首席執(zhí)行官電影觀后感

　　首席執(zhí)行官電影觀后感（一）
　　
　　不止一次看過(guò)“首席執(zhí)行官”這部電影，但每次都有不同的收獲和感受。
　　
　　第一次看：看完后非常激動(dòng)，為海爾能創(chuàng)造民族品牌的壯舉所感動(dòng)，為海爾成為世界知名企業(yè)為國(guó)爭(zhēng)光所感動(dòng)。這種感受很能激勵(lì)人，使人深受鼓舞。甚至有創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，也想能為中國(guó)能擁有更多世界名牌做貢獻(xiàn)��！
　　
　　第二次看：依然感動(dòng)，但更感動(dòng)海爾人的創(chuàng)業(yè)精神，感動(dòng)的是海爾人面對(duì)挫折時(shí)的態(tài)度。
　　
　　電影作為藝術(shù)作品不可能全面羅列海爾在成長(zhǎng)中的困難挫折，只是海爾20多年發(fā)展的縮影。海爾人用特有的對(duì)待困難的態(tài)度---只要想辦法、只要努力一切困難都是暫時(shí)的這樣的精神在迎接和克服了一個(gè)個(gè)困難。電影中CEO凌敏先生有這樣的幾段話(huà)，我覺(jué)得他說(shuō)出了海爾人的精神，說(shuō)出了海爾的企業(yè)文化，說(shuō)出了海爾的危機(jī)觀。這幾段話(huà)分別是：1、一個(gè)人沒(méi)有錢(qián)不可怕，可怕的是他沒(méi)有奮斗的精神。2、海爾精神就是創(chuàng)新精神，創(chuàng)新精神就是每天從零開(kāi)始，創(chuàng)新精神就是今天比昨天有提高有進(jìn)步，通過(guò)不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自我。3、海爾要走的是不斷戰(zhàn)勝自我的道路，因?yàn)槲覀冊(cè)趪?guó)內(nèi)做到第一并不代表就是世界第一，要做世界名牌就要看到自己和世界名牌的差距，有差距就要學(xué)習(xí)，努力縮小差距。4、沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有倒閉不了的企業(yè)。我們每天都在面臨這樣的危機(jī)。而避免危機(jī)的唯一辦法是要靠人的努力，員工要三倍的努力，干部要十倍的努力。這個(gè)努力就是要不被昨天的成功思維束縛，為了明天的成功去不斷學(xué)習(xí)，不斷戰(zhàn)勝自己，這就是擺在海爾面前最大的挑戰(zhàn)。有這樣的一群敢于迎難而上，勇于自我刨析的人組成的團(tuán)隊(duì)何愁困難呼！
　　
　　第三次看：這次再看，我同時(shí)在思考一個(gè)問(wèn)題，相對(duì)國(guó)內(nèi)的大小企業(yè)海爾成功的關(guān)鍵在那里。經(jīng)過(guò)20年的開(kāi)放發(fā)展，中國(guó)不缺乏創(chuàng)業(yè)的資金、人才、市場(chǎng)、有潛力的企業(yè)家，但像海爾一樣迅速成功的企業(yè)并不多。從海爾的成長(zhǎng)經(jīng)歷中不難發(fā)現(xiàn)他解決好了以下幾個(gè)方面：
　　
　　一、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃和時(shí)間表
　　
　　海爾的目標(biāo)就是成為世界著名企業(yè)，海爾產(chǎn)品成為世界名牌，本世紀(jì)初成為世界500強(qiáng)。
　　
　　這是海爾不斷追求不斷創(chuàng)新和不斷超越自己的動(dòng)力。為此海爾制定了自己發(fā)展的計(jì)劃是時(shí)間表，我們看：
　　
　　1、名牌戰(zhàn)略階段（1984—1991年）用7年時(shí)間，通過(guò)專(zhuān)心致志做冰箱的過(guò)程實(shí)施了名牌戰(zhàn)略，建立了全面的質(zhì)量管理體系。
　　
　　2、多元化戰(zhàn)略階段（1992—1998年）用7年時(shí)間通過(guò)企業(yè)文化的延伸及‘東方亮了西方再亮’的理念，成功的實(shí)施了多元化擴(kuò)展。
　　
　　3、國(guó)際化戰(zhàn)略階段（1998---）以創(chuàng)國(guó)際名牌為導(dǎo)向的國(guó)際化戰(zhàn)略。通過(guò)以國(guó)際市場(chǎng)作為發(fā)展空間的策略正在加快實(shí)施與進(jìn)展。
　　
　　二、業(yè)務(wù)組合狀況
　　
　　從影片中可以看出，海爾在完成了第一個(gè)階段使海爾冰箱成為國(guó)內(nèi)和國(guó)際知名品牌之后進(jìn)入了多元化的經(jīng)營(yíng)階段，向更多的家電行業(yè)拓展。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略和規(guī)模也進(jìn)入了新的階段，目前海爾在海外發(fā)展了62個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，30000多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，海爾產(chǎn)品成功進(jìn)入了世界各大零售連鎖公司，如沃而瑪、家樂(lè)福、等等。成功的在歐洲，美國(guó)和東南亞建立生產(chǎn)線，避免了國(guó)際家電寡頭門(mén)所設(shè)的貿(mào)易壁壘和WTO規(guī)則的不利因素，為占據(jù)有利的市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
　　
　　三、在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力
　　
　　等‘東方亮了再亮西方’的思路是海爾的發(fā)展多元化的前提，到1999年海爾冰箱的品質(zhì)和科技指標(biāo)是美國(guó)2年以后的標(biāo)準(zhǔn)，這就說(shuō)明海爾的產(chǎn)品在同期有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。甚至后來(lái)像AE這樣的家電寡頭也低下頭來(lái)和海爾談合作的事宜，難怪德國(guó)利菠海爾的總裁感嘆道他們認(rèn)為50年結(jié)果海爾只用了14年就趕上他們了，他們不經(jīng)意為歐洲培養(yǎng)了一個(gè)可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
　　
　　四、組織原則
　　
　　一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)一定有先進(jìn)的管理理念和擁有一群高素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)。海爾亦如此，海爾的成功使他成為了美國(guó)哈佛商學(xué)院的案例教程�？茖W(xué)人文的管理是海爾吸引優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)，按凌敏先生的話(huà)說(shuō)，在我們海爾工作你會(huì)有主人翁的感覺(jué)，在這里你會(huì)體會(huì)到創(chuàng)業(yè)的激情。按照馬思洛的需求原理，一個(gè)人的最高需求是歸屬感、被信任和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這正是一個(gè)優(yōu)秀人才被吸引和為之努力工作的動(dòng)力。海爾正是把員工當(dāng)作企業(yè)的主人為每位有志青年提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)為原則來(lái)組織他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員享受到了什么是主人的歸屬感以及創(chuàng)業(yè)中的激情和幸福。同時(shí)海爾為更好的完成國(guó)際化戰(zhàn)略，建設(shè)了三園一校，即海爾開(kāi)發(fā)區(qū)工業(yè)園、海爾信息園、美國(guó)海爾園、和海爾大學(xué)校。
　　
　　五、執(zhí)行力
　　
　　影片中反映出海爾集團(tuán)是擁有一支有很強(qiáng)執(zhí)行力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，從總裁到研發(fā)副總到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)到品質(zhì)主管到一線員工等等，每個(gè)階層，每個(gè)組織都能按時(shí)按質(zhì)按量完成或提前優(yōu)質(zhì)完成公司交給的工作和任務(wù)。公司推行了6S管理，品質(zhì)精細(xì)化管理等等，影片中可以看出，銷(xiāo)售商被感動(dòng)了，感動(dòng)他們的是這支年輕有創(chuàng)業(yè)激情的團(tuán)隊(duì)。研發(fā)部門(mén)用46天完成了25款冰箱的樣品設(shè)計(jì)，更用2天改進(jìn)了客戶(hù)的修改建議，這些是日本和韓國(guó)用一年時(shí)間來(lái)完成的。難怪客戶(hù)被感動(dòng)呢。
　　
　　六、管理者的風(fēng)格和個(gè)性
　　
　　現(xiàn)在流行這樣一句話(huà)‘什么樣的老板成就什么樣的企業(yè)，企業(yè)文化就是老板文化，尤其是民營(yíng)企業(yè)’這話(huà)很有道理。在企業(yè)文化的形成中往往管理者的風(fēng)格和個(gè)性是影響的關(guān)鍵。從影片中我們看到海爾的企業(yè)文化追求絕對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、不斷創(chuàng)新、以振興民族品牌為己任，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等就是在新一任CEO凌敏先生的領(lǐng)導(dǎo)下形成的，可以說(shuō)海爾的做事風(fēng)格海爾企業(yè)所表現(xiàn)出的個(gè)性就是凌敏先生的風(fēng)格和個(gè)性。正是這種風(fēng)格個(gè)性所形成的企業(yè)文化成就了海爾的輝煌。我們看到在創(chuàng)業(yè)的艱難階段CEO凌敏先生依然砸掉了76臺(tái)不合格產(chǎn)品，他用26萬(wàn)元來(lái)提醒和教育員工質(zhì)量是企業(yè)的生命。在這樣的困境中只有凌敏先生有這樣的魄力和風(fēng)格做這樣的決策。接下來(lái)我們被3顆多余螺絲釘而檢查全部包裝好的冰箱的質(zhì)檢部的事情感動(dòng)，被如此短時(shí)間內(nèi)完成客戶(hù)的需求的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的情景感動(dòng)，被在國(guó)內(nèi)國(guó)際獲得的每次獎(jiǎng)勵(lì)所感動(dòng)，…我們說(shuō)海爾的成功不是偶然而是必然。
　　
　　最后我想說(shuō)的是，這是一部非常優(yōu)秀的影片更是一部?jī)?yōu)秀的教育課程，感謝能分享海爾的成長(zhǎng)的每個(gè)事跡，從中我也得到了成長(zhǎng)。
　　
　　首席執(zhí)行官電影觀后感（二）
　　
　　**月**日觀看了電影《首席執(zhí)行官》，百感交集，內(nèi)心洶涌澎湃。電影開(kāi)頭，執(zhí)行官面對(duì)空空的廠房，臨危受命，去跟外商談判，說(shuō)服其購(gòu)買(mǎi)冰箱生產(chǎn)流水線。在外方工程師來(lái)工廠考察時(shí)，幾百名員工站滿(mǎn)了廠區(qū)，幾百雙眼睛中迸射出渴求的目光，震撼了外方人員。如果領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有號(hào)召力和人格魅力，就達(dá)不到這樣的效果。砸冰箱這種場(chǎng)面，非常壯觀。在那種物資奇缺的時(shí)代，一切都是買(mǎi)方市場(chǎng)�？墒�，企業(yè)家卻站在了非常高的位置，洞穿了五、十年后的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，把產(chǎn)品定位在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不惜犧牲眼前利益，去交換寶貴的客戶(hù)利益。用這種壯士斷腕的氣概，給全體員工上了一堂成就個(gè)人終生，揚(yáng)名企業(yè)名聲的課。事實(shí)上，就是這種氣概成就了海爾，從此，海爾跳上了更高的舞臺(tái)。
　　
　　我們目前所面臨的困難和當(dāng)年的海爾也極其相似。從天康到韶華，我們完成了驚人一跳。這一跳是硬件和膽量的大飛躍，但我們的人員和軟件還沒(méi)有跟上這種飛躍，他們的思維還停留在天康打工時(shí)的狀態(tài)，沒(méi)有把工作當(dāng)事業(yè)干。借助合眾公司的培訓(xùn)，我們希望能讓員工完成這次思想的跳躍。
　　
　　當(dāng)海爾小有錢(qián)時(shí)，CEO再次高瞻遠(yuǎn)矚，決定建八百畝地的海爾工業(yè)園�？偛孟氩煌�，要求開(kāi)公司會(huì)議商議，這時(shí)CEO卻力排眾議，發(fā)誓要大干快上，機(jī)遇不等人。銀行不支持，他們就自己想辦法，硬是靠每年5000萬(wàn)元利潤(rùn)建成了需要15億元的現(xiàn)代工業(yè)園。這時(shí)，外國(guó)公司想通過(guò)收購(gòu)、控股，使其度過(guò)困難時(shí)期。但他們沒(méi)有被誘惑，放棄控股權(quán)，認(rèn)準(zhǔn)的事堅(jiān)持做下去，靠毅力和倔強(qiáng)，終于達(dá)到目標(biāo)，建成了工業(yè)園。這點(diǎn)是值得我學(xué)習(xí)的，企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻的戰(zhàn)略決策，可以討論，但機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)，該出手時(shí)一定要出手，要緊抓機(jī)會(huì)。
　　
　　在新產(chǎn)品的研發(fā)上，海爾做的很出色。歐洲要三年，日韓要一年，海爾竟然承諾90天就可以完成，實(shí)際上只用了45天就做出來(lái)了。干事業(yè)的勁頭令我們汗顏。與海爾相比，我們更像一頭烏龜，行動(dòng)緩慢。如果我們不立即改正，快速反應(yīng)提高效率的話(huà)，遲早會(huì)被曬死在火辣辣的太陽(yáng)之下的。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，你不主動(dòng)出擊，沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)把利益送給你。
　　
　　在產(chǎn)品的銷(xiāo)售方面，海爾也不愧是一個(gè)戰(zhàn)略家，精心挑選了一批精英，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)派向全球。他們有膽有識(shí)，有勇有謀�？款B強(qiáng)作風(fēng)終于敲開(kāi)了歐洲市場(chǎng)的大門(mén)。人才，是法寶，要選好人，培訓(xùn)好人。要放手，讓他們?nèi)ジ�，給他們一片藍(lán)天，讓他們勇敢的去飛翔。怕了，給他們鼓勵(lì)、大氣；困了，給他們一片寧?kù)o。我堅(jiān)信，只要你用心去應(yīng)對(duì)，沒(méi)有達(dá)不到的高度和廣度。
　　
　　首席執(zhí)行官電影觀后感（三）
　　
　　一直以來(lái)我都在思索一個(gè)問(wèn)題“人活著到底是為了什么”，可以說(shuō)我是非常羨慕成功、渴望成功的，然而成功的營(yíng)養(yǎng)到底從何處汲取呢？
　　
　　看電影《首席執(zhí)行官》對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種難得的體驗(yàn)，在劇中多處情節(jié)我都不經(jīng)意的流下了眼淚，全片看完，一種熱血沸騰、渴望成功的感覺(jué)再次從心底油然而生。劇中的海爾從一個(gè)負(fù)債147萬(wàn)、頻臨破產(chǎn)的小廠一躍而成為世界性的民族品牌、傲然發(fā)展成為一個(gè)具有相當(dāng)國(guó)際影響力的大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)，今天的海爾是光鮮的、燦爛奪目的，然而在這光環(huán)背后所付出的努力、所拆射出的精神才是我們所需要探索的。
　　
　　一、信心
　　
　　場(chǎng)景一：引進(jìn)德國(guó)冰箱生產(chǎn)線
　　
　　“好日子是從苦日子創(chuàng)造出來(lái)的”這句話(huà)展現(xiàn)的是人類(lèi)樂(lè)觀的情緒以及對(duì)自我的充分自信，而只有擁有這份自信，才會(huì)擁有力量朝著目標(biāo)不離不棄的走去。最初的海爾在資金嚴(yán)重不足、環(huán)境及設(shè)施都十分落后的情況下引進(jìn)德國(guó)設(shè)備，這可以說(shuō)是一種非常大膽的冒險(xiǎn)嘗試，然而最終還是“好日子是從苦日子創(chuàng)造出來(lái)的”這樣的一句話(huà)、以及在努力踐行這句話(huà)的一群人打動(dòng)了德國(guó)人，讓海爾以極低的價(jià)錢(qián)買(mǎi)到了德國(guó)的設(shè)備，也正是這一條生產(chǎn)線才給了海爾第二次生命。
　　
　　場(chǎng)景二：籌建“海爾工業(yè)園”
　　
　　海爾在凌敏瑞的領(lǐng)導(dǎo)下已初步步入正軌，這時(shí)的凌總又冒出了一個(gè)更為大膽、更有前瞻性的設(shè)想，投資十五億籌建“海爾工業(yè)園”，使海爾在改革開(kāi)放的東風(fēng)下迅速成為多元化的大型企業(yè)集團(tuán)。當(dāng)時(shí)面臨多數(shù)人的不理解，外部環(huán)境也非常不利、甚至AE公司還提出了海爾在9個(gè)月內(nèi)會(huì)破產(chǎn)的預(yù)言，然而凌敏瑞沒(méi)有在困難面前低頭，他依靠著對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確觀察以及對(duì)自我的執(zhí)著自信，最終度過(guò)難關(guān)�！昂�爾工業(yè)園”成立了，為后面的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這標(biāo)志著凌敏瑞的再一次成功。
　　
　　場(chǎng)景三：法國(guó)推銷(xiāo)
　　
　　年輕的楊陽(yáng)受命于海爾要將海爾冰箱推進(jìn)法國(guó)市場(chǎng)，經(jīng)歷了被拒絕、被驅(qū)趕到被試試看、被接受、被感謝一系列戲劇性的變化，憑借的也是對(duì)自身產(chǎn)品的充分信認(rèn)才能成功的。
　　
　　信心是力量之源，前怕狼、后怕虎是我們們大多數(shù)人都共有的一個(gè)通病，也正是這一個(gè)通病阻止了我們向成功的靠近，然而當(dāng)事后再回過(guò)頭來(lái)看時(shí)，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)：當(dāng)初我們離成功只相差那么一點(diǎn)點(diǎn)，只要我們?cè)僮孕乓稽c(diǎn)，再堅(jiān)持一會(huì)兒的話(huà)，成功就是我們的了。
　　
　　二、決心
　　
　　1.永不放棄才能成功：
　　
　　年輕的凌敏瑞剛接手海爾時(shí)它還是一個(gè)負(fù)債147萬(wàn)的爛攤子，然而他沒(méi)有被眼前的困嚇倒，而是以引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)生產(chǎn)線、進(jìn)行技術(shù)革新來(lái)作為突破點(diǎn)。最后，理所當(dāng)然的他們成功了。如果當(dāng)初他們放棄了，我想在那樣的歷史環(huán)境之下也是非常有可能的，但是那就不會(huì)有后面海爾的成功，今天的世界也就不會(huì)有“海爾”這一家喻戶(hù)曉的品牌。這說(shuō)明了一件事，只有永不放棄的決心才是攻克困難、走向成功的堅(jiān)實(shí)屏障。
　　
　　2.品質(zhì)就是生命力：
　　
　　“今天我們不砸掉這些不合格的產(chǎn)品，明天就會(huì)有人來(lái)砸掉我們工廠”。在企業(yè)欠債累累、現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)人花費(fèi)幾年工資都買(mǎi)不起一臺(tái)冰箱的情況下，一舉砸掉76臺(tái)不合格冰箱，為的就是要“砸得讓工人心中流血來(lái)長(zhǎng)點(diǎn)記性”。多么了不起的壯舉，反映了領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)強(qiáng)的決心，而領(lǐng)導(dǎo)者的決心也給工人帶來(lái)了潛移默化的影響，自那以后海爾再?zèng)]有生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品。可以說(shuō)海爾的品質(zhì)、海爾的成功、海爾的今天就是這76臺(tái)冰箱所砸出來(lái)的。
　　
　　三、企圖心與格局
　　
　　1.“要想與狼共舞，你就必須要先成為狼”
　　
　　樸實(shí)的的語(yǔ)言，卻說(shuō)出了一個(gè)顛撲不破的真理。羊是羊，狼是狼，羊生下來(lái)就是要給狼吃掉的。AE公司是狼，而年輕的海爾無(wú)異于是一只弱小的羊，所以AE想方設(shè)法的想要吃掉海爾，但是海爾并不就此認(rèn)命，而是拼命的把自已也變成一只狼。海爾成功了，所以它最終獲得了與AE公司同臺(tái)竟技的資格，如若當(dāng)初海爾認(rèn)命了，那么今天也許就不可能有海爾這一世界品牌。
　　
　　2.迎難而上：
　　
　　決定進(jìn)入歐洲市場(chǎng)時(shí)，凌敏瑞說(shuō)“國(guó)際市場(chǎng)比國(guó)內(nèi)難以進(jìn)入，但是只要攻克了國(guó)際市場(chǎng)這塊硬骨頭，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)就不成問(wèn)題了�！焙肋~的語(yǔ)言，展現(xiàn)了他過(guò)人的格局，也正是在這種格局的影響下，他的企業(yè)堅(jiān)決不生產(chǎn)不合格品、甚至所生產(chǎn)出的品質(zhì)可以達(dá)到兩年之后的標(biāo)準(zhǔn)。魅力的品質(zhì)，使他迅速贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可，這也是海爾成功的另一個(gè)關(guān)鍵。
　　
　　四、成功是有原因的
　　
　　1、把握機(jī)遇：
　　
　　在籌建奠定海爾基礎(chǔ)的“海爾工業(yè)園”時(shí)，多數(shù)人都不能理解，甚至有人以“敗家子”來(lái)形容凌敏瑞，但是凌敏瑞結(jié)合時(shí)勢(shì)作出了正確的分析“改革開(kāi)放已經(jīng)開(kāi)始，國(guó)門(mén)一旦打開(kāi)就不可能再關(guān)閉，目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)是很落后，人民的消費(fèi)能力是很低，但是隨著改革開(kāi)放的深入，未來(lái)的中國(guó)必定是一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，現(xiàn)在就開(kāi)始著眼于未來(lái)市場(chǎng)創(chuàng)建海爾工業(yè)園才是正確的時(shí)機(jī)”。事實(shí)證實(shí)他的分析是對(duì)的，他的投資也真正是搶著了市場(chǎng)的先機(jī)。
　　
　　2、迅速高效
　　
　　連鎖店老板：歐洲的企業(yè)開(kāi)發(fā)一款新產(chǎn)品通常需要兩年，日本需要一年、但是日本不愿為某一個(gè)地區(qū)開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品，你們需要多久呢，一年夠不夠？海爾的楊陽(yáng)：我們只要三個(gè)月就夠了！海爾的設(shè)計(jì)師：客戶(hù)要求6款樣品，結(jié)果在不到承諾期限一半時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)出了25款不同風(fēng)格的樣品。兵貴神速是海爾成功的另一個(gè)關(guān)鍵，他讓客戶(hù)佩服的同時(shí)也迅速贏得了客戶(hù)的信認(rèn)，贏得了搶占市場(chǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
　　
　　3、抓住人心、
　　
　　美國(guó)公司的管理人員邁克到中國(guó)來(lái)匯報(bào)工作時(shí)說(shuō)美國(guó)冷柜的銷(xiāo)量非常好，但是有一個(gè)用戶(hù)難題是傳統(tǒng)的冷柜比較深，拿東西尤其是翻找下面的東西時(shí)，非常不方便。他說(shuō)能不能對(duì)現(xiàn)有的冷柜進(jìn)行改良，從上面可以掀蓋，下面能夠有個(gè)抽屜，讓用戶(hù)不必探身取物。為了這樣一個(gè)建議，海爾的設(shè)計(jì)制作人員連夜生產(chǎn)了一臺(tái)樣機(jī)，并且命名為“邁克冷柜“。在第二天的早晨，當(dāng)邁克先生看到這臺(tái)以自己名字命名的冷柜時(shí)，他也被深深的震撼了，他說(shuō)：“17個(gè)小時(shí)之前我的一個(gè)念頭，已經(jīng)變成一個(gè)產(chǎn)品展現(xiàn)在我的眼前了，我簡(jiǎn)直難以相信，這是我所見(jiàn)過(guò)的最神速的反應(yīng)。而且以我的名字來(lái)命名這款冰柜，我的妻子看到了一定非常高興”不消說(shuō)，海爾的這一舉動(dòng)深深抓住了邁克的心，以至于他主動(dòng)提出放棄休假的權(quán)利、甚至在AE公司開(kāi)出高于海爾兩倍的薪水時(shí)也不為所動(dòng)。
　　
　　4、靈活變通
　　
　　凌敏瑞到美國(guó)視察時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：中國(guó)式的管理在美國(guó)無(wú)法得到執(zhí)行，還被認(rèn)為是人權(quán)的歧視。這一事件如果處理法當(dāng)不僅可能會(huì)造成海爾的在美國(guó)的生產(chǎn)及市場(chǎng)認(rèn)可受到影響，甚到可能會(huì)造成法律的沖突。聰明的凌敏瑞意識(shí)到了這一點(diǎn)，立即反應(yīng)出：以前是讓做的差的人站6S大腳印上進(jìn)行檢討，如果今后我們讓做得最好的人站在6S大腳印上介紹經(jīng)驗(yàn)?zāi)亍＿@一變通立即得到了擁護(hù)，(m.panasonaic.com)以至于后來(lái)AE公司的副總裁說(shuō)“我在美國(guó)海爾看到的管理水平絲毫不差于我在中國(guó)海爾所看到的一切”，這不能不說(shuō)是靈活變通促進(jìn)了美國(guó)海爾的發(fā)展。
　　
　　5、贏得顧客
　　
　　法國(guó)連鎖店老板要求在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)6款樣品，而海爾的設(shè)計(jì)人員在45天時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)了25款超出客戶(hù)期望的樣品，以致于法國(guó)連鎖店老板由衷的豎起了佩服的的大姆指，并承諾要讓所有樣品都變成產(chǎn)品進(jìn)入法國(guó)市場(chǎng)。
　　
　　6、魅力品質(zhì)
　　
　　“我們的產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到兩年以后的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)了�！睙o(wú)論是進(jìn)入法國(guó)市場(chǎng)，還是進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，海爾憑借的都不僅僅是其前瞻性的眼光及其果斷的執(zhí)行力，其超乎市場(chǎng)需求的產(chǎn)品品質(zhì)也是其成功的必然保障。
　　
　　五、創(chuàng)業(yè)激情
　　
　　當(dāng)凌敏瑞極為信認(rèn)的一位手下棄他而去的時(shí)候凌敏瑞送了他這樣一句話(huà)“你離開(kāi)海爾也許可以找到一份薪水更高的工作，但是你也將永遠(yuǎn)失去了在海爾的這種創(chuàng)業(yè)的激情與成就感”。事隔多年，這位昔日的離棄者說(shuō)“我現(xiàn)在的生活除了賺錢(qián)還是賺錢(qián)，當(dāng)年在海爾的那種價(jià)值感是再也找不到的了”。通過(guò)這兩段話(huà)，使我更加明白“人生在世，錢(qián)與事業(yè)哪個(gè)來(lái)得更加重要”了。也許我們需要的不是能力、也不是金錢(qián)，而是我們有沒(méi)有這份誓要改變一切的決心與勇氣以及高漲的激情。
　　
　　不可否認(rèn)，觀看《首席執(zhí)行官》給我?guī)��?lái)的“余震”仍在震憾著我，讓我牢牢記住了那位為實(shí)現(xiàn)理想而執(zhí)著奮斗、永不放棄的首席執(zhí)行官，同時(shí)給我印象深刻的還有海爾那種極具創(chuàng)新的快速反應(yīng)機(jī)制以及創(chuàng)業(yè)激情。我相信這份震憾一定會(huì)給我未來(lái)的工作、生活、事業(yè)帶來(lái)不可限量的影響。

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