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《情商》讀后感(精選11篇)
當(dāng)閱讀了一本名著后,相信你一定有很多值得分享的收獲,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫讀后感了。但是讀后感有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的《情商》讀后感,希望對(duì)大家有所幫助。
《情商》讀后感 篇1
我是帶著批判和質(zhì)疑的眼光翻開(kāi)這本書的。老實(shí)說(shuō),要是由我推薦同類的書籍,可能會(huì)是比這薄得多的另外兩本。它們是《頂好人生》系列叢書中的《頂好父母》和《頂好醫(yī)生》。作為關(guān)系處理的參考讀物,我覺(jué)得這兩本更簡(jiǎn)明扼要,切中要害,而且它們對(duì)我們針對(duì)性更強(qiáng)。我想,有機(jī)會(huì)我還是會(huì)把它們推薦出來(lái),這里且按下不表吧。
我為什么會(huì)帶著批判和質(zhì)疑的目光來(lái)看這本書?是因?yàn)槲覍?duì)市場(chǎng)上所有關(guān)于人生指導(dǎo)、生存謀略的讀物先就有一種反感的情緒在。我認(rèn)為它們中的絕大部分都是從如何提高個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)成個(gè)人目的的角度切入,與我所欣賞的,同時(shí)也是我們應(yīng)該倡導(dǎo)的毫不利己、專門利人的思想從出發(fā)點(diǎn)上就有點(diǎn)兒格格不入。
或者這樣說(shuō),它們只是強(qiáng)調(diào)和停留在為人生的技術(shù)層面,為了達(dá)成個(gè)體目的而不擇手段的手段之一種或幾種。盡管它們中的大部分都不是真正的所謂不擇手段,都是提供了一些“好”的途徑,但是,缺少了對(duì)“道”的強(qiáng)調(diào)而闡述“術(shù)”,多少有些本末倒置的味道,容易跑偏。
比如《情商與影響力》這本書,我覺(jué)得就多少有這種傾向,過(guò)于強(qiáng)調(diào)影響和控制這個(gè)目的,即如何得到別人的合作,達(dá)成自身目的,而弱化了自身的主動(dòng)付出和合作,即如何幫助別人達(dá)成別人的愿望,讓人先就有一種警惕感。
但是,作為組織布置下來(lái)的讀書任務(wù),我還是認(rèn)真把這本書讀了一遍?傮w感覺(jué),它在市場(chǎng)上這類書中還是比較優(yōu)秀的一本,能夠帶給我們?cè)S多有益的啟示。
情商,用我自己的話來(lái)說(shuō),它就是一種能力,一種處理和主觀客體之間關(guān)系的能力。與之相對(duì),智商,則主要強(qiáng)調(diào)我們和客觀客體即沒(méi)有主觀情感的對(duì)象之間的關(guān)系的能力。打個(gè)比方,獨(dú)自一人解決一個(gè)問(wèn)題,哪怕只是一道簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)題,用到的主要是智商;而要是由兩個(gè)人合作解決這個(gè)問(wèn)題,就不僅需要彼此的智商,還需要彼此的情商了,因?yàn)樯婕暗搅藘蓚(gè)主觀體之間的如何以及能否合作好的問(wèn)題。
再打個(gè)比方,即便是我們和動(dòng)物之間的相處,都會(huì)帶有情商的參與,因?yàn)閯?dòng)物也是帶有主觀性的客體。情商素質(zhì)差的人,恐怕和動(dòng)物都不能夠把關(guān)系處好,要么不喜歡動(dòng)物,要么不被動(dòng)物喜歡。當(dāng)然,和動(dòng)物的相處要比和人的相處簡(jiǎn)單得多,不代表和動(dòng)物處得好就一定和人處得好。從這個(gè)意義上,在本文的開(kāi)頭,我先把這本書定位為一本關(guān)于關(guān)系處理的參考讀物。
影響力,當(dāng)然更容易理解,它是主體激發(fā)和改變其他主體感情和行為的能力。影響力強(qiáng)的人,能把周圍的人凝聚在一起,使大家的認(rèn)識(shí)和取向一致,從而合作完成單個(gè)個(gè)體無(wú)法完成或者完成不好的任務(wù)。能夠凝聚的人越多,這個(gè)人的影響力就越強(qiáng),能完成的工作就越大、越多、越復(fù)雜,表面上看來(lái),這個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力也就越強(qiáng)。
現(xiàn)代社會(huì),越來(lái)越是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)。人和人之間,人種和人種之間,國(guó)家和國(guó)家之間,民族和民族之間,從來(lái)沒(méi)有過(guò)像現(xiàn)在這樣多的交通和鉤聯(lián)。這一切,都帶來(lái)了更多的主觀客體之間的關(guān)系處理問(wèn)題。關(guān)于情商的研究正是在這個(gè)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。我預(yù)計(jì),情商研究必然會(huì)從個(gè)體走向群體,未來(lái)或許會(huì)出現(xiàn)集體情商、民族情商、國(guó)家情商的概念,我們且拭目以待。
一篇簡(jiǎn)單的讀后感文章,當(dāng)然探究不了這么復(fù)雜的問(wèn)題。我之所以閑扯到了國(guó)家、民族、學(xué)術(shù)的層面,意在說(shuō)明,情商素質(zhì)在現(xiàn)代社會(huì)中,在無(wú)論是個(gè)體的發(fā)展,還是集體、國(guó)家、民族的未來(lái)發(fā)展中會(huì)越來(lái)越重要,越來(lái)越被強(qiáng)調(diào)。作為個(gè)體,應(yīng)該主動(dòng)關(guān)注自身的情商素質(zhì),融入集體和社會(huì),以獲得更好的人生體驗(yàn),愉快地度過(guò)自己的一生。
情商和影響力的關(guān)系不必多說(shuō),這本書的整體邏輯就是沿著個(gè)體的情商到個(gè)體的影響力再到個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力這條線展開(kāi)的。情商素質(zhì)高的人,能夠處理好和其他個(gè)體的關(guān)系,得到更多的認(rèn)同,其影響力,進(jìn)而到領(lǐng)導(dǎo)力自然就高。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)我們本來(lái)也沒(méi)什么疑問(wèn),大部分人更關(guān)心的還是怎么著才能提高自己的情商素質(zhì),是不是提高了情商就能帶來(lái)所謂的成功。
在我看來(lái),培養(yǎng)情商倒不必老把成功掛在嘴上,這樣未免太功利了。高的情商,先會(huì)使我們的人際關(guān)系有一個(gè)良好的局面,在這樣好的人際關(guān)系氛圍中,我們更容易感受到人生的美好,心理就容易找到平衡點(diǎn),獲得更美好的人生體驗(yàn)。這比所謂的成功值得追求得多。
當(dāng)然,在這樣的身心平衡的狀況下,我們的競(jìng)技狀態(tài)更佳,更容易培養(yǎng)和發(fā)揮自身所長(zhǎng),相對(duì)于那些情商不高的人來(lái)說(shuō),成功的幾率會(huì)更高,這倒是不必懷疑的。然而,這種競(jìng)爭(zhēng)意義上的成功或許只是我們培養(yǎng)了情商的副產(chǎn)品而已。
如果只想著成功去培養(yǎng)情商,倒可能反而不利于情商的培養(yǎng)。道理很簡(jiǎn)單,情商是幫助人際關(guān)系和諧的,而競(jìng)爭(zhēng),哪怕是所謂再公平的競(jìng)爭(zhēng),也是不利于關(guān)系和諧的。努力提高自身修養(yǎng),得到更多的人的認(rèn)可,最終達(dá)到了比爭(zhēng)更好的效果,將“爭(zhēng)”化于“不爭(zhēng)”中,是祖國(guó)哲學(xué)中的大智慧,需要我們認(rèn)真體會(huì)。
那么,我們就來(lái)看一看情商如何培養(yǎng),作者吳維庫(kù)先生都給了我們哪些建議。
首先從審視和糾正自己的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣入手。我們?cè)趹?yīng)對(duì)和處理所面對(duì)的各種事情的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)有一些“本能”的反應(yīng)。這些所謂本能的反應(yīng),不管是思維的,還是行為的,實(shí)際上是來(lái)自于習(xí)慣。我們應(yīng)該對(duì)這些習(xí)慣進(jìn)行審視和思考,把不利于自身發(fā)展和不利于和諧人際關(guān)系處理的習(xí)慣找出來(lái),力改之。
改變舊習(xí)慣,建立新習(xí)慣是很難的事,多需要持續(xù)的內(nèi)力和外力共同作用。內(nèi)力就是自身的認(rèn)知,外力就是我們主動(dòng)尋求的外來(lái)的壓力。比如作者給我們提供了六個(gè)步驟:作出承諾、現(xiàn)在行動(dòng)、關(guān)注結(jié)果、不斷重復(fù)、反饋糾偏、不要自責(zé)。我在這里還想加一條原則,就是保持關(guān)注,即在新習(xí)慣真正養(yǎng)成前,不要放松注意,否則將前功盡棄。
其次是管理情緒。人和非人最重要的不同是人兼有感性和理性,同時(shí),人能夠用純粹的理性而非通過(guò)本能來(lái)控制自己的行為。面對(duì)一件特定的事情時(shí),人有能力,至少有可能培養(yǎng)出這樣的能力,先于本能的反應(yīng),用理性來(lái)分析即將到來(lái)的本能的反應(yīng)行為對(duì)于問(wèn)題的解決會(huì)有什么樣的影響,從而有可能根據(jù)自己想要的目的調(diào)整自己的行為。
吳維庫(kù)先生把情商素質(zhì)分解為五個(gè)方面的能力:認(rèn)識(shí)自身情緒的能力;妥善管理情緒的能力;自我激勵(lì)的能力;認(rèn)知他人情緒的能力;人際關(guān)系的能力。我把它們簡(jiǎn)括為自知力、自制力、自勉力、感受力、協(xié)調(diào)力。情緒管理是情商培養(yǎng)最關(guān)鍵的核心內(nèi)容,作者提出四句話我覺(jué)得很有見(jiàn)地:知道別人的情緒,知道自己的情緒,尊重別人的情緒,調(diào)控自己的情緒。做到這些,我認(rèn)為關(guān)鍵是用心,用心觀察,用心體味,換位思考,寬容別人的失誤,承認(rèn)和尊重別人的感受。
第三是培養(yǎng)自信和信任。如果情商是處理和別人關(guān)系的能力的話,自信如何和情商發(fā)生的關(guān)系呢?其實(shí)并不復(fù)雜,自信是一個(gè)人個(gè)人魅力的體現(xiàn),自信會(huì)給他人帶來(lái)信心,獲得更多的信任。人生的各種考驗(yàn),考驗(yàn)的首先是信心,其次才是能力。
另外,自信與激情是互生的.。激情能帶來(lái)對(duì)別人的感染,帶來(lái)他人更多的信任,進(jìn)而提高自信,而自信又會(huì)帶來(lái)進(jìn)一步的激情。如何培養(yǎng)自信?關(guān)鍵是客觀地分析自己和他人。其實(shí)每個(gè)人都是獨(dú)特的,每個(gè)人的價(jià)值都是不可替代的。每個(gè)人的身上都蘊(yùn)藏著巨大的能量,不管你相信不相信,在某些時(shí)刻它會(huì)被激發(fā)出來(lái),有的人一輩子都沒(méi)有等到這樣的時(shí)刻,只是因?yàn)橐床幌嘈胚@一點(diǎn),要么他們一直在等待。
另外一些人卻通過(guò)積極的、堅(jiān)持不懈的努力找到了自己身上的寶藏。能夠?qū)W⒌刈鲆患,本身就是能力的體現(xiàn)。那些著名的藝術(shù)家之所以“功成名就”,可能是靠了某些機(jī)緣,但是如果沒(méi)有他們的自信,他們對(duì)所從事的工作的熱愛(ài),他們的堅(jiān)持,恐怕機(jī)緣也就不成其為機(jī)緣了。
第四,就是所謂操之在我。我的理解,操之在我指的是保持冷靜的頭腦,不要被別人的情緒左右和利用。前面說(shuō)的管理情緒,重在不要被自己的情緒左右,此處重在外來(lái)的情緒。別人表現(xiàn)出來(lái)的情緒有時(shí)是本能的,有時(shí)是刻意為之,不管如何,都不能影響我們對(duì)事物本身的理性分析和判斷。讓事情的發(fā)展始終在理性的軌道上就不會(huì)發(fā)生危機(jī)和劇烈沖突,而如果矛盾的發(fā)展被感性所控制,就勢(shì)必會(huì)逐步升級(jí),最終演變得不可收拾。
總之,《情商與影響力》這本書圍繞著情商的作用和培養(yǎng)這個(gè)話題給了我們一些有益的啟示。想完善自身,提高自身修養(yǎng),獲得更美好的人生體驗(yàn)的人不妨讀一讀。不過(guò)我并不推薦大家把它看作一部生存技能類參考讀物來(lái)看,試圖從中學(xué)到什么具體的有助于提高自身職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的技能。本書封面上的一句話是我所欣賞的:使人生愉快和完美的學(xué)問(wèn)。
另外,這類書籍經(jīng)常因其中敘述到的某些人生問(wèn)題和感悟系人所共有的通癥而暢銷,但對(duì)于具體的個(gè)體來(lái)講,要令自己的人生真正有所改變,還更在于實(shí)踐,在于自身的愿望和堅(jiān)持,在于持續(xù)不斷的思考和感悟,而不是只記下幾句格言警句和幾則寓言故事。
《情商》讀后感 篇2
近來(lái),讀書的興趣越來(lái)越淡,對(duì)于書的挑剔程度也越來(lái)越甚,除了《讀者》等篇幅短小的薄薄雜志,很少看整本整本的書。于是,變得有點(diǎn)空虛,有點(diǎn)無(wú)措。前段時(shí)間,無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了《決定個(gè)人命運(yùn)的最關(guān)鍵因素——情商》這本書,慢慢地翻看了許久,感覺(jué)句句皆真理,真有點(diǎn)兒相見(jiàn)恨晚的感覺(jué),邊看邊反思自己的行為,收獲頗多。
由克里。摩斯著的《情商》,以大量的小故事生動(dòng)地傳達(dá)了這樣的信息:性格決定情商,情商決定命運(yùn)。
書的序言就以《致命的一躍》為開(kāi)頭,講述的是作者的親身經(jīng)歷:一個(gè)30歲左右的男子越過(guò)橋上護(hù)欄,縱身躍入距橋35米高的蒙巴爾河,了結(jié)了自己的生命。后調(diào)查得知這名男子名叫伊頓,是一名博士,3年前畢業(yè)后在一家不知名的企業(yè)工作。在三年多的時(shí)間里,老板和所有的同事竟然對(duì)他都沒(méi)有太深的印象,只知道他孤僻、冷漠、除了工作,從不與人交往,而他的職位也很一般:普通的管理人員。令人難以置信的是伊頓在校時(shí)表現(xiàn)十分優(yōu)異。優(yōu)秀學(xué)生走上社會(huì),怎么會(huì)做出如此輕率的舉動(dòng)呢?他們理應(yīng)杰出,卻反而虛擲了自己年輕而寶貴的生命?梢哉f(shuō),這與我國(guó)前段時(shí)間討論得轟轟烈烈的第十名現(xiàn)象不謀而合:在校表現(xiàn)極為優(yōu)異的前三名走入社會(huì)后卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上三名后學(xué)生取得的成就。究竟是為什么?其實(shí),這就是一個(gè)潛伏于我們心靈的重要因素——情商在起作用。
“情商”(EQ),近幾年來(lái),已逐步成為人們耳熟能詳?shù)囊粋(gè)術(shù)語(yǔ),大致可以概括為五個(gè)方面的內(nèi)容:⑴情緒控制力;⑵自我認(rèn)識(shí)能力,即對(duì)自己的感知力;⑶自我激勵(lì)(自我發(fā)展)能力;⑷認(rèn)知他人的能力;⑸人際交往的能力。
我們不妨先來(lái)看看美國(guó)兩個(gè)著名的比爾:一個(gè)堪稱情商奇才,一個(gè)被譽(yù)為智商天才。
不用說(shuō)也知道,前者,比爾?肆诸D,美國(guó)上屆總統(tǒng);后者,比爾。蓋茨,微軟公司原總裁(進(jìn)入新千年,比爾。蓋茨把微軟CEO寶座拱手讓給長(zhǎng)期伙伴史蒂夫。巴爾默,保留董事局主席一職,同時(shí)出任新職務(wù)“首席軟件設(shè)計(jì)師”。蓋茨在微軟財(cái)富空前膨脹的時(shí)刻放棄這一最有權(quán)力的位置令人不可思議,但比爾的聰明也恰恰在此,微軟永遠(yuǎn)是微軟,是比爾。蓋茨的微軟)。
比爾?肆诸D與比爾。蓋茨在許多方面都十分相似。對(duì)兩個(gè)“比爾”進(jìn)行比較,是一件很有意思的事情。譬如:過(guò)去,兩個(gè)比爾都有能力讓成百上千的人高興,更可以讓十?dāng)?shù)億人抱怨;兩個(gè)比爾都想統(tǒng)治國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),以及網(wǎng)上的活動(dòng);兩個(gè)比爾都相信“越大越好”的原則,一個(gè)有膨脹的政府,一個(gè)有膨脹的軟件;兩個(gè)比爾都喜歡閑聊許多問(wèn)題,都喜歡許從來(lái)不遵守的諾言;兩個(gè)比爾都自命不凡,好惹人注意;兩個(gè)比爾最感興趣的東西是你的錢包,他們都?jí)粝霃娜藗兊腻X包里搜刮更多的鈔票(稅收和做生意)……
可見(jiàn),在一個(gè)人的發(fā)展中,智商、情商都非常重要,但在美國(guó),人們更相信一句話:“智商(IQ)決定錄用,情商(EQ)決定提升”。顯然,情商對(duì)人的影響要深遠(yuǎn)得多。
在《情商》這本書里,至今仍有很多片斷留在我腦海,現(xiàn)僅舉幾個(gè)與大家分享:
一、武士與禪師論道——認(rèn)識(shí)自己
好斗的武士向一個(gè)老禪師詢問(wèn)天堂與地獄的涵義。老禪師說(shuō):“你性格乖戾,行為粗鄙,我沒(méi)有時(shí)間和你這種人論道!蔽涫繍佬叱膳,拔劍大吼:“你竟敢對(duì)我這般無(wú)禮,看我一劍殺死你!倍U師緩緩道:“這就是地獄!蔽涫炕腥淮笪,心平氣和納劍入鞘,伏地鞠躬,感謝禪師的指點(diǎn)。禪師又言:“這就是天堂!蔽涫康念D悟說(shuō)明,人在陷入某種情緒時(shí)往往并不自知,總是在事情發(fā)生后,經(jīng)過(guò)有意識(shí)的反省才會(huì)發(fā)現(xiàn)。
古希臘戴爾菲城的一座神廟里,鐫刻著蘇格拉底的一句名言:認(rèn)識(shí)你自己。他是這座神廟里唯一的碑銘,要求人們?cè)谇榫w產(chǎn)生的時(shí)候即能覺(jué)知它的存在,進(jìn)而有目的地調(diào)控它。
二、一杯水的論斷——樂(lè)觀,必不可少的情商
一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)即將開(kāi)始,大家在一起闡述作戰(zhàn)方案。會(huì)議結(jié)束后,高情商者高聲笑道:“如果在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利,我們將會(huì)贏得多高的評(píng)價(jià)!低情商者說(shuō):我們會(huì)勝利,但我們會(huì)有犧牲,我們無(wú)法料知在凱旋時(shí),自己是歡唱在勝利的旗幟下,還是躺在烈士的墓地里。
這好比是兩個(gè)不同的.人在茫茫的沙漠中面對(duì)剩下的半杯水,悲觀者面對(duì)半杯水說(shuō):“我就剩下半杯水了!睒(lè)觀者說(shuō):“我還有半杯水呢!”可見(jiàn),在低情商者看到失意的地方,高情商者卻看到了勝利的希望。兩種人不同的觀點(diǎn),就是兩種不同的斷言。有時(shí)候,斷言背后的個(gè)人的心態(tài)往往決定了事情結(jié)果。
三、學(xué)會(huì)彎曲——管理自我
孟買佛學(xué)院是印度最著名的佛學(xué)院之一,它建筑歷史悠久,擁有燦爛輝煌的建筑,還培養(yǎng)出了許多著名的學(xué)者。還有一個(gè)特點(diǎn)是其他佛學(xué)院沒(méi)有的。這是一個(gè)極其微小的細(xì)節(jié),但是所有人進(jìn)入過(guò)這里的人,當(dāng)他再出來(lái)的時(shí)候,幾乎無(wú)一例外地承認(rèn),正是這個(gè)細(xì)節(jié)使他們頓悟,使他們受益無(wú)窮。
這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié),只是人們沒(méi)有在意:孟買佛學(xué)院在他的正門一側(cè),又開(kāi)了一個(gè)小門,這個(gè)小門只有一點(diǎn)五米高、四十厘米寬,一個(gè)成年人要想過(guò)去必須學(xué)會(huì)彎腰側(cè)身,不然就只能碰壁了。這正是孟買佛學(xué)院給它的學(xué)生上的第一課。大門當(dāng)然出入方便,它能讓一個(gè)人很體面很有風(fēng)度地出入,但是,很多時(shí)候,人們要出入的地方,并不是都有壯觀的大門,或者有大門也是不可以隨便出入的。這時(shí)候,只有學(xué)會(huì)了彎腰和側(cè)身的人,只有暫時(shí)放下尊嚴(yán)和體面的人,才能夠出入。否則,你就只能被擋在院墻之外了。在這佛學(xué)院的這道小門里,蘊(yùn)含著佛家的哲學(xué):漫漫人生路,幾乎沒(méi)有寬闊的大門,所有的門都需要彎腰側(cè)身方能進(jìn)入。
四、退一步海闊天空——今天我要學(xué)會(huì)控制情緒
成功大師奧格。曼蒂諾曾寫過(guò)這樣一段文字,對(duì)我這類低情商凡夫俗子可謂大有裨益,現(xiàn)摘錄一部分供大家參考:
潮起潮落,冬去春來(lái),夏末秋至,日出日落,月圓月缺,雁來(lái)雁往,花飛花謝,草長(zhǎng)瓜熟,萬(wàn)物都在循環(huán)往復(fù)的變化中。
……
沮喪時(shí),我應(yīng)亢高歌。
悲傷時(shí),我開(kāi)懷大笑。
病痛時(shí),我加倍工作。
恐懼時(shí),我勇往直前。
自卑時(shí),我換上新裝。
不安時(shí),我提高嗓音。
窮困潦倒時(shí),我想象未來(lái)的富有。
力不從心時(shí),我回想過(guò)去的成功。
自輕自賤時(shí),我想想自己的目標(biāo)。
……
縱情得意時(shí),我要記得挨餓的日子。
洋洋得意時(shí),我要想想競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
沾沾自喜時(shí),不要忘了那忍辱的時(shí)刻。
自以為是時(shí),看看自己能否讓風(fēng)駐步。
腰纏萬(wàn)貫時(shí),想想那些食不果腹的人。
驕傲自滿時(shí),要想到自己怯懦的時(shí)候。
不可一世時(shí),讓我抬頭,仰望群星。
今天,我要學(xué)會(huì)控制情緒。
……
控制自己的命運(yùn),就會(huì)成為世界上最偉大的推銷員!
我成為自己的主人。
我由此而變得偉大。
的確,在生活中,我們不可能如佛學(xué)大師般無(wú)噌無(wú)欲,所能做的就是盡量控制自己的情緒。我們都曾經(jīng)年輕過(guò),都有過(guò)充滿沖勁卻不知如何迂回以取得事情最好的效果的年齡,F(xiàn)在,我們一天天變老,也要讓自己的思想一天天成熟起來(lái),和年輕時(shí)一樣的輕狂就會(huì)顯得幼稚了。剛開(kāi)學(xué),每一位老師都變得忙忙碌碌,沒(méi)有空閑的時(shí)候,而且天天如此。換作以前,我肯定會(huì)邊發(fā)脾氣邊將事情帶回家加班,F(xiàn)在的我,可能就不會(huì)再牢騷滿腹地,放學(xué)后從不將工作帶回家,即使完不成,在學(xué)校加班;再不然,還有明天。無(wú)論怎樣我也絕不將工作情緒帶回家。其實(shí),以前的我甚至是我們,都忽視了這樣的道理:不會(huì)休息,就不會(huì)工作;不能很好地放松自己,就不能快樂(lè)地工作。我們一直以來(lái)受“寶劍自磨礪中出,梅花自苦寒中來(lái)”的哲學(xué)思想的影響,深信“吃苦在前,享受在后”的經(jīng)典教條。其實(shí),與其都要做工作,我們還不如快樂(lè)地享受工作的過(guò)程,那么,就讓我們打點(diǎn)快樂(lè)的行裝,輕松地上路吧!
在這里,我想送大家這樣一段話——這是臺(tái)灣心理學(xué)張怡筠博士所寫:“我們都羨慕比爾·蓋茨,羨慕那些當(dāng)老總的人。當(dāng)然我們這一生很可能成不了比爾·蓋茨,當(dāng)不上老總,但我們卻可以通過(guò)駕馭自己的情緒,成為比比爾·蓋茨、比老總還要快樂(lè)的人!弊詈螅褟堚薏┦克髟~的一首《樂(lè)觀大師之歌》送給在座的所有老師和朋友。
《情商》讀后感 篇3
此書重點(diǎn)描述《情商》中的社交商,其實(shí),對(duì)于書中比較空洞的勵(lì)志,我基本上一帶而過(guò),當(dāng)然這樣可能會(huì)把部分金子當(dāng)沙子給漏了。這本書看了4天,那種焦慮感又開(kāi)始侵襲,心情始終有點(diǎn)郁悶不愉快,看來(lái)要好好的調(diào)整下了。
一開(kāi)始有兩個(gè)重要概念,一是小路神經(jīng)系統(tǒng),是下意識(shí)(本能和很深的習(xí)慣)運(yùn)行的神經(jīng)系統(tǒng),它的運(yùn)行是自動(dòng)的,不費(fèi)我們?nèi)魏瘟猓宜俣确浅?臁6谴舐飞窠?jīng)系統(tǒng),其特征是系統(tǒng)性和條理性非常強(qiáng),需要人們有意識(shí)的加以控制。
恐懼、害怕、憤怒、性(欲望)、愛(ài)和關(guān)心、面部肌肉、某些行為的傳染、(個(gè)人的觀念、思想、理論體系)等是小路神經(jīng)系統(tǒng)控制的。同情心也是一種本能,但為何人們對(duì)需要幫助的視而不見(jiàn),是因?yàn)楸焕淇釅阂肿×恕?/p>
寬容、理解、同理心、說(shuō)謊、欺騙等是大路神經(jīng)系統(tǒng)控制的。
我們的記憶總是處于不斷重構(gòu)的過(guò)程當(dāng)中,只要我們回憶某次經(jīng)歷,大腦就會(huì)根據(jù)我們現(xiàn)在的興趣和理解來(lái)更新它,在細(xì)胞層面上意味著它會(huì)被重新鞏固,隨后新合成的蛋白質(zhì)會(huì)稍微改變它的化學(xué)構(gòu)成,調(diào)整的`具體情況取決于我們回憶時(shí)出現(xiàn)的新信息。如果我們只是重新經(jīng)歷同樣的恐懼,那么這種恐懼就會(huì)進(jìn)一步加深。因此,治療恐懼的目標(biāo)之一就是改變恐懼的神經(jīng)細(xì)胞。治療恐懼和控制憤怒都可以通過(guò)緩慢的腹部呼吸使人們平靜下來(lái)。
當(dāng)一個(gè)人習(xí)慣于對(duì)別人不聞不問(wèn)之后,他就會(huì)淪為黑三類:自戀者、權(quán)謀政治家、精神病患者。其共同特點(diǎn)就是某種程度上都存在著惡毒和奸詐、自私和好斗、冷酷無(wú)情。自戀者行為的驅(qū)動(dòng)力就是對(duì)榮譽(yù)的渴望。他們厭惡常規(guī),面對(duì)困難的挑戰(zhàn)時(shí)會(huì)十分興奮。嬰兒時(shí)期開(kāi)始成為核心并受寵,其他人圍著并先滿足他的需要。因此具有自愛(ài)和自信意識(shí),但最關(guān)鍵是缺乏同理心。權(quán)謀政治家是指為達(dá)目的不擇手段的人。和自戀者一樣,都以功利的眼光看待別人,把別人看做實(shí)現(xiàn)自己目的的工具。精神病患者和前兩者不同的地方是沒(méi)有焦慮和恐懼的心理,他善于揣摩別人的心思,欺騙并漠視他人,而且毫無(wú)羞愧悔改之心。
出生時(shí)大腦的重量為400克左右,兩年后為1000克左右,成年后為1400克左右。
錯(cuò)誤的以為只要孩子能夠避開(kāi)所有的挫折,長(zhǎng)大后就可以幸?鞓(lè)的生活————其實(shí)這是一種誤解,過(guò)度的保護(hù)實(shí)際上時(shí)一種剝奪,因?yàn)槿狈?duì)壓力和恢復(fù)力的訓(xùn)練。
愛(ài)主要有三個(gè)方面:依戀、照料、性。依戀風(fēng)格有安全型、回避型、憂慮型。從最新的離婚案例中看出,王菲應(yīng)該屬于回避型。而我自己則屬于憂慮型。菲鵬之間性方面不和諧,鵬對(duì)菲是依戀的,但菲不覺(jué)得鵬可以依戀,而富足的生活讓照料又談不上,因此,離婚幾乎是必然。
依賴性特別強(qiáng)的人或許可以為對(duì)方提供一個(gè)安全基地,但是卻無(wú)法成為安全避風(fēng)港;乇苄偷娜送ǔD軌蚪o對(duì)方流出足夠的空間,但是他們無(wú)法為對(duì)方提供舒適的安全基地,因此無(wú)法為對(duì)方提供情感安慰。憂慮型的人過(guò)于關(guān)注自己的痛苦反應(yīng),因此不會(huì)去實(shí)施幫助,而回避型的人不會(huì)感到不安,也不會(huì)提供幫助。
弗洛伊德問(wèn):女人究竟想要什么?,愛(ài)潑斯坦答:一個(gè)關(guān)心自己需求的伴侶。高特曼博士稱:配偶是否能夠滿足對(duì)方神經(jīng)系統(tǒng)的主要需求決定了他們的婚姻是否能夠長(zhǎng)久。如果某項(xiàng)基本需求,比如性或照料的需求得不到滿足,就會(huì)處于一種持續(xù)的不滿狀態(tài),會(huì)表現(xiàn)為不可名狀的挫敗感,也可能明顯地表現(xiàn)為對(duì)對(duì)方的怨恨。這種小路神經(jīng)系統(tǒng)需求不能得到滿足,情況會(huì)越來(lái)越糟。傷害性最大的表情時(shí)厭惡或者輕蔑。輕蔑不僅是對(duì)別人意見(jiàn)的不贊同,而是徹頭徹尾的侮辱。它傳達(dá)的信息是別人根本不配做自己的同理心對(duì)象,更不配得到自己的愛(ài)。
壓力下的人的倒U型曲線很直觀,壓力小的左邊會(huì)產(chǎn)生厭倦和漠不關(guān)心等心態(tài),到倒U型頂點(diǎn)時(shí),會(huì)產(chǎn)生最佳認(rèn)知狀態(tài),壓力持續(xù)增大后,會(huì)出現(xiàn)焦慮并最終崩潰。從這里也可以看出,強(qiáng)制性的3天到一周時(shí)間要看完一本書,這個(gè)壓力對(duì)我好像過(guò)大了。目前的焦慮告訴我,要調(diào)整了。
好老板的標(biāo)準(zhǔn):善于傾聽(tīng)、鼓勵(lì)員工、善于交流、有膽有識(shí)、幽默、關(guān)心和同理心、有決斷能力、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、謙虛、共享權(quán)力。壞老板是:不聞不問(wèn)、質(zhì)疑員工、暗箱操作、怯懦、脾氣暴躁、以自我為中心、缺乏決斷能力、推卸責(zé)任、傲慢、猜疑。
《情商》讀后感 篇4
沒(méi)讀這本書之前,我一直以為情商就是會(huì)為人處事,左右逢源。讀了這本書以后,懂得情商不僅包括處理人際關(guān)系,它還包括管理和識(shí)別他人的情緒。
情緒智力通稱為情商(EQ),有5個(gè)主要領(lǐng)域:
1、了解自身的情緒自我意識(shí)
2、管理情緒處理情緒
3、自我激勵(lì)控制情緒
4、識(shí)別他人的情緒同理心(了解他人感受的能力)
5、處理人際管理
正如大家所切身感受到的,情緒破壞心智,焦慮、憤怒、悲傷或者抑郁的學(xué)生無(wú)法學(xué)習(xí),人們無(wú)法正常工作。熱情、自信等情緒對(duì)于提高成就具有引導(dǎo)作用。管理自己情緒的能力很強(qiáng),適應(yīng)社會(huì)的能力也強(qiáng)。
決定個(gè)人成功的因素,智商占20%,其他因素占80%,其中最重要的是情商。
當(dāng)今社會(huì),隨著大學(xué)的擴(kuò)招,大學(xué)生成倍地增加,學(xué)歷已不再成為找工作的決定因素。怎么樣在人才如此泛濫的環(huán)境顯突出,不僅僅靠能力,還有情商!人才競(jìng)爭(zhēng)的`激烈,有能力的人不一定坐在顯赫的位置上,經(jīng)常出現(xiàn)馬占牛位(大材小用)的現(xiàn)象,這是為什么呢?
在人力資源中,最難的是管人。人要怎么管理呢?拿制度?拿權(quán)利?這樣既使把人管住了,人家心里會(huì)服氣嗎?心里受了委屈,還能在公司拼命工作嗎,還能在公司呆的長(zhǎng)久嗎?顯然不能。如果我們?cè)谔幚砑值氖虑闀r(shí),面對(duì)胡攪蠻纏的員工或顧客時(shí),懂得管理自己的情緒,懷有同理心,還害怕處理不好嗎?
情商不是天生的,可后天培養(yǎng),當(dāng)然關(guān)鍵時(shí)期是在童年,F(xiàn)在培養(yǎng)和發(fā)展情商還為時(shí)不晚,愿與君共進(jìn)步。
《情商》讀后感 篇5
由我和它變成我和他,是情商這本書的新發(fā)現(xiàn)。
人們面臨外界的很多身份定位及角色,但很多時(shí)候角色的權(quán)力、地位、權(quán)勢(shì)、聲名等外部因素導(dǎo)致個(gè)體交往時(shí)的表現(xiàn)失態(tài)。情商方面的發(fā)現(xiàn)就是要人們舉止得體。
情商第一點(diǎn),是觀察。認(rèn)真的做每一件事是一個(gè)很好的習(xí)慣,不要粗心大意。觀察對(duì)方的外表,觀察對(duì)方的眼神、舉止、聲調(diào)、手勢(shì)。不僅要聽(tīng)別人在說(shuō)什么,也要觀察別人怎么說(shuō)。
不論是銷售人員與客戶的交談,還是同學(xué)聚會(huì)時(shí)的聊天,更或者是參加某個(gè)社交場(chǎng)合。認(rèn)真做事會(huì)很累嗎?認(rèn)真觀察,可以比較smart的做出反應(yīng),來(lái)使交流過(guò)程更加節(jié)奏歡快、充滿機(jī)會(huì)與樂(lè)趣。
無(wú)論如何,人都是社交性的動(dòng)物,這一點(diǎn)毋庸置疑。離群索居也許可以暢心如意,但幾乎可以說(shuō)很難做到,也不可能。如果把個(gè)人自身與其他個(gè)體的.交流通道全部屏蔽的話,人會(huì)變笨的。沒(méi)有外界的信息刺激個(gè)體只會(huì)慢慢喪失了交往的能力,即變呆了,這也許是學(xué)生時(shí)代校園環(huán)境的產(chǎn)物的真實(shí)寫照吧。
情商第二點(diǎn),是自我調(diào)節(jié)。得體。
很多時(shí)候我們都面臨緊張、焦慮、無(wú)助的感覺(jué)。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們都在嘗試做一些之前從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的事情,表演一些對(duì)自己有挑戰(zhàn)的節(jié)目,緊張是在所難免的。雖然之前老師說(shuō)過(guò),害羞和緊張是一個(gè)聰明人的表現(xiàn),但很明顯一利一弊,聰明人很少情況下可以清晰、有技巧的表達(dá)自己的觀點(diǎn)。雖然很多時(shí)候我也比較討厭主持人在電視機(jī)前夸夸其談,但即使有底稿,但能正確運(yùn)用各種語(yǔ)重,節(jié)奏和面部表情,仍然是需要訓(xùn)練才能達(dá)到的得體效果。
社交場(chǎng)合的正確反應(yīng)是需要訓(xùn)練的。有一個(gè)正確的意識(shí)加上重復(fù)。
情商第三點(diǎn),是我們得重視情商。
幸福感是人生的一大動(dòng)力和意義所在。個(gè)體的精神體驗(yàn)是很難用外界的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的。
而情商訓(xùn)練,是可以回答如何能夠獲得快樂(lè)這一命題的學(xué)問(wèn)。
沒(méi)有人會(huì)覺(jué)的自己的快樂(lè)太多了,痛苦的人花多少財(cái)富也得不到它,而快樂(lè)的人每天都能擁有它。
所以說(shuō),得到快樂(lè)的方法很簡(jiǎn)單:發(fā)現(xiàn)你自己。
《情商》讀后感 篇6
這是一本很系統(tǒng)、很有深度的專業(yè)書籍,可以說(shuō)是說(shuō)服力方面的權(quán)威。但它不像其他學(xué)術(shù)著作那樣乏味、生硬,本書語(yǔ)言通俗易懂,是人人都可以讀懂的。閱讀前,我對(duì)它沒(méi)有抱太高的期望。但當(dāng)我開(kāi)始閱讀時(shí),我發(fā)現(xiàn)第一次讓我感受到書對(duì)我有這么大吸引力。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn),也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”,這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過(guò),每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:“哦,原來(lái)如此”,“哦,我說(shuō)怎么會(huì)這樣呢”?
讀完這本書我感覺(jué)收獲挺大,雖然我還只是學(xué)生,從未從事過(guò)營(yíng)銷的工作。因?yàn)樗皇且槐竟拇道眯睦韺W(xué)不擇手段的獵食指南,它更大的作用在于揭穿那些不擇手段的“魔術(shù)”,確保我們可以在不降低道德水準(zhǔn)的前提下更好的保護(hù)自己,所以與其說(shuō)它是為營(yíng)銷人員而寫,不如說(shuō)它是為所有人而寫,因?yàn)槊總(gè)人都或多或少要和協(xié)調(diào)、購(gòu)買打交道。該書把互惠、承若一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺做為影響力的重要武器,然后旁征博引,提出大量的實(shí)驗(yàn)證據(jù),有理有據(jù),分析透徹,把一些人們過(guò)去常見(jiàn)的現(xiàn)象和迷惑不解的事情用作者的六大影響力武器進(jìn)行解釋,使我們身邊長(zhǎng)發(fā)生的不可思意的一些事情做出了實(shí)質(zhì)性的解釋。就拿社會(huì)認(rèn)同來(lái)說(shuō)吧。中國(guó)有古話:“三人成虎”“眾口鑠金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā),做一個(gè)可能不太合理,卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。
在這六點(diǎn)中令我印象最深刻的是互惠原理,互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切,我們有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)我們所受到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等,在中國(guó)的傳統(tǒng)道德里,我們傳承的“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”,說(shuō)的也是這種道理,今日受了他人的恩惠,在將來(lái)有機(jī)會(huì)時(shí),定當(dāng)設(shè)法回報(bào)。著名法國(guó)人類學(xué)家馬塞爾。毛斯也曾說(shuō)過(guò)“給予是一種義務(wù),接受是一種義務(wù),償還也是一種義務(wù)”;セ菰碇钥梢猿蔀槿绱擞行У恼f(shuō)服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。相互退讓是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的另一種方式。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過(guò)程,因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對(duì)方也做出讓步,從而達(dá)到自己的'目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。
這個(gè)原理也使我想到了目前大學(xué)擴(kuò)招后的畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)激烈,好工作難找,大多數(shù)人都想找個(gè)既輕松又高工資的職位,這種眼光比較短淺,找工作不能只看薪水,更要看公司的發(fā)展前景。也許現(xiàn)在公司很小,但成長(zhǎng)速度很快,那么即使目前沒(méi)錢賺要給它免費(fèi)打工也是值得的,撐過(guò)了艱苦的起步階段接下來(lái)就是享受回報(bào)的喜悅了,與人共苦才能同甘,也許付出了不一定有回報(bào),但不付出就一定沒(méi)回報(bào),具體的選擇就要看各人的價(jià)值觀取向了?偟膩(lái)說(shuō)《影響力》確實(shí)是一本讀起來(lái)很有意思的書,這本書讓我們有機(jī)會(huì)領(lǐng)略在商業(yè)社會(huì)里,商家是如何利用我們的習(xí)慣來(lái)做生意的,但如果我們?cè)谌穗H交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù),那才是這本書的價(jià)值所在。
《情商》讀后感 篇7
學(xué)校安排我們看了有關(guān)情商與領(lǐng)導(dǎo)力的視頻,我覺(jué)得收獲良多,其中的案例特別多,一個(gè)個(gè)的小故事卻蘊(yùn)含著非常深?yuàn)W的道理。我的體會(huì)主要有以下幾點(diǎn):
第一,快樂(lè)的工作。我們應(yīng)該努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,這個(gè)環(huán)境必須是和諧的,團(tuán)結(jié)的,穩(wěn)定的,這樣有利于提升大家的幸福感。有的時(shí)候,員工工資不高,但是心情特別好,就比較穩(wěn)定。有的時(shí)候,工資特別高,但是流動(dòng)性特別大,這就是工作環(huán)境的問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)是一定要的,但是我們需要的是良性競(jìng)爭(zhēng),并非惡性競(jìng)爭(zhēng)。而且,這個(gè)環(huán)境還必須是學(xué)習(xí)型的,必須是有價(jià)值的。因?yàn)閱T工并非只需要工資獎(jiǎng)勵(lì),所有人心里還是非常希望提升自己的水平的,工作難度要適中,換言之,要讓員工有成就感。否則,非常容易沒(méi)有幸福感,甚至產(chǎn)生消極的情緒。
第二,敢做比會(huì)做重要,沒(méi)有完美。有了想法和建議,要付諸努力,否則,那只能是想法和建議。我自己的一個(gè)缺點(diǎn)是有了好的想法,好多不能付諸于實(shí)踐。不能總在感傷過(guò)去,否則現(xiàn)在的機(jī)會(huì)也會(huì)錯(cuò)過(guò)。所以,以后的日子里,爭(zhēng)取做到把實(shí)際的`想法變成現(xiàn)實(shí),人生沒(méi)有失敗,所以也沒(méi)有必要去害怕失敗,不存在的東西不足畏懼。
第三,侍強(qiáng)性,認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn),給下屬平臺(tái)比指揮他做事重要。我們帶班,一定要認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn),給同學(xué)們平臺(tái),讓他們?nèi)フ故。因(yàn)槲覀冏罱K的目的是培養(yǎng)他們成才。老師不能幫學(xué)生做太多事情,否則,老師鍛煉出來(lái)了,學(xué)生卻沒(méi)成才。再有,好的班委的組建需要班主任像劉備一樣,能夠識(shí)人,大膽用人。學(xué)生非常喜歡在班里能夠體現(xiàn)自己的價(jià)值,我們要發(fā)揮他們的特長(zhǎng),展現(xiàn)他們的價(jià)值。這樣學(xué)生才會(huì)有動(dòng)力。
第四,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)勝過(guò)克服缺點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì)勝過(guò)克服劣勢(shì)。對(duì)于自己,我們要懂得什么是我們的優(yōu)勢(shì),什么是我們的特長(zhǎng)。發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),不要一味的沉浸在彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足上。對(duì)于學(xué)生和同事,我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的特長(zhǎng),不要總在關(guān)注別人的缺點(diǎn)和不足。一個(gè)團(tuán)隊(duì),肯定是互補(bǔ)的,肯定是相互彌補(bǔ)不足,并發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。有優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)不足。
第五,提高自己的情商。智商高,能把書讀完;情商高,能把事情做完。情商做人,智商做事。提高自己的情商,對(duì)與我們自己,對(duì)于我們的工作都非常有益處。
《情商》讀后感 篇8
1月份的讀書會(huì)上,基于格調(diào)及立意偏低的原因,我收回了《做人不要太老實(shí)》這本書(我相信以我們公司的文化,不會(huì)叫老實(shí)人吃虧)。這一個(gè)月來(lái),我一直在考慮,該拿本什么樣的書獻(xiàn)給大家才合適,直到看到這本書。這是去年在南寧培訓(xùn)時(shí)認(rèn)識(shí)的一個(gè)老哥送給我的,他說(shuō)這本書對(duì)他的影響非常大,要我好好閱讀。謹(jǐn)遵他命,我拿到后很快地看完了一遍,感覺(jué)有所收獲,但又沒(méi)吃透,因此緊接著又看了第二遍。直到本月,進(jìn)行了第三次的閱讀。
常聽(tīng)到一句話,性格決定命運(yùn),看過(guò)身邊的很多人,很多事率性而為,有好有壞。而據(jù)調(diào)查,美國(guó)歷任總統(tǒng)中,有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng),因此我頗為疑慮。近看一個(gè)人,我們看到的是一件事,一句話,一個(gè)面,但在職場(chǎng)中評(píng)價(jià)一個(gè)人,通常是多面綜合的,很多人會(huì)因?yàn)椤疤幨虏粔虺墒臁、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評(píng)價(jià)不良”而失去機(jī)會(huì)。看完本書后,我感覺(jué),決定命運(yùn)的其實(shí)不只是簡(jiǎn)單的性格因素,而是作者所說(shuō)的綜合因素——情商。
作者對(duì)情商的概括為五大方面的能力:認(rèn)識(shí)自身情緒,妥善管理情緒,自我激勵(lì),認(rèn)知他人情緒,人際關(guān)系管理。
作者開(kāi)篇先講到習(xí)慣,人大都生活在習(xí)慣里,如果沒(méi)有外力協(xié)助,并輔以強(qiáng)大的自我約束,很難改變,但如果自身想改變,愿意去改變的話,還是很簡(jiǎn)單的。
在個(gè)人魅力與自信篇中,感覺(jué)這與其他勵(lì)志類的書大同小異。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”(P27),移情就是“感人之所感”,并同時(shí)能“知人之所感”,是既能分享他人情感,對(duì)他人的處境感同身受,又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),可以說(shuō)移情就是理解他人的深層次的情感需求,并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺,就會(huì)出現(xiàn)作者所說(shuō)的情感失聰?shù)那闆r,誤解別人的情緒,說(shuō)話不恰當(dāng),對(duì)別人的感受無(wú)動(dòng)于衷。在我們生活當(dāng)中,有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問(wèn)題,大部分都是因?yàn)闆](méi)有“移情”引起的。當(dāng)然,為個(gè)人私利所蒙蔽而引起的“拒絕移情”當(dāng)屬例外情況。
本書的第四章專門講述“操之在我”的方法,我感覺(jué)非常有益,他先提到了操之在我的`必要性,接下來(lái)分析與“操之在我”相對(duì)的“受制于人”的差別,并詳細(xì)介紹了操之在我的方法,最后還澄清了:“操之在我”并非“一味忍讓,被動(dòng)接受”。我想,這可能會(huì)是大多數(shù)人對(duì)“操之在我”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。根據(jù)作者的意思,我想“操作在我”可以總結(jié)為:“不為他言所激,不為他行所傷,保持樂(lè)觀,活在當(dāng)下”。
第五章的影響力原則,比起《影響力》那本書而言講得比較淺顯,從對(duì)上、對(duì)下和平級(jí)溝通三方面闡述,還是非常實(shí)用的。因此,我希望看完這章以后,我們的同事今后永遠(yuǎn)不說(shuō):“我又不是他領(lǐng)導(dǎo),我怎么能叫得動(dòng)他”之類的話。只要用心溝通,距離不是問(wèn)題。
總體而言,這是一本勵(lì)志類的好書,作者組織的方式非常淺顯易懂,其中的很多故事也值得收藏,還有一些精煉的句子很值得我們記錄。
如果要說(shuō)不足的話,有兩點(diǎn):一是其中的一些故事,由于敘述與資料背景的原因,真實(shí)性顯得不足。二是作者做為清華大學(xué)的博士(清華由于留學(xué)成風(fēng),大抵是一流本科,二流研究生),自我優(yōu)越感太強(qiáng)了一點(diǎn),書中多次提到博士如何,清華大學(xué)如何,這與作者的年紀(jì)尚輕,工作經(jīng)歷不夠豐富(從學(xué)校到學(xué)校,并留在學(xué)校任教)有關(guān)。但總體說(shuō)來(lái),瑕不掩瑜!
《情商》讀后感 篇9
《情商》一書由丹尼爾·戈?duì)柭淌谧珜,被稱為是20世紀(jì)最具影響力的話題書籍之一。本書的出版不僅打破了長(zhǎng)久以來(lái)智商的先天決定論,更為心理學(xué)界探討已久的“情緒智力”問(wèn)題提出關(guān)鍵性的解釋。因?yàn)樽约旱墓ぷ魃婕皟和樯探逃詫?duì)本書有了多次閱讀,并做閱讀筆記與大家分享。
情緒與大腦
情緒(emotion)的詞源來(lái)自拉丁語(yǔ)“motere”,意為“行為、移動(dòng)”,加上前綴“e”含有移動(dòng)起來(lái)的意思。情緒都隱含著某種行為的傾向,情緒導(dǎo)致行為,這在動(dòng)物或兒童身上表現(xiàn)得最為明顯。情緒是深層驅(qū)動(dòng)力。情緒體系中每一種情緒均扮演獨(dú)特的角色,人在生氣、恐懼、快樂(lè)、吃驚、厭惡、悲傷的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)不同的身體表現(xiàn),并會(huì)帶來(lái)不同的行為。比如,人在吃驚的時(shí)候,眉毛會(huì)往上挑,使視野更加開(kāi)闊,同時(shí)允許更多地光線射向視網(wǎng)膜。從而捕捉更多關(guān)于意外事件的信息,以便準(zhǔn)確分析當(dāng)下的情況,確定更佳行動(dòng)方案。由此可知,人的情緒直接引起生理反應(yīng),情緒可以調(diào)動(dòng)體能。
按照戈?duì)柭睦碚摚四X中有獨(dú)立的一塊區(qū)域統(tǒng)籌規(guī)劃著“情緒”。如大腦中的島葉是感知全身狀況并傳遞感受的神經(jīng)回路,能夠幫助個(gè)人了解自身感受和理解他人的感受;前扣帶回常用于處理自身情緒,尤其是困擾情緒和強(qiáng)烈感受;杏仁核是苦惱、憤怒、沖動(dòng)和恐懼等情緒的觸發(fā)器。人在情緒低落的時(shí)候,右杏仁核的活動(dòng)是尤其活躍的。通過(guò)神經(jīng)成像表明,樂(lè)觀和悲觀者的區(qū)別在于:左前額區(qū)活躍的人更有可能產(chǎn)生積極情緒,而右前額區(qū)較活躍的人容易產(chǎn)生消極情緒。
認(rèn)知,即是在腦海中形成新的神經(jīng)聯(lián)結(jié)。如果消極情緒過(guò)多,則大腦中負(fù)責(zé)消極情緒一塊的腦區(qū)則更容易被激活。情緒的形成有一部分原因也是因?yàn)榉磸?fù)練習(xí)建立了情緒的神經(jīng)回路。因此,對(duì)于嚴(yán)重的精神病患:如抑郁癥、焦慮癥等,無(wú)論是藥物治療還是心理治療,其目的都是改變大腦中的神經(jīng)回路。情緒與大腦的理論,為改變負(fù)面情緒奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
情商的內(nèi)涵
根據(jù)戈?duì)柭樯汤碚摚樯痰膬?nèi)涵包括以下四個(gè)部分:自我意識(shí)、情緒管理、同理心和建立人際關(guān)系。其中“自我意識(shí)”主要指情緒的自我感知能力,即能識(shí)別和用語(yǔ)言描述感受、發(fā)現(xiàn)想法、感受和反應(yīng)的聯(lián)系;了解想法或感受是否主導(dǎo)決策;了解替代選擇的后果;識(shí)別自身的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn),用積極而現(xiàn)實(shí)的態(tài)度看待自身!扒榫w管理”指認(rèn)識(shí)到感受的起因,學(xué)習(xí)如何處理焦慮、憤怒和悲傷。對(duì)決策和行動(dòng)負(fù)責(zé)任,遵守諾言!巴硇摹币环N關(guān)鍵的社會(huì)技能,理解他人的感受,站在他人的立場(chǎng)上,尊重人們對(duì)事物的不同感受。“建立人際關(guān)系”學(xué)會(huì)傾聽(tīng),恰當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題,在別人的言行及自身反應(yīng)和判斷之間進(jìn)行區(qū)分;自信果斷,便不憤怒或啞忍;學(xué)會(huì)合作,解決沖突和協(xié)商妥協(xié)的技巧。
童年經(jīng)驗(yàn)對(duì)大腦的影響
本書提出,在童年期,人腦具有很強(qiáng)的可塑性,這說(shuō)明童年期的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)個(gè)體以后神經(jīng)通道的塑造產(chǎn)生持久的影響。
哈佛大學(xué)知名發(fā)展心理學(xué)家杰羅姆·卡恩的研究為情商的培養(yǎng)提供了有力的支持,卡恩認(rèn)為人的氣質(zhì)至少可以分為4種:膽怯、大膽、樂(lè)觀和憂郁,每種氣質(zhì)類型取決于大腦活動(dòng)的不同模式,其以情緒神經(jīng)回路的內(nèi)在區(qū)別為基礎(chǔ)。比如謹(jǐn)慎的湯姆和大膽的拉夫之間的區(qū)別在于以杏仁核為中心神經(jīng)回路的興奮性。像湯姆這種容易害怕的人,天生就具有容易喚起杏仁核神經(jīng)回路的神經(jīng)化學(xué)機(jī)制,因此他們傾向于回避不熟悉、不確定的情況,而容易感到焦慮。而像拉夫這種人,他們的神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)杏仁核喚起的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)較高,因此,不容易害怕,更加自如外向,而且渴望探索新的地方和結(jié)識(shí)新的人群。
卡恩認(rèn)為,童年經(jīng)驗(yàn)可以從積極的方向改變個(gè)體的氣質(zhì)類型。同樣,童年時(shí)期父母的教育方式會(huì)把孩子的氣質(zhì)導(dǎo)向積極的方向。書中以母親對(duì)一歲左右嬰兒在其可能做有害事情時(shí)的不同態(tài)度為例,指出嚴(yán)格的母親會(huì)減少孩子的恐懼。原因在于母親出于善意,保護(hù)過(guò)度反應(yīng)的嬰兒免受挫折和焦慮,反而加深了嬰兒的不確定感,起到了反作用。也就是說(shuō),由于保護(hù)策略剝奪了膽小嬰兒面對(duì)不熟悉情景時(shí)學(xué)習(xí)保持鎮(zhèn)定、對(duì)恐懼情緒加以控制的機(jī)會(huì),結(jié)果起到了適得其反的作用。從神經(jīng)病學(xué)的角度來(lái)說(shuō),這就相當(dāng)于孩子的前額神經(jīng)回路失去了學(xué)習(xí)對(duì)反射怕恐懼作出不同反應(yīng)的機(jī)會(huì),他們的恐懼傾向反而通過(guò)重復(fù)得到了加強(qiáng)。
由此可見(jiàn),基因本身不會(huì)決定行為,我們的環(huán)境、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)塑造了我們的氣質(zhì)傾向。情緒智力不是天生的,通過(guò)正確的學(xué)習(xí)可以得到改善。而童年是情緒教育的關(guān)鍵時(shí)機(jī)。
人腦在個(gè)體出生時(shí)并沒(méi)有完全發(fā)育成形,人腦在人出生后繼續(xù)生長(zhǎng)發(fā)育,童年期是大腦發(fā)育最迅猛的階段,個(gè)人出生時(shí)大腦神經(jīng)細(xì)胞,要比大腦成熟后保留的神經(jīng)細(xì)胞多得多,通過(guò)所謂的“修剪”過(guò)程,大腦實(shí)際上拋棄了使用較少的神經(jīng)元聯(lián)結(jié),而形成了最常用、最強(qiáng)有力的突觸神經(jīng)回路聯(lián)結(jié)。通過(guò)修剪,去除無(wú)關(guān)的`突觸,也就是消除了“噪音”的成因,從而有效改善了大腦內(nèi)信號(hào)與噪聲的比例。這一過(guò)程經(jīng)常發(fā)生而且非常迅速,幾個(gè)小時(shí)或幾天就可以形成突觸聯(lián)結(jié)。個(gè)體的經(jīng)驗(yàn),尤其是童年期的經(jīng)驗(yàn)塑造了大腦。
關(guān)于經(jīng)驗(yàn)對(duì)發(fā)育中大腦的影響,最生動(dòng)的例證莫過(guò)于對(duì)“富老鼠”和“窮老鼠”的研究,“富老鼠”的籠子里有大量鼠類娛樂(lè)設(shè)施,“窮老鼠”的籠子里什么設(shè)施都沒(méi)有。幾個(gè)月之后,兩種老鼠的差異非常顯著,富老鼠的大腦更重,它們走迷宮時(shí)要比空老鼠聰明得多。
大腦的發(fā)育關(guān)鍵時(shí)期是青少年時(shí)期,人類大腦完全發(fā)育所需的時(shí)間是所有生物當(dāng)中最長(zhǎng)的,而對(duì)情緒生活非常關(guān)鍵的幾個(gè)大腦區(qū)域是發(fā)育最慢的部位。感覺(jué)區(qū)域在童年期早期發(fā)育成熟,邊緣系統(tǒng)在青春期發(fā)育成熟,而負(fù)責(zé)情緒自控、理解和巧妙回應(yīng)的前額葉在青春晚期繼續(xù)發(fā)育,直到16-18歲。
童年期和少年期不斷重復(fù)的情緒管理習(xí)慣,本身會(huì)有助于大腦神經(jīng)回路的塑造,因此,童年期是塑造一生情緒傾向的關(guān)鍵時(shí)期,童年期養(yǎng)成的習(xí)慣固化為基本突觸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),而且以后較難改變。由于前額葉對(duì)情緒管理具有重要意義,而且大腦這一區(qū)域的突觸塑造過(guò)程既漫長(zhǎng)又關(guān)鍵,這意味著在大腦精妙的設(shè)計(jì)中,孩子在此期間獲得的經(jīng)驗(yàn)會(huì)與情緒腦的神經(jīng)回路產(chǎn)生持久的聯(lián)系。
如何培養(yǎng)兒童情商
本書在情緒素養(yǎng)章節(jié)提到杜克大學(xué)項(xiàng)目:該項(xiàng)目主要是針對(duì)滿腹怨恨、惹事生非的小學(xué)生培訓(xùn),為期6-12周,這些男孩通過(guò)項(xiàng)目了解到,他們?cè)詾槭菒阂獾囊恍┥鐣?huì)行為,實(shí)際上是中性或善意的。他們學(xué)會(huì)站在其他孩子的立場(chǎng)上了解別人怎么看待他們,以及其他孩子生氣時(shí)在想什么,有什么感受。他們還通過(guò)模擬情景,直接學(xué)會(huì)了如何控制憤怒?刂茟嵟囊粋(gè)關(guān)鍵技巧是監(jiān)控自身的情緒——意識(shí)到身體的感受,一旦對(duì)此有所察覺(jué)就加以控制,考慮下一步行為反應(yīng),而不是沖動(dòng)地發(fā)泄出來(lái)。該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者在項(xiàng)目結(jié)束三年后,跟蹤受訓(xùn)男孩,發(fā)現(xiàn)他們?cè)谡n堂上沒(méi)有那么搗蛋了,進(jìn)入青春期后的攻擊性就越低。
以此案例為基礎(chǔ),結(jié)合本書內(nèi)容,在對(duì)兒童的情商培養(yǎng)建議從以下幾個(gè)方面入手:
第一,教會(huì)孩子認(rèn)知情緒,包括自己的情緒及他人的情緒。情緒的辨識(shí)是情緒管理的核心,比如有些肥胖的人無(wú)法區(qū)分害怕、憤怒和饑餓感,他們把這些感受一概看成饑餓的信號(hào),因此他們一旦出現(xiàn)情緒不安就會(huì)飲食過(guò)量;比如無(wú)法抓住關(guān)鍵信號(hào)是不受歡迎孩子的典型特征,被排擠的兒童通常會(huì)把別人的無(wú)心之失看成敵意,膽小、焦慮、害怕社交。
第二,讓孩子學(xué)會(huì)換位思考。
換位思考是指站在他人的立場(chǎng)和角度思考問(wèn)題。換位思考有兩種:第一種將自己曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的情緒投射在他人身上(人們通常采用的方法),這種方法是同理心的基礎(chǔ),但也存在一個(gè)弊端,情緒產(chǎn)生的原因、情緒的強(qiáng)烈、情緒的處理方法都是因人而異的。例如在安慰別人的過(guò)程中,這種情況很容易導(dǎo)致“安慰自己”。第二種則是站在解決問(wèn)題的角度,盡量使自己的情緒不受到他人消極情緒的感染,采用一些技巧或方法進(jìn)行處理。如好朋友失戀后,閨蜜安慰的正確打開(kāi)方式是抱著她,靜靜地聽(tīng)她訴說(shuō)就可以了。
第三,教導(dǎo)孩子積極、樂(lè)觀
要讓孩子學(xué)會(huì)用積極的心態(tài)看待困難,不能放任焦慮、悲傷和憤怒等情緒,可以通過(guò)想法改變自己的感受,這相當(dāng)于提前注射心理疫苗。
第四,讓孩子接受專業(yè)的訓(xùn)練
早期的情商教育可以對(duì)情緒問(wèn)題起到預(yù)防作用,提高情緒競(jìng)爭(zhēng)力。因此,建議家長(zhǎng)可以給孩子選擇專業(yè)的訓(xùn)練機(jī)構(gòu),重點(diǎn)培養(yǎng)孩子的情緒技能,包括:自我意識(shí);識(shí)別、表達(dá)以及管理感受;沖動(dòng)控制和延遲滿足;處理壓力和焦慮。
很多時(shí)候情緒課程乍看之下似乎平淡無(wú)奇,無(wú)法解決嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題,這主要是情緒課程和良好的家庭教育一樣,在一定的年限內(nèi)持續(xù)不斷地傳授給兒童,從小處著眼,但效果很顯著。隨著時(shí)間的推移,情緒學(xué)習(xí)慢慢變得根深蒂固:經(jīng)驗(yàn)不斷重復(fù),大腦神經(jīng)通道得到強(qiáng)化,形成神經(jīng)習(xí)慣,在遭受強(qiáng)迫、沮喪、傷害時(shí)加以運(yùn)用。日常的情緒素養(yǎng)課程看起來(lái)無(wú)足輕重,但結(jié)果“得體的行為”對(duì)我們未來(lái)的影響非常顯著。
成人的情商培養(yǎng)
由于大腦發(fā)育特點(diǎn)決定了兒童時(shí)期的情商學(xué)習(xí)具有更高的價(jià)值,但情商在成年人也是可以訓(xùn)練的,只是改變通常是困難的,也是痛苦的,更不是一蹴而就的。而情緒的改變難度更大,是要改變腦區(qū)中的神經(jīng)回路,即用新的刺激不斷練習(xí)從而建立新的神經(jīng)回路,用新的神經(jīng)回路代替舊的神經(jīng)回路。如一幢房子,只有當(dāng)新的物品進(jìn)來(lái)以后,舊的物品才會(huì)被清理掉。如心直口快的人,在對(duì)話時(shí)許多語(yǔ)言會(huì)脫口而出對(duì)別人造成傷害而不自知,強(qiáng)化練習(xí)就是每次在脫口而出的時(shí)候給自己幾秒鐘的緩沖時(shí)間,認(rèn)真思考怎樣換一種平和的表達(dá)方式。要改變以前的習(xí)慣,需要大量的反復(fù)練習(xí),需要和自己的本性作斗爭(zhēng),需要和自己的情感打持久戰(zhàn)。
愿我們都能成為一個(gè)高情商的人!
《情商》讀后感 篇10
過(guò)年期間讀了美國(guó)作家丹尼爾戈?duì)柭臅肚樯獭。非常?jīng)典的一本書,暢銷十年,全球銷量超過(guò)八百萬(wàn)冊(cè)。從上個(gè)世紀(jì)開(kāi)始,“情商”這個(gè)詞就很流行,關(guān)于“情商”的討論一直非常熱門。
全書共分五部分,十六章,三百五十三頁(yè),近二十九萬(wàn)字。描述了戈?duì)柭鼘?duì)于情商的解讀,以及情商在人際交往、教育、商界等方面的運(yùn)用。用大量實(shí)例分析,也講述很多的方法技巧。讀起來(lái)比較枯燥,花了比我想象的更多的時(shí)間,還是完整地讀完了。
情商就是情緒智力,是管理情緒的能力。戈?duì)柭亚樯谈爬槲鍌(gè)方面:一,認(rèn)識(shí)自身情緒的能力;二,妥善管理情緒的能力;三,自我激勵(lì)的能力;四,認(rèn)識(shí)他人情緒的能力;五,管理人際關(guān)系的能力。
一個(gè)情商高的人會(huì)激勵(lì)自己,在遭遇挫折、陷入低潮的時(shí)候,他會(huì)提醒自己要面對(duì),要站起來(lái),未來(lái)還大有可為,可能會(huì)變得更好。因?yàn)樽约河羞@個(gè)優(yōu)點(diǎn),那個(gè)長(zhǎng)處,因?yàn)樽约鹤龀赡臣、克服過(guò)某項(xiàng)困難,所以一定做得到。情商高的人還會(huì)激勵(lì)他人,他會(huì)贊美周圍的人,他會(huì)肯定他的家人、朋友、同事。別人跟他在一起常常會(huì)有一種重要感。
至于書中講到的大量的方法,不主張?zhí)罹,任何方法都收到時(shí)間空間等的局限,理解力不夠的時(shí)候難免生搬硬套,方法本身便成為一種束縛。說(shuō)說(shuō)短語(yǔ)
有些優(yōu)秀的演員對(duì)于角色的演繹可以全情投入,而有的'則在投入的同時(shí)隨時(shí)抽離出來(lái)看著自己演戲,第二種更厲害一些。一個(gè)哭地很傷心的人,如果給他一面鏡子,也許他就會(huì)停下來(lái)了,因?yàn)殓R子給他一個(gè)角度,把他從當(dāng)前情緒中剝離出來(lái),很少有人允許鏡子里的自己哭的那么猙獰,至少要試著哭的好看一點(diǎn)。這本書就給我一面鏡子、一個(gè)角度,一個(gè)反觀自己的角度。當(dāng)陷入情緒負(fù)債時(shí),偶爾可以出來(lái),梳理一下哪些是情緒負(fù)債,為什么會(huì)產(chǎn)生這些負(fù)債。從小到大不知不覺(jué)中,我們形成了很多情緒負(fù)債,如果能一層層的解放自己,就會(huì)獲得更多的自由和陽(yáng)光。
對(duì)于自己的情緒每認(rèn)清一點(diǎn),就能跟自己相處更和諧一點(diǎn),保持樂(lè)觀向上,進(jìn)而更有效的與人溝通,構(gòu)建和諧健康的人際關(guān)系。
《情商》讀后感 篇11
以前根本不知道情商是如此的重要。對(duì)孩子的情商教育要從娃娃時(shí)期就抓起。小孩子在上幼兒園時(shí)能否具有那種天然的自信、好奇心,就要取決于于孩子的父母和幼兒園老師是否給了孩子足夠的關(guān)懷。對(duì)孩子進(jìn)行啟心教育,也就是情商方面的啟智教育。
情商與脾氣很有關(guān)系,脾氣暴躁的人大多都是情商低的,沒(méi)理還死倔犟,一直認(rèn)為這種人沒(méi)的聊,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我明白其實(shí)可以通過(guò)溝通,直白告訴他們你不開(kāi)心的原因。情緒會(huì)傳染,相信溝通會(huì)提升情商,還能改善控制情緒。
情緒的拿捏其實(shí)很不容易,尤其是憤怒等負(fù)面情緒,很容易被放大。就像當(dāng)你生氣時(shí),會(huì)有種全世界的人都和你過(guò)不去的'感覺(jué)。而當(dāng)你難過(guò)時(shí),又會(huì)覺(jué)得周圍的一切都太糟糕了。當(dāng)有這種情緒時(shí),不妨試著調(diào)整心態(tài),努力使自己平靜下來(lái),不要被這種情緒所控制。
在人生的不同階段,情緒有一個(gè)形成的過(guò)程,它會(huì)受到家庭,學(xué)校以及其他人的影響,既然情緒形成有外因的影響,那也在一定程度上告訴我們情緒是可以教育的。而如果我們能在上學(xué)階段就做好了情緒教育,那我們的現(xiàn)狀可能就完全變得不一樣。
情緒是可以教育的。如果一個(gè)孩子能從小就學(xué)到情緒教育的課程,也許真的能改變一個(gè)孩子一生的命運(yùn)!通過(guò)學(xué)習(xí)一個(gè)普通人從嬰兒到15歲之間的情緒成長(zhǎng)過(guò)程,讓我們明白了,如果我們能在這成長(zhǎng)過(guò)程中遇到任何情緒問(wèn)題,都有開(kāi)展針對(duì)不同年齡階段的情緒教育課程,那么我們相信我們?cè)谟龅饺魏卫Ь,都?huì)更坦然更快樂(lè)的去處理好!