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統(tǒng)籌方法在臨床護理中的應(yīng)用體會
統(tǒng)籌方法在臨床護理中的應(yīng)用體會作者：羅紅梅
統(tǒng)籌方法是一種安排工作進程的數(shù)學方法，其基本原理是通過網(wǎng)絡(luò)圖的形式對整個系統(tǒng)全面規(guī)劃，并按先后順序、輕重緩急進行協(xié)調(diào)，有效利用，達到以最少的時間和資源來完成整個系統(tǒng)的預(yù)定目標[1].它的實用范圍極廣泛，在許多領(lǐng)域都發(fā)揮了極大的作用。同樣， 護理工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，環(huán)環(huán)相扣，相互制約，相互補充，是一個動態(tài)的持續(xù)過程。病癥提供的大量信息資料和臨床護理工作的繁瑣都要求我們做出統(tǒng)籌規(guī)劃，因此把這一科學的方法應(yīng)用于護理工作中也是非常有必要的。我科將統(tǒng)籌方法在臨床護理中應(yīng)用，提高了護士的工作效率，在保證工作質(zhì)量、提高病人滿意度方面取得較好效果。
1 統(tǒng)籌方法在臨床護理工作中的具體運用
護理工作平凡而繁瑣，工作量大而細碎，我們常常會發(fā)現(xiàn)，同樣工作不同的護士去完成其產(chǎn)生效果就不一樣，除個體的素質(zhì)和技術(shù)水平外，這里就有統(tǒng)籌的學問。如甲護士上班后巡視病房，看護理記錄和交班報告，實施各種治療護理措施，明確本班的工作重點，做到心中有數(shù)，有計劃地進行，接待新病人或搶救病人時有條不紊進行處理。而乙護士上班后不知干什么，做什么都要別人安排，對自己的工作心中無數(shù)，工作程序雜亂無章，最終病人不滿意，自己也身心疲憊。所以在臨床護理工作中，運用統(tǒng)籌方法去安排工作，解決工作中遇到的問題，就能起到事半功倍的效果。
統(tǒng)籌方法在臨床護理中運用的事例舉不勝舉，各項臨床護理工作中都可以用到，其統(tǒng)籌方法在我科的具體應(yīng)用舉例如下：
1.1在做配藥治療時，利用統(tǒng)籌原理先將需要等待溶解的藥注入生理鹽水后，放在一旁，配其他不需要等待溶解的藥，最后將溶解后的藥液注入液體中，比直接一瓶一瓶的配藥節(jié)約時間，直接提高護理工作效率。
1.2在為病人量測體溫、脈搏、呼吸時，往往是全部發(fā)完后，再依次為病人收體溫，測P、R.不僅造成一次性發(fā)完體溫后，等待10分鐘，造成工作時間的浪費，而且后面發(fā)體溫的病人因量測時間過長造成對護理工作的不滿，甚至遺忘、打碎、遺失等意外。如果在發(fā)體溫時，對開始發(fā)體溫的病人依次發(fā)體溫，先測P、R,再從開始起10分鐘后據(jù)病人多少選擇時間對后面的病人一次性的發(fā)完體溫，從第一個病人開始只用收體溫到后面未量測P、R的病人逐一的邊收邊測P、R,這樣均減少了護士和病人的等待時間，提高護理滿意度和護士工作效率。
1.3在做病人的注射治療時，往往消毒后，要等待消毒藥液的待干時間，如果將一些工作，如撕膠布，抽吸藥液，排氣等工作合理安排于待干時間中，既節(jié)約了工作時間，又保障消毒效果得到切實落實。
1.4在臨床工作中病人的加液、取液是一個極其繁瑣的工作，而且往往因護理人力資源問題，造成病人呼叫后等待時間過長，造成病人的不滿甚至投訴。利用統(tǒng)籌的方法，加強整個病房的輸液巡視，了解整個病房的輸液動態(tài)，在任何一個病員呼叫時，可有計劃和有目的地完成更換液瓶和其他操作，既減少了護士來回奔波造成的時間、體力的浪費，又變被動服務(wù)為主動服務(wù)，增加病員的滿意度。
1.5在接受新病人時，根據(jù)病人的輕重程度，合理安排各項治療、處置順序時間，利用統(tǒng)籌的方法，有預(yù)見性的進行各項處置，適時進行健康教育，能節(jié)約大量時間，特別在危重病人的搶救中爭取到寶貴的時間。
2 統(tǒng)籌方法在臨床護理工作中的運用體會
2.1提高了護理人員的素質(zhì) 我們面對的每個個體都有其獨特性，其機體的反應(yīng)和適應(yīng)能力就會不同，對護理問題的反應(yīng)也有差異，這就需要我們護理時事事細心，處處留心，工作時全神貫注，心中裝著工作范圍所屬，要求護理人員具有高度的責任心及豐富的醫(yī)學基礎(chǔ)知識和嫻熟的護理操作技術(shù)。只有具備了這些條件，才會正確處理各種病情變化，有條不紊地維持臨床護理工作。反之則會遇事六神無主，手忙腳亂，差錯事故不斷發(fā)生，從而增加病人痛苦，醫(yī)護合作不滿意，護理效率大大降低。這就要求護士在工作中不斷學習、反思、進步，才能將統(tǒng)籌方法在臨床護理工作中運用地得心應(yīng)手。
2.2節(jié)約了護士的時間，提高護士工作效率 統(tǒng)籌方法在臨床護理應(yīng)用以來，護士工作效率得以提高，省下更多的時間服務(wù)于病人。
2.3增加病人的滿意度 特別是衛(wèi)生部開展的三好一滿意要求，按統(tǒng)籌方法，可將護士由被動服務(wù)為主動服務(wù)，使病人及時得到幫助，滿足病人需求，大大提高了病人的滿意度。
2.4提升了護士的自我價值感 護士工作質(zhì)量提高，得到其他醫(yī)務(wù)人員的認可及病人的好評，使護士的自身價值得以體現(xiàn)，更有利于護士的發(fā)展。
3 結(jié)論
統(tǒng)籌方法在臨床護理工作中的運用可以看出在臨床護理工作中，正確合理的應(yīng)用統(tǒng)籌方法，在有限的工作條件下，可有效提高工作效率。特別是在醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變的今天，護理工作還有許許多多的問題，我們不妨多用這種統(tǒng)籌的方法來考慮問題，安排工作，讓我們明白做任何工作不僅要勤干、實干，更重要的是巧干，用智慧創(chuàng)造價值，做到活到老學到老，才能保證護理工作質(zhì)量，提高患者滿意度，增強護士職業(yè)自豪感。
參 考 文 獻
[1]統(tǒng)籌方法在護士時間管理中的應(yīng)用。護理研究，2005,19（12C）：2794-2795.
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