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如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于任何企業(yè)和管理者而言都是十分重要的,是應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待的,且需要安排專業(yè)的人員來(lái)負(fù)責(zé)。下面是小編整理的如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),希望對(duì)朋友們有所幫助和啟發(fā)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè),簡(jiǎn)單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個(gè)方向走。怎么做呢?
首先,一切的前提-尊重,不懂得尊重人,一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重不是來(lái)自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來(lái)自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人,就有比你自己強(qiáng)的地方,就有用”。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的,比如說(shuō):你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理授權(quán)和委任。
然后是溝通,把情況了解上來(lái),把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天,有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你跟人聊天。课业幕卮鹗牵毫奶煲彩枪ぷ。因?yàn)椋遣皇莵y聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè),尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊(duì)成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄(正式非正式)的習(xí)慣,這對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)本身不是十分重要,但從企業(yè)管理和項(xiàng)目管理的角度來(lái)看,卻是非常重要。而且,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的,也是為了最終把工作做好。
然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說(shuō),組織者的任務(wù)是把臺(tái)子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭,一則,戲唱的再好,到上司那里匯報(bào)的還是你;二則,即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠(chéng)地幫過(guò)他,他自然也會(huì)幫你,何樂(lè)而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī),更不要邀功于己,諉過(guò)于人,這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作,“錯(cuò)了,責(zé)任是我的,對(duì)了,功勞是你們的”這句話,不但要說(shuō),更要做。這里講的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有,在這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有不少誤解、委屈,也會(huì)很“吃虧”,沒(méi)辦法,誰(shuí)讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認(rèn)嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績(jī)出來(lái)的時(shí)候,那些誤解、委屈也就沒(méi)了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢(shì);一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但一定要慎用、少用。因?yàn)椋檬峦鶗?huì)變成壞事,尤其對(duì)于時(shí)下的國(guó)人而言。不但起不到激勵(lì)的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質(zhì)刺激來(lái)激勵(lì)的話,就說(shuō)明組織、薪酬體系有問(wèn)題。激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多。“士為知己者死”,雖然沒(méi)必要那么夸張,但作用不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
最后,也是最重要的,就是個(gè)導(dǎo)向問(wèn)題。前面提到的種種,都要以一個(gè)原則為導(dǎo)向,那就是:產(chǎn)生合力,達(dá)成目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
總之,團(tuán)隊(duì)建設(shè)說(shuō)難不難,說(shuō)易不易,關(guān)鍵在于你如何把握。只要你熱心、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任,肯和團(tuán)隊(duì)成員交朋友團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)共同的目標(biāo)。沒(méi)有共同的目標(biāo),那怕你的理想多么美好,不會(huì)有人響應(yīng)的。員工只是為了生存而工作,并沒(méi)有為了你的宏大目標(biāo)奮斗。所以你必須為你的目標(biāo)調(diào)整并包裝成大家認(rèn)同接受的目標(biāo)。
接著,團(tuán)隊(duì)成員間必須相互高度信任。這信任必須是出至內(nèi)心的真實(shí)感受,半點(diǎn)來(lái)不得虛假。而且團(tuán)隊(duì)成員都有為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)身的精神和高度的責(zé)任心。
再下來(lái)就是針對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的角色分配,并執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)整體計(jì)劃的實(shí)施。
當(dāng)然,必要的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)也需要換血的。即團(tuán)隊(duì)成員角色調(diào)換或接收外來(lái)的新成員加入。
如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的執(zhí)行方案要有。搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),需要有一個(gè)具體的詳細(xì)可行的方案,這樣作為管理者也好,作為執(zhí)行者也好,都可以有所依據(jù),且有參考的標(biāo)準(zhǔn)和和審核的內(nèi)容。
2、良好的團(tuán)隊(duì)文化和風(fēng)氣。要想搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),先要有良好的團(tuán)隊(duì)文化和風(fēng)氣,這樣不僅可以為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)好的口碑和形象,還可以讓團(tuán)隊(duì)成員潛移默化受到影響,成為優(yōu)秀的人。
3、管理者高度重視,且做好榜樣的作用。其實(shí)搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),還是離不開(kāi)管理者的重視和踐行。他們的高度重視也會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)其他的成員,同時(shí)管理者起到好的帶頭作用,也可以促使大家齊心協(xié)力做事。
4、進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)需要的優(yōu)質(zhì)人才。搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),還需要從每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人才入手,知道他們的需求和想法,讓他們學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí)和技巧,成為團(tuán)隊(duì)需要的人。
5、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),一方面可以激發(fā)大家的個(gè)人潛力,另一方面還可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更團(tuán)結(jié),更有默契,集體活動(dòng)還可以為團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人帶來(lái)強(qiáng)大的信心和勇氣。
6、聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)師來(lái)給團(tuán)隊(duì)做培訓(xùn),這樣會(huì)讓團(tuán)隊(duì)氛圍變得更好,同時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)還可以拓展團(tuán)隊(duì)成員的眼光,保持敏銳,完成更好的成績(jī)和工作。
7、增加團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和了解,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠更好保持樂(lè)觀,注重個(gè)人的能力培養(yǎng),增加配合度,且有很好的情緒管理能力,這樣都可以讓團(tuán)隊(duì)變得更好。
8、做好獎(jiǎng)懲。搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),要懂得設(shè)計(jì)合理的獎(jiǎng)懲制度,團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。團(tuán)隊(duì)的管理者要等的贊美和表?yè)P(yáng),同時(shí)對(duì)于不適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的人,及時(shí)清退。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作重點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),我們也在不斷摸索前進(jìn),存在的問(wèn)題也在逐步完善。我認(rèn)為做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),重點(diǎn)要從以下幾方面入手。
1.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
目標(biāo)不明確將導(dǎo)致不能建立有效的人員組織架構(gòu);目標(biāo)過(guò)高不利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性;目標(biāo)過(guò)低又容易導(dǎo)致績(jī)效政策的公平性出現(xiàn)問(wèn)題。
2.選好團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。
一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的模范示范作用是明顯的。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)越高,領(lǐng)導(dǎo)能力就越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力也會(huì)越強(qiáng),在工作中必然會(huì)產(chǎn)生積極的化學(xué)反應(yīng)。
3.建立溝通機(jī)制。
要在企業(yè)內(nèi)部建立長(zhǎng)效的溝通機(jī)制。暢通的溝通渠道和信息交流可以使團(tuán)隊(duì)成員更加融洽,有利于團(tuán)隊(duì)工作的開(kāi)展,具體可以采取信息公開(kāi)、職代會(huì)(員工民主參與管理企業(yè)的途徑)等方式方法。
4.建立有效的激勵(lì)機(jī)制。
通過(guò)激勵(lì)機(jī)制挖掘員工潛力、調(diào)動(dòng)員工積極性、提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的效率。需要注意的是承諾的獎(jiǎng)勵(lì)一定要及時(shí)兌現(xiàn),以免對(duì)部門公信力造成不利的影響。
5.了解員工的需求。
必須從員工的真正需求和渴望出發(fā),制定部門目標(biāo)時(shí)可以進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整,最終通過(guò)績(jī)效目標(biāo)的建立實(shí)現(xiàn)員工利益與企業(yè)利益的高度統(tǒng)一。
6.培育團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)的一種價(jià)值觀,對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。做好團(tuán)隊(duì)精神的培育可以營(yíng)造相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍,多用激勵(lì)少用懲罰,信息公開(kāi),平等待人。
做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法:
1、團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要注意自身素養(yǎng)的提升,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的領(lǐng)頭羊,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行。
合格的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人必須做到堅(jiān)持,F(xiàn)在每個(gè)團(tuán)隊(duì)都在不斷改進(jìn)和提高,你可能今天和團(tuán)隊(duì)還是領(lǐng)先的佼佼者,第二天就被其他團(tuán)隊(duì)或?qū)κ殖。一個(gè)稱職的的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不僅能夠在優(yōu)勢(shì)時(shí)堅(jiān)持勝勢(shì),勢(shì)如破竹;同樣在面對(duì)困難挑戰(zhàn)時(shí),也要飽以積極地心態(tài)給團(tuán)隊(duì)樹(shù)立信心。
2、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的精神,團(tuán)隊(duì)也需要明確共同的奮斗目標(biāo)
共同的目標(biāo)與價(jià)值觀是團(tuán)隊(duì)的靈魂。共同的目標(biāo)與價(jià)值觀是一個(gè)群體之所以成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件。團(tuán)隊(duì)成員要清楚地了解所要達(dá)到的目標(biāo),以及目標(biāo)所包含的重大現(xiàn)實(shí)意義。共同的目標(biāo)與價(jià)值觀,可以使團(tuán)隊(duì)成員有著明確的努力方向,容易形成有效的合力。
3、注意日常行為規(guī)范,營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,同心同德,熱愛(ài)集體,顧全大局;對(duì)待同事要互相尊重,真誠(chéng)相待,密切合作,坦誠(chéng)溝通;上下級(jí)互相尊重,上級(jí)支持下級(jí),下級(jí)服從上級(jí)管理;為人誠(chéng)信正直,不得弄虛作假,服從上級(jí)命令,聽(tīng)從指揮,保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要的能力:
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任能力。責(zé)任是最基本的職業(yè)精神,勝于能力,沒(méi)有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任承載著能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的理解能力。讓團(tuán)隊(duì)成員充分理解工作任務(wù)或目標(biāo),只有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)有了清楚、共同的認(rèn)識(shí),工作時(shí)才能步調(diào)一致,增加實(shí)施過(guò)程的緊迫感,從而在成員心中樹(shù)立成就感。
3、建立團(tuán)隊(duì)的信任能力。信任是團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作、發(fā)揮作用的基礎(chǔ),只有建立相互信任關(guān)系,提高團(tuán)隊(duì)成員的信任能力,工作成果才能達(dá)到1+1>2的效果。
4、提高團(tuán)隊(duì)的溝通能力。在團(tuán)隊(duì)中建立充分的溝通渠道,鼓勵(lì)成員就問(wèn)題、現(xiàn)狀等進(jìn)行充分溝通,激發(fā)思維的碰撞;塑造一種公平、平等的溝通環(huán)境。
5、提高團(tuán)隊(duì)的綜合能力。團(tuán)隊(duì)的綜合能力應(yīng)包括團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、績(jī)效能力、和諧能力等
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