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公務(wù)員面試四大效應(yīng)
考官面試時(shí)根據(jù)他本人的經(jīng)歷、所處的環(huán)境、近期所發(fā)生的事情等情況,會出現(xiàn)以下效應(yīng):
1、順序效應(yīng)
面試考官在對多名考生依次進(jìn)行評定時(shí),往往會受面試順序的影響,而不能客觀評定考生的情況。例如,一個(gè)考官在面試了三個(gè)很不理想的考生之后,第四位考生即使很一般,考官也會對他有比前三位好得多的印象。
反之,如果一位考官連續(xù)面試了三位很理想的考生,即使第四個(gè)考生水平一般,考民也會認(rèn)為他比實(shí)際的水平還要差。
2、相似效應(yīng)
考官對于考生表現(xiàn)出的與自己相似的經(jīng)歷、思想和行為,往往有更多的興趣,對這樣的考生也易產(chǎn)生好感。例如,考生看過的某部影片正好考官也看過,對主人公的評價(jià),對故事情節(jié)的感受都相同,或雙方都有相同的興趣、愛好等。
3、暈輪效應(yīng)
即光環(huán)作用,是指當(dāng)考生表露出某一方面特長時(shí),考官就由此聯(lián)想到在其他方面也無所不能。例如,看到某考生曾在報(bào)紙上發(fā)表過一篇文章,因此便認(rèn)為他公文寫作、綜合調(diào)研方面也必定造詣非淺。反之,看到考生某一缺點(diǎn),就認(rèn)定他在別的方面也必然水平一般。這種效應(yīng)容易使考官在評定考生時(shí)產(chǎn)生只見樹木不見森林,以偏概全的錯(cuò)誤。
4、近因效應(yīng)
指測評者技術(shù)指導(dǎo)記憶中近的印象來作出判斷,評價(jià)。
在日常生活中,領(lǐng)導(dǎo)者可能會根據(jù)某人的近期表現(xiàn)而改變對他的一貫看法,也有正反兩個(gè)相反方向。正方向效應(yīng)表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人偶然發(fā)現(xiàn)某人近期的優(yōu)點(diǎn)或好的表現(xiàn),對他產(chǎn)生好的看法,于是迅速改變以前對他的壞看法,給予提拔和重用。如某人一貫表現(xiàn)平平,突然做了一件好事或工作上有好的表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)就會對他刮目相看。
反方向效應(yīng)表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)某人近期的缺點(diǎn)或工作中的失誤。改變以往對他的好看法,這種情況出現(xiàn)在面試中,考官忽視測評的特定場景,導(dǎo)致測評誤差。
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