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大職院輔導(dǎo)員培訓心得
大職院輔導(dǎo)員培訓心得
2015年3月,我來到大連職業(yè)技術(shù)學院光榮地成為了一名輔導(dǎo)員,并認真地參加了學校為新任輔導(dǎo)員開展的業(yè)務(wù)培訓,培訓共分為五個單元:素質(zhì)拓展、高校輔導(dǎo)員崗位認識、高校學生事務(wù)管理(含突發(fā)事件應(yīng)急處置)、大學生心理健康教育、學生工作系統(tǒng)與學籍管理工作輔導(dǎo)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師精彩地講解下,使我對高校輔導(dǎo)員工作有了更深刻地認識,深感輔導(dǎo)員工作的責任與艱辛。下面我將參加此次輔導(dǎo)員培訓后的心得體會,進行一個系統(tǒng)的總結(jié)和梳理。
一、在素質(zhì)拓展中增強團隊協(xié)作意識、培養(yǎng)輔導(dǎo)員迎難而上精神。
為我們培訓素質(zhì)拓展課程的是學生處的蔣科長,在課程開展之前,蔣科長就向我們強調(diào),素質(zhì)拓展的目的便是為了激發(fā)學員勇于挑戰(zhàn)艱難任務(wù),在任務(wù)中加強團隊協(xié)作能力,增強學員的綜合能力。
在荒島求生的培訓環(huán)節(jié)中,隊員們分別被分到啞巴島、盲人島和珍珠島。我很幸運被分到了珍珠島作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成各自的任務(wù)。
珍珠島上的學員站得高、望的遠,是團隊制定目標和方向的決策者,有絕對的發(fā)言權(quán)。而正確的判斷能力,既是一種生活習慣也是一種工作能力。在現(xiàn)實生活中,有很多人不善于在關(guān)鍵時刻做出果斷而又正確的判斷,只是按部就班地應(yīng)付工作,不能做到統(tǒng)領(lǐng)全局和通盤考慮。在這個任務(wù)中,珍珠島上的人如果能夠在第一時間仔細閱讀任務(wù)書,"盲人"和"啞人"就會在任務(wù)開始便有事做,這樣便能夠提高團隊的整體工作運行效率,使全體部門有章可依、有事可做。
通過素質(zhì)拓展這個培訓環(huán)節(jié),讓我深刻地感受到,在任何部門擔任任何職務(wù),都要有掌控全局的眼光,在工作中及時與其他部門的同事積極溝通,協(xié)調(diào)好工作中的一些細節(jié)問題。領(lǐng)導(dǎo)層在制定全盤決策時,也要考慮基層員工在具體操作層面的困難,領(lǐng)導(dǎo)層還需要開通與基層員工溝通的渠道。中層干部方面,既要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)層的決策,還要協(xié)調(diào)好基層員工的具體工作落實情況,可以說是一個單位重要的紐帶和橋梁;鶎訂T工需要踏實的工作,在工作中遇到困難或發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)該及時與上級領(lǐng)導(dǎo)進行有效的溝通,這樣才能避免一些工作上的失誤。
二、高校輔導(dǎo)員崗位認知培訓環(huán)節(jié),明確了新任輔導(dǎo)員的工作范疇和責任意識。
為我們做高校輔導(dǎo)員崗位培訓環(huán)節(jié)的是學生處宋處長,她在講課時和風細雨的狀態(tài),讓我們感受到了她對我們新任輔導(dǎo)員極大的關(guān)懷和期望。在接收培訓后使我受益匪淺,讓我明白了一個道理:要做好一個輔導(dǎo)員,就要用自己的行動贏得學生的尊重。只有通過嚴格要求自己,不論在課上還是課下都為學生樹立一個良好的榜樣,這樣學生才會打心眼里尊重和佩服你,這樣輔導(dǎo)員給的建議他們才能更好地理解和接收。
輔導(dǎo)員對學生要多一些熱情的鼓勵,少一些冷漠的批評。學生其實非常重視老師的評價,大學時期也是樹立人生自信心的關(guān)鍵時期,可能就是輔導(dǎo)員不經(jīng)意間的一句表揚,這個學生便潛移默化地增強了自信心。作為輔導(dǎo)員就要把學生當做自己的親兄妹一樣對待,當學生犯錯了便要先考慮他們的性格情緒、思想狀態(tài)、心理變化等,再去細致入微地做他們的思想工作,這樣便會事半功倍。
90后的青年孩子們不同于80后孩子的成長環(huán)境,獨生子女較多且優(yōu)越感突出,如何正確引導(dǎo)90后大學生們的集體生活及為人處世和人生觀價值觀的引導(dǎo)都是輔導(dǎo)員工作的重中之重。除了從思想、生活和成長方面去關(guān)心他們行為,還要解決好平時的日常工作,并做好及時匯報把握安全等方面事宜,責任重大,因此,給自己的角色定位很重要。通過培訓,肩上的責任明顯重了,但也更明確自己該走的路,當好學生思想政治教育的"指導(dǎo)員"、生活的"管理者"、健康成長的"引導(dǎo)者",我會努力并全力做好這份工作,全心全意為學生服務(wù)。
輔導(dǎo)員是學校與學生之間的媒介、紐帶、橋梁。工作的內(nèi)容比較雜,比較瑣碎,是開展學生思想政治教育的骨干力量。輔導(dǎo)員工作是教育人、培養(yǎng)人的工作,而培養(yǎng)人、教育人的工作是應(yīng)該遵循科學系統(tǒng)的方法進行的。特別是針對學生思想政治教育,心理健康教育以及法制觀念的教育,更有利于端正學生的學習態(tài)度,使他們的學習生活過得更加充實,更加有意義,有利于避免一些本不應(yīng)該發(fā)生的惡性事件。據(jù)此,我覺得作為一名合格的輔導(dǎo)員,除了具備工作能力和技巧之外,還應(yīng)具備對這項工作的熱情,我把這種品質(zhì)歸結(jié)為"三心",即對學生要有責任心,要有熱心,要有愛心。
三、高校學生事務(wù)管理培訓環(huán)節(jié),強調(diào)了突發(fā)事件應(yīng)急處置辦法。
為我們新任輔導(dǎo)員培訓高校學生事務(wù)管理的老師是學生處的韓處長,韓處長在這個培訓環(huán)節(jié)中向我們重點強調(diào)了突發(fā)事件應(yīng)急處置的辦法。創(chuàng)建和諧校園是構(gòu)建和諧社會的一個重要部分,而鑒于高校突發(fā)事件的頻發(fā)及其破壞性,加強高校突發(fā)事件應(yīng)急管理刻不容緩。
作為新任輔導(dǎo)員,我們在關(guān)心學生衣食住行的同時,更要強調(diào)學生的安全問題,在此環(huán)節(jié)中,最容易出現(xiàn)的便是突發(fā)事件帶來的安全隱患。在現(xiàn)階段,各個高校幾乎都曾出現(xiàn)過類似的突發(fā)事件,例如:學生失戀后輕生跳樓、學生酒醉后發(fā)生斗毆、學生患上肺結(jié)核蔓延擴散等情況。這些突發(fā)事件出現(xiàn)后,若不能在第一時間得到適當?shù)慕鉀Q,必將釀成大禍,觸及學校的公共安全,在學生中產(chǎn)生很壞的影響。作為輔導(dǎo)員面對這些頭疼的突發(fā)事件后,第一件要做的事情就要讓自己冷靜下來,如果一旦自己方寸大亂,那么所帶的學生便會覺得天塌了下來。其次,要第一時間給自己學院的書記和學校的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)打電話通報此事,要耐心地聽取領(lǐng)導(dǎo)意見,并在事件處理的各個環(huán)節(jié)及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
為了預(yù)防此類突發(fā)事件帶來的隱患,首先輔導(dǎo)員便要在日常生活中主動了解自己的每一個學生的背景詳情、近期的學習、工作、家庭、戀愛情況,做到心中有數(shù)。如果遇到學生近期思想上有較大異常的情況,應(yīng)該立即與學生進行深入的談話,了解近期他的生活發(fā)生改變的原因,并耐心給他們進行心理疏導(dǎo),讓他們明白生活中的道理。若發(fā)現(xiàn)學生確實存在一些心理異動,要陪同他們?nèi)W校的心理健康中心進行鑒定,隨時隨地對這個學生進行關(guān)注,并通知家長予以正確的關(guān)懷。
四、大學生心理健康教育培訓環(huán)節(jié),促進輔導(dǎo)員初步判斷學生的心理動向。
為我們培訓大學生心理健康教育的老師是心理健康中心的鄭主任,鄭主任向我們介紹了心理健康教育的重要性,這是國家有規(guī)定、學校有要求、學生有需要的重要教育。學生心理問題大致分為四個等級:健康狀態(tài)、心理困擾、心理障礙、心理疾病。但是心理不健康與不健康心理是不能等同的,心理不健康是一種持續(xù)變化的過程。只要學生本人不覺得痛苦、他人不感覺到異常、社會功能良好,這是一個簡潔的評價方法。
學生常見的心理問題有:郁悶、內(nèi)心糾結(jié)、哭訴、歇斯底里、借酒消愁、尋死覓活、妄想癥。鄭老師并向我們講解了人格障礙、心境障礙、雙相情感障礙。我校心理健康對輔導(dǎo)員的要求:加強院、系、班級、宿舍四級心理工作網(wǎng)絡(luò),新生心理健康狀況普查,心理危機每月定期排查,加強對心理障礙或康復(fù)后關(guān)注跟蹤,加強對重點時期及重點對象關(guān)注,尤其是對新生、就業(yè)、期末考試、春冬病灶期、經(jīng)濟困難、突遭重挫的學生。
若發(fā)現(xiàn)心理有異常狀況的學生,通知其法定監(jiān)護人,必要時轉(zhuǎn)接到精神疾病醫(yī)療機構(gòu)就診。在與學生家長說明此項問題時,一定要注意用詞,填寫一個規(guī)范的流程表,要求家長簽字。
五、學生工作系統(tǒng)與學籍管理工作輔導(dǎo),培養(yǎng)了輔導(dǎo)員對于學籍業(yè)務(wù)的掌握。
為我們培訓學籍管理與學生工作系統(tǒng)環(huán)節(jié)的是學籍科的呂科長,呂科長親切細致地為我們講解了輔導(dǎo)員在學生日常管理中,有關(guān)學籍業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的具體問題。
新生入學后,作為輔導(dǎo)員要保存每個學生的身份證復(fù)印件,這樣才能夠在未來的日子里,將他最正確的信息掌握在手,避免一些工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。新生審核三個月,原則上不為其開具任何證明。但是有一些新生帶著各地的貧困證明,要和學校進行交接,這時就需要輔導(dǎo)員靈活面對工作,出具一個規(guī)范的書面材料,解決貧困生補助問題。學生入學后,輔導(dǎo)員還要做新生信息核對工作,收取學生繳費收據(jù),給予學生注冊。注冊時間分為開學當天,上課第一天和開學一周后。
當學生丟失學生證后,輔導(dǎo)員可以引導(dǎo)學生在學生處網(wǎng)站的下載中心下載補辦申請表,壓照片加蓋系公章,學生要做登報掛失處理。登報地點為天津街大連日報。作為輔導(dǎo)員,一定在新生大會上,明確提出補辦學生證時間長難度大,一定要保存好學生證不要丟失。
對于學生休學問題,輔導(dǎo)員要明確學生休學不超過2次,時間不超過2年。需要二級甲等醫(yī)院開具的診斷書;請假、累計缺課超過總學時三分之一依據(jù)規(guī)程予以休學;其他特殊原因,如自主創(chuàng)業(yè)、家庭原因等可申請退學。
呂科長還為我們詳盡地介紹了學籍管理系統(tǒng),把操作中應(yīng)該注意的事項交代清楚了,并要求我們回到工作崗位后自己去操作練習。
通過兩天的培訓,讓我深刻地感受到,教師是人類靈魂的工程師,而輔導(dǎo)員又是教師隊伍當中特殊的一份子,我們不僅擔負著管理學生日常生活的工作,而且還要作一名學生們思想靈魂的領(lǐng)路人。
最后,深深地感謝大連職業(yè)技術(shù)學院,為我們設(shè)置了如此實用的培訓環(huán)節(jié)。深深地感謝學生處的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師,用你們多年精湛的業(yè)務(wù)能力,耐心地為我們講解工作中經(jīng)常出現(xiàn)的易錯環(huán)節(jié)。通過本次培訓,相信在我以后的工作中,工作思路會越來越清晰,工作起來會越來越順暢。
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