城管新人工作體會(huì)

　　從九月下旬到今天，來(lái)到新單位，從事城管這份新的工作已經(jīng)一月有余了。面對(duì)的同事，除了和我新進(jìn)的幾個(gè)新同事，其他都是至少十年以上工齡的。

　　在這個(gè)新的環(huán)境中，感受到大家對(duì)我們這些新同事的關(guān)心和照顧。記得剛上班的第一天，大隊(duì)的張姐，陳隊(duì)長(zhǎng)，姚隊(duì)長(zhǎng)等同事都紛紛詢問(wèn)我們的情況，吃住，個(gè)人問(wèn)題都解決的怎么樣了，知道我們有的同事要租房子，就積極幫助我們找房子。還有我們可愛(ài)的李隊(duì)長(zhǎng)專門(mén)在飯館設(shè)宴，為新到的同事接風(fēng)洗塵讓身在異鄉(xiāng)的我們感受到家的溫暖。

　　工作上，老同事對(duì)我們這些菜鳥(niǎo)也是將他們的豐富經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，毫無(wú)保留。比如，在管理小商販時(shí)，他們會(huì)告訴我們，哪些商販身體有疾病，不要過(guò)于粗暴，盡量以勸導(dǎo)，溫和的方式執(zhí)法。同時(shí)，有些是屢教不改，有時(shí)候就要適當(dāng)提高語(yǔ)調(diào)，樹(shù)立威信。他們以師傅帶徒弟的形式手把手教我們?nèi)绾喂芾斫诌厰[攤。從中我們也學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。以前，以為城管的工作就是管管小商販，現(xiàn)在覺(jué)得那是管中窺豹，一孔之見(jiàn)。其實(shí)城管的工作是最復(fù)雜最瑣碎的，小到街邊擺攤管理小商販，城市的清潔衛(wèi)生，大到違建拆遷，城市整體環(huán)境的治理等等都離不開(kāi)城管。城管從某種意義上說(shuō)，就相當(dāng)于城市的管家，一個(gè)城市管理水平的好壞取決于城管管理水平的高低。

　　但是，在當(dāng)下，一談到城管就色變。城管形象被妖魔化，成為負(fù)面形象的代表。沒(méi)從事這項(xiàng)工作之前，也對(duì)城管有誤解。但是，真正從事這個(gè)行業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)所謂的哪些負(fù)面報(bào)道只能說(shuō)是一粒老鼠屎打壞一鍋湯。中國(guó)那么大，每個(gè)城市都是不下百人的城管隊(duì)員，怎么能保證不出一點(diǎn)意外。有些事情確實(shí)是城管的不對(duì)，但有些確實(shí)是輿論媒體的錯(cuò)誤導(dǎo)向，讓民眾對(duì)城管形成了一種很壞的印象。從自己從事城管這份工作以來(lái)，都沒(méi)有那些暴力性執(zhí)法的行為發(fā)生，包括我的同事們。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也是要求我們理性文明執(zhí)法。

　　其實(shí)，全國(guó)各地的城管部門(mén)都在不斷適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，創(chuàng)新了很多切實(shí)可行的執(zhí)法方法。例如，武漢的女子城管隊(duì)，招聘碩士當(dāng)城管，不斷提高城管隊(duì)員的文化素質(zhì)，我們新來(lái)的同事也是全部具有大專以上學(xué)歷。合肥的城管專門(mén)設(shè)立了“委屈獎(jiǎng)”，被攤販辱罵，毆打時(shí)，打不還手，罵不還手，理性克制，文明執(zhí)法，就能領(lǐng)到“委屈獎(jiǎng)”。在南京，城管用“眼神執(zhí)法”，避免和攤販沖突。等等以上的舉措對(duì)緩解和攤販的緊張關(guān)系，提高執(zhí)法水平確實(shí)起到了不錯(cuò)的效果。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明的進(jìn)步，對(duì)城市管理者素質(zhì)要求的不斷提高是大勢(shì)所趨。城市管理最終要走向規(guī)范化，法治化的道路。雖然，每天的工作很輕松，但是作為新人，不能再這輕松的環(huán)境中磨滅了斗志，因此，不斷加強(qiáng)對(duì)城市管理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)就很有必要，比如涉及市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面的法律法規(guī)，涉及市政管理方面的法律法規(guī)都要十分熟悉。這方面，自己要檢討，每天上班都是無(wú)所事事，拿著手機(jī)看一整天，隊(duì)里發(fā)的常用法律法規(guī)匯編書(shū)籍基本沒(méi)看。因此，以后要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。這樣，面對(duì)違法行為，才能做到依法執(zhí)法，使城管工作邁向法治化，職業(yè)化，從而真正樹(shù)立起城市管理執(zhí)法者的良好形象。

　　以上就是作為城管菜鳥(niǎo)的一點(diǎn)心得，因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的欠缺，無(wú)法談的更多。希望同事之間以后經(jīng)常交流，共同進(jìn)步吧！

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