學(xué)習(xí)不抱怨不折騰不怠慢體會(huì)總結(jié)-工作總結(jié)

　　近日，工業(yè)中傳專為中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部下發(fā)了《不抱怨、不折騰、不怠慢》職場(chǎng)員工的教科書(shū)，我認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)，做了筆記。內(nèi)容淺顯易懂，道理有的放矢，深受教育，其中思考的更多是職場(chǎng)員工的責(zé)任感。

　　職場(chǎng)員工有無(wú)責(zé)任感是判斷他是否具備職業(yè)素質(zhì)的先決條件，這已經(jīng)在絕大多數(shù)公司招聘員工的實(shí)踐中得到驗(yàn)證。組織行為學(xué)專家在研究中顯示，責(zé)任感居“大五”人格特質(zhì)要素之首�！恫槐г�、不折騰、不怠慢》書(shū)中每一個(gè)章節(jié)都提到了責(zé)任感，其中第四章《責(zé)任化解抱怨》進(jìn)行了專題闡述。那么，怎樣培養(yǎng)職場(chǎng)責(zé)任感呢？我的體會(huì)是：首先，要對(duì)自己所擔(dān)任的崗位有責(zé)任感，體現(xiàn)在把“履行本職”當(dāng)成最基本的工作態(tài)度。完成本職工作是你的天職，也是你獲取勞動(dòng)收入的基礎(chǔ)。米盧說(shuō)過(guò)，態(tài)度決定一切。正確的工作態(tài)度主要體現(xiàn)在：

　　面對(duì)任務(wù)，具有主動(dòng)進(jìn)取的工作態(tài)度。培養(yǎng)自己主動(dòng)干事的責(zé)任心，積極主動(dòng)地融入團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。面對(duì)困難，具有勇?lián)��?zé)任的工作態(tài)度。只有不找任何借口推卸責(zé)任，才能贏得團(tuán)隊(duì)對(duì)你更多的支持。工作中不乏挑肥揀瘦、推卸責(zé)任之人，以“不會(huì)做”、“做不好”、“不屬于自己任務(wù)范圍”等理由推脫，或者遇上問(wèn)題總是找客觀原因、找別人的原因，不找自己原因、不找主觀原因，導(dǎo)致工作中極為不良的文化形成。面對(duì)過(guò)程，具有注重細(xì)節(jié)的工作態(tài)度。無(wú)論大事小事都要注重小節(jié)地方，把每一件事情都辦得到位。對(duì)待工作有“責(zé)任重于泰山”的態(tài)度，就會(huì)重視每一個(gè)小節(jié)，踏踏實(shí)實(shí)做好每件事。現(xiàn)實(shí)中有的人眼高手低，有的人好高騖遠(yuǎn)，不愿意從事具體的、細(xì)致的工作，結(jié)果可想而知。面對(duì)目標(biāo)，具有務(wù)實(shí)高效的工作態(tài)度。鎖定目標(biāo)不放手，重視過(guò)程更重視結(jié)果，以業(yè)績(jī)說(shuō)話。不注重目標(biāo)、光注重結(jié)果，就會(huì)讓部分人員鉆空子，出現(xiàn)“做樣子、走形式、投機(jī)取巧，不做實(shí)事”的不良行為。面對(duì)上級(jí)，具有堅(jiān)決執(zhí)行的工作態(tài)度。自覺(jué)執(zhí)行企業(yè)的決定和工作要求，把本職工作落到實(shí)處。高效執(zhí)行需要自動(dòng)自發(fā)，源自于一種對(duì)工作的責(zé)任感。面對(duì)同事，具有服從全局的工作態(tài)度。團(tuán)隊(duì)中需要協(xié)作，相互支持、配合，還需要奉獻(xiàn)精神，這些都要有全局意識(shí)的責(zé)任感。

　　其次，要對(duì)自己所承擔(dān)的任務(wù)有責(zé)任感，體現(xiàn)在把“職業(yè)”當(dāng)成自己的事業(yè)。對(duì)待工作，有的人把他當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù)來(lái)做，導(dǎo)致“做一天和尚撞一天鐘”的消極心態(tài)，干成什么結(jié)果也無(wú)所謂；有責(zé)任感的人把它當(dāng)成一個(gè)事業(yè)來(lái)做，產(chǎn)生“執(zhí)著追求、不撞南墻不回頭”的積極心態(tài)，克服前進(jìn)中的艱難險(xiǎn)阻，力求最完美的結(jié)果。這樣工作才有投入，工作才有激情。兩者的產(chǎn)生結(jié)果之所以差距很大，源自起點(diǎn)，在于個(gè)人的責(zé)任感是否存在。這種責(zé)任感把自己和企業(yè)有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，把個(gè)人的工作和職業(yè)生涯結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的“雙贏”。

　　再次，要對(duì)自己所從事的行業(yè)有責(zé)任感，體現(xiàn)在把“忠于職守”當(dāng)成最大的使命，實(shí)現(xiàn)自我超越。有無(wú)使命感，是判斷員工的職業(yè)狀態(tài)和工作中呈現(xiàn)出的品質(zhì)的依據(jù)，是個(gè)人能力能否得到充分發(fā)揮的前提，進(jìn)而以強(qiáng)烈的使命感迎接挑戰(zhàn)。既腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)完成日常工作；又忠于職守、胸懷全局，把挑戰(zhàn)新的更高的目標(biāo)作為歷史使命，突破重重困難，創(chuàng)造新的輝煌。牛根生說(shuō)過(guò)，“為什么有的人能力大發(fā)揮的作用��？為什么有的人似乎無(wú)所不知卻又無(wú)所作為？為什么有的人盯著好房好車卻不能盯著責(zé)任義務(wù)？”答案就是——“因?yàn)槿狈κ姑�感”。沒(méi)有使命感的員工的缺陷，在于只想到利想不到義，只想到“我”想不到“他”，只想到小想不到大，只想到今天想不到明天，進(jìn)而決定了事業(yè)的成敗。

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