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工作總結(jié)與計(jì)劃

時(shí)間:2022-07-21 03:54:01 計(jì)劃總結(jié) 我要投稿

關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃錦集七篇

  總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以促使我們思考,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的工作總結(jié)與計(jì)劃7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃錦集七篇

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1

  時(shí)光荏苒,20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!,

  20xx年終工作總結(jié):

  行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,

  對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

  20xx年,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),

  繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:

  一、人事管理方面

  根據(jù)水廠部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的`完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

  二、行政事務(wù)工作方面

 、鞭k理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

 、埠拖嚓P(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。

  ⒊對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。

  4.對(duì)后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛(wèi)生的食品。

  5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣⻊?wù)單位,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,活動(dòng)健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。

  三、公司管理運(yùn)作方面

 、表槕(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

 、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只

  會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

 、臣訌(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

 、闯浞忠龑(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

  四、工作中的收獲

  能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

  五、工作中存在的不足:

  過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、 對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、 抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

  4、 對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加

  以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著 20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。

  六、20xx年工作計(jì)劃

  作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年冰川泉水”“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的正式發(fā)布,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:

  1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

  成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。

  企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。

  3、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

  繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。

  其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2

  今年1—6月份,我縣信訪工作在上級(jí)信訪部門(mén)的關(guān)懷指導(dǎo)下、在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體干部的共同努力,信訪工作局面良好,經(jīng)對(duì)照檢查,主要工作如下:

 。ㄒ唬﹫(jiān)持群眾利益無(wú)小事,認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪的日常工作,信訪局上半年信訪工作總結(jié)與下半年工作打算。

  1—6月份,我局共受理群眾來(lái)信**件,與上年同期對(duì)比上升**%,其中初信**件,上升**%,重復(fù)信**件,下降**%。在**件初信中,求決類(lèi)的**件,占初信總件數(shù)的**%;檢舉揭發(fā)類(lèi)的**件,占**%;反映建議類(lèi)的**件,占**%。1—6月份共接待群眾來(lái)訪**批,計(jì)**人次,與上年同期對(duì)比分別上升**%和下降**%。反映的主要問(wèn)題有:建房糾紛、土地征用、河灘采砂、城市拆遷、“農(nóng)嫁女”經(jīng)濟(jì)權(quán)益等幾個(gè)方面。

 。ǘ﹫(jiān)持信訪工作服務(wù)中心,服務(wù)大局,認(rèn)真做好全國(guó)及省市兩會(huì)期間的信訪工作。

  領(lǐng)導(dǎo)重視,目標(biāo)明確?h領(lǐng)導(dǎo)明確要求把做好“兩會(huì)”期間的信訪工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù),從講政治、講大局的高度抓好落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn),有關(guān)部門(mén)和單位主動(dòng)做好工作,對(duì)重大隱患和突出問(wèn)題落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、確定責(zé)任單位和責(zé)任人,限期解決。

  周密部署,落實(shí)責(zé)任?h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開(kāi)維護(hù)穩(wěn)定和信訪會(huì)議,親自交辦信訪問(wèn)題**件,基本上達(dá)到了“件件有結(jié)果,事事有回音”。對(duì)少數(shù)長(zhǎng)期無(wú)理取鬧、糾纏不休,極有可能進(jìn)京滋事的上訪老戶(hù),采取得力措施,做到“早晚有見(jiàn)面,出行知去向”。

  開(kāi)展排查,及時(shí)調(diào)處。從*月*日召開(kāi)的會(huì)議之后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)組織力量開(kāi)展了信訪疑難問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)大排查,對(duì)排查出來(lái)的信訪問(wèn)題和信訪人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)進(jìn)行了認(rèn)真的研究,盡可能把工作做在前面,把矛盾化解在當(dāng)?shù),把?wèn)題解決在會(huì)前。全國(guó)兩會(huì)期間,我縣無(wú)去京上訪,實(shí)現(xiàn)了“零進(jìn)京”的目標(biāo)。

  (三)做好**赴省上訪勸阻工作。

  (四)加強(qiáng)信訪部門(mén)自身建設(shè),提高辦公自動(dòng)化水平。

  一是重視抓好機(jī)關(guān)信訪干部的培訓(xùn),今年*月份組織了**名機(jī)關(guān)單位信訪干部到市信訪局接受培訓(xùn),提高了機(jī)關(guān)單位信訪干部的業(yè)務(wù)水平。二是加強(qiáng)了硬件建設(shè),加快了信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。今年我們新增了兩臺(tái)電腦,實(shí)現(xiàn)了人手一臺(tái),全體干部通過(guò)參加電大計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高了辦公自動(dòng)化水平。

 。ㄎ澹┓e極配合,做好全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

  信訪工作是社會(huì)變化反映的“晴雨表”。各種新情況、新問(wèn)題、新矛盾、新動(dòng)向、新變化都會(huì)通過(guò)信訪工作得到及時(shí)反映。群眾通過(guò)信訪渠道暢所欲言,充分表達(dá)自己的意愿和想法,發(fā)表和建議,工作總結(jié)《信訪局上半年信訪工作總結(jié)與下半年工作打算》。為此,在全縣上下開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作中,信訪干部也成了縣效能辦、法院、城建等部門(mén)的義務(wù)監(jiān)督員,在繁忙的工作中,抽出時(shí)間,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),將監(jiān)督作用作為我們平時(shí)的一項(xiàng)重要工作,積極推進(jìn)信訪工作在黨風(fēng)廉政建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中發(fā)揮更有效的作用。

  二、下半年的工作打算

 。ㄒ唬⿵(qiáng)化信訪工作基礎(chǔ)建設(shè),努力提高信訪干部隊(duì)伍的素質(zhì)。

  進(jìn)一步完善基層信訪網(wǎng)絡(luò),配齊配強(qiáng)信訪干部,提高基層就地化解信訪問(wèn)題的能力。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)建立綜治、司法調(diào)解和信訪“三位一體”的.工作機(jī)制,開(kāi)展創(chuàng)“三無(wú)”(無(wú)集體上訪、無(wú)越級(jí)上訪、無(wú)信訪積案)活動(dòng),引導(dǎo)群眾逐級(jí)信訪,使大部分信訪問(wèn)題解決在起始單位,化解在萌芽狀態(tài)。

  繼續(xù)加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。計(jì)劃在全縣范圍內(nèi)舉辦基層信訪干部培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高廣大信訪干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮基層信訪和廣大信訪干部的積極性,以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神,滿(mǎn)腔熱情、真心實(shí)意地對(duì)待上訪群眾,全心全意地維護(hù)他們的合法權(quán)益,為群眾分憂(yōu)解難,努力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。

 。ǘ┙⑸娣ㄐ旁L問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,加快信訪工作法治化建設(shè)步伐。

  按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,把涉法信訪問(wèn)題的處理任務(wù)分解到責(zé)任單位和責(zé)任人。對(duì)一時(shí)無(wú)法解決或無(wú)政策、法律可依的涉法信訪問(wèn)題也要做好過(guò)細(xì)的思想工作,主動(dòng)回訪,反復(fù)疏導(dǎo),力爭(zhēng)把矛盾化解在基層,把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

  針對(duì)當(dāng)前信訪工作面臨的形勢(shì)和變化,下一步信訪工作的法治化建設(shè)重點(diǎn)要抓好以下幾項(xiàng)工作:一是繼續(xù)抓好國(guó)務(wù)院《信訪條例》和新修訂[]

  的《江蘇省信訪條例》的宣傳和貫徹工作,進(jìn)一步規(guī)范信訪工作部門(mén)依法處理信訪問(wèn)題和信訪人依法信訪的行為,依法治理信訪秩序,維護(hù)群眾的正當(dāng)信訪權(quán)利和正常的信訪秩序;二是加大宣傳和引導(dǎo)的力度,依法分流信訪問(wèn)題,凡屬涉法問(wèn)題,要說(shuō)服引導(dǎo)信訪人通過(guò)法律渠道解決問(wèn)題。

 。ㄈ╅_(kāi)展信訪老戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),著力解決一批信訪老戶(hù)的信訪問(wèn)題。

  通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)治理,進(jìn)一步建立健全信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度,完善信訪工作機(jī)制,盡力減少新的信訪老戶(hù)產(chǎn)生。一是徹底排查信訪老戶(hù),認(rèn)真研究治理方案,明確工作要求,落實(shí)工作責(zé)任,對(duì)那些反復(fù)、越級(jí)、集體信訪,以及揚(yáng)言鬧事的信訪老戶(hù),落實(shí)責(zé)任,限期查明上訪原因,弄清是非,妥善處理,力爭(zhēng)使信訪老戶(hù)反映問(wèn)題的查結(jié)率達(dá)到100%;二是本著認(rèn)真解決問(wèn)題,嚴(yán)格執(zhí)行法律和政策的原則,根據(jù)不同對(duì)象,采取多種措施,妥善處理信訪老戶(hù)問(wèn)題。對(duì)要求過(guò)高或無(wú)理糾纏的,做好疏導(dǎo)教育工作;三是充分發(fā)揮基層組織和群眾的作用,采取組織調(diào)解,把工作做深、做細(xì)、做扎實(shí),努力把問(wèn)題解決在基層,解決在內(nèi)部,解決在萌芽狀態(tài)。

 。ㄋ模┘哟笮旁L案件督查力度。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范信訪案件查處情況的上報(bào)程序。對(duì)重大信訪案件,特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件,加強(qiáng)督辦,并建立查辦責(zé)任制。建立健全督查督辦工作制度,確保督查工作的質(zhì)量和效率。嚴(yán)肅督查紀(jì)律,對(duì)交辦的信訪案件,不按時(shí)報(bào)結(jié)的要進(jìn)行通報(bào)批評(píng),直至追究有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3

  x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年6月1號(hào)來(lái)到××專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。

  為了迅速融入到××男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)××男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。

  在不斷的學(xué)習(xí)××男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)××男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。

  在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):

  1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

  2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。。

  4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的.是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

  我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇4

  一、上半年工作成果:

  1、嚴(yán)格遵守公司的安全環(huán)保管理制度,做好春節(jié)前后的安全工作,六月份的安全活動(dòng)月與日常的各項(xiàng)安全管理工作。

  xx年上半年,我工段深刻吸取去年發(fā)生閃爆事故傷人的教訓(xùn),嚴(yán)格管理,精細(xì)化管理,尤其是涉及到安全環(huán)保的問(wèn)題,重大設(shè)備的檢修,我工段親自落實(shí)安全防護(hù)措施,親自到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),確保每項(xiàng)檢修與動(dòng)火作業(yè)的本質(zhì)安全。如發(fā)生器上下活門(mén)的檢修,渣漿分離器的清理,在防護(hù)措施上采取打盲板、在線分析儀、跟進(jìn)分析等有效手段與措施,確保安全。

  利用每個(gè)白班的最后一個(gè)班,做為安全學(xué)習(xí)的時(shí)間,與周一安全學(xué)習(xí)交相呼應(yīng),學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛,討論熱烈,從事故中吸取教訓(xùn)。事故預(yù)想從出、答題、評(píng)論認(rèn)真規(guī)范,對(duì)于有代表性、典型性的事故與問(wèn)題,要求每個(gè)班都討論、都回答。

  在應(yīng)急演練上,嚴(yán)肅認(rèn)真,并且根據(jù)工段上出現(xiàn)的新問(wèn)題,隨時(shí)補(bǔ)充新預(yù)案,同一個(gè)題目,兩個(gè)班演,從對(duì)比中找問(wèn)題,并加以糾正。

  2、班組人員培訓(xùn)邁上一個(gè)新臺(tái)階。

  xx年上半年,我工段深刻認(rèn)識(shí)到在化工生產(chǎn)中的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”中,“人”的因素占第一要位,員工的操作水平與技術(shù)的好壞,直接與安全生產(chǎn)有關(guān)聯(lián)。因此,上半年我工段特別重視班組人員的培訓(xùn)工作,先后對(duì)各崗位人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)操作與理論水平的培訓(xùn)與考核,在人員緊缺的情況下,又遴選出7位崗位多面手,做為一個(gè)重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)象,目前看來(lái),效果較好。

  3、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析與節(jié)能降耗方面,成績(jī)顯著。

  我工段在xx年上半年的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中,從粗糙到細(xì)致,從概括到詳實(shí)的數(shù)據(jù),逐步在提高與進(jìn)步,尤其修舊利廢與節(jié)能降耗方面動(dòng)了腦筋,出了成果。如除塵布袋的清洗,閥門(mén)的補(bǔ)焊與修復(fù),水洗塔填料的清理循環(huán)利用等成績(jī)顯著。

  4、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)保持較好。

  我工段克服環(huán)境差的困難,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)通過(guò)責(zé)任落實(shí)到班,落實(shí)到人等手段。在制度上規(guī)范與約束,督促大家齊心協(xié)力搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn),收效甚佳。不搞突擊,貴在保持,無(wú)論其包片或包機(jī)衛(wèi)生都有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步。

  5、在工藝與質(zhì)量管理上,我們竭盡所能緊跟公司精細(xì)化管理與考核的步伐。

  在質(zhì)量管理上,我工段對(duì)乙炔氣含硫磷一直以來(lái)做的很好,就是發(fā)生器的溫度控制在公司小指標(biāo)的考核下,略顯幾分倉(cāng)促。但是我工段抱著一種理解與配合的態(tài)度,盡量按公司的要求去做,盡管這樣有利弊,但我們會(huì)耐心地去解釋。還有“百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽”,我工段認(rèn)真考核,每日一評(píng),每日一比,讓大家在“競(jìng)賽中保安全,安全中促效益”,真正做到“安全節(jié)約環(huán)保,爭(zhēng)當(dāng)操作先鋒;高效科學(xué)創(chuàng)新,勇攀技術(shù)高峰”,的良好氛圍。

  6、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基本到位。

  我工段在設(shè)備維護(hù)方面其實(shí)是一根軟肋,但工段上顧全大局,不計(jì)較分內(nèi)分外,出謀劃策,跑材料、找配件,盡快使設(shè)備的檢修進(jìn)度加快,有利于生產(chǎn)。對(duì)班組人員通過(guò)培訓(xùn)的方式加強(qiáng)巡回檢查,利用監(jiān)測(cè)儀器適時(shí)地監(jiān)控各重大設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),確保各設(shè)備的長(zhǎng)周期穩(wěn)定運(yùn)行。

  7、四月份大檢修工作圓滿(mǎn)高效完成。

  關(guān)于這一塊已有專(zhuān)門(mén)的總結(jié),此處我只想說(shuō)明,“錢(qián)”真的是個(gè)好東東,有了經(jīng)費(fèi)我們可以獎(jiǎng)

  勵(lì)先進(jìn)、補(bǔ)助加班、發(fā)放聚餐費(fèi)等手段鼓勵(lì)大家的積極性,“重賞之下必有勇夫”,感謝分廠給的運(yùn)作經(jīng)費(fèi)。

  8、班組建設(shè)方面有聲有色。

  xx年上半年,是我工段班組建設(shè)逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、成熟化的關(guān)鍵點(diǎn)。之前有過(guò)困難,有過(guò)摩擦,也有過(guò)不理解,有人認(rèn)為“班組建設(shè)就是多罰錢(qián)”,其實(shí)不然,從去年走到今天,我們從這個(gè)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)里走出來(lái),現(xiàn)在大家都有一種共識(shí),班組建設(shè)其實(shí)就是制度化管理體現(xiàn)在方方面面的一系列的活動(dòng)。大家從中得到了實(shí)惠,體驗(yàn)了規(guī)范化帶來(lái)的輕松與自然,摒棄了“人治”的苦惱與痛楚。這不僅是現(xiàn)代化企業(yè)所必須經(jīng)歷的里程,更是新時(shí)代工人心中的呼喚。

  二、xx年上半年工作不足。

  1、勞動(dòng)紀(jì)律時(shí)好時(shí)壞。

  我們不回避問(wèn)題,更不護(hù)短。前半年我工段的勞動(dòng)紀(jì)律時(shí)好時(shí)壞,有時(shí)可能忙于其它事情而放松了勞動(dòng)紀(jì)律的管理,導(dǎo)致了違規(guī)違紀(jì)時(shí)有發(fā)生。

  2、設(shè)備的監(jiān)控與維護(hù)還有漏洞。

  前半年,我工段的設(shè)備專(zhuān)工頻繁地更換,便也衍生出了我工段設(shè)備管理上漏洞百出,備品備件雜亂無(wú)章,帳品不一。對(duì)員工的培訓(xùn)更是一個(gè)空白,便也直接導(dǎo)致了設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)不精細(xì),不規(guī)范。工段上對(duì)這一現(xiàn)象,雖看在眼里,急在心上,可心有余而力不足,一直末能改變這一積弊。

  3、大事不出,小事不斷,說(shuō)明工段級(jí)管理,細(xì)節(jié)上還做的不夠。

  用領(lǐng)導(dǎo)的'話說(shuō),就是“大事不出,小事不斷”,是對(duì)我工段前半年的總體印象。先后兩次因我工段停車(chē),一次是突停380V動(dòng)力電,一次是大渣漿泵不打壓造成的。電石庫(kù)閃爆著火,鋼倉(cāng)乙炔含量超標(biāo)等都在公司上掛了號(hào)的事件。細(xì)說(shuō)起來(lái),都有客觀的原因,但是也暴露出工段一級(jí)管理不細(xì)致,不扎實(shí),迫切需要提高的不爭(zhēng)事實(shí)。

  三、xx年下半年工作計(jì)劃:

  1、繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展公司“安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作”,做好隱患排查與消缺工作。

  2、深入細(xì)致地做好“百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)的各項(xiàng)工作。積極地配合公司做好“手摸溫度”與“手測(cè)振動(dòng)”的操作技能比賽的工作。

  3、加強(qiáng)各重大設(shè)備的監(jiān)控與維護(hù)保養(yǎng)工作,如破碎機(jī)、渣漿輸送泵、水環(huán)泵等。

  4、努力做好班組人員的培訓(xùn)工作,尤其是新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

  5、繼續(xù)深化班組建設(shè),把各項(xiàng)考評(píng)落到實(shí)處,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性與工作熱情。

  6、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作,在安全生產(chǎn)的前提下盡量修舊利廢。

  7、做好10月份檢修工作的準(zhǔn)備與籌劃工作,落實(shí)材料,并保證順利圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)目。

  8、進(jìn)一步搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn),管理好各臺(tái)帳。

  9、努力做好電石庫(kù)的管理工作,扣灰力度要大,克服困難,捍衛(wèi)公司的利益。

  10、完成分廠下達(dá)的的臨時(shí)性的任務(wù)。

  乙炔工段

  20xx年7月1日

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇5

  進(jìn)入20xx年,妙道山旅游開(kāi)發(fā)有限公司在岳西縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣旅游開(kāi)發(fā)有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督、幫助下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工,不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)工作;公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人各司其職,和部門(mén)員工一道,行使風(fēng)景區(qū)、大峽谷等景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理職能,圓滿(mǎn)完成了20xx年上半年工作計(jì)劃,F(xiàn)將上半年公司各部門(mén)開(kāi)展工作情況和下半年公司工作計(jì)劃總結(jié)如下:

  一、上半年各部門(mén)工作完成情況:

  1、工程部上半年工作完成情況:

  上半年工程部在克服了人員少、工作量大的困難,著手大力開(kāi)展妙道山工程大建設(shè)工作,積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施及環(huán)境存在的各種問(wèn)題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),主要有:

  ① 大峽谷風(fēng)景區(qū)工程項(xiàng)目:

  20xx年上半年,工程部完成大峽谷一期步道建設(shè)及景觀橋的建設(shè),并即將完成二期步道建設(shè)。一期步道和景觀橋工程建設(shè)完成后,確保了游客的旅游安全,提高了大峽谷景區(qū)的整體形象,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和游客的稱(chēng)贊。目前正在施工中的南大門(mén)及景區(qū)商鋪工程項(xiàng)目,建成后將成為大峽谷又一道靚麗風(fēng)景線。

 、 妙道山風(fēng)景區(qū)工程項(xiàng)目:

  4月中旬,工程部完成妙道山莊整體改造,顯著提高了山莊接待能力;妙道山莊引水工程的完成,解決了山區(qū)旱季用水的難題,并保證了水質(zhì);紫柳園道路的建設(shè),為后期紫柳園的開(kāi)發(fā)提供了便利;聚云峰、祖師峰的道路建設(shè),以及香妃谷道路上段的建設(shè),美化了風(fēng)景區(qū)形象,利于保障游客安全。

 、 檢查、維修硬件設(shè)施:

  4月下旬,工程部對(duì)山莊房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修和保養(yǎng):檢查塑鋼窗戶(hù)、把手、窗簾軌道和滑輪;對(duì)已壞門(mén)窗進(jìn)行更換,檢查并床控板、燈具、家具和馬桶水箱等;疏通衛(wèi)生間排水管雜物,保持排水暢通。

 、 加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi):

  工程部在嚴(yán)格保證工程質(zhì)量的同時(shí),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格審查材料費(fèi)用和人員管理費(fèi)用,精打細(xì)算,在保證質(zhì)量的前提下節(jié)約開(kāi)支。

  ⑤ 尋找不足,提高管理水平:

  工程部在部門(mén)日常工作中嚴(yán)以律己,定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì),發(fā)揚(yáng)民主,努力使部門(mén)工作井然有序和充滿(mǎn)活力。

  2、財(cái)務(wù)部上半年工作完成情況:

  上半年,公司財(cái)務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司財(cái)務(wù)資金管理計(jì)劃,開(kāi)展資金統(tǒng)籌工作。財(cái)務(wù)部上半年的工作主要有:

 、 財(cái)務(wù)職能完善:

  財(cái)務(wù)部對(duì)原有財(cái)務(wù)核算及管理體系在整個(gè)財(cái)務(wù)職能上進(jìn)行完善。

  i.建立健全財(cái)務(wù)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算賬簿,對(duì)成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類(lèi),使成本費(fèi)用核算口徑一致。

  ii.建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)單據(jù),為加強(qiáng)內(nèi)部管理,做好前期工作。

  iii.設(shè)置了資金計(jì)劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金、提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效鋪下良好基礎(chǔ);擬定實(shí)施細(xì)則,重視資金計(jì)劃管理,按月做好資金計(jì)劃的匯總與分析工作并及時(shí)上報(bào)公司決策層。

  iv.結(jié)合旅游業(yè)特點(diǎn)和公司管理要求,對(duì)開(kāi)發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理,明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后一致。

  v.完善財(cái)務(wù)報(bào)表體系,調(diào)整公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容、增加各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,充分反映公司整體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效情況、細(xì)致反映公司資金往來(lái)及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動(dòng)。

  vi.從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,以使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化。從小處著手,對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類(lèi)歸檔、專(zhuān)人保管,對(duì)會(huì)計(jì)憑證要求及時(shí)裝訂、整潔整齊。

 、 具體職能管理:

  i.財(cái)務(wù)審核:

  一是對(duì)原始報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的審核、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅(jiān)持原則、杜絕人情關(guān),如對(duì)一些票據(jù)不完善、未列入資金計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回。

  二是對(duì)會(huì)計(jì)憑證的審核工作,重要的對(duì)會(huì)計(jì)分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。 ii.成本核算:

  在工程成本支出不斷加大的背景下,財(cái)務(wù)部在工程支出上嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對(duì)工程款支付及時(shí)核算代扣代繳稅款,并要求對(duì)方及時(shí)開(kāi)具工程款項(xiàng)發(fā)票。

  iii.銷(xiāo)售核算:

  加強(qiáng)財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售核算力量,確定專(zhuān)人進(jìn)行妙道山莊收款、與妙道山莊銜接,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)妙道山莊臺(tái)帳的統(tǒng)計(jì)工作,做好財(cái)務(wù)銷(xiāo)售明細(xì)的編制;按月及時(shí)與妙道山莊的銷(xiāo)售進(jìn)行審查核對(duì),保障數(shù)據(jù)核對(duì)無(wú)誤。

  iv.合同管理:

  財(cái)務(wù)部對(duì)存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,建立合同臺(tái)帳;按部門(mén)對(duì)合同的類(lèi)別、名稱(chēng)、簽訂單位、合同金額、付款時(shí)點(diǎn)及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。 V.納稅申報(bào):

  財(cái)務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進(jìn)行核算與申報(bào)的基礎(chǔ)上,積極與稅務(wù)部門(mén)溝通,采取緩繳的方式來(lái)減緩公司的資金支出。

  3、行政中心(辦公室)上半年工作完成情況:

  行政中心半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有新突破,工作方式有較大的改變,總結(jié)如下:

 、俎k公室的日常管理中:

  行政中心強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。具體為:

  i.理順關(guān)系,充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用,及時(shí)辦理公司有關(guān)證件。

  ii.了解公司情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

  iii.認(rèn)真做好公司文字工作,草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

  iv.落實(shí)公司人事、勞資管理工作,組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。

  v.切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作;按預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;辦公室裝修完畢,按審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作;切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

  Vi.做好公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

 、诩訌(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:

  積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率和工作質(zhì)量。

  4、運(yùn)營(yíng)部上半年工作完成情況:(暫無(wú))

  二、上半年工作中存在的問(wèn)題及解決:

  根據(jù)匯報(bào)上來(lái)的情況來(lái)看,20xx年上半年公司各部門(mén)的工作中,成績(jī)是主要的,也是有目共睹的。但是由于種種原因,個(gè)別工作在開(kāi)展中遇到了挫折,員工在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題?偨Y(jié)起來(lái)如下:

  ① 招聘過(guò)程中的問(wèn)題:

  由于缺乏對(duì)現(xiàn)有人員的工作量與工作負(fù)荷的合理評(píng)估,一線員工招聘的隨意性較大;招聘過(guò)程中存在違規(guī)現(xiàn)象,如不經(jīng)人事部門(mén)直接找用人單位主管簽字;用工機(jī)制未建立,造成部分招聘的員工留不住;工作安排不當(dāng)、主管的原因、工資的原因、以及生活原因等,造成空缺崗位空缺。應(yīng)規(guī)范普通員工招聘流程,減少人為不正常因素的.干擾,確保招聘過(guò)程的公正性。

 、 人員流動(dòng)方面:

  在不同崗位之間的流動(dòng)存在不合理現(xiàn)象,表現(xiàn)為崗位性質(zhì)差異較大時(shí)的不合理調(diào)配員工,應(yīng)對(duì)于轉(zhuǎn)崗異動(dòng)和崗位空缺的異動(dòng)應(yīng)通過(guò)公開(kāi)考核競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式進(jìn)行選拔。

 、 考核與激勵(lì)方面:

  未建立全面的考核與激勵(lì)機(jī)制,沒(méi)有及時(shí)對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,缺少工作壓力與動(dòng)力,工作效率不高,危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),員工缺乏創(chuàng)新與改善熱情。應(yīng)嚴(yán)格考核,建立合理激勵(lì)機(jī)制。

  ④ 培訓(xùn)方面:

  培訓(xùn)目的性、針對(duì)性不明確;培訓(xùn)缺少考核,未開(kāi)展效果評(píng)估;培訓(xùn)未與激勵(lì)機(jī)制掛鉤;未建立人才儲(chǔ)備培養(yǎng)機(jī)制,干部人才儲(chǔ)備缺乏,競(jìng)爭(zhēng)上崗、末位淘汰等機(jī)制無(wú)法實(shí)施。這些需要對(duì)癥下藥。

 、 日常人事方面:

  人事信息系統(tǒng)不穩(wěn)定,人員統(tǒng)計(jì)等功能無(wú)法正常使用,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)前后不一,給人事工作和公司人力資源狀況統(tǒng)計(jì)分析工作造成了極大的困難,浪費(fèi)了人力與物力,影響了工作效率與工作質(zhì)量。

 、 工程部反映施工地居民阻礙施工,使工作效率低下,不能完成既定任務(wù)。

 、 待遇方面:部份崗位待遇不合理,員工調(diào)薪不規(guī)范,獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,車(chē)間新進(jìn)人

  員反映試用期工資偏低,這些,不僅給工作帶來(lái)了負(fù)面影響,也使公司的人工成本構(gòu)成不合理,造成人員流失。公司將在8月份發(fā)布實(shí)施《基本薪資制度》,使薪資待遇規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

  三、下半年公司及各部門(mén)工作計(jì)劃及說(shuō)明:

  隨著妙道山景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的不斷深化,下半年?duì)I運(yùn)部門(mén)除了運(yùn)行好已完成部分設(shè)施外,將協(xié)助工程部門(mén)對(duì)完工設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收,并根據(jù)本景區(qū)特點(diǎn)提出完善建議,對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行功能完善提出建議,以下就下半年?duì)I運(yùn)工作在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下打造過(guò)硬營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和分月工作內(nèi)容提出計(jì)劃,各部門(mén)應(yīng)結(jié)合本部門(mén)實(shí)際提出計(jì)劃:

  20xx年7月

  1、完成山莊運(yùn)行管理制度。

  2、完成景區(qū)內(nèi)路段確認(rèn)、標(biāo)識(shí)初步方案。

  3、完成進(jìn)入景區(qū)的三條道路測(cè)定。

  4、完成妙道山景區(qū)文化初步整理方案。

  5、確定并完成公司網(wǎng)站初步方案。

  6、協(xié)助工程完成已完工工程驗(yàn)收。

  7、完成妙道山景區(qū)路線初步方案。

  8、完成收入4萬(wàn)元。

  20xx年8月

  1、確認(rèn)景區(qū)路線圖、標(biāo)識(shí)方案,并交工程實(shí)施。

  2、確認(rèn)公司網(wǎng)站方案(調(diào)整后)落實(shí)制作實(shí)施。

  3、完成露營(yíng)地管理方案,并協(xié)助工程驗(yàn)收、投入使用。

  4、起草20xx年4月份開(kāi)業(yè)前營(yíng)銷(xiāo)方案草案,申請(qǐng)確定。

  5、落實(shí)木屋使用方案,并投入使用。

  6、協(xié)助林業(yè)局對(duì)1#嘹望臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)收和結(jié)算。

  7、完成進(jìn)入景區(qū)三條道路標(biāo)識(shí)方案并交工程實(shí)施。

  8、參加山莊賓館2#樓、南門(mén)入口用房標(biāo)配裝修方案設(shè)計(jì)。

  9、完成收入4萬(wàn)元。

  20xx年9月

  1、公司網(wǎng)站投放使用。

  2、開(kāi)始營(yíng)業(yè)前營(yíng)銷(xiāo)投放。

  3、對(duì)景區(qū)內(nèi)、外標(biāo)識(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。

  4、完成10。1期間接待方案。

  5、完成景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)配套方案,審批后實(shí)施。

  6、完成收入6萬(wàn)元。

  7、參與山莊游客中心方案確定。

  20xx年10月

  1、完善景區(qū)管理各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、各管理崗位人員到位,開(kāi)始強(qiáng)化培訓(xùn)。

  3、完善宣傳資料。

  4、對(duì)已投放營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行調(diào)查回訪,并對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。。

  5、完成收入8萬(wàn)元。

  20xx年11月

  1、對(duì)前期投入方案進(jìn)行深化落實(shí)。

  2、起草協(xié)作單位規(guī)范行為管理方案草案。

  3、對(duì)已完成項(xiàng)目進(jìn)行完善。

  4、完成收入1萬(wàn)元。

  20xx年12月

  1、各技術(shù)崗位人員到位。

  2、對(duì)開(kāi)業(yè)前方案進(jìn)行深入完善。

  3、起草公司20xx年度營(yíng)運(yùn)工作方案、草案。

  四、總結(jié):

  從20xx年5月到20xx年底,從20xx年1月到20xx年6月,以及可以預(yù)見(jiàn)的20xx年下半年,我們公司克服了種種困難,一步步成長(zhǎng)壯大;這和縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮分不開(kāi),和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策分不開(kāi),當(dāng)然也和公司各部門(mén)、各部門(mén)員工的協(xié)調(diào)合作、辛苦工作分不開(kāi)。

  20xx年上半年的工作,遇到了一點(diǎn)點(diǎn)小困難,但是成績(jī)是主要的。各部門(mén)、公司各位員工要在下半年工作計(jì)劃和計(jì)劃精神的指引下,繼續(xù)努力,為公司的繼續(xù)發(fā)展而努力。

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇6

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,十二月份已經(jīng)遠(yuǎn)走。對(duì)于教師而言,如何寫(xiě)好當(dāng)月的工作總結(jié)呢?如果你不知道十二月份教師工作總結(jié)怎么寫(xiě),可以參閱以下這篇十二月教師工作總結(jié),希望從中掌握工作總結(jié)寫(xiě)作技巧。

  在不知不覺(jué)中,冬天的腳步已向我們走來(lái),回顧一下這個(gè)月的點(diǎn)滴,我們收獲了許多,也體會(huì)了許多!現(xiàn)將十二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告展開(kāi)如下:

  一、把保育工作放在幼兒園的首位

  只有孩子們天天上幼兒園,我們的工作才能順利的開(kāi)展,由于最近再次流行的“手、足、口”病,貴老師特別注意并加強(qiáng)了班級(jí)衛(wèi)生消毒工作的密度,每天嚴(yán)格按照要求做好自己份內(nèi)的工作,而且還積極主動(dòng)的幫助我們開(kāi)展教學(xué)。在入園和離園時(shí),我們熱情主動(dòng)的接待家長(zhǎng),認(rèn)真傾聽(tīng)家長(zhǎng)的囑托,對(duì)每個(gè)孩子做好排查工作。入冬了,課間活動(dòng)時(shí)帶領(lǐng)大家跑跑步,鍛煉身體,午睡時(shí),給孩子們蓋好被子,讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的,總之,一切活動(dòng)都在教師的默契配合下順利的進(jìn)行,確保班級(jí)工作順利的開(kāi)展。

  二、做好教學(xué)工作計(jì)劃,令教育教學(xué)有聲有色的開(kāi)展

  每天,我們嚴(yán)格按照一日作息制度,開(kāi)展好各項(xiàng)教學(xué)工作,在進(jìn)行晨間活動(dòng)、集體游戲、課件活動(dòng)時(shí)我們讓幼兒有自由、輕松的環(huán)境快樂(lè)的玩耍。對(duì)于每天幼兒的蒙氏工作,是我們最關(guān)注的焦點(diǎn),我們每天要記錄孩子們工作中的表現(xiàn),當(dāng)孩子們的工作遇到困難了,出現(xiàn)問(wèn)題了,我們都會(huì)及時(shí)給予知道和幫助,孩子們?cè)谧杂晒ぷ髦兄饾u形成了一些好習(xí)慣,有序的擺放物品,輕聲的與同伴對(duì)話,專(zhuān)注的做自己的工作,看著他們每天的變化,也是我們的驕傲。在月末舉行的“民族特色課程”競(jìng)賽活動(dòng)中,孩子們思維活躍,語(yǔ)言表達(dá)能力得到了鍛煉,增強(qiáng)了幼兒的了解,更是拉近了家長(zhǎng)與我們之間的距離,讓家長(zhǎng)走進(jìn)我們的課堂,關(guān)注幼兒教育,發(fā)現(xiàn)孩子的另一面,同時(shí)也讓我和李老師得到了許多的經(jīng)驗(yàn),吸取了更多的養(yǎng)分,對(duì)于我們以后的工作會(huì)有許多幫助。

  三、做好家園工作,讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意放心。

  1、做好衛(wèi)生工作計(jì)劃,為了預(yù)防“手、足、口”病的流行,必須家園的配合,提醒家長(zhǎng)做好孩子在家的管理,并宣傳了一些防護(hù)措施。

  2、填寫(xiě)好本月的家園聯(lián)系冊(cè),讓孩子通過(guò)另一個(gè)渠道了解到孩子在園的表現(xiàn)。

  3、邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與我們的教育教學(xué),直觀的了解老師和孩子。讓家長(zhǎng)看到孩子在幼兒園是快樂(lè)的,是懂禮貌的,是聰明的。

  4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作,并在入園和離園時(shí)做好交接。

  四、不足之處

  1、通過(guò)教研活動(dòng)的開(kāi)展,我們發(fā)現(xiàn)了自己需要努力的地方,應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。

  2、對(duì)班級(jí)常規(guī)管理還需要堅(jiān)持一致性和一貫性。

  綜上所述,我們會(huì)在下個(gè)月繼續(xù)努力,爭(zhēng)取克服自己的不足,把工作做的更好。

  工作兩個(gè)月后,針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死,不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣(mài)“等問(wèn)題,我們作出如下月工作總結(jié)

  以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:

  因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:

  1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:

  a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多

  報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

  報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的.報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

  摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。

  外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。

  2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?

  這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。

  解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

  客戶(hù)最想了解的是什么:

  1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

  2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。

  3)你這個(gè)人的人品如何。

  4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。

  要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。否則客戶(hù)會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....客戶(hù)才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶(hù)的信任--很重要啊!

  客戶(hù)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好,決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購(gòu)的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥,和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái),及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。

  3. 你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?

  對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇7

  尊敬的總經(jīng)理:

  您好!我是您的員工xx,目前就職為,總經(jīng)理助理。

  時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝,驀然回首畢業(yè),已過(guò)半年,加入《美健》近一個(gè)半月,為已被數(shù)十個(gè)日夜掩埋的時(shí)間做份工作總結(jié)。

  把帷幕拉回最初面試的時(shí)候,我第二次收悉《**藥業(yè)》的助理面試通知,在我準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身背離這個(gè)城市的時(shí)候,我懷著歷練的心情下車(chē)尋找著這家公司,幾通電話后我汗流浹背,隨后進(jìn)入了“臨時(shí)辦公室”。掃視一下室內(nèi)幾人,填完資料待到角落處不安的坐著,這就是我對(duì)陌生的人抱著陌生的'感應(yīng)。聽(tīng)著別人的人生經(jīng)歷,別人的人生閱歷,別人的紙張,心里安慰著自己,能力不并一定是要看紙張如何“華麗動(dòng)人”。

  ——x月07日

  第一天上班,辦公室里只一人,開(kāi)始我叫他杜先生。記憶最為深刻的是,他非常安靜。

  ——0x月10日

  辦公室里多兩個(gè)女生,婷,宜和兩位男士,智哥和堅(jiān)哥,除了名字,其相貌能予人以熟悉的感覺(jué)。他們挺好相處的;許因還陌生。

  x號(hào)我開(kāi)始和客戶(hù)聯(lián)系,但效率不高,我不斷反問(wèn)自己,是否是哪些方面做得不到好,是否急于求成了。人有惰性,有借口,逃避心理,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己身困其境的時(shí)候,就得告訴自己在面對(duì)的時(shí)候應(yīng)持何種態(tài)度。

  這段時(shí)間工作量較少,有些事幫不上的,眼里看著,心里急著。最開(kāi)心的事,可以把事情一天做完。

  我的人生,向往,工作生崖。有太多的東西需要經(jīng)歷,所以我慣于抱著必然的太度去接收這些僅僅屬于我的歷程。辦公室里只我一個(gè)九零后的,所以多少會(huì)有些不同的話題與想法吧!有許多的人稱(chēng)九零后的青年:

  “貌似春萌的爛芽,長(zhǎng)不出豐茂的森林;

  殊如夏刃的殘葉,散灑下一片的頹廢!

  我們的個(gè)性,被歸為一談,時(shí)間會(huì)讓前輩們刷新“輕”“狂”一時(shí)。猶如每個(gè)人都會(huì)有年輕的時(shí)候一樣!

  畢業(yè)最初時(shí),社會(huì)是一本書(shū),工作最初時(shí),事業(yè)猶如白紙。我在想,公司也一樣吧,發(fā)展會(huì)慢慢地為它增添色彩。至于關(guān)于新公司建設(shè)的建議,我想這里的每個(gè)人應(yīng)該都會(huì)有,

  建議走品牌路線的我們:

  品質(zhì)第一

  誠(chéng)信第一

  客戶(hù)第一

  公司若能團(tuán)結(jié)一致,就是一股不可忽視的動(dòng)力。

  而實(shí)際性質(zhì)就需要時(shí)間,慢慢體現(xiàn)。很榮幸能有緣在這家公司認(rèn)識(shí),共同努力,提升及見(jiàn)證公司的成長(zhǎng),發(fā)展。

  多多指教!

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