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2024年精選管理理念的語錄匯編76條
上課最常被問的問題:如果一員工心態(tài)不好,態(tài)度消極,怎么對她輔導(dǎo)。但我覺這問題本身就有問題。有心態(tài)問題的員工,很難單靠[對她]輔導(dǎo)來改變,心態(tài)沒法輔導(dǎo)出來的,更多受到5大因素影響:團隊氛圍、影響者、動機缺乏、正向行為缺乏、峰體驗(成長感、成就感、關(guān)愛感)缺乏,方向錯了,根本不該輔導(dǎo)。下面是小編收集整理的管理理念的語錄76條,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
1、職業(yè)的素養(yǎng)。吃哪門子飯做哪門子事,都有職業(yè)的素養(yǎng)。打鐵你得自身硬,專業(yè)鑄就品質(zhì),品質(zhì)提升價值。如果連基本素養(yǎng)都沒有,就是再給你機會,也撐不起那片天。任何一個崗位對人都是有要求的,除了剛性的東西,還有上級、下級、同事都對你有期望值。如果站不住腳,那就說明你讓大家失望了。超值服務(wù)就是超越期望。
2、對于企業(yè)長期發(fā)展而言,戰(zhàn)略管理絕非小事。做事之前沒有合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)就這么盲目的前進,當遇到問題時,只會是手忙腳亂,手足無措。
3、在一家公司工作最大的收獲不是你拿了多少工資,是積累了多少經(jīng)驗,更重要的是你認識了多少人,結(jié)識了多少朋友,積累了多少人脈資源。種人脈資源是非常有用的,不僅對你在公司工作時有用,即使將來你離開了這個公司,還會發(fā)生作用的。是終身享用不盡的無形資產(chǎn)和潛在財富!
4、在許多人的眼中,管理者就是權(quán)力的代名詞。是,管理者在企業(yè)中并不擁有全部的權(quán)力,即使是那些最普通的員工也應(yīng)當擁有某些權(quán)力。力的大小應(yīng)受到限制,一般是受職務(wù)大小的限制,管理者不能超出職務(wù)行使某種權(quán)力,也不能在職務(wù)范圍內(nèi)不行使這種權(quán)力。果權(quán)力用多了就叫濫用權(quán)力,用少了叫不負責任。以說,常說有多大的權(quán)力就有多大的責任。你是一個管理者的時候,不光意味著你擁有極高的權(quán)力,更意味著責任。以,不要相信權(quán)力是萬能的,因為權(quán)力不能帶來所有東西。
5、作為一個管理者,千萬不要吝嗇你的贊美,不要總是用挑剔批評的方式來對待員工。不管是公司的管理人員還是普通員工,你都要給予一視同仁的贊美。一旦贊美的種子在他們心中生根、發(fā)芽,就會產(chǎn)生讓你意想不到的良好效果。
6、作為公司的管理者一定要公私分明。就是公,私就是私,要分得清,如果管理者在處理事務(wù)時無法做到公私分明,那么他在員工心里的威信必將降低。
7、在創(chuàng)業(yè)旅途中,無法準備好解救方法。一個公司、創(chuàng)業(yè)者,以及市場,都是獨特的。需要開發(fā)一種清晰的思維去探找真正發(fā)生的一切,認識并超越自己的人格類型。隨直覺線索,連接生命中的每個點,在你工作生活中創(chuàng)造更大的格局,這,就是創(chuàng)業(yè)禪宗。
8、實施團隊激勵的措施;除了制定個人獎金制度外,管理者要設(shè)立一套集體獎勵的方法,實施團體激勵的措施。此外,企業(yè)或團隊得到特殊的獎勵,也應(yīng)該與每位員工共享成果。
9、尋找交叉培訓的機會。讓你的員工只對某一領(lǐng)域的技術(shù)特別地精通,而對別的領(lǐng)域一竅不通,這是一種極不明智的管理行為。評價一下每位員工的工作資格和他們所接受的培訓,看看他們在哪些領(lǐng)域還能夠?qū)W到新技術(shù)。尤其是如果某項技能需要特殊的培訓或教育才能夠達到,那么建立后備員工的機制更是必不可少。這樣不僅可以使你更平等地分配工作任務(wù),而且還能使你的培訓投資物有所值。
10、不會定位還得虧選好一個行業(yè)并決定進入不能算是創(chuàng)業(yè)的起點。找找并看準行內(nèi)久市場才是序曲。如果找準行業(yè),卻不會對自己即將進行的活動進行市場定位,其創(chuàng)業(yè)的前途必然渺茫,而是隨時可能上當吃虧。
11、采用更為主動的客戶導(dǎo)向機制;企業(yè)不斷生產(chǎn)的目的不是為了生產(chǎn)更多的產(chǎn)品,而是為了賣出更多的產(chǎn)品,因而客戶就是企業(yè)的最終服務(wù)對象。對于大多數(shù)企業(yè)而言,企業(yè)的生產(chǎn)都是以客戶需求量為前提的,但是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都是一種被動式客戶需求服務(wù)——市場上有多少需求就生產(chǎn)多少產(chǎn)品。很明顯,這種模式太過被動和僵化,會導(dǎo)致企業(yè)的客戶群體越來越少。采用更為主動的導(dǎo)向機制有益于企業(yè)管理者更好地提升創(chuàng)新性思維,學會靈活地管理企業(yè),而不是在墨守成規(guī)中讓企業(yè)滅亡。
12、大學成績好,不一定工作成績好。從校園走進企業(yè),是象牙塔進入社會。CEO不是班主任,技術(shù)總監(jiān)不是數(shù)學課代表。社會考題唯有成敗與道德,無標準答案。成績只是過去,進入企業(yè)要成功。鍵在專注、創(chuàng)造、團隊精神與使命感。以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)是屁話,進入創(chuàng)業(yè)公司是最佳成長途徑。
13、創(chuàng)業(yè),有多難!我們上路的理由各不相同,但對夢想和未知都懷著同樣的渴望。們選擇的生活,必是輝煌的生活;我們堅持的信仰,必是正確的信仰,我們竭盡全力,也必能奔向那應(yīng)許之地。上路吧!死氣沉沉的人生,再見!
14、管理者所處的環(huán)境是復(fù)雜多變的,各種客觀因素以及自然狀況的不確定性,給管理者提出了挑戰(zhàn)。此,管理者要善于把握決策的時機,善于評價決策的風險,從而做出科學的決策。
15、在意其年齡或資格,放手讓他去做,管理者只要監(jiān)管就行了。
16、當今社會,總能聽到應(yīng)屆畢業(yè)生抱怨老板不愿接受一個沒有經(jīng)驗的新人,使自己陷入因沒有經(jīng)驗而找不到工作,找不到工作就更沒有經(jīng)驗的怪圈中。而一些企業(yè)老總則總是怒斥應(yīng)屆生的種種"罪行",把道德的缺失、社會浮躁等問題都歸結(jié)到了應(yīng)屆畢業(yè)生身上,認為他們年輕浮躁,不懂得如何做事。其實,企業(yè)老總和應(yīng)屆生不應(yīng)該互相埋怨,因為雙方都有需要反思的地方。
17、以興趣作為員工工作的動力;工作應(yīng)該是有趣的、充實的、讓人激動的,這些都存在于人獲得尊重的前提下。樂趣意味著挑戰(zhàn),也意味著成長、自由與成就。作為管理者,如果你尊重員工,他們自然會尊重你,甚至會以極大的責任心來回報你。
18、創(chuàng)業(yè)都是不需要聽好話的,創(chuàng)業(yè)者需要聽真話,世界上最容易的事情就是講真話,最難的也是講真話。
19、管理者既要嚴格管理,又要關(guān)心人、理解人、尊重人;既要加強思想教育,又要耐心說服,講清道理,這樣才能調(diào)動職工的積極性。
20、如果管理者一味地把工作強加給下屬,而不放權(quán)給他們,一旦工作進度或是發(fā)展方向不像管理者預(yù)期的那樣,他們就會訓斥下屬是無能之輩,并表現(xiàn)出他們不是一個優(yōu)秀的管理者。這種管理者會讓下屬在工作時提心吊膽,不敢放開手干,因為怕犯了錯誤,得不到管理者的諒解,久而久之必對工作失去熱情。
21、創(chuàng)業(yè)從來都不是一件輕松的事情,但是作為創(chuàng)業(yè)者一定要知道該怎么走下去,因為對于不同的創(chuàng)業(yè)者來說存在很多的問題,有的創(chuàng)業(yè)者會少走很多的彎路,究其根源就在于一定要有走下去的能力,只有做好各方面的充足準備才可以。
22、一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤,第一是有太多的錢的時候,第二是面對太多的機會,一個CEO看到的不應(yīng)該是機會,更應(yīng)該看到災(zāi)難,并把災(zāi)難扼殺在搖籃里;我們與競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么,而他們不知道我們想做什么。
23、美國總統(tǒng)里根被人們譽為"偉大的溝通者",他絕對不是浪得虛名。在里根數(shù)十年的政治生涯中,深刻體會到與民眾溝通的重要性。即使在擔任總統(tǒng)期間,他也保持著經(jīng)常閱讀選民來信的習慣,并挑出一些信件,利用晚上的時間在家里回復(fù)。
24、美國科學家發(fā)現(xiàn),理論上,無論經(jīng)過多少次博弈,人類行為合作的概率與不合作的概率總是近似相等的。但他們通過實際調(diào)查發(fā)現(xiàn),一旦有了一次或數(shù)次進行合作的良好回憶,在后來的博弈過程中,參與合作的雙方總會依靠記憶來主動尋找善于合作的伙伴。這一點可以稱作路徑依賴。所以,優(yōu)秀的管理者要學會依賴身邊的人,做個讓眾人團結(jié)合作的組織者。
25、作為管理者,如果不能了解每一個員工的真實情況,不能發(fā)現(xiàn)每一個員工的長處,不能充分發(fā)揮每一個員工的價值,時間一長,那些表現(xiàn)一般的員工就會產(chǎn)生心理惰性,他們會認為,反正不管自己怎么做,老板都看不到我的價值,那我還努力干嗎呢?
26、作為管理者,你一定要記住:忘記經(jīng)驗往往比牢記經(jīng)驗更重要。只有這樣,才能跳出"行為慣性"的怪圈,才能選好跳出"行為慣性"的方向,才能脫離"思維慣性"的桎梏,才能真正做到突破。
27、一群人可以是一個團隊,也可以是烏合之眾。團隊意味著精神上的契合,目標上的一致,行動上的配合,困難中的鼓勵,失敗中的給力;團隊意味著你可以孤獨,但不是一個孤獨的存在,當你需要幫助的時候,戰(zhàn)友就在你身邊伸手,團隊就在你身后扶持。
28、在工作中,時刻保持積極向上的態(tài)度,并且積極主動地交流、互動,這樣才能做出好的業(yè)績。所以,每個管理者都要努力克服各種消極因素和障礙,并積極地面對生活中的各種挑戰(zhàn),只有這樣,才能擺正自己的位置,在工作中獲得成功。
29、每個員工,無論在公司中扮演什么角色,他都希望自己能得到尊重,而不是被當作"工具"或"人力資源"。每個人都需要尊重。每位員工都希望管理者能嚴肅地對待他們的想法,并且做出合理的處置。從理論角度來講,他們希望得到智力和情感上的承認,只有這樣員工才有歸屬感。
30、如果管理者善于用人情管理的激勵藝術(shù)來領(lǐng)導(dǎo)員工、教育員工,對員工多一些關(guān)心和體貼,就能產(chǎn)生"潤物細無聲"的神奇功效。
31、不要搞錯!"虛榮心"和"自尊心"有著"天壤之別"!
32、"智慧"的源泉,來自"堅強的意志和忍耐的精神"!
33、"幸福"在哪里?在于你"放棄"的心!
34、蹩腳上司依"心情"訓斥,時晴時雨。能把什么傳達給"下屬"呢?
35、給下屬"更高的目標"。只要多說、"你一定做得到!"
36、我的"智的生產(chǎn)技術(shù)"來源于"一支筆""一張紙"!!"出類拔萃的中小企業(yè)",經(jīng)營者與眾不同!
37、"達成目標的秘訣"就是"現(xiàn)有能力+1"持續(xù)的熱情!
38、大企業(yè)、過剩的人才失去朝氣!中小企業(yè)、卻沒有可以委以重任的人才!請把大企業(yè)的富裕人才導(dǎo)向中小企業(yè)!
39、有的人工作上的事情都不會輕易認輸,對待工作凡事都喜歡自己親力親為,任何細節(jié)都需要自己來打點,倒不是不信任團隊里面的其他人,也不是為了顯擺自己的能干,而是覺得自己經(jīng)辦的事情才能放心,故此常常留給大家的是勞碌的身影。
40、沒有人能單打獨斗,團隊合作是一種市場經(jīng)濟的必然理念,獨來獨往者注定要被淘汰。放下清高的姿態(tài),容入到集體中去,良好的人緣+出色的個人能力,那么升職只是一個時間問題。
41、企業(yè)發(fā)展,前期靠愿景、中期靠團隊、后期靠客戶。企業(yè)爆炸式增長的前提,是企業(yè)的組織系統(tǒng)健全和發(fā)揮作用,能夠激活并驅(qū)動團隊共同實現(xiàn)夢想。企業(yè)里要團隊協(xié)作,才能做到最好。
42、社會化墮落指在團隊任務(wù)時,因他人的存在產(chǎn)生相互依賴,發(fā)生個體工作效率、責任感降低的現(xiàn)象。社會性墮化嚴重降低我們的工作生活效率,參加團隊活動時原有的個人能力只能發(fā)揮一半的能量。團隊每個成員的分工明確,難檢測個體的成績,就可以降低社會性墮化現(xiàn)象。
43、不要搞得全世界都知道。如果你需要傾吐自己的感受,那就向你的家人和密友吐露。沒必要讓整個辦公室的人都知道你苦不堪言。這只會為你和你的團隊帶來負面影響。
44、打造和優(yōu)化生產(chǎn)管理體系的團隊。對于大多數(shù)三產(chǎn)型的企業(yè)而言,必須打造和優(yōu)化生產(chǎn)管理體系的團隊,通過團隊的建設(shè)實現(xiàn)企業(yè)的目標。必須保證產(chǎn)品質(zhì)量的提升fj改善,持之以恒,持續(xù)改善;提升產(chǎn)能效率,降低成本,r毛巾擰出水。好產(chǎn)品會說話,給客戶更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),超越客戶的想象和期望?蛻,的滿意就是對我們的鼓勵,以及最大安慰。
45、一個公司管理團隊的打造,需要企業(yè)老板付出誠信。真誠通神,信任來自于真誠。如果公司的領(lǐng)導(dǎo)人沒有真誠就不會有凝聚力,更不會有向心力。我們強調(diào)團隊管理,不斷地說團隊建設(shè),團隊則需要信念,需要有一種堅不可摧的精神。一盤散沙是不可能有戰(zhàn)斗力的。不到半年,員工幾乎全都換了一茬,如何保證質(zhì)量。
46、高效團隊就是要做到l+1:2.要做到這一點,就必須解決好以下幾個問題:①團隊認知,要求團隊成員對組織使命、愿景、目標有一個清晰的認知;②團隊績效必須深入人心,使得每一個成員部知道自己應(yīng)該于什么,干到什么程度,要肩負什么樣的責任;③團隊成員完成任務(wù),實現(xiàn)目標,創(chuàng)造結(jié)果的技能。
47、分析問題的能力。經(jīng)理人的一個基本的素質(zhì)就是分析問題的能力,太多的經(jīng)理人只是發(fā)現(xiàn)了問題,卻沒有進行深刻的分析問題的能力,就只看到了表象,但發(fā)現(xiàn)問題的層面往往根本就不是問題發(fā)生的層面,所以需要深入分析和思考,唯有如此才有可能解決問題,也才能找到解決問題的最佳路徑和方法。在這個過程中,培養(yǎng)自己的能力。
48、以人才求生存,以人才求發(fā)展。中小企業(yè)面臨困局,走出困境的根本不僅僅是好環(huán)境,更重要的還是人才,需要有開拓性的人才。好想法,好戰(zhàn)略,都需要有好的人才來執(zhí)行,沒有人才就不會接地氣,不接地氣就是神馬全是浮云,不會有生產(chǎn)力。只有創(chuàng)造性的行為才能有生產(chǎn)力的提升,中小企業(yè)的生存與發(fā)展更需要。
49、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,人才是根本。"以人才求生存,以人才求發(fā)展"已經(jīng)成了我們的共識。朱元璋說,構(gòu)大廈者,必資于眾工;治天下者,必籟于群才。康熙也說,政治之道,首重人才。突破人才瓶頸,企業(yè)需要努力,加大培養(yǎng),外在環(huán)境也是不可缺少的。企業(yè)困惑,社會需要,職業(yè)人努力的方向就是專業(yè)和人品的打造。
50、計劃=工作任務(wù)+方法。太多的人做不好計劃,是因為他們對自己的工作任務(wù)不明確,執(zhí)行任務(wù)的標準不清楚,也就是缺乏對任務(wù)必要和充分的認知。完美的完成任務(wù)需要良好的方法,方法大于努力,它是一個資源配置的過程,成本管控的過程,效率實現(xiàn)、利潤創(chuàng)造的過程,價值實現(xiàn)的過程,我們卻缺乏必要的研究。
51、管理者的綜合考量。孟子日:雖有智慧,不如乘勢,雖有鏈基,不如待時。孫子日:認勢者,其戰(zhàn)人也,如轉(zhuǎn)木石。木石之性,安則靜,危則動,方則止,圓則行。故善戰(zhàn)人之勢,如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者,勢也。所謂乘勢而為,事在人為,就是對管理者的綜合考量,把握趨勢,勢在必行,要求我們要有洞察一切變化的能力,絕非固守。
52、管理思想。做好管理除了知識、技能、態(tài)度,最為關(guān)鍵的是要有管理思想,不僅老板要有,經(jīng)理人要有,企業(yè)組織也必須要有。我們所說的管理創(chuàng)新,最為根本的就是管理思想的創(chuàng)新。我們?nèi)钡木褪沁@個,學習了那么多的西方管理理論,不能本土化,洋為中用,就是沒有用。經(jīng)理人的重要性一是維持;二是創(chuàng)新,推動企業(yè)發(fā)展。
53、好主管的六大法則。當好主管的六大法則:①要成為人們信賴的人;②要做公正的人;③要做謙虛的人;④要做傾聽意見的人;⑤要做心胸寬廣的人;⑥要做感覺敏感的人。許多人只想、當官,要職位,要名分,要待遇,卻不知道修煉自己。要成為別人的j:司,就得有感召力,要能夠服眾,絕非有了頭銜,你就可以成為一個好主管。
54、經(jīng)理人的職業(yè)化二。經(jīng)理人的職業(yè)化根本的還是要有自己的專業(yè)技能,也就足自己的看家本領(lǐng),這是生存的需要!能力是一個變量,隨著時間的推移,企業(yè)的不同階段劉人的能力的要求是不一樣的,只會越來越高,特別是老板的學習能力的提高,迫使企業(yè)經(jīng)理人必須緊跟步伐。學習化生存是一個時代的大趨勢,成長就是必然的要求。
55、改革。改革是必需的,但改革的過程相對來說足比較痛苦的,需要大家的一個認知過程二經(jīng)理人首要做的是改善,把不好的改好,并形成習慣最需做出努力和痛苦掙扎的足經(jīng)理入自己,特別是空降經(jīng)理人,否則乍存都是困難的。在相互接納后,有計劃有目標地推動組織進步與成長,好上加好就越來越好,越來越健康,是為責任。
56、取舍。人到中年萬事忙,有這事那事,甚至一些閑事、淡事、毫不相干的事。職場人需要把握的不是面面俱到,瞎忙、空忙,忙得沒有生產(chǎn)力,以至于耽誤工作,重要的事情不能完成,沒有辦法保證結(jié)果。所以,取舍二字體現(xiàn)的是一個的價值觀和道德水準,選擇大于努力,選擇也是生產(chǎn)力。撿了芝麻丟了西瓜,那又何必呢?
57、達爾文說,存活下來的物種,不是那些強壯的種群,也不是智力最高的種群,而是那些對變化做出積極應(yīng)對的物種。我們只有不斷錘煉內(nèi)功,做好品質(zhì),強化市場影響力,打造核心競爭力,服務(wù)好客戶,形成卓越的管理團隊,才會戰(zhàn)無不勝,快速反應(yīng),把握市場潮流,準確定位,成就卓越品牌。我相信。
58、對于中小企業(yè)的了解越多,越是感到企業(yè)的生存艱難。不是簡單的資金問題,更主要的是市場無序競爭,以及外來產(chǎn)品的沖擊,包括需求提升的客戶要求。這些都需要企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營銷模式,以及管理體系和人員激勵方面,進行必要的調(diào)整和轉(zhuǎn)變。如果沒有中小企業(yè)的成長,就很難有我們的發(fā)展,關(guān)鍵還是人員。
59、古人云,天道酬勤。俗話說人勤春來早,季節(jié)也隨著人的努力而變化。勤學習,勤思考,勤動手,勤協(xié)作。這是一種心態(tài),更是一種習慣、勤能補拙,笨鳥先飛,只要方向目標正確,總會到達理想的彼岸。早起的鳥兒有蟲吃,是前瞻性,是戰(zhàn)略問題。早人一步,步步為先。義烏商人敢為天下先,成就了一個商業(yè)王國。
60、一個企業(yè)只有兩個功能,而且只有這兩個功能:營銷和創(chuàng)新。只有靠營銷和創(chuàng)新才能有績效,其他的都是"成本"。(彼得·德魯克)
61、對市場經(jīng)濟的管理應(yīng)該更多地通過法律的約束、社會信用系統(tǒng)和媒體的監(jiān)督、行業(yè)協(xié)會的自律、企業(yè)的社會責任來進行,盡可能減少政府的行政干預(yù)。
62、經(jīng)濟學家談到過去三十多年中國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展時,無一例外地會歸因于投資與出口的拉動。其實比這兩大因素更加重要的是體制改革與創(chuàng)新所帶來的巨大活力。從東部沿海到中西部,就業(yè)、稅收等重要指標中,國有與民營的比例關(guān)系能充分折射出體制創(chuàng)新對發(fā)展的根本性作用。"國進民退"之后,發(fā)展的活力還夠嗎?
63、心正品優(yōu)是根本,一把手是核心。團隊成員認同感要強,知識、能力、個性、年齡、性別等結(jié)構(gòu)要合理,應(yīng)差異化,防止同質(zhì)化。相互關(guān)系正;乐褂顾谆、特殊化、團伙化。做到這些要向延安時期的共產(chǎn)黨學習,保持核心明確、旗幟鮮明、經(jīng)常溝通、相互欣賞支持。
64、失敗是很重要的財富,我們要好好的利用它。作為我們曾經(jīng)失敗過,至少有過失敗經(jīng)歷的人,應(yīng)該經(jīng)常從里面學點東西。人在成功的時候是學不到東西的,人在順境的時候,在成功的時候,沉不下心來,總結(jié)的東西自然是很虛的東西。只有失敗的時候,總結(jié)的教訓才是深刻的,才是真的。
65、有記者問到史玉柱所占股份的持有期,史玉柱說:"別人說我很有錢,我說我的股票就是一張紙,我的財富不是錢,那個股票就是一張我能夠在董事會行使權(quán)利的證書。這次上市的時候我的股份有一部分是配售了一點,剩下的已經(jīng)做了公開承諾,需要有鎖定期。我說鎖定五年,投行的人說兩年半就已經(jīng)夠長了,就按照兩年半鎖定,但是我相信我的鎖定期是非常長的。"
66、管理的演變:變統(tǒng)治為團結(jié),變指揮為說服,變領(lǐng)導(dǎo)為引導(dǎo)!
67、管理變革的第一步是:達成共識!變革的過程必須是雙贏!否則你的變革很容易失!
68、法律只能告訴我們做人的底線,文化才能指引人優(yōu)秀和卓越!中國文化要是能指引人為榮譽和價值觀奮斗,就OK了。
69、何謂經(jīng)營之根本?我認為是"造就人"!厕
70、不要指望用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。
71、做陳列,要有一顆追求極致的心。
72、好的陳列除了告知賣場的銷售信息外,同時還應(yīng)傳遞一種企業(yè)特有的品牌文化。一個品牌只有建立起自己特有的品牌文化,才能加深消費者對品牌的印象,從而形成起一批忠實的顧客群?梢詮谋姸嗥放浦忻摲f而出,并增強企業(yè)的品牌競爭力,占有更多的市場份額。
73、有陳列的店鋪設(shè)計:時時有用意,處處有心思。
74、員工生活中的一點小事,也許就是企業(yè)發(fā)展中的一件大事。
75、批評使人知道什么是錯的,但常常讓人不知道什么是對的;贊美直接告訴人們什么是對的,盡管他可能不知道什么是錯的。因此,贊美當然比批評更直接、更有效。
76、榜樣,是無聲的命令,它往往比有聲的命令更容易使人聽從。
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