《第一次把事情做對》讀后感

　　當(dāng)看完一本著作后，相信大家的視野一定開拓了不少，此時(shí)需要認(rèn)真地做好記錄，寫寫讀后感了。那么我們?nèi)绾稳�寫讀后感呢？以下是小編整理的《第一次把事情做對》讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

《第一次把事情做對》讀后感1

　　記得剛走上工作崗位，一位關(guān)心我的老教師就教育我—————上課要力求一次到位，要盡量少“炒冷飯”。這“炒冷飯”是指：在新授課上，學(xué)生沒有掌握該掌握的知識，教師課后找時(shí)間再來補(bǔ)救。這樣的教學(xué)效果是很差的。今天，讀完了《第一次把事情做對》，我發(fā)現(xiàn)，那位老教師的話，居然和國際管理大師在一直研究的管理經(jīng)典十分相似。作者中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學(xué)院總裁楊鋼先生通過這本書給我們揭示了一個(gè)道理：第一次就做對是最好的做事方式。我想，這也應(yīng)該是我們現(xiàn)在施行有效教學(xué)的第一原則。

　　讀了《菲利浦·克勞士比的故事（1）》這一節(jié)，聯(lián)系自己的職業(yè)，我感觸很深，教師第一次就該做對的事不僅僅是上課，還應(yīng)在教育工作的各個(gè)方面，都做到“第一次做對”，這樣才對得起每一位孩子、每一個(gè)家長。

　　菲利浦·克勞士比介紹說：

　　在年青時(shí)代，我曾當(dāng)過醫(yī)生，所以我總是喜歡用醫(yī)生的眼光來審視世間的一切事物。后來，我曾在生產(chǎn)美國海軍用的TALOS導(dǎo)彈的本迪克斯公司擔(dān)任一名工程師。不久，我就來到了著名的馬丁·瑪瑞埃塔公司。這是一家美國國防部認(rèn)可的專門生產(chǎn)導(dǎo)彈與戰(zhàn)斗機(jī)的軍工企業(yè)。我曾經(jīng)先后擔(dān)任了‘潘興導(dǎo)彈計(jì)劃’主管及公司質(zhì)量部經(jīng)理。佛州卡納維拉爾角是國防部的導(dǎo)彈實(shí)驗(yàn)基地。那時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)故障，導(dǎo)致導(dǎo)彈發(fā)射失敗。人們都不以為然，他們認(rèn)為那么復(fù)雜的玩意兒，由成千上萬個(gè)零部件裝配在一起，出錯(cuò)是難免的事。

　　有一次，又一枚導(dǎo)彈發(fā)射失敗了。我坐在參加發(fā)射儀式的政府要員和嘉賓們身旁，感到無地自容，恨不得立即立即找條地縫鉆進(jìn)去……主持發(fā)射的將軍大為光火，對我和我的老板大聲喝斥：‘都是一群廢物！你們難道拿不出沒有缺陷的東西嗎？’

　　那是在1962年秋天，我們心情沉痛地回到公司。老板安慰我說：‘不要往心里去。想想辦法，把問題解決掉。’

　　我開始尋找解決問題的方法。我把導(dǎo)彈的裝配和測試過程畫了一張流程圖，在圖中，他對一些經(jīng)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行了分類。分類表很快做出來了，我為自己的發(fā)現(xiàn)倍感驚奇：

　　所有錯(cuò)誤的分類：

　　·工人操作失誤

　　·設(shè)計(jì)問題

　　·配件問題

　　·組裝過程本身不合理

　　也就是說，如果克服了以上幾大類錯(cuò)誤出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，就應(yīng)該沒有一個(gè)錯(cuò)誤可以發(fā)生。換句話說，導(dǎo)彈發(fā)射失敗既不是概率規(guī)律的必然，也不是統(tǒng)計(jì)規(guī)律的必然，它只是一個(gè)個(gè)再尋常不過的的錯(cuò)誤，只要一改正就可以！

　　我順著這個(gè)思路想下去，如果我們在錯(cuò)誤發(fā)生之前一一檢查這些錯(cuò)誤或者能預(yù)防這些錯(cuò)誤的發(fā)生，我們就完全可以在第一次就把事情做對！

　　我走出辦公室，圍著工廠漫無目的地轉(zhuǎn)圈，邊走邊思考，轉(zhuǎn)了一圈又一圈。突然，我停下腳步，一個(gè)清晰的概念閃現(xiàn)在腦海中——‘為什么我們第一次就不能做對？’：我胸中涌起一股熱浪，飛快地跑回辦公室，奮筆疾書……當(dāng)我再次站在老板面前，向他闡述自己的概念時(shí)，老板拍案而起，激動(dòng)地說：‘菲爾，這正是我們想要的！’

　　這就是‘第一次把事情做對’這個(gè)理念第一次被系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)的過程。

　　其實(shí)，我們可以試著想一下：錯(cuò)誤為什么會(huì)發(fā)生呢？

　　它至少有兩個(gè)前提，一是我們?nèi)萑趟�的發(fā)生，因?yàn)樗�的`發(fā)生與我們的切身利益沒有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生，但默認(rèn)錯(cuò)誤的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避，聽任它的發(fā)生。有了這兩點(diǎn)，想不發(fā)生錯(cuò)誤的確難乎其難。而這又反過來證明了錯(cuò)誤發(fā)生的‘必然性’。

　　幾乎每一個(gè)醫(yī)院都對嬰兒接生死亡率做出了規(guī)定為百分之一，即使是這樣，我想請問：世界上有哪一個(gè)父母會(huì)容忍一個(gè)護(hù)士接生嬰兒的差錯(cuò)率發(fā)生在自己身上？作為乘客，有誰能容忍一個(gè)司機(jī)每行駛多少公里可以發(fā)生一次車禍的機(jī)率正好發(fā)生在自己身上？作為飛行員家屬，有誰會(huì)允許航空公司每年飛行事故的發(fā)生機(jī)率發(fā)生在自己的親人身上！

　　誰都不會(huì)允許！

《第一次把事情做對》讀后感2

　　這是一本管理寓言。由中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學(xué)院總裁楊鋼先生所寫。(新華出版社出版)這本書向我們講了這樣一個(gè)簡單的道理：第一就做對是最好的做事方式。

　　書中可愛的人物告訴我們：通常我們都會(huì)認(rèn)為工作中難免出錯(cuò)，怎么可能一次做對呢?但是我們發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的發(fā)生至少有兩個(gè)前提：一是我們?nèi)萑趟�的發(fā)生，因?yàn)樗�的發(fā)生與我們的切身利益沒有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生，但默認(rèn)錯(cuò)誤的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避，聽任它的發(fā)生。有了這兩點(diǎn)，想不發(fā)生錯(cuò)誤的確很難。而這又反過來證明了錯(cuò)誤發(fā)生的“必然性”……

　　《孔子家語》里有這樣一個(gè)故事：魯國制定了一條法律，如果魯國人在外國被淪為了奴隸，如果有人肯出錢把這些淪為奴隸的魯國人買回來，可以憑“發(fā)票”到魯國國庫領(lǐng)取“國家補(bǔ)償金”。這個(gè)法出來后，大大推動(dòng)了魯國的人救贖行動(dòng)，產(chǎn)生了極好的'社會(huì)效果。

　　子貢是孔子門下最有錢的弟子之一，也是一位成功的商人。他在周游列國途中，遇到了一位魯國奴隸，于是花錢把這個(gè)人贖出來。子貢覺得自己應(yīng)該做得更高尚一些，于是把那些“收據(jù)”、“發(fā)票”全部當(dāng)眾撕毀，并聲稱：愿意自己承擔(dān)所有的費(fèi)用，不向國家報(bào)銷。這個(gè)行為轟動(dòng)了整個(gè)社會(huì)。

　　子貢回國去見孔子，孔子吩咐學(xué)生說：子貢來了你們攔住他，從此我不想再見這個(gè)人。

　　子貢感到很委屈。于是他沖破阻擋，見到孔子。

　　孔子說：“你的行為沒有損害你自己的行為價(jià)值，卻損害了國家的法律�！�

　　子貢的榜樣被輿論傳播之后，產(chǎn)生了極大的惡劣影響。因?yàn)楹髞碚咴僖膊荒芤哉�常的心態(tài)去國家報(bào)銷，而因?yàn)椴荒苡行У貙?shí)施這種報(bào)銷制度，肯于出錢贖買的人就越來越少。

　　在子貢看來，他做得非常“好”。而在孔子看來，子貢雖然做得“好”，卻沒有做“對”。

　　做對不是自己主觀認(rèn)為的“高尚”、“好”。子貢的做法顯然是不符合要求的，所以自然會(huì)影響到政策執(zhí)行的效果。任何工作只有符合客觀要求，才能進(jìn)入可執(zhí)行的過程，從而達(dá)到預(yù)期的效率和效果。

　　做對就是符合要求，而不是好或者最好。這是一條簡單的道理。

　　重復(fù)做同一件事情，就是浪費(fèi)，就是低效，就是阻礙團(tuán)隊(duì)績效與公司正常發(fā)展!

　　大到戰(zhàn)略選擇，小到日常郵件發(fā)送，都必須強(qiáng)調(diào)“一次就把事情做對”的理念與要求。

　　要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣，需要一個(gè)過程，多想，多練，多總結(jié); 方法：

　　決定前花多三秒鐘再“復(fù)審”;

　　日理日清，不讓無謂的事情影響正常計(jì)劃;

　　養(yǎng)成“做計(jì)劃再實(shí)施”的習(xí)慣，也許計(jì)劃會(huì)趕不上變化，但沒有良好的計(jì)劃，你將天天面臨變化。

　　平時(shí)應(yīng)該有未雨綢繆的行為感知，凡事提前多考慮一分，做事多留三分余地。特別是做預(yù)算時(shí)，更應(yīng)該如此，將直接影響公司的組建與運(yùn)作。

　　很多時(shí)候，我們拼命努力地工作，我們?yōu)榱斯ぷ鞣艞壱磺校�也損害了一切，包括損害我們的家庭、我們的朋友、我們的環(huán)境和自然，可是到頭來，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：我們所做的可能不是我們想要的。我們所付出的，在別人看來，可能只是像一群辛勤的螞蟻，把一塊石頭搬回了巢穴：我們所搬回的，無論如何，也只是一塊石頭。在大多情況下，做好并不導(dǎo)致做對。

　　如果你去問一個(gè)人，你會(huì)看說明書嗎?我相信每個(gè)人都會(huì)說：“會(huì)”。如果你再問一個(gè)人，這里有一只螺絲釘，還有一張關(guān)于如何將螺絲釘擰上去的說明書，你認(rèn)為這個(gè)人會(huì)把螺絲擰好嗎?很多人會(huì)說：“肯定會(huì)啊�！笨墒俏腋嬖V你，在大多數(shù)情況下，80%的人不會(huì)把那顆螺絲擰好!因?yàn)樗麄儾�沒有仔細(xì)看說明書。他們會(huì)在失敗第二次、第三次的時(shí)候，才會(huì)想到說明書，才會(huì)在看說明書以后，幡然醒悟。

　　為什么我們總是做不對? 為什么我們總是犯這樣幼稚的錯(cuò)誤?

　　我們已經(jīng)太久地沉迷于習(xí)慣性思考，我們總是習(xí)慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多，我們從沒有想到工作就是去做對的事情，做對就是做符合要求的事!

　　我們不僅可以把事情做對，而且還可以第一次就把事情做對!第一次就把事情做對才是最便宜的經(jīng)營之道!

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