提高審計質(zhì)量和水平
一是進一步嚴格審計程序，例如加強審前調(diào)查；審計通知書附上承諾書，實行雙向承諾，分清相關(guān)的責任；提出時限要求，以確保審計的質(zhì)量和效率。二是加大學習培訓力度，開展領(lǐng)導帶學、同志幫學、專家講學等形式多樣的專業(yè)學習活動。三是加強與人事、組織、紀委、檢察院等有關(guān)部門的溝通聯(lián)系，加大查處違法違紀行為的力度。
�。ㄋ模┳ズ命h風廉政建設，確保廉潔審計
一是認真抓好黨風廉政建設工作的組織領(lǐng)導。年初，成立黨風廉政建設領(lǐng)導小組，專門召開機關(guān)黨風廉政建設工作會議，學習傳達了全國、全區(qū)審計機關(guān)黨風廉政建設工作會議精神，總結(jié)廉政建設工作，研究部署工作。二是抓好黨風廉政建設責任制的落實。局黨組書記與黨組成員、各股負責人簽訂責任狀，層層抓落實。三是組織全體黨員干部認真學習有關(guān)黨紀條規(guī)。四是實行審計紀律公示制和回訪制，從嚴管理審計隊伍，確保廉潔從審。審計期間，不定期到被審計單位調(diào)查回訪審計人員遵紀守法情況，以此加強審計人員的廉政執(zhí)法監(jiān)督。
（五）扎實推進績效建設工作深入開展
我局積極轉(zhuǎn)變審計方式，提高了工作效率，完善規(guī)章制度、規(guī)范行為，把績效建設工作落到實處，更好地發(fā)揮了審計監(jiān)督作用。一是堅持制度建設。修訂完善上下班制度、請銷假制度等制度。堅持不定期查崗，每周不少于二次。保證在上班時間不玩游戲、不串崗聊天、不做與工作無關(guān)的事項。二是審計效率建設。審計項目實行就地審計與送達審計相結(jié)合，對時間緊的審計項目，由分管領(lǐng)導和審計組長親自抓，在保證質(zhì)量的前提下，加快審計進度。三是審計組建設。強化班子成員責任制。每個審計項目都有局分管領(lǐng)導參與，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高了審計工作效能，做到廉潔從審。四是審計聯(lián)席會議建設。定期召開經(jīng)濟責任審計聯(lián)席會議，組織、紀檢、監(jiān)察和審計部門審前交流溝通，審初聯(lián)合進點，審中互通情況，審后聯(lián)合督查，形成審計監(jiān)督合力。
三、存在的主要問題
�。ㄒ唬┤藛T少、任務重的矛盾突出
隨著審計地位的不斷提升以及我市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，審計任務特別是政府投資審計工作越來越重，現(xiàn)有的審計人員已不堪重任。不僅人員少、任務重，而且干部隊伍的知識結(jié)構(gòu)不盡合理，特別是政府投資方面的審計人才更加缺乏，影響了審計事業(yè)的進一步發(fā)展。
�。ǘ⿲徲嬞|(zhì)量和水平有待提高
一是審計技術(shù)單一，手段落后。當前審計業(yè)務干部雖然基本掌握計算機運用，但未能真正很好運用計算機進行輔助審計，計算機審計實際操作能力和水平還有待提高。二是審計質(zhì)量控制薄弱，質(zhì)量有待加強。審計項目質(zhì)量控制方面雖然采取了許多措施，但由于時間緊，任務多，審計組織手段和審計技術(shù)方法落后等有待進一步創(chuàng)新。
四、下半年工作打算
�。ㄒ唬├^續(xù)深入開展績效考評工作
按照市委、市政府的部署，繼續(xù)深入開展績效考評工作，扎實開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，進一步解放思想，提高效能，樹立科學審計理念，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，認真履行審計職責，促進我市經(jīng)濟社會發(fā)展。
（二）集中力量抓好各項審計工作
下半年，我局的要把審計工作重點放在政府投資項目、領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計以及上級審計機關(guān)安排的各項行業(yè)審計上。整合現(xiàn)有審計資源，采取聘請專業(yè)技術(shù)人員參與審計的辦法解決人才匱乏的問題。充分發(fā)揮審計“免疫系統(tǒng)”功能，為我市經(jīng)濟社會的發(fā)展保駕護航。
�。ㄈ┘哟髮徲嬞|(zhì)量控制，提高審計項目管理水平
重點抓好以下幾點：一是采取“請進來，走出去”的方式，加強干部的學習培訓力度，完善干部知識結(jié)構(gòu)，提高審計業(yè)務水平；二是逐漸普及計算機輔助審計，提高審計效率；三是加大審計復核的力度，嚴把質(zhì)量關(guān)；四是制定審計項目管理辦法，在計劃管理、質(zhì)量管理、成本管理等方面，加強規(guī)范化管理。
工作總結(jié)與計劃 篇6
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、 發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴。
自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準，得到了小區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，一改以前的不好習慣，把被動服務變成自動服務，多次受業(yè)主寫信表揚，多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區(qū)的消防設施進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
二、 嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，多次對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還學習了“物業(yè)保安員應知應會”，不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質(zhì)顯著提升，而且使其他同行向我們學習。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的.工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
工作總結(jié)與計劃 篇7
一、上半年工作總結(jié)：
(一) 、知識管理
XX年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
�。�1）、XX年集團知識管理考核積分卡（截止5月）
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團職能部門），黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
（2）、XX年集團知識管理考核――個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
（3）、XX年集團知識管理考核――頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
XX年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
（1）、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；
�。�2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”（km推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；
�。�3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的`多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象；
XX年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重�！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，XX年公司調(diào)整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查；
按照XX年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
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