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行政工作的心得體會(huì)

時(shí)間:2022-08-05 21:35:05 工作體會(huì) 我要投稿

行政工作的心得體會(huì)范文

行政工作的心得體會(huì)范文1

  首先,感謝公司提供給我們一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),公司投入了大量的人力、財(cái)力為每位員工提供了不斷提升發(fā)展的機(jī)會(huì)。本次課程的安排實(shí)用、豐富,拓展了我們的視野,針對(duì)行政職位的員工提供了專(zhuān)業(yè)、實(shí)用的系統(tǒng)化培訓(xùn)。

行政工作的心得體會(huì)范文

  接下來(lái),我將從四個(gè)方面闡述我在此次培訓(xùn)中的一些心得和體會(huì):

  第一、多閱讀,以增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量。

  行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的.、涉及細(xì)節(jié)的工作。但俗話說(shuō)得好,細(xì)節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精 即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員,要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己,就要不斷學(xué)習(xí),認(rèn)知自己在工作中存在的不足和缺陷,這樣才能為集體添 磚加瓦,同時(shí)也提升了工作的能力。我想,不論在哪個(gè)崗位從事什么樣的工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,永遠(yuǎn)都不會(huì)使自己落后。在學(xué)習(xí)中完善自己,增強(qiáng)行政工作的 知識(shí)含量是行政文秘人員不斷進(jìn)步的基本要求。

  第二、多觀摩,以學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)法則。

  我們的生活和工作中一定會(huì)有這樣的朋友或同事令你尊敬 和佩服,而往往他們的身上一定有過(guò)人之處,值得我們向他們靠攏。記得在線培訓(xùn)中,崔冰老師曾講過(guò):行政工作要求行政人員熱情、機(jī)智、自信(來(lái)自能力和經(jīng) 驗(yàn))等,所以我認(rèn)為多觀摩身邊值得學(xué)習(xí)的人和事,借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和成功法則對(duì)行政工作有著很大的幫助作用。

  第三、多磨練,以提升自我的行政工作視野。

  企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來(lái)源于你對(duì)任務(wù)的承受能力,對(duì)工作的想法。行政工作 需要顧及的事情是方方面面的,工作的完成情況,工作完成的質(zhì)量以及來(lái)自于他人的滿意程度。所以課程剛開(kāi)始的時(shí)候老師就提到過(guò)行政崗位有時(shí)是吃力不討好的一 項(xiàng)工作,所以應(yīng)以積極的對(duì)事態(tài)度去看待這個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)為從提升自我行政工作視野的角度來(lái)看問(wèn)題,承受壓力,經(jīng)歷磨練才能不斷改善對(duì)行政工作的態(tài)度以提升工 作績(jī)效。

  第四、多聯(lián)系,以活化與人溝通的技巧能力。

  每個(gè)人性格有差異,溝通的能力有高低,通過(guò)此次培訓(xùn),我認(rèn)為要使自己的溝通能力有所提高,就必須了解不同人的不同性格,注意說(shuō)話的方式,了解不同人的喜 好,即使在不滿時(shí)也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。

  最后,總結(jié)這次課程給我?guī)?lái)的感受是:雖然在自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃中并非從事與行政有關(guān)的職業(yè),但我感謝在自己大學(xué)畢業(yè)這年公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫助與扶持。行政工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不管是對(duì)我以后的工作亦或是生活都起到了提點(diǎn)與幫助的作用。

行政工作的心得體會(huì)范文2

  從元月6號(hào)我局掛牌啟動(dòng)以來(lái),在局黨組和大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷、培養(yǎng)下,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法,我一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地,逐步成長(zhǎng)為一名合格的行政執(zhí)法工作者,工作中,取得了一些經(jīng)驗(yàn),掌握了幾點(diǎn)粗淺的工作方法,現(xiàn)提出,以饗讀者。

  一、沉著冷靜,隨機(jī)應(yīng)變,說(shuō)服教育做到滴水不漏。通過(guò)與當(dāng)事人的多次接觸中,我個(gè)人認(rèn)為,在與違法當(dāng)事人正面接觸時(shí),要沉著冷靜,說(shuō)的每一句話要有理有據(jù),要在說(shuō)出之前考慮好,千萬(wàn)不要說(shuō)漏嘴,更不應(yīng)該在情緒激動(dòng)時(shí)罵人,否則,當(dāng)事人就會(huì)抓住一個(gè)說(shuō)話漏洞不放,處罰工作就會(huì)無(wú)法進(jìn)行。在說(shuō)漏的情況下,要隨機(jī)應(yīng)變,想出一些相關(guān)聯(lián)的事情,把對(duì)方震住、虎住。比如說(shuō),我們?cè)趨R源大街巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),一彩鋼瓦廠將一紅底黃字的`招牌掛在了電線竿上,在與當(dāng)事人接觸時(shí),執(zhí)法人員告訴他,擅自在路燈設(shè)施上設(shè)置廣告牌違反了國(guó)務(wù)院《城市道路管理?xiàng)l例》第二十七條,當(dāng)事人陳述到:這是電線桿,不是路燈桿。我隨機(jī)說(shuō)道,路燈設(shè)施包括路燈桿、路燈、供電線路,也包括電線桿,當(dāng)事人無(wú)話可答。圍觀和勸說(shuō)群眾是實(shí)施處罰過(guò)程中的又一個(gè)阻力,我們?cè)谔幚磉@個(gè)問(wèn)題時(shí)采用的辦法是:冷落圍觀者,主攻當(dāng)事人。也就是,對(duì)圍觀、勸說(shuō)人員不理不睬,直接說(shuō)服教育違法當(dāng)事人。有時(shí)候也可以給予圍觀、勸說(shuō)當(dāng)事人警告:我們正在執(zhí)行公務(wù),無(wú)關(guān)人員要盡快撤離現(xiàn)場(chǎng),出了后果要自己負(fù)責(zé),警告時(shí)嗓門(mén)要高,可以起到敲山震虎的作用,他們將會(huì)有所收斂。

  二、分門(mén)別類(lèi),軟硬兼施,順利實(shí)施處罰工作對(duì)于一些老實(shí)、和善的違法當(dāng)事人,盡量給予警告、視違法事實(shí)給予處罰。對(duì)于一些拉不長(zhǎng)、拽不短的,粘粘糊糊的,要脫離現(xiàn)場(chǎng),另?yè)竦胤綄?shí)施處罰。比如,在鵬泉東大街,我們查處了一占道修自行車(chē)的當(dāng)事人,在處罰前,我們嚴(yán)格按照當(dāng)場(chǎng)處罰的程序,對(duì)當(dāng)事人講明了違法事實(shí)、處罰依據(jù),當(dāng)事人拒不接受處罰,并說(shuō)三道四:你們沒(méi)有權(quán)力管我們,應(yīng)該由交警來(lái)管。并且還說(shuō)到,年紀(jì)大了,不容易,混口飯吃。經(jīng)過(guò)再三解釋?zhuān)覀兣c違法當(dāng)事人相持達(dá)40分鐘,當(dāng)事人就是不履行處罰決定。最后,我們商量,當(dāng)事人可能出于礙面子,怕丟人,隨之,我們采取了證據(jù)保全措施,并將當(dāng)事人領(lǐng)到一行人較少處,當(dāng)事人接受了處罰。對(duì)于一些釘子戶(hù),要集中力量,堅(jiān)定立場(chǎng),實(shí)施處罰。一亂停亂放的大貨車(chē),在對(duì)駕駛員處罰時(shí),駕駛員聲稱(chēng)這輛車(chē)輛是×××人,黑道上的知名人物,你們把鎖車(chē)器趕快拿下來(lái),要不然,他發(fā)現(xiàn)了一準(zhǔn)給你們?nèi)缘。面?duì)威脅,我們絲毫不退卻,并說(shuō):不管白道、黑道,也得守法,況且你這種違章行為,×××人不會(huì)支持你,反而會(huì)懲罰你,最后當(dāng)事人上繳了罰款。持久戰(zhàn)也是我們常采用的一種方法,大故事市場(chǎng)一賣(mài)眼鏡的,占用人行道擺設(shè)攤點(diǎn),年齡大,收入少,我們采用的是說(shuō)服教育戰(zhàn),每次巡查到此,我們都要停下來(lái)進(jìn)行一番說(shuō)服教育工作,連續(xù)10多次,最后,違法當(dāng)事人將攤點(diǎn)移下了人行道。

  三、尋求支持,搞好協(xié)作,取證、送達(dá)兩不誤尋求利益同盟,是加快執(zhí)法工作的有效手段,特別是在一般程序案件中,取證工作、送達(dá)工作有一定的難度,第三者證人更是難尋,當(dāng)事人時(shí)常拒絕簽收法律文書(shū),這時(shí)我們要積極尋求被侵害方作為同盟,請(qǐng)他們來(lái)支持我們,在這段時(shí)間的執(zhí)法過(guò)程中,我們經(jīng)常合作的是開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保局、鵬泉街道辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)拆遷局、環(huán)衛(wèi)工人、園林工人等。比如,前一段時(shí)間給一些村里無(wú)證建房戶(hù)送達(dá)責(zé)停文書(shū)時(shí),當(dāng)事人拒簽,我們經(jīng)常讓該村村委或拆遷局的同志作證或委托送達(dá)。再比如,自來(lái)水公司占用綠地建設(shè)閥門(mén)井一案,在做勘驗(yàn)時(shí),環(huán)衛(wèi)工人給我們作了證明。

行政工作的心得體會(huì)范文3

  從元月6號(hào)我局掛牌啟動(dòng)以來(lái),在局黨組和大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷、培養(yǎng)下,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法,我一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地,逐步成長(zhǎng)為一名合格的行政執(zhí)法工作者,工作中,取得了一些經(jīng)驗(yàn),掌握了幾點(diǎn)粗淺的工作方法,現(xiàn)提出,以饗讀者。

  一、沉著冷靜,隨機(jī)應(yīng)變,說(shuō)服教育做到滴水不漏

  通過(guò)與當(dāng)事人的多次接觸中,我個(gè)人認(rèn)為,在

  與違法當(dāng)事人正面接觸時(shí),要沉著冷靜,說(shuō)的每一句話要有理有據(jù),要在說(shuō)出之前考慮好,千萬(wàn)不要說(shuō)漏嘴,更不應(yīng)該在情緒激動(dòng)時(shí)罵人,否則,當(dāng)事人就會(huì)抓住一個(gè)說(shuō)話漏洞不放,處罰工作就會(huì)無(wú)法進(jìn)行。在說(shuō)漏的情況下,要隨機(jī)應(yīng)變,想出一些相關(guān)聯(lián)的事情,把對(duì)方震住、虎住。

  比如說(shuō),我們?cè)趨R源大街巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),一彩鋼瓦廠將一紅底黃字的招牌掛在了電線竿上,在與當(dāng)事人接觸時(shí),執(zhí)法人員告訴他,擅自在路燈設(shè)施上設(shè)置廣告牌違反了國(guó)務(wù)院《城市道路管理?xiàng)l例》第二十七條,當(dāng)事人陳述到:這是電線桿,不是路燈桿。我隨機(jī)說(shuō)道,路燈設(shè)施包括路燈桿、路燈、供電線路,也包括電線桿,當(dāng)事人無(wú)話可答。

  圍觀和勸說(shuō)群眾是實(shí)施處罰過(guò)程中的又一個(gè)阻力,我們?cè)谔幚磉@個(gè)問(wèn)題時(shí)采用的辦法是:冷落圍觀者,主攻當(dāng)事人。也就是,對(duì)圍觀、勸說(shuō)人員不理不睬,直接說(shuō)服教育違法當(dāng)事人。有時(shí)候也可以給予圍觀、勸說(shuō)當(dāng)事人警告:我們正在執(zhí)行公務(wù),無(wú)關(guān)人員要盡快撤離現(xiàn)場(chǎng),出了后果要自己負(fù)責(zé),警告時(shí)嗓門(mén)要高,可以起到敲山震虎的作用,他們將會(huì)有所收斂。

  二、分門(mén)別類(lèi),軟硬兼施,順利實(shí)施處罰工作

  對(duì)于一些老實(shí)、和善的違法當(dāng)事人,盡量給予警告、視違法事實(shí)給予處罰。

  對(duì)于一些拉不長(zhǎng)、拽不短的,粘粘糊糊的`,要脫離現(xiàn)場(chǎng),另?yè)竦胤綄?shí)施處罰。比如,在鵬泉東大街,我們查處了一占道修自行車(chē)的當(dāng)事人,在處罰前,我們嚴(yán)格按照當(dāng)場(chǎng)處罰的程序,對(duì)當(dāng)事人講明了違法事實(shí)、處罰依據(jù),當(dāng)事人拒不接受處罰,并說(shuō)三道四:你們沒(méi)有權(quán)力管我們,應(yīng)該由交警來(lái)管。并且還說(shuō)到,年紀(jì)大了,不容易,混口飯吃。經(jīng)過(guò)再三解釋?zhuān)覀兣c違法當(dāng)事人相持達(dá)40分鐘,當(dāng)事人就是不履行處罰決定。最后,我們商量,當(dāng)事人可能出于礙面子,怕丟人,隨之,我們采取了證據(jù)保全措施,并將當(dāng)事人領(lǐng)到一行人較少處,當(dāng)事人接受了處罰。

  對(duì)于一些釘子戶(hù),要集中力量,堅(jiān)定立場(chǎng),實(shí)施處罰。一亂停亂放的大貨車(chē),在對(duì)駕駛員處罰時(shí),駕駛員聲稱(chēng)這輛車(chē)輛是×××人,黑道上的知名人物,你們把鎖車(chē)器趕快拿下來(lái),要不然,他發(fā)現(xiàn)了一準(zhǔn)給你們?nèi)缘。面?duì)威脅,我們絲毫不退卻,并說(shuō):不管白道、黑道,也得守法,況且你這種違章行為,×××人不會(huì)支持你,反而會(huì)懲罰你,最后當(dāng)事人上繳了罰款。

  持久戰(zhàn)也是我們常采用的一種方法,大故事市場(chǎng)一賣(mài)眼鏡的,占用人行道擺設(shè)攤點(diǎn),年齡大,收入少,我們采用的是說(shuō)服教育戰(zhàn),每次巡查到此,我們都要停下來(lái)進(jìn)行一番說(shuō)服教育工作,連續(xù)10多次,最后,違法當(dāng)事人將攤點(diǎn)移下了人行道。

  三、尋求支持,搞好協(xié)作,取證、送達(dá)兩不誤

  尋求利益同盟,是加快執(zhí)法工作的有效手段,特別是在一般程序案件中,取證工作、送達(dá)工作有一定的難度,第三者證人更是難尋,當(dāng)事人時(shí)常拒絕簽收法律文書(shū),這時(shí)我們要積極尋求被侵害方作為同盟,請(qǐng)他們來(lái)支持我們,在這段時(shí)間的執(zhí)法過(guò)程中,我們經(jīng)常合作的是開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保局、鵬泉街道辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)拆遷局、環(huán)衛(wèi)工人、園林工人等。比如,前一段時(shí)間給一些村里無(wú)證建房戶(hù)送達(dá)責(zé)停文書(shū)時(shí),當(dāng)事人拒簽,我們經(jīng)常讓該村村委或拆遷局的同志作證或委托送達(dá)。再比如,自來(lái)水公司占用綠地建設(shè)閥門(mén)井一案,在做勘驗(yàn)時(shí),環(huán)衛(wèi)工人給我們作了證明。

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