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讀《執(zhí)行力落地》有感
讀《執(zhí)行力落地》有感先哲們關于物質與意識誰決定了誰爭論了許久。馬克思告訴我們物質決定意識，意識反作用于物質，兩者對立統(tǒng)一，相輔相成。《執(zhí)行力落地》作者耿啟亮先生顯然是深知此點，并將此作為執(zhí)行力落地的理論基礎，即執(zhí)行力三角。執(zhí)行力三角強調信息決定意識，意識決定行為，行為可以用于獲取信息。我們知道，信息是物質的、客觀。員工的意識是精神的、主觀的。員工接收到的信息決定了員工的意識，員工的意識作用于員工的行為，行為是客觀的、物質的。這一過程是物質與意識相互作用的過程。人類實踐活動就是物質與意識相互作用的過程。
作為人類實踐活動的一個方面-企業(yè)管理-當然也要遵循這一規(guī)律。耿先生緊緊抓住這一本質，在企業(yè)落實執(zhí)行力方面告訴人們?nèi)绾胃玫耐瓿蛇@一交互過程。他告訴我們，要運用信息管理的手段去影響員工的行為，以便達到業(yè)務目標，即物質-意識-物質的作用過程。我們要想管理好員工的行為，最佳切入點便是把握好決定員工意識的物質，即信息。他用大量篇幅說明如何管理好信息，近而間接管理好員工的意識、行為。
關于信息管理，耿先生有一個生動的例子是講，在某校園內(nèi)草坪旁立塊醒目的牌子寫道：花草含笑人勿戀情，但草坪依然被踩踏。一個有石板路的草坪卻未被踩踏。其實類似的標語牌我們經(jīng)常會看到。這些都是不讓人們做什么。不讓，代表一種堵的思路，(m.panasonaic.com)就如同鯀筑壩堵水一樣，很難達到預期效果。耿先生提倡疏導的思路，非堵的思路，即石板路思路。疏導意味著告訴人們?nèi)绾稳プ�，比堵的方法更貼近目標，更貼近執(zhí)行者的立場，更方便執(zhí)行者執(zhí)行。站在執(zhí)行者角度思考，讓執(zhí)行者方便快捷地就可以按要求執(zhí)行，這樣執(zhí)行阻力最小。
感悟這一原則之后我想到了我們的檔案管理。目前檔案填寫是一件非常頭痛的事，填寫項目眾多，各項分類眾多，讓填寫者無所適從。我們不能指望每一位填寫者背下所有分類，明白各個項目的含義，所以，在填寫檔案時，我們要在填寫者需要知曉項目含義時能獲得提示，在需要知道分類時能快速獲得幫助，在此基礎上，要能夠引導填寫者正確填寫，這可以是樣例，也可是帶有提示功能的電子流程協(xié)同軟件。要做到了這些，我們的檔案填寫會更加規(guī)范，我們的檔案制度、要求就能更好地落地執(zhí)行。