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數(shù)字圖書館館藏評價(jià)
【內(nèi)容提要】簡述數(shù)字圖書館館藏的內(nèi)涵，論述數(shù)字圖書館館藏評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)與方法。【摘 要 題】實(shí)踐研究
【英文摘要】Briefly explains the meaning of digital library collection，a
目前，人們對與數(shù)字圖書館資源建設(shè)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)、檢索技術(shù)、元數(shù)據(jù)、館藏?cái)?shù)字化等問題進(jìn)行了廣泛的探討，卻忽視了數(shù)字圖書館館藏評價(jià)這個(gè)關(guān)鍵問題。本文根據(jù)數(shù)字圖書館館藏的特殊性，就數(shù)字圖書館館藏評價(jià)問題作初步論述。
1 數(shù)字圖書館館藏內(nèi)涵
數(shù)字圖書館館藏是存貯在圖書館服務(wù)器上的所有資源，或者是所有能通過圖書館界面實(shí)現(xiàn)訪問的資源，即使這些資源在物理位置上是分布式的[1]。也就是說，數(shù)字圖書館館藏是數(shù)字圖書館所擁有和存取的所有電子資源。它常常被劃分為實(shí)體館藏與虛擬館藏兩部分，前者包括數(shù)字圖書館自建或購買的安裝在本地服務(wù)器上的各種類型的數(shù)據(jù)庫，后者包括購買或租賃使用的遠(yuǎn)地?cái)?shù)據(jù)庫和與本地服務(wù)器實(shí)現(xiàn)了連接的網(wǎng)上資源。美國博物館與圖書館服務(wù)協(xié)會(huì)（IMLS）認(rèn)為，數(shù)字館藏是經(jīng)過選擇和組織起來的附有元數(shù)據(jù)描述和一個(gè)以上訪問界面的數(shù)字對象集[2]。Andy Powell把數(shù)字圖書館館藏分為文本、圖像、聲音、數(shù)據(jù)集、軟件、交互式資源（interactive resource）、事件（event）、實(shí)體對象（physical object）。這里所說的“文本”館藏主要是指閱讀文字，如書籍、信函、學(xué)位論文、詩、報(bào)紙、文章等，文本的傳真或圖像仍屬于“文本”類；“圖像”館藏主要是指除了文本外的視覺符號表示，如物質(zhì)對象的圖像與照片、油畫、印章、圖畫（素描）、其它圖像與圖形、運(yùn)動(dòng)圖像、電影、圖表、地圖、音樂符號等；“聲音”館藏包括音樂、演說、錄音等；“數(shù)據(jù)集”館藏主要是指以明細(xì)表、表格、數(shù)據(jù)庫等方式編制的適宜于計(jì)算機(jī)直接處理的結(jié)構(gòu)化信息，如電子數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)庫、地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、數(shù)碼音響數(shù)據(jù)等；“交互式資源”館藏是指需要與用戶的交互才能理解、執(zhí)行或?qū)嶒?yàn)的數(shù)字資源，如網(wǎng)頁、Java程序、多媒體學(xué)習(xí)對象、聊天、虛擬現(xiàn)實(shí)等；“事件”館藏是某個(gè)時(shí)候發(fā)生的事情；“實(shí)體對象”館藏是指不屬于“文本”、“圖像”及上述其它類型的三維對象或物質(zhì)，如計(jì)算機(jī)、雕塑品等[3]。同樣，Candy Schwartz認(rèn)為館藏?cái)?shù)字對象可以是文本、圖像、聲音、移動(dòng)圖像、多媒體、數(shù)據(jù)集、軟件、三維文件（three-dimensional files）和其它現(xiàn)在還未知類型的數(shù)據(jù)，而且每種數(shù)字對象在描述格式上也可以多種多樣，如純文本、多功能文本、Word、Postscript、PDF、HTML、XML或SGML[4]。
一般說來，每個(gè)數(shù)字圖書館館藏都有其特色，如不列顛圖書館（The British Library）的數(shù)字館藏包括電子化的書目、圖書、期刊、報(bào)紙、手稿、地圖、音樂、集郵、音響資料、珍貴館藏、圖片、新聞、年度報(bào)告、專利與網(wǎng)址等[5]；我國國家圖書館的數(shù)字館藏包括電子化的圖書、期刊、報(bào)紙、書目、音像資料、圖像、新聞、古籍、家譜、學(xué)位論文、影視資料、網(wǎng)址、CD-ROM與數(shù)據(jù)庫等；美國農(nóng)業(yè)圖書館的數(shù)字館藏包括電子化的圖書、期刊、書目、報(bào)紙、圖像、縮微膠片、年度報(bào)告、新聞、時(shí)事通訊、有關(guān)農(nóng)業(yè)的娛樂頁面資料、日歷、網(wǎng)址、CD-ROM與數(shù)據(jù)庫等[6]；北京大學(xué)圖書館的數(shù)字館藏包括電子化的圖書、期刊、報(bào)紙、新聞、學(xué)位論文、網(wǎng)址、古文獻(xiàn)特藏、視頻資料、VCD與CD-ROM、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等。
上述數(shù)字圖書館館藏可以分為5類，即永久保存級、服務(wù)級、鏡像級、鏈接級與代理級[7-8]。所謂永久保存級，是指數(shù)字資源保存在本地?cái)?shù)字圖書館，其他地方不可獲得，其內(nèi)容建立、維護(hù)和存取由該數(shù)字圖書館負(fù)責(zé)，如自建的書目數(shù)據(jù)庫、特藏?cái)?shù)據(jù)庫；所謂服務(wù)級，是指數(shù)字資源保存在本地?cái)?shù)字圖書館，是面向用戶服務(wù)的，但它們并不象永久保存級資源一樣就其內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)與存取，如新聞；所謂鏡像級，是指數(shù)字資源是通過復(fù)制其他數(shù)字化數(shù)據(jù)而保存在本地?cái)?shù)字圖書館中，但該數(shù)字圖書館不對其內(nèi)容和維護(hù)承擔(dān)主要責(zé)任，如某些電子期刊數(shù)據(jù)庫；所謂鏈接級，是指數(shù)字資源是分布在網(wǎng)上通過鏈路實(shí)現(xiàn)信息共享的，對這類信息資源，數(shù)字圖書館無權(quán)控制，也不對其內(nèi)容和維護(hù)負(fù)責(zé)，如網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航數(shù)據(jù)；所謂代理級，是指數(shù)字資源保存在異地且由異地機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，本地?cái)?shù)字圖書館購買或租賃其使用權(quán)，如國外網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。
2 數(shù)字圖書館館藏評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
盡管目前還沒有建立起一套有效的數(shù)字圖書館館藏評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但是國內(nèi)外已開始了此方面的研究工作。美國喬治亞州大學(xué)的圖書館在線學(xué)習(xí)聯(lián)盟（GALILEO）于1998年成立了電子館藏開發(fā)委員會(huì)，該委員會(huì)建立的電子資源評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由下列要素組成[9]：
·是否支持GALILEO參與者的研究、課程、一般教育與終身學(xué)習(xí)需求；
·覆蓋面，指提供的信息類型與主題范圍；
·是否有利于GALILEO獲得核心館藏的平衡；
·是否存在多學(xué)科要求；
·是否滿足大部分GALILEO用戶的要求；
·是否可利用全文本和/或圖像；
·信息是否是最新的（即多久得到更新）；
·信息是否應(yīng)用現(xiàn)有的存檔條款來進(jìn)行歸類，以利于將來的訪問；
·應(yīng)用什么樣的統(tǒng)計(jì)來顯示資源的利用率；對新資源期望的使用效果是什么；利用成本如何；
·權(quán)威性，包括出版者是否可靠，GALILEO與銷售商的先前交往是否令人滿意等；
·技術(shù)事項(xiàng)，包括銷售商提供的支持，銷售商是否提供全面的使用統(tǒng)計(jì)，是否可利用遠(yuǎn)程存取等。
O.Gene Norman通過總結(jié)與分析多人研究成果，設(shè)計(jì)出館藏電子資源評價(jià)表（見表1），它分為傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)（traditional criteria）和新興標(biāo)準(zhǔn)（emerging criteria）兩部分[10]。
表1 館藏電子資源評價(jià)表
附圖
上述兩種觀點(diǎn)雖然對于進(jìn)行數(shù)字圖書館館藏評價(jià)具有一定的指導(dǎo)意義，但是它們并非可以廣泛推廣的實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。因此，筆者認(rèn)為今后數(shù)字圖書館館藏評價(jià)應(yīng)該基于如下7個(gè)原則：
·可靠性，即要求數(shù)字圖書館系統(tǒng)是穩(wěn)定的，館藏資源本身是客觀的，數(shù)據(jù)原創(chuàng)者的個(gè)人信息是真實(shí)的。
·合理性，即要求館藏資源是公正的、適度的和一致的。這里“公正”是指提供不偏不倚、理由充分的觀點(diǎn)，并能用合理的方式表達(dá)自己的見解；“適度”是指能恰當(dāng)?shù)胤?/p>
映客觀世界；“一致性”是指提供的證據(jù)或信息不自相矛盾。
·可用性，即要求館藏信息是符合數(shù)字圖書館和用戶的實(shí)際需要的，并可通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)本地和異地的訪問與統(tǒng)計(jì)。
·全面性，即要求館藏收錄范圍是全面的和廣泛的，能夠盡量收錄本國與外國、本民族語言與外來民族語言、過去和現(xiàn)在的文字、圖像、視頻與音頻信息；既提供原始文獻(xiàn)，又提供資源鏈接；既提供一次文獻(xiàn)，又提供二次文獻(xiàn)。
·權(quán)威性，即要求數(shù)字圖書館網(wǎng)站和館藏具有聲望或權(quán)威，并擁有知識產(chǎn)權(quán)。
·時(shí)效性，即要求館藏信息能始終保持最新狀態(tài)，定期更新。
·經(jīng)濟(jì)性，即要求用最少的費(fèi)用支出滿足用戶對館藏信息的需求。
3 數(shù)字圖書館館藏評價(jià)指標(biāo)體系
數(shù)字圖書館館藏評價(jià)將突破傳統(tǒng)圖書館館藏評價(jià)指標(biāo)（如藏書保障率、藏書覆蓋率、藏書結(jié)構(gòu)、藏書利用率等）的束縛，以信息資源的擁有與存取能力、檢索能力、組織能力、加工能力與利用能力作為其評價(jià)體系的主要方面。由于數(shù)字圖書館館藏可分為實(shí)體館藏和虛擬館藏，因此，其評價(jià)指標(biāo)體系也分為實(shí)體館藏評價(jià)指標(biāo)與虛擬館藏評價(jià)指標(biāo)兩部分。
3.1 實(shí)體館藏評價(jià)指標(biāo)
實(shí)體館藏評價(jià)指標(biāo)由信息擁有、信息檢索、信息揭示、信息組織、信息加工與信息利用6方面指標(biāo)構(gòu)成，如表2所示。
表2 實(shí)體館藏評價(jià)指標(biāo)
附圖
3.2 虛擬館藏評價(jià)指標(biāo)
虛擬館藏評價(jià)指標(biāo)應(yīng)該包括如下幾方面要素：
·能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問的（鏈接級與代理級）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的數(shù)量和種類；
·能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問的免費(fèi)數(shù)據(jù)資源；
·網(wǎng)絡(luò)信息資源的分類組織；
·利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的設(shè)備配備及布局；
·允許上網(wǎng)遠(yuǎn)程查詢專業(yè)數(shù)據(jù)庫的人員范圍；
·網(wǎng)絡(luò)開通的時(shí)間；
·網(wǎng)絡(luò)的帶寬與速率；
·通訊費(fèi)與信息流量費(fèi)。
4 數(shù)字圖書館館藏評價(jià)方法
與傳統(tǒng)圖書館相比，數(shù)字圖書館館藏評價(jià)不僅在標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)上發(fā)生了顯著變化，而且其評價(jià)方法也有了發(fā)展。Cynthia Dobson認(rèn)為，在同時(shí)存取與擁有信息的圖書館環(huán)境中需要應(yīng)用新的評價(jià)方法，特別是在跨學(xué)科領(lǐng)域，資料廣泛分散在本地、地區(qū)和國家圖書館館藏中時(shí)。傳統(tǒng)的以使用為中心（use-centered）和以資料為中心（materials-centered）的評價(jià)方法依賴于是否可以利用本地信息，因而其評價(jià)是以本地館藏為中心的，但是，這種評價(jià)方法對圖書館用戶來說只是可利用資源的部分評價(jià)。因此他認(rèn)為應(yīng)開發(fā)以存取為中心（access-centered）和以服務(wù)為中心（service-centered）的評價(jià)方法來補(bǔ)充傳統(tǒng)的評價(jià)方法。電子資源如OCLC/AMIGOS軟件、CD-ROM數(shù)據(jù)庫和Internet為館藏評價(jià)提供了新的工具與方法。OCLC/AMIGOS適用于專題館藏分析；CD-ROM數(shù)據(jù)庫適用于評價(jià)系列館藏；利用Internet訪問在線目錄，圖書館員很容易就某個(gè)專題信息或某個(gè)專門學(xué)科館藏的標(biāo)題列表檢查單個(gè)圖書館的館藏[11]。也就是說，今后我們可以利用聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫、光盤數(shù)據(jù)庫和Internet來進(jìn)行數(shù)字圖書館館藏評價(jià)。
在評估館藏?cái)?shù)字化資源時(shí)，張會(huì)田認(rèn)為“應(yīng)從信息類型、信息量、存取方式、利用條件和系統(tǒng)易用性等方面，采用定量評估、定性評估和經(jīng)驗(yàn)評估相結(jié)合的方法，對不同類型、不同特性的電子資源的文獻(xiàn)保障能力和對印刷型文獻(xiàn)的替代程度，進(jìn)行全方位的評估。比較可行的方法是將電子文獻(xiàn)的保障能力附加到印刷型文獻(xiàn)保障能力指標(biāo)體系中，形成綜合的評價(jià)”[12]。于是，他定義了電子文獻(xiàn)評估系數(shù)、檢索型數(shù)據(jù)庫與參考工具書數(shù)據(jù)庫的測算公式、全文型數(shù)據(jù)庫的測算公式，不過這些系數(shù)與公式的合理性還有待驗(yàn)證。
筆者認(rèn)為用戶評議法、統(tǒng)計(jì)分析法和引文分析法仍適用于數(shù)字圖書館館藏評價(jià)，成本—收益分析法應(yīng)在數(shù)字圖書館館藏評價(jià)中得到推廣和應(yīng)用。由于數(shù)字圖書館建設(shè)（包括館藏建設(shè)）需要大量的資金、設(shè)備和人力投入，所以有人懷疑數(shù)字圖書館建設(shè)得不償失。成本—收益分析法將從成本與收益兩方面對數(shù)字圖書館館藏進(jìn)行評價(jià)，其主要步驟是：
·館藏資源調(diào)查。即通過利用用戶對館藏建設(shè)中正反兩方面問題的測試來減少個(gè)人在選擇館藏資源中的偏見，從而為信息專家確定館藏對象奠定基礎(chǔ)。
·考察館藏資源影響。即對將要選擇的館藏資源的作用進(jìn)行分析。
·定義館藏成本。館藏成本包括固定成本、彈性成本和機(jī)會(huì)成本[13]，其中固定成本包括硬件費(fèi)用、安裝費(fèi)用、人工費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、網(wǎng)站許可費(fèi)用、密碼費(fèi)用、場所費(fèi)用、通訊線路費(fèi)用等；彈性成本包括個(gè)人費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、數(shù)據(jù)庫費(fèi)用、脫機(jī)打印費(fèi)用、記錄顯示費(fèi)用、資料費(fèi)用、通訊費(fèi)用、訂購服務(wù)費(fèi)用、其它雜費(fèi)；機(jī)會(huì)成本是利用一種資源獲得某種收益而放棄的另一種收益，如選擇單機(jī)版光盤數(shù)據(jù)而非網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫，盡管價(jià)格便宜很多，但它只能應(yīng)用于一個(gè)人。
·確定館藏資源選擇的收益。包括方便性、可訪問性、完整性、簡易性、用戶數(shù)目，性能、時(shí)效性等幾個(gè)方面。
·決定館藏對象。通過成本與收益的分析，最終選擇某種館藏。
【參考文獻(xiàn)】
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er00/powell/09powell.html
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5 http：//www.bl.uk/
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7 Digital Library,SunSITE collection and preservation policy.http：//sunsite.berkeley. edu/Admin/collection.html
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10 O.Gene Norman.The impact of electronic information sources on collection development：a survey of current practice.Library Hi Tech，1997，15（1-2）：123-132
11 Cynthia Dobson et al.Collection evaluation for interdisciplinary fields：a comprehensive approach.The Journal of Academic Librarianship，1996，22（4）：279-284
12 張會(huì)田.館藏?cái)?shù)字化資源評估方法探討.圖書情報(bào)工作， 2002（5）：50-53
13 Karen Svenningsen.An evaluation model for electronic resources utilizing cost analysis.The Bottom Line：Managing Library Finances，1998，11（1）：18-23
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