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產(chǎn)品質(zhì)量征文
在我們平凡的日常里,大家對(duì)征文都不陌生吧,征文要求文面整潔干凈,書寫端正美觀,字體清晰規(guī)范,標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤。相信許多人會(huì)覺(jué)得征文很難寫吧,下面是小編收集整理的產(chǎn)品質(zhì)量征文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
產(chǎn)品質(zhì)量征文1
環(huán)冷崗位學(xué)習(xí)一年多來(lái),師傅的教導(dǎo),班長(zhǎng)的教育加上車間的不斷學(xué)習(xí),讓我對(duì)安全有了更深刻的認(rèn)識(shí)。自己和他人都需要一個(gè)安全的保障。南鋼的事故再次敲響了警鐘,防患于未然啊。
人們熱愛(ài)生命,因?yàn)樗茏屓祟I(lǐng)略到幸福和溫情。然而,現(xiàn)實(shí)生活中并不是所有人都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。當(dāng)我們把目光投向那一個(gè)個(gè)因血淋淋的事故致使摧毀一個(gè)個(gè)不再完整的家的時(shí)候,酸澀在眼,刺痛在心,這一切使我們不禁吶喊,是什么帶來(lái)了這不幸的災(zāi)難?從事故分析結(jié)果上,我們卻又總能見(jiàn)到這樣的事實(shí):那傷人性命,吞噬財(cái)產(chǎn)的熊熊烈火可能就是那個(gè)忘記掐滅的煙頭;而那從高空墜落的'作業(yè)人員往往是因?yàn)榘踩珟韬;安全與危險(xiǎn)只是一瞬間,安全來(lái)不得半點(diǎn)麻痹和放松。人的生命只有一次,一旦失去就不會(huì)再有回來(lái)的時(shí)候。其實(shí)在我們的日常生活工作當(dāng)中,如果我們每個(gè)人都能將安全把握在自己手上,進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定著裝,戴安全帽,高空作業(yè)系安全帶,按章作業(yè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除不安全隱患……等等,就可能保證自身的安全。
安全是什么?太平順利為“安”,無(wú)缺無(wú)憾為“全”。安全,它蘊(yùn)涵在戀人脈脈含情的話語(yǔ)中,妻子溫柔的笑臉上,兒女依依的期待中,母親虔誠(chéng)的祈禱里,它是一種希望,一種寄托,一種期盼,它是來(lái)自生命最本能,最真切的呼喚!環(huán)冷崗位學(xué)習(xí)一年多來(lái),師傅的教導(dǎo),班長(zhǎng)的教育加上車間的不斷學(xué)習(xí),讓我對(duì)安全有了更深刻的認(rèn)識(shí)。自己和他人都需要一個(gè)安全的保障。南鋼的事故再次敲響了警鐘,防患于未然啊。
時(shí)刻按照操作規(guī)程去做,刻刻不忘事故警告,自己好,別人號(hào),大家都好才是真的好!
產(chǎn)品質(zhì)量征文2
創(chuàng)造高品質(zhì)的生活,是人類追求的永恒主題,是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的共同語(yǔ)言和心愿。為了提高生活質(zhì)量,我們每個(gè)人都在努力奮斗著。質(zhì)量關(guān)系著健康,關(guān)系著幸福,關(guān)系著生命。
然而,近年來(lái),質(zhì)量安全事件屢屢沖擊著消費(fèi)者脆弱的神經(jīng),假冒偽劣產(chǎn)品已滲透到百姓日常生活的方方面面,假煙、假酒、假幣、假藥,隨處可見(jiàn),冒牌商品、劣質(zhì)產(chǎn)品無(wú)處不在,百姓在享受高科技生活的同時(shí),也飽受著假冒偽劣產(chǎn)品的困擾。因產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不良而造成的各種惡性事故和災(zāi)難,更是令人觸目驚心。尤其是國(guó)產(chǎn)消費(fèi)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致進(jìn)口商品大量增加,對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形成沖擊,直接造成我國(guó)消費(fèi)品需求量減少,對(duì)生產(chǎn)企業(yè)形成巨大壓力,在一定程度上阻礙了我國(guó)自主創(chuàng)新品牌的樹立和發(fā)展,甚至帶來(lái)企業(yè)倒閉、員工失業(yè)等一系列惡性問(wèn)題。由此可見(jiàn),打造質(zhì)量基石,勢(shì)在必行。
質(zhì)量問(wèn)題大到關(guān)乎國(guó)家的前途和命運(yùn),小則影響百姓的日常生活。所幸,質(zhì)量安全問(wèn)題已經(jīng)引起了全民的高度重視:國(guó)家對(duì)食品、藥品等商品質(zhì)量安全的重視程度達(dá)到了前所未有的高度,各種政策、法規(guī)相繼出臺(tái),行政監(jiān)管力度逐步加大,消費(fèi)者的'自我防范意識(shí)和維權(quán)意識(shí)也日益增強(qiáng),以上種種,都對(duì)質(zhì)量安全監(jiān)督起到推動(dòng)和促進(jìn)作用。但要堵住質(zhì)量安全漏洞,關(guān)鍵在于治本:企業(yè)是質(zhì)量安全的第一責(zé)任人。企業(yè)只有充分重視產(chǎn)品質(zhì)量,才能在提高消費(fèi)者生活質(zhì)量的同時(shí),促進(jìn)自身的不斷發(fā)展。
對(duì)于企業(yè)而言,提高產(chǎn)品質(zhì)量,才能立于不敗之地,F(xiàn)今社會(huì),產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命,產(chǎn)品質(zhì)量已成為一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中立足的根本和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣決定產(chǎn)品的生命,乃至企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。沒(méi)有質(zhì)量,就沒(méi)有市場(chǎng);沒(méi)有質(zhì)量,就沒(méi)有效益;沒(méi)有質(zhì)量,就沒(méi)有發(fā)展。
用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)征服市場(chǎng),是企業(yè)生存和發(fā)展的制勝法寶,對(duì)此,海爾集團(tuán)做出了最好的詮釋。1985年,海爾集團(tuán)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)中不合格的76臺(tái)冰箱,當(dāng)時(shí)研究處理辦法時(shí),干部提出意見(jiàn):作為福利處理給本廠的員工,首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈魠s做出了有!俺@怼钡臎Q定:在全體員工的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),由生產(chǎn)這些冰箱的員工親自砸掉這76臺(tái)冰箱。就是一柄大錘,伴隨著陣陣巨響,真正砸醒了海爾人的質(zhì)量意識(shí),也震撼了世界同行們的頭腦,宣告了海爾全面質(zhì)量管理的開始。嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí)換來(lái)的是世界品牌、全球市場(chǎng)。26年來(lái),海爾集團(tuán)從一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠發(fā)展成為全球營(yíng)業(yè)額過(guò)千億元的中國(guó)家電第一品牌。
追求質(zhì)量是一種管理的藝術(shù)。如果企業(yè)能建立正確的質(zhì)量觀念并且執(zhí)行有效的質(zhì)量管理計(jì)劃,就能預(yù)防不良產(chǎn)品的出現(xiàn),使工作充滿樂(lè)趣,生產(chǎn)力高度發(fā)揮效益。注重產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)正處于品牌經(jīng)營(yíng)起步階段的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)有著尤為重大的意義和作用。
在企業(yè)生產(chǎn)中,追求產(chǎn)品質(zhì)量,把握細(xì)節(jié)是重點(diǎn)。“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深”。細(xì)節(jié)是生產(chǎn)操作過(guò)程中的流程要領(lǐng),掌握好細(xì)節(jié)也就是把住質(zhì)量。隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度的越來(lái)越高,注意抓好細(xì)節(jié),精益求精保證質(zhì)量至關(guān)重要,追求完美品質(zhì),把握細(xì)節(jié)是提高質(zhì)量的重點(diǎn)。20xx年,三鹿集團(tuán)發(fā)現(xiàn)關(guān)于質(zhì)量的投訴報(bào)告,但當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)認(rèn)為一點(diǎn)滴無(wú)所為,而放任之,最終,“三鹿”這個(gè)優(yōu)秀的民族品牌因三聚氫胺帶來(lái)的質(zhì)量原因?qū)е缕飘a(chǎn),給所有的企業(yè)敲響了產(chǎn)品質(zhì)量的警鐘。
由此可見(jiàn),一個(gè)企業(yè),無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒(méi)有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,因?yàn)樗鼪](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客,損害到消費(fèi)者的利益,消費(fèi)者自然就會(huì)毫不留情的放棄它。
“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”。愿不久的將來(lái),扎扎實(shí)實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的生產(chǎn)線上日夜奔流不息,愿所有的企業(yè)持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌,并開辟更加廣闊的市場(chǎng)環(huán)境,創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟(jì)效益,使質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。緊跟著“質(zhì)量月”的腳步,享受著高品質(zhì)的科技進(jìn)步,讓我們攜起手來(lái),共同打造和諧、美麗的新生活
產(chǎn)品質(zhì)量征文3
淺談如何加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。產(chǎn)品質(zhì)量如何是由生產(chǎn)產(chǎn)品的每一道工序執(zhí)行的好壞決定的,工序質(zhì)量是產(chǎn)品最終質(zhì)量的基礎(chǔ)和有效保證,工序質(zhì)量控制是過(guò)程質(zhì)量控制的基本點(diǎn)。產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程往往相當(dāng)復(fù)雜,工序繁多,如何對(duì)關(guān)鍵的、特殊的工序進(jìn)行行之有效的管控,是質(zhì)量工作永恒不變的主題。
工序質(zhì)量包涵兩方面的內(nèi)容,一是工序活動(dòng)條件的質(zhì)量;二是工序活動(dòng)效果的質(zhì)量;從質(zhì)量控制的角度來(lái)看,這兩者是互為關(guān)聯(lián)的,一方面要控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量,即每道工序投入的質(zhì)量(“4m1e ”即人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境的質(zhì)量)是否符合要求;另一方面又要控制工序活動(dòng)效果的質(zhì)量,即每道工序完成的產(chǎn)品是否達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工序質(zhì)量的控制,就是對(duì)工序活動(dòng)條件的質(zhì)量控制和工序活動(dòng)效果的質(zhì)量控制,據(jù)此來(lái)達(dá)到整個(gè)作業(yè)過(guò)程的質(zhì)量控制。
一、工序質(zhì)量控制的內(nèi)容
進(jìn)行工序質(zhì)量控制時(shí),應(yīng)著重于以下四方面的工作。
1、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)完成方法的各項(xiàng)制度,并明確各項(xiàng)工序的管理負(fù)責(zé)人及管理項(xiàng)目,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程(或作業(yè)指導(dǎo)書)是員工進(jìn)行作業(yè)的.依據(jù)和法規(guī),是確保工序質(zhì)量的前提,任何人都必須嚴(yán)格執(zhí)行,不得違犯。
2、主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量。工序活動(dòng)條件包括的內(nèi)容較多,主要是指影響工序質(zhì)量的五大因素:即“4m1e”操作者、材料、機(jī)械設(shè)備、作業(yè)方法和作業(yè)環(huán)境等。只要將這些因素切實(shí)有效地控制起來(lái),使它們處于被控制狀態(tài),確保工序投入品的質(zhì)量,避免系統(tǒng)性因素變異發(fā)生,能確保每道工序質(zhì)量正常、穩(wěn)定。
3、及時(shí)檢驗(yàn)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量。工序活動(dòng)效果是評(píng)價(jià)工序質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的尺度。為此,必須加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作,對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)把握質(zhì)量動(dòng)態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,隨即研究處理,自始至終使工序活動(dòng)效果的質(zhì)量滿足規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求,同時(shí)要進(jìn)一步充實(shí)各類標(biāo)準(zhǔn),將改善活動(dòng)和管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。
4、設(shè)置、落實(shí)工序質(zhì)量控制點(diǎn)。要求填寫相關(guān)表單,確保過(guò)程參數(shù)符合要求,檢驗(yàn)部門按月編制過(guò)程考核圖表或缺陷調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)工序質(zhì)量出現(xiàn)波動(dòng),要求相關(guān)部門進(jìn)行整改。
二、存在的問(wèn)題:
1、各工序反饋的信息準(zhǔn)確性不能完全保證,統(tǒng)計(jì)結(jié)果失真。
2、由于涉及部門多,各工序出現(xiàn)異常不能及時(shí)處理。
3、操作者只是被動(dòng)的執(zhí)行,不能有效發(fā)揮員工參與的積極性。
4、定期的檢查、考核,不能有效預(yù)防失誤的發(fā)生。
5、工序質(zhì)量改善活動(dòng)涉及部門多。
三、加強(qiáng)工序質(zhì)量控制的措施
在工序質(zhì)量控制中要改靜態(tài)管理為動(dòng)態(tài)管理,一方面,每道工序開始前及作業(yè)過(guò)程中都要對(duì)影響工序質(zhì)量的條件或因素進(jìn)行控制。另一方面,每道工序完成后要運(yùn)用一定的檢測(cè)手段對(duì)其進(jìn)行檢測(cè),確保其能夠達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
1、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育,提高員工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心
質(zhì)量意識(shí)就是在主觀上追求產(chǎn)品質(zhì)量更好和工作質(zhì)量更好,時(shí)刻關(guān)注工作成果,對(duì)顧客和企業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,它體現(xiàn)在每一個(gè)員工的崗位工作中。人是影響工序質(zhì)量最直接的因素之一。企業(yè)中的人可以大體分為管理者和員工,他們都在很大程度上影響工序質(zhì)量,從管理者的角度講,要向員工灌輸“第一次就做好”,“質(zhì)量是需要企業(yè)的全員參與”的思想意識(shí),在內(nèi)部形成質(zhì)量文化。
從員工的角度講,他們只愿做要檢查的事,不會(huì)做你期望做的事。他們的一舉一動(dòng)都可能造成工序質(zhì)量的波動(dòng),員工對(duì)工序質(zhì)量的影響是多方面的,例如:不遵守規(guī)則、機(jī)械設(shè)備故障多、傷害事故頻繁、缺勤多、次品多、錯(cuò)誤使用工具、員工流動(dòng)性大,作業(yè)與標(biāo)準(zhǔn)不符等等,其實(shí)員工所犯的錯(cuò)誤,都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,如何讓員工掌握必要的知識(shí),必要的技能及態(tài)度是十分重要的,是管理者必須要考慮的。
管理者的現(xiàn)場(chǎng)工序管理方法是:
。1)將質(zhì)量目標(biāo)可視化,把質(zhì)量目標(biāo)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)目視化的形式展示出來(lái),告訴員工這樣做的好處是什么,知道怎樣做,還有哪些地方?jīng)]達(dá)到。
。2)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)有沒(méi)有充分性、適應(yīng)性、是否被有效執(zhí)行,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化,防止胡干、胡弄、胡說(shuō)。
。3)關(guān)注重點(diǎn)化,利用最活躍的時(shí)間,集中解決少數(shù)關(guān)鍵(重要及緊急)問(wèn)題,關(guān)注關(guān)鍵、特殊工序。
。4)改善持續(xù)化,運(yùn)用pdca,做到改善持續(xù)化5、思維t型化,對(duì)影響工序質(zhì)量的4m1e,采用5w1h走動(dòng)的思維。
管理者現(xiàn)場(chǎng)的金科玉律是:當(dāng)問(wèn)題(異常)發(fā)生時(shí),要先去現(xiàn)場(chǎng),檢查現(xiàn)物,當(dāng)場(chǎng)采取暫時(shí)處理措施,發(fā)掘正真的原因并將其排除,最后加以標(biāo)準(zhǔn)化,防止異常再發(fā)。
2、事前控制
工序的各環(huán)節(jié)都應(yīng)該制定詳細(xì)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并落實(shí)和實(shí)施質(zhì)量控制點(diǎn)。工藝和檢驗(yàn)部門對(duì)工序中重要部位和薄弱環(huán)節(jié)事先進(jìn)行工序分析,找出影響控制點(diǎn)的“主導(dǎo)因素”,做出相應(yīng)的預(yù)防措施,以便對(duì)其進(jìn)行預(yù)先控制,控制的重點(diǎn)應(yīng)放在產(chǎn)品的開發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)的制定上。技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)一旦出現(xiàn)失誤會(huì)給工序質(zhì)量控制帶來(lái)很大的麻煩。
3、事中控制
完善工序質(zhì)量檢查,質(zhì)量管理人員主要采用的檢查方法有目測(cè)法、儀測(cè)法、實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)法等,通過(guò)工位評(píng)審、工藝紀(jì)律檢查、整車日評(píng)審、設(shè)備工裝點(diǎn)檢卡等形式,重點(diǎn)進(jìn)行以下方面的檢查:一是首件檢驗(yàn),檢驗(yàn)首件的質(zhì)量特性是否符合圖紙或技術(shù)文件所規(guī)定的要求,當(dāng)有試裝件或一批產(chǎn)品開始投產(chǎn)時(shí),設(shè)備重新調(diào)整或工藝有重大變化時(shí),輪班或操作者發(fā)生變化,制件材料發(fā)生變化時(shí)應(yīng)進(jìn)行首件。首件檢驗(yàn)也采用“三檢制”。二是操作質(zhì)量檢查,對(duì)違章操作及不符合安全要求的應(yīng)及時(shí)糾正。三是工序質(zhì)量的交接檢查,指三工序檢查,檢查上一道工序質(zhì)量,保證本道工序的質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)地為下道工序服務(wù),即“不接收不合格品,不制造不合格品,不傳遞不合格品”,操作者通過(guò)自檢卡和互檢卡來(lái)實(shí)施。四是巡回檢驗(yàn),當(dāng)巡回檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)異常時(shí),首先要查明工序不正常的原因,并采取有效的糾正措施,其次是對(duì)上次到本次巡檢之間所生產(chǎn)的產(chǎn)品全部進(jìn)行重檢和篩選,以防止不合格品流入下到工序。工序質(zhì)量檢查應(yīng)嚴(yán)格,并及時(shí)反饋、及時(shí)整改,同時(shí)工序檢驗(yàn)不是單純地剔除不合格品,而是要同工序質(zhì)量控制與改進(jìn)聯(lián)系起來(lái)。
4、事后的質(zhì)量考核
考核是工序質(zhì)量控制的杠桿。根據(jù)實(shí)際狀況制定操作者產(chǎn)量和質(zhì)量權(quán)重系數(shù),進(jìn)行雙重考核,缺乏工序質(zhì)量考核或執(zhí)行不力,勢(shì)必會(huì)將質(zhì)量問(wèn)題丟給職能部門,不但造成資源浪費(fèi),而且造成部門之間相互扯皮。
5、客戶和員工是最好的工序質(zhì)量的改善者
客戶是產(chǎn)品質(zhì)量的裁判。及時(shí)對(duì)客戶的意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查和整改?蛻舻牟粷M是質(zhì)量改進(jìn)的方向。員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報(bào)員,他們熟悉制造環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié),調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性是改善質(zhì)量的最好措施,采取自查自糾的方式,收集各種質(zhì)量缺陷,找出本工序中存在的不合理,采用動(dòng)態(tài)跟蹤,并實(shí)施改善。
6、管理者的參與和支持
管理者應(yīng)在工序質(zhì)量控制與顧客對(duì)質(zhì)量的要求和期望之間架起橋梁,測(cè)量、分析并控制已改進(jìn)的過(guò)程,保證工序質(zhì)量不斷走向完善。為一線員工提供質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)和必要的條件,激勵(lì)員工開展質(zhì)量改善活動(dòng),并檢查其效果是管理者義不容辭的義務(wù)。
總之,加強(qiáng)工序質(zhì)量控制必須要有科學(xué)的方法,有針對(duì)性的分析原因,確定好控制對(duì)象,才能有效果。
產(chǎn)品質(zhì)量征文4
產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系企業(yè)生命藥品質(zhì)量關(guān)系人的生命
———解讀新華質(zhì)量文化建設(shè) 質(zhì)量征文
隨著時(shí)代的發(fā)展,質(zhì)量已不再是產(chǎn)品的某一方面或服務(wù)的哪個(gè)環(huán)節(jié),而是上升到文化角度,形成質(zhì)量文化。質(zhì)量文化的形成非一朝一夕,是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中持續(xù)的潛移默化和不斷沉淀而形成的良好習(xí)慣和共性。
美國(guó)著名質(zhì)量管理專家、全面質(zhì)量管理的創(chuàng)始人A·V·費(fèi)根堡姆先生曾說(shuō)過(guò):“質(zhì)量是一種道德規(guī)范,把追求卓越視為光榮”。新華是把這一道德規(guī)范發(fā)揮到極至而光榮無(wú)比的企業(yè)。把質(zhì)量從管理層總結(jié)升華到文化層面上去經(jīng)營(yíng),使其變?yōu)槠髽I(yè)的理念、工作的環(huán)境、職工的習(xí)慣,最終由制度的約束到人性的自覺(jué),這是無(wú)數(shù)企業(yè)的質(zhì)量追求的最高境界。作為中國(guó)化學(xué)制藥鼻祖的新華制藥,在這方面一直走在全國(guó)同行業(yè)的前頭。
上世紀(jì)80年代,新華開始企業(yè)文化建設(shè),在總結(jié)四十多年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上,1986年,新華制藥就前瞻性地提出了“兩個(gè)生命”的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀———“產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系企業(yè)生命,藥品質(zhì)量關(guān)系人的生命”。從此,新華的質(zhì)量文化不斷完善,逐漸形成了自己獨(dú)特而卓越的質(zhì)量文化。
通過(guò)對(duì)新華歷史的研究和對(duì)新華質(zhì)量文化的研讀,筆者認(rèn)為應(yīng)從質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量信用和質(zhì)量管理三個(gè)方面解讀新華質(zhì)量文化建設(shè)。
第一,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),提高職工素質(zhì),是打造新華優(yōu)秀質(zhì)量文化的基石。
每一個(gè)新華人都對(duì)藥品行業(yè)的特殊性有深刻的理解。醫(yī)藥行業(yè)是個(gè)特殊的行業(yè),醫(yī)藥產(chǎn)品是特殊的商品。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)“藥品質(zhì)量關(guān)系人的生命”,藥品的質(zhì)量就是患者的生命和健康,優(yōu)質(zhì)藥品能解除病痛、救死扶傷,劣質(zhì)藥品卻能危害健康、毒害社會(huì);對(duì)企業(yè)而言“產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系企業(yè)生命”,質(zhì)量就是企業(yè)的前途和命運(yùn),優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能讓企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得利潤(rùn),劣質(zhì)產(chǎn)品則會(huì)使企業(yè)一敗涂地,萬(wàn)劫不復(fù)。高質(zhì)量才是硬道理,新華人時(shí)刻繃緊質(zhì)量弦,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給消費(fèi)者。
每一名新華人都知道,質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來(lái)的,而是通過(guò)人制造出來(lái)的,通過(guò)良好的服務(wù)達(dá)到的,人是質(zhì)量的主體。一個(gè)企業(yè)要制造高質(zhì)量的產(chǎn)品,先進(jìn)的設(shè)備、嚴(yán)格的管理制度固然重要,但設(shè)備再先進(jìn)還得由人來(lái)操作,人在其中處于主宰地位。沒(méi)有高素質(zhì)的職工,不可能有高質(zhì)量的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)。因此,公司把職工培訓(xùn)、職工素質(zhì)提高放在重要位置,用豐富多彩的'形式,如學(xué)習(xí)質(zhì)量案例、召開質(zhì)量會(huì)議、質(zhì)量征文、質(zhì)量培訓(xùn)、技術(shù)比武等,來(lái)強(qiáng)化職工的質(zhì)量意識(shí),提高職工素質(zhì)。
第二,優(yōu)秀質(zhì)量信用助推新華優(yōu)秀質(zhì)量文化發(fā)展。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用的經(jīng)濟(jì),沒(méi)有信用沒(méi)有秩序,企業(yè)不可能健康發(fā)展,在企業(yè)信用中質(zhì)量信用是關(guān)鍵,質(zhì)量信用是打造優(yōu)秀質(zhì)量文化的助推器,是提高產(chǎn)品質(zhì)量、追求卓越的興企之道,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,質(zhì)量信用起到了舉足輕重的作用。
質(zhì)量文化是誠(chéng)信文化的根基,是企業(yè)的品格問(wèn)題。企業(yè)文化最重要的內(nèi)涵應(yīng)該是誠(chéng)信文化。誠(chéng)信對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),從直接層面看,它是職業(yè)道德。但從深刻內(nèi)涵來(lái)看,它是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)。沒(méi)有誠(chéng)信,既不能很好地與合作者合作,更不可能得到消費(fèi)者的信任。一個(gè)企業(yè)失去了合作者和消費(fèi)者的信任,也就失去了生存的基礎(chǔ)。
新華時(shí)刻提醒自己,質(zhì)量是良心,是口碑,是信譽(yù),是品牌,是企業(yè)對(duì)顧客的承諾,是企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。優(yōu)秀的質(zhì)量信用,使新華的產(chǎn)品馳名國(guó)內(nèi),暢銷全球。優(yōu)秀的質(zhì)量信用,是新華優(yōu)秀質(zhì)量文化發(fā)展的助推器,也是新華近七十年發(fā)展的保證,更是新華朝向百年邁進(jìn)的基石。
第三,全面質(zhì)量管理是新華質(zhì)量文化形成的根本保證。
新華已建立了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、物料采購(gòu)、生產(chǎn)管理、實(shí)驗(yàn)室控制和質(zhì)量保證等全面的質(zhì)量管理體系。新華的全面質(zhì)量管理有兩層含義。一是指全員參與,質(zhì)量管理不是幾個(gè)人、幾個(gè)部門的事,而是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到全體員工和企業(yè)管理的方方面面。另一層含義是指生產(chǎn)過(guò)程的全程控制。從產(chǎn)品的開發(fā)、物料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)绞酆蠓⻊?wù)全面控制質(zhì)量,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)最大的客戶滿意度。
新華在加強(qiáng)全面質(zhì)量管理的過(guò)程中,除了內(nèi)部積累外,還主動(dòng)借助外力來(lái)推動(dòng)內(nèi)部的質(zhì)量管理,以此為契機(jī)全面提高自己的質(zhì)量管理水平。新華是國(guó)內(nèi)首家通過(guò)ISO9001、ISO14001、ISO10012三項(xiàng)認(rèn)證的醫(yī)藥化工企業(yè),所有在產(chǎn)原料藥產(chǎn)品、制劑劑型均已通過(guò)GMP認(rèn)證,茶堿、布洛芬等6個(gè)產(chǎn)品通過(guò)了美國(guó)FDA認(rèn)證,茶堿、阿司匹林等9個(gè)產(chǎn)品拿到了歐洲COS證書。在取得了國(guó)際權(quán)威認(rèn)證以后,新華再接再厲,不斷根據(jù)顧客的要求進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),使產(chǎn)品真正符合市場(chǎng)要求,達(dá)到客戶滿意。
新華人一次又一次地實(shí)現(xiàn)自我突破,“四百一零一適應(yīng)”(產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高率100%,市場(chǎng)抽查合格率100%,用戶投訴處理滿意率100%,企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量抽查合格率100%,重大質(zhì)量事故為零,藥品適應(yīng)客戶的任何質(zhì)量要求)的質(zhì)量目標(biāo)幾近完美。一次次獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)更是對(duì)新華全面質(zhì)量管理體系的肯定。上世紀(jì)90年代新華制藥第一批獲得國(guó)內(nèi)的“優(yōu)秀質(zhì)量管理獎(jiǎng)”;先后有23個(gè)產(chǎn)品獲省部級(jí)以上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng),其中3個(gè)產(chǎn)品獲國(guó)家金質(zhì)獎(jiǎng),3個(gè)產(chǎn)品獲國(guó)家銀質(zhì)獎(jiǎng),多個(gè)產(chǎn)品獲山東省名牌產(chǎn)品;自1986年國(guó)家開展藥品質(zhì)量市場(chǎng)監(jiān)督性抽查以來(lái),新華藥品保持了100%的合格率,被授予“全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)特別獎(jiǎng)”。
質(zhì)量文化是新華企業(yè)文化的核心和靈魂,“品質(zhì)至上,科學(xué)發(fā)展”更是確定為新華的核心價(jià)值觀。質(zhì)量文化是無(wú)形的,但質(zhì)量管理是有形的,品牌是無(wú)形的,但產(chǎn)品是有形的,高素質(zhì)的職工加上全面質(zhì)量管理,新華就是這樣在生產(chǎn)中實(shí)踐質(zhì)量文化,在管理中發(fā)展和創(chuàng)新質(zhì)量文化。
產(chǎn)品質(zhì)量征文5
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生存之本,在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的空調(diào)市場(chǎng)上,生存的法寶是爭(zhēng)取訂單和搶占份額,它不是客戶的施舍、消費(fèi)者的恩惠,它需要我們自身過(guò)硬的技術(shù)與本領(lǐng)去支撐,因?yàn)槲覀兩钪,品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán),質(zhì)量在我們手中。從問(wèn)題奶粉到雙匯冷鮮肉,從日本豐田汽車召回到美國(guó)挑戰(zhàn)者號(hào)失事,無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,太多太多的案例告訴我們,企業(yè)管理過(guò)程失控,造成品質(zhì)無(wú)法保證,自然會(huì)遭到市場(chǎng)的拋棄;員工在工作中粗心大意,甚至一個(gè)小小的失誤,會(huì)導(dǎo)致一場(chǎng)災(zāi)難的發(fā)生,因此,從過(guò)程控制來(lái)講品質(zhì)無(wú)大事,從造成的后果來(lái)看品質(zhì)無(wú)小事。
作為新建工廠,一切從無(wú)到有,我們提升的空間非常大。
首先,需要建立完善我們公司的質(zhì)量管理體系,從規(guī)章制度、技術(shù)文件的建立健全到員工技術(shù)技能的培訓(xùn);從產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃到原材料、物資的采購(gòu);從設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)到模具的制作保障;從計(jì)量器具的鑒定使用到過(guò)程產(chǎn)品的檢驗(yàn)出廠;從標(biāo)識(shí)的追溯到產(chǎn)品存放區(qū)域的.劃分;從不良品的控制流程到糾正預(yù)防措施的改進(jìn)提高……這所有的一切,就是為了讓各個(gè)崗位職責(zé)明確,各個(gè)環(huán)節(jié)有效銜接,在產(chǎn)品上量后能夠緊張有序、忙而不亂,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品加工過(guò)程的管理可控,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。
其次,員工的質(zhì)量意識(shí)體現(xiàn)在平時(shí)工作中,責(zé)任心的加強(qiáng)。對(duì)照?qǐng)D紙確認(rèn)來(lái)料,正確填寫各種產(chǎn)品標(biāo)識(shí),在操作時(shí)進(jìn)行首件封樣,加工過(guò)程中主動(dòng)自檢與互檢,對(duì)設(shè)備熟練正確操作以及日常的維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)不良品后確認(rèn)、標(biāo)識(shí)、隔離。
每一名員工盡心盡責(zé)地做好自己的本職工作,是我們產(chǎn)品質(zhì)量保證的基石。
消費(fèi)者是企業(yè)的上帝,產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)是一種積累。正是因?yàn)槿绱耍M覀兌家缲?fù)重任,狠抓質(zhì)量管理,希望各工序班組長(zhǎng)起到帶頭作用,為員工做好示范,成為員工重視產(chǎn)品質(zhì)量工作的標(biāo)桿。在我們的相互配合下,在現(xiàn)有條件下,培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的隊(duì)伍,為品質(zhì)工作持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航!同時(shí)也希望我們的每一位員工都清楚的明白自己肩上的責(zé)任,時(shí)刻把質(zhì)量放在心中,用自己的智慧和勤勞在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地奉獻(xiàn)著、創(chuàng)造著。
讓質(zhì)量在我們心中,充分發(fā)揮我們的勤勞和智慧,讓我們的工作變得不平凡、不簡(jiǎn)單吧!
產(chǎn)品質(zhì)量征文6
帶領(lǐng)中國(guó)足球隊(duì)首次沖入世界杯的國(guó)際著名教練米盧蒂諾維奇,針對(duì)我國(guó)某些足球運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練態(tài)度不認(rèn)真,驕嬌二氣嚴(yán)重等問(wèn)題,曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句名言———態(tài)度決定一切。
態(tài)度決定一切,這句話不僅適用于足球界,同時(shí)也對(duì)企業(yè)生產(chǎn)具有重要的借鑒作用和現(xiàn)實(shí)意義。結(jié)合我們制藥企業(yè)的實(shí)際情況,可以用更為明確的一句話來(lái)概括,這就是我們?cè)诠ぷ髦行枰小袄侠蠈?shí)實(shí)的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度”。
就拿我們車間來(lái)說(shuō),今年以來(lái),車間生產(chǎn)任務(wù)異常繁重,在上上下下的齊心協(xié)力下,我們創(chuàng)造了新的成績(jī),也暴露出不少質(zhì)量問(wèn)題。這些質(zhì)量問(wèn)題中相當(dāng)一部分源于某些同志在工作中缺乏認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。因此,我們能否認(rèn)認(rèn)真真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大幅度減少質(zhì)量問(wèn)題,是確保公司品牌和未來(lái)發(fā)展的前提和保證。
然而,還有相當(dāng)一部分同志沒(méi)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),有著做一天和尚撞一天鐘的思想,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性沒(méi)有清醒和深刻的認(rèn)識(shí),甚至覺(jué)得這是老生常談、小題大做。要想改正這些模糊和錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),我們必須從深層次分析認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)在藥品生產(chǎn)中的重要性。藥品是特殊的商品,對(duì)于整批產(chǎn)品來(lái)講,一兩片藥品的質(zhì)量問(wèn)題的確是微乎其微,可以忽略不計(jì),但對(duì)于正好得到這片藥品的消費(fèi)者來(lái)講,也許是全部,甚至是生命的代價(jià)。
藥品生產(chǎn)容不得半點(diǎn)弄虛作假,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度決定我們事業(yè)的成敗。我們?cè)谌粘9ぷ髦幸欢ㄒ皇且唬嵌;?duì)就是對(duì),錯(cuò)就是錯(cuò);一次成功不等于次次成功,成功了一次也不能一俊遮百丑,更不能回避和掩蓋存在的質(zhì)量問(wèn)題。否則,就會(huì)給我們的.事業(yè)帶來(lái)難以估量的損失和后果。那種面對(duì)質(zhì)量工作怕麻煩、敷衍了事、應(yīng)付上級(jí)的態(tài)度,就不是我們提倡的認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),更不用說(shuō)對(duì)新人的表率作用了。
只要我們真正做到以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)來(lái)做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理措施,藥品質(zhì)量就一定能躍上新臺(tái)階,才能確保群眾用藥安全,樹立良好的企業(yè)形象。
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