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企業(yè)名牌經(jīng)營(yíng)
企業(yè)名牌經(jīng)營(yíng)發(fā)布時(shí)間: 2003-9-11 作者:秩名
摘要:品牌是企業(yè)和產(chǎn)品的象征和代表,品牌在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用。探討名牌戰(zhàn)略的構(gòu)成具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。核心戰(zhàn)略,輔助戰(zhàn)略、維護(hù)戰(zhàn)略是名牌戰(zhàn)略中不可或缺的三個(gè)組成部分。實(shí)施名牌戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)正確理解名牌戰(zhàn)略的意義和處理三者之間的關(guān)系,并需依照三者的關(guān)系,有計(jì)劃有步驟地循序推進(jìn)。
關(guān)鍵詞:名牌;名牌戰(zhàn)略;意義;核心戰(zhàn)略;輔助戰(zhàn)略;維護(hù)戰(zhàn)略。
一、名牌戰(zhàn)略的意義
企業(yè)制定和實(shí)施名牌戰(zhàn)略是社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的當(dāng)然要求,也是企業(yè)立足現(xiàn)代社會(huì)的必要經(jīng)營(yíng)理念。
(一)名牌戰(zhàn)略可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象
企業(yè)形象( CI) 是企業(yè)自身在消費(fèi)者心目中的地位和價(jià)值的體現(xiàn)。良好的企業(yè)形象是企事業(yè)的一項(xiàng)重要無(wú)形資產(chǎn),也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的有力武器。名牌戰(zhàn)略懷企業(yè)形象息息相關(guān),知名品牌往往就是企業(yè)形象良好的具體證明。領(lǐng)先名牌戰(zhàn)略而樹(shù)立良好企業(yè)形象的企業(yè)數(shù)量眾多,如生產(chǎn)“可口可樂(lè)”的可口可樂(lè)公司、生產(chǎn)“春蘭”空調(diào)的春蘭集團(tuán)、生產(chǎn)“海爾冰箱”的海爾集團(tuán)。名牌戰(zhàn)略有助于企業(yè)形象的改善,良好的企業(yè)形象也有助于名牌戰(zhàn)略的實(shí)施,二者相互促進(jìn),相互保障。
(二)名牌戰(zhàn)略可以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售
在殘酷的市場(chǎng)面前,誰(shuí)能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域這一驚人的跳躍,誰(shuí)就能占領(lǐng)市場(chǎng),就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的先鋒,也是企業(yè)運(yùn)行的靈魂。名牌戰(zhàn)略作為一種促銷(xiāo)手段可以很好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo)。消費(fèi)者也日益認(rèn)識(shí)到名牌的價(jià)值之所在,對(duì)名牌也越來(lái)越情有獨(dú)鐘。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)如不能抓住名牌戰(zhàn)略這一有力武器,就很可能被成熟的消費(fèi)者所拋棄。事實(shí)證明,名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售額都高于非名牌的同類(lèi)產(chǎn)品。
(三)名牌戰(zhàn)略可以提高員工向心力
現(xiàn)代企業(yè)管理要高度重視內(nèi)部團(tuán)結(jié),利用各種方式把職工個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),使企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷滿(mǎn)足職工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化需要。名牌戰(zhàn)略是企業(yè)文化的一部分,也是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的粘合劑。一個(gè)具有知名品牌的企業(yè)在內(nèi)部組織管理中更容易統(tǒng)一意志,協(xié)調(diào)行動(dòng)。企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也可通過(guò)名牌戰(zhàn)備而培養(yǎng)提高。此種向心力是企業(yè)的寶貴財(cái)富,也是名牌對(duì)思想意識(shí)深刻影響的體現(xiàn)。名牌戰(zhàn)略對(duì)內(nèi)還可提高員工精神上的滿(mǎn)足感和歸屬感,更能調(diào)動(dòng)職工積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。同時(shí),名牌戰(zhàn)略也有助于企業(yè)其它 工作的順利開(kāi)展。
(四)名牌戰(zhàn)略有助于提高經(jīng)濟(jì)效益
名牌本身是一種無(wú)形資產(chǎn),其潛在價(jià)值有利于我們支開(kāi)發(fā)使用。我們可以利用名牌的光環(huán)在投入階段降低成本,如低價(jià)采購(gòu)、低成本籌資等等;我們可以在生產(chǎn)階段精誠(chéng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)直轄市,降低生產(chǎn)成本和各項(xiàng)制造費(fèi)用;我們可以在銷(xiāo)售階段利用名牌戰(zhàn)備提高單價(jià)和銷(xiāo)量,從而增加銷(xiāo)售額和利潤(rùn)總額。這種潛在的名牌效應(yīng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)很好利用的有價(jià)值資源,其使用并不遜于有形資產(chǎn)的作用。
(五)名牌戰(zhàn)略是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭
名牌戰(zhàn)略可以 一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使地區(qū)優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮,并以名牌企業(yè)產(chǎn)品為核心,形成“互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”。具體而言:1、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)資源的優(yōu)化配置;2、振興一方經(jīng)濟(jì),形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新局面;3、借名牌產(chǎn)品的名氣,提高地區(qū)知名度,樹(shù)立地區(qū)形象,改善本地區(qū)內(nèi)引外聯(lián)的軟環(huán)境,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展;4、對(duì)企業(yè)而言,可以形成名牌產(chǎn)品系列,促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品的崛起。
二、企業(yè)名牌戰(zhàn)略的構(gòu)成
名牌意義重大,這一點(diǎn)我國(guó)各級(jí)政府和企業(yè)界已普遍進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到名牌的重要性,同時(shí)很多企業(yè)也明確提出實(shí)施名牌戰(zhàn)略。然而卻發(fā)現(xiàn)很多新名牌曇花一現(xiàn),很多老品牌紛紛落馬。造成這種現(xiàn)象的重要原因之一是缺乏對(duì)名牌戰(zhàn)備構(gòu)成的理解,致使實(shí)施名牌戰(zhàn)略的思路不清、層次不明、重點(diǎn)不突出或舍本求末。因此,探討名牌戰(zhàn)略的構(gòu)成具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。名牌戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)包括核心戰(zhàn)略、輔助戰(zhàn)略和維護(hù)戰(zhàn)略等三個(gè)組成部分。企業(yè)在實(shí)施名牌戰(zhàn)略時(shí)必須正確理解三者之間的關(guān)系,分清輕重緩急,有序推進(jìn)。
(一)企業(yè)創(chuàng)立名牌的核心戰(zhàn)略
人們信任名牌、追逐名牌,最根本的原因是名牌產(chǎn)品能夠很好地滿(mǎn)足人們的需要。因此,企業(yè)創(chuàng)名牌的核心戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品或服務(wù),這是創(chuàng)名牌的基礎(chǔ)。核心戰(zhàn)略包括下列幾個(gè)方面內(nèi)容:
1、選擇目標(biāo)市場(chǎng)
企業(yè)資源的有限性,使企業(yè)不可能為所有的細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)。各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模 、需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況不同,并不是任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都適合企業(yè)進(jìn)入。因此,企業(yè)必須依據(jù)自身資源的特點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研,選擇能發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)且規(guī)模適宜、前景看好的細(xì)分市場(chǎng)。確定合理的產(chǎn)品組合寬度、深度和關(guān)聯(lián)度,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì),向顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),為創(chuàng)名牌提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此可見(jiàn),正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)是創(chuàng)名牌的前提。
2、戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)通過(guò)對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析,制定名牌名牌戰(zhàn)略的可行性方案,作為名牌戰(zhàn)略規(guī)劃,具體內(nèi)容包括:
(1)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品
企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)名牌,必須開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出具有名牌特質(zhì)的產(chǎn)品。這種開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與名牌產(chǎn)品必須具備兩大特點(diǎn):卓越的質(zhì)量和完美的設(shè)計(jì)。產(chǎn)品質(zhì)量是名牌的生命源泉,在創(chuàng)名牌過(guò)程 中發(fā)揮著巨大的作用。優(yōu)制產(chǎn)品能夠給顧客帶來(lái)更大的利益和滿(mǎn)足,能夠減少顧客的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)。因此,人們通常傾向于購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,使用之后感到滿(mǎn)意,還會(huì)不斷重復(fù)購(gòu)買(mǎi),并向親朋好友推薦。相反,消費(fèi)者不但不會(huì)再購(gòu)買(mǎi)而且會(huì)勸阻周?chē)速?gòu)買(mǎi)。因此,卓越的產(chǎn)品質(zhì)量是敲開(kāi)市場(chǎng)大門(mén),順利進(jìn)入市場(chǎng)并不斷擴(kuò)大和維護(hù)市場(chǎng)占有率的最根本的手段。隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)品同質(zhì)化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,企業(yè)單靠提高產(chǎn)品質(zhì)量難以獲得明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面,消費(fèi)者收入水平不斷提高,消費(fèi)觀念由產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)實(shí)用轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的美觀大方和新穎別致。在這種情況下,傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)手段很難打動(dòng)消費(fèi)者,所以,產(chǎn)品設(shè)計(jì)已成為企業(yè)創(chuàng)名牌,提高競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的主導(dǎo)環(huán)節(jié)和手段。結(jié)構(gòu)和外觀的創(chuàng)造融合了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),社會(huì)文化,不但追求產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)實(shí)用,如降低成本,提高功效,而且追求產(chǎn)品方便靈活,美觀精致和獨(dú)特性。另外還能處長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期,引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造市場(chǎng),因此,對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及塑造品牌形象具有巨大的作用。如70年代未,日本的“松下”,“日立”,“索尼”等公司涌
現(xiàn)出一大批“小、巧、精、美”的產(chǎn)品,開(kāi)創(chuàng)了消費(fèi)新潮,使企業(yè)名利雙收。
(2)價(jià)格
名牌本身就是一種價(jià)值,但高價(jià)并不一定能創(chuàng)造名牌。價(jià)格是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器,更是樹(shù)立名牌形象的有力手段,企業(yè)在定價(jià)時(shí)應(yīng)注意以下因素:①?zèng)Q定價(jià)格的主要因素有三點(diǎn),即產(chǎn)品價(jià)值,成本費(fèi)用和市場(chǎng)供求;②定價(jià)目標(biāo)和方法應(yīng)以銷(xiāo)售利潤(rùn)率為轉(zhuǎn)移,但須兼顧企業(yè)的名牌形象,即企業(yè)應(yīng)有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo),不拘泥于暫時(shí)的得失;③定價(jià)策略是贏得顧客,樹(shù)立名牌形象的工具之一,企業(yè)在靈活運(yùn)用定價(jià)藝術(shù)和技巧時(shí),可根據(jù)具體情景選擇如下策略:心理定價(jià)策略、折扣定價(jià)策略、差價(jià)策略、階段定價(jià)策略、相關(guān)產(chǎn)品合格策略。
(3)分銷(xiāo)
分銷(xiāo)是指銷(xiāo)售渠道的設(shè)計(jì)選擇與管理。最佳銷(xiāo)售渠道受到產(chǎn)品、消費(fèi)者、企業(yè)自身、中間商、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等多種因素的影響。企業(yè)在實(shí)施名牌戰(zhàn)略中,應(yīng)在權(quán)衡分析的基礎(chǔ)上,確定分銷(xiāo)渠道的長(zhǎng)短寬窄,爭(zhēng)取以最低的成本達(dá)到最大的市場(chǎng)覆蓋面。建立和維護(hù)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),這是服務(wù)顧客,創(chuàng)造名牌的基本立足點(diǎn)。
(4)促銷(xiāo)
這是名牌戰(zhàn)略的核心任務(wù),也是最富變化、最有微型機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)在利用促銷(xiāo)策略實(shí)施名牌戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注意:①選擇適當(dāng)促銷(xiāo)組合、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷(xiāo)構(gòu)成了促銷(xiāo)策略組合,企業(yè)應(yīng)綜合運(yùn)用各種促銷(xiāo)方式,同時(shí)兼顧目標(biāo),產(chǎn)品、市場(chǎng)等影響因素;②公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣也是實(shí)施名牌戰(zhàn)略的重要立足點(diǎn),更是樹(shù)立企業(yè)良好社會(huì)形象的重要手段;③在人員推銷(xiāo)時(shí),要建立和管理好企業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍,通過(guò)培訓(xùn)不斷提高推銷(xiāo)人員的促銷(xiāo)技巧和整體素質(zhì)。
3、以人為本強(qiáng)化管理
實(shí)施名牌規(guī)范化管理是企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略立足點(diǎn)之一,企業(yè)在創(chuàng)建名牌產(chǎn)品時(shí),不但要在量上、技術(shù)、設(shè)備等“硬件”上進(jìn)行管理,還要不斷提高運(yùn)用信念、理想等“軟件”管理企業(yè)的水平,促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高。但無(wú)論“硬件”還是“軟件”究其根本還是要靠企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和管理。實(shí)施名牌戰(zhàn)略發(fā)布堅(jiān)持“以人為本”促進(jìn)企業(yè)管理水平全面提高,人是提高產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化管理、搞好服務(wù)乃至塑造企業(yè)形象的根本。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程表明:企業(yè)創(chuàng)新以及名牌戰(zhàn)略的實(shí)施必須建立在充分地調(diào)動(dòng)和有效地使用人力資源的基礎(chǔ)上,發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
企業(yè)的管理基礎(chǔ)是“以人為本”它要求經(jīng)營(yíng)者,管理者不斷樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、改革意識(shí)、創(chuàng)新精神。名牌企業(yè)正是以這種強(qiáng)烈的意識(shí),不斷促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新,以國(guó)內(nèi)外成功先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)企業(yè)管理上新臺(tái)階。例如,1989年恒源祥公司實(shí)施名牌規(guī)模化經(jīng)營(yíng),公司注冊(cè)“恒源祥”和“小囡”牌作為自己的商標(biāo),以品牌為龍頭,通過(guò)科學(xué)的管理對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組和擴(kuò)張,以無(wú)形資產(chǎn)帶動(dòng)有形資產(chǎn),創(chuàng)辦了自愿聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享的科、工、貿(mào)一體的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
名牌產(chǎn)品必須要與“名牌服務(wù)”相配套,F(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和企業(yè)文化學(xué)非常重視“服務(wù)增值”,因?yàn)橄蝾櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)完善的服務(wù)對(duì)于企業(yè)創(chuàng)名牌具有重大的意義。首先,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、從而擴(kuò)大企業(yè)及其品牌的知名度。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,核心產(chǎn)品形成產(chǎn)品正趨向同質(zhì)化,普通消費(fèi)者已難以辨別出不同企業(yè)的產(chǎn)品在這兩個(gè)層次上的明顯差異,這就使得服務(wù)的地位大為提高,成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的另一重要方面。誰(shuí)能提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),誰(shuí)就能在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,贏得消費(fèi)者的偏愛(ài),從而增加銷(xiāo)量,擴(kuò)大企業(yè)及其品牌的知名度。其次,優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)能減少消費(fèi)者的錯(cuò)誤購(gòu)買(mǎi),使用不當(dāng),能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理和解決,因而可以減少顧客的風(fēng)險(xiǎn)和損失,具有維護(hù)企業(yè)和品牌美譽(yù)度的作用。第三,優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)可以增加顧客的利益,從而利于提升企業(yè)和品牌的形象。優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)包含了許多附加利益,如免費(fèi)送貨、維修、培訓(xùn)等,因此,能夠增加顧客的滿(mǎn)意程度。另外,優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)是企業(yè)向顧客表達(dá)尊重的最好方式,否認(rèn)何時(shí)何地,企業(yè)對(duì)顧客的詢(xún)問(wèn)、要求、問(wèn)題都給予及時(shí)地答復(fù),處理會(huì)讓顧客感到價(jià)格受到了極大的尊重,獲得心理上的極大滿(mǎn)足。因此企業(yè)及其品牌的形象就會(huì)在顧客心目中生要發(fā)芽,不斷提升和強(qiáng)化。
(二)企業(yè)創(chuàng)立名牌的輔助戰(zhàn)略
卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、精減的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)名牌奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ),但企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造出真正的名牌,還需輔助戰(zhàn)略的支持、配合。輔助戰(zhàn)略是指企業(yè)對(duì)創(chuàng)名牌的輔助性工作進(jìn)行規(guī)劃,設(shè)計(jì)和實(shí)施的過(guò)程。輔助性工作主要有品牌設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、對(duì)外宣傳等,其目的是表現(xiàn)傳達(dá)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì)和獨(dú)特魅力,擴(kuò)大品牌的知名度,樹(shù)立品牌形象。
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,由于市場(chǎng)空間廣闊、競(jìng)爭(zhēng)者眾多以及消費(fèi)的時(shí)間、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的有限性,致使一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品無(wú)論質(zhì)量如何卓越,設(shè)計(jì)如何精美、服務(wù)如何完善,如果沒(méi)有良好的表現(xiàn)、表達(dá)方式和強(qiáng)有力的宣傳,也難以為廣大消費(fèi)者所了解,更不可能在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起良好的獨(dú)特形象,因此,創(chuàng)名牌的企業(yè)除了要實(shí)施好核心戰(zhàn)略外,還必須認(rèn)真制定和實(shí)施輔助戰(zhàn)略,做好輔助性工作。
(1)品牌設(shè)計(jì)
名牌是指著名品牌。因此,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)名牌就必須擁有自己的品牌。品牌在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用,不但有利于消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品、保護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)的利益,而且有利于企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳,擴(kuò)大事業(yè)領(lǐng)域。可以說(shuō)品牌是企業(yè)和產(chǎn)品的象征和代表。因此,創(chuàng)名牌的企業(yè)不但要生產(chǎn)高質(zhì)精美的產(chǎn)品和提供完善的服務(wù)而且還需設(shè)計(jì)和擁有高品味的能充分表現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)品特質(zhì)的品牌。
(2)包裝設(shè)計(jì)
產(chǎn)品包裝不但具有保護(hù)產(chǎn)品、方便儲(chǔ)運(yùn)的作用,而且是直接影響產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素。優(yōu)秀的產(chǎn)品包裝能夠美化產(chǎn)品、提高產(chǎn)品檔次、增加吸引,有助于樹(shù)立企業(yè)及其品牌形象。因此,企業(yè)應(yīng)重視包裝設(shè)計(jì),將其當(dāng)作樹(shù)立品牌形象的銳利武器。名牌產(chǎn)品的包裝應(yīng)達(dá)到下列要求:保護(hù)產(chǎn)品、便于儲(chǔ)運(yùn)和使用;反映產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值;新穎別致、美觀大方;符合法規(guī)、習(xí)俗。
(3)廣告宣傳
廣告宣傳對(duì)創(chuàng)名牌發(fā)揮著巨大的作用,在名牌戰(zhàn)略中占有非常重要的地位。名牌是高知名度,高美譽(yù)度和高占有率的品牌,沒(méi)有廣告宣傳,一個(gè)品牌要實(shí)現(xiàn) 這“三高”是很難想象的。在現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)所面臨的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境是競(jìng)爭(zhēng)者眾多、市場(chǎng)空間廣闊。在這種環(huán)境下,企業(yè)創(chuàng)名牌僅靠其他推廣手段如人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系,很難將一個(gè)品牌變?yōu)槊。而廣告宣傳具有信息傳遞快、覆蓋范圍廣、能夠反復(fù)宣傳等特點(diǎn),能夠迅速有效地提高品牌的知名度。廣告宣傳還具有 很強(qiáng)的表達(dá)和表現(xiàn)能力,借助這種能力企業(yè)不但能夠把卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、精美的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、完善的服務(wù)等信息傳達(dá)到眾多的消費(fèi)者,而且能夠塑造獨(dú)特的品牌形象,提升品牌的美譽(yù)
度,從而極大地促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,提高占有率。
廣告宣傳在創(chuàng)名牌中的作用是巨大 的,但要真正發(fā)揮作用,必須對(duì)廣告宣傳進(jìn)行精心的規(guī)劃設(shè)計(jì),做好創(chuàng)意新穎獨(dú)特且富有吸引力、廣告媒體和時(shí)間選擇恰當(dāng)合理。
(四)企業(yè)名牌維護(hù)戰(zhàn)略
企業(yè)千辛萬(wàn)苦創(chuàng)出名牌之后,仍不能松懈,而要對(duì)名牌進(jìn)行精心的呵護(hù),否則名牌會(huì)很快衰落,消失在洶涌澎湃的商潮之中。究其原因不外乎兩個(gè)方面:一是企業(yè)自己倒牌子。企業(yè)創(chuàng)出名牌之后,不思進(jìn)取、缺乏創(chuàng)新,導(dǎo)致自己的品牌逐漸失寵于市場(chǎng)。一是企業(yè)不注意對(duì)自己的名牌進(jìn)行保護(hù),讓別人鉆空子。名牌蘊(yùn)含著巨大的利益,很多人對(duì)之虎視眈眈,想盡辦法從中謀取利益,如搶注名牌商標(biāo),仿冒名牌商標(biāo),生產(chǎn)假冒名牌產(chǎn)品等,其結(jié)果是破壞了名牌的聲譽(yù)。因此,創(chuàng)出名牌的企業(yè)必須高度重視名牌的維護(hù),并制訂和實(shí)施名牌維護(hù)戰(zhàn)略以確保名牌經(jīng)久不衰、青春永駐。根據(jù)對(duì)導(dǎo)致名牌衰落原因的分析,名牌維護(hù)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,不斷創(chuàng)新,為名牌提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并運(yùn)用法律武器和其他手段保護(hù)名牌不受侵害。
三、總結(jié)
名牌戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)而言具有重要的意義和作用。核心戰(zhàn)略、輔助戰(zhàn)略、維護(hù)戰(zhàn)略是名牌戰(zhàn)略中不可或缺的三個(gè)組成部分。沒(méi)有核心戰(zhàn)略,整個(gè)名牌戰(zhàn)略便失去了基礎(chǔ),只重視核心戰(zhàn)略而忽視輔助戰(zhàn)略,核心戰(zhàn)略的成果將很難得到市場(chǎng)的承認(rèn);沒(méi)有維護(hù)戰(zhàn)略,名牌將很難持久永恒。因此,實(shí)施名牌戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)正確理解和處理三者之間的關(guān)系,有計(jì)劃有步驟地循序推進(jìn)。
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