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公司領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)會上的講話
公司領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)會上的講話1
同志們:
新年伊始,萬象更新。經(jīng)過幾個月來緊張的組織和籌備,被我們寄予厚望的全區(qū)培訓(xùn)班今天開班了!首先,我代表分公司×委、總經(jīng)理室向大家表示熱烈的歡迎和衷心的祝賀!你們諸位無論是來自公司、來自社會,還是剛剛邁出學(xué)校的大門,都是經(jīng)過公司精挑細選、出類拔萃的優(yōu)秀人才,希望你們通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),能夠盡快成長為一名出色的組訓(xùn),為公司的發(fā)展做出貢獻。
接下來,我代表公司給大家講幾點意見:
一、培養(yǎng)是公司發(fā)展的必然選擇。
近幾年來,分公司業(yè)務(wù)增長迅速,保費總量從的億元提高到的億元,在全國80個大中城市的排位由的第位上升至的第位,牢牢占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位,而且經(jīng)營效益和管理水平逐年提升。根據(jù)分公司的戰(zhàn)略部署,業(yè)務(wù)是我們的重中之重。但在目前市場競爭日趨激烈的形勢下,要想繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢和市場的擴張能力,就必須加強隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)。隊伍的數(shù)量和質(zhì)量,決定著業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展,目前,我司的隊伍近人,如何加強各級各類人員培訓(xùn),健全和完善教育訓(xùn)練體系,提高隊伍的整體素質(zhì),已成為擺在我們面前一個刻不容緩的課題。培養(yǎng)正是適應(yīng)了這樣的業(yè)務(wù)發(fā)展形勢,成為了我公司教育訓(xùn)練體系的重要組成部分。
二、學(xué)習(xí)和磨練是成長的必由之路。
世界著名的惠普公司遵奉這樣一個原則:"相信任何人都會追求完美,只要給予適合的環(huán)境,他們就一定能成功。"這就是著名的"惠普之道"。我們舉辦這次全封閉的.、教與訓(xùn)結(jié)合的訓(xùn)練班,在人員選拔、課程設(shè)置、教材與講師的選定、職場布置等諸多方面都進行了認真的考慮、精心的設(shè)計、周到的安排。可以說,這次培訓(xùn)不論從培訓(xùn)的時間上,參訓(xùn)人員的素質(zhì)上,還是經(jīng)費的投入上,在分公司的歷史上都是絕無僅有的。應(yīng)該說,你們趕上了一個千載難逢的好機遇,希望你們能夠牢牢地把握住機遇,運用好公司為你們搭建的平臺,將來真正擔(dān)負起公司工作的重任。
顧名思義就是組織訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的專業(yè)技術(shù)人員。在團隊中,既是教練,又是輔導(dǎo)員,是快速反應(yīng)的"機動部隊",在公司經(jīng)營中起著參謀的作用,是公司發(fā)展中承上啟下的一支新型的生力軍。可以說,個人代理人隊伍是由于組訓(xùn)隊伍的介入和建立才開始向?qū)I(yè)化的經(jīng)營軌道轉(zhuǎn)化的。近幾年來,隊伍不但為隊伍、業(yè)務(wù)的發(fā)展立下了汗馬功勞,它本身也在不斷成長成熟。這支隊伍為公司各個層面輸送了優(yōu)秀的管理干部,為公司員工觀念的轉(zhuǎn)變,增強公司核心競爭力奠定了思想基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)。
三、幾點希望和要求
做一名合格的要有團隊精神,要有極強的環(huán)境適應(yīng)能力,工作要有責(zé)任感,嚴于律己,寬以待人,當一名合格的就要放眼未來,要有前瞻性,要要從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團隊伙伴們的認可和支持。
所以在培訓(xùn)之初,我要對大家提出幾點希望和要求:
第一,認清自我價值,大膽嘗試,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,堅定不移的走好之路。
一個人的格局取決于你對事物的認識和看法,而一個人格局的大小將決定你在工作中能取得成就的大小。每個人都有成功的天分,都有成功的機會,就看你們有沒有目標,有沒有行動,有沒有努力的嘗試和大膽的追求,所以大家一定要在這次培訓(xùn)中好好地鍛煉自己,提升自己。
勤奮和付出是每一位人員成長的必經(jīng)之路,是成長路上的自我投資。有意練功,無意成功,從不習(xí)慣到習(xí)慣,功到自然成。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的隊伍必然是一支習(xí)慣良好,紀律嚴明,作風(fēng)過硬的隊伍。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都要以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能,良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進步得更快。一流的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)的修練功底,正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之處定乾坤。
第二,要深入團隊,潛心研究,牢固樹立營銷團隊服務(wù)意識。工作說到底是做人的工作,因此要認真研究對象,工作環(huán)節(jié),工作規(guī)律,更好的融入團隊,扎根團隊,服務(wù)團隊,做團隊發(fā)展的推動者,服務(wù)者。任何時侯你們都不能忘記扎實的專業(yè)功底是組訓(xùn)的力量源泉。
第三,要開拓進取,無私奉獻。一方面,要樹立兩個理念,以市場為導(dǎo)向,以業(yè)績?yōu)槟繕,做到敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新和塑造人格魅力。其次,還要有"制度化管理,人性化操作"的理念。在管理中我們既要堅持原則,又要善于疏導(dǎo)。要倡導(dǎo)三種精神。第一種是團隊精神。沒有團隊就沒有,而沒有團隊精神,就失去了生命力。第二種是自強精神。沒有一種自強不息、奮斗不止的精神作支撐,是成就不了人才的,遇到困難,決不能退卻,更不能消沉。第三種是奉獻精神。我們的事業(yè)是充滿愛心的事業(yè),是高尚的事業(yè)。工作有激情飛揚,鮮花圍繞的時候,但更多的時候是默默無聞地付出和奉獻。大家一定要耐得住寂寞,經(jīng)得住考驗,相信大家經(jīng)過自己的努力和付出會得到應(yīng)有的回報。
第四,終身學(xué)習(xí),堅持實踐。你們只有不停的學(xué)習(xí),吸取新知識,不斷的提高自身素質(zhì)才能趕上時代的潮流,才能不被時代所拋棄。在經(jīng)濟時代,所有的改革都將證明"知識就是力量",然而,知識必須和實踐相結(jié)合,脫離實際的理論就是空洞的理論,向經(jīng)典學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),從各種途徑學(xué)習(xí)知識,還要善于總結(jié)、歸納,將實踐經(jīng)驗上升到理論,反過來,又能指導(dǎo)實踐。就是需要把這兩者有機的結(jié)合起來。正所謂一名有學(xué)習(xí)力的組訓(xùn)才是有生命力的,一名對公司有價值的才是市場中具有競爭力的!
同志們!我們應(yīng)該認識到,"市場無限,我可大有作為;公司發(fā)展,我需大有作為;人當自強,我應(yīng)大有作為。"希望大家以只爭朝夕的緊迫感,努力進取,在學(xué)習(xí)中積累淵博的知識,在實踐中積累豐富的經(jīng)驗,為的發(fā)展奉獻自己的力量!分公司×委、總經(jīng)理室相信,通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,你們能夠?qū)W有所獲,學(xué)有所成,在今后的工作崗位上,發(fā)揮自己的聰明才智,為公司培育出一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍,保證公司的持續(xù)、穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展。
謝謝大家!
公司領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)會上的講話2
用"期待成長"作為今天新員工培訓(xùn)的主題是我建議的,這個題目傳遞了很多信息,希望大家能夠從中感知到我們的良好祝愿和良苦用心。為了這次培訓(xùn),公司領(lǐng)導(dǎo)班子在總經(jīng)理辦公會上討論過多次,今天所有的班子成員和業(yè)務(wù)骨干也都來了,希望通過我們的介紹和分享,讓大家能夠更好更快地成長。
員工的成長,既包括業(yè)務(wù)上的成長,也包括綜合素質(zhì)的提高,更包括心靈的成長。今天的培訓(xùn),一方面全景式地展現(xiàn)了公司的情況,將企業(yè)的歷史、過去三年的轉(zhuǎn)型過程、目前正在進行的主動轉(zhuǎn)型、企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、主要制度、企業(yè)文化和核心價值觀等內(nèi)容向大家做了介紹;另一方面,我們的業(yè)務(wù)骨干和管理層也與大家分享了他們成長過程中的經(jīng)驗和體會,希望大家認真思考和感悟。我們希望像對自己的弟弟妹妹一樣,給大家傳遞一些經(jīng)驗和教訓(xùn),希望你們能在工作的過程中和人生的道路上更好地、更健康地成長,少走彎路;另一方面也希望企業(yè)能更好地發(fā)展,讓我們的成長與企業(yè)的發(fā)展更好地結(jié)合,形成一個共同成長的局面。
今天講課的很多人也是在"中心"的環(huán)境中成長起來的,在我看來他們中間很多人都在不斷成長,無論是自身的業(yè)務(wù)能力還是對事情的認識,無論是專業(yè)領(lǐng)域的認知還是全局的把握都有很大的進步。每一個階段有每一個階段的特點,需要在每一級崗位上準確定位和把握,一般來說很難逾越,如果某一個環(huán)節(jié)沒有經(jīng)歷過,可能很難感受到那個環(huán)節(jié)上伙伴們的體會,因此我們需要按程序一步一步去感悟、去成長。員工的每一個進步,對某一個事情認識的提高,我們管理層都為之高興,因為這樣的成長對公司的發(fā)展有正面的作用。比如伍剛、賈屹和今天演講的各位部長,他們來"中心"之前的經(jīng)驗和經(jīng)歷、看待問題和處理問題的方式和方法,與今天相比,已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,這些也正是大家所要借鑒的,也正是我們需要傳遞給大家的。
借此機會,我再強調(diào)幾點:
一、要有育人之心
"己欲立而立人,己欲達而達人。"做企業(yè)某種程度上就是經(jīng)營人心,我們要真心誠意地培養(yǎng)人,要真心地祝愿我們的員工更好更快地成長。成長的過程中,有些是可以傳授的,有些是要靠自己感悟的,但是每一個領(lǐng)導(dǎo)都要有育人之心,發(fā)自內(nèi)心地推動員工、伙伴更快地成長。
公司正在實施持續(xù)創(chuàng)新、資本運作和品牌提升三大戰(zhàn)略,我們希望通過執(zhí)行人才引進計劃、員工成長計劃、員工分享計劃,使人力資源成為中進汽貿(mào)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標的重要支撐力量。
在實施持續(xù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方面,年底我們會評選公司的創(chuàng)新獎,包括經(jīng)營模式、機制、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)等各方面的創(chuàng)新,只要對公司發(fā)展有利,并通過實際的檢驗?zāi)軌虍a(chǎn)生經(jīng)濟效益,我們就要從物質(zhì)和精神上給予獎勵。尤其是批發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域與跨國公司的戰(zhàn)略合作,我們更要不斷創(chuàng)新模式,延長服務(wù)鏈條,產(chǎn)生實際的效果,使我們有綜合能力的優(yōu)勢,從而將我們與一般的競爭對手區(qū)別開來。未來,變化將是一種常態(tài),很多標準和認識都在不斷與時俱進,應(yīng)對變化最好的辦法就是創(chuàng)新,我們看待事物的態(tài)度要不斷地調(diào)整和提高,并根據(jù)發(fā)展的需要不斷去改變。資本運作戰(zhàn)略方面,我們將會提出更完整的思路,目前公司的發(fā)展基本上依靠的是內(nèi)生增長,沒有重組兼并的貢獻,雖然我們已經(jīng)做過一些嘗試,但還沒有真正發(fā)揮作用,因此潛力還是巨大的。品牌提升戰(zhàn)略方面,品牌是公司的.口碑,是無形資產(chǎn),我們也要進行專題討論,不斷向前推動。
管理、財務(wù)和人力資源是我們實現(xiàn)戰(zhàn)略的三大支撐。管理方面我們提出了"行業(yè)領(lǐng)先,集團領(lǐng)先"的標準,對于我們這樣一個后發(fā)的企業(yè)來說,這個標準是很高的。明年我們還會提出在某些方面與跨國公司接軌的標準,企業(yè)后續(xù)的國際化進程也會加快。因此,如果員工某一步跟不上公司的發(fā)展速度,就可能會步步都跟不上。財務(wù)方面,我們的資金管理系統(tǒng)正在不斷完善,融資能力大大提高,風(fēng)險控制也在逐步加強。人力資源方面,我們制定了三個計劃,并在一步一步往前推動,希望能通過計劃的實施讓人力資源整體的競爭能力得到提高,真正成為整個戰(zhàn)略的支撐點,這既是公司戰(zhàn)略的需要,也是大家自身成長的需要。我們把人才成長放在非常重要的位置,希望通過一兩年的時間,能從在座各位中成長出更多能獨立作戰(zhàn)的業(yè)務(wù)骨干。
對大家來說,通過今天的培訓(xùn),自己能感悟多少,就能成長多少,今天大家都在同一起跑線上,也許一兩年后就會出現(xiàn)很大的差距,關(guān)鍵在于有沒有用心,有沒有汲取別人的長處和經(jīng)驗。我們的本意并不希望有人掉隊,但現(xiàn)實可能不會這樣,最后的評判標準是績效。我們的考核機制很嚴格,"中心"以前的員工也都經(jīng)歷了大浪淘沙的過程,有的內(nèi)退了,有的被解聘了,希望在座的各位能經(jīng)得起考驗,能夠認識到績效是最終的標尺。
績效是以事實為考察依據(jù)的,每一個人的業(yè)績占到績效的60%,剩下的是360°的考核,其中團隊成員包括同事和管理層的打分非常重要,而我個人對大家的考核權(quán)重還不到5%,所以完全要靠業(yè)績來決定。這既是我們公司發(fā)展的需要,也是員工成長的需要,如果不是這樣嚴格的機制,我們就難以實現(xiàn)我們所提倡的"收入處于行業(yè)先進水平"的目標。
二、努力營造人才成長的環(huán)境
創(chuàng)造人才成長的環(huán)境,一是要加強各種培訓(xùn)。今天是一個綜合性的培訓(xùn),今后還要加強專業(yè)化的、個性化的培訓(xùn)。實際上,我們下發(fā)的資料和每個季度的經(jīng)濟活動分析會議是最好的培訓(xùn)機會,因為我們評判的標準不是學(xué)歷,而是能否為公司創(chuàng)造價值,而經(jīng)濟活動分析會就全景式地展示了公司各項業(yè)務(wù)的運營情況,所處的環(huán)境和形勢,面臨的風(fēng)險或機遇,這是其他任何地方都無法得到的。分析會有很多內(nèi)容涉及到公司的核心機密,但在公司內(nèi)部都是公開、透明的。不對外透露合作模式、利潤點等商業(yè)秘密是一個基本要求,希望大家能夠遵守。也希望大家能通過經(jīng)濟活動分析會這樣的培訓(xùn)形式更快地了解公司的業(yè)務(wù),了解行業(yè)的發(fā)展情況。
二是要加強團隊的學(xué)習(xí)。首先是團隊內(nèi)的個人學(xué)習(xí)。人力資源部要求大家上交一份參加本次學(xué)習(xí)的體會,這樣的總結(jié)需要經(jīng)過自己的思考,用自己的語言表達,對自身成長很有好處。我自己就很有體會。每寫一篇文章都是我一次系統(tǒng)的思考,也是一個新的提升,只要有新的體悟和認識,就受益無窮。其次團隊之間要靠各種例會,或是成立各種小組,甚至是跨部門的小組來一起交流、一起學(xué)習(xí)。外部環(huán)境的變化實在太快,只有經(jīng)常學(xué)習(xí)才能順應(yīng)變化、適應(yīng)變化,而未來公司的核心能力就是適應(yīng)變化的能力,管理變革的能力。
三是要充分認識到"使用是最好的培養(yǎng),培訓(xùn)是最大的福利"。很多新員工都提到,剛到公司我們就給他們壓了一些任務(wù)。其實在使用中學(xué)習(xí)、提高是最好的培養(yǎng)方式。很多時候任務(wù)可能是個挑戰(zhàn),但每一次挑戰(zhàn)都是一個學(xué)習(xí)的機會,一定要勇于面對挑戰(zhàn)。雖然開始可能會感到無從下手,但我相信在我們公司,如果你就某一問題請教任何人,
大家都會認真地解答。這樣的使用和培訓(xùn)對個人成長來說是一種最好的機會和最大的福利。相信大家如果很好地完成了交辦的任務(wù),內(nèi)心也會有成就感。
因此每一次交給你的任務(wù),都要當作一個機會,可能有的人抓住了,有的人沒有抓住。人就是這樣一步步積累起來、成長起來的。這種積累就像爬山一樣,在半山上看到的風(fēng)景與山腳下是不一樣的,在山頂看見的風(fēng)景就更不一樣。然而絕對不可能一步跳到山頂,而是需要靠自己的積累慢慢實現(xiàn),因為每一次職位和角色的改變,所承擔(dān)的責(zé)任和需要處理的關(guān)系都會不一樣,因此每一個人都需要一步一步地成長。你們以后的路還很長,無論是否在公司發(fā)展,如果能培養(yǎng)起自身的能力,能為別人創(chuàng)造價值,無論走到哪里都會很受歡迎。公司將會盡可能多地提供磨練的機會和平臺,也希望大家珍惜,因為公司為每一個人提供的機會都有成本,不僅是費用成本,更多的是機會成本和時間成本,機會成本的喪失可能是公司最大的損失。
對于公司整體而言,我也經(jīng)常觀察和思考公司的短板所在,然后會多花精力去加強,跟相關(guān)部門一起討論,因為它可能會成為公司發(fā)展的瓶頸。例如人力資源方面,我們花了很大的精力來進行人才引進計劃、員工成長計劃、員工分享計劃。有一段時間,我們的財務(wù)體系也有欠缺,我們就去不斷加強,在融資方面也大有改善。整體而言,我們還可以運作的機會和空間還有很多,包括資本運作、辦公室工作等等,也都還有不少提升空間。
創(chuàng)造人才成長的良好環(huán)境并不是意味著管理可以放松,牛根生說過:"管理是嚴肅的愛",我覺得非常有道理。如果不去管理,一味放縱和偏護是不負責(zé)任的表現(xiàn)。管理也并不意味著不信任,正常的管理是非常必要的,希望各個環(huán)節(jié)積極主動地配合管理。我自己也希望得到批評和意見,客觀的批評、意見有利于自身成長和成熟,不接受意見最終會自己吞下苦果。此外,國資委和集團也都有很多管理規(guī)定,我們作為規(guī)范的國有企業(yè),這些規(guī)定大家要嚴格遵守。
因此,一方面,公司要為員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機會,提供磨練的平臺,另一方面也要嚴格管理和積極引導(dǎo),二者結(jié)合起來才能為人才成長提供良好的環(huán)境。
三、對員工成長的體會和建議
1、主動融合,盡快適應(yīng)既然選擇了"中心",就應(yīng)該盡快適應(yīng)這個企業(yè)和環(huán)境。"中心"重組到國機集團,任總有一句很著名的話叫"善待重組企業(yè)"。這句話包含了信任和關(guān)愛,包括業(yè)務(wù)上的支持、資金上的支持,最重要的是感情上的信任,我們可以從很多方面解讀,但我們自身應(yīng)該怎么做呢?我們加入集團之前要認真選擇,擇善而從,一旦選擇,我們就要主動融合,盡快適應(yīng)集團的管理和文化。只有主動融合,集團才能給我們更好的支持,讓我們更好地發(fā)展。就我們每一個員工而言,大家來到這個企業(yè),也希望大家主動融合,盡快適應(yīng)環(huán)境,越快越好。能否適應(yīng)環(huán)境是能力問題,能不能融合是態(tài)度問題,如果進入公司很長時間還不能融合,可能說明你真的不適合公司,對公司和自身都會是一種損失,那么雙方就可能要重新進行選擇。
2、認同企業(yè)的文化,建立共同的理念和價值觀
如果我們在價值觀上是一致的,理念是一致的,我們跟公司的沖突、跟伙伴的沖突就會相對少,磨合就會很順暢。如果現(xiàn)在大家在磨合上存在問題,希望大家認真思考是否自己真正認同公司的價值觀和文化。在跟合作伙伴合作的時候同樣如此,合作理念是一個共同目標、共同理念,在這個前提下,充分溝通、彼此信任,再加上共同的工作機制、共同的績效,最終才能確保合作的成功。
3、樹立團隊意識,共同創(chuàng)造價值
與以前相比,現(xiàn)在公司的人員結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化,從年齡結(jié)構(gòu)上看,20多歲的占30%,30多歲占40%,40多歲占30%;從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看,研究生以上占30%,本科占60%以上,極少數(shù)崗位為大專;從政治面貌來看,黨員占到55%。但是學(xué)歷和經(jīng)歷只能說明過去,現(xiàn)在是團隊作戰(zhàn),個人的能力只有融合到團隊里,只有與公司的發(fā)展結(jié)合起來,才能發(fā)揮更大的作用,才能真正體現(xiàn)出自己的價值。
4、珍惜機會,感恩他人
說點我個人的體會。我非常珍惜集團現(xiàn)在給我們創(chuàng)造的環(huán)境和機會,也非常珍惜汽車市場給我們的機會。人一輩子能遇到兩三個好的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)非常幸運了,人的工作過程中也要經(jīng)歷兩三次周期性的經(jīng)濟波動,真正能做事的黃金時間很少,既要有良好的外部環(huán)境、市場環(huán)境,又要有領(lǐng)導(dǎo)信任和支持。除了外部市場因素以外,領(lǐng)導(dǎo)是員工最重要的外部環(huán)境。每個領(lǐng)導(dǎo)都不是十全十美的,但公司既然授權(quán)他作為領(lǐng)導(dǎo),你就要適應(yīng)他的工作方式。如何當好部下,如何當好領(lǐng)導(dǎo),需要兩方面良性的互動和溝通。很多事是可遇而不可求的,"中心"很多人也許等待了十年才等到一個好的環(huán)境。而現(xiàn)在,我個人認為,是一段"幸福時光"。無論是市場環(huán)境還是集團環(huán)境,或是公司的環(huán)境,都為大家創(chuàng)造了很好的機會。我們可以提供的平臺比一般的4S店要大得多,真正有理想的人,平臺和機會比收入更重要。在跨國公司,員工可能只是本地化雇員,而我們卻在期待大家的共同成長,因此有越來越多的人愿意回歸到新的國企,能夠在一個更好的工作平臺,在規(guī)范的管理下得到綜合的鍛煉和磨練。而公司也是礪煉了很久才有現(xiàn)在的平臺,希望大家好好珍惜,希望大家感恩有這樣的時代和機會。我也很感謝能有這樣的環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo),一方面是領(lǐng)導(dǎo)給了我們機會,另一方面也需要我們做有效的溝通,才能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、理解和支持。
5、要有理想,但不能理想化
江評價周恩來是"三個結(jié)合",即把遠大的理想和腳踏實地的作風(fēng)相結(jié)合,對上負責(zé)和對下負責(zé)相結(jié)合,高度的原則性和高度的靈活性相結(jié)合。
在座各位大多數(shù)都很年輕,需要有長遠的理想和短期的目標。人生有一個方向是很重要的,否則每天都會覺得缺乏意義。有了方向,朝它努力,就會覺得很充實。人生是由很多平凡的日子組成的,一旦有理想和目標把它們串起來,你就會覺得很充實,很開心。但我們也不能對環(huán)境過于理想化,每一個環(huán)境都有它的問題,需要我們?nèi)フ晢栴}、適應(yīng)環(huán)境,在環(huán)境中發(fā)揮積極作用而不是一味地抱怨,真正做到把遠大的理想和腳踏實地的作風(fēng)相結(jié)合。
也談?wù)勎覍α硗鈨蓚結(jié)合的體會:對上負責(zé)與對下負責(zé)相結(jié)合——每個人都必須對自己的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),因為授權(quán)來自領(lǐng)導(dǎo),同時要對部下負責(zé),因為你不是一個人作戰(zhàn),是團隊在作戰(zhàn),部下不是工具,而是伙伴,只有這樣團隊才會更有凝聚力和戰(zhàn)斗力;高度的原則性和高度的靈活性相結(jié)合——公司是國有企業(yè),必須堅持相關(guān)的制度規(guī)定,這是原則性的問題,根據(jù)特殊情況可以采取一定的靈活變通的措施,但要把握好分寸,不能出格。
6、對企業(yè)要忠誠,對人要真誠
對人的真誠不是形式上的,一個人在用心的時候表現(xiàn)是不一樣的。每一個動作和表情都會透露很多信息,希望大家對領(lǐng)導(dǎo)要真實地表現(xiàn)自己,任何小動作都沒有用處。假話只可能有一次或兩次機會,領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)是建立在信任的基礎(chǔ)上的,如果自己破壞了信任,領(lǐng)導(dǎo)就不會再授權(quán)。與合作伙伴的合作同樣如此。對跨國公司來說,首先要從程序上對供應(yīng)商進行評價,但更重要的是與合作伙伴的溝通,互相了解價值觀和行為模式,只有與合作伙伴建立了信任,再加上自身具有為別人創(chuàng)造價值的能力,才能達成合作。你自身的價值也就體現(xiàn)在為別人創(chuàng)造價值的過程中。我們對合作伙伴、對同事都要非常真誠,如果你考慮不到別人,別人怎么可能考慮到你?如果你不愛別人,別人也不會愛你,包括對待自己的家人,也需要相互關(guān)愛,這是一個共同培育的過程。
我們會對員工負責(zé),也希望員工對企業(yè)忠誠。對新員工來說,如果員工私心太重,不可能在"中心"長期存在;如果員工對公司忠誠,公司也一定不會虧待員工。
7、敢于付出,率先付出
公司要形成老實人不吃虧的氛圍。只要有所付出,公司就一定會給予合理的評價,我們要創(chuàng)造這樣的文化氛圍,這有利于我們更好地處理關(guān)系,也會讓我們感到更快樂。如果發(fā)自內(nèi)心地認同首先付出的理念,做任何事情都會很快樂,付出也一定能得到加倍的回報。這是一個理念問題,希望大家回去認真感悟。
8、用誠信獲取信任,用業(yè)績贏得機會
誠信和績效是領(lǐng)導(dǎo)是否給予更多授權(quán)的重要依據(jù)。只要有良好的信譽和出色的業(yè)績,一定會獲取領(lǐng)導(dǎo)的信任,一定會有更好的機會在等著你!
最后,我想強調(diào):能否成長,關(guān)鍵看自己。公司只是一個外因,只能提供機會和平臺。能走多遠,完全取決于自己,取決于自己怎么想,怎么做;是否成長,關(guān)鍵看績效。績效導(dǎo)向是唯一的標準,正因為我們堅持了這個標準,公司才會有現(xiàn)在的風(fēng)氣和氛圍。公司發(fā)展的空間是非常大的,近期可能要做好應(yīng)對市場變化、經(jīng)濟下行、汽車市場從快速增長到正常增長的適應(yīng)和準備,這既是挑戰(zhàn)又是機遇。把握好自己,增強能力體系建設(shè)和提高核心競爭力,我們就能有更多發(fā)展的機會。業(yè)務(wù)發(fā)展方面,我們緊盯進口車批發(fā),與跨國公司建立合作伙伴關(guān)系,如今已經(jīng)取得很好的效果,其他新的業(yè)務(wù)模式也在探索,今年進步不小;資本運作方面,我們的成長性也很大,要盡快提出對未來的計劃,要對"在股市低迷、市場低速成長的情況下如何利用資本市場"進行戰(zhàn)略思考;國際化方面,我們一定要有全球視野,今天培訓(xùn)的目的也是讓所有人打開眼界,看看整個世界,看看整個產(chǎn)業(yè)鏈條和行業(yè)的發(fā)展方向。我們的行業(yè)正在趨于成熟,利潤趨于平均,我們要考慮新的轉(zhuǎn)型,向服務(wù)貿(mào)易型企業(yè)轉(zhuǎn)型。管理變革的能力,持續(xù)創(chuàng)新的能力,都是未來企業(yè)的核心能力,具有這些能力的企業(yè)一定能夠走得很好,如果能夠進行全球化的整合,如果能夠真誠地對待合作伙伴,我們也一定能夠走得更遠。
期待成長,期待公司的成長,期待員工的成長,期待大家專業(yè)能力的成長,特別是期待大家心靈的成長,今天我特別想說,希望能從你們中間涌現(xiàn)出一批能帶領(lǐng)隊伍作戰(zhàn)的將才和帥才!我們對你們寄托著無限的希望,我們也會盡可能為你們創(chuàng)造更好的平臺。希望大家能對今天的培訓(xùn)有更多的感悟,每天進步一點點,在每一個環(huán)節(jié)上持續(xù)改善,相信每個人能看到自己的成長。
最后期待著一年、兩年、三年后能為大家的長足進步而舉杯慶賀!
公司領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)會上的講話3
各位新員工:
今天是大家進入公司的第一天。我代表公司,對大家的加盟表示熱烈的歡迎?吹酱蠹页瘹馀畈、充滿活力、求知若渴的樣子,我也仿佛回到了年青的時代,感到十分的高興。因為一個公司,只有不斷有新的人才、新的血液充實進來,才能持續(xù)發(fā)展。
根據(jù)辦公室的安排,今天大家參觀了企業(yè),了解了行業(yè)、公司、產(chǎn)品等情況,并聽了由尹老師講的實效銷售及職業(yè)規(guī)劃課。趁這個機會,我也在這里講幾句,和大家一起交流。我就講三個詞:過去、現(xiàn)在、將來。
首先講一下過去。也就是公司過去20xx年來的發(fā)展。公司的情況,通過今天來的培訓(xùn),應(yīng)該都有了初步的了解。20xx年來,公司七易其址,發(fā)展迅速,經(jīng)歷了從無到有、從弱到強、從小到大的發(fā)展歷程,現(xiàn)在回過頭去看,可以說我們在行業(yè)里,一直在進步,一直在引領(lǐng),一直在創(chuàng)新,都走在行業(yè)的前面。也就是說,我們創(chuàng)造了金華火腿發(fā)展的歷史、改變了金華火腿的歷史,這是十分讓人自豪的。我們這個行業(yè),原來有300多家企業(yè),為什么我們能發(fā)展到今天?為什么我們能脫穎而出?為什么我們能在行業(yè)里面領(lǐng)先?靠的就是我們這個團隊、這支隊伍,靠大家的努力和實干。我在外面講,我們最寶貴、最有優(yōu)勢的,就是我們這個團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力都非常強。再講一下現(xiàn)在。目前,公司在行業(yè)里已經(jīng)牢固確立了龍頭地位,
在技術(shù)上、規(guī)模、市場、品牌等方面都樹立了領(lǐng)先優(yōu)勢,為今后的發(fā)展構(gòu)建了一個良好的發(fā)展平臺。尤其是公司上市以后,更是有了更高的平臺、更多的機會、更好的品牌,我相信我們今后的發(fā)展前景是不估量的,目前最大的制約因素就是還需要有更多的人才。企業(yè)無非是幾種,一種是有錢有人才、一種是沒錢有人才,一種是沒錢沒人才。有錢有人才的企業(yè)是最有優(yōu)勢的企業(yè),沒錢有人才的企業(yè)發(fā)展可能會慢一點,沒錢沒人才的企業(yè)則肯定發(fā)展不起來。我們公司目前是有錢、有品牌、有市場,也有人才,但企業(yè)的發(fā)展太快了,目前的人才團隊還滿足不了公司發(fā)展的需要。所以我們要加強人力資源,要引進人才,吸引新生力量,并加大培訓(xùn)、培養(yǎng)、管理、激勵力度,讓我們每一個在公司的人都能得到成長、發(fā)揮作用、支撐發(fā)展。
再著重講一下未來。先從宏觀的層面來說,我們國家經(jīng)過發(fā)展,已經(jīng)步入一個消費升級、產(chǎn)業(yè)升級的大時期,人民的生活水平不斷提高,消費能力也不斷提高,為我們創(chuàng)造了一個最好的發(fā)展環(huán)境。我們中國有13億人口,大家的消費能力提高以后,大家可以想象得到,我們的市場會有多大。再從行業(yè)層面來講,在世界上,火腿都是一個很大的產(chǎn)業(yè)。,意大利4000萬人口火腿產(chǎn)量是6000多萬條,西班牙3000萬人口火腿產(chǎn)量是4000多萬條。我們金華火腿的年產(chǎn)量只有400多萬條。從國內(nèi)來講,肉類是食品當中最大的一個產(chǎn)業(yè),豬肉則是肉類當中最大的消費。目前,我國的肉制品消費只占到肉類消費的12%,世界平均水平是40%,發(fā)達國家是60%。所以,肉制品產(chǎn)業(yè)、豬肉制品產(chǎn)業(yè)的前景是非常巨大的。那么,從我們公司的情況來看,如果把公司上市作為第一次創(chuàng)業(yè),接下去就是我們的第二次創(chuàng)業(yè)階段。公司將以上市為新的'起點,切實提高經(jīng)營管理、品牌營銷、資本運營等能力,加強產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,加強在全國各地的布局,形成"產(chǎn)業(yè)鏈、全國化、大品牌"的發(fā)展格局,實現(xiàn)公司發(fā)展的飛躍!一是抓好產(chǎn)品創(chuàng)新,穩(wěn)固發(fā)展傳統(tǒng)火腿、重點發(fā)展低鹽火腿、主要發(fā)展巴瑪火腿,同時也發(fā)展肉制品及調(diào)味品等延伸產(chǎn)品,形成系列化、層次化、全覆蓋的產(chǎn)品體系;二是加強產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),建設(shè)養(yǎng)殖基地、屠宰、冷鏈、凍品交易市場、生產(chǎn)加工、貯藏等項目,形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。前兩天,我們已經(jīng)落實了養(yǎng)殖基地的土地,在開發(fā)區(qū)的新廠房也正在規(guī)劃當中,其他項目正在洽談中;三是建設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)。接下去,我們將在杭州、上海、北京、廣州等地設(shè)立分公司,并在全國各大城市設(shè)立辦事處,同時也將在各主要城市建設(shè)公司自己的連鎖專賣店體系。
大家來到公司,都是為了發(fā)展、都是為了做事。現(xiàn)在公司正處在大發(fā)展、大變革的關(guān)鍵時期,滄海橫流,方現(xiàn)英雄本色。公司的使命,就是為大家提供發(fā)展的平臺和機會,能不能發(fā)展、能不能抓住機會,全靠大家自己怎么做。我希望大家,在接下來的時間里,用自己的品德、勤奮和智慧,去贏得同伴們的贊許,贏得自我價值的實現(xiàn)!我也相信,大家一定能在公司得到成長、得到發(fā)展、得到人生和事業(yè)的成就!
我就講到這里,謝謝!
公司領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)會上的講話4
尊敬的各位同仁:
大家好!此刻我以酒店總經(jīng)理的身份并代表公司董事長,歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責(zé)任公司,并成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團,他是一家集商務(wù)、客房、餐飲于一體的準三星級酒店。酒店面積120xx平米,擁有標間、商務(wù)標間、單間、商務(wù)單間、豪華套間共133間。餐廳設(shè)有風(fēng)格各異的雅間18個,其中設(shè)有情侶間、宴會廳兩個,同時能容納800余人就餐。開業(yè)以來,我們大家用辛勤的汗水、共同努力營造了一個環(huán)境優(yōu)雅、安全、舒適的美好家園,酒店將實行標準化、規(guī)范化管理,為賓客提供細致、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
"滿意+驚喜,把服務(wù)做成標志",這是我們酒店的服務(wù)宗旨。 "以人為本,唯人是賢",這是我們企業(yè)用人之本。 "以質(zhì)為先,創(chuàng)新經(jīng)營",這是我們企業(yè)的經(jīng)營理念親愛的員工們:
作為企業(yè)員工,需要了解企業(yè)文化背景,學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)技能,遵守企業(yè)準則、規(guī)范制度、發(fā)揚企業(yè)精神,只有這樣我們才能整合個人優(yōu)勢,發(fā)揮總體實力,鑄造一個精英的酒店服務(wù)團隊。因為規(guī)范化、制度化的管理,將是一切成功企業(yè)的"基石"。針對當前新員工較多,服務(wù)質(zhì)量不高的問題,我們利用每天下午1-2小時,組織全員進行一次以基礎(chǔ)知識和基本技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。為提高我們員工隊伍的整體素質(zhì)打好基礎(chǔ),以提高服務(wù)意識和服務(wù)技能為目的,適應(yīng)市場發(fā)展的需求,增強酒店的競爭力和生存能力,滿足服務(wù)行業(yè)對酒店提出的"為賓客提供標準化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)"要求,之所以我們組織全員為期10天的培訓(xùn)。要求大家認真聽講,做好筆記,把學(xué)到的內(nèi)容用到工作中去。培訓(xùn)不是束縛我們的繩索,而是引領(lǐng)我們走向成功的橋梁。
我由衷的希望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)。一個溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們提供了一個很好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學(xué),企業(yè)將為每一個員工提供學(xué)習(xí)、成長、晉升和發(fā)展的機會。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭里綻放,讓您的'人生愿望插上翅膀,實現(xiàn)您的夢想。
公司必將因為您的到來而增添新的生機與活力。我們將一如既往地為每一個員工提供輕松愉快,創(chuàng)新發(fā)展的無限空間,任由你在這個舞臺上表現(xiàn)自我。再有幾天進入七月份了,也是我們內(nèi)蒙古旅游旺季,我們要以嶄新的面貌而迎接國內(nèi)外游客,讓我們珍惜約10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。我相信,通過大家的共同努力,來實現(xiàn)我們酒店的經(jīng)營目標,造就一支在市場經(jīng)濟汪洋大海中經(jīng)得起風(fēng)浪,經(jīng)得起商戰(zhàn)考驗的航母艦隊。
我相信我們在公司董事長直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會取得巨大成功,但愿您們與企業(yè)共同成長,預(yù)祝您踏上成功之路,我們的明天一定會更加燦爛輝煌和美好。
謝謝大家!
公司領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)會上的講話5
尊敬的董事長、各位員工:
大家好!
陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識公共課培訓(xùn),非常高興我們能為著一個共同目標走到這里,那就是,打造一個同等級中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會效益和經(jīng)濟效益呢?除了硬件——設(shè)施設(shè)備完好、實用之外,最重要的就是軟件——酒店服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓(xùn),培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓(xùn),可以規(guī)范學(xué)員的言行舉止。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項服務(wù)技能及技巧,樹立酒店服務(wù)意識及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
從今天開始,我們將進行理論課的培訓(xùn),我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會,通過這次培訓(xùn),達到相互了解、加深感情,學(xué)習(xí)知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓(xùn)達到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負責(zé)人及員工遵照執(zhí)行:
一、高度重視,積極配合
在座的員工,有少部分可能參加過此類培訓(xùn),我希望這部分員工能起到一個良好的帶頭作用,積極配合培訓(xùn)人員搞好學(xué)習(xí),千萬不要有厭煩情緒,我國古代偉大的思想家和文學(xué)家,被后人稱為圣人的孔子說過這樣一句話"溫故而知新",說的就是溫習(xí)學(xué)過的東西,可以獲得新的`體會,況且酒店作為一個服務(wù)行業(yè),個人技能的不斷學(xué)習(xí)與提高,并熟練地將之運用到實際工作中去,是每個員工都應(yīng)該明白并不斷努力的方向。新員工,更要應(yīng)積極的心態(tài)投入到培訓(xùn)中去,爭取在最短地時間里掌握基本的酒店相關(guān)知識,爭取超過老員工。大家有沒有信心?
二、認真學(xué)習(xí)、服從安排
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗,所以,在學(xué)習(xí)中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽、認真記,只有這樣才能在最短的時間里學(xué)到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應(yīng)酒店對相應(yīng)崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。(待定:為了檢驗員工的學(xué)習(xí)效果,酒店將于培訓(xùn)結(jié)束時進行綜合考試考核,對于個人技術(shù)強、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓(xùn)結(jié)業(yè)的大會上給予物質(zhì)和精神獎勵。對于學(xué)校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學(xué)員,給予補考和適當延長試用期的機會,并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進行適當?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關(guān),都能做優(yōu)秀學(xué)員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。)做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領(lǐng)導(dǎo),我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
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