工作心得體會(huì)精選[13篇]

　　當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編整理的工作心得體會(huì)，歡迎大家分享。

　　工作心得體會(huì) 篇1

　　作為一名幼教工作者，面對(duì)的是一群天真無(wú)邪、年齡尚小的幼兒，他們不諳世事，生理、心理都不成熟、不穩(wěn)定，因此他們需要的不僅是良好的師生關(guān)系，更是一種和諧、融洽的師幼關(guān)系。

　　通過(guò)對(duì)師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，我簡(jiǎn)單得談?wù)勔韵聨�點(diǎn)體會(huì)：

　　第一、以愛(ài)為本，尊重理解幼兒。

　　霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“熱愛(ài)孩子是教師生活中最主要的東西�！弊鹬睾⒆邮墙�立平等、友好、和諧的師生關(guān)系的基礎(chǔ)。尊重幼兒人格，允許他們?cè)谒枷�、感情或行為中有自己的�?dú)特性，并為他們提供更大的、獨(dú)立的生活空間。用師愛(ài)鑄就崇高的師魂，在教育中要做到嚴(yán)中有愛(ài)、愛(ài)中有嚴(yán)，如果我們把孩子當(dāng)成天使，那么我們就生活在天堂。

　　第二、嚴(yán)以律己，注重言行。

　　為人師表，堅(jiān)持嚴(yán)以律己，增強(qiáng)自身的自控能力，每天都帶著一份好心情投入到工作中，帶著微笑迎接孩子。幼兒園的工作繁瑣、壓力大，但我都坦然的面對(duì)，不以個(gè)人的得失斤斤計(jì)較，不把個(gè)人情緒帶到工作中�？梢哉f(shuō)每天我都是以平和的心態(tài)、飽滿(mǎn)的情緒，真誠(chéng)的對(duì)待每一位孩子。用平平常常的心態(tài)、高高興興的心情來(lái)干實(shí)實(shí)在在的事情。

　　第三、培養(yǎng)良好的在素養(yǎng)。

　　天生麗質(zhì)固然能給人以美感，使人愉悅，但是作為一名教師更重要的是塑造在的修養(yǎng)，這樣教師本人的學(xué)識(shí)和在素養(yǎng)就顯得格外重要。只有不斷的更新自己的知識(shí)，提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，才能教好學(xué)生。在教學(xué)中我們要做到有效地備課，體現(xiàn)教師教學(xué)的智慧，常規(guī)教學(xué)做到扎實(shí)有效。

　　第四、營(yíng)造平等氛圍，促進(jìn)師幼互動(dòng)。

　　“教師的態(tài)度可以決定教學(xué)的成敗。”教師必須堅(jiān)持“一切為了孩子，為了孩子的.一切”，與每一個(gè)孩子建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)孩子，尊重每一個(gè)孩子的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)每一個(gè)孩子的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，要善于創(chuàng)設(shè)寬松、安全、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，讓幼兒學(xué)得輕松、學(xué)得快樂(lè)。要真正學(xué)會(huì)關(guān)注孩子發(fā)展的尋常時(shí)刻、傾聽(tīng)孩子的心聲，從而最大程度地滿(mǎn)足和順應(yīng)身邊每一個(gè)孩子的發(fā)展要求，促進(jìn)孩子的和諧、全面發(fā)展，體現(xiàn)以孩子為本的教育理念。

　　第五、注重團(tuán)隊(duì)合作。

　　幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運(yùn)作，這就需要教師具備良好的“團(tuán)隊(duì)精神”。團(tuán)隊(duì)精神，字只有四個(gè)，簡(jiǎn)單的說(shuō)來(lái)就是溝通、信任、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合、互相幫助。幼兒園是一個(gè)大家庭，個(gè)人只有融入到這個(gè)大家庭才能得到提高，體會(huì)到工作的愉快，幼兒園也能得到良好的發(fā)展。因此，在工作中我們應(yīng)該注意與老師的合作，不計(jì)較個(gè)人得失，以集體榮譽(yù)為前提，做好每一項(xiàng)工作�！巴吨�以桃，報(bào)之以”。相信幼兒、理解幼兒、尊重幼兒，微笑著面對(duì)幼兒，幼兒會(huì)把全部的愛(ài)心和敬意奉獻(xiàn)給我們，我們的工作也一定會(huì)開(kāi)展得生動(dòng)活潑，卓有成效。愛(ài)，是啟動(dòng)教師自身部力量和智慧的能源；愛(ài)，是通向幼兒心靈深處的道路；愛(ài)，是創(chuàng)設(shè)優(yōu)化的教育環(huán)境和心理環(huán)境的瑰寶，愛(ài)是教育的基礎(chǔ)，以愛(ài)育愛(ài)，以愛(ài)促愛(ài)，對(duì)幼兒熱愛(ài)、理解、尊重、關(guān)注他們豐富而復(fù)雜的心世界，只有這樣才能將教師的愛(ài)通向幼兒的心靈。

　　師德――不是簡(jiǎn)單的說(shuō)教，而是一種精神體現(xiàn)，一種深厚的知識(shí)涵和文化品位的體現(xiàn)！師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是――每位教師的自我修養(yǎng)！在我的人生中，不需要轟轟烈烈，只要將作為教師的美德繼續(xù)下去，作為教師，我們將始終牢記：為人師表，身正為。

　　工作心得體會(huì) 篇2

　　來(lái)到公司已經(jīng)十個(gè)月了，在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說(shuō)是“老員工了”，但在采購(gòu)我是一名新人。

　　在采購(gòu)部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學(xué)會(huì)了多想想多問(wèn)問(wèn)的習(xí)慣，在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí)，也知道了父母掙錢(qián)是多么的難，更是知道了工人們掙的錢(qián)是無(wú)數(shù)汗水換回來(lái)的！還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開(kāi)朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣，在工作中是自己的上級(jí)是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的.兄弟姐妹。

　　在上班的時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會(huì)得到關(guān)心照顧（因?yàn)槭鞘雎殘?bào)告不多寫(xiě)了）這些對(duì)于剛剛走入社會(huì)的我們是非常重要的因?yàn)槲覀兊挠鹨磉�沒(méi)真正強(qiáng)壯結(jié)實(shí)。當(dāng)?shù)玫较�息要調(diào)入采購(gòu)的時(shí)候心情是很激動(dòng)的，因?yàn)椴少?gòu)在公司地位是很高的也就是說(shuō)公司相信我能做好這分工作，在這里我所接觸的是直接面對(duì)銷(xiāo)售商，

　　這和我以前做銷(xiāo)售是有根本的區(qū)別，如果說(shuō)銷(xiāo)售在和客戶(hù)淡價(jià)格的時(shí)候我可以用一天兩天甚至更多時(shí)間去準(zhǔn)備，那么在采購(gòu)的時(shí)候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對(duì)手打到，用最少的錢(qián)去買(mǎi)到最好的，采購(gòu)的職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在采購(gòu)能做的并不多，因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)我的閱歷還沒(méi)有真正的算的上一個(gè)合格的采購(gòu)員。所以大家對(duì)我的期望值很高，都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我，我也會(huì)努力學(xué)習(xí)因?yàn)槲抑�道在其他公司是不回有人�?lái)“教”你的

　　一切都是從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，從以往的認(rèn)識(shí)中改變自己因?yàn)樵诓少?gòu)的過(guò)程中不是自己在給自己買(mǎi)東西，我的背后是成達(dá)的員工對(duì)自己的信任是為大家服務(wù)，

　　所以做事情我學(xué)會(huì)了要從不同角度不同觀(guān)點(diǎn)去考慮事情去做事情去解決事情，在采購(gòu)的過(guò)程中，1我知道了怎樣去和對(duì)方講價(jià)，怎樣去辨別物品真?zhèn)�。學(xué)到了怎么正確的對(duì)待不同部門(mén)的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購(gòu)內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢(xún)價(jià)，在工作期間，采購(gòu)了食堂，五金庫(kù)，生產(chǎn)車(chē)間，動(dòng)力部，等等許多的物品，極大的豐富了自己的知識(shí)。

　　在今后的工作中我會(huì)努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的活動(dòng)

　　我深一個(gè)采購(gòu)員的責(zé)任，也深感一個(gè)采購(gòu)員的光榮，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，作為一個(gè)青年，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。

　　工作心得體會(huì) 篇3

　　作為一名客服服務(wù)人員，首先要保持好自身的心態(tài)，才能服務(wù)好每一位客戶(hù)。

　　在服務(wù)的行業(yè)當(dāng)中主要包含于：第一服務(wù)決定一切;因?yàn)榉��?wù)是企業(yè)的靈魂，服務(wù)的好與壞決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。這一切的核心都圍繞著讓客戶(hù)滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意就代表我們贏得消費(fèi)者的心，我們以自己的誠(chéng)心、精心、細(xì)心、熱心、耐心的服務(wù)。得到客戶(hù)的放心、稱(chēng)心、動(dòng)心、舒心、歡心。為了達(dá)到這一切我們企業(yè)必須提高自身員工對(duì)于服務(wù)的培養(yǎng)以及企業(yè)產(chǎn)品的提高，這樣才能讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。第二團(tuán)隊(duì)的用心服務(wù)決定服務(wù)的力度;團(tuán)隊(duì)的精神的強(qiáng)大是對(duì)付客戶(hù)的重要法寶，古時(shí)候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅(jiān)持，還有他們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量才使他們完成了移山。

　　如果我們想要提高我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)心，就要合理設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要培養(yǎng)團(tuán)員之間的互愛(ài)，互相尊重。還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，和多元文化團(tuán)隊(duì)的溝通。更重要的.就是培養(yǎng)團(tuán)員的創(chuàng)新能力，這樣就能更好的了解客戶(hù)的需求滿(mǎn)足客戶(hù)，從而我們企業(yè)也提高了自身的品牌價(jià)值。因?yàn)槲覀兣囵B(yǎng)好了團(tuán)隊(duì)的精神，知道只有站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去行動(dòng)才能贏的雙贏的成就。以一份真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和對(duì)客戶(hù)一份親情的關(guān)愛(ài)，才能使得我們的客戶(hù)去信任我們企業(yè)的每一位員工。第三服務(wù)是成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　為了讓我們企業(yè)的產(chǎn)品能在市場(chǎng)上贏得一定的地位，我們就必須與市場(chǎng)去競(jìng)爭(zhēng)，去迎接市場(chǎng)上每一位客戶(hù)對(duì)我們出的難題，關(guān)鍵就是我們員工對(duì)于服務(wù)的細(xì)節(jié)是否能完全掌握。我們采取的措施就是：1.隨時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，2.“利他”是我們服務(wù)的宗旨.3.我們的服務(wù)必須要給客戶(hù)帶來(lái)快樂(lè)，要站在客戶(hù)立場(chǎng)考慮3.沒(méi)有難以服務(wù)的客戶(hù)，要不斷為客戶(hù)提供服務(wù)，要讓客戶(hù)知道有我們的存在，讓他們得到一定的利益。只要我們的員工真正的掌握了客戶(hù)的細(xì)節(jié)，這樣才能真正贏得社會(huì)上的雙贏!

　　既然我是一名客服服務(wù)人員，我就以這些措施來(lái)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，將我的團(tuán)隊(duì)發(fā)展成一個(gè)可以為客戶(hù)服務(wù)時(shí)刻關(guān)心客戶(hù)的需求。以服務(wù)客戶(hù)為主要核心，來(lái)提高企業(yè)的服務(wù)員工的綜合素質(zhì)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

　　工作心得體會(huì) 篇4

　　在沒(méi)有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡(jiǎn)單，就是坐在前臺(tái)接接電話(huà)，解決一下售后問(wèn)題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。

　　客服的人員代表的是用戶(hù)與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶(hù)的對(duì)立面。要多對(duì)顧客道歉，這不是貶低公司的.形象，而是在展現(xiàn)公司誠(chéng)信的形象凡事都要從用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，不能站在用戶(hù)的對(duì)立面來(lái)解決問(wèn)題，否則問(wèn)題是永遠(yuǎn)都不能解決的。

　　在處理問(wèn)題的過(guò)程中，客戶(hù)當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問(wèn)題的，如果不能及時(shí)解決問(wèn)題，我們應(yīng)該給用戶(hù)一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿(mǎn)意。

　　如果說(shuō)，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗，其實(shí)以上這些都是我在工作中體會(huì)的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!

　　轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門(mén)工作已有一年了，在這一年的時(shí)間里，我對(duì)客服的工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

　　在沒(méi)有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡(jiǎn)單，就是坐在前臺(tái)接接電話(huà)，解決一下售后問(wèn)題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。

　　客服的人員代表的是用戶(hù)與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶(hù)的對(duì)立面。要多對(duì)顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠(chéng)信的形象凡事都要從用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，不能站在用戶(hù)的對(duì)立面來(lái)解決問(wèn)題，否則問(wèn)題是永遠(yuǎn)都不能解決的。

　　在處理問(wèn)題的過(guò)程中，客戶(hù)當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問(wèn)題的，如果不能及時(shí)解決問(wèn)題，我們應(yīng)該給用戶(hù)一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿(mǎn)意。

　　如果說(shuō)，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗。

　　其實(shí)以上這些都是我在工作中體會(huì)的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!

　　工作心得體會(huì) 篇5

　　IT運(yùn)維工作直接關(guān)系到應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的正常穩(wěn)定，但運(yùn)維工作紛繁復(fù)雜，正規(guī)化、系統(tǒng)化相對(duì)比較弱，如何改變這種現(xiàn)狀?從眾多的運(yùn)維工作者的成功失敗中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并提升為運(yùn)維規(guī)則，是提高運(yùn)維水平，保障應(yīng)用系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行的有效途徑。

　　筆者通過(guò)自己的多年運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以下必須遵守的基本運(yùn)維規(guī)則，可以大大減少缺乏經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)維人員因?yàn)樽陨硎д`導(dǎo)致系統(tǒng)出故障的可能性。

　　一、系統(tǒng)變更、升級(jí)應(yīng)先在同樣的環(huán)境測(cè)試通過(guò)，執(zhí)行前應(yīng)有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的回退預(yù)案

　　運(yùn)維是一門(mén)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科、是一門(mén)試錯(cuò)的學(xué)科。沒(méi)有做過(guò)的東西、總是會(huì)給你出意想不到的難題，因此變更前，一定要在相同或者相似運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)后才能在正式環(huán)境下執(zhí)行變更。同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好變更失敗的回退預(yù)案，比如，做好系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、配置備份，固化變更前的'運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)，讓變更有回頭的機(jī)會(huì)。

　　二、對(duì)破壞性的操作要先確認(rèn)符合預(yù)定方案，然后謹(jǐn)慎執(zhí)行 什么是破壞性的操作?

　　比如：

　　對(duì)MSSQLServer，執(zhí)行update操作，因?yàn)椴恍枰猚ommit，所以特別容易忽視也特別危險(xiǎn)，還有、drop等操作更不用說(shuō)。

　　對(duì) Oracle 而言：truncate table_name、 table_name、drop table_name，這些語(yǔ)句執(zhí)行起來(lái)輕松簡(jiǎn)單也愜意極了、但記住!即便數(shù)據(jù)可被回滾、代價(jià)也是非常大!

　　對(duì) Linux 而言，rm -r 所有當(dāng)前及其子目錄的所有數(shù)據(jù)都將被刪除。經(jīng)歷過(guò)這種故障的人、大多會(huì)給 rm 上個(gè)別名

　　A liasrm='rm -i'

　　同理、cp 和 mv 也可以有同樣的選項(xiàng)：

　　aliascp='cp -i'

　　alias mv='mv -i'

　　對(duì)window而言，shift+del文件或者目錄 對(duì)任何系統(tǒng)而言，無(wú)備份直接修改文件等

　　三、備份并驗(yàn)證備份的有效性

　　不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時(shí)候，怎么辦?備份!!!備份的學(xué)問(wèn)很大、按照不同的維度可以分：冷備和熱備、實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)、物理和邏輯、全備增量備。

　　備份有了、可以高忱無(wú)憂(yōu)了嗎?不行!尚須驗(yàn)證備份的有效性。一個(gè)總有那么幾次、備份無(wú)法保證 100% 恢復(fù)，簡(jiǎn)單的驗(yàn)證就是找個(gè)空庫(kù)恢復(fù)出來(lái)。

　　四、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境永保敬畏之心

　　這是避免應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生故障的一條鐵規(guī)，也是被開(kāi)發(fā)、運(yùn)維人員容易忽視的地方。要堅(jiān)決杜絕直接在生產(chǎn)環(huán)境做開(kāi)發(fā)、測(cè)試和bug修復(fù)，這些操作只能在開(kāi)發(fā)和測(cè)試環(huán)境做，否則一旦出事，將欲哭無(wú)淚。

　　五、交接和休假最容易出故障

　　接手別人的工作要一而再，再而三的確認(rèn)變更方案，請(qǐng)教人并不見(jiàn)得就是能力不行的表現(xiàn);

　　休假前最好各種可以做好的事情，最好能夠準(zhǔn)備一份文檔，指明在什么情況下怎么做和聯(lián)系哪些人;

　　在別人放假的時(shí)候接手工作，“能拖則拖”，實(shí)在需要執(zhí)行：必須不厭其煩的跟原系統(tǒng)管理人員確認(rèn)各個(gè)操作細(xì)節(jié)。

　　六、一定要有監(jiān)控手段和報(bào)警措施

　　運(yùn)維人員賴(lài)于生存的工具就是報(bào)警和監(jiān)控。

　　報(bào)警可以讓你及時(shí)知道系統(tǒng)出現(xiàn)了什么異常、以便及時(shí)跟進(jìn)、把故障扼殺于搖籃;

　　監(jiān)控可以讓你了解系統(tǒng)的歷史性能信息、以歷為鑒、可以知興替、早做優(yōu)化。

　　報(bào)警和監(jiān)控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進(jìn)。

　　七、使用自動(dòng)切換技術(shù)需謹(jǐn)慎

　　為了保障數(shù)據(jù)庫(kù)安全，往往會(huì)使用HA或者RAC之類(lèi)的技術(shù)，但是這類(lèi)技術(shù)能否真正在關(guān)鍵時(shí)刻起作用，則是需要經(jīng)過(guò)反復(fù)驗(yàn)證和確認(rèn)的。并不是按照文檔要求做好了就夠的，很多意外因素或者系統(tǒng)因素會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)切換技術(shù)并不能如期發(fā)揮作用。如果到事后才發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，將悔之晚矣。

　　八、要有偏執(zhí)狂的精神，方案要檢查，檢查，再檢查

　　有這么一個(gè)人：

　�、� 他在做一個(gè)變更的時(shí)候，會(huì)先提前一兩周發(fā)送郵件并電話(huà)手機(jī)通知相關(guān)人

　　② 在測(cè)試機(jī)上寫(xiě)好腳本，召集大家 review 操作步驟和腳本

　�、� 測(cè)試完成以后拷貝到生產(chǎn)環(huán)境

　�、� 登錄對(duì)應(yīng)機(jī)器，“打開(kāi)，關(guān)閉，打開(kāi)，關(guān)閉”該腳本

　�、� 跟相關(guān)人員再次確認(rèn)執(zhí)行的操作，順序，時(shí)間點(diǎn)，可能的影響和回滾是否都準(zhǔn)備好了

　�、� 執(zhí)行前還要退出這個(gè)機(jī)器，然后再登錄進(jìn)去，“打開(kāi)，關(guān)閉”腳本 ⑦ 最后才在后臺(tái)運(yùn)行腳本，同時(shí)在另外一個(gè)窗口登錄著，隨時(shí)ps和查看結(jié)果輸出

　　期間姿勢(shì)端正，呼吸急促而均勻，眼神凝重。操作的人不覺(jué)得累，倒是一邊觀(guān)摩的人很累。

　　九、簡(jiǎn)單即是美

　　我們總是面臨各種誘惑：新的系統(tǒng)架構(gòu)，新的更智能的命令和工具，最新的硬件平臺(tái)，功能更全的HA軟件...你可以在線(xiàn)下安裝，測(cè)試，怎么做都行。但是如果想要在生產(chǎn)環(huán)境下使用起來(lái)、請(qǐng)三思!!

　　能夠使用系統(tǒng)內(nèi)置命令的話(huà)，就不用考慮其他要專(zhuān)門(mén)下載安裝的軟件了 腳本本身就能完成的功能，就沒(méi)有必要專(zhuān)門(mén)找一個(gè)功能豐富的軟件來(lái)做 Linux本身自帶的字符界面比那些復(fù)雜的圖形界面要簡(jiǎn)潔方便

　　如果能做到堅(jiān)持這九條鐵規(guī)，你的應(yīng)用系統(tǒng)就能長(zhǎng)久穩(wěn)定運(yùn)行了。

　　工作心得體會(huì) 篇6

　　本學(xué)期，在上級(jí)教育主管部門(mén)和行政部門(mén)的指導(dǎo)下，我們精神 為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，牢固樹(shù)立“以人為本”的教育觀(guān)，以實(shí)現(xiàn)師生共同發(fā)展為終極目標(biāo)實(shí)施素質(zhì)教育，貫徹落實(shí)縣委縣府和教育局對(duì)教育工作的總體要求，全面推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革和XX版課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，以培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣入手開(kāi)展我校的教育教學(xué)工作，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理，促進(jìn)學(xué)校全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)水平的新突破，開(kāi)創(chuàng)學(xué)校教育教學(xué)工作新局面。

　　一、主要措施

　�。ㄒ唬┳ズ眯姓�班子建設(shè)

　　一間學(xué)校的行政班子在學(xué)校里應(yīng)該是一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的堅(jiān)強(qiáng)的核心隊(duì)伍。一年來(lái)，在中心小學(xué)的班子帶領(lǐng)下，各校校長(zhǎng)帶頭學(xué)理論，帶頭鉆研教材，投身教研，校長(zhǎng)、主任分別帶領(lǐng)課題研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行《提高學(xué)生的計(jì)算能力》、《改變英語(yǔ)課堂教學(xué)中的評(píng)價(jià)體系》、《小學(xué)語(yǔ)文學(xué)習(xí)型課堂互動(dòng)交流的有效性研究》等小專(zhuān)題研究，還申報(bào)了市級(jí)的課題《農(nóng)村地區(qū)、薄弱學(xué)校校本教研和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展研究》并開(kāi)始進(jìn)行探索，一年來(lái)中心小學(xué)業(yè)務(wù)員、各科教研組長(zhǎng)、各處室的正副主任、課題組成員、村小校長(zhǎng)甚至前任校長(zhǎng)均帶頭上好面向全鎮(zhèn)或與兄弟學(xué)校交流的研討課。通過(guò)行政班子以身作則進(jìn)行課改，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能，形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。

　�。ǘ�）抓好教師隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，提高思想的認(rèn)識(shí)。根據(jù)上級(jí)的有關(guān)精神，結(jié)合開(kāi)展“學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、考風(fēng)”教育活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，分析我校師德現(xiàn)狀，剖析存在問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)開(kāi)展活動(dòng)的緊迫性與重要性，促使全體教師高度重視并積極參與到活動(dòng)中來(lái)�！耙�給學(xué)生一杯水，教師要是源頭活水”，教師積極參與全民讀書(shū)的主題教育活動(dòng)，堅(jiān)持全校教師和行政人員、村小校長(zhǎng)每個(gè)月讀一本書(shū)，寫(xiě)好閱讀記錄，一個(gè)月后交流閱讀心得。以師德、師風(fēng)建設(shè)和提高業(yè)務(wù)水平作為重點(diǎn)，不斷提高教師的師德水平，使全體教師理解“愛(ài)學(xué)生”的真正含意就是以學(xué)生為中心，把學(xué)生的發(fā)展看得高于一切。從而形成學(xué)生第一、學(xué)校第一、工作第一的文化氛圍。嚴(yán)格規(guī)范考試要求，考試前一天召開(kāi)巡考員會(huì)議，全鎮(zhèn)教師交叉監(jiān)考、統(tǒng)一集中到中心組進(jìn)行流水評(píng)卷，落實(shí)監(jiān)考過(guò)程、出題、印刷、評(píng)卷、錄入成績(jī)等每一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)責(zé)制，凡出問(wèn)題如計(jì)算成績(jī)錯(cuò)誤等均要通報(bào)全鎮(zhèn)并在教師績(jī)效“工作認(rèn)真負(fù)責(zé)”欄內(nèi)相對(duì)應(yīng)扣分，從而端正了考風(fēng)，使教師的教和學(xué)生的學(xué)均有公平、公正的評(píng)價(jià)。

　　2、通過(guò)開(kāi)展校本教研提高教師的'業(yè)務(wù)水平。一年來(lái)，我們堅(jiān)持每個(gè)學(xué)期上半學(xué)期由業(yè)務(wù)員、中心校的骨干教師上“同課異構(gòu)”教研課，下半旗在村小分片進(jìn)行。全鎮(zhèn)113位教師每人要求上一節(jié)個(gè)人最高水平的匯報(bào)課，由中心組的校長(zhǎng)和業(yè)務(wù)員帶頭上課、評(píng)課。這樣，促進(jìn)教師認(rèn)真?zhèn)湔n和反思，改進(jìn)教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。全鎮(zhèn)教師均參加省、市、縣級(jí)的XX版新課標(biāo)、新教材培訓(xùn)2-4次。

　　3、通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法讓教師參加各種教研活動(dòng)，促使教師開(kāi)闊眼界、增廣見(jiàn)聞、改變觀(guān)念、自覺(jué)提高。

　�。�1）每學(xué)期分批派出教師到x市東城區(qū)第三小學(xué)、x市金灣小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)；

　�。�2）邀請(qǐng)x市東城區(qū)第三小學(xué)黎柱根校長(zhǎng)及教師送課到我校，并進(jìn)行各方面工作指導(dǎo)。

　�。�3）邀請(qǐng)封口河兒口賴(lài)校長(zhǎng)帶領(lǐng)村級(jí)校長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干等16人到我校交流、指導(dǎo)學(xué)校管理和創(chuàng)強(qiáng)工作。

　�。�4）組織業(yè)務(wù)骨干到羅定市羅鏡等三鎮(zhèn)中心小學(xué)、通門(mén)鎮(zhèn)中心小學(xué)學(xué)習(xí)。

　�。�5）邀請(qǐng)郁南縣教研片區(qū)一的西江實(shí)驗(yàn)學(xué)校、桂圩中心小學(xué)、通門(mén)中心小學(xué)的骨干教師與我鎮(zhèn)的英語(yǔ)教師進(jìn)行“同課異構(gòu)”教研活動(dòng)；

　　（6）選送新教師杜科花參加教研片區(qū)一在西江實(shí)驗(yàn)學(xué)校舉行的新教師課堂教學(xué)競(jìng)賽并順利代表片區(qū)參加縣比賽；

　　（7）派出教師積極在桂圩中心小學(xué)、xx小學(xué)進(jìn)行的片區(qū)一數(shù)學(xué)、英語(yǔ)骨干教師送課下鄉(xiāng)活動(dòng)；

　�。�8）林碧艷校長(zhǎng)參加x省校長(zhǎng)高研班、省外校長(zhǎng)跟崗鍛煉、x省優(yōu)秀山村教師跟崗，分別到x、x、x、x、x、x等地學(xué)習(xí)；

　�。�9）劉xx、馮xx、謝xx三位教師分別參加x省的科學(xué)、語(yǔ)文、美術(shù)骨干教師培訓(xùn)；

　�。�10）江國(guó)業(yè)到x、x參加x省農(nóng)村校長(zhǎng)培訓(xùn)；

　�。�11）黃xx、梁xx、陳xx等參加“燭光教育基金會(huì)”在x、x舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)；

　�。�12）余xx、岑xx參加“xx縣校長(zhǎng)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)；

　�。�13）張xx副局長(zhǎng)邀請(qǐng)x省第二師范的閆xx教授到我校進(jìn)行指導(dǎo)；此外，組織多批的教師參加縣和兄弟學(xué)校舉辦的各種教研活動(dòng)，取得比較好的效果，我鎮(zhèn)教師，尤其是一些年輕教師，通過(guò)教研活動(dòng)，業(yè)務(wù)水平提高很快，不但增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，而且增強(qiáng)自信心，實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的穩(wěn)步提升，從而激發(fā)學(xué)校的辦學(xué)活力。

　　工作心得體會(huì) 篇7

　　隨著大學(xué)生活的結(jié)束，我有幸在20xx年加入了xx銀行實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷為我提供了豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我更深入地理解了金融行業(yè)的運(yùn)行方式。以下是我關(guān)于這次實(shí)習(xí)的一些心得體會(huì)。

　　首先，團(tuán)隊(duì)合作的重要性顯而易見(jiàn)。在實(shí)習(xí)期間，我有機(jī)會(huì)參與到各種項(xiàng)目和活動(dòng)中，與不同部門(mén)的同事們共同協(xié)作。我了解到，盡管每個(gè)人的職責(zé)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域不同，但正是這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才讓我們的工作得以順利進(jìn)行。我也明白到，無(wú)論在什么領(lǐng)域，團(tuán)隊(duì)合作都是提升工作效率和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方式。

　　其次，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。金融行業(yè)是一個(gè)快速變化的行業(yè)，新的法規(guī)和政策不斷出臺(tái)，新的技術(shù)和工具也不斷出現(xiàn)。為了適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，我需要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己。我也發(fā)現(xiàn)，不斷學(xué)習(xí)并不僅僅是為了適應(yīng)工作環(huán)境，更是為了保持對(duì)工作的熱情和好奇心。

　　此外，我也體驗(yàn)到了溝通的重要性。無(wú)論是與同事的日常溝通，還是與客戶(hù)的服務(wù)，良好的溝通技巧都是必不可少的。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)了如何用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和方式表達(dá)，從而更好地理解客戶(hù)需求，提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　最后，我明白了責(zé)任感的重要性。在銀行工作，無(wú)論是處理一筆簡(jiǎn)單的'業(yè)務(wù)，還是進(jìn)行一項(xiàng)復(fù)雜的分析，都需要我們以嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待。我學(xué)會(huì)了對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，也學(xué)會(huì)了對(duì)團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)的利益負(fù)責(zé)。

　　這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人、職業(yè)和人生觀(guān)的成長(zhǎng)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我期待在未來(lái)的工作中，將這些體驗(yàn)和收獲應(yīng)用到實(shí)踐中，不斷磨礪自己，成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者。

　　工作心得體會(huì) 篇8

　　工作不僅是我們每一個(gè)人賴(lài)以生存的手段，更是我們展示自己才能、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。只有心存責(zé)任，積極進(jìn)取，用心工作，愛(ài)崗敬業(yè)，才能真正體會(huì)到工作帶給你的樂(lè)趣，并在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

　　愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)質(zhì)就是腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，一步一個(gè)腳印地做好工作。愛(ài)崗敬業(yè)，不能是嘴上說(shuō)說(shuō)，應(yīng)該從思想上、行動(dòng)中體現(xiàn)，要干一行、愛(ài)一行、精一行。

　　愛(ài)崗敬業(yè)的精髓是做好工作，做好工作，首先要對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，要一切從實(shí)際出發(fā)，立足實(shí)際，腳踏實(shí)地。其次，還要講求奉獻(xiàn)，這是愛(ài)崗敬業(yè)的根本“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚使干�！边@一千古絕唱，是奉獻(xiàn)精神的生動(dòng)寫(xiě)照。愛(ài)崗敬業(yè)，不是一句空話(huà)，是需要我們每個(gè)人用行動(dòng)去踐行的職業(yè)操守；更是一種人生態(tài)度，它決定了你是不是一名值得信賴(lài)、可以勇?lián)��?zé)任的人。

　　一個(gè)人無(wú)論從事何種職業(yè)、什么崗位，都應(yīng)該盡心盡責(zé)，盡自己努力，求得不斷進(jìn)步，把每一件工作中看起來(lái)很小的事情都做好、做精、做細(xì)，我們的工作才能出更多的成績(jī)，我們自身的能力也才會(huì)有所突破。只要我們每個(gè)人都能在自己平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終，永遠(yuǎn)保持主動(dòng)率先的精神，滿(mǎn)懷熱情地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，就一定能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

　　每個(gè)工作，每個(gè)崗位，都是可敬的，都是社會(huì)需要的，愛(ài)崗敬業(yè)要求我們每個(gè)人干一行愛(ài)一行�，F(xiàn)實(shí)生活中能夠從事自己理想崗位的'人必定是少數(shù)的，對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō)，必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，如果沒(méi)有“干一行，愛(ài)一行”的精神，那么你就很難做到愛(ài)崗敬業(yè)，很難干好工作。一個(gè)人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。否則，就是在新的工作崗位上，如果沒(méi)有敬業(yè)精神，偷懶�；�，得過(guò)且過(guò)，還會(huì)被職業(yè)所淘汰。如果你具備真才實(shí)學(xué)，有才華，有能力，勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè)把自己所從事的工作干好，就能在平凡的崗位上，創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。

　　工作心得體會(huì) 篇9

　　現(xiàn)代銀行人人都是銷(xiāo)售員，做為一位青年員工，下面是我在實(shí)際工作當(dāng)中的一點(diǎn)心得。

　　第一；對(duì)市場(chǎng)的了解，銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)大致的了解。

　　第二；與客戶(hù)面對(duì)面的交流，這一過(guò)程中我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶(hù)溝通當(dāng)中，營(yíng)造輕松，愜意的談話(huà)氛圍，廣泛聽(tīng)取他們的訴求，充分了解他們想要得到什么？可以怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處，及時(shí)耐心回答客戶(hù)疑問(wèn)，把適合的'產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶(hù)。

　　第三；積極的工作心態(tài)，我們每天都要同不同的客戶(hù)群打交道，因此一些細(xì)節(jié)性的東西，往往會(huì)影響到與客戶(hù)的交流，甚至?xí)��?dǎo)致客戶(hù)降低對(duì)我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠(chéng)度，對(duì)于客戶(hù)的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷(xiāo)售的積極性，并對(duì)客戶(hù)拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進(jìn)。

　　第四；做好售后服務(wù)，對(duì)日常所銷(xiāo)售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶(hù)詳細(xì)予以說(shuō)明，必要的話(huà)做好演示，提高客戶(hù)對(duì)我行產(chǎn)品的使用度，為今后給客戶(hù)推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　工作心得體會(huì) 篇10

　　很榮幸，我有這個(gè)機(jī)會(huì)，參加公司組織的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。雖然只有短短的三天，但是我收獲匪淺。

　　在三天的課程里，聽(tīng)到范一智老師的授課，聽(tīng)到他精彩的講課技巧，他為大家創(chuàng)造了一個(gè)思想碰撞的機(jī)會(huì)，在碰撞的過(guò)程中，才感覺(jué)自己距一名內(nèi)部培訓(xùn)師的要求還有很大的差距。想要提升自己，還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，汲取他人的精華進(jìn)行優(yōu)化和整合。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的思考沒(méi)有結(jié)束。我一直在想一名內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該如何？首先，培訓(xùn)師要善于學(xué)習(xí)。師，傳道、授業(yè)、解惑者也，既然要為別人傳道授業(yè)解惑，要自己滔滔不絕，自己首先要知識(shí)豐富，技能嫻熟。想要給予，自己得富足，而個(gè)人的知識(shí)技能總是有限的，所以學(xué)習(xí)是一個(gè)培訓(xùn)師最基本的素質(zhì)。必須不斷更新自己的內(nèi)存，把你的知識(shí)或想法不斷地完善，才能有東西向團(tuán)隊(duì)成員輸出。

　　其次，培訓(xùn)師要善于接納建議，但更要善于堅(jiān)持自己的風(fēng)格。作為一名初出道的培訓(xùn)師，培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富，培訓(xùn)技巧不夠嫻熟總會(huì)有一些不足，這時(shí)候有人會(huì)提出中肯的建議，也會(huì)有人提出質(zhì)疑。作為培訓(xùn)必須明白，要善于接納好的建議來(lái)自我改進(jìn)，但更要善于堅(jiān)持自己獨(dú)有的風(fēng)格，不管有多少質(zhì)疑，有多少建議，但當(dāng)你經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備站上講臺(tái)，那么就一定有自己出彩的地方，即使不是專(zhuān)家，也會(huì)是行家。作為一名培訓(xùn)師，一旦站上講臺(tái)，自信尤為重要。不同的.人有不同的風(fēng)格，只要以自己獨(dú)有的風(fēng)格最有效地與聽(tīng)眾溝通就好。

　　再次，作為培訓(xùn)師，要充分考慮培訓(xùn)需求、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的。我一直認(rèn)為，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，是為了某個(gè)目的而培訓(xùn)。就企業(yè)來(lái)講，培訓(xùn)除傳達(dá)理念外，更多是為了團(tuán)隊(duì)某個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而提供支持，所以考慮員工的需求很重要，當(dāng)你培訓(xùn)的內(nèi)容恰好是員工工作很需要的，就不愁他提不起興趣了。當(dāng)然，培訓(xùn)不能單純只考慮員工的需求，員工的需求是多種多樣的，培訓(xùn)應(yīng)該是以公司目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)而考慮員工的需求。當(dāng)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容提起興趣了，我們應(yīng)該以什么樣的方式把內(nèi)容傳達(dá)出去也是值得考慮的。其實(shí)培訓(xùn)就是一種交流，是一種相對(duì)正式的交流，既然交流，那么就應(yīng)該是雙向的，需要引起聽(tīng)者的共鳴和互動(dòng)。同樣的意思，可以用不同的表達(dá)方式，哪種方式是我們的交流對(duì)象最容易接受的呢？最容易接受的方式，就是我們本次培訓(xùn)最有效的方式。

　　另外，講課中還要穿插互動(dòng)。講究營(yíng)造平等自由的課堂學(xué)習(xí)氛圍，提倡互動(dòng)的教學(xué)模式，鼓勵(lì)學(xué)員以小組的團(tuán)隊(duì)形式不斷進(jìn)行討論和思考，主動(dòng)發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，而起到了關(guān)鍵的引導(dǎo)作用。讓學(xué)員說(shuō)出想說(shuō)的話(huà)，既道出了我們作為如何引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)積極思考，提高學(xué)員對(duì)課程的理解和掌握程度的關(guān)鍵，也對(duì)我們每次的課外準(zhǔn)備提出了更高的要求。

　　內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)活動(dòng)的一項(xiàng)重要工作。涉及人員、技術(shù)、質(zhì)量等管理要素，直接影響到生產(chǎn)業(yè)績(jī)。作為培訓(xùn)師我們要發(fā)揮組織力量，傳承公司的文化，要有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，幫助新老員工一起更好的成長(zhǎng)。我們要對(duì)自己建立近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，肩負(fù)起整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)責(zé)任。在這個(gè)職位我們更要積極進(jìn)取，有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于學(xué)習(xí)，主動(dòng)了解員工的需要。這才是公司成立內(nèi)部的目的。內(nèi)部是我們員工學(xué)習(xí)交流和共同成長(zhǎng)的舞臺(tái)，為我們提供了一個(gè)再充電重新出發(fā)的機(jī)會(huì)，這也必將為公司的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

　　工作心得體會(huì) 篇11

　　到《新東方精神》編輯的約稿電話(huà)時(shí)，我和同事正在準(zhǔn)備一場(chǎng)關(guān)鍵崗位的。這個(gè)崗位從20xx年6月公開(kāi)招聘至今，已經(jīng)進(jìn)行了至少10輪面試，累計(jì)面試人數(shù)已超過(guò)百人，但仍然沒(méi)有合適的人選。也就是說(shuō)，百里挑一的標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)能為我們找到合適的人才。

　　以此為例做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算，按照百分之一的錄取率，假設(shè)每個(gè)月企業(yè)的招聘需求為10人，那就意味著，HR每個(gè)月至少要篩選1000份的并安排面試。而事實(shí)上，即便在招聘淡季，我們的實(shí)際需求也是這一假設(shè)的2—3倍，旺季則呈平方遞增。因此，每每飽受在絕望中尋找希望的洗禮時(shí)，同事們都堅(jiān)定地互勉：親，那人定在燈火闌珊處。

　　其實(shí)，類(lèi)似的情況在各類(lèi)企業(yè)的招聘中并不少見(jiàn)，如今用百里挑一已無(wú)法貼切描述招聘到優(yōu)秀人才的艱難。而與之形成鮮明對(duì)比的，是人才招聘會(huì)上人頭攢動(dòng)的喧鬧景象，以及HR郵箱中每天三位數(shù)的。這其中從本科到碩士、從本土到海歸，僅從背景來(lái)看，一片繁榮，然而經(jīng)過(guò)層層面試后的平均崗位匹配度，卻不足15%。

　　企業(yè)完全不接納無(wú)的大學(xué)生嗎？顯然不是。經(jīng)驗(yàn)固然重要，但新人的優(yōu)勢(shì)也同樣突出。職場(chǎng)新人是新鮮血液，具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和融合能力的新人，能為職場(chǎng)的新陳代謝、持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的推動(dòng)力，只要明白充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)這個(gè)原則，在競(jìng)爭(zhēng)中就有無(wú)限的發(fā)展空間。

　　因此，核心問(wèn)題不是企業(yè)要不要，而是企業(yè)要什么。對(duì)于職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)為短板的新人來(lái)說(shuō)，放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)為：獨(dú)立、成熟、能承壓、善學(xué)習(xí)、善合作。顯然，應(yīng)聘者中基本沒(méi)有認(rèn)為自己不具備以上任何一項(xiàng)素質(zhì)的，所以當(dāng)落選的現(xiàn)實(shí)擺在眼前，大多數(shù)人會(huì)產(chǎn)生疑惑，我到底哪點(diǎn)不符合？原因是，這標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)沒(méi)有看上去那么簡(jiǎn)單。它既不是求職寶典、攻略所能教授的技巧，更不是為得到一份工作，在試用期那一兩周的堅(jiān)持。它沉于心，才浮于面。因此之時(shí)，我們面對(duì)的其實(shí)不是某一個(gè)企業(yè)的面試官，而是是否在大學(xué)期間完成成熟蛻變的自己，曾經(jīng)經(jīng)歷的每一次轉(zhuǎn)變都在此時(shí)天然積累成了必然的結(jié)果。

　　獨(dú)立是能力，成熟是心態(tài)

　　獨(dú)立意識(shí)和成熟的心態(tài)并非隨著年齡的自然增長(zhǎng)而自然形成，每一次成長(zhǎng)必定伴隨著某種觸動(dòng)，也許是成功的狂喜，也許是失敗的無(wú)力，可能是自身的內(nèi)動(dòng)力驅(qū)使，更多的是無(wú)奈地被動(dòng)接受�？傊�，這些經(jīng)歷讓我們體會(huì)到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波動(dòng)。

　　首先是思維的獨(dú)立。但請(qǐng)注意，不是粗暴的叛逆。在家庭中樹(shù)立獨(dú)立地位的成熟方式，是給予家人足夠的安全感，讓家人信任你可以理性處理問(wèn)題，而不再擔(dān)心你會(huì)莽撞行事。比如，當(dāng)家人和你持有不同觀(guān)點(diǎn)，雙方各執(zhí)一詞時(shí)，是選擇冷靜分析，還是閉口不語(yǔ)，甚至揚(yáng)長(zhǎng)而去？在沖突中不僅要強(qiáng)迫自己形成控制情緒的意識(shí)，還要懂得如何平復(fù)他人的情緒，摒棄消極的冷處理，對(duì)家人意見(jiàn)表示理解的同時(shí)，心平氣和地闡述利弊，嘗試說(shuō)服或形成折中方案。長(zhǎng)此以往，當(dāng)你走進(jìn)社會(huì)面對(duì)同事的質(zhì)疑、交流的障礙乃至誤解時(shí)，這些積累而成的思維習(xí)慣能幫你迅速擺脫僵局和困境。

　　有社會(huì)學(xué)家做過(guò)相關(guān)調(diào)查表明，從小在和睦的大家庭中成長(zhǎng)或與兄弟姐妹相處較好的孩子，其溝通和融合能力高于獨(dú)生子女，且在組織中表現(xiàn)出較強(qiáng)的說(shuō)服力和忍耐力，道理很簡(jiǎn)單，潛移默化的交流方式和意識(shí)奠定了擅于主動(dòng)溝通和解決問(wèn)題的職業(yè)素養(yǎng)。

　　其次是經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立。經(jīng)濟(jì)獨(dú)立是加速自身社會(huì)化的最大引擎，通過(guò)力所能及的工作讓自己在經(jīng)濟(jì)上擁有獨(dú)立的支配權(quán)，既有利于成就感的`獲得，更有利于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累。但在選擇上需注意，大學(xué)期間的打工不可以經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為惟一導(dǎo)向，應(yīng)當(dāng)明確每份工作的意義和技能所在，收獲行業(yè)體驗(yàn)。

　　這其中最簡(jiǎn)單卻也是最艱難的，是獨(dú)立于父母。因此，作為一種心理暗示，從新生報(bào)到的那一天起，我們就應(yīng)該搶過(guò)父親肩頭的行李，大步流星地邁入校門(mén)，向明天宣告獨(dú)立的開(kāi)始。大學(xué)時(shí)期的可以分為三個(gè)階段。第一階段是純打工，只要不違法，做什么工種都可以，但哪怕是做保潔，也盡量與大品牌建立聯(lián)系，這樣你可以親身感受到企業(yè)的管理模式和�，F(xiàn)在很多知名度較高的企業(yè)針對(duì)高校學(xué)生都有實(shí)習(xí)生或管培生的項(xiàng)目，從一線(xiàn)崗位熟悉企業(yè)運(yùn)作的模式，基本的、規(guī)范，各部門(mén)基本分工等，為第二份工作的經(jīng)驗(yàn)要求奠定基礎(chǔ)。

　　第二階段有的放矢，圍繞本專(zhuān)業(yè)或你未來(lái)想致力于發(fā)展的行業(yè)，向其低門(mén)檻崗位進(jìn)軍。在這一環(huán)節(jié)要立足本崗，注重對(duì)該企業(yè)、該行業(yè)的深層次了解，熟悉管理架構(gòu)、晉升空間、業(yè)務(wù)流程，特別要在過(guò)程中不斷評(píng)估自身能力、興趣等與行業(yè)及崗位的匹配度，找出自己做此行業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)，以及是否與最初的想象產(chǎn)生反差等問(wèn)題，同時(shí)開(kāi)始建立自己的人脈。比如，我是人力資源專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我向往畢業(yè)后到蘋(píng)果公司的HR工作，以我目前的職業(yè)素養(yǎng)而言，核心崗位肯定是無(wú)法企及的，我就去應(yīng)聘HR實(shí)習(xí)生，哪怕端茶送水、訂餐都無(wú)所謂，關(guān)鍵是要在瑣碎中觀(guān)察、和提問(wèn)。

　　第三階段進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)，有了前兩個(gè)階段共四學(xué)期寒暑假的磨礪，有了明確分辨是否喜歡和能否勝任某一行業(yè)的基礎(chǔ)，或許你還是無(wú)法選擇哪個(gè)行業(yè)更適合自己，但至少明白了，我所向往的行業(yè)是否符合我的想象，是否真的適合我。而正是由于在大三就進(jìn)入了寬松的選擇期，大四的實(shí)習(xí)擇業(yè)自然能夠擺脫被動(dòng)，游刃有余。

　　工作心得體會(huì) 篇12

　　20xx年彈指間已過(guò)半年�？偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

　　態(tài)度決定一切，不能用正確的.態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

　　只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

　　二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

　　在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

　�。ㄒ唬�、強(qiáng)化自制力。

　　工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)

　�。ǘ�）、加強(qiáng)溝通。

　　同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

　�。ㄈ�）、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

　　積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)�同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。

　　最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！

　　工作心得體會(huì) 篇13

　　今年暑假第一次打工，就是打暑假工啦。說(shuō)實(shí)話(huà)一個(gè)暑假下來(lái)頗有收獲，對(duì)于大一的我來(lái)說(shuō)這是我進(jìn)入大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)暑假，所以很早就準(zhǔn)備好好了利用它了，那就是打暑假工。

　　在還沒(méi)放暑假前，我就聯(lián)絡(luò)好了第一份工作，做買(mǎi)房子的銷(xiāo)售，起初我照舊貫徹我去年在杭州找工作的想法，認(rèn)為，這份工作非常簡(jiǎn)單，我完全可以勝任，可是當(dāng)我去做了以后，才發(fā)現(xiàn)，事情并沒(méi)有我想象中那么簡(jiǎn)單。因?yàn)槭琴I(mǎi)房子，所以這年頭，根本上是不會(huì)有人買(mǎi)的，當(dāng)然找不到客戶(hù)，先不說(shuō)要罰工資，還一天在外面晃悠，沒(méi)有一絲成就感，再加上工作氣氛太嚴(yán)肅，不習(xí)慣，所以當(dāng)我找到下家，做了4天就走了。

　　因?yàn)橄录沂俏遗笥呀榻B我去的，所以去的很容易，但還得走程序？只不過(guò)快了2天，去了就找到了工作，那是在恐龍園地的工作，是干園內(nèi)清掃工作的。用我朋友的話(huà)說(shuō)：很苦很累。不過(guò)確實(shí)，頭兩天因?yàn)橄掠�，所以沒(méi)在意累不累，但越到后面，天氣越熱，我也漸漸覺(jué)得有點(diǎn)累了，我本身就怕熱，再加上工作服又是長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲，悶死了，到最后實(shí)在吃不消，中暑了，才不干了，做了10天。

　　恐龍園不干了是因?yàn)�，我又找到了下家，是做促銷(xiāo)的，也是我朋友介紹的，工資挺高，但是制作周六、周日，去做了以后，有種其他的時(shí)間被荒廢了的感覺(jué)，做是做的來(lái)的，也不累，各個(gè)方面都還好。但我不想荒廢周一到周五的時(shí)間，我還想找一份工作，說(shuō)曹操，曹操就到，我一個(gè)同學(xué)，干的暑假工，但由于她生病了，就沒(méi)法干了，于是找到我問(wèn)我，有份暑假工，來(lái)不來(lái)打，我欣然承受，這不是煮熟的鴨子嗎，不吃白不吃。

　　當(dāng)我去做了以后，我猛然意識(shí)到那份促銷(xiāo)的工作，就像一塊燙手的山芋，難舍難分之間我還是選擇了后者？？飯店效勞員的工作，而且做了一階段，我就決定，不再換工作了，于是我就在店里定定心心做了下來(lái)，為了以防像去年一樣，被辭退，我努力干活，在憑借我和前任是同學(xué)的關(guān)系和店長(zhǎng)套近乎，并且我做得比前任好，也得到了店長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。真是天助我也，后來(lái)又來(lái)了一個(gè)兼職，絕對(duì)是個(gè)笨頭笨腦的書(shū)呆子，又和我形成了絕對(duì)的.反差，隨之我也越來(lái)越受店長(zhǎng)的重視。

　　后來(lái)?yè)Q了一個(gè)新店長(zhǎng)，她來(lái)做的第一件事，就是把那個(gè)兼職辭退了。那個(gè)新店長(zhǎng)還有潔癖，沒(méi)方法我又得來(lái)應(yīng)付這個(gè)新店長(zhǎng)。新店長(zhǎng)沒(méi)來(lái)多久，一個(gè)廚師有介紹了一個(gè)女的來(lái)做效勞員，她一來(lái)，我就知道，她肯定比我成熟，閱歷比我豐富，當(dāng)然也比我能干。果不其然，我把所有根本的東西教給她以后，她就非常勤快，我早就意料到，她在新店長(zhǎng)心目中的地位，總有一天會(huì)超過(guò)我，那時(shí)，離我開(kāi)學(xué)之日也為時(shí)不長(zhǎng)了，我也疲于應(yīng)付新店長(zhǎng)了，開(kāi)場(chǎng)有點(diǎn)懶了，不過(guò)多久，我就分開(kāi)了這個(gè)店，當(dāng)然我也不是給他們留下了什么印像，我最后留給他們的印象，還是不錯(cuò)的，他們還叫我下個(gè)暑假再去打工呢！

　　不過(guò)，在老店長(zhǎng)臨走前，我已經(jīng)跟她說(shuō)好了，明年暑假到她那去打工，她是跳槽跳到了南大街的料理店，正巧，離我家也近，而且我對(duì)效勞員的工作范圍也已熟知，她聘用我的幾率就很大了，再加上我跟老店長(zhǎng)關(guān)系還不錯(cuò)，所以，她也就欣然容許了。

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