讀《4R執(zhí)行力系統(tǒng)》有感

　　讀《4R執(zhí)行力系統(tǒng)》有感

　　最近，讀了姜汝祥博士的《4R執(zhí)行力系統(tǒng)》，感觸頗深，主要總結(jié)了如下四點：

　　一、結(jié)果導(dǎo)向

　　在職場中，我們總說要提高自身的價值，那么就有兩個問題，我們的價值體現(xiàn)在哪里，怎么提高自己的價值。價值是用來交換的，我們自身的價值就是我們所做的工作。我們的工作有沒有交換價值，最終體現(xiàn)在客戶滿意不滿意，客戶愿不愿意再次買單，而不單單是完成一項任務(wù)。這里的"客戶"對外是購買我們商品的人，對內(nèi)是我們的下一道工序或者是我們的領(lǐng)導(dǎo)。

　　試問，一個企業(yè)的員工工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但他的工作結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到上級的期望值或者下道工序的合格標(biāo)準(zhǔn)，那么你覺得這個員工合格么？他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢？答案是肯定的，沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎？

　　所以提升自己的價值就是換位思考，需要站在客戶的角度為客戶提供滿意的產(chǎn)品和超值的服務(wù)。試想如果每一位企業(yè)員工都是以客戶滿意為導(dǎo)向，公司何愁不能發(fā)展壯大呢。

　　二、一對一的責(zé)任

　　千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)。責(zé)任是件頭疼的事，沒有人愿意負(fù)責(zé)任，除非變成我的責(zé)任。在結(jié)果導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，每個人都要對結(jié)果做出承諾，每個人都要對結(jié)果負(fù)責(zé)，這樣才能做到既能職責(zé)明確，又能協(xié)調(diào)配合。假如崗位職責(zé)不明確，難免管理混亂，效率低下；難免相互推諉責(zé)任，職責(zé)不清。必須要將崗位職責(zé)與員工的業(yè)績掛鉤，否則整體的工作效率就會差強(qiáng)人意。

　　所以，關(guān)鍵是強(qiáng)調(diào)崗位與業(yè)績的關(guān)系，讓員工實現(xiàn)自我管理，而不是將自己的"猴子"甩給別人。

　　三、過程檢查

　　人們不會做你希望的，只會做你檢查的。管理的核心是檢查監(jiān)督，(m.panasonaic.com)構(gòu)建不和任何部門利益相關(guān)的檢查監(jiān)督部門是非常必要的。

　　在過程檢查中，最重要的是發(fā)現(xiàn)差距，找出原因，并提出提高業(yè)績的方案。這對公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

　　四、即時激勵

　　員工的執(zhí)行力來源于成就感，作為管理者需要經(jīng)營好員工的成就感。海豚表演的案例說明，只有即時獎懲才能使海豚明確行動的方向，不然海豚就會不知所措。所以保持員工執(zhí)行中的興奮狀態(tài)的最好辦法是即時激勵。

　　如果員工不能按勞取酬，多勞者不能多得，則效率勢必低下。所以管理者要想方設(shè)法使員工的業(yè)績拉開檔次，實施"業(yè)績排名",真正做到能者上，劣者汰，從而達(dá)到"依靠制度和文化凝聚人而不是管理者的權(quán)威與個人感情凝聚人".

　　讀完這本書，我感覺猶如醍醐灌頂，受益匪淺，也深覺自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺，在無數(shù)的管理者中，許多人擁有卓越的智慧，卓爾不群的才華，豐富的管理經(jīng)驗，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功；有無數(shù)的企業(yè)擁有宏偉的藍(lán)圖，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)現(xiàn)代獸藥企業(yè)的征程中，我們需要不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，"努力超越，追求卓越",以理性務(wù)實的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造山東泰豐的新輝煌。

　　山東泰豐 | 史耀旭

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