減稅降費(fèi)監(jiān)督情況報(bào)告（精選6篇）
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的減稅降費(fèi)監(jiān)督情況報(bào)告（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
減稅降費(fèi)監(jiān)督情況報(bào)告1
20XX年以來，潁州區(qū)稅務(wù)局立足稅收職能，堅(jiān)決推動(dòng)減稅降費(fèi)政策落地生根，既確保已出臺(tái)優(yōu)惠政策的精準(zhǔn)落實(shí)又全力抓好新出臺(tái)的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶所得稅減免等政策落地落好，現(xiàn)將上半年減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況報(bào)告如下：
�。ㄒ唬┟髫�(zé)任，全力推動(dòng)政策落實(shí)。區(qū)局黨委把落實(shí)減稅降費(fèi)政策作為稅收工作的'重中之重，聚焦落實(shí)好政策紅利、服務(wù)好企業(yè)發(fā)展的工作主線，重新調(diào)整優(yōu)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、工作協(xié)調(diào)、監(jiān)督問責(zé)機(jī)制等減稅降費(fèi)推動(dòng)落實(shí)工作機(jī)制，定期召開減稅降費(fèi)工作推進(jìn)會(huì)，加壓推進(jìn)工作落實(shí)，著力以責(zé)任壓實(shí)、督導(dǎo)抓實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)推動(dòng)減稅降費(fèi)政策落地生根。
�。ǘ⿵�(qiáng)宣講，全力抓好宣傳培訓(xùn)。堅(jiān)持“全面覆蓋”與“精準(zhǔn)輔導(dǎo)”相結(jié)合，依托“稅收宣傳月”活動(dòng)，通過短信微信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)、進(jìn)廠入企宣講等多種形式廣泛開展政策輔導(dǎo)，緊扣新出臺(tái)的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶所得稅減免等優(yōu)惠政策，確保納稅人熟知掌握稅收優(yōu)惠政策。同時(shí)，暢通“線上”咨詢通道，安排業(yè)務(wù)骨干接聽解答納稅人繳費(fèi)人政策咨詢，切實(shí)把政策講懂講透。
（三）解難題，全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。扎實(shí)開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，做實(shí)“四送一服雙聯(lián)”活動(dòng)，組織業(yè)務(wù)骨干深入全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)摸排企業(yè)在政策享受、經(jīng)營(yíng)發(fā)展等方面存在的現(xiàn)實(shí)難題，面對(duì)面講政策、實(shí)打?qū)嵔怆y題。區(qū)稅務(wù)局還積極與金融機(jī)構(gòu)開展合作，主動(dòng)為企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)牽線搭橋，暢通企業(yè)融資渠道，降低企業(yè)融資成本，有效減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
區(qū)稅務(wù)局將堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，著力為企業(yè)發(fā)展提供更加精準(zhǔn)高效的納稅服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展活力、強(qiáng)勁發(fā)展動(dòng)力。
減稅降費(fèi)監(jiān)督情況報(bào)告2
2022年實(shí)施新的組合式稅費(fèi)支持政策，是以黨中央統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)大局、因時(shí)應(yīng)勢(shì)強(qiáng)化跨周期和逆周期調(diào)節(jié)的重要舉措，是穩(wěn)定預(yù)期、助企紓困的關(guān)鍵一招。為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院重大決策部署，落實(shí)好2022年新的組合式稅費(fèi)支持政策，按照國(guó)家稅務(wù)總局普洱市稅務(wù)局的統(tǒng)一部署，XX稅務(wù)扎實(shí)開展好退稅減稅等各項(xiàng)工作，采取有力有效措施，確保退稅減稅政策不折不扣落實(shí)到位。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌減稅退稅各項(xiàng)工作。XX縣稅務(wù)局第一時(shí)間組建了由縣局黨委書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的'退稅減稅政策落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)實(shí)施退稅減稅緩稅降費(fèi)緩費(fèi)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)工作；向市局、縣委、縣政府等上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，做好退稅減稅等稅費(fèi)支持政策市局間協(xié)調(diào)工作，與縣政府溝通退稅減稅工作；負(fù)責(zé)審定退稅減稅工作方案、工作制度；部署、指導(dǎo)、督促做好退稅減稅工作；研究決定退稅減稅工作的其他重大事項(xiàng)。二是加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)培訓(xùn)，做到“明政策、會(huì)操作”。分別于3月22日、3月25日召開局領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)議，3月23日、24日、25日連續(xù)組織稅務(wù)人員全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)通過“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)宣傳”多渠道、多形式進(jìn)行全覆蓋的政策宣傳輔導(dǎo)，對(duì)留抵退稅、延緩繳納稅費(fèi)情況復(fù)雜的企業(yè)采用“一對(duì)一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，針對(duì)性地答疑解惑；挑選8名精通少數(shù)民族語言的青年業(yè)務(wù)骨干組建“民族語言+普通話”的少數(shù)民族雙語輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，有針對(duì)性的開展雙語納稅輔導(dǎo)、減稅退稅政策宣傳等相關(guān)工作。確保廣大納稅人、繳費(fèi)人和一稅務(wù)干部明政策、會(huì)操作。三是系統(tǒng)給力，持續(xù)減化退稅流程�？h局多次組織管理員、征收員進(jìn)行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，并連續(xù)兩次召開局領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)議學(xué)習(xí)政策、部署工作，確保管理員、征收員及時(shí)對(duì)升級(jí)了的信息系統(tǒng)中有關(guān)設(shè)置，優(yōu)化的功能、改造的流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過熟悉掌握系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)便快捷操作，進(jìn)一步便利廣大納稅人、繳費(fèi)人享受稅費(fèi)支持政策。四是監(jiān)督有力，核實(shí)督察促進(jìn)落實(shí)。將新的組合式稅費(fèi)支持政策落實(shí)作為績(jī)效考評(píng)、工作督辦的重點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)一步壓實(shí)各部門的工作職責(zé)，確保工作序時(shí)推進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。同時(shí)，嚴(yán)守依法組織稅費(fèi)收入的原則，堅(jiān)守“不收過頭稅費(fèi)”的底線，確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
2022年1-3月，XX縣累計(jì)減稅降費(fèi)683.61萬元；制造業(yè)中小微企業(yè)緩繳稅費(fèi)125.71萬元。
減稅降費(fèi)監(jiān)督情況報(bào)告3
減稅降費(fèi)是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，是黨中央作出的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要舉措。今年以來，XX區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)全體干部職工迎難而上、戮力同心，在區(qū)委區(qū)政府和市稅務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出確保減稅降費(fèi)政策措施落地生根這個(gè)主題，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境，把進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、激發(fā)市場(chǎng)活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)納入工作重要日程中，為XX區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、總體減稅情況
1-7月，XX區(qū)稅務(wù)局共減免稅款2.26億元，其中20XX年新出臺(tái)政策減免稅款1.01億元，占總減免稅額的44.69%。累計(jì)新增減稅主要由兩個(gè)部分組成：
�。ㄒ唬�20XX年新出臺(tái)減稅政策。累計(jì)新增減稅8255.87萬元。其中，深化增值稅改革新增減稅1320.56萬（含隨增值稅附征的城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加減稅141.48萬元，下同）；個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除政策新增減稅59.9萬元；小微企業(yè)普惠性政策新增減稅6874.84萬元，其中增值稅新增減稅946.97萬元（即月銷售額在3萬元至10萬元之間的納稅人）；放款小型微利企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加大企業(yè)所得稅優(yōu)惠力度減免1925.11萬元。
�。ǘ�20xx年實(shí)施20XX年翹尾減稅政策。累計(jì)新增減稅2106.97萬元。其中，個(gè)人所得稅第一步改革翹尾新增減稅779.58萬元，增值稅降率翹尾新增減稅966.03萬元，統(tǒng)一增值稅小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)新增減稅292.48萬元，其他減稅政策新增減稅36.31萬元。
二、深化增值稅改革情況
從深化增值稅改革首月運(yùn)行情況來看，整體運(yùn)行平穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)整體凈減稅1179.08萬元（不包括折算附征的城市維護(hù)建設(shè)稅、教育附加和地方教育附加減稅）。
�。ㄒ唬┲饕袠I(yè)整體減稅情況
增值稅16%、10%兩檔稅率分別降低至13%、9%，配套國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)輸服務(wù)納入抵扣范圍、不動(dòng)產(chǎn)一次性抵扣、加計(jì)抵減政策三項(xiàng)措施后，絕大多數(shù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了減稅。（詳見附件2）。
1、適用13%稅率行業(yè)減稅情況。原適用16%稅率的制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)因稅率大幅下調(diào)3個(gè)百分點(diǎn)，減稅非常明顯。其中，批發(fā)和零售業(yè)減稅排在所有行業(yè)首位，是受益最大的行業(yè)，實(shí)現(xiàn)凈減稅824。31萬元，減稅金額占總減稅金額的69.91%，制造業(yè)也是此次稅率下調(diào)的主要受益行業(yè)，實(shí)現(xiàn)凈減稅53.38萬元。
2、適用9%稅率行業(yè)減稅情況。原適用10%稅率的行業(yè)減稅效應(yīng)也較為明顯。其中，交通運(yùn)輸業(yè)實(shí)現(xiàn)凈減稅139.92萬元；建筑業(yè)實(shí)現(xiàn)凈減稅85.34萬元。
3、主要適用6%稅率行業(yè)稅收變化情況。適用6%稅率的行業(yè)，主要涉及郵政、電信、現(xiàn)代服務(wù)、生活服務(wù)業(yè)等生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)，以及金融行業(yè)。這些行業(yè)由于銷項(xiàng)端6%的'稅率保持不變，進(jìn)項(xiàng)端稅率由16%、10%分別下調(diào)至13%、9%，抵扣減少從而可能出現(xiàn)增稅；但受益于三項(xiàng)配套措施，生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)中的所有行業(yè)實(shí)現(xiàn)減稅，并且減稅面也不小。1-6月，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和生活服務(wù)業(yè)分別實(shí)現(xiàn)凈減稅38.68萬元和31.31萬元。
三、稅務(wù)部門征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)情況
在降低城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳費(fèi)比例方面，社保費(fèi)征收子系統(tǒng)已經(jīng)在5月開征前將機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳費(fèi)比率從20%維護(hù)為16%，從系統(tǒng)上確保所有單位繳費(fèi)比例正確無誤。截至七月底，共減免機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)436.14萬，624戶次享受減免，減免率達(dá)100%。
在階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)率方面，所有政策維持不變，且失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)目前仍然由社保部門核定，線下傳遞數(shù)據(jù)進(jìn)行征收，無需在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整，未受到影響。
在調(diào)整社保繳費(fèi)基數(shù)方面，根據(jù)江西省5月30日公布的最新全口徑平均工資4736元，通過逐一排查，我局沒有一家單位在60%-300%范圍外，沒有受到此項(xiàng)優(yōu)惠政策影響。
此外，我局穩(wěn)步推進(jìn)社保費(fèi)征收體制改革，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和企業(yè)職工其他險(xiǎn)種繳費(fèi)均暫按原征收體制繼續(xù)征收，繳費(fèi)方式穩(wěn)定；不增加小微企業(yè)實(shí)際繳費(fèi)負(fù)擔(dān)，不自行對(duì)歷史欠費(fèi)進(jìn)行集中清繳，務(wù)必使企業(yè)特別是小微企業(yè)繳費(fèi)負(fù)擔(dān)有實(shí)質(zhì)性下降。
四、下一步工作安排
在深入落實(shí)減稅降費(fèi)工作中，我局以實(shí)而又實(shí)的作風(fēng)，鐵心硬手抓工作落實(shí)，持續(xù)推動(dòng)工作全流程、各環(huán)節(jié)有新的提升，取得了新的積極成效。
�。ㄒ唬┲笓]體系得到進(jìn)一步完善。一是緊盯上級(jí)要求。及時(shí)更新編制新版減稅降費(fèi)工作路線圖、時(shí)間表、任務(wù)書，實(shí)現(xiàn)掛圖作戰(zhàn)、對(duì)表銷號(hào)。二是統(tǒng)籌工作部署。為切實(shí)給基層減負(fù)，對(duì)減稅降費(fèi)相關(guān)數(shù)據(jù)由減稅辦進(jìn)行統(tǒng)一集中下發(fā)。三是暢通上傳下達(dá)。及時(shí)向下傳達(dá)總局、省局以及市局減稅辦問題解決方案和答復(fù)口徑，同時(shí)收集基層管理部門反饋的意見建議，進(jìn)行匯總梳理、建賬銷號(hào)，指導(dǎo)推進(jìn)工作。
�。ǘ﹥�(nèi)外合力得到進(jìn)一步聚集。一是思想同心。全省各級(jí)稅務(wù)局繼續(xù)開展集中走訪，在減稅降費(fèi)出臺(tái)之際，我局積極爭(zhēng)取并得到多部門的支持和配合，主動(dòng)向區(qū)委區(qū)政府和區(qū)紀(jì)委匯報(bào)，得到了區(qū)政府、區(qū)審計(jì)局、區(qū)財(cái)政局以及社區(qū)街道等各部門幫助與支持。二是行動(dòng)同步。重點(diǎn)打造“縣長(zhǎng)稅課”品牌，專題輔導(dǎo)減稅降費(fèi)等相關(guān)稅收政策，我局?jǐn)M將通過集中授課、政府常務(wù)會(huì)議、地方黨委理論中心組學(xué)習(xí)等形式，向地方黨政部門講授一堂“減稅降費(fèi)”知識(shí)課，進(jìn)一步助力減稅降費(fèi)政策的落實(shí)。
（三）宣傳輔導(dǎo)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。我局積極暢通線上+線下兩條宣傳輔導(dǎo)渠道，第一輪深化增值稅改革一般納稅人的宣傳輔導(dǎo)戶數(shù)共827戶，采取實(shí)體納稅人學(xué)堂5場(chǎng)次，通過QQ、微信等方式推送信息58條。第二輪主要針對(duì)三類小微企業(yè)，已宣傳輔導(dǎo)小微企業(yè)4900戶，通過QQ、微信等方式推送信息達(dá)4600戶次，上門一對(duì)一輔導(dǎo)25戶次，電話輔導(dǎo)275戶次。第三輪重點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)納稅人共計(jì)132戶納稅人進(jìn)行實(shí)體納稅人培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)了一般納稅人和小微企業(yè)的宣傳輔導(dǎo)面100%。為助力社保費(fèi)政策的順利落地生根，4月26日，我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)共計(jì)224戶繳費(fèi)人開展了社會(huì)保險(xiǎn)降率培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋面達(dá)100%。此外，我局還印制發(fā)放減稅降費(fèi)政策60問5000份，告納稅人一封信5000份，發(fā)放省、市局編印各類政策匯編15560份。信息報(bào)道上，我局在《鳳凰網(wǎng)》、《稅務(wù)專報(bào)》、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《江西手機(jī)報(bào)》、《中國(guó)新聞網(wǎng)》、市局減稅降費(fèi)專報(bào)以及局內(nèi)網(wǎng)等媒體和平臺(tái)刊發(fā)了系列減稅降費(fèi)新聞稿件。
�。ㄋ模┱呗鋵�(shí)得到進(jìn)一步推動(dòng)。一是在管理服務(wù)上出實(shí)招。開展第三方亂收費(fèi)行為排查整治，結(jié)合“三服務(wù)”實(shí)地走訪企業(yè)和隨機(jī)電話回訪納稅人等方式，抽查共計(jì)30家使用稅控盤企業(yè)，抽查中未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象，減稅降費(fèi)工作推進(jìn)平穩(wěn)有力有序。二是在退稅辦理上出新招。針對(duì)應(yīng)享未享自然人退稅難點(diǎn)，我局組織青年先鋒突擊隊(duì)，根據(jù)市各大商業(yè)銀行發(fā)來的銀行賬號(hào)信息加班加點(diǎn)錄入金三系統(tǒng)，發(fā)起自然人退稅流程，梳理自然人應(yīng)享未享數(shù)據(jù)，共處理四千多條自然人數(shù)據(jù)。三是在社保征收上出硬招。社保降率政策實(shí)施以來，我局積極協(xié)調(diào)人社部門，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)申報(bào)繳納，大力推行機(jī)關(guān)事業(yè)單位電子繳庫，已全部解決零余額賬戶繳費(fèi)問題，我局電子繳庫率為100%。
�。ㄎ澹┙y(tǒng)計(jì)核算得到進(jìn)一步提升。為完善數(shù)據(jù)質(zhì)量保障機(jī)制，不斷提高前端源頭數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，理順數(shù)據(jù)核查、會(huì)審、差錯(cuò)數(shù)據(jù)更正等后端糾錯(cuò)業(yè)務(wù)流程，切實(shí)提高減稅降費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，我局減稅辦以及各個(gè)科室人員每日登陸大數(shù)據(jù)平臺(tái)查看最新數(shù)據(jù)情況。
下一步，我局將繼續(xù)落實(shí)好區(qū)委、區(qū)政府工作部署，進(jìn)一步提高政治站位，持續(xù)跟蹤減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況，切實(shí)做到分析更深入、核算更精準(zhǔn)、服務(wù)更優(yōu)化、輔導(dǎo)更到位，確保減稅降費(fèi)落地生根，向廣大納稅人繳費(fèi)人交上合格答卷。
減稅降費(fèi)監(jiān)督情況報(bào)告4
20XX年上半年，XX市稅務(wù)局持續(xù)落實(shí)大規(guī)模減稅降費(fèi)政策，尤其是支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，在服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展中貢獻(xiàn)稅收力量。現(xiàn)就有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、提高政治站位，服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在持續(xù)落實(shí)去年更大規(guī)模減稅降費(fèi)政策的基礎(chǔ)上，市稅務(wù)局高度重視支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)工作，將政策落實(shí)作為重大政治任務(wù)。第一時(shí)間統(tǒng)籌做好政策落實(shí)工作，做到明確分工、各司其職，協(xié)同配合、確保各項(xiàng)政策送到企業(yè)手中，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供稅收支持。
二、推行線上包保，政策落實(shí)更精準(zhǔn)。一是落實(shí)包保責(zé)任。迅速啟動(dòng)線上包保責(zé)任制，廣泛開展“送政策、問需求、解難題、增信心”包保服務(wù)活動(dòng)，向重點(diǎn)包保對(duì)象送去優(yōu)惠政策和“致全市納稅人、繳費(fèi)人的一封信”。二是創(chuàng)新方式線上問需。開展線上問需包保服務(wù)，將納稅人與包保責(zé)任人直接關(guān)聯(lián)，提高稅企溝通效率，利用平臺(tái)，宣傳稅收優(yōu)惠政策，廣泛征集納稅人存在的問題及需求，為企業(yè)排憂解難。三是深入開展分析。對(duì)收集到的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行歸納梳理，提出相應(yīng)意見建議。
三、強(qiáng)化部門協(xié)作，落實(shí)階段性減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)政策。組織成立了工作專班，統(tǒng)籌部署和安排階段性減免社保費(fèi)政策落實(shí)工作，擬定方案。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。XX市稅務(wù)、人社、醫(yī)保多次召開落實(shí)階段性減免社保費(fèi)政策工作協(xié)調(diào)會(huì)，建立了定期聯(lián)席會(huì)議制度，共同派遣業(yè)務(wù)骨干，成立了階段性減免社保費(fèi)業(yè)務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，保障政策落實(shí)。一是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。積極開展視頻授課、微信推送、電話培訓(xùn)等方式，開展對(duì)社保、稅務(wù)部門人員培訓(xùn)。二是開展線上輔導(dǎo)。市稅務(wù)局積極推行線上包保服務(wù)責(zé)任制，通過微信、釘釘?shù)染�上渠道，對(duì)符合階段性減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)政策的企業(yè)提供政策輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。三是廣泛開展宣傳。充分利用報(bào)紙、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、12366服務(wù)熱線等線上線下渠道進(jìn)行廣泛宣傳，通過12366短信平臺(tái)發(fā)送政策宣傳短信，確保繳費(fèi)人知曉政策。
四、數(shù)據(jù)服務(wù)大局，支撐決策更有力。一是發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，協(xié)助打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈條，通過分析各行業(yè)減稅降費(fèi)中的數(shù)據(jù)，綜合客觀開展企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)分析，為推動(dòng)全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)有序健康恢復(fù)提供合理化的`意見建議。二是加強(qiáng)與銀保監(jiān)部門、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合作，及時(shí)傳遞企業(yè)納稅信用評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)至金融機(jī)構(gòu)。推進(jìn)“稅融通”業(yè)務(wù)升級(jí)優(yōu)化，擴(kuò)大“銀稅互動(dòng)”受惠范圍至納稅信用A級(jí)、B級(jí)、M級(jí)，推進(jìn)以信授貸無抵押貸款。大力推進(jìn)電子稅務(wù)局“銀稅互動(dòng)”模塊實(shí)現(xiàn)貸款申請(qǐng)、審批、授信、放貸網(wǎng)上一站式辦理。
五、加強(qiáng)政策宣傳，納稅服務(wù)更優(yōu)化。一是按稅種細(xì)化優(yōu)惠政策，編制《疫情防控政策匯編》，通過問卷調(diào)查形式和稅收優(yōu)惠政策匯編二維碼進(jìn)行宣傳，在市局外部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、廣泛發(fā)布政策文件及其解讀，幫助企業(yè)知曉政策，享受政策。二是以“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務(wù)全面小康”為主題，連續(xù)第7年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，從“支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難、推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境”四方面推出便民服務(wù)舉措。實(shí)行“承諾制”容缺辦理，推出“延期辦”“網(wǎng)上辦”“容缺辦”“豁免辦”“錯(cuò)峰辦”“特別辦”，切實(shí)為納稅人提供辦稅便利。大力推廣“非接觸式”辦稅，落實(shí)各項(xiàng)“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單操作規(guī)范。
六、組織稅費(fèi)收入，堅(jiān)持依法依規(guī)更到位。嚴(yán)守依法依規(guī)征收稅費(fèi)的底線，堅(jiān)決防止收“過頭稅費(fèi)”，堅(jiān)決做到應(yīng)收盡收。統(tǒng)籌做好歷史積案和下發(fā)積案的稽查工作，確保查補(bǔ)稅款特別是“掃黑除惡”查處稅款的及時(shí)入庫；嚴(yán)守“兩個(gè)不得、一個(gè)務(wù)必”要求，積極穩(wěn)妥做好社保費(fèi)和非稅收入各項(xiàng)工作，堅(jiān)決確保國(guó)家稅費(fèi)收入安全。
減稅降費(fèi)監(jiān)督情況報(bào)告5
20XX年，我縣堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院、省、市關(guān)于減稅降費(fèi)的決策部署，確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)新、老政策落實(shí)落細(xì)落地，持續(xù)幫助企業(yè)渡過難關(guān)�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、我縣減稅降費(fèi)政策措施落實(shí)情況
為進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、激發(fā)市場(chǎng)主體活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，我縣通過“三個(gè)確�！蓖七M(jìn)減稅降費(fèi)新、老政策落地生效。
�。ㄒ唬┐_保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。XX縣財(cái)政局成立了減稅降費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量，組成專門班子，明確專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌制定減稅降費(fèi)工作系列規(guī)則，將各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化分解到各部門，明確各部門的職責(zé)分工和管理運(yùn)行機(jī)制，確保各項(xiàng)措施落實(shí)落地。
�。ǘ┐_保政策宣傳到位。一是利用微信、短信、電視等渠道向納稅人宣傳新的稅收政策，對(duì)防控新型冠狀病毒肺炎疫情稅收優(yōu)惠政策通過“一碼全知道”進(jìn)行宣傳，并廣泛告知納稅人，方便納稅人掃碼就能了解稅收優(yōu)惠政策和支持措施。針對(duì)小微企業(yè)和縣重點(diǎn)稅源企業(yè)召開疫情防控稅收政策和納稅服務(wù)輔導(dǎo)會(huì)，當(dāng)面解答納稅人疑難問題。二是利用新聞媒體、宣傳櫥窗、戶外廣告電子屏以及懸掛宣傳標(biāo)語等方式推送政策解讀，開展全縣減稅降費(fèi)知識(shí)競(jìng)賽，組織專題宣傳活動(dòng)，讓減稅降費(fèi)政策進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)，截至目前已經(jīng)開展了10期減稅降費(fèi)納稅人學(xué)堂，累計(jì)培訓(xùn)納稅人7000多人次，走訪納稅人累計(jì)1000多戶次。三是利用就業(yè)信息推送平臺(tái)條件，將有階段性減免企業(yè)社保費(fèi)的政策通過系統(tǒng)后臺(tái)，統(tǒng)一在廣告機(jī)滾動(dòng)播放，傳送到全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城社保經(jīng)辦窗口通過宣傳，做到了在縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)減免企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)宣傳工作全覆蓋，把減免政策傳送到了廣大企業(yè)和參保單位及群眾。四是利用“線上云課堂，線下直輔導(dǎo)”模式，開展第29個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)。在線上，XX縣稅務(wù)局組織全體干部以及納稅人、繳費(fèi)人一同收看湖南稅務(wù)播出的“小湘說稅—云課堂”；在線下，XX縣稅務(wù)局在大廳安排輔導(dǎo)員對(duì)聽講的納稅人、繳費(fèi)人進(jìn)行專題咨詢，對(duì)“三用三全”工作，到重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行同步走訪，為納稅人、繳費(fèi)人進(jìn)一步傳達(dá)優(yōu)惠政策及專業(yè)解答。此外，會(huì)同稅務(wù)局對(duì)重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)開展“一對(duì)一”幫扶工作。對(duì)已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的41戶重點(diǎn)企業(yè)安排了一對(duì)一的幫扶責(zé)任人，為企業(yè)解決了17個(gè)問題。讓納稅人周知疫情期間辦稅預(yù)約、政策咨詢、業(yè)務(wù)操作等電話，建立9個(gè)微信群安排78名工作人員進(jìn)行電子稅務(wù)局遠(yuǎn)程輔導(dǎo)。
�。ㄈ┐_保減稅降費(fèi)效果。截至20XX年1-10月，我縣納稅人和繳費(fèi)人享受減稅降率降費(fèi)帶來的各項(xiàng)改革優(yōu)惠政策共計(jì)10561萬元。
一是企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)下降明顯。20XX年1至10月，XX縣稅務(wù)局減稅降費(fèi)5330萬元，減免戶數(shù)2475戶次。其中：20xx年年中出臺(tái)政策在20XX年的'翹尾新增減稅享受增值稅稅率調(diào)整及配套措施（翹尾期1-3月）政策的企業(yè)619戶、減免金額1304萬元。
二是非稅收入減免347萬元，減免戶數(shù)878戶。
三是社保降率減費(fèi)效果明顯。截至20XX年1-10月底，共減免失業(yè)保險(xiǎn)179萬元，減免企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)3338萬元，減免工傷保險(xiǎn)1367萬元，三項(xiàng)共計(jì)4884萬元。
�。ㄋ模┲С制髽I(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的減稅降費(fèi)工作措施
一是為了幫助重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和擴(kuò)大產(chǎn)能，特別是醫(yī)療防護(hù)物資和生活物資重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，XX縣送出新年第一份大禮包，出臺(tái)了《關(guān)于支持重點(diǎn)企業(yè)有效應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)的意見》，成立了幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，派出幫扶工作組41個(gè)；二是指導(dǎo)、督促和支持企業(yè)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的疫情防控工作；三是對(duì)承租國(guó)有資產(chǎn)類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房的工業(yè)企業(yè)，免收20XX年2—3月的租金。對(duì)租用其他經(jīng)營(yíng)用房的園區(qū)工業(yè)企業(yè)，由縣財(cái)政按廠房租賃合同補(bǔ)貼20XX年2—3月租金的50%。同時(shí)，鼓勵(lì)業(yè)主為租戶適當(dāng)減免租金；四是擬定《關(guān)于疫情期間行政事業(yè)單位房屋對(duì)外出租租金減免的通知》，按照通知要求，我局通過qq群和電話向承租戶宣傳疫情期間租金減免政策，目前已有27家承租戶收到減免通知紙質(zhì)文件。已備案的行政事業(yè)單位有26家。截至20XX年6月30日，我縣申報(bào)減免的行政事業(yè)單位29家，減免金額237.02萬元。其中，中小企業(yè)減免企業(yè)16戶，減免租金108.64萬元，個(gè)體工商戶落實(shí)減免571家，減免租金128.39萬元。經(jīng)開區(qū)管委會(huì)下屬宜發(fā)投資有限責(zé)任公司申報(bào)減免中小企業(yè)12戶，減免金額104.697萬元；五是加大對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的金融服務(wù)力度，對(duì)20XX年1至6月已投產(chǎn)企業(yè)貸款余額的新增部分貸款，縣財(cái)政給予貼息50%支持一年；六是加大項(xiàng)目手續(xù)辦結(jié)力度，全面推行政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”，對(duì)擴(kuò)大疫情防控重點(diǎn)物資產(chǎn)能的企業(yè)，可先擴(kuò)產(chǎn)再補(bǔ)辦相關(guān)審批手續(xù)；七是加大企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)助力度，對(duì)參加失業(yè)保險(xiǎn)1年以上、受疫情影響較大、經(jīng)營(yíng)困難但仍堅(jiān)持不裁員或少裁員的企業(yè)，按上年度該企業(yè)實(shí)繳失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)的50%予以返還；八是加大資金保障力度，截至6月30日，縣財(cái)政共撥付疫情防控資金1725.51萬元，其中中央資金348.17萬元、省資金223.69萬元，本級(jí)資金1153.65萬元。用于醫(yī)療救治26.23萬元、疫情防控人員補(bǔ)助470.6、設(shè)備和防控物資648.91萬元、其他支出527.03萬元。縣醫(yī)保局預(yù)付醫(yī)療機(jī)構(gòu)資金共2309萬元。募集捐贈(zèng)款137.74萬元（其中縣慈善總會(huì)107.37萬元、縣紅十字會(huì)30.37萬元）。為全縣疫情防控工作提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)力保障。九是加大向上爭(zhēng)取資金力度。積極向上為企業(yè)爭(zhēng)取更多中、省政策和資金支持，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。爭(zhēng)取第一批、第二批中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金84萬元，爭(zhēng)取第二批、第三批制造強(qiáng)省專項(xiàng)資金160萬元。
二、存在的問題和不足
（一）對(duì)一般公共預(yù)算收入減收影響大。近兩年來，受經(jīng)濟(jì)下行和減稅降費(fèi)疊加影響，財(cái)政收支矛盾日益尖銳，財(cái)政運(yùn)行異常困難。今年受疫情影響，收入的不確定因素增多，減收嚴(yán)重。1-8月，地方一般公共預(yù)算收入累計(jì)入庫50272萬元，較上年同期減少1106萬元，同比下降2.15%，今年在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇形勢(shì)不確定的情況下，確保年初稅收收入計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)難度較大。
�。ǘp稅降費(fèi)政策受各種因素影響，企業(yè)獲得感不強(qiáng)。部分企業(yè)反映減稅降費(fèi)雖然存在利好，但實(shí)際感受確不強(qiáng)烈。比如：勞動(dòng)密集型加工企業(yè)進(jìn)項(xiàng)抵扣少，在增值稅稅率下調(diào)后按照測(cè)算，實(shí)際稅率要下調(diào)1.5%，但在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，因減稅降費(fèi)關(guān)系，下游企業(yè)要求產(chǎn)品降價(jià)，等于直接消化了企業(yè)在減稅降費(fèi)中得到的利好，導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)并未實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。建筑企業(yè)進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣不足導(dǎo)致稅負(fù)增加，且融資成本較大，銀行貸款利息支出不能抵扣，有些企業(yè)甚至稅負(fù)增加。
�。ㄈ┱咝麄餍Ч写嵘�。由于減稅降費(fèi)政策知識(shí)點(diǎn)多，政策的下發(fā)和執(zhí)行的預(yù)留時(shí)間較短，在宣傳過程中缺乏行之有效的能讓納稅人快速接受的辦法，政策培訓(xùn)效果欠佳。受疫情影響，減稅降費(fèi)政策的宣傳主要采用了線上輔導(dǎo)的方式進(jìn)行，對(duì)于一些年長(zhǎng)的納稅人、繳費(fèi)人宣傳效果一般，宣傳的覆蓋面有待進(jìn)一步拓寬。
三、下步工作意見及建議
�。ㄒ唬┘哟鬁p稅降費(fèi)政策宣傳力度。按照《關(guān)于進(jìn)一步在鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)減稅降費(fèi)政策的通知》要求，繼續(xù)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)減稅降費(fèi)政策宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保實(shí)現(xiàn)政策宣傳全覆蓋。
（二）深入企業(yè)開展減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況調(diào)研。由政府部門牽頭，會(huì)同稅務(wù)、發(fā)改、人社等部門共同走進(jìn)企業(yè)，上門輔導(dǎo)和宣傳，指導(dǎo)企業(yè)享受稅收優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)分析了解掌握享受減稅降費(fèi)政策紅利的實(shí)惠，促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展的自信心，找出減稅降費(fèi)工作中存在的問題并及時(shí)解決。由熟悉稅政業(yè)務(wù)的同志從政策、稅種、行業(yè)等深層次的方面就減稅降費(fèi)政策及落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)研。
（三）大力開展專項(xiàng)檢查和督查。按照《關(guān)于對(duì)全縣收費(fèi)政策執(zhí)行情況進(jìn)行清理和專項(xiàng)核查的通知》要求，進(jìn)一步開展對(duì)涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。由縣政府督查室會(huì)同相關(guān)部門對(duì)減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況進(jìn)行督查，確保部門工作責(zé)任落實(shí)到位。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)財(cái)政收支管理。積極培植和挖掘新財(cái)源，做到應(yīng)減盡減，應(yīng)收盡收。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政支出管理，嚴(yán)控部門一般性支出，切實(shí)減輕政策性減收影響，確保財(cái)政收支平衡，降低減稅降費(fèi)對(duì)財(cái)政收入的影響。
減稅降費(fèi)監(jiān)督情況報(bào)告6
我局對(duì)照《關(guān)于對(duì)國(guó)家稅務(wù)總局XX地區(qū)稅務(wù)局 減稅降費(fèi)等重點(diǎn)工作專項(xiàng)督查 發(fā)現(xiàn)問題的整改通知》進(jìn)行了自查。
一.學(xué)習(xí)方面。上半年我局共組織中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容99個(gè)，全體黨員和干部職工學(xué)習(xí)黨中央國(guó)務(wù)院減稅降費(fèi)重大決策部署和總局工作要求68個(gè)。通過理論學(xué)習(xí)快速提升全局干部職工對(duì)減降費(fèi)各項(xiàng)政策的知曉度，教育全體黨員、全體干部從牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”的高度，認(rèn)真抓好減稅降費(fèi)政策落實(shí)工作。不存在學(xué)習(xí)上級(jí)精神不夠深入。理論學(xué)習(xí)不夠深入等問題。但在在學(xué)習(xí)中，有時(shí)按照清單要求查找學(xué)習(xí)資料時(shí)存在找不到資料或?qū)W習(xí)內(nèi)容掌握不準(zhǔn)確的問題，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話，有時(shí)只能以新聞稿代替，建議上級(jí)部門統(tǒng)一下發(fā)學(xué)習(xí)資料。
二. 我局黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及集中辦公人員沒有外調(diào)、外借人員，經(jīng)地區(qū)局答復(fù)，不用成立臨時(shí)黨支部。但我局所有減稅降費(fèi)工作，都在堅(jiān)持黨對(duì)一切工作的領(lǐng)導(dǎo)，從講政治的高度原則下進(jìn)行。
三.“六稅兩費(fèi)”及退抵稅問題。 減稅降費(fèi)政策落實(shí)以來，截止2019年6月末我局“六稅兩費(fèi)”共減征1076萬元，共涉及1319戶次。 按照《國(guó)家稅務(wù)總局減稅辦關(guān)于進(jìn)一步做好小微企業(yè)退庫有關(guān)工作的通知》（稅總減稅辦便函｛2019｝29號(hào)）文件的要求做好小微企業(yè)因追溯享受稅收優(yōu)惠政策退還多繳稅款工作，積極配合辦理減稅降費(fèi)退、抵稅工作，及時(shí)給人民銀行傳遞相關(guān)減稅降費(fèi)政策性文件，協(xié)調(diào)取消財(cái)政審批環(huán)節(jié)，開展電子退稅業(yè)務(wù)，方便納稅人，批量辦理小微企業(yè)普惠性政策退稅。截止7月7日，辦理普惠性退稅105筆48戶，退稅金額5082430元，并按期統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)辦理退稅情況、建立聯(lián)系不上納稅人清冊(cè)。針對(duì)此種無法聯(lián)系未予完成退抵稅的`情況我局已經(jīng)于4月23日和5月15日在xx市電視臺(tái)進(jìn)行兩次公告，并于6月24日在xx市稅務(wù)局第一分局進(jìn)行通告，爭(zhēng)取盡快聯(lián)系上納稅人，若后續(xù)聯(lián)系上納稅人或納稅人接到公告通知后到我局要求退還多繳稅款的，我局會(huì)依法按規(guī)定及時(shí)辦理。確保每一位納稅人都能享受減稅降費(fèi)的紅利。其中納稅人因自身情況自愿放棄退稅的，已要求相關(guān)部門按照征管科技司關(guān)于退稅問題的問答口徑及《國(guó)家稅務(wù)總局減稅辦關(guān)于進(jìn)一步做好小微企業(yè)退庫有關(guān)工作的通知》（稅總減稅辦便函〔2019〕29號(hào)）的要求留存相關(guān)資料備查。
四.重復(fù)稅務(wù)登記問題。根據(jù)省局下發(fā)重復(fù)登記納稅人疑點(diǎn)數(shù)據(jù),我局均已完成核實(shí)處理工作，不存在落實(shí)不到位的問題。
五.減稅降費(fèi)宣傳及培訓(xùn)問題。我局于1月24召開xx局減稅降費(fèi)工作會(huì)議并于1月25日正式發(fā)文成立實(shí)施減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下，又成立了8個(gè)工作小組，具體負(fù)責(zé)減稅降費(fèi)工作宣傳、指導(dǎo)、落實(shí)、解答等職責(zé)，1月25日所有工作小組投入工作。我局高度重視此項(xiàng)工作，減稅辦主任由一把手擔(dān)任，抽調(diào)局內(nèi)業(yè)務(wù)骨干嚴(yán)格按照要求開展集中辦公，組織內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次，共計(jì)90多人次參加。全力做好減稅降費(fèi)相關(guān)工作，確保政策扎實(shí)落地。
對(duì)納稅人的宣傳輔導(dǎo)工作均按照稅務(wù)總局工作安排開展，共召開三輪四場(chǎng)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)納稅人2004余戶次；另外通過微信及龍稅通短信平臺(tái)推送減稅降費(fèi)政策信息一萬余條。在公示欄張貼減稅降費(fèi)政策宣傳材料，將印制紙質(zhì)宣傳產(chǎn)品擺放在辦稅服務(wù)廳明顯位置，供納稅人自行取閱。通過xx電視臺(tái)等媒體和平臺(tái)跟進(jìn)政策宣傳減稅降費(fèi)政策。開展以減稅降費(fèi)為主題的稅收開放日活動(dòng)，將減稅降費(fèi)作為稅收宣傳月的重要內(nèi)容，對(duì)政策口徑、適用范圍、申報(bào)流程等進(jìn)行重點(diǎn)宣傳輔導(dǎo)，通過上門輔導(dǎo)、專題宣講等方式開展面對(duì)面的政策輔導(dǎo)。
六.超時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)問題。我局全體干部職工嚴(yán)格按照《稅收征管操作規(guī)范》開展各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限完成納稅人需要辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。進(jìn)一步降低稅費(fèi)遵從成本，提高稅費(fèi)征管效率。
七.納稅服務(wù)問題。我局在辦稅廳設(shè)立小微企業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)咨詢服務(wù)崗，由業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場(chǎng)解答納稅人咨詢問題。落實(shí)好首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)和“最多跑一次”等各項(xiàng)辦稅服務(wù)制度，完善預(yù)約服務(wù)，延時(shí)服務(wù)工作記錄。建立小微企業(yè)涉稅訴求和意見快速響應(yīng)機(jī)制；設(shè)立小微企業(yè)快速響應(yīng)機(jī)制受理專崗；受理登記“其他渠道”的小微企業(yè)訴求和意見，并進(jìn)行臺(tái)賬管理，限時(shí)辦結(jié)，及時(shí)反饋，對(duì)賬銷號(hào)。在辦稅服務(wù)廳公告實(shí)施“最多跑一次清單”；嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度，并設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)值班標(biāo)識(shí)。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置優(yōu)惠政策落實(shí)咨詢服務(wù)崗，設(shè)置社保費(fèi)收繳業(yè)務(wù)專窗、個(gè)人所得稅專門窗口、“清稅注銷業(yè)務(wù)專窗”，并擺放專窗標(biāo)識(shí)。調(diào)整綜合窗口和專業(yè)窗口數(shù)量、設(shè)立簡(jiǎn)事快辦窗口、集中處理“疑難雜癥”的專門綜合窗口等措施，防止出現(xiàn)窗口忙閑不均，提高窗口辦稅效率；嚴(yán)格執(zhí)行咨詢導(dǎo)稅服務(wù)，落實(shí)首席導(dǎo)稅員制度，按要求配備首席導(dǎo)稅員，并配強(qiáng)配足導(dǎo)稅人員及時(shí)解答涉稅費(fèi)咨詢，維護(hù)辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)秩序。參考稅務(wù)總局下發(fā)的《辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件典型案例及應(yīng)對(duì)策略》組織應(yīng)急處置培訓(xùn)，開展應(yīng)急演練，做好應(yīng)急辦稅場(chǎng)地、設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和人員等安排。按要求在每月下旬召開次月辦稅服務(wù)廳工作預(yù)判分析會(huì)，制定應(yīng)對(duì)工作方案，提前防范辦稅服務(wù)廳擁堵。實(shí)施錯(cuò)峰申報(bào)，提供錯(cuò)峰預(yù)約服務(wù)，發(fā)送征期申報(bào)提醒，主動(dòng)預(yù)約納稅人提前辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，輔導(dǎo)納稅人使用多元辦稅渠道，避免征期后期集中擁堵。
開展自助辦稅終端設(shè)備、電子稅務(wù)局體驗(yàn)區(qū)設(shè)備全面排查，設(shè)備設(shè)施是否運(yùn)行正常、能夠滿足辦稅使用。在辦稅服務(wù)廳公布省、地、市三級(jí)舉報(bào)電話及郵箱，暢通納稅人投訴舉報(bào)途徑。
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