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計(jì)生協(xié)管員工作經(jīng)驗(yàn)交流材料
我叫蔡桂榮，在20xx年8月開始擔(dān)任是文家灣社區(qū)計(jì)劃生育協(xié)管員，管理轄區(qū)西湖庭院、法院宿舍、東片平房和祁家山市場，共計(jì)955戶家庭。我所管轄的范圍包括新建小區(qū)、私房、市場，情況比較復(fù)雜。在文家灣社區(qū)計(jì)生干部的帶領(lǐng)下，我對(duì)所管轄的范圍做到了摸清底數(shù)，如實(shí)上報(bào)，一年多來，沒有政策外生育現(xiàn)象，也沒有錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，較好地完成了責(zé)任目標(biāo)�，F(xiàn)將我的工作情況匯報(bào)如下：
一、掌握好政策法規(guī)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
我們協(xié)管員每周五下午為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，由社區(qū)計(jì)生主任講解政策法規(guī)和新的管理口徑，我都認(rèn)真做好筆記，并將在入戶的過程中，遇到的問題進(jìn)行請(qǐng)教，把經(jīng)常會(huì)遇到的問題，居民問的多的問題，都牢記在心。只有掌握透徹政策法規(guī)，在面對(duì)群眾的時(shí)候，我才能正確地把握口徑，為居民答疑解惑。
熟練掌握業(yè)務(wù)口徑也非常重要，例如，在登記一個(gè)先孕后來對(duì)象的時(shí)候，我需要登記清楚夫妻雙方的個(gè)人信息，如身份證號(hào)碼，戶籍所在地，戶口類別，結(jié)婚時(shí)間還有末次月經(jīng)，然后要收取其身份證復(fù)印件和生育服務(wù)證，如果孕情超過4個(gè)月，要簽訂二聯(lián)單，如果是這對(duì)夫妻是流動(dòng)人口，我們還要當(dāng)時(shí)簽訂流動(dòng)人口合同，沒有流動(dòng)人口婚育證的要下達(dá)督辦單，有證的要蓋章驗(yàn)證，如果對(duì)方?jīng)]有辦理生育證，我們要告知其辦證的相關(guān)程序和證件。政策口徑清楚，這些事情可以一次到位，若是口徑不清楚，不是忘記登記這，就是忘記那，造成以后需要再次上門，避免了不必要的重復(fù)工作。
二、做好入戶調(diào)查工作，做到管轄范圍底數(shù)清。
在入戶登記的時(shí)候，我們要注意與住戶的溝通方式，請(qǐng)住戶出示戶口本、結(jié)婚證，對(duì)要注意住戶家里有沒有小鞋子、玩具、童車一類的東西。我們?cè)谌霊舻怯浿�，都�?huì)將需要異動(dòng)的信息及時(shí)反饋給計(jì)生主任，填寫好信息卡或者流動(dòng)已婚育齡婦女信息卡。我自己也將每棟樓的每一戶都做好記錄，特別是重點(diǎn)對(duì)象，如孕婦、新婚、出生，都標(biāo)記出來，對(duì)樓棟情況做到一目了然。我還將孕婦和新婚對(duì)象的訪視做好記錄，自己做到心中有數(shù)，杜絕了出生懷孕上報(bào)不及時(shí)和孕情消失現(xiàn)象的發(fā)生。
三、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，建立良好的群眾關(guān)系。
做計(jì)生協(xié)管員，不僅要口勤、手勤、腿勤、眼勤，還要與居民建立良好的群眾關(guān)系。例如西湖庭院，都是新建的小高層，我與物業(yè)公司和保潔員都處得很好，一有住戶搬進(jìn)來，他們就馬上告訴我。還有那些坐下樓下聊天的老婆婆，我每次都婆婆前，婆婆后，他們就樂意當(dāng)好我的線人。另外，我平時(shí)也很重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)新婚對(duì)象，要上門發(fā)放免費(fèi)婚檢單和優(yōu)生優(yōu)育宣傳冊(cè)以及免費(fèi)的早孕試紙，指導(dǎo)他們辦理生育服務(wù)證。對(duì)孕婦要每月上門訪視，跟蹤好孕情，及時(shí)上報(bào)出生。在社區(qū)組織免費(fèi)婦檢的時(shí)候，我上門發(fā)放婦檢單，并主動(dòng)帶她們?nèi)シ⻊?wù)站。通過這些經(jīng)常性的接觸和服務(wù)工作，我與轄區(qū)的居民建立了融洽良好的關(guān)系，工作起來要方便得多。
四、熱愛協(xié)管員工作，發(fā)揮愛心、熱心、耐心。
在工作中，難免有不配合的對(duì)象，但是，我們既然做了這項(xiàng)工作，就要把工作做好做實(shí)，對(duì)不配合的對(duì)象，需要有一顆韌心和巧心。例如我在20xx年5月聽別人無意間反映一個(gè)邱春明懷孕了，我上門的時(shí)候，因?yàn)槟蟹綉艨谑羌w戶口，沒有辦理二胎生育指標(biāo)。我剛開始上門，她連門都不開，我只好找到她工作的地方中百超市去，耐心跟她做工作。之后，我每個(gè)星期都去她家，堅(jiān)持了3個(gè)月，后來她終于把二胎生育指標(biāo)辦好了，并送到居委會(huì)。通過這一年多的工作，我深刻體會(huì)到，要想做好協(xié)管員工作，首先要有熱愛這份工作的心態(tài)，因?yàn)闊釔�，所以努力。�?jì)生工作是需要非常大的責(zé)任心和敬業(yè)精神的，我們?cè)诼飞嫌鲆娫袐D或者懷抱小孩的，都會(huì)主動(dòng)上前詢問，很多時(shí)候我們?cè)獾桨籽�，但是也有問到新情況的，這個(gè)時(shí)候就覺得非常安慰。
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