工作總結(jié)及工作計劃范文

工作總結(jié)及工作計劃范文1

　　光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年已悄然來臨。嶄新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)…… 回顧過去一年的工作，我經(jīng)歷了初入公司的茫然無措，到新員工培訓，再到個人與工作的磨合。工作中很多地方都是在邊試邊做，難免做得不好不到位，有很多地方需要學習提高。但是憑著我的勇氣和執(zhí)著，以及領(lǐng)導和同事對我的支持，我能勝任這份工作，并將其做好。在公司經(jīng)歷了一段新員工不平凡的成長過程，這個過程既有收獲也有不足，我把自己本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　在初入公司的培訓過程中，我了解了公司的企業(yè)文化，知道的公司的核心價值觀和公司的服務(wù)理念，了解了員工的晉升空間，并在隨后的工作中一直學習研究。

　　1. 團隊精神

　　在過去的工作中，我都以個人為中心，沒有很好的融入團隊，這讓我在工作 和學習方面都受很大影響。當我意識到團隊精神的重要性后，我積極參與團隊組織的工作與活動，搞好與同事之間的友誼。使我在隨后的工作中得心應(yīng)手，各項業(yè)務(wù)指標都得到提升。團隊精神的重要性使我銘記于心。

　　2. 工作理念

　　工作不僅是為了得到報酬，還為了服務(wù)人民、服務(wù)社會。我將一直保持著積極向上的心態(tài)，銘記自己的工作素養(yǎng)和員工素質(zhì)，將各項工作做到最好。

　　二、學習方面

　　在公司的工作學習已經(jīng)過去了一年。這一年里，我已經(jīng)走出了迷茫階段，開始思考自己的未來。我不僅要把自己的本職工作做好，還要刻苦努力的學習。我不甘平庸，想通過自己不斷的努力取得更大的進步和提升。

　　1. 業(yè)務(wù)素質(zhì)學習

　　起初公司將我們安排到泰康學習保險的相關(guān)知識，并且進行了2天贈險的外呼。雖然沒能和其他同事一起進行保險的銷售，但是通過贈險外呼也能感受到電話銷售的艱辛與不易。

　　回到二樞后又陸續(xù)開展了一些號百自己的外呼業(yè)務(wù)。從最初的理財顧問外呼，到積分兌換實物和虛擬產(chǎn)品的外呼，再到現(xiàn)在的生態(tài)小耳朵豬的外呼。在這期間，我經(jīng)歷了從第一個電話不知道怎么開口到后來極為熟悉的電話營銷；從一開始的固定模式到后來不斷調(diào)整策略；從對業(yè)務(wù)的不熟悉不熟練到工作過程中不斷摸索和探究工作內(nèi)容和專業(yè)知識的過程。

　　2. 工作能力學習

　　起初，我還處在一個與工作的磨合的階段，個人狀態(tài)不穩(wěn)定，再加上對業(yè)務(wù)本身的熟練程度。我的業(yè)績很不穩(wěn)定，時高時低，處于停滯不前的`狀態(tài)。不過在這期間領(lǐng)導給了我一個學習的機會，我學習了理財顧問報表的制作、錄音的下載等等。進行積分兌換不僅僅要與用戶良好的溝通，同時還需要細心和耐心，給用戶介紹我們目前可以兌換的每一件禮品，認真核對配送地址、收貨人姓名、聯(lián)系電話等等。為了盡量避免出錯，我全身心投入到工作中，這項業(yè)務(wù)磨練了我的心智，也鍛煉了我的能力。雖然當月我的業(yè)績不理想，但我也有所收獲，熟悉了積分查詢系統(tǒng)和積分扣減的相關(guān)工作流程。

　　三、工作方面

　　在這一年的工作中，學會了很多工作需要的專業(yè)知識，也學到了很多與同事相處的技巧，同時我的心靈也得到了成長。這使我在思考問題時更成熟和理性，有利于自身的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的平臺， 令我在工作中不斷的學習， 不斷的進步， 慢慢的提升自身素質(zhì)與能力。

　　1. 工作中的得失

　　九月底，我和團隊中一位同事學習了號百的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。開始進行查詢轉(zhuǎn)接，實名查詢，以及xx助理的試呼。這次學習讓我意識到我對公司的業(yè)務(wù)了解甚少，也讓我有了想進一步了解和學習公司業(yè)務(wù)的想法。十一月份，我們“金融小組”很榮幸被公司領(lǐng)導任命進行百事通加盟業(yè)務(wù)的外呼。這是公司領(lǐng)導給我們的一個挑戰(zhàn)，在整個外呼過程中，我們不僅在銷售過程中存問題，同時沒能和配送的業(yè)務(wù)員進行很好的溝通，使得整個銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。經(jīng)過公司領(lǐng)導與當?shù)毓ぷ魅藛T的深入溝通之后，這些問題都得到了決解。

　　現(xiàn)在，我們“金融小組”又迎來了另一個新的挑戰(zhàn)，針對各企事業(yè)單位進行小耳朵豬的電話銷售，雖然這個業(yè)務(wù)相對其他業(yè)務(wù)有一定的難度，但我相信我們團隊一定能將業(yè)務(wù)做好，取得一個理想的成績。

　　2. 工作中的成長

　　在工作期間，我學習了一部分預(yù)訂中心的業(yè)務(wù)知識（汽車票預(yù)訂、預(yù)約掛號、演唱會門票預(yù)定，新聞熱線等），熟悉了業(yè)務(wù)的基本流程。通過對業(yè)務(wù)知識的學習，讓我獲益匪淺，讓我意識到自己對平臺上的業(yè)務(wù)知識了解甚少，要通過不斷的學習來豐富自己的業(yè)務(wù)知識，讓自己在工作中成長。

　　四， 生活方面

　　在生活上，依然保持原有的熱情，積極完成自己的業(yè)務(wù)工作，搞好和同事之間的友誼，營造和諧愉快的氛圍，為大家營造一個舒適的工作環(huán)境。由于本年度身體欠佳，請假過多，影響了工作的效率。我將在新的一年里，保養(yǎng)好身體，用樂觀向上的心態(tài)來面對我的學習工作。

　　五、活動方面

　　我屬于公司集體中的一員，積極參加公司組織的各項活動，為公司獻出自 己的一份力量。同時也把團隊放在自己心中，把團隊的活動當成是自己份內(nèi)的事，讓同事之間相互了解，曾進友誼。

　　六、結(jié)束語

　　新的一年，新的開始，相信在我的努力和與同事的積極配合下，我們團隊會越來越出色。一直以來，我們團隊就是一個團結(jié)、活躍的集體，各項工作都取得優(yōu)異的成績，相信在同事們的努力下，我們的團隊越來越好！

工作總結(jié)及工作計劃范文2

　　轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。

　　針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的'各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。

　　通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。

　　并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。

　　首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。

　　學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

　　20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠！

工作總結(jié)及工作計劃范文3

　　20xx年，***項目部承建的***一期已全部完工，正在組織進行竣工驗收工作，***二期及S305項目正在施工中，我部始終堅持把“誠信守約，追求卓越”作為項目質(zhì)量管理的核心理念和開展各項工作的指導思想，認真學習貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定,立足于我部特點,結(jié)合業(yè)主的質(zhì)量要求,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為后續(xù)工作的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)，指明了方向。我部按照既定的質(zhì)量方針，遵循質(zhì)量工作計劃，以質(zhì)量工作目標為方向開展各項質(zhì)量工作，質(zhì)量管理狀況總體較好并順利通過了公司體系內(nèi)、外審工作，未發(fā)生任何質(zhì)量事故，確保施工保質(zhì)保量的進行�，F(xiàn)將20xx年我部質(zhì)量管理工作情況總結(jié)如下：

　　一、質(zhì)量目標完成情況

　�。ㄒ唬�無質(zhì)量事故。

　�。ǘ�）質(zhì)量管理體系在工程能夠有效運行。

　�。ㄈ�）工程質(zhì)量滿足施工規(guī)范、技術(shù)標準的要求

　　（四）工程施工中無嚴重不合格品，管理體系審核中無嚴重不符合項。

　�。ㄎ澹�無傷亡事故。

　　二、質(zhì)量管理工作

　�。ㄒ唬┤〉玫某煽�

　　1.不斷完善項目內(nèi)部質(zhì)量體系的和質(zhì)量責任制的落實

　　結(jié)合本項目實際情況及工程特點，我部通過已建立的以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實行項目經(jīng)理領(lǐng)導下的質(zhì)量管理負責制，使得各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，質(zhì)量工作要素清楚，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，從而保證項目內(nèi)部質(zhì)量體系的有效有序運行。通過分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質(zhì)量管理與控制，真正實現(xiàn)責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司質(zhì)量管理體系的要求，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準規(guī)范進行符合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“P-D-C-A”的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改進，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現(xiàn)項目制定的'各項質(zhì)量目標，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。

　　2．重點加強施工階段質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量合格

　　項目部每月至少組織一次質(zhì)量大檢查，結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者�？偨Y(jié)每個月的質(zhì)量狀況，交流和推廣好的做法，并不斷改進存在的問題，截至目前我部共下發(fā)質(zhì)量整改通知16份，整改率100%。

　　服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導和監(jiān) 督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為質(zhì)量工作主題。集中火力，逐一對質(zhì)量控制重點、難

　　點和薄弱環(huán)節(jié)進行輪番轟炸。工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

　　3．加強全員質(zhì)量教育培訓，提高質(zhì)量意識。

　　項目部定期為員工們進行質(zhì)量培訓，主要在年初開工前，年末停工后，質(zhì)量月期間，以及各個分部分項工程開始施工前進行現(xiàn)場集中培訓，并對施工中涉及到的關(guān)鍵工序、特殊工序做重點講解，使員工提前了解到施工中應(yīng)該注意的環(huán)節(jié)，從而增強員工的質(zhì)量知識和工作技能。及時將上級和項目部關(guān)于質(zhì)量的文件精神、管理辦法宣貫到員工。

　　4．切實開展“QC 小組”活動，提高分項工程質(zhì)量。

　　我部有針對性的組織了“預(yù)制空心板梁質(zhì)量活動小組” 來解決施工中存在的砼外觀質(zhì)量通病問題。在起初生產(chǎn)的預(yù)制箱梁時，出現(xiàn)了砼外觀顏色不勻，并且有水紋現(xiàn)象。通過 QC 小組活動，找出了產(chǎn)生問題的原因，并采取了有效措施，在之后預(yù)制的箱梁，外觀亮潔、顏色一致、尺寸準確、基本達到了精品要求。因 QC 小組活動開展的較扎實，切實地解決了質(zhì)量問題，提高了施工質(zhì)量。

　　5．及時進行質(zhì)量評定。

　　隨著施工的進展，我們及時、如實地進行了分項工程質(zhì)量評定，上半年共評定分項工程 98 項，分部工程17項，子單位工程3項，合格率 100%。

　　6．認真開展質(zhì)量月活動。

　　9 月份我部開展了質(zhì)量月活動，根據(jù)公司要求制定了活動方案、內(nèi)容和目標，認真進行實施，月底進行了總結(jié)，取得了良好效果。

　　7．嚴格進行 9000 貫標，推行全面質(zhì)量管理

　　我部按照公司程序文件和項目質(zhì)量計劃要求，項目部各部門、下屬各施工隊嚴格按分工開展貫標工作，做到了管理有序，現(xiàn)場和資料規(guī)范，所有工作都處于受控狀態(tài)，確保了施工質(zhì)量，順利通過了我公司的內(nèi)審檢查。

　　（二）工作不足與改進

　　1．內(nèi)業(yè)資料信息報送存在滯后現(xiàn)象，業(yè)務(wù)能力不均衡，不能統(tǒng)籌兼顧，造成效率低下。雖然在工作過程中，通過會議學習，技術(shù)交底等方式進行改善，但效果不明顯，下一步除了要勤溝通，多交流外，該培訓的要去培訓，不能因為“工地有事”而不去學習，必須從我部自身的內(nèi)部工作規(guī)劃管理抓起，切忌揚長避短，保證員工的全面發(fā)展。

　　2．由于項目部現(xiàn)場施工管理人員工作年齡普遍較低，以新生及工作一年的同事為主，員工素質(zhì)好，但業(yè)務(wù)素質(zhì)卻不一定高。人是生產(chǎn)活動的主體，也是工程項目建設(shè)的管理者和操作者，工程建設(shè)都是通過人來完成的，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的人員共同作用，施工人員技術(shù)素質(zhì)，都將直接和間接地影響施工的質(zhì)量。 ，補充新的技術(shù)血液、提高施工人員的技術(shù)水平，是我部當前或今后要解決的問題，唯有如此，我部質(zhì)量管理才能從根本上有所提升。

　　三、20xx年工作計劃

　　（一）工作目標

　　1.工程質(zhì)量目標：無質(zhì)量事故，創(chuàng)“黃山杯”。

　　2．確保質(zhì)量管理體系在阜陽市城南新區(qū)***及附屬物工程有效運行。

　　3．單位工程一次交驗合格率100%，工程質(zhì)量滿足施工規(guī)范、技術(shù)標準的要求。

　　4．工程一次交驗合格率100%，顧客滿意度達到95%,合同履約率100%。

　　5．工程施工中不出現(xiàn)嚴重不合格品，管理體系審核中不出現(xiàn)嚴重不符合項。

　　6．無傷亡事故。

　　（二）工作重點及措施

　　1．主管領(lǐng)導繼續(xù)督促落實質(zhì)量管理各項規(guī)定；職能部門極力配合項目部完善質(zhì)量管理體系。確保項目部全面質(zhì)量管理體系正常高效地運行。

　　2．項目部所屬各單位管理者、施工技術(shù)員、質(zhì)檢員要熟練掌握行業(yè)規(guī)范，設(shè)計要求。熟知項目部各項質(zhì)量管理規(guī)定和文件精神，加強施工現(xiàn)場的管理力度，確保質(zhì)量管理人員職責明確。

　　3．質(zhì)量責任制要層層落實，特別是要將質(zhì)量責任落實到班（組）和個人。職能部門定期進行檢查監(jiān)督。

　　4．加大技能培訓和質(zhì)量意識教育。杜絕不熟練工種上崗情況的發(fā)生。項目部應(yīng)利用講座、專欄、宣傳標語等各種形式宣傳質(zhì)量知識

　　和質(zhì)量管理規(guī)定。

　　5．嚴格執(zhí)行項目部關(guān)于質(zhì)量的各項管理規(guī)定和《質(zhì)量獎懲辦法》，對各類質(zhì)量事故堅持‘四不放過’的原則嚴肅處理，不得以任何借口免于處理。

　　20xx年快要過去，新的一年即將到來，我部還要繼續(xù)加強施工過程的質(zhì)量控制，按照我部制定的質(zhì)量目標，落實質(zhì)量責任制，狠抓質(zhì)量通病，嚴把質(zhì)量檢查和驗收關(guān)，苦練本領(lǐng)，培養(yǎng)專業(yè)化的施工隊伍，大力提升以質(zhì)量為中心的全面管理水平，使我部在建工程始終處于有效的控制狀態(tài)中，讓監(jiān)理放心，業(yè)主滿意。

　　***項目部

工作總結(jié)及工作計劃范文4

　　站在新的開端，過去一年里工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。我進公司時間不長，和別人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。

　　在新的一年里，遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導的安排，做好本職工作。無論做什么業(yè)務(wù)，都要給自己制定一個目標，嚴格要求自己向目標奮進，讓自己在新的一年里能夠不斷成長，不斷進步。而且我也會利用更多工作以外的時間學習號百的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，使自己能夠掌握更多的專業(yè)知識和技能。

　　在不斷學習中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也出色了許多，原來那個默默無語的我也變得活潑開朗了，以前總被遺忘的'我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的原因，也使我錯過了許多機會。所以在新的一年，我要再接再厲，在學習、工作、生活和公司活動方面都讓自己有出色的表現(xiàn)。

工作總結(jié)及工作計劃范文5

　　本學年，根據(jù)暑期競聘和學校安排，我擔任校長辦公室主任同時任西校區(qū)初二年級級長，一學年來，在學校領(lǐng)導和同事們幫忙、支持下，我認識到要成為一名稱職的干部，應(yīng)做到甘于奉獻，勤于學習，善于研究，敢于創(chuàng)新，務(wù)本求實，團結(jié)協(xié)作�；仡檶W年來的工作，有喜悅，也有困惑；現(xiàn)把本學年的工作小結(jié)如下，懇請領(lǐng)導和同事們給予指導：

　　一、身正為范，給教師做好榜樣

　　俗話說：在其位、務(wù)其職、思其政。作為校長辦公室主任，我首先要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。

　　1、重視合作意識。作為一名中層干部，務(wù)必做到“上傳下達”，起橋梁溝通作用。在工作中，我能以求真務(wù)實的態(tài)度，顧全大局，努力完成上級交給的工作。本學年上級安排了六大驗收，無論是黨建工作還是“四無”學校，也無論是創(chuàng)現(xiàn)驗收還是平安校園，在材料準備過程中，我盡心盡責，常常工作到深夜。平時教師在語文教學上遇到問題我總是盡我所能予以解決。教師的備課、作業(yè)等檢查我也認真完成分配給我的任務(wù)。我擔任初二年級級長，平時注意以身作則，用自身的形象影響人，我明白“喊破嗓子，不如做出樣貌”，要求同事做到的，我必須做到，在我的帶領(lǐng)下，初二年級團結(jié)一致，沒出過任何事故。

　　2、突出服務(wù)意識。教學是服務(wù)，管理更是服務(wù)。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，常常是做了許多，別人還看不到成績，對此我毫無怨言。在平時工作中，我堅持兩條原則：一是加強學習，不斷加固精神防線，弘揚正氣；二是樂于理解群眾監(jiān)督，自覺做到“三不”，即工作時間長不計較，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認為，一個人無論職位高低，潛力大小，都要對工作盡一份職責，獻一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。在工作中，我要求自己做到：對待同志態(tài)度謙和，和教師建立起平等的合作關(guān)系，不勾心斗角，注重團結(jié)，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受潛力。

　　二、求真務(wù)實，努力工作

　　一學年來，緊緊圍繞“辦負職責的教育為學生終身發(fā)展奠基”的辦學理念，用心探索適適合學生發(fā)展的教育方式；以堅定的信心、飽滿的熱情、求實的作風和創(chuàng)新的精神展開教務(wù)工作；確保教學任務(wù)的全面落實和教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高。堅持參加校內(nèi)外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一齊討論教學問題。聽公開課多次，為今后講課的方向和以后語文課該怎樣教和怎樣講積累了豐富的經(jīng)驗。平時能盡自己之力幫忙他人，今年丁老師的姜堰市教師會課，于月老師的市級公開課，我都盡心盡力予以幫忙，哪怕幫忙備到深夜也毫無怨言，在他們的自身努力和我的幫忙下，他們都取得了很好的成績，得到了聽課老師的好評。自己的教學工作我也毫不放松，本學年我輔導的高同學獲全國作文一等獎，唐同學在江蘇省第五屆中學生臨場作文競賽中獲省二等獎，我也獲全國和省優(yōu)秀作文指導老師獎。在姜堰市組織的備課及課件比賽中，我的教案及課件獲市一等獎。期中考試后，黃老師因種種原因請假，我毫無怨言擔起了東西校區(qū)跨校區(qū)兩個班的語文教學工作，風霜雨雪、起早摸晚，中間的苦楚沒幾個人能知曉。

　　三、認真反思，努力改善

　　回顧這段時間的`工作，我感覺我的工作還比較稚拙，經(jīng)驗不足。隨著教學形勢的不斷發(fā)展，還有不少的困惑和不足亟待解決。主要概括起來，有以下幾點：

　　一是“深”字的體現(xiàn)上還不夠。對各位教師的困難和需要了解少，超前服務(wù)、及時服務(wù)、細致服務(wù)的工作還不到位。深入課堂、指導業(yè)務(wù)的力度不夠。

　　二是“實”字的體現(xiàn)上還不夠。工作抓細、抓實、抓具體和“一竿子插到底”的實干精神還不夠強，辦公室的很多事情都是李校長代勞的。

　　三是“韌”字的體現(xiàn)上還不夠。本人由于性格使然，處理問題有時思考得還不夠周到，對教學過程的管理還不夠有力，今后工作中要加以改善。

　　一學年的工作讓我受益匪淺，泰戈爾說過：果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，葉的事業(yè)是平凡的。我所做的事業(yè)就是葉的事業(yè)，我將不懈努力，在以后的工作中，我會加強學習，努力工作，克服不足，把這葉的事業(yè)進行到底。

工作總結(jié)及工作計劃范文6

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

　　回顧一年來的工作，我在各位領(lǐng)導的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、20xx年的工作回顧

　　1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政經(jīng)理，我自己清醒地認識到，行政工作是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、員工伙食、員工住宿、物業(yè)管理、廠部安保及衛(wèi)生環(huán)境保潔、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞公司各部門工作重點進行服務(wù)，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近半年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

　　1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、文件管理、辦公室及廠區(qū)保潔、資料的分配整理等工作以及員工伙食和住宿、維修等的監(jiān)管。

　　2)按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公品、 勞保福利等商品的發(fā)放及監(jiān)督、建立了辦公用品出入庫表，能夠詳細的統(tǒng)計每一筆每一個用品的采購及發(fā)放記錄調(diào)配和實物管理工作；各部門車輛使用保障工作。

　　3)負責為公司領(lǐng)導、員工出差定制飛機及火車票工作， 為有需的來訪賓客預(yù)定酒店客房以及接送服務(wù)。

　　4)做好協(xié)調(diào)工作，行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心 崗位，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達 等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

　　5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工 作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　6)做好公司周例會會議及其他各部門會議的.組織和后 勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等 以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　7)公司車輛管理，對車輛的年檢、保養(yǎng)、維修、保險、加油卡辦理。對車輛行駛公里數(shù)、時間、地點、費用等進行登記造冊。

　　8)安全管理，行政部狠抓安全管理落實，從車間不合格項整改，到突發(fā)事件安全演練，每月舉行安全生產(chǎn)例會及安全生產(chǎn)培訓，從人員安全意識做起，做到“練為戰(zhàn)用”，20xx年公司共舉行消防演練及培訓達10余次。

　　9)完善制度，20xx年行政部先后完善了公司來訪人員及車輛管理制度、公文收發(fā)管理制度、車輛使用管理制度、檔案室管理制度、職工就餐管理制度等等，從制度出發(fā)，做到制度管人、流程管事，使行政部工作流程化、細致化，切實做好公司各部門的服務(wù)保障工作。

　　2、住宿及公車行駛數(shù)據(jù)報告

　　20xx年全年保障公司各部門公車出行3780車次，全年行駛里程共計210896公里，無重大事故發(fā)生；公司后勤招待所全年

　　共計招待客人及來賓285人次，未出現(xiàn)一起服務(wù)投訴，全年服務(wù)保障基本完成。

　　二、工作中存在的問題。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓�部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

　　1、公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2、有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細 心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

　　3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

　　三、20xx年的工作計劃

　　充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題做好保障服務(wù)工作，以便公司各部門在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好公司的后勤保障工作。

　　3、注重部門工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4、在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。

　　5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

工作總結(jié)及工作計劃范文7

　　在20xx年的工作中，禮賓部的各項工作都按照預(yù)先制定的計劃進行，基本上達到了預(yù)期的目標。在工作的過程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗一邊進行改進。

　　一、日常工作安排

　　1.行李服務(wù)是禮賓部區(qū)別于其他部門的一大特征，本年截止到11月份共計辦理寄存業(yè)務(wù)1700多余次，每當賓客入住到本酒店，本部門就有責任及義務(wù)為客人提供周到的行李寄存、派送、轉(zhuǎn)交接服務(wù)。當賓客需要行李服務(wù)時首先詢問客人有無貴重物品、危險品、易腐蝕變質(zhì)等物品，準予寄存后接待人員要在行李寄存牌和物品寄存登記本上詳細記錄好賓客所住房間號、姓名、聯(lián)系方式、提取時間，記錄好后將行李牌下聯(lián)交予客人，并提醒客人憑行李牌提取行李，如行李牌丟失請及時聯(lián)系我們以免發(fā)生行李冒領(lǐng)等情況發(fā)生。客情最多時有200多間房，如此多的房間，意味著分派到我們每一個人身上的工作量都很大，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然要保持著熱情周到的服務(wù)態(tài)度，大家都不會因為工作的“量多”而影響到服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”。

　　2.禮賓值臺也是前廳接待另一重要“工作陣地”，它還有一項重要職責就是負責客人的問詢服務(wù)。尤其是到了接待旅游團隊旺季和婚宴、會議、節(jié)假日期間，客人的信息咨詢量是相當之多的，每天早上7點至中午12點晚上17點至晚20點是賓客的問詢高峰期,問的問題也是各式各樣,要唱歌到哪里去？本地哪里好玩的？本地有什么特色美食等等，每當此時，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難。

　　3.酒店每日早7點、中11點、晚17點這三個時段為客流高峰期，本部門根據(jù)此時段特設(shè)門崗，主要負責賓客的迎送、引領(lǐng)、問詢等服務(wù)，如有大型會議或婚禮將根據(jù)內(nèi)部系統(tǒng)通知做好告示牌的提前擺放，指引參加宴會的賓客到達會場或婚禮現(xiàn)場。

　　4．大興安嶺冬長夏短，晝夜溫差大，海拔多為300米-700米之間。冬季長達7個月；夏季每年只有 3個月，所以夏季6月~8月這三個月是旅游的最佳時間，在這個旅游旺季中我部經(jīng)常會接待到來自全國各地的旅游團隊，我們在工作中不斷根據(jù)客人要求完善服務(wù)細節(jié)，根據(jù)旅游團隊需要收取及派送行李的時間，靈活調(diào)整上下班時間，主動積極做好加班工作。確保每一次為旅游團隊派送及收取行李時不會出現(xiàn)行李損壞、丟失、錯送、亂送等問題的發(fā)生。 5.根據(jù)客人的需求我們還提供物品租借服務(wù)，租借服務(wù)主要包括雨季客人出行所需的雨具，大型宴會運送物品的手推車，為行動能力有障礙的賓客所提供的輪椅車，對于攜帶寵物的客人我部還提供寵物籠的租借或?qū)櫸锛拇妗�對于所租借的物品根�?jù)物品價值收取一定的押金，并且為客人開據(jù)三聯(lián)單押金收據(jù)。當客人返還所租借物品時根據(jù)所提供押金收據(jù)進行核對，并做好檢查所歸還物品的完好情況，確認無誤后收回押金單返還客人押金并禮貌道別。

　　二、 每周培訓工作

　　1．我部員工培訓日定在每周一進行培訓，培訓的內(nèi)容主要包括禮貌禮儀、崗位職責、產(chǎn)品信息、宣傳活動、消防安全、設(shè)施設(shè)備使用維護，通過培訓提高員工的綜合素質(zhì)，提高自身的工作素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。讓員工充分了解飯店新產(chǎn)品的優(yōu)惠政策，方便員工促銷酒店產(chǎn)品。

　　2．通過每周培訓內(nèi)容的檢查我部門在培訓形式上進行了創(chuàng)新，開展了時時培訓的形式。時時培訓是不拘于其他死板的培訓形式、時間，在崗位工作、在對客服務(wù)、每日班前會、對員工以案例分析的形式進行業(yè)務(wù)培訓，使培訓連貫緊湊、生動形象、記憶深刻。

　　3．通過消防安全方面培訓員工懂得了、消防法律法規(guī)、火災(zāi)的危險性、如何報火警、消防設(shè)施的使用、初期火災(zāi)的撲救、疏散逃生自救知識技能。并對其他大型火災(zāi)進行案例分析，從中找到火災(zāi)的起火原因、員工面臨火災(zāi)的應(yīng)變、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后處理程序，通過學習提高了員工的自我安全意識，增強了員工對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

　　4．設(shè)施設(shè)備的培訓主要包括服務(wù)設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備，服務(wù)的設(shè)施設(shè)備有行李運輸車、貨物運輸車、輪椅車、值臺電腦電話機、雨傘架套傘機、寵物籠的維護保養(yǎng)及衛(wèi)生清潔。消防設(shè)施設(shè)備主要包括我部責任區(qū)的4個消防栓、4條消防栓連接水袋、8個干粉式滅火器的使用方法及平時養(yǎng)護檢查。

　　三、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)工作

　　設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)包括服務(wù)設(shè)備類保養(yǎng)、辦公設(shè)備保養(yǎng)、消防設(shè)

　　備保養(yǎng)，服務(wù)設(shè)備保養(yǎng)包括行李車、運輸車、傘架、套傘機、寵物籠，定期對服務(wù)設(shè)備進行清潔的'同時進行銅油的擦拭，寵物籠要在每次使用后進行消毒清潔。辦公設(shè)備包括電腦、電話機，對辦公設(shè)備的保養(yǎng)清潔采用表面酒精擦拭即可。本著消防安全無小事原則消防設(shè)備需要經(jīng)常進行檢查，對消防滅火器的壓力表要每日進行著重檢查，確保能正常使用如發(fā)現(xiàn)壓力不夠及時聯(lián)系消控中心，對其滅火器進行沖壓。

　　在20xx年的工作中有些工作未能盡如人意，我們也在問題出現(xiàn)后進行反思，及時尋求解決方案，20xx年中拒絕問題重演。

　　1．加強人文地理培訓：

　　在20xx年旅游旺季時有很多的外地旅客入住酒店，這樣就有游客詢問“你們這里都有什么好玩的？都有什么比較出名的特色小吃？這里夜生活都有什么？著名的景點在里 ？這樣的問題多不勝舉，往往我們的回答只能是幾個游客們都已經(jīng)知道的答案，顯然這樣的回答不能令客人滿意。在未來的這一年里一定要將這些所欠缺的補足，對本地區(qū)人文地理知識進行全面的學習讓我們的服務(wù)不再有盲點，讓所有游客都感受到成功商旅盡在金馬。

　　2．加強員工自我約束能力：

　　禮賓部在夜班中出現(xiàn)過違反公司紀律的員工，出現(xiàn)遲到、脫崗、閑聊、坐崗等現(xiàn)象，給工作帶來許多的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，加強對夜班工作的監(jiān)管，并制定了相關(guān)的處罰條例后得到了相對應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)員工的自我約束意識。體現(xiàn)禮賓的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感。

　　3．給員工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識：

　　為酒店節(jié)約成本并創(chuàng)造最大利益使我們每個員工應(yīng)該做的，在不影響正常服務(wù)工作的情況下減少對易耗品的使用，例如紙張可用總臺廢棄的登記表進行裁剪裝訂成便簽共部門使用，圓珠筆用完后可更換筆芯盡量不要丟棄。行李房燈光要隨開隨用養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習慣。

　　4．“硬件”老化，“軟件”補：

　　酒店開業(yè)至今大堂的旋轉(zhuǎn)門、電梯一直都在工作，不管多先進的設(shè)備這樣沒日沒夜的工作都會出現(xiàn)老化，有時會出現(xiàn)一些小故障或暫時無法工作，短暫的為客人帶來了不便，這時我們第一時間通知工程部進行維修并對客做好解釋工作。俗話說：伸手不打笑臉人，通過一個歉意的微笑，我想客人會理解的，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足。

工作總結(jié)及工作計劃范文8

　　20xx年在處室領(lǐng)導的指導和支持下，在各位同事的配合和幫助下，較圓滿地完成了本崗位的工作。

　　主要工作業(yè)績?nèi)缦拢?/strong>

　　1、全面、順利完成20xx年所負責的在建工程、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等會計核算及財務(wù)報表編制工作。規(guī)范和細化了安保基金的核算。保證公司安�；�金及時上交、足額返還、規(guī)范使用。

　　2、工程的竣工決算完成，正式轉(zhuǎn)資明細確認完畢。組織全科室人員共同努力對預(yù)轉(zhuǎn)資資產(chǎn)進行分解、合并、折舊分配等操作，完成正式轉(zhuǎn)資工作，調(diào)整資產(chǎn)明細進十萬項。

　　3、組織人員對項目轉(zhuǎn)資資料、及從20xx年起到20xx年的會計檔案全部整理完畢，移交檔案館。

　　4、按照年度資產(chǎn)清產(chǎn)計劃，組織全公司所屬單位進行了資產(chǎn)清查和資產(chǎn)管理系統(tǒng)培訓。并對待報廢資產(chǎn)進行了申報，對批復(fù)的報廢資產(chǎn)進行了賬務(wù)處理。

　　5、根據(jù)公司總部“三供一業(yè)”分離移交工作要求，我們組織了供電公司、服務(wù)部對涉及該業(yè)務(wù)的資產(chǎn)進行了盤點，聘請了資產(chǎn)評估公司進行了評估。雙方已經(jīng)開始實施電表更換等工作。

　　6、根據(jù)我公司深化改革總體部署，將運輸車輛統(tǒng)一移交給石化總廠運輸公司專業(yè)化管理。對所有在賬車輛進行了盤點核對，并根據(jù)車輛所屬性質(zhì)做出資產(chǎn)處置方案。

　　7、推進商業(yè)保險管理，防范經(jīng)營風險。對20xx年7月2日雷擊至供電事故未理賠的情況，向經(jīng)紀公司和保險公司多次收集最后理賠確認的標的物，最終制定了賠付方案。拖了三年的理賠案件終于得到解決。請經(jīng)紀公司和保險公司對我公司的鐵路資產(chǎn)進行了風險評估，結(jié)果報給了公司安質(zhì)環(huán)處。

　　8、維護股權(quán)系統(tǒng)中20xx年報表及相關(guān)資料，并上報了20xx年及未來三年滾動股權(quán)項目預(yù)算。完成股權(quán)系統(tǒng)中的股權(quán)登記工作。對車輛檢驗所股權(quán)進行了評估和處置的賬務(wù)處理。

　　9、配合審計處對近幾年安全環(huán)保項目進行的審計。配合外部審計（畢馬威、大華事務(wù)所）進行每半年一次的財務(wù)審計和內(nèi)控測試。修訂了部分內(nèi)控流程中的描述。對公司的“三重一大”事項提出建議。

　　10、根據(jù)公司總部對未上市虧損企業(yè)清產(chǎn)核資的要求，組織人員進行了清產(chǎn)核資，聘請中介機構(gòu)進行專項審計，上報公司總部，并參加國資委組織的審核。最終通過了公司總部和國資委的審核審批。

　　不足之處：由于人員不足和本人專業(yè)知識的缺乏，對土地管理工作中出現(xiàn)的問題沒有根本性的改變。

　　20xx年工作計劃

　　1、做好在建工程、固定資產(chǎn)、資產(chǎn)租賃、商業(yè)保險、安保基金、無形資產(chǎn)、科研投資項目等的核算工作，保證會計資料的真實準確性。

　　2、做好20xx年的資產(chǎn)清查工作，及時做好待報廢資產(chǎn)的`申請及批復(fù)工作。與相關(guān)部門做好報廢資產(chǎn)的處置工作。組織基層單位進行資產(chǎn)管理和資產(chǎn)系統(tǒng)培訓。

　　3、根據(jù)總部資產(chǎn)輕量化工作的指導意見，20xx年要與總部溝通，落實閑置煉化裝置集中處置的進度；根據(jù)優(yōu)化運輸業(yè)務(wù)，將調(diào)整出來的富裕車輛進行處置；將未上市部分低效無效資產(chǎn)中能移交政府的資產(chǎn)與政府協(xié)商并向總部申請移交政府。

　　4、按照公司總部“三供一業(yè)”工作安排， 20xx年重點完成向總部申請未上市收購事宜，和未上市資產(chǎn)向供電公司移交的事宜。

　　5、將總廠授權(quán)經(jīng)營用地使用權(quán)人協(xié)調(diào)土地管理部門辦理使用權(quán)人變更登記。將閑置土地與政府協(xié)商有償退換事宜。

　　6、根據(jù)車輛集中管理的情況，協(xié)調(diào)保險經(jīng)紀公司和保險公司做一次車輛風險教育活動。