【精選】工作總結(jié)與計劃錦集9篇
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面是小編為大家收集的工作總結(jié)與計劃9篇,希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)與計劃 篇1
一、工作成績
。ㄒ唬 在公司物資管理上,我們嚴(yán)格按照生產(chǎn)計劃,以公司質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn),不斷規(guī)范物資管理程序;有效控制物資儲備定額,建立自上而下的責(zé)任制;從物資驗收入庫、登記上帳、儲存管理到發(fā)放使用、盤存報表等都程序化,圓滿完成了生產(chǎn)計劃賦于我們的物資收發(fā)任務(wù)。
(二)在學(xué)習(xí)、落實公司ERP軟件的升級,我們有意識的進(jìn)行了部門崗位職責(zé)、倉庫管理、規(guī)范物資帳目和統(tǒng)計報表等進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步增強(qiáng)了部門員工的業(yè)務(wù)能力,提高了工作質(zhì)量。
。ㄈ⿲C(jī)加工、結(jié)構(gòu)、裝配三個重點生產(chǎn)車間庫房物資的分類、存放、堆碼、標(biāo)識,貨物的進(jìn)出庫以及盤存、庫房安全等作了系統(tǒng)的管理。為加強(qiáng)倉儲工作的各項職能管理,明確職責(zé),使物資貯存管理能夠切實到位,以提高倉儲管理水平和工作效率。
我們依據(jù)公司《工作績效考核辦法》,制訂了《倉儲管理考核辦法》,對崗位職責(zé)、勞動紀(jì)律、質(zhì)量信息等作了進(jìn)一步的規(guī)范。
。ㄋ模 安全保衛(wèi)是我們完成目標(biāo)任務(wù)第一保障。配套和成品的`儲存安全是公司實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的生命,我們始終把安全置于第一位,防范為主,警鐘長鳴,建立健全安全保衛(wèi)制度,24小時安排人員值守,定職定責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理,積極配合公司全?频墓芾砉ぷ,實抓狠抓,堅決杜絕了安全事故的發(fā)生。
。ㄎ澹┛偨Y(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進(jìn)。上半年我們實現(xiàn)了工作任務(wù)有請示安排,執(zhí)行過程有規(guī)范記錄,完成任務(wù)有總結(jié)檢查,針對崗位分散的特殊情況,物資科管理人員經(jīng)常召開工作分析會。
二、存在的問題
半年來,物資科全體員工在學(xué)習(xí)工作中逐步成長,但我們清楚自身還有很多不足,感受到業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗、組織管理能力等都有待加強(qiáng),與工作崗位的需要、領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距,是今后需要強(qiáng)化和努力的方向。我們將力爭做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我科進(jìn)行指導(dǎo)。
。ㄒ唬┳杂X加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高員工的科技理論水平和業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí),確保公司ERP軟件有序?qū)嵤?/p>
。ǘ┘訌(qiáng)員工的責(zé)任心,不推托工作,不推卸責(zé)任,困難面前勇于承擔(dān),在不斷磨礪中成長。堅持完成各項工作,做到腳踏實地,提高工作主動性,點滴實踐中完善自己。
三、20xx年下半年工作思想
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實公司制定的年度目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識,更好的為各車間服務(wù)。
2、按照公司質(zhì)量管理方針及ERP管理的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范落實本部門的崗位職責(zé)、物資管理、勞動紀(jì)律及利庫等目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)梯隊建設(shè),建立一支清正廉潔、敬業(yè)高效的物資管理隊伍。
3、加大對備品備件采購供應(yīng)管理力度,把牢進(jìn)貨計劃關(guān)和質(zhì)量關(guān),杜絕無計劃不審批進(jìn)貨、超計劃和重復(fù)進(jìn)貨,嚴(yán)格控制物資儲備定額。
4、加強(qiáng)部門人員業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
5、強(qiáng)化部門內(nèi)部崗位責(zé)任、勞動紀(jì)律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛(wèi)防患意識,始終把安全置于第一位,堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
6、20xx下半年,我們將一如既往,繼續(xù)認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí),完善管理制度,做好為生產(chǎn)一線的服務(wù)工作。積極探討物資供應(yīng)路子,不斷完善公司物資供應(yīng)的規(guī)范管理。努力降低生產(chǎn)成本,充分利用物資管理軟件,形成新的庫管體系。
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們一定會振奮精神、堅定信心、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助。圓滿完成20xx年各項任務(wù),為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。
工作總結(jié)與計劃 篇2
6月入職以來主要工作有:
一. 入職后主要對公司展會的客戶進(jìn)行電話跟進(jìn),郵件之前丁總多少已經(jīng)發(fā)送,我的工
作主要是電話跟進(jìn),確定客戶是否有閱讀郵件以及電話里描述公司銷售的產(chǎn)品,介紹相關(guān)信息情況,預(yù)約拜訪,對廠家電梯產(chǎn)量的詢問,對產(chǎn)品是否有需求,能否建立合作的可能。
二. 對部分給予答復(fù)的客戶的拜訪,在丁總的帶領(lǐng)下對年產(chǎn)量20xx以上的重點跟蹤,
愛默生,歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關(guān)價格的詢問,主要是在稱重裝置以及扶梯的相關(guān)電機(jī)的價格比較。
三. 對公司銷售產(chǎn)品的整理與價格的明確,主要問題在于現(xiàn)有的價格是以三菱的.供應(yīng)物
料號,而公司的產(chǎn)品是以工廠的生產(chǎn)號為代表,關(guān)于兩個之間的對應(yīng)表格在海安劉翠蘭手里,已經(jīng)電話郵件過去,答應(yīng)近期給到我,但是還是需要跟蹤,計劃7月第一周完成。 7月的工作計劃主要有:
一.盡快整理出公司的產(chǎn)品價格表,這樣才可以有針對的推薦各個電梯廠需求的相關(guān)配件,
目前電梯廠家因為前景光電的稱重出現(xiàn)問題,是我公司產(chǎn)品推出的契機(jī),但目前存在的問題在于市場上大部分廠家設(shè)計的稱重都是在電梯底部,與我公司的產(chǎn)品安裝及設(shè)計不同,推薦時可能會出現(xiàn)部分沖突而增加難度,但是考慮還是有可能的,關(guān)鍵在于前景光電出現(xiàn)問題的輕重以及我們跟客戶的客情關(guān)系。
二.對于電梯整梯廠家要抓緊跟蹤,主要有上海東芝,迅達(dá),通力以及蘇州南潯地區(qū)的量產(chǎn)
3000左右的電梯廠家主要有愛默生,富士精工,德奧,帝奧,克萊斯,通用等,
三.集中精力對生產(chǎn)曳引機(jī)的廠家的推進(jìn),現(xiàn)在市場上大部分的電梯制動器還是以整體曳引
機(jī)采購方式為主,除了部分大的電梯廠有自己開發(fā)生產(chǎn)的能力,大多數(shù)還是以打包的形式購買,所以我們的機(jī)會在于曳引機(jī)生產(chǎn)廠家,地區(qū)配件的供應(yīng)商等其他跟制動器關(guān)聯(lián)的廠或者人。
具體工作安排:
1. 聯(lián)系上海的幾家大的電梯廠如:東芝二次拜訪,永大初次拜訪。迅達(dá)初次拜訪
2. 蘇州地區(qū)的二次拜訪:威特電機(jī),臺菱電梯以及南潯地區(qū)區(qū)域供應(yīng)商聯(lián)系起來
3. 各個曳引機(jī)生產(chǎn)廠家的電話信息的收集或者考慮陌生拜訪
工作總結(jié)與計劃 篇3
針對這次會議的主題,我從小處談,對自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展,之所以來,就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后,不知自己的前途在哪里。自從來到大華,依靠大華的飛速發(fā)展,我也成了一個新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。
公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時,讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足;谶@個目的,回想這一階段工作,再和其他財務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問題,希望在XX年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。
第一. 財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。
陽城的財務(wù)工作的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二. 會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處
去年集團(tuán)公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
第三. 管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點。
第四. 缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位
財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
二. 鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,計劃在XX年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1. 在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,或調(diào)整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
2. 力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財務(wù)信用a類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3. 做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作
在接下來的'一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
4. 不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平
對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時,除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時,不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
5. 加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息
在新的一年中,對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
除了我們自身的努力外,給集團(tuán)財務(wù)部提兩點建議:
首先,從集團(tuán)外部請老師,針對我們工作中共同的弱點,舉辦一些專題講座、培訓(xùn),關(guān)鍵是理論在實踐中如何運用,如何提高財務(wù)管理水平。另外,也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。
其次,對于公司財務(wù)制度,是否能夠也給項目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí),讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理,如何按制度進(jìn)行管理,否則,僅僅財務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。
最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。
工作總結(jié)與計劃 篇4
不知不覺,我加入公司已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。
目前,我通過——學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
在平常的`工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
工作總結(jié)與計劃 篇5
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對機(jī)關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的.不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
工作總結(jié)與計劃 篇6
本學(xué)期,我擔(dān)任初一年級六班班主任工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在政教處老師的配合下以及各位任課老師的指導(dǎo)下我順利地完成了學(xué)校布置的各項任務(wù)。
一、注意養(yǎng)成教育和思想品德教育的培養(yǎng)。我經(jīng)常利用課余時間和班會給學(xué)生讀有關(guān)如何做人,如何協(xié)作的文章及故事,讓學(xué)生通過講自己身邊的事來互相感染。在我接任班主任伊始,就對學(xué)生進(jìn)行《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的教育,向他們宣讀各種規(guī)章制度的全文,使學(xué)生充分認(rèn)識到這些規(guī)章制度的重要性。并結(jié)合班級的實際制定各種有針對性的班級規(guī)章制度,張貼上墻。讓學(xué)生明確哪些事該做,哪些事不該做,在明辨是非的同時,不斷增強(qiáng)自制能力。
二、注意班干部的培養(yǎng)
要培養(yǎng)良好的班集體,使之形成一個積極向上,努力學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)和睦的集體,進(jìn)行班級管理是重點,開學(xué)初我通過班會形式由學(xué)生民主投票,選取一批威信較高,有一定工作能力的班干部隊伍。對待班干部,我積級引導(dǎo),大膽使用,注意培養(yǎng)他們的工作能力,要求他們以身作則。另外,定期召開班干部會議,發(fā)現(xiàn)并討論解決出現(xiàn)的問題,同時布置工作和任務(wù)。這樣,由于班干部的積級配合及以身作則,班級受到好的帶頭作用,取得了較好的成效。
三、注重班級文化的建設(shè)
指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計了班級文化,每期的手抄報讓每個學(xué)生有了展示自我的機(jī)會,同時提高了學(xué)生的自身素質(zhì)。整個版面的設(shè)計,更是展示了學(xué)生的才華。班級量化的設(shè)計,給學(xué)生提供了競爭的機(jī)會。班級的學(xué)習(xí)氛圍更濃了。
四、積極參加并組織并開展多項活動,豐富學(xué)生視野
通過參加各項活動,豐富了學(xué)生的知識面,培養(yǎng)了學(xué)生的興趣,提高了學(xué)生的實際動手能力,且促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和培養(yǎng)團(tuán)隊精神。我發(fā)動學(xué)生積極配合學(xué)校參加了健美操、太極拳、美術(shù)作品比賽、手抄報比賽、英語單詞競賽和語文朗誦競賽等活動,極大的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時增強(qiáng)學(xué)生們的班級凝聚力,使我班形成了一個團(tuán)結(jié)的整體。
五、做好與課任老師的協(xié)調(diào)工作。在班級管理工作中,及時與任課老師溝通,協(xié)調(diào)老師與學(xué)生之間的關(guān)系,使同學(xué)們的'各門學(xué)科得到全面發(fā)展。
六、做好與家長的溝通工作,通過打電話和發(fā)短信的形式,對學(xué)生所出現(xiàn)的問題及時與家長聯(lián)系,家校共同教育。
七、參加了學(xué)校的自主管理模式試點班,在班內(nèi)展開了自我管理,自主學(xué)習(xí)的活動,通過評選優(yōu)秀小組和個人,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,主動性,班干部的工作能力、責(zé)任感也增強(qiáng)了。
八、在學(xué)校組織的各項活動中,我班均獲一等獎,精神文明班級,文明禮儀先進(jìn)班級等。
九、狠抓弱勢學(xué)生的學(xué)習(xí)與思想。在教育教學(xué)中,我經(jīng)常與弱勢學(xué)生談心,樹立他們的自信心,在班內(nèi)開展一幫一活動,力爭不讓一個學(xué)生掉隊。
十、利用課余時間為我的學(xué)生做了兩個數(shù)字故事,拉近了和學(xué)生之間的距離,給了學(xué)生莫大的動力。
總的來說,我班較開學(xué)有明顯進(jìn)步,無論學(xué)習(xí)氛圍還是學(xué)生的工作熱情、文明禮儀,責(zé)任感都有了明顯的提高。班級凝聚力加強(qiáng)了,我想這次期末成績一定會有大的提高。
工作總結(jié)與計劃 篇7
漫長與充滿激情的20xx年已盡尾聲,伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。
20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味 ,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來,雖然我們無法預(yù)料,也無法想象,可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。
一年來,我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下,用我們的信念與堅持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團(tuán)隊走向頂峰,經(jīng)歷中我體會到了很多。
公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念,讓我們所向無敵,屹立在大慶美容界的頂端,這是我們莎伊娜的驕傲,更是每一位員工的自豪。
總結(jié)過去一年的工作,說心里話自己沒有什么閃光點,而整個團(tuán)隊讓我體會到了很多。
首先要說的.是公司對各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置,我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項服務(wù)與業(yè)績指標(biāo),是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的,作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬
莎伊娜的成功不是偶然的,每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷售成功,邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,只是想要與不想要的問題。
一年風(fēng)雨,我每天工作著,體會著說到總結(jié)也只有這些瑣事,但細(xì)節(jié)決定成敗,總結(jié)過后,頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會到莎伊娜的精神,所以我無悔的工作著,工作著,工作著…
工作總結(jié)與計劃 篇8
一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí),我對自己的評價:
強(qiáng)項
1、執(zhí)行力較強(qiáng),上級安排的任務(wù),都按時完成,有問題第一時間進(jìn)行了反饋。
2、工作自主性較強(qiáng),想到的,看到的,不用上級開口安排,都能自動自發(fā)去著手做好!
3、溝通協(xié)作力比較好,在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上,總是能主動的與其溝通,并達(dá)成一致,立即開展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破,部門工作開展比較順手。
弱項
1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。
2、語言表達(dá),公眾場面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。
3、容易沖動,感情用事,自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、在天氣不受影響的情況下,堅持做好舞臺活動,多做互動,提搞自己組織表達(dá)能力,聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團(tuán)隊,建設(shè)團(tuán)隊!
3、通過學(xué)習(xí),訓(xùn)練提高自己個人素養(yǎng),提高自己情操,更近一步學(xué)會管理,會管理,懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高!
二、作為一名管理層,我對自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評價:
強(qiáng)項
1、本部門團(tuán)隊執(zhí)行比較好,表現(xiàn)在各店調(diào)整時人員調(diào)動,工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下,不減工作效率,不減工作任務(wù)。不減工作流程。
弱項
1、各個層次還是不夠仔細(xì),造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的.錯誤!
2、控制力,意識力不夠強(qiáng)。
3、個人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、對待工作認(rèn)真仔細(xì),杜絕馬虎大意,近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài),杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4、努力做好團(tuán)隊建設(shè),爭取成為團(tuán)隊中不可缺少的一份子!
三、在同管理級別中,我認(rèn)為自己的能力處于(請在括號內(nèi)打“√”):
a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()
四、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平?
答:盡管在日常的工作中積極主動,工作開展也比較順利,但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力,在各方面還需要近一步加強(qiáng)!
五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過(請在括號內(nèi)打“√”):
a、不斷自我反省(√)b、上司定期的指導(dǎo)和批評(√)
c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)(√)d、其它方式(√)_定期與分店交流學(xué)習(xí)
六、年度工作回顧:
。1)業(yè)績方面:
1、在總部期間,完成總部大海報制作,完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)
2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運營工作,09年春節(jié)和五一均在公明店頂班,七月調(diào)至塘尾店慶,八九月橋頭店調(diào)整升級,十一月調(diào)橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場遺留工作
4、對橋頭店舞臺音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修,目前已經(jīng)能正常運轉(zhuǎn)。
5、調(diào)到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。
6、建立建全橋頭店本部工作流程,重新規(guī)劃海報派發(fā)路線。
(2)管理方面:
1、較去年相比,溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。
2、本部門工作開展較去年更加流利,順手,協(xié)作力大大提高。
3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請示,比較及時到位,工作跟進(jìn)有始有終。
4、在日常工作中敢管理,在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人,敢于與其就事論事,論清事實真相。
七、20xx年度工作計劃:
項目完成時限備注
1、做好橋頭店全年度促銷方案,做出特色,做出水平,做好效果。每月20日上報下月促銷方案
2、制作好單店海報,保證零失誤以店內(nèi)海報檔期為準(zhǔn)
3、做好區(qū)域性裝飾,季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)
4、保證周六、日舞臺活動的開展。每周六、日
5、建立健全日常工作流程制度的實施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費標(biāo)準(zhǔn)長期
6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺階長期
7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平,爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。長期
八、請對公司的未來發(fā)展提出個人建議:(可以是針對公司戰(zhàn)略、經(jīng)營路線、人事架構(gòu)、高層工作作風(fēng)等方面)
答:1、關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失,員工從進(jìn)來到離開就學(xué)會了一個打標(biāo)價簽,放標(biāo)價簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎?員工需要成長,需要進(jìn)步!
2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時間長的員工。工作需要激情,激情需要有新鮮感和激勵制度,對公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)別,做的好與與不好沒什么區(qū)別,工作效率能不低下嗎?
3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競爭的軟實力,如果硬實力達(dá)不到一定水準(zhǔn),加強(qiáng)軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。
工作總結(jié)與計劃 篇9
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼XX年即將結(jié)束,我在鷺達(dá)眼鏡又將迎來XX年新的開始,在這期間回顧XX年工作,主要有以下幾條:
倉庫助理的工作職責(zé)
1) 責(zé)倉庫各種產(chǎn)品及配件的驗收入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2) 配合采購部分發(fā)商品及商品報損報殘以及商品退貨工作,高檔商品做好記錄。
3) 每月協(xié)助財務(wù)及主管做好盤點工作,做到賬務(wù)相符,日清日結(jié),日事日畢。
4) 配合營運部做好倉庫商品的正常出庫、退貨、搬運工作,做好日常管理工作。
5) 采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理,對新到貨品及時驗收整理,按要求做好上架,做好區(qū)域標(biāo)示。
6) 對倉庫不定期的檢查,定期進(jìn)行大掃除,清潔工作,做好防水防漏防盜等安全工作,完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
7) 掌握庫存商品及低質(zhì)易耗品的庫存情況,及時報備采購及相應(yīng)采購人員。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題,及時反饋采購并報備公司副總進(jìn)行處理.
以上是XX年來的'工作總結(jié),其中有些不足之處,請批評指正。
在新的XX年我也給自己做了一個計劃,我會更加努力工作,主要有以下幾點:
1) 兢兢業(yè)業(yè),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),產(chǎn)品入庫嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按照采購單的要求,對產(chǎn)品數(shù)量,質(zhì)量,包裝進(jìn)行檢驗,并做好記錄,并簽字確認(rèn) 。如有不符及時反饋給采購,并做好相應(yīng)措施。
2) 合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。認(rèn)真核對出庫入庫商品與調(diào)配出入庫單是否一致,出入庫單須有簽字。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對所出貨物進(jìn)行復(fù)核,做到數(shù)量正確,質(zhì)量定好,并像送貨司機(jī)移交調(diào)配出庫單,完成倉庫的正常送貨工作。
3) 根據(jù)倉庫格局,做好倉庫區(qū)域規(guī)劃,合理利用倉庫倉容,庫房,做到方便出貨,先進(jìn)先出。
4) 對于門店退回來的貨品,根據(jù)調(diào)配入庫單認(rèn)真核對、做好記錄,及時上架。
5) 提高自身管理水平,協(xié)調(diào)好各部門之間工作。
6) 加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的了解,加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識。
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