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三雙鞋讀后感
三雙鞋讀后感（一）這是我第一次寫讀后感，目的是能夠把書中領(lǐng)悟的東西記錄下來，有助于加深印象，還能未來再閱讀時(shí)能夠?qū)Ρ让看晤I(lǐng)悟的不同。還有就是希望能夠通過寫讀后感，養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣。
第一次聽過這本書的名字，是在2011年上清華EDP的老師推薦過這本書。直到2013年老婆也上了清華EDP,老師把書發(fā)給了大家，并讓她寫讀后感，她讀后也推薦我來看這本書。
本書開頭是作者的爸爸謝傳剛的分享，讓我不禁想起在清華的老師分享過，人一生中最成功的投資就是子女教育。他希望我們每位讀者能夠把書看完后送給子女，可能會(huì)把幸福帶給他。所以我也想那就送給哈寶吧，但你只有兩歲，還是等你長(zhǎng)大看完這本書后，再看看爸爸的讀書筆記吧。
這本書拿到手翻了幾頁并沒有一下子吸引到我，所以直到今天，用了3個(gè)月的時(shí)間，斷斷續(xù)續(xù)才讀完。所以本書的情節(jié)并不是一直能夠吸引我往下讀，但讀完最后一章時(shí)才發(fā)現(xiàn)本書的精彩，讓我不得再去翻開之前的章節(jié)去回味……
我看完這本書覺得最有意思的是，本書共分為三部分：1利潤(rùn)；2利潤(rùn)與激情；3利潤(rùn)、激情和使命。當(dāng)我讀到最后一部分，才明白作者的意思。影響個(gè)人幸福的因素是：樂趣、激情、使命。使公司能夠持續(xù)發(fā)展的因素是：利潤(rùn)、熱情、使命。共同點(diǎn)是：熱情和使命。謝家華認(rèn)為這三點(diǎn)的策略應(yīng)該：先追求更高使命，然后才是激情，最后才是樂趣。而不是很多人認(rèn)為是先追求樂趣，然后才是激情和使命。他就是希望能夠通過他的經(jīng)歷來告訴大家他的觀點(diǎn)，所以我就能夠理解本書三個(gè)部分的順序了。
1,利潤(rùn)。這部分講的是謝家華的第一次成功，通過創(chuàng)辦鏈接交換，最后賣出獲得一大筆錢，但最終沒有讓他感到很興趣。他突然意識(shí)到，追求金錢不是那么重要了，他想找到的是激情。這部分給我感觸很深的是，到最后他已經(jīng)不是很愿意到自己的公司上班，他對(duì)公司的氛圍感到很失望，充斥著權(quán)力、地位、金錢。他都不知道為什么公司怎么就走到今天的。但這次'失敗'經(jīng)歷為他下一次創(chuàng)業(yè)積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。
2,利潤(rùn)和激情。這部分是本書最重要的一部分，講的是謝家華如何把美捷步做到成功的。里面很多內(nèi)容都會(huì)讓我和我們公司宜信聯(lián)想在一起，非常的相似。就是公司非常注重文化，如何把核心價(jià)值觀變成每位員工的人生寶典和行為準(zhǔn)則。所以看到美捷步的每一步，我都能夠很快理解。比如公司發(fā)展到一定階段是，才真正形成公司的核心價(jià)值觀。而最終要的是如何把核心價(jià)值觀落地，讓每一位員工都認(rèn)可并且踐行！所以我要分享下，我是如何一步步的理解宜信的核心價(jià)值觀的。宜信：誠信、專業(yè)、創(chuàng)新。從最初我對(duì)公司價(jià)值觀的理解，是公司的規(guī)定或者公司的章程。然后每一年公司都會(huì)根據(jù)價(jià)值觀來給員工打分考核，然我慢慢開始去審視自己的完成和團(tuán)隊(duì)的完成情況。直到公司出了一本文化書《宜信28條》，里面提煉了公司最具代表性的28個(gè)故事，充分體現(xiàn)了員工是如何去踐行，如何去認(rèn)可，如何也改變了很多人的價(jià)值觀。而我現(xiàn)在的理解是，一個(gè)偉大企業(yè)文化的重要性，它可以讓企業(yè)走的更遠(yuǎn)，變的更強(qiáng)。因?yàn)槠髽I(yè)的每一個(gè)人都有共同的價(jià)值觀，有共同的行為準(zhǔn)則，有共同的目標(biāo)。所以我對(duì)公司CEO唐寧一直在強(qiáng)調(diào)的一句話：公司之所以成功，就是因?yàn)槲覀兊奈幕�，沒有其他。
3,利潤(rùn)、激情和使命。這部分是本書的畫龍點(diǎn)睛，讀完才發(fā)現(xiàn)本書的精彩。謝家華把美捷步做成功后，有了更多演講的機(jī)會(huì)。這個(gè)過程讓他發(fā)現(xiàn)，他不僅僅要把美捷步做成功，更重要的是希望通過他的分享，能夠讓更多的人找到幸福的代碼，發(fā)現(xiàn)如何能夠持續(xù)的幸福的秘密，讓世界變得更美好，這就是使命。
謝家華通過他的經(jīng)歷，分享了非常重要的觀點(diǎn)：我們不管在個(gè)人生活，還是企業(yè)經(jīng)營，都要先有使命，然后為了這個(gè)使命，要有足夠的激情，過程中去發(fā)現(xiàn)很多的樂趣或利潤(rùn)。我真正的理解了，我也會(huì)在未來的生活和工作中這樣做，我也希望能夠看完這篇讀后感的朋友能夠理解，并且去這樣做。
三雙鞋讀后感（一）：B2C運(yùn)營有多難
純粹的B2C電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營困難嗎？當(dāng)然困難。但這種困難，往往不是理論家們的教科書和記者們的新聞報(bào)道上所寫的困難，而是在實(shí)際運(yùn)營過程中遇到的、事先很難想到的困難。如果你讀了美國著名鞋類B2C站點(diǎn)Zappos.com（美捷步）的創(chuàng)建者、CEO —— 謝家華的自傳《三雙鞋》，會(huì)對(duì)此有深刻體會(huì)。
"三雙鞋"?書名莫名其妙啊。這本書的英文名是Delivering Happiness（傳遞幸福），但為了吸引讀者，中文書名改成了"三雙鞋".但讀到最后，我也不明白"三雙鞋"的意思�；蛟S譯者和出版社想別出心裁，靠這個(gè)奇怪的書名吸引讀者吧。但我認(rèn)為應(yīng)該有更好的譯名，比如"從0到10億美元 —— Zappos成功之路"什么的，呵呵。
其實(shí)，本書有很多看點(diǎn)（或者賣點(diǎn)）：
第一，Zappos（美捷步）是全世界最大的銷售鞋子的B2C站點(diǎn)，早已實(shí)現(xiàn)盈利，2008年銷售額突破10億美元，并被亞馬遜（amazon.com）以12億美元收購。
第二，美捷步的創(chuàng)始人、CEO謝家華，是一名美籍華人。這對(duì)我國讀者尤其具有吸引力。
第三，謝家華本人的經(jīng)歷很有傳奇色彩。他少年時(shí)就是神童，在中學(xué)時(shí)表現(xiàn)不凡。15歲就上了哈佛大學(xué)，畢業(yè)后不久創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)建鏈接交換公司（Link Exchange），并于1998年11月以2.65億美元的價(jià)格賣給微軟。謝家華成功套現(xiàn)4000萬美元，而此時(shí)他才24歲。然后謝家華創(chuàng)建了美捷步，并歷經(jīng)了2000~2003年的互聯(lián)網(wǎng)寒冬，艱苦經(jīng)營并最終實(shí)現(xiàn)盈利，然后以12億美元賣給亞馬遜。(m.panasonaic.com)能連續(xù)創(chuàng)業(yè)成功的人，其經(jīng)驗(yàn)往往十分值得學(xué)習(xí)。
第四，內(nèi)容權(quán)威，生動(dòng)有趣。本書是謝家華親自書寫，寫的是他成長(zhǎng)和創(chuàng)業(yè)的親身經(jīng)歷，可以提供第一手信息和經(jīng)驗(yàn)。而且他的文筆相當(dāng)生動(dòng)，精彩的故事讓人久久回味。在書中，作者還寫了很多商業(yè)感悟，提出了10項(xiàng)公司核心文化與價(jià)值觀，極具啟發(fā)性。
所以，本書2010年在美國出版后就立刻成為暢銷書，銷量超過50萬冊(cè)。筆者在2012年7月24日登錄亞馬遜網(wǎng)站，看到Delivering Happiness已有343條讀者評(píng)論，其中226人給予最高的五星級(jí)評(píng)分。自2011年1月中譯本出版后，《三雙鞋》在當(dāng)當(dāng)和卓越亞馬遜上也廣受好評(píng)。
那么，作者到底為我們提供了哪些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?br />
第一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：做信息展示平臺(tái)不行，必須要有自己的庫存。
美捷步開始運(yùn)營時(shí)是1999年，當(dāng)時(shí)謝家華只是投資人，具體運(yùn)營由一個(gè)叫弗雷德的美國人負(fù)責(zé)。當(dāng)時(shí)他們采用的是電子商務(wù)領(lǐng)域流行的作法：Zappos.com只是一個(gè)展示各家鞋商的鞋子的平臺(tái)，本身沒有庫存，靠收取成交傭金賺取利潤(rùn)。他們當(dāng)時(shí)想得很好：只要做一個(gè)網(wǎng)站，讓各家鞋店上來賣鞋，自己坐收傭金多爽��！
遺憾的是，這個(gè)想法在美國行不通。因?yàn)樾滩幌Ｍ麄鹘y(tǒng)渠道受到網(wǎng)站的沖擊，不愿意把暢銷的鞋子放在網(wǎng)站上。網(wǎng)站上宣傳的鞋子，往往都是滯銷的鞋子，如此導(dǎo)致美捷步的銷量很小，不可能實(shí)現(xiàn)盈利。
所以在2000年11月，謝家華在與弗雷德談過話之后，決定從鞋商那里購買暢銷品種。由此美捷步必須要有自己的庫存，也要自己發(fā)貨。這極大地增加了資金壓力。
第二個(gè)經(jīng)驗(yàn)：必須自己做物流。
在有自己的庫存之后，美捷步在2001年的銷售是2000年的5倍多，從160萬美元增加到860萬美元。此時(shí)物流成了美捷步最大的瓶頸。一個(gè)物流廠商說動(dòng)了謝家華，成為美捷步的第三方物流，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨。但是鞋子的種類太多了，而該物流廠商沒有精力把美捷步的物流和倉庫管好，庫存十分混亂，經(jīng)常找不到貨，導(dǎo)致發(fā)貨遲緩，顧客怨聲載道。所以謝家華決定自己做物流。2002年底，美捷步把倉庫搬到了美國中東部的肯塔基州（原來在美國西海岸），面積也擴(kuò)大了數(shù)倍。但如此一來，美捷步的資金壓力更大了。
如果在物流系統(tǒng)十分發(fā)達(dá)的美國，美捷步都需要自建倉儲(chǔ)和物流系統(tǒng)，那么我國的電子商務(wù)企業(yè)就更應(yīng)如此吧！所以京東商城自起步不久就開始大力自建物流系統(tǒng)，也是不得已而為之。當(dāng)當(dāng)、凡客誠品、卓越亞馬遜隨之跟進(jìn)。但這樣一來，B2C電子商務(wù)公司還是專家眼中的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)公司嗎？恐怕早就不是了！此時(shí)的網(wǎng)站只是一個(gè)窗口，而在網(wǎng)站的背后，是龐大的倉儲(chǔ)和物流系統(tǒng)，是成千上萬名忙碌的員工，是幾億、幾十億美元的投資。
所以，千萬不要低估創(chuàng)業(yè)的難度。做電子商務(wù)絕不是僅僅做一個(gè)網(wǎng)站！而做網(wǎng)站，也不是電子商務(wù)公司最重要的投入！
可能有人會(huì)說："我國的淘寶不也是B2C或C2C網(wǎng)站嗎？淘寶只做平臺(tái)，沒有自己的倉儲(chǔ)和物流系統(tǒng)，不也做得不錯(cuò)嗎？謝家華為什么不做真正的B2C或C2C平臺(tái)呢？"這確實(shí)是一個(gè)值得深思的問題。我的初步思考是：當(dāng)時(shí)美國已經(jīng)有了eBay,而謝家華要做一個(gè)類似eBay的站點(diǎn)，或許投資會(huì)更大、更沒有成功的把握吧。當(dāng)然這個(gè)問題我是沒有能力回答的，也不是這篇文章能容納的，呵呵。
第三個(gè)經(jīng)驗(yàn)：錢一定要多。
隨著美捷步規(guī)模的不斷擴(kuò)大，資金的需要量也越來越多。謝家華不得不拉基金和風(fēng)險(xiǎn)投資。但此時(shí)正處于互聯(lián)網(wǎng)寒冬，沒有人愿意投資，于是謝家華不停地拿出自己的錢投進(jìn)去。到了2003年，他已經(jīng)把過去掙的錢全部投進(jìn)去了還不夠�？吹竭@里，我對(duì)謝家華的勇氣表示由衷的欽佩！但此時(shí)的美捷步仍處于虧損狀態(tài)，而且虧損額也越來越大，美捷步能活下去嗎？
幸運(yùn)的是，到了2003年中期，互聯(lián)網(wǎng)的冬天基本上過去了，大批同類型的網(wǎng)站早就死掉了，而美捷步還活著，并且年?duì)I收仍高速增長(zhǎng)，2002年達(dá)到3200萬美元。在謝家華的艱苦游說下，2003年6月，富國銀行借給了美捷步600萬美元，幫助它渡過了難關(guān)。然后風(fēng)險(xiǎn)投資又陸續(xù)投入了約一億美元，讓美捷步徹底擺脫了資金壓力，并于2006年實(shí)現(xiàn)盈利。所以，謝家華成功的一個(gè)重要因素是他能不斷地投資，讓美捷步成為"剩者",最終"剩者為王".
當(dāng)然，這條經(jīng)驗(yàn)《三雙鞋》中并沒有說，作者強(qiáng)調(diào)的是美捷步的所謂10條核心價(jià)值。但我認(rèn)為，如果沒有錢，美捷步早就死掉了，和其他已經(jīng)死掉的眾多B2C網(wǎng)站沒有任何區(qū)別。我們也不會(huì)知道謝家華是誰。所以錢不是萬能的，沒有錢卻是萬萬不能的，呵呵。
《三雙鞋》不僅為我們提供了第一手的經(jīng)驗(yàn)，而且作者對(duì)商業(yè)有很多思考，非常值得一讀。限于篇幅，這里就不展開介紹了。
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