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汽修廠年度總結(jié)

時(shí)間:2023-01-18 10:38:20 年終總結(jié) 我要投稿

汽修廠年度總結(jié)

  總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家整理的汽修廠年度總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

汽修廠年度總結(jié)

汽修廠年度總結(jié)1

 。ㄒ唬┢髽I(yè)年度總結(jié)

 。1)20xx年本企業(yè)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,合理編排計(jì)劃,目標(biāo)明確,層層把關(guān),全面按要求進(jìn)行每一輛機(jī)動(dòng)車的維護(hù)和保養(yǎng)。

  (2)本企業(yè)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,高度重視生產(chǎn)質(zhì)量,嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān),全體員工牢牢樹(shù)立質(zhì)量就是生命的思想意識(shí),很大程度地提高了各種問(wèn)題的解決效率,使本企業(yè)的生產(chǎn)能力、品質(zhì)保障能力得到了很大提高。但也存在著方方面面的問(wèn)題,有待在今后的工作中加以克服。

 。3)在本企業(yè)的生產(chǎn)管理過(guò)程中,各車間相應(yīng)施行了管理制度:設(shè)備、工具等有專人負(fù)責(zé)管理及維護(hù)保養(yǎng),使人為因素造成設(shè)備故障的情況得到了有效地控制,保障了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保了生產(chǎn)作業(yè)的`穩(wěn)定運(yùn)行。

  (4)人員方面,本企業(yè)堅(jiān)持“以人為本,實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化”的宗旨:

 、俨扇《喾N措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工自身

  素質(zhì);

 、谂(gòu)建團(tuán)結(jié),和諧的工作氛圍,合力完成公司的計(jì)劃任

  務(wù);

 、壑贫ㄏ鄳(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行職員優(yōu)勝劣汰的考核;④完善考核辦法,按照多勞多得的分配原則,合力調(diào)整薪酬

  分配方案,有力調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

 。5)安全方面,20xx年我企業(yè)將安全生產(chǎn)納入日常企業(yè)管理中,以“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”為方針,定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育(每月至少一次安全例會(huì))。

 。6)現(xiàn)場(chǎng)管理,本企業(yè)制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和各崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū),操作規(guī)程亦上墻公示。

  在以后的工作中,我企業(yè)將會(huì)加大力度進(jìn)行管理和技術(shù)方面的改進(jìn),要強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,把安全生產(chǎn)放在首位,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的進(jìn)一步提升。20xx年我企業(yè)將主動(dòng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),相互配合工作,努力為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。

 。ǘ┌踩a(chǎn)制度實(shí)施情況及安全生產(chǎn)情況

  20xx年我企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立安全第一的思想。廣泛開(kāi)展查隱患、堵漏洞、保安全行動(dòng),做到人人、事事、處處注意安全。各部門負(fù)責(zé)人為消除隱患,經(jīng)常性全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,把安全生產(chǎn)事故降到最低。

  (三)質(zhì)量保證體系建設(shè)和實(shí)施情況

  20xx年度本企業(yè)高度重視生產(chǎn)質(zhì)量和維護(hù)質(zhì)量,建立了由質(zhì)量檢查員白玉彪,技術(shù)員白玉棟等成員的組織機(jī)構(gòu),嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān),很大程度減少了各種問(wèn)題出現(xiàn)的幾率,并同時(shí)提高了解決效率。

 。ㄋ模┓⻊(wù)公示情況

  20xx年度我企業(yè)將維護(hù)、保養(yǎng)項(xiàng)目及結(jié)算工時(shí)定額表都公示于接待室墻上,使顧客對(duì)維修項(xiàng)目及工時(shí)費(fèi)用情況一目了然。

 。ㄎ澹┯胸(zé)投訴次數(shù),服務(wù)質(zhì)量事件

  由于本企業(yè)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)規(guī)定和制度,同時(shí)管理比較嚴(yán)謹(jǐn),沒(méi)有一次有責(zé)投訴;有少數(shù)幾次服務(wù)質(zhì)量事件,并且均及時(shí)妥善處理。

  (六)用戶滿意度

  我企業(yè)本著顧客至上的原則,盡最大努力達(dá)到顧客滿意,用戶滿意度在90%以上。

 。ㄆ撸┉h(huán)保設(shè)施設(shè)備技術(shù)狀況和運(yùn)用情況

  20xx年度,本企業(yè)對(duì)環(huán)保設(shè)備設(shè)有專人負(fù)責(zé)定時(shí)檢查,定期保養(yǎng)和維修,取締舊設(shè)備2臺(tái),各種設(shè)備的運(yùn)用知識(shí)與注意事項(xiàng)都上墻公示。

 。ò耍⿵U棄、廢水、費(fèi)油等維修廢物回收處理情況

  我企業(yè)設(shè)有磨剎車皮專用出氣孔1個(gè);廢水池塘1個(gè);廢油儲(chǔ)存罐2個(gè),其他廢物定期定點(diǎn)焚燒。

汽修廠年度總結(jié)2

  來(lái)到公司已經(jīng)兩年多了,在看著公司不斷進(jìn)步的同時(shí),我也得到了很大的提高,十分感謝公司給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。

  20xx年,我們售后部在各方面都發(fā)生了變化,尤其在人事調(diào)動(dòng)方面,從前臺(tái)接待員、信息員、車間維修人員到前臺(tái)技術(shù)接待主管、車間主管,甚至連售后部經(jīng)理都發(fā)生了變更,盡管發(fā)生如此大的變化,我部的工作還是有條不紊地進(jìn)行著,并且業(yè)績(jī)要比05年高出許多,這與我們售后前臺(tái)接待員的辛勤工作是密不可分的,以下是我對(duì)我部20xx年業(yè)績(jī)的的分析報(bào)告。

  一、來(lái)廠臺(tái)次

  20xx年售后服務(wù)部總來(lái)廠臺(tái)次為***臺(tái),其中廣州本田車型***臺(tái),其他本田車型***臺(tái),非本田車型***臺(tái)。具體如下(略):

  二、維修營(yíng)業(yè)額

  20xx年售后服務(wù)部維修總營(yíng)業(yè)額為***元,零部件總額為***元,工時(shí)總額為***元。具體如下(略):

  三、滿意度考核

  20xx年的商務(wù)政策中指出只要滿意度考核達(dá)到85分以上,就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)特約店且規(guī)定須將50%的獎(jiǎng)金發(fā)放給售后咳嗽薄20xx年售后服務(wù)部?jī)蓚(gè)月達(dá)到90分以上,三個(gè)月低于85分,獲得滿意度獎(jiǎng)金***元。具體如下(略):

  從20xx年的滿意度考核中可以看出,我部在服務(wù)流程調(diào)查項(xiàng)目方面存在多處不足,年度平均分低于85分的有以下幾項(xiàng):車輛狀況確認(rèn)(77.84分),維修前作業(yè)內(nèi)容說(shuō)明(81.88分),維修前預(yù)算價(jià)格說(shuō)明(77.06分),預(yù)計(jì)交車時(shí)間說(shuō)明(70.3分),用戶安頓(83.13分),結(jié)算價(jià)格說(shuō)明(84.22分),下次保養(yǎng)提示(82.59分),電話回訪實(shí)施(82.38分),解決用戶提出的問(wèn)題(45.5分)。20xx年商務(wù)政策的改變致使我部需更加嚴(yán)格把控以上幾個(gè)方面,尤其是“解決用戶提出的問(wèn)題”,來(lái)提高客戶滿意度,為售后服務(wù)部,為公司贏得更多的利潤(rùn)。

  20xx年2月,我從一個(gè)接待員提升為前臺(tái)接待主管,當(dāng)時(shí)我認(rèn)為我還不能勝任這個(gè)職務(wù),我還未掌握一定的專業(yè)能力且涉世過(guò)淺。但領(lǐng)導(dǎo)們給予我鼓勵(lì),相信我能夠做好,這便成為我日后工作的動(dòng)力,促使我一邊不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊教導(dǎo)督促前臺(tái)接待員的工作,讓其在工作中避免不必要的過(guò)失。通過(guò)20xx年的工作,我總結(jié)出作為一名前臺(tái)接待主管應(yīng)具備以下七種能力:

  一、專業(yè)能力

  作為一個(gè)主管,我必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力。我要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)前臺(tái)接待員的實(shí)務(wù)工作,能夠代理前臺(tái)接待員的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來(lái)源有兩個(gè)方面:一是從書(shū)本中來(lái),一是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中我需要向我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事去學(xué)習(xí),“不恥下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。

  二、管理能力

  管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要我的指揮能力,需要我的決斷能力,需要我的溝通協(xié)調(diào)能力,需要我的專業(yè)能力,也需要我的工作分配能力,等等。管理能力來(lái)自書(shū)本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,因此要提高我的管理能力,需要不斷的反思我的日常工作,用我的腦袋時(shí)常去回顧我的工作,總結(jié)我的工作。

  三、溝通能力

  所謂溝通,是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào),公司是一個(gè)整體,我所領(lǐng)導(dǎo)的群體是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,接待員工作中的問(wèn)題,他們的思想動(dòng)態(tài),甚至他們生活上的問(wèn)題,作為主管,我都需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于我的經(jīng)理,我也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。溝通還包括與外部客戶、關(guān)系單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào),任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響工作計(jì)劃的完成,要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。

  四、培養(yǎng)下屬的能力

  作為一個(gè)主管,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。我牢記售后服務(wù)部是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。

  五、工作判斷能力

  所謂工作能力,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對(duì)于我所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰(shuí)做,作為一個(gè)主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說(shuō)是決斷。要學(xué)會(huì)洞察先機(jī),未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),最后變成良機(jī)。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。

  六、學(xué)習(xí)能力

  當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書(shū)本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。我只有不停的學(xué)習(xí),我才能更好的、更快的進(jìn)步,才能趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。

  七、職業(yè)道德

  但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰以诠疽惶,就要好好的去撞一天鐘。

  以上七種能力都是我作為一個(gè)前臺(tái)接待主管應(yīng)該做到的,在20xx年里我沒(méi)有很好地盡到一個(gè)主管的職責(zé),在為人處事上也不夠成熟。經(jīng)理時(shí)常說(shuō)到一句話:“要做事就要先學(xué)會(huì)做人!20xx年我決心從自身做起,從小事做起,做到凡事不計(jì)較,學(xué)會(huì)寬容別人,站在別人的立場(chǎng)想問(wèn)題,學(xué)會(huì)用意識(shí)控制自己,時(shí)刻提醒自己應(yīng)當(dāng)保持理性。

  除了以上對(duì)我個(gè)人的總結(jié)外,我還結(jié)合我部現(xiàn)存在的問(wèn)題,擬定以下六點(diǎn)關(guān)于20xx年售后服務(wù)部的工作計(jì)劃:

  一、規(guī)范服務(wù)流程,提高接待人員的整體素質(zhì)。

  售后服務(wù)部嚴(yán)格按照廣州本田服務(wù)流程開(kāi)展工作,前臺(tái)接待員的言行舉止都要經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),提高接待人員的整體素質(zhì)。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象,即我們的服務(wù)是專業(yè)化水準(zhǔn)的',加深廣州本田的品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象,樹(shù)立顧客對(duì)廣本的信任。

  二、加強(qiáng)定期客戶回訪和招攬,建立客戶檔案。

  在按照廣州本田規(guī)范流程(維修七日后回訪,保養(yǎng)招攬十四日前寄保養(yǎng)信,七日前打招攬電話。)的基礎(chǔ)上,建立完整的客戶檔案,定期為客戶做一些保養(yǎng)方面的小貼士,寫(xiě)在保養(yǎng)信件內(nèi)。節(jié)假日及一些特殊日子給客戶發(fā)一條溫馨的問(wèn)候短信,把店里最新動(dòng)態(tài)告知客戶,增進(jìn)客戶與我們的感情,讓客戶真心感受到我們的服務(wù)體貼、周到。

  三、加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的溝通,提供完善的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

  我們?cè)跒楸kU(xiǎn)公司爭(zhēng)取保額的同時(shí),保險(xiǎn)公司也在做索賠時(shí)做到靈活機(jī)動(dòng),不損害顧客的利益。我們與保險(xiǎn)公司做好溝通,為顧客提供“方便、周全”的服務(wù),同時(shí)也達(dá)到雙方合作行業(yè)的共贏,提升雙方的服務(wù),贏得顧客的忠誠(chéng)度與滿意度。

  四、爭(zhēng)取政府車輛的定點(diǎn)維修權(quán)。

  我司在20xx年9月已與采購(gòu)辦簽訂了單項(xiàng)類定點(diǎn)維修協(xié)議。在南平市政府本田車輛保有量越來(lái)越多的有利形勢(shì)下,我司必須采取積極主動(dòng)的方式,走訪各政府單位,爭(zhēng)取各政府單位本田車輛的定點(diǎn)維修權(quán)。在維護(hù)政府單位本田車輛的安全下,也為我司創(chuàng)造了豐厚的利潤(rùn)。

  五、定期開(kāi)展巡回快修活動(dòng),并盡力做到精細(xì)。

  我們店的服務(wù)區(qū)域?yàn)?*地區(qū)和**地區(qū),店設(shè)在**,**其他縣市及**地區(qū)的顧客因路程遠(yuǎn),在保養(yǎng)和維修等服務(wù)方面帶來(lái)諸多不便。建議20xx年每個(gè)季度開(kāi)展一次巡回快修活動(dòng),即“上門維修”服務(wù),到各縣市為當(dāng)?shù)乜蛻舻膼?ài)車進(jìn)行保養(yǎng)及更換常用件,這樣大大地方便了客戶。無(wú)論是服務(wù)態(tài)度,或是服務(wù)質(zhì)量方面都做到細(xì)致入微,盡量做到“一切為客戶著想,一切從客戶利益出發(fā)”,把我們的服務(wù)做精品化,細(xì)致化。

  熱情、真誠(chéng)地為顧客著想的服務(wù)能給顧客帶來(lái)滿意,獲取顧客的信賴,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠占有一席之地,贏得市場(chǎng)。所以我們要以不斷完善服務(wù)為突破口,以便利顧客為原則,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與獨(dú)特的服務(wù)所具有的魅力和一切為客戶著想的體貼來(lái)感動(dòng)顧客。提高接待人員素質(zhì),提高維修質(zhì)量,做好客戶回訪,以及提供方便、完善的保險(xiǎn)代辦業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提升顧客的滿意度和公司的知名度,最終為公司獲取更多的利潤(rùn)。

  20xx年的到來(lái),預(yù)示著新的一年的開(kāi)始,預(yù)示著公司又上了一個(gè)新的臺(tái)階,預(yù)示著我們的不懈努力給公司帶來(lái)輝煌的業(yè)績(jī)。

汽修廠年度總結(jié)3

  一、總結(jié)的基本要求總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。

  成績(jī)和缺點(diǎn):這是總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。

  成績(jī)有哪些,表現(xiàn)在哪些方面,怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,什么性質(zhì)的。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

  為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。

  二、總結(jié)的基本格式開(kāi)頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。主體:分析成績(jī)?nèi)焙,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  結(jié)尾:分析問(wèn)題,明確方向。落款,署名,日期。

  我在擔(dān)任車隊(duì)機(jī)械修理工的幾年里,通過(guò)不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅(jiān),在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評(píng),為單位做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一、刻苦鉆研,爭(zhēng)做技術(shù)尖兵到車隊(duì)維修處以后,我深知作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。

  我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”,努力為自己”加油充電”。為了購(gòu)買一些有用的技術(shù)書(shū)籍,我常從自己的生活費(fèi)中擠出一些零錢,置書(shū)研技。

  先后自學(xué)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專業(yè)技能。有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來(lái)龍去脈,對(duì)照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時(shí),在車間里做不完的`事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。

  功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)刻苦鉆研,達(dá)到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競(jìng)賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績(jī)面前,我沒(méi)有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名初級(jí)維修工,但維修站卻給了我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái),在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。

  二、勇于攻堅(jiān),破解修理難題。我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān),成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”。

  如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會(huì)迎刃而解。今年四月份,調(diào)度通知我有一臺(tái)帕薩特2.0車,強(qiáng)制降檔,走了幾家修理廠都沒(méi)有修好,要到我站來(lái)修。

  待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時(shí)速到100碼時(shí),四檔自動(dòng)降為三檔,發(fā)動(dòng)機(jī)嘈聲嚴(yán)重。車主說(shuō):毛病已在三個(gè)月前出現(xiàn)了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺(jué)得費(fèi)用太高,所以來(lái)我站檢修一下再做決定。

  我判斷:”發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足,引起強(qiáng)制降檔”故障的原因,極可能是三無(wú)催化堵塞引起的,車主說(shuō)已經(jīng)在二站用短路法檢查過(guò),沒(méi)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題。試車回來(lái),我再次詳細(xì)檢查,還是確定為三元催化堵塞。

  車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個(gè)毛病,本站可不收任何費(fèi)用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經(jīng)達(dá)到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節(jié)省了大筆費(fèi)用。

  三、愛(ài)崗敬業(yè),滿足用戶所需。 “用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時(shí)何地,只要用戶一個(gè)電話,我是隨叫隨到。

  去年國(guó)慶節(jié),久未回家的我打算利用假期回家陪父母過(guò)節(jié)。那天,我正在發(fā)廊理頭,就接到修理站長(zhǎng)的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。

  我心里清楚,單位已經(jīng)放假,修理人員不足。強(qiáng)烈的責(zé)任心使我顧不得理了一半的頭發(fā),立刻動(dòng)身去現(xiàn)場(chǎng)。

  當(dāng)客戶看到我這個(gè)樣子來(lái)救急時(shí),感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點(diǎn)多了,用戶堅(jiān)持要請(qǐng)我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說(shuō):“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家!

  在今后的工作崗位上,我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,用精良的技術(shù)贏得了客戶,用忠誠(chéng)的態(tài)度貢獻(xiàn)于企業(yè),在平凡的崗位譜寫(xiě)著動(dòng)人的青春之歌。

汽修廠年度總結(jié)4

  20xx年我高雅公司汽車維修廠的安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作,主要貫徹執(zhí)行上海市交港局的通知文件精神和工作指示,在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,有效地建立和完善我廠的安全防控體系,加強(qiáng)監(jiān)督,落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施,主要做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚(gè)方面的工作。

  一、安全生產(chǎn)方面,完善安全管理機(jī)構(gòu)人員和制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。“安全是發(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,預(yù)防安全事故的發(fā)生,至今我廠未發(fā)生過(guò)一起安全生產(chǎn)事故,在日常中切實(shí)做以下工作:

  1、通過(guò)安全教育培訓(xùn),要求全體員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,根據(jù)崗位職能,員工上崗前必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn),特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。

  2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,落實(shí)“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產(chǎn)責(zé)任制層級(jí)落實(shí)到廠長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、組員個(gè)人,實(shí)行互相監(jiān)督機(jī)制。

  3、每個(gè)工作日都例會(huì)—強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)。每周五組織安全生產(chǎn)工作總結(jié)例會(huì),定期組織安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改,消防設(shè)施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。

  4、生產(chǎn)設(shè)備做到專人使用和定期維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)禁機(jī)械生產(chǎn)設(shè)備帶病或或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

  5、車間車輛移位,禁止無(wú)駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。

  6、嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的安全生產(chǎn)工作管理措施,下班前做好關(guān)閉電源、關(guān)閉機(jī)器設(shè)備、關(guān)閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生,自覺(jué)做好消除隱患工作。

  二、經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量方面

  為了提高汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時(shí)、優(yōu)質(zhì)可靠、價(jià)格合理的維修服務(wù),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,樹(shù)立汽車維修行業(yè)良好的社會(huì)形象,打造好企業(yè)品牌,以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  按照規(guī)定建立健全各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)“全國(guó)汽車維修行業(yè)服務(wù)公約”,要求服務(wù)公約上墻,落實(shí)維修服務(wù)“五公開(kāi)”制度,即:公開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),懸掛經(jīng)營(yíng)許可證和標(biāo)志牌,依法經(jīng)營(yíng);公開(kāi)維修質(zhì)量保證期,向客戶提出承諾,保證質(zhì)量;公開(kāi)維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理收費(fèi);公開(kāi)汽車配件價(jià)格,讓顧客自由選擇;公開(kāi)企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和維修技術(shù)人員基本情況,廣泛接受車主和社會(huì)的監(jiān)督。并按二類維修企業(yè)將相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范上墻,要求維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,同時(shí)也使消費(fèi)者了解技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范內(nèi)容,增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力。

  為進(jìn)一步提高機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量,提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,提高在用車輛的技術(shù)狀況,確保車輛行車安全,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,切實(shí)做好日常工作如下:

  1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《上海市機(jī)動(dòng)車維修管理?xiàng)l例》、交通部《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,誠(chéng)實(shí)信用,合法經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)質(zhì)量管理,提升維修技術(shù)水平。

  2、建立健全維修質(zhì)量監(jiān)督管理體系,明確崗位職責(zé),責(zé)任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫(kù)關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān),開(kāi)展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會(huì),確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機(jī)動(dòng)車維護(hù)工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度,做好維修記錄,健全維修技術(shù)檔案。

  4、加強(qiáng)配件管理,健全配件采購(gòu)、保管、領(lǐng)用制度,有入庫(kù)驗(yàn)收單、質(zhì)量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無(wú)”或偽劣產(chǎn)品。

  5、堅(jiān)持合同維修,用維修合同來(lái)規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù),以此來(lái)明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。

  6、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋以及信息跟蹤工作,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車故障,按《上海市機(jī)動(dòng)車維修管理?xiàng)l例》規(guī)定,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取“無(wú)償返修”等補(bǔ)救措施,返修率控制在3%以下。

  7、嚴(yán)格按照上海市有關(guān)機(jī)動(dòng)車二級(jí)維護(hù)送檢規(guī)定進(jìn)行二級(jí)維護(hù)竣工送檢,堅(jiān)決杜絕不維護(hù),減、漏項(xiàng)維護(hù)送檢及代送檢的現(xiàn)象,確保送檢一次合格率在85%以上。

  8、向公司作出公開(kāi)承諾:熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信為本、收費(fèi)合理、杜絕假冒活動(dòng);公開(kāi)作出規(guī)范經(jīng)營(yíng)、保證質(zhì)量、文明生產(chǎn)、接受監(jiān)督的服務(wù)承諾。開(kāi)展維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量回訪追蹤,以豐富多彩的形式營(yíng)造和諧融洽的維修市場(chǎng)環(huán)境。

  我們將一如既往地緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,以求提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然在20xx年,我修理廠取得的成績(jī)有目共睹,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各用車部門的認(rèn)可和好評(píng),但仍有許多方面不能滿足大家的要求,如修后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問(wèn)題,維修質(zhì)量還有提高空間、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不夠規(guī)范的問(wèn)題等。我們必須牢固樹(shù)立抓住“為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)思想,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)質(zhì)量建設(shè),樹(shù)立我修理廠的'良好形象,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)。

  在今后的工作中我們制定了“三個(gè)確!惫ぷ髂繕(biāo):

  (一)搶時(shí)間、爭(zhēng)主動(dòng),確保工作進(jìn)度。各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹(shù)立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識(shí),緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松,早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項(xiàng)維修保養(yǎng)工作什么時(shí)候開(kāi)工,什么時(shí)候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。

  (二)嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問(wèn)題,我們無(wú)法向客戶交待,無(wú)法向主管部門交待,也無(wú)法和我們自己交待。對(duì)此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個(gè)維修班組,只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問(wèn)題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。各修理班組要把工作質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓,組織得力人員盯上、靠上,加強(qiáng)對(duì)維修環(huán)節(jié)全過(guò)程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把每一個(gè)維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。

  (三)堅(jiān)持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們要始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則,樹(shù)立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患,F(xiàn)在我修理廠的安全生產(chǎn)形勢(shì)是好的,這一點(diǎn)一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)一定會(huì)造成嚴(yán)重的影響,更為嚴(yán)重的是會(huì)給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財(cái)力浪費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會(huì)。

  在新的一年里修理廠的任務(wù)非常明確,我們要腳踏實(shí)地,從發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jī)真正拉開(kāi)收入檔次,激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同努力開(kāi)創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。

汽修廠年度總結(jié)5

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧這一年的時(shí)間,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的努力付出,較好地完成了各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)和工作效率,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,公司還特成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng),各部門經(jīng)理為副組長(zhǎng),各班組長(zhǎng)為成員的質(zhì)量服務(wù)管理小組,在各方面都有了明顯的提高,F(xiàn)將一年來(lái)深圳市公務(wù)車維修的工作情況匯報(bào)如下:

  一、內(nèi)部管理

  公司組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、各班組崗位細(xì)則;特制定相應(yīng)的深圳市政府公務(wù)車維修管理制度,對(duì)員工的專業(yè)水平,工作實(shí)績(jī)和職業(yè)道德?tīng)顩r進(jìn)行培訓(xùn)、考核,使其具有相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能,符合政府采購(gòu)及監(jiān)督管理部門規(guī)定的專業(yè)崗位任職要求,全面做好公務(wù)車維修履約工作。營(yíng)造良好氛圍,廣泛宣傳,懸掛標(biāo)語(yǔ),接受社會(huì)各界監(jiān)督,設(shè)立意見(jiàn)箱、投訴電話等。經(jīng)查實(shí)公司員工存在違規(guī)行為的,按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,包括警告、罰款、情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退。若發(fā)現(xiàn)采購(gòu)單位在執(zhí)行中存在問(wèn)題直接向深圳市政府采購(gòu)中心反映和投訴,杜絕各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,積極為各采購(gòu)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立深圳市政府公務(wù)車協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。

  二、保養(yǎng)設(shè)備

  利用周六、日休息時(shí)間對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行全面檢修、維修保養(yǎng)。保持和恢

  復(fù)設(shè)備的技術(shù)性能,保證各設(shè)備具有良好的使用性和可靠性。為公務(wù)車維修提供良好的設(shè)備保證。

  三、履約情況

  按要求建立一車一檔,對(duì)送修確認(rèn)單、材料清單、維修質(zhì)量保證卡進(jìn)行

  存檔,把入庫(kù)清單或公務(wù)車維修配件進(jìn)貨發(fā)票等有效的進(jìn)價(jià)證明資料放入公務(wù)車維修檔案。送修單填寫(xiě)項(xiàng)目保證其準(zhǔn)確性、完整性。收費(fèi)結(jié)算清單按要求進(jìn)行分列,即工時(shí)部分按“工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、工時(shí)收費(fèi)”分列計(jì)算;材料按“進(jìn)貨價(jià)、管理費(fèi)率、結(jié)算價(jià)”分列計(jì)算。附的原始配件清單都必須有廠家簽字或蓋章。20xx年1月份至12月份進(jìn)廠維修車輛臺(tái)次達(dá)x次,累計(jì)應(yīng)收維修費(fèi)x元,累計(jì)應(yīng)收維修費(fèi)x元,優(yōu)惠額達(dá)x元,總優(yōu)惠率達(dá)2%。

  在過(guò)去的一年,公司雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多不足之處,

  新的`一年將要到來(lái)。我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,把握實(shí)情;加強(qiáng)治理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,為公務(wù)車維修的健康快速發(fā)展而努力!

  下面根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公務(wù)車維修發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:

  1、努力提高辦公室人員的.綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服

  務(wù)與治理意識(shí),制定相應(yīng)的考核治理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性;

  2、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

  3、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

汽修廠年度總結(jié)6

  時(shí)光如梭!轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時(shí)間,在這一年多的時(shí)間里,我學(xué)到了很多關(guān)于汽車維修的知識(shí),為了對(duì)工作有更深入的了解,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高維修技能水平,現(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下:

  一、工作匯報(bào)

  自工作以來(lái),在投入新的工作環(huán)境后,我有了新的工作——汽車維修工,我認(rèn)真的完成工作,積極的思考問(wèn)題,向車間同事及車間領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí),工作能力有了逐步的提高,從普通的維修到疑難雜癥的排除,對(duì)汽車有了大深層次的認(rèn)識(shí)和了解,汽車是一個(gè)很復(fù)雜的機(jī)械,有各種大小不同上千個(gè)零部件組成,想做好一名出色的維修工,必須了解汽車的構(gòu)造和原理,才能做好維修,我努力學(xué)習(xí)維修方面的知識(shí),使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作,此外由于剛到新的`工作環(huán)境,無(wú)論從維修能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

  二、工作感想

  踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作,每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我覺(jué)得工作態(tài)度是最重要的,因?yàn)閼B(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。

  三、工作目標(biāo)

  在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的維修技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  1、今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練維修能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

  2, 緊抓質(zhì)量不放松,機(jī)修和鈑金方面主要要結(jié)合返修率,對(duì)返修方面要重視起來(lái),為什么要返修?配件本身的質(zhì)量還是因?yàn)閱T工的疏忽大意造成,整理返修清單每月,都要總結(jié)處理。油漆是最直觀的,對(duì)客戶產(chǎn)生的印象也最直觀,好與壞很好分辯,現(xiàn)在雖然用了打分制,但效果一般,員工并沒(méi)有積極重視起來(lái),打的60分和90分有什么區(qū)別?該交的車還是交了,只是單子上60與90的區(qū)別罷了。還有就是強(qiáng)調(diào)明確各班長(zhǎng)的責(zé)任,F(xiàn)在的班組長(zhǎng)好像只修車了,做為班組長(zhǎng)不僅修車,還要有更多的責(zé)任。如修車后對(duì)車輛的質(zhì)檢,有時(shí)車多,好多車沒(méi)有經(jīng)班組長(zhǎng)的手有的是小工或中工修的,修完就直接交車了,班組長(zhǎng)根本不檢,這樣就更容易出質(zhì)量問(wèn)題,所以修理完車后,必須要由班組長(zhǎng)親檢,檢完后,一定要親自在接車單上簽字,才能轉(zhuǎn)單。出現(xiàn)返修,班組長(zhǎng)是一定有責(zé)任的。

  3, 工公工具與值班工具問(wèn)題。配全一套工公工具與值班工具放在倉(cāng)庫(kù),有倉(cāng)管統(tǒng)管,像領(lǐng)料一樣的領(lǐng),一樣的還,明明白白的。這樣就不會(huì)等到用工具時(shí)到各班組到處找,還找不到。每天值班前清點(diǎn)值班所需工具,搶修時(shí)也才會(huì)不慌不忙。

  4, 整理各班組車輛的進(jìn)廠里程,在廠里空閑時(shí),主動(dòng)提醒車主的發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)等項(xiàng)目,深挖可利用資源。

  5, 要真正讓大家意識(shí)到節(jié)約的重要性。如:從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)了一瓶表板蠟或清洗劑,只用了半瓶子,剩下的或當(dāng)垃圾或之永不再用,反正都不見(jiàn)了。雖然客戶付了錢,但這就是浪費(fèi)。開(kāi)源節(jié)流才是企業(yè)生存的根本。

  6, 要愛(ài)惜客戶的車輛,不管客戶是高檔還是底檔車,是熟客還是生客,在廠里不放墊子,穿工裝上去,然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對(duì)的。

  7, 廠容廠貌,廠地衛(wèi)生還是一天都不能放松的。這是客戶對(duì)企業(yè)最直觀的印象呀。

  最后想要說(shuō)的是分組后,工作清晰明了,好處是顯而易見(jiàn)的,但好像員工與員工間,班組各班組間,整個(gè)企業(yè)間總覺(jué)少了什么,是凝聚力,向心力嗎?很抽象,但絕對(duì)有。

汽修廠年度總結(jié)7

  時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間20xx年就快要過(guò)去了。首先,多謝張班長(zhǎng)、蔡主任、候主任,給我這個(gè)學(xué)習(xí)技術(shù)的機(jī)會(huì)和這段時(shí)間以來(lái)同事的幫助與支持;仡欉@幾個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí),工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽(yáng)光之心”去享受工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!坝眯摹斌w會(huì)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我受益匪淺,主要有以下幾個(gè)方面。

  一、技術(shù)方面。

  在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。理論知識(shí)與實(shí)際操作還是有一定的差距的,通過(guò)此次學(xué)習(xí),能夠鞏固汽車構(gòu)造的理念知識(shí),能讓我感性的接觸實(shí)物,并提高了自己的動(dòng)手能力,F(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程,并能做些簡(jiǎn)單的汽模具維護(hù)。

  二、思想層次提高不少。

  在悶熱的天氣中,我仍能堅(jiān)持按時(shí)學(xué)習(xí),磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅(jiān)強(qiáng)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對(duì)新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應(yīng)能力,才能更快地成為一名正式的技術(shù)人員;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內(nèi)耗等。

  三、敬業(yè)精神。

  xx實(shí)業(yè)的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中,忘記午餐時(shí)間已經(jīng)是常事,就算是已經(jīng)下班,都是能盡責(zé)、認(rèn)真地對(duì)待手頭上的工作。在維修的過(guò)程中,他們的那份責(zé)任心、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。

  四、企業(yè)文化。

  良好的企業(yè)文化可以帶動(dòng)員工工作的積極性!皩⒗щy留給我們,將方便留給顧客”這樣的標(biāo)語(yǔ)在公司每個(gè)顯眼的位置都可以看到,可見(jiàn)公司對(duì)企業(yè)文化的.重視。我們的口號(hào)是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標(biāo)。這口號(hào)鞭策著我們每位追求更加的目標(biāo),共創(chuàng)佳績(jī)。

  五、溝通非常重要。

  良好的溝通能達(dá)到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學(xué)組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機(jī)修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通、模修工與機(jī)修人員的溝通,這些同級(jí)溝通有利于各位工作人員明確自己當(dāng)前的任務(wù),進(jìn)而提高工作效率。而領(lǐng)導(dǎo)與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過(guò)開(kāi)早會(huì)、培訓(xùn)、技術(shù)交流會(huì)、員工大會(huì)等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,協(xié)同管理好公司,我相信:在這種優(yōu)秀的管理制度之下,只要“萬(wàn)眾一心,眾志成城”,xx實(shí)業(yè)會(huì)越來(lái)越好,實(shí)行飛越式發(fā)展;蛟S對(duì)于xx實(shí)業(yè)而言,我只是一個(gè)普普通通的過(guò)客;但對(duì)我而言,xx實(shí)業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風(fēng)景。xx實(shí)業(yè)在各位工作人員的共同努力之下,會(huì)發(fā)展得更好。而我也會(huì)跟xx實(shí)業(yè)一樣,天天進(jìn)步。

汽修廠年度總結(jié)8

  一、完善制度建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)管理

  維修及維修管理系統(tǒng)是公交企業(yè)的后勤保障,良好的車輛裝備素質(zhì)是創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)效益的前提。加強(qiáng)維修技術(shù)管理,提高車輛維修及使用水平,是提高裝備素質(zhì)的'關(guān)鍵。

  三車隊(duì)車間剛剛組建就及時(shí)組織人員開(kāi)會(huì)傳達(dá)公司文件的規(guī)定和車間的各項(xiàng)管理制度,對(duì)車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助公司完成了車間的定員、定崗工作,明確了各崗位的要求、職責(zé),健全了管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。

  二、加強(qiáng)教育,提高職工綜合素質(zhì)

  車間在全新的組織架構(gòu)下開(kāi)展工作,對(duì)車間的安全生產(chǎn)教育、各工位工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了維修工責(zé)任狀,涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識(shí)、體系管理等方方面面的內(nèi)容并要求每個(gè)維修工閱讀后簽字。并結(jié)合車間實(shí)際,按照公司各項(xiàng)維修計(jì)劃,有組織、有步驟地開(kāi)展工作。狠抓車間安全始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。

  三,積極配合完成車保部工作

  在日常工作中積極配合車保部安排的年檢工作,將年檢車輛提前調(diào)試好技術(shù)性能,確保年檢的合格率,遇有本車隊(duì)有年檢車輛時(shí)車機(jī)隊(duì)長(zhǎng)也到達(dá)年檢現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)助。每次車保部下達(dá)安全檢查任務(wù)時(shí),車機(jī)隊(duì)長(zhǎng)親自帶維修工到各個(gè)站點(diǎn)認(rèn)真檢查,對(duì)存在安全隱患車輛及時(shí)進(jìn)行整改,并匯總上報(bào)車保部。督促維修工在一級(jí)保養(yǎng)時(shí)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī),油箱外表,排氣管的清洗工作。

  四、提高維修質(zhì)量,降低返修率

  (一)針對(duì)車輛故障返修分析由于駕駛員對(duì)車輛的性能缺少了解,在使用過(guò)程中不規(guī)范操作將汽車某部分損壞造成的返修。誤認(rèn)為上次故障未排除。

  (二)新配件在保修期內(nèi),或修復(fù)件,因質(zhì)量不佳,在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障造成損壞所造成的返修為配件質(zhì)量返修,此現(xiàn)象也是在汽車維修中經(jīng)常遇到的一個(gè)重要問(wèn)題,也是返修率升高的一個(gè)重要原因。以上兩種情況實(shí)際是與維修工無(wú)任何責(zé)任的返修。

  完善管理制度,提高維修質(zhì)量要想正確處理返修車,必須建立健全一套行之有效的規(guī)章制度,首先確立維修班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢驗(yàn),車機(jī)隊(duì)長(zhǎng)不定期抽查制度,作為一項(xiàng)放射型覆蓋維修車間每個(gè)生產(chǎn)角落工作構(gòu)架。使車輛維修人員進(jìn)一步樹(shù)立為運(yùn)營(yíng)一線服務(wù)的思想,并熟練掌握車輛性能以及車輛維護(hù)知識(shí),提高維修保養(yǎng)質(zhì)量,確保營(yíng)運(yùn)一線用車。

汽修廠年度總結(jié)9

  20xx年我廠在市運(yùn)管處、運(yùn)管所等各上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)會(huì)議精神,貫徹實(shí)施上級(jí)文件的精神。我廠的安全生產(chǎn)狀況總體上呈明顯好轉(zhuǎn),員工的安全意識(shí)進(jìn)一步得到加強(qiáng),為本廠正常生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)良好得安全環(huán)境,現(xiàn)將一年來(lái)本廠生產(chǎn)工作總結(jié)如下:

  一、建立安全責(zé)任制度。今年我們制定完善每一個(gè)崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)并上墻。明確每位員工的安全責(zé)任,人人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)。具體負(fù)責(zé)落實(shí)到人,促進(jìn)了我廠安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展。也為年度安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  二、提高各崗位的安全操作技術(shù)水平。在廠技術(shù)員的帶領(lǐng)下員工之間技術(shù)的交流使大家吸取更多的實(shí)用知識(shí)。在安全生產(chǎn)操作過(guò)程中起到重要作用。日常生活中,大家互相學(xué)習(xí)。做得不當(dāng)?shù)牡胤剑嬗邪踩[患時(shí)及時(shí)指出。防止安全事故發(fā)生。

  三、加強(qiáng)宣傳教育,提高全體員工的安全意識(shí)和防范事故能力。定期開(kāi)展安全例會(huì),及時(shí)宣傳上級(jí)部門的有關(guān)會(huì)議精神,以及相關(guān)事故的事例說(shuō)明。極大的增強(qiáng)了員工安全意識(shí),提高了員工的自身安全素質(zhì),掌握安全防護(hù)技能。在整個(gè)安全生產(chǎn)過(guò)程中,消防設(shè)備實(shí)施尤其重要,我廠配備了規(guī)定數(shù)量的干粉滅火器、消防水池、防火沙堆、石棉被等。對(duì)易燃易爆物品進(jìn)行規(guī)范存放,及電路設(shè)備的安裝及安全使用。

  四、加強(qiáng)安全檢查,積極整理事故隱患。自去年以來(lái),我廠就進(jìn)行定期的每月安全檢查工作。對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)有安全隱患的及時(shí)解除,該維修的維修、該更換的更換。消除操作現(xiàn)場(chǎng)存在的不安全因素,切實(shí)保證現(xiàn)場(chǎng)操作人員的人身安全與健康。

  五、環(huán)境方面,我廠拆遷了原來(lái)舊的廣告牌,對(duì)廠內(nèi)外的.垃圾隨時(shí)進(jìn)行清掃,對(duì)占道人員進(jìn)行勸離。區(qū)內(nèi)設(shè)備,工位劃分到人,不定期進(jìn)行清掃、隨時(shí)保持整潔干凈,其次對(duì)三廢的處理也是集中收集,有效處理,防止其對(duì)環(huán)境的污染,環(huán)境關(guān)系影響到大家的安全和健康,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措,是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境改善人居環(huán)境的惠民工程,為此我廠也高度重視環(huán)境綜合治理工作。

  今年汽車維護(hù)約80臺(tái)左右。全車挖補(bǔ)約110臺(tái)。其于各項(xiàng)維修380臺(tái)次。外出救援40多次。受到廣大客戶的好評(píng)。

汽修廠年度總結(jié)10

  按照上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)大排查的工作要求和文件精神的指示,9月份汽修廠結(jié)合實(shí)際工作情況,對(duì)修理車間、材料庫(kù)房、廢料房、報(bào)修、接待室進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查及年度考評(píng),下面就檢查情況總結(jié)如下:

  一、檢查情況

  本次檢查重點(diǎn)針對(duì)安全生產(chǎn)工作中所涉及的安全隱患進(jìn)行了逐一檢查,并對(duì)修理廠規(guī)章制度、安全設(shè)施、人員管理、持證上崗情況,安全責(zé)任制落實(shí)情況,安全教育、應(yīng)急預(yù)案、隱患排查等情況進(jìn)行了檢查。從檢查的情況來(lái)看,大部分企業(yè)安全管理方面較好。雖然多數(shù)企業(yè)、在大檢查前自身進(jìn)行了自查自糾工作,部分安全隱患得到及時(shí)整改。但在檢查中仍發(fā)現(xiàn)部分維修企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)和安全意識(shí)不夠重視。對(duì)安全生產(chǎn)事故隱患問(wèn)題整改不夠到位。

  二、檢查中存在的主要問(wèn)題

  1、安全規(guī)章制度不夠健全。

  2、場(chǎng)地硬化標(biāo)準(zhǔn)不符合要求,臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重。

  通過(guò)這次安全生產(chǎn)大排查來(lái)看,本廠安全生產(chǎn)還存在諸多問(wèn)題,企業(yè)在安全生產(chǎn)管理工作中仍有薄弱環(huán)節(jié),針對(duì)存在的問(wèn)題,要認(rèn)真組織、精心部署,堵漏洞、查死角,作好各項(xiàng)防范措施,確保安全工作達(dá)標(biāo),并消除安全隱患。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出,能立即進(jìn)行整改的.,責(zé)令企業(yè)立即整改,對(duì)不能立即進(jìn)行整改的,限時(shí)整改。同時(shí)要增強(qiáng)安全生產(chǎn)管理意識(shí),要充分發(fā)揮安全管理員的管理作用,強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制切實(shí)加強(qiáng)管理,確保安全生產(chǎn)大穩(wěn)定。

  楚雄市鹿城云星汽車修理廠

  20xx年9月15日

汽修廠年度總結(jié)11

  20xx年,我廠安全工作始終圍繞管理局及集團(tuán)公司的整體工作目標(biāo)進(jìn)行。即:認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神,以落實(shí)公司工作部署為中心,健全安全管理體系和責(zé)任制,將各部門制定的相關(guān)安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中去,促進(jìn)安全管理。

  在此基礎(chǔ)上,還進(jìn)一步強(qiáng)化安全日常監(jiān)督檢查,查隱患,補(bǔ)漏洞,切實(shí)為我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。由于制度完善,責(zé)任明確到崗位,明確到人,全廠職工的安全防范意識(shí)都有很大的提高,實(shí)現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無(wú)事故,從而保證了安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)步運(yùn)行。

  一年來(lái),我們主要做了以下工作:

  一、認(rèn)真執(zhí)行反違章禁令、實(shí)施安全工作重心下移為認(rèn)真貫徹執(zhí)行文件要求,我單位成立了“隱患治理、反違章禁令”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)公司反違章禁令,牢固樹(shù)立“安全發(fā)展、清潔發(fā)展”理念,大力推進(jìn)HSE管理體系建設(shè),狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。要突出圍繞“治理隱患、防范事故”這一活動(dòng)主題開(kāi)展宣傳教育,在單位顯著位置設(shè)立板報(bào),張貼安全生產(chǎn)的標(biāo)語(yǔ),調(diào)動(dòng)全體職工積極參與到活動(dòng)中來(lái)。

  二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、把安全工作落到實(shí)處。為把安全工作落到實(shí)處,我廠廣泛動(dòng)員,全員參與,積極開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng),在向利達(dá)總公司立下了安全責(zé)任狀的同時(shí),又和廠內(nèi)所有工作人員簽下了安全生產(chǎn)合同。真正做到人人關(guān)注安全,人人肩負(fù)安全生產(chǎn)責(zé)任。

  為更好的貫徹和執(zhí)行安全生產(chǎn)工作,我廠組織了所有員工(34人)進(jìn)行了安全培訓(xùn),并根據(jù)《Q/HSE管理工作考核辦法》對(duì)所有參訓(xùn)人員進(jìn)行了相關(guān)考核,考核的合格率為100%。

  20xx.我廠結(jié)合實(shí)際、組織開(kāi)展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查,及時(shí)消除事故隱患和苗頭,對(duì)全年公司組織的各項(xiàng)檢查共查出大小問(wèn)題15個(gè),其中監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)整改問(wèn)題有5個(gè)。上級(jí)部門檢查出的問(wèn)題按檢查團(tuán)要求及時(shí)整改,問(wèn)題整改合格率達(dá)到了100%。

  通過(guò)檢查與考核的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)全廠人員的安全意識(shí)不斷增強(qiáng),工作主動(dòng)性和積極性得以提高。

  三、結(jié)合生產(chǎn)積極參與“查隱患、反違章”活動(dòng)。

  20xx年.利達(dá)公司對(duì)安全工作高度重視,更加大了安全監(jiān)督檢查的深度和力度,對(duì)安全工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,我廠結(jié)合實(shí)際情況提出開(kāi)展“查隱患、反違章”活動(dòng)。

  對(duì)此,我廠在強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管理,確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全的同時(shí),堅(jiān)決貫徹公司決策積極參與到該活動(dòng)中去,并取得了良好的成效。

  通過(guò)這次組織的“查隱患、反違章”活動(dòng)幾個(gè)階段的實(shí)施,首先,在宣傳上,我們?cè)谲囬g顯著位置上張貼了此次活動(dòng)的內(nèi)容和各種安全宣傳板報(bào)安全條幅,各種操作規(guī)章制度,使員工積極參與進(jìn)來(lái),其中自查階段共查出隱患17個(gè)、互查階段共查出隱患9個(gè)、專檢階段共查出隱患8個(gè)、抽查階段共查出隱患2個(gè),在此次活動(dòng)中共查處隱患36個(gè),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢。通過(guò)此次活動(dòng),我們廠的安全工作得到了質(zhì)的跨越,員工們無(wú)論從思想上還是行動(dòng)上都能夠?qū)⒋舜位顒?dòng)的真正意義落實(shí)到實(shí)處。使我們認(rèn)識(shí)到安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,加強(qiáng)預(yù)案的演練工作;同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)車輛三交一封,車輛定點(diǎn)停放,以身作則,加強(qiáng)安全意識(shí),使全員安全素質(zhì)不斷提高,把我廠今后安全工作的著重點(diǎn),放在預(yù)防或消除隱患上,使我廠安全工作在上一個(gè)新臺(tái)階,提高到一個(gè)新水平。

  四、完善安全管理體系,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

  為確保我廠的生產(chǎn)工作“安全、高效”進(jìn)行,為了加強(qiáng)安全重點(diǎn)要害部位的管理,預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生,我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業(yè)績(jī)管理和基礎(chǔ)工作檢查并考核。做到了主管領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門配合抓的管理程序,并嚴(yán)格履行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,建立健全了各級(jí)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和安全管理責(zé)任制。我廠成立了以廠長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,責(zé)任落實(shí)到人。全廠有2個(gè)車間,每名廠領(lǐng)導(dǎo)劃分了具體承包點(diǎn),按照活動(dòng)精神,全員參與,不怕揭底,徹底

  把存在身邊的隱患查找出來(lái)。

  為完善崗位安全操作規(guī)程,各車間班組重新建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),重新制定了崗位安全應(yīng)急預(yù)案,做到每天工作前進(jìn)行安全講話,讓每名員工都了解安全工作的重要性,在工作中力爭(zhēng)作到不傷害自己,不傷害他人,也不被別人傷害。

  根據(jù)我廠的生產(chǎn)特性,我們?cè)诿看螜z查考核中,對(duì)安全隱患檢查整改方面,采取非常主動(dòng)方式,從全員、全方位、全過(guò)程的檢查,到極力消除隱患的整改,本著隱患整改“三不推”的原則即:崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向領(lǐng)導(dǎo)。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生,

  五、改善工作環(huán)境、配備消防器材、加強(qiáng)安全管理、保證安全生產(chǎn)無(wú)事故。

  為了進(jìn)一步搞好安全工作,保證我廠安全生產(chǎn)無(wú)事故,廠領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)消防設(shè)施、車間工作環(huán)境進(jìn)行改善,在資金短缺的情況下,抽出了部分資金配備消防器材,其中防火捅6個(gè)、防火鍬8個(gè)、防火斧2個(gè)、新增加8公斤(ABC)滅火機(jī)10個(gè)、更換滅火機(jī)藥粉(4、8、35、60)公斤36個(gè),同時(shí),更換暖氣管線150米,增加暖氣7組,更換烤漆房過(guò)濾器濾芯。費(fèi)用總計(jì)92420元。這不但使我廠的工作環(huán)境得到了改善,還提高了預(yù)防安全事故發(fā)生的能力,保證了我廠生產(chǎn)的正常運(yùn)行,為我廠順利完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

  正是由于全廠在安全工作方面嚴(yán)格要求,規(guī)范運(yùn)做,因而我們

  的.工作得到了職工的肯定,全廠一年來(lái)未發(fā)生一起因安全管理引發(fā)的安全責(zé)任事故。

  六、嚴(yán)抓質(zhì)量,提升服務(wù)水平,保證修理車輛安全生產(chǎn)無(wú)事故。20xx年,我廠在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)展24小時(shí)救援、現(xiàn)場(chǎng)修理、現(xiàn)場(chǎng)及電話回訪等“綠色服務(wù)”、“親情服務(wù)”。我廠通過(guò)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康三體系認(rèn)證準(zhǔn)備工作及對(duì)全廠從業(yè)人員的培訓(xùn),員工的修理技術(shù)和服務(wù)水平得到提高,保證了修理車輛的質(zhì)量,為生產(chǎn)用戶單位的車輛正常運(yùn)行提供安全可靠保障。

  通過(guò)一年堅(jiān)持不懈的安全管理工作,我們的各項(xiàng)安全資料已經(jīng)全面建立起來(lái),進(jìn)一步完善了安全管理體系,從而真正做到了為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。全廠職工的責(zé)任心、主動(dòng)性強(qiáng),危機(jī)意識(shí)和主人翁思想更深了,全廠安全管理逐步向現(xiàn)場(chǎng)規(guī)格化、工作程序化、行為標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展,逐步樹(shù)立起了良好的企業(yè)形象。

  在新的一年,我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),尋找差距,不斷努力,繼續(xù)一如繼往的干好本職工作,抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作,配合安全管理,為全面完成全公司既定安全工作目標(biāo)而奮斗。

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