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喬吉拉德讀后感
當(dāng)賞讀完一本名著后，想必你一定有很多值得分享的心得，需要回過頭來寫一寫讀后感了。為了讓您不再為寫讀后感頭疼，下面是小編為大家整理的喬吉拉德讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
喬吉拉德讀后感1
在拜讀了世界汽車銷售神話創(chuàng)造者-喬.吉拉德的《把任何東西賣給任何人》之后，并了解到喬.吉拉德如何從失敗變?yōu)橼A家，成為世界上最偉大的銷售員，如何修正錯(cuò)誤、反敗為勝。總而言之，他的路是自己打拼出來的，是他一步一個(gè)腳印，在為了生活，為了需要，為了家庭，能成功的交易了第一輛汽車，能在美國(guó)經(jīng)濟(jì)蕭條的時(shí)間段里，保持銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，能在千萬個(gè)汽車銷售員里成為最優(yōu)秀的人，沒有之一！我作為一名開元物業(yè)人，更多的需要借鑒喬.吉拉德的個(gè)性品質(zhì)，準(zhǔn)確的定位自己，提高自己，學(xué)習(xí)新方法新思維并用于實(shí)踐中。
物業(yè)管理與汽車銷售的相通之處都是需要做好客戶售后服務(wù)的持續(xù)性服務(wù)工作贏得顧客的心；需要領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)的知識(shí)，足夠優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變能力；需要面對(duì)千萬個(gè)同行競(jìng)爭(zhēng)者，并思考如何在相同的環(huán)境下立于不敗之地；不同之處就是喬.吉拉德是管理的是自己、是單兵作戰(zhàn)，無論賣的任何品牌的汽車，他所做的是一對(duì)一的服務(wù)、跟蹤、銷售和售后服務(wù)，而物業(yè)管理者，需要思考的范圍更廣，不僅僅要管好自己、更需要建立良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制，需要服務(wù)設(shè)計(jì)持續(xù)創(chuàng)新，需經(jīng)營(yíng)理念迎合市場(chǎng)需求樹立企業(yè)的品牌形象，都是在一對(duì)多的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)中持續(xù)進(jìn)行。
喬.吉拉德養(yǎng)成的堅(jiān)韌品質(zhì)和責(zé)任感是他之所以成功的內(nèi)在動(dòng)力本源，能讓他在困境里不放棄，沒有自我放棄，為了得到父親的肯定一直沒有埋怨過。做銷售之前他換了40多份工作，公司破產(chǎn)到負(fù)債累累，沒有錢為妻子和孩子買食物。但他沒有擔(dān)心破產(chǎn)所帶來的窘境，他的良好心態(tài)只考慮了如何解決家人明天的吃飯問題。為了一份責(zé)任，為了讓妻子和孩子吃上飽飯，他沒有放棄，選擇承擔(dān)一切所有的責(zé)任。想到我們現(xiàn)在很多人，工作不順心了，或者是因?yàn)椴恢新牭囊痪湓�，就忘記�?dāng)初選擇開始的初衷，選擇放棄；工作中遇到困難就現(xiàn)在逃脫、跳槽；或者因?yàn)橥猩僭S的.加薪挖人就選擇背叛，養(yǎng)成的品質(zhì)肯定也不是會(huì)很優(yōu)秀。心無雜念的堅(jiān)持你最需要的既定目標(biāo)，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)企業(yè)的責(zé)任同樣珍貴、同樣重要。一個(gè)合格的開元物業(yè)人，必須必備堅(jiān)韌的個(gè)性品質(zhì)和強(qiáng)烈的責(zé)任感。做一個(gè)自發(fā)性的發(fā)動(dòng)機(jī)，帶隊(duì)自己，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，樹立良好的職業(yè)目標(biāo)。
不斷學(xué)習(xí)總結(jié)、對(duì)新事物和新知識(shí)有不斷的接受能力。喬.吉拉德不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的的能力，造就了他的銷售技能獨(dú)家秘笈——吉拉德250法則。作為物業(yè)人，學(xué)習(xí)總結(jié)、鉆研創(chuàng)新更是重中之中。物業(yè)管理中，涉及的知識(shí)領(lǐng)域很廣泛，不僅僅需要企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力，還需要有法律、財(cái)務(wù)、設(shè)施工程、安全消防、環(huán)境綠化。。。。。。等待。在物業(yè)管理中每個(gè)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)影響到整個(gè)園區(qū)或者整個(gè)團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)和形象。如何提高團(tuán)隊(duì)的服務(wù)品質(zhì)和形象是每個(gè)物業(yè)管理者必須思考的問題。帶著這個(gè)問題，我們需要“走出去，引進(jìn)來”、需要開動(dòng)腦經(jīng)，針對(duì)所管轄的區(qū)域分析、定位。每個(gè)管理環(huán)節(jié)的管理計(jì)劃細(xì)分和落實(shí)反饋是必不可少，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的穩(wěn)扎穩(wěn)打，做好對(duì)業(yè)主的服務(wù)延續(xù)跟進(jìn)，細(xì)致入微。人們常言：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。做好一個(gè)優(yōu)秀的管理者尤為重要，只有不斷的虛心學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，帶領(lǐng)出“能打仗，打勝仗”團(tuán)隊(duì)，才能在如今激烈的競(jìng)爭(zhēng)中提高自己的價(jià)值，立于不敗之地。
充分發(fā)揮顧客的作用，也是吉拉德在工作中取得成功的方法之一。物業(yè)管理中最主要的都是與人打交道，業(yè)主——毋庸置疑的是我們的顧客。怎樣發(fā)揮顧客的作用，在現(xiàn)在物業(yè)管理中也是尤為重要。如今的通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，一個(gè)人的關(guān)系鏈可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過吉拉德的所謂一個(gè)人背后250人的概念。顧客的輿論品評(píng)對(duì)企業(yè)的形象更加重要。怎樣增加顧好的好感和好評(píng)，成為眾多物業(yè)管理公司著手競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。比如說萬科物業(yè)打出的“睿服務(wù)”，著手于提高對(duì)顧客的方便、快捷智能化體驗(yàn)。在目前來說是迎合了當(dāng)今大多消費(fèi)者的需要。作為一個(gè)開元物業(yè)人，打造開元酒店式服務(wù)家。我們堅(jiān)持的以人為本，讓顧客感受星級(jí)酒店式的人性化服務(wù)，是迎合大多數(shù)中國(guó)人的需求心理。堅(jiān)持發(fā)展，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，以人為本，注重細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了我們需要發(fā)揮顧客作用的理念。作為一個(gè)開元物業(yè)人，更應(yīng)該深思如何針對(duì)不同客戶群體，實(shí)事求是的落實(shí)到每日的對(duì)客服務(wù)中，設(shè)計(jì)出的服務(wù)產(chǎn)品是適合不同客戶群體的需求。堅(jiān)信在中國(guó)的歷史文化底蘊(yùn)下，開元物業(yè)的服務(wù)理念，必將贏得客戶的贊同和支持。
每讀一本書都是一種收獲，都能有許多深刻的感悟。學(xué)習(xí)可以從讀完一本書開始，也可以行了解一個(gè)人的成功經(jīng)歷開始，多看，多問，多學(xué)都是學(xué)習(xí)的渠道。很多成功者都有相似的個(gè)性品質(zhì)：堅(jiān)韌、堅(jiān)持、學(xué)習(xí)、感恩、責(zé)任……這些都將是我在開元物業(yè)以后的日子繼續(xù)完善自己，鞭策自己、激勵(lì)自己、不忘初衷！
喬吉拉德讀后感2
做保險(xiǎn)的，甚至是做任何銷售行業(yè)的都會(huì)把《喬吉拉德》奉為神明來膜拜，原因很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)閱碳聞?chuàng)造了銷售的奇跡，并且這個(gè)奇跡一直延續(xù)到今天。喬吉拉德有很多的觀念或者方法一直到今天都還在銷售行業(yè)中成為亙古不變的真理，以下就是幾點(diǎn)和各位分享：
1、自信讓你成功了一半
自己從事過很多年的銷售，對(duì)于這一點(diǎn)感受頗深，尤其是在面對(duì)你的銷售對(duì)象的時(shí)候，你自信的感覺是會(huì)影響到你的準(zhǔn)主顧對(duì)你的信任度的，沒有哪一個(gè)客人愿意買一個(gè)看上去不專業(yè)的推銷員的東西，因?yàn)樗麜?huì)覺的一個(gè)缺乏自信的營(yíng)銷員，推銷的產(chǎn)品也不完美。
2、用你的熱情感染人
你要找到你自己的熱情，正如信心和機(jī)遇那樣，熱情全靠自己創(chuàng)造，沒有人愿意和一個(gè)消極的人在一起共事，但有積極的熱情必須要有一個(gè)好的身體，所以要自己平常加強(qiáng)鍛煉。
3、用信念鑄就成功之路，會(huì)出心中美好的圖景
在我自己做代理人期間，就是一個(gè)目標(biāo)非常明確的人，我自己常�；孟胱约哼_(dá)成各種獎(jiǎng)項(xiàng)，自己也無數(shù)次的幻想站在獎(jiǎng)臺(tái)上接受鮮花和掌聲，自己真的很享受那種感覺，也可能從小就是班長(zhǎng)的緣故吧，呵呵，等到進(jìn)了保險(xiǎn)公司，我做銷售第一年我的主管就告訴我要把自己的目標(biāo)寫下了，甚至畫下來，一開始還覺得那有什么用，還不如踏踏實(shí)實(shí)去做來的好一些，后來發(fā)現(xiàn)慢慢的敢于把自己目標(biāo)先喊出來了，當(dāng)自己的目標(biāo)一個(gè)一個(gè)的達(dá)成的時(shí)候又敢于把目標(biāo)寫下來了，并把他貼到我自己和別人都能看到的地方，也就是我們通常所說的目標(biāo)上墻，再到最后看了吸引力法則后，才真正的發(fā)現(xiàn)，真的要在自己的心中不斷去描繪自己的未來，讓它變成一幅幅生動(dòng)的圖畫。當(dāng)你每天都在想的時(shí)候你就會(huì)散發(fā)出無窮的能量，宇宙中就會(huì)有能量來幫你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想。
4、明確自己真正想要什么
其實(shí)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是目標(biāo)經(jīng)營(yíng)，之前在做這個(gè)行業(yè)的初期感受并不是很深，也沒有人給我談過所謂的職涯規(guī)劃，直到去了青島，才發(fā)現(xiàn)一句話講的很有道理，說你今天的生活是你三年前的決定，你今天想法將決定你三年后的生活，所以自己要非常明確自己未來到底要的是什么？除了工作，生活一樣。
5、不能忽視銷售中的小細(xì)節(jié)
親近客戶的傾聽技巧，有句話大家都知道，叫細(xì)節(jié)決定成敗，尤其是在銷售的過程中，其實(shí)你的任何的細(xì)微的表現(xiàn)都能夠反饋在你最終的銷售結(jié)果上，有時(shí)候你注意了一個(gè)細(xì)節(jié)你就成功了，有時(shí)候你忽略了一個(gè)細(xì)節(jié)你就失敗了，而且從此將不再有機(jī)會(huì)繼續(xù)成功。所以細(xì)節(jié)想的到想得多就會(huì)增加成功的幾率，關(guān)鍵還要從對(duì)方的角度去關(guān)注，
優(yōu)雅的行為舉止。不管你是否做銷售我都覺得你要優(yōu)雅的像個(gè)紳士，因?yàn)樽屇愕目蛻舾杏X和你在一起很舒服才是最終的目的。優(yōu)雅的舉止是要在生活中不斷的磨練的，要不斷的總結(jié)并且吸收新的知識(shí)，時(shí)刻注意并總結(jié)自己的行為。任何成熟的高級(jí)的銷售者都是一個(gè)表現(xiàn)得體的人，一個(gè)不卑不亢的人。
6、掌握強(qiáng)大的250法則
強(qiáng)大的250法則在實(shí)際運(yùn)用中其實(shí)并不是說說那么簡(jiǎn)單的，因?yàn)殇N售最重要的是要有足夠的客戶，不管你是做什么銷售的，總之沒有客戶就不可能產(chǎn)生任何的業(yè)績(jī)，但客戶又不是想空氣一樣讓你任意的呼吸，你要努力開發(fā)你現(xiàn)有客戶背后的廣闊資源，有句話說的好，說你只要認(rèn)識(shí)6個(gè)人就能認(rèn)識(shí)美國(guó)總統(tǒng)，其實(shí)和250法則是一個(gè)道理，你只要維護(hù)好一個(gè)你的客戶，就有可能通過他來認(rèn)識(shí)他背后的250個(gè)新的客戶。當(dāng)然講起來是一個(gè)非常美好的事情，但實(shí)際上是真的是要好好的去經(jīng)營(yíng)才可以，因?yàn)槟愕目蛻魶]有純粹的義務(wù)來幫你做推薦介紹，之所以他會(huì)將他背后的250個(gè)人告訴你是因?yàn)槟銓?duì)的的服務(wù)好的基礎(chǔ)，甚至是超值的服務(wù)才能換來別人對(duì)你的推薦介紹。
7、用好電話這跟銷售黃金線
電話是一種商業(yè)工具，在某種程度上說也是一門銷售員的利器�，F(xiàn)在我們代理人最有效的接近客戶的方式就是利用電話，既節(jié)約了時(shí)間又能很快的通過電話和客戶建立良好的關(guān)系，至于電話的溝通技巧我就不在此贅述，但不管你技巧有多么的熟練，也一定是將成功建立在量的基礎(chǔ)之上的。
8、設(shè)法讓你的產(chǎn)品成為搶手貨
想一些好的點(diǎn)子，讓你的準(zhǔn)客戶感覺你的產(chǎn)品比別人的好，你的服務(wù)別人的好，你的人別人的好，總之要有差異化的感覺，有句俗語說的好叫物以稀為怪，如果真的能做到你的客戶因?yàn)橘徺I你的`產(chǎn)品而感覺他自己很有品位或者是很有面子就成功了，當(dāng)然這是需要花心思的。沒有哪一個(gè)客戶天生就會(huì)覺得你好，比較性價(jià)比是購買者的天性，是人的天性，所以我們讓自己變成稀缺資源，讓自己的服務(wù)和產(chǎn)品變成稀缺資源是非常棒的一件事情。
9、吧客戶的拒絕當(dāng)成你的成功的開始
銷售時(shí)碰到拒絕應(yīng)該擺正心態(tài)，其實(shí)應(yīng)該看成是一件好的事情，因?yàn)榭蛻粲蟹磳?duì)問題才說明客戶已經(jīng)在開始注意這個(gè)產(chǎn)品了，并且他自己已經(jīng)在設(shè)想自己擁有了這款產(chǎn)品，反對(duì)問題跟多的是一種成交信號(hào)的傳遞，好的銷售人員總是能將客戶的拒絕轉(zhuǎn)化成購買的契機(jī)。
10、好的售后服務(wù)就是好的售前服務(wù)
我一百個(gè)認(rèn)同這句話，其實(shí)我自己信奉真的銷售是在客戶簽約之后才開始的，因?yàn)槟鞘菦Q定你是否可以通過你的服務(wù)來不斷開拓你的客戶市場(chǎng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以后續(xù)的服務(wù)不但要做好，而且要做到超值服務(wù)，要做到讓你的客戶感動(dòng)的服務(wù)。
關(guān)于銷售的書籍看了很多，關(guān)于銷售的技巧自己也掌握了不少，關(guān)于銷售的觀念也理解很多，但看完喬吉拉德這本書后發(fā)現(xiàn)，能將銷售的各項(xiàng)技巧如此生動(dòng)的，細(xì)致的加以闡釋還不是很多，這絕對(duì)是一本值得所有從事銷售的人自己品味的書籍。甚至不愧為銷售的圣經(jīng)。
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