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關(guān)于申請(qǐng)校驗(yàn)合格證的工作總結(jié)報(bào)告(1)
關(guān)于申請(qǐng)校驗(yàn)合格證的工作總結(jié)報(bào)告
三年來(lái)，計(jì)劃生育服務(wù)站在區(qū)計(jì)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以獲得全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)區(qū)稱號(hào)為機(jī)遇，深入貫徹落實(shí)黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革發(fā)展穩(wěn)定大局，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在全體人員共同努力下，以穩(wěn)定低生育水平為核心，堅(jiān)持以人為本，圍繞群眾需求，創(chuàng)新服務(wù)理念，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷深化、細(xì)化和規(guī)范化，計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。現(xiàn)將我站計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)基本情況總結(jié)如下：
（一）凝心聚力，科學(xué)管理，初見(jiàn)成效。
本著“學(xué)貴精誠(chéng)專一”的態(tài)度，勵(lì)精求學(xué)，上下求索。以“學(xué)習(xí)型服務(wù)站”作為創(chuàng)建藍(lán)本，激勵(lì)全站工作人員積極學(xué)習(xí)，促進(jìn)全站整體理論的修養(yǎng)及個(gè)人的政治素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)的提高。關(guān)心群眾，重交流，集思廣益，多方采納，干群關(guān)系得到和諧的發(fā)展，榮獲2007年度日照市先進(jìn)女職工工作集體稱號(hào)。自2005年至今，全站共接待患者57444人次，其中計(jì)劃生育手術(shù)20097人，孕期監(jiān)護(hù)10610人，診治生殖保健類疾病26427人，優(yōu)生優(yōu)育咨詢4203人，診治不孕不育2001人，綜合門診2170人。無(wú)差錯(cuò)事故，各項(xiàng)質(zhì)量、計(jì)劃指標(biāo)較好的完成。
（二）狠抓學(xué)習(xí)，為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供思想保障。
在政治學(xué)習(xí)中，我們采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合、學(xué)后寫出心得體會(huì)等方式，使全體工作人員真正領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，政治素質(zhì)明顯提高，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)大有改觀；深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大精神，與計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”相結(jié)合，使全體工作人員都能夠?qū)π聲r(shí)期計(jì)劃生育工作新形勢(shì)、新任務(wù)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立和落實(shí)新時(shí)期做好計(jì)劃生育工作正確的全局觀、工作觀，熟練掌握新時(shí)期計(jì)劃生育工作的新思路、新方法，真正做到堅(jiān)持以人為本，不斷增強(qiáng)在本職崗位上做好新時(shí)期計(jì)劃生育工作的自覺(jué)性，切實(shí)提高全體職工對(duì)新形勢(shì)下抓好計(jì)生工作和開(kāi)展計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)。
（三）堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供人才和技術(shù)保障。
為不斷提高計(jì)生整體隊(duì)伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我站采取了全面加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，深化人事制度改革等一系列舉措。不斷探索和深化用人制度改革，按照人員精干，運(yùn)轉(zhuǎn)高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的要求，逐步建立了自主用人、人盡其才、充滿活力的選人用人制度。一是，2005年我站大膽推行了人事制度改革。按照精簡(jiǎn)、高效、實(shí)用原則，實(shí)行了中層領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人機(jī)制。各中層干部人選，全部通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式產(chǎn)生�；緦�(shí)現(xiàn)了用人的公平化、合理化，極大調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性。二是，2007年依托人才交流市場(chǎng)為鎮(zhèn)街道服務(wù)站選聘了32名計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員，通過(guò)系統(tǒng)、全面的崗前培訓(xùn)已全部充實(shí)到了鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)站，提高了鎮(zhèn)、街道計(jì)劃生育服務(wù)站的技術(shù)服務(wù)水平。三是為提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)為群眾服務(wù)的能力，我們強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，加快技術(shù)人員的知識(shí)更新。區(qū)服務(wù)站鼓勵(lì)技術(shù)人員參加在職教育通過(guò)定期和不定期的各種專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了各級(jí)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力。
（四）強(qiáng)化服務(wù)，大力實(shí)施以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的“三大工程”。
我站在充分了解群眾需求和宣傳引路的同時(shí)，緊緊圍繞實(shí)施避孕節(jié)育知情選擇、生殖保健、出生缺陷干預(yù)三大工程，大力開(kāi)展了以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
1、深入開(kāi)展避孕節(jié)育方法知情選擇。一是宣傳發(fā)動(dòng)，為知情選擇奠定群眾基礎(chǔ)。充分利用大眾傳媒、印發(fā)資料和知識(shí)競(jìng)賽等豐富多彩的形式，宣傳知情選擇的重要意義，尤其強(qiáng)化了個(gè)性宣傳，通過(guò)村查訪員和技術(shù)服務(wù)人員上門訪問(wèn)、訪談，了解群眾的個(gè)性需求，受到群眾的理解和歡迎，形成了群眾積極參與、熱情支持的良好局面。二是規(guī)范運(yùn)作。狠抓了“四個(gè)環(huán)節(jié)”：首先是加強(qiáng)知情培訓(xùn)，實(shí)行分類指導(dǎo)，技術(shù)人員采取上門指導(dǎo)、面對(duì)面講解等形式，堅(jiān)持使用《避孕節(jié)育手術(shù)前知情選擇同意書》，做好手術(shù)記錄，向育齡群眾提供適宜選擇的避孕方法；搞好隨訪服務(wù)，避孕藥具及產(chǎn)后、術(shù)后隨訪服務(wù)率達(dá)到98以上；推廣新技術(shù)、新方法，引進(jìn)推廣了吉妮環(huán)、愛(ài)母環(huán)、花式環(huán)和安舒環(huán)等新型避孕藥具，滿足了群眾對(duì)避孕節(jié)育措施多種選擇的需要。目前，全區(qū)避孕節(jié)育措施落實(shí)率達(dá)到了99，有效率達(dá)到95以上。
2、深入開(kāi)展生殖保健系列服務(wù)。我們充分利用本區(qū)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全的優(yōu)勢(shì)，緊
緊圍繞生育、節(jié)育、不育開(kāi)展了多項(xiàng)服務(wù)。一是加強(qiáng)了科普教育，使育齡群眾增長(zhǎng)生殖保健知識(shí)，增強(qiáng)自我保健意識(shí)。二是認(rèn)真開(kāi)展孕情、環(huán)情普查工作。每年開(kāi)展“雙情”普查兩次，普查率達(dá)到了98以上。三是結(jié)合對(duì)已婚育齡婦女的健康查體活動(dòng)，普遍開(kāi)展婦女病普查普治。四是開(kāi)展不孕不育癥治療。區(qū)計(jì)生服務(wù)站開(kāi)設(shè)了不孕不育癥治療門診，就男、女性生殖方面的疾病及不孕不育癥給予及時(shí)診治，為廣大不孕不育癥患者帶來(lái)了希望和福音。
3、積極開(kāi)展出生缺陷干預(yù)工程，不斷提高出生人口素質(zhì)。為進(jìn)一步貫徹“控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)”的基本國(guó)策，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口質(zhì)量的“雙重目標(biāo)”，我站積極開(kāi)展“出生缺陷干預(yù)工程”，聯(lián)合鎮(zhèn)、街道計(jì)生服務(wù)站除了為廣大新婚夫婦提供正常的優(yōu)生優(yōu)育咨詢之外，還開(kāi)展了出生缺陷干預(yù)一條龍服務(wù)。一是為持《計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)》和《生育證》者開(kāi)展病毒“四項(xiàng)”檢測(cè)，并積極推廣服用葉酸、福施福、福格森等藥物預(yù)防胎兒畸形。近三年來(lái)，共為8834個(gè)服務(wù)對(duì)象開(kāi)展了“四項(xiàng)病毒檢測(cè)、檢查”，查出陽(yáng)性患者29人，經(jīng)過(guò)治療已全部康復(fù)。B超監(jiān)護(hù)10610名孕婦，發(fā)現(xiàn)胚胎停育155人，死胎23人，胎兒畸形33人，都及時(shí)終止妊娠。二是為病殘兒再生育二胎家庭全部建立了監(jiān)護(hù)檔案。定期對(duì)病殘兒家庭進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)培訓(xùn)，提高再生二胎質(zhì)量。區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)積極為被監(jiān)護(hù)對(duì)象開(kāi)展孕前指導(dǎo)、孕期跟蹤、定期隨訪服務(wù)。從被監(jiān)護(hù)對(duì)象懷孕三個(gè)月開(kāi)始，每月為其開(kāi)展一次產(chǎn)前檢查，6個(gè)月后每半月監(jiān)測(cè)一次，產(chǎn)前一個(gè)月每周檢查一次胎兒發(fā)育情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)建議、指導(dǎo)治療。使全區(qū)出生缺陷發(fā)生率控制在3‰之內(nèi)，為提高出生人口素質(zhì)起到了重要作用。
（五）整合技術(shù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)聯(lián)合服務(wù)。
本著簡(jiǎn)化程序、方便群眾的原則，我們充分發(fā)揮區(qū)服務(wù)站人才、技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢(shì)，組織下鄉(xiāng)服務(wù)隊(duì)、開(kāi)通熱線咨詢電話等形式，與鎮(zhèn)、街道村聯(lián)合開(kāi)展服務(wù)，形成了資源整合、信息暢通、利益共享、方便群眾的服務(wù)格局。近三年來(lái)，我站為石臼街道定期輸入技術(shù)力量，方便了群眾，提高了基層技術(shù)服務(wù)技術(shù)。在嚴(yán)格落實(shí)育齡婦女常規(guī)查體制度的同時(shí)，將環(huán)情孕情監(jiān)測(cè)與生殖健康查體有機(jī)結(jié)合，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)服務(wù)人員缺乏、工作量大的情況下多次參與和支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生殖健康普查工作，使區(qū)、鄉(xiāng)、村計(jì)生技術(shù)服務(wù)工作真正抱成一團(tuán)，融為一體。查體工作做到了科學(xué)合理、方便群眾、有章可循、有據(jù)可查。結(jié)合環(huán)情、孕情監(jiān)測(cè)，開(kāi)展常見(jiàn)生殖道感染疾病的檢查和檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的生殖道感染患者給予規(guī)范診治。區(qū)鎮(zhèn)服務(wù)站在提供規(guī)范的術(shù)后隨訪的同時(shí)，為育齡群眾提供緊急避孕咨詢、指導(dǎo)等保護(hù)性服務(wù)，以避免發(fā)生非意愿妊娠。充分調(diào)動(dòng)了育齡群眾主動(dòng)接受技術(shù)服務(wù)的積極性，極大地提高了群眾的滿意率。
（六）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境。
為創(chuàng)造優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境，以國(guó)家發(fā)改委、建設(shè)部和人口計(jì)生委出臺(tái)的計(jì)生服務(wù)站外觀形象規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，我站全面加強(qiáng)基層軟硬環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造溫馨服務(wù)氛圍。對(duì)服務(wù)站進(jìn)行裝修，安裝室內(nèi)裝飾板，更換了消毒滅菌設(shè)備，為康復(fù)室和醫(yī)生值班室添置了5臺(tái)空調(diào)。參照國(guó)家、省、市基層計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站（室）改造規(guī)范三年規(guī)劃的要求，重點(diǎn)完成了對(duì)××鎮(zhèn)、××鎮(zhèn)、××街道三個(gè)服務(wù)站和全區(qū)100個(gè)村級(jí)服務(wù)室的改造建設(shè)任務(wù)，有效地改善了技術(shù)服務(wù)條件。按照“一街兩欄一校一室”的建設(shè)要求目前，全區(qū)584個(gè)村居服務(wù)室全部達(dá)標(biāo)。
（七）適應(yīng)形勢(shì)新發(fā)展，規(guī)范化管理，不斷提高藥具管理工作水平。
為適應(yīng)計(jì)劃生育新形勢(shì)，以快速準(zhǔn)確的計(jì)劃生育信息為支撐，進(jìn)一步使計(jì)劃生育藥具管理工作規(guī)范化。一是規(guī)范了計(jì)劃生育藥具計(jì)劃調(diào)拔、儲(chǔ)存發(fā)放等環(huán)節(jié)管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序和方法，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、質(zhì)檢、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告等環(huán)節(jié)管理，做到了入庫(kù)有驗(yàn)收，出庫(kù)有審核，進(jìn)出帳目清楚。庫(kù)存藥具品種全，結(jié)構(gòu)合理，周轉(zhuǎn)順暢，避免了浪費(fèi)壞損積壓，保證流通藥具質(zhì)量和使用最優(yōu)化。二是重視藥具管理體制改革，使城市流動(dòng)人群享有計(jì)劃生育服務(wù)同城待遇。針對(duì)城市人口增多，人口流動(dòng)性越來(lái)越大，原有的避孕藥具發(fā)放模式己不能適應(yīng)城市各類育齡群眾要求的實(shí)際，我區(qū)優(yōu)先實(shí)行城市藥具體制改革試點(diǎn)。先后共投資10萬(wàn)余元，購(gòu)置自動(dòng)取套機(jī)12臺(tái)，集中安
裝在城市人口比較集中的的公共場(chǎng)所，簡(jiǎn)化藥具發(fā)放程序，基本上滿足了城市和流動(dòng)人口育齡群眾的需要。多渠道的藥具供應(yīng)模式，不僅保證了各層次藥用人員的不同需求，使政府關(guān)愛(ài)理念融入日常細(xì)微工作之中，也為積極探索藥具發(fā)放新途徑、加快藥具供應(yīng)改革步伐以及維護(hù)和諧安定局面積累了一些新經(jīng)驗(yàn)。
（八）繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，夯實(shí)了計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作基礎(chǔ)。
通過(guò)對(duì)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)知識(shí)的再培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我站依托局機(jī)關(guān)的技術(shù)力量加快網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，利用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)與育齡婦女信息系統(tǒng)之間的資源共享。加強(qiáng)育齡群眾計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、生殖保健服務(wù)的信息化管理，建立和完善技術(shù)服務(wù)和群眾需求信息數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步健全信息采集、匯總、分析、上報(bào)和使用制度，真正發(fā)揮信息引導(dǎo)服務(wù)的作用，不斷提高綜合服務(wù)能力和科學(xué)管理水平。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)按照中央《決定》和省、市要求，進(jìn)一步抓好基層，夯實(shí)基礎(chǔ)；查找差距，不斷改進(jìn)；鞏固成果，提高水平。更要努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”，融入和諧理念，積極創(chuàng)新藥具改革發(fā)展模式，為統(tǒng)籌解決人口和計(jì)劃生育問(wèn)題乃至全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展注入應(yīng)有的活力。
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